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Prova on-line (avaliação A3) com questões objetivas e discursivas sobre virtualização (gestão de VMs, backup, failover, armazenamento central), comparação armazenamento local vs nuvem (alta disponibilidade) e introdução a SaaS; inclui respostas marcadas e justificativas.

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Questões resolvidas

A virtualização passou de uma tecnologia de laboratório de testes para um componente base em data centers e infraestruturas de área de trabalho virtual. Nessa caminhada, a virtualização ocasionalmente recebeu um cartão de 'liberdade' e não teve o mesmo grau de práticas de TI eficientes aplicado às implantações virtuais, como se esperaria dos computadores físicos reais. Isso é um erro. Os sistemas virtuais nunca devem ser subestimados ou considerados garantidos. As infraestruturas virtuais precisam da aplicação das mesmas práticas recomendadas dos sistemas físicos reais. Nesse contexto, leia as afirmativas a seguir sobre os sistemas virtuais.
Está correto o que se afirma em:
Centralize seu armazenamento.
Faça backup cedo e com frequência.
Entenda a sua estratégia de failover e de aumento da capacidade.
Controle a proliferação de máquinas virtuais.
a) I e II, apenas.
b) I, II, III e IV.
c) II, III e IV, apenas.
d) IV, apenas.
e) I, apenas.

Quando você utiliza os arquivos de um ou mais sistemas da empresa, de maneira local, isto é, instalados no seu próprio computador, a vantagem de não depender da Internet ou de uma rede local e, portanto, trabalhar off-line. No entanto, a desvantagem do armazenamento local está relacionada ao fato das informações ficarem restritas a um único computador.
Considerando o exposto, marque a alternativa que apresenta corretamente a vantagem referenciada.
a) Redução de custos.
b) Praticidade.
c) Segurança.
d) Alta disponibilidade.
e) Atualização.

Software como Serviço (SaaS) tem o potencial de transformar a forma com que os departamentos de tecnologia da informação (TI) relacionam-se e, até mesmo, o que pensam sobre o seu papel como provedores de serviços para o restante da empresa. A aquisição e uso do SaaS como um mecanismo de entrega de software cria uma oportunidade para que os departamentos de TI alterem o seu enfoque: de implantar e dar suporte aos aplicativos (operacional) a gerenciar os serviços que esses aplicativos oferecem (estratégico).
Diante disso, leia as afirmativas a seguir referentes aos benefícios ligados ao SaaS.
Custos iniciais reduzidos.
Alta disponibilidade.
Atualização simplificada.
Gestão de custos simplificada.
Redução de custos.
a) I, II e III, apenas.
b) I, II, III e V, apenas.
c) I, III, IV e V, apenas.
d) I, II, III, IV e V.
e) III, IV e V, apenas.

É um modo de distribuição de software pelo qual um provedor hospeda aplicativos na nuvem, para que sejam oferecidos aos clientes pela internet. Isso significa que, em vez de comprar a licença para usar o software de seu interesse, você pode contratá-lo como um serviço e pagar por ele conforme o uso.
Diante do contexto descrito, podemos identificar que isso está ligado a um modelo de serviço:
a) IaaS.
b) Symfony.
c) PaaS.
d) SaaS.
e) Laravel.

A virtualização é a criação da versão virtual de um sistema operacional, um servidor, um sistema de armazenamento, etc. Quando falamos em virtualização de servidores estamos falando em dividir os recursos de um hardware (servidor físico) em diversos servidores virtuais que podem ser usados com finalidade diferentes.
A virtualização de servidores traz diversas vantagens para a empresa; nesse contexto, leia as afirmativas a seguir.
Taxa de utilização do servidor pode subir para 65 a 90%.
Maior retorno sobre o investimento.
Redução de custo operacional (até 40%), inclusive de energia elétrica.
Otimização do espaço físico.
Piora a utilização dos recursos disponíveis.
a) I, II, III e IV.
b) I, II, III, IV e V.
c) IV, apenas.
d) III e IV, apenas.
e) III, IV e V.

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Questões resolvidas

A virtualização passou de uma tecnologia de laboratório de testes para um componente base em data centers e infraestruturas de área de trabalho virtual. Nessa caminhada, a virtualização ocasionalmente recebeu um cartão de 'liberdade' e não teve o mesmo grau de práticas de TI eficientes aplicado às implantações virtuais, como se esperaria dos computadores físicos reais. Isso é um erro. Os sistemas virtuais nunca devem ser subestimados ou considerados garantidos. As infraestruturas virtuais precisam da aplicação das mesmas práticas recomendadas dos sistemas físicos reais. Nesse contexto, leia as afirmativas a seguir sobre os sistemas virtuais.
Está correto o que se afirma em:
Centralize seu armazenamento.
Faça backup cedo e com frequência.
Entenda a sua estratégia de failover e de aumento da capacidade.
Controle a proliferação de máquinas virtuais.
a) I e II, apenas.
b) I, II, III e IV.
c) II, III e IV, apenas.
d) IV, apenas.
e) I, apenas.

Quando você utiliza os arquivos de um ou mais sistemas da empresa, de maneira local, isto é, instalados no seu próprio computador, a vantagem de não depender da Internet ou de uma rede local e, portanto, trabalhar off-line. No entanto, a desvantagem do armazenamento local está relacionada ao fato das informações ficarem restritas a um único computador.
Considerando o exposto, marque a alternativa que apresenta corretamente a vantagem referenciada.
a) Redução de custos.
b) Praticidade.
c) Segurança.
d) Alta disponibilidade.
e) Atualização.

Software como Serviço (SaaS) tem o potencial de transformar a forma com que os departamentos de tecnologia da informação (TI) relacionam-se e, até mesmo, o que pensam sobre o seu papel como provedores de serviços para o restante da empresa. A aquisição e uso do SaaS como um mecanismo de entrega de software cria uma oportunidade para que os departamentos de TI alterem o seu enfoque: de implantar e dar suporte aos aplicativos (operacional) a gerenciar os serviços que esses aplicativos oferecem (estratégico).
Diante disso, leia as afirmativas a seguir referentes aos benefícios ligados ao SaaS.
Custos iniciais reduzidos.
Alta disponibilidade.
Atualização simplificada.
Gestão de custos simplificada.
Redução de custos.
a) I, II e III, apenas.
b) I, II, III e V, apenas.
c) I, III, IV e V, apenas.
d) I, II, III, IV e V.
e) III, IV e V, apenas.

É um modo de distribuição de software pelo qual um provedor hospeda aplicativos na nuvem, para que sejam oferecidos aos clientes pela internet. Isso significa que, em vez de comprar a licença para usar o software de seu interesse, você pode contratá-lo como um serviço e pagar por ele conforme o uso.
Diante do contexto descrito, podemos identificar que isso está ligado a um modelo de serviço:
a) IaaS.
b) Symfony.
c) PaaS.
d) SaaS.
e) Laravel.

A virtualização é a criação da versão virtual de um sistema operacional, um servidor, um sistema de armazenamento, etc. Quando falamos em virtualização de servidores estamos falando em dividir os recursos de um hardware (servidor físico) em diversos servidores virtuais que podem ser usados com finalidade diferentes.
A virtualização de servidores traz diversas vantagens para a empresa; nesse contexto, leia as afirmativas a seguir.
Taxa de utilização do servidor pode subir para 65 a 90%.
Maior retorno sobre o investimento.
Redução de custo operacional (até 40%), inclusive de energia elétrica.
Otimização do espaço físico.
Piora a utilização dos recursos disponíveis.
a) I, II, III e IV.
b) I, II, III, IV e V.
c) IV, apenas.
d) III e IV, apenas.
e) III, IV e V.

Prévia do material em texto

Local: Sala 1 - Botafogo - Prova On-line / Andar / Polo UVA Botafogo / POLO UVA BOTAFOGO - RJ 
Acadêmico: EAD-IL10318-20212A
Aluno: WALLACE FABIANO PEREIRA 
Avaliação: A3
Matrícula: 20212300881 
Data: 3 de Julho de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 5,00/10,00
1  Código: 31917 - Enunciado: “A virtualização passou de uma tecnologia de laboratório de testes
para um componente base em data centers e infraestruturas de área de trabalho virtual. Nessa
caminhada, a virtualização ocasionalmente recebeu um cartão de 'liberdade' e não teve o
mesmo grau de práticas de TI eficientes aplicado às implantações virtuais, como se esperaria dos
computadores físicos reais. Isso é um erro.”(Fonte: <https://technet.microso�.com/pt-
br/library/gg131921.aspx>. Acesso em: 15 set. 2018.) Os sistemas virtuais nunca devem ser
subestimados ou considerados garantidos. As infraestruturas virtuais precisam da aplicação das
mesmas práticas recomendadas dos sistemas físicos reais. Nesse contexto, leia as afirmativas a
seguir sobre os sistemas virtuais. Centralize seu armazenamento. Faça backup cedo e com
frequência. Entenda a sua estratégia de failover e de aumento da capacidade. Controle a
proliferação de máquinas virtuais. Está correto o que se afirma em: 
 a) I e II, apenas.
 b) I, II, III e IV.
 c) II, III e IV, apenas.
 d) IV, apenas.
 e) I, apenas.
Alternativa marcada:
b) I, II, III e IV.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III e IV.A afirmativa I está correta, pois uma causa importante
de proliferação de máquinas virtuais são os hosts fisicamente espalhados em toda a sua
organização.A afirmativa II está correta, pois os sistemas virtuais, assim como os sistemas físicos,
devem ser incluídos no seu regime de backup. Você pode fazer backup da máquina virtual inteira
ou dos dados que ela contém.A afirmativa III está correta, pois a virtualização frequentemente é
considerada o veículo para conseguir failover e aumento da capacidade perfeitos. Isso depende
inteiramente do hardware, do hipervisor, da rede e do armazenamento. A afirmativa IV está
correta, pois esse é um aspecto crítico e, ainda assim, um dos mais difíceis de impor. Existem
vários hipervisores que são totalmente gratuitos e, mesmo com um hipervisor comercial, é muito
fácil “clonar” um convidado.
1,25/ 1,25
2  Código: 32232 - Enunciado: “Quando você utiliza os arquivos de um ou mais sistemas da
empresa, de maneira local, isto é, instalados no seu próprio computador, a vantagem de não
depender da Internet ou de uma rede local e, portanto, trabalhar o�-line. No entanto, a
desvantagem do armazenamento local está relacionada ao fato das informações ficarem restritas
a um único computador.”(Fonte: <https://ellevo.com/5-vantagens-de-uma-solucao-em-nuvem-
para-gestao-de-servicos/>. Acesso em: 15 dez. 2018.)Considerando o exposto, marque a
alternativa que apresenta corretamente a vantagem referenciada.
 a) Redução de custos.
 b) Praticidade.
 c) Segurança.
 d) Alta disponibilidade.
 e) Atualização.
Alternativa marcada:
0,00/ 1,25
c) Segurança.
Justificativa: Resposta correta:Alta disponibilidade.Quando você utiliza a internet como meio
para armazenamento das informações, isso facilitará e muito a forma de
acesso. Distratores:Segurança. Errada. Trata das questões mais recorrentes e, de fato, a que mais
preocupa e mobiliza as empresas em torno de ações e investimentos. Independentemente do seu
porte, empresas de todos os segmentos precisam se prevenir de acessos indevidos e todo tipo de
ameaças e fraudes contra o seu patrimônio intelectual.Redução de custos. Errada. Trata do uso
de aplicativos gratuitos para computação em nuvem e pagamentos sobre recursos efetivamente
utilizados, sem demandar custos com licenças de uso para os so�wares instalados em cada
computador. A empresa reduz seus custos com infraestrutura e implementa a solução para
gestão de serviços rapidamente.Praticidade. Errada. É muito mais cômodo para a empresa poder
contar com todos esses benefícios sem ter que se preocupar com mão de obra especializada na
empresa para isso.Atualização. Errada. Não há uma empresa que não utilize algum tipo de
so�ware. E, havendo so�ware, surge naturalmente a necessidade de usufruir de suas versões
mais recentes, com novos recursos e melhorias. Com uma solução para gestão de serviços em
nuvem, você não precisa se preocupar com atualizações de versões, requisitos mínimos das
estações de trabalho e instalações trabalhosas, uma vez que todas essas questões são atendidas
pelo provedor dos serviços.
3  Código: 32025 - Enunciado: “So�ware como Serviço (SaaS) tem o potencial de transformar a
forma com que os departamentos de tecnologia da informação (TI) relacionam-se e, até mesmo,
o que pensam sobre o seu papel como provedores de serviços para o restante da empresa. A
aquisição e uso do SaaS como um mecanismo de entrega de so�ware cria uma oportunidade
para que os departamentos de TI alterem o seu enfoque: de implantar e dar suporte aos
aplicativos (operacional) a gerenciar os serviços que esses aplicativos oferecem (estratégico). Por
sua vez, um departamento de TI focado em serviço, bem-sucedido, produz mais valor para o
negócio, diretamente, ao fornecer serviços desenhados a partir de fontes internas e
externas.”(Fonte: <https://www.processor.com.br/so�ware-como-servico-saas.aspx>. Acesso em:
15 dez. 2018.) Diante disso, leia as afirmativas a seguir referentes aos benefícios ligados ao SaaS.
Custos iniciais reduzidos. Alta disponibilidade. Atualização simplificada. Gestão de custos
simplificada. Redução de custos. Está correto o que se afirma em:
 a) I, II e III, apenas.
 b) I, II, III e V, apenas.
 c) I, III, IV e V, apenas.
 d) I, II, III, IV e V.
 e) III, IV e V, apenas.
Alternativa marcada:
e) III, IV e V, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta, pois, nesse modelo, você
usufrui de toda a sofisticação e funções dos modelos tradicionais de so�ware, mas sem os
encargos regulares de manutenção, taxas e custos iniciais de licença. A afirmativa II está correta,
pois os aplicativos podem ser acessados usando qualquer computador ou dispositivo, a qualquer
hora e em qualquer lugar. Basta uma conexão à internet.A afirmativa III está correta, pois, como
os upgrades e as atualizações são gerenciados pelo fabricante, as plataformas SaaS eliminam a
necessidade de fazer download ou instalar o aplicativo. O fabricante é também responsável pela
disponibilidade; portanto, os clientes não precisam adicionar hardware, so�ware, nem largura de
banda de acordo com o crescimento da base de usuários.A afirmativa IV está correta, pois o uso
de tecnologia no modelo SaaS possibilita às empresas um controle e dimensionamento de
custos facilitado, já que a assinatura mensal torna mais segura a previsão orçamentária da
organização.A afirmativa V está correta, pois, se a empresa está precisando reduzir os custos, a
utilização desse tipo de serviço é um outro fator importante, já que, além de possuir um baixo
custo inicial de aquisição, os aplicativos SaaS também simplificam o uso de recursos técnicos
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para serem instalados e operados, já que o programa rodará na nuvem, com gestão centralizada
e simplificada.
4  Código: 31919 - Enunciado: “Virtualização de servidores é uma forma de dividir os recursos de
um servidor físico em vários servidores virtuais, também chamados de máquinas virtuais, de
modo que possa executar diversos sistemas operacionais no mesmo hardware físico, isolados
entre si.”(Fonte: <https://www.bluesolutions.com.br/2014/09/como-funciona-a-virtualizacao-de-
servidores/>. Acesso em: 15 set. 2018.) Diante disso, leia as afirmativas a seguir sobre a
necessidade de criação de uma virtualização de servidores. Aquisição do servidor. Instalação do
hipervisor. Criar as máquinas virtuais. Desconectar uma storage area network – SAN. Instalação
do sistema operacional dentro das máquinas virtuais. Está correto o que se afirma em: 
 a) I, II, III eV, apenas.
 b) IV, apenas.
 c) I, IV e V, apenas.
 d) I, II, III, IV e V.
 e) I, II e V, apenas.
Alternativa marcada:
e) I, II e V, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III e V, apenas.A afirmativa I está correta, pois o servidor físico
vem com recursos físicos instalados de fábrica, entre eles CPU, memória, discos, conexões de
rede e conexões a SAN.A afirmativa II está correta, pois no servidor físico é instalado um sistema
operacional básico, que possui a capacidade de dividir o hardware em pequenas partes. Esse
sistema operacional é chamado de hipervisor.A afirmativa III está correta, pois
o hipervisor simula dentro de cada “fatia” do hardware um novo hardware, chamados
de máquinas virtuais. A afirmativa V está correta, pois dentro de cada máquina virtual pode ser
instalado um sistema operacional diferente, de acordo com a necessidade. Distrator:A afirmativa
IV está incorreta, pois a SAN é que armazena em um ambiente empresarial com alta
disponibilidade as máquinas virtuais. A SAN pode ser virtual; nesse caso, é chamada de VSAN.
0,00/ 1,25
5  Código: 31928 - Enunciado: “É um modo de distribuição de so�ware pelo qual um provedor
hospeda aplicativos na nuvem, para que sejam oferecidos aos clientes pela internet. Isso significa
que, em vez de comprar a licença para usar o so�ware de seu interesse, você pode contratá-lo
como um serviço e pagar por ele conforme o uso. Um ótimo exemplo de so�ware como serviço é
o Google Drive, que oferece armazenamento de arquivos na nuvem e possibilita que vários
usuários compartilhem e editem documentos em tempo real.”(Fonte:
<http://www.santodigital.com.br/so�ware-como-servico-conheca-4-vantagens-de-usar-saas/>.
Acesso em: 25 out. 2018.) Diante do contexto descrito, podemos identificar que isso está ligado a
um modelo de serviço:
 a) IaaS.
 b) Symfony.
 c) PaaS.
 d) SaaS.
 e) Laravel.
Alternativa marcada:
d) SaaS.
Justificativa: Resposta correta:SaaS.Temos o so�ware como serviço de computação na nuvem.
Concentra-se em disponibilizar o aplicativo de so�ware ao usuário por meio de uma interface de
navegador ou de programa. Com esse modelo, a rede subjacente, o sistema operacional e os
recursos funcionam nos bastidores. Distratores:PaaS. Errada. Pode aproveitar os benefícios da
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computação na nuvem enquanto mantém a liberdade de desenvolver aplicações personalizadas
de so�ware. Os usuários podem acessar a PaaS da mesma maneira que fazer com o aplicativo
SaaS. O provedor é responsável pela manutenção do sistema operacional, da rede, dos
servidores e da segurança. Pode haver também abstrações em nível de aplicativo que aceleram o
desenvolvimento de aplicativos e a implementação de vários dispositivos. Fora essas abstrações
de nível mais elevado, uma plataforma tradicional em execução em um pool remoto vai gerar
alguns benefícios de capacidade flexível, mas não se pode esperar que acelere a inovação da
empresa.IaaS. Errada. Vai um passo além na abstração, proporcionando às organizações a
capacidade de aproveitar recursos brutos do servidor, enquanto o restante do gerenciamento da
plataforma e do so�ware é de responsabilidade da empresa. Isso permite capacidade extra sem a
preocupação com requisitos de hardware.Laravel. Errada. É considerado o framework PHP mais
usado já há algum tempo. Isso porque ele é extremamente versátil e robusto, englobando uma
série de ferramentas que já existiam antes de sua criação e que foram criadas pela comunidade
em torno do PHP.Symfony. Errada. Foi criado para trabalhar em conjunto com metodologias
ágeis de desenvolvimento, o que dá ainda mais ênfase para o desenvolvimento ágil, focado nas
regras de negócio da aplicação, e não em aplicações básicas.
6  Código: 31918 - Enunciado: “A virtualização é a criação da versão virtual de um sistema
operacional, um servidor, um sistema de armazenamento, etc. Quando falamos em virtualização
de servidores estamos falando em dividir os recursos de um hardware (servidor físico) em
diversos servidores virtuais que podem ser usados com finalidade diferentes. Dessa forma, é
possível executar muitos sistemas operacionais a partir de um mesmo hardware, sem que haja
interferência entre esses sistemas.”(Fonte: <https://blog.diferencialti.com.br/entenda-o-que-e-
virtualizacao-de-servidores-e-como-funciona/> Acesso em: 5 set. 2018.) A virtualização de
servidores traz diversas vantagens para a empresa; nesse contexto, leia as afirmativas a seguir.
Taxa de utilização do servidor pode subir para 65 a 90%. Maior retorno sobre o investimento.
Redução de custo operacional (até 40%), inclusive de energia elétrica. Otimização do espaço
físico. Piora a utilização dos recursos disponíveis. Está correto o que se afirma em: 
 a) I, II, III e IV.
 b) I, II, III, IV e V.
 c) IV, apenas.
 d) III e IV, apenas.
 e) III, IV e V.
Alternativa marcada:
d) III e IV, apenas.
Justificativa: Resposta correta:I, II, III e IV.A afirmativa I está correta, pois as demandas desse
servidor crescerão em função dos novos recursos.A afirmativa II está correta, pois garante maior
agilidade e dinamismo.A afirmativa III está correta, pois, com a agregação de tecnologias, o custo
operacional reduz.A afirmativa IV está correta, pois, em função da nova tecnologia, o espaço
físico passa a ser menos utilizado. Distrator:A afirmativa V está incorreta, pois há uma grande
melhoria na utilização dos serviços por conta de sua agilidade nos recursos computacionais.
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7  Código: 32234 - Enunciado: “De que forma a virtualização pode favorecer o uso da computação
em nuvem nas organizações? À medida que os equipamentos têm mais recursos para o
armazenamento e a disponibilização de dados, maiores são as possibilidades de fornecer as
informações para os clientes de maneira remota.A cloud computing é uma boa alternativa para a
administração pública ter um melhor desempenho no setor de tecnologia da informação e
comunicação e na prestação de serviços aos cidadãos.”(Fonte:
<http://www.digix.com.br/computacao-em-nuvem-nos-servicos-publicos/>. Acesso em: 15 dez.
2018.) Diante do exposto, leia as afirmativas a seguir sobre as vantagens da cloud computing.
Utilização dos recursos disponíveis conforme demanda, proporcionando maior flexibilidade para
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a tomada de decisão. Não permitir a expansão da disponibilidade de dados, que devem ser
acessados em desktop ou dispositivos móveis conectados à internet. Uma grande restrição
nas condições de acompanhar a forma de utilização dos equipamentos de TI de uso da empresa
contratante. Redução de custos com serviços de TI, pois a administração pública, em geral, só
paga apenas pelo que usa. Controle dos equipamentos e dos so�wares adotados com maior
eficiência, permitindo, assim, uma gestão mais eficiente. Está correto o que se afirma em:
 a) I, III, IV e V, apenas.
 b) I, II, III, IV e V.
 c) I, II, IV e V, apenas.
 d) I, IV e V, apenas.
 e) I, II e III, apenas.
Alternativa marcada:
d) I, IV e V, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, IV e V, apenas.A afirmativa I está correta, pois, com a
flexibilização de recursos, a empresa terá mais disponibilidade para investimentos necessários.A
afirmativa IV está correta, pois a economia será em larga escala, permitindo que a empresa tenha
recursos para outros investimentos.A afirmativa V está correta, pois, quanto maior o controle dos
equipamentos e so�wares, melhor será a segurança da informação naquela
empresa. Distratores:A afirmativa II está incorreta, pois a expansão da disponibilidade dos dados
é uma característica favorável para o acesso por diversos equipamentos.A afirmativa III está
incorreta, pois não há restrição nas condições de acompanhamento, bem como na questão dos
investimentos. É justamente o oposto.
8  Código: 32023 - Enunciado: Leia o fragmento a seguir:“A escolha do melhor tipo de data center
para o seu negócioA sua decisão vai depender de três fatores principais: necessidades
organizacionais, custos do sistema e segurança dos dados. De modo geral, a infraestrutura em
nuvem é mais interessante,porque consegue suprir a demanda e tem capacidade ilimitada, que
depende apenas dos planos de serviço oferecidos pelo fornecedor.Se você prefere optar por uma
estrutura interna, precisa considerar os seguintes aspectos no seu projeto: localização: o
ambiente deve permitir expansão sem sofrer impacto de agentes externos; cabeamento
estruturado: esse sistema auxilia o funcionamento lógico da rede e permite que os serviços sejam
distribuídos de modo organizado entre os equipamentos do DC. Estão incluídos: sala de
comunicação, área de trabalho, cabeamentos do backbone e horizontal; climatização: a
temperatura pode interferir na operação dos equipamentos; segurança; energia; combate e
prevenção contra incêndios.” (Fonte: <https://www.meupositivo.com.br/panoramapositivo/data-
center/>. Acesso em: 15 dez. 2018.) Por outro lado, se você optar por um serviço na nuvem, deve
seguir algumas dicas. Assim, leia as afirmativas a seguir. Analise se o fornecedor é confiável e tem
credibilidade. Atente para a política de segurança. Tome cuidado com os pacotes de serviços.
Avalie a infraestrutura do fornecedor. Confira a prestação do serviço de suporte. Está correto o
que se afirma em: 
 a) II, III, IV e V, apenas.
 b) I, IV e V, apenas.
 c) I, II, III, IV e V.
 d) I, II, III e IV, apenas.
 e) III, IV e V, apenas.
Alternativa marcada:
c) I, II, III, IV e V.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta, pois a empresa de cloud
computing deve ser transparente com relação aos serviços prestados. Pesquise se ela possui
política de recuperação de dados em situações emergenciais e quais são as medidas de backup e
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o firewall utilizado.A afirmativa II está correta, pois o fornecedor deve manter as informações
corporativas protegidas e ter ações definidas para evitar vulnerabilidades. Cabe a você analisar o
contrato e verificar a responsabilidade da empresa parceira em relação a essas questões.A
afirmativa III está correta, pois essa é uma alternativa interessante para muitos negócios, mas
representa um custo extra para outros. O ideal é analisar o que a sua companhia realmente vai
utilizar e tentar adotar soluções personalizadas.A afirmativa IV está correta, pois o ideal é fazer
uma visita para analisar o ambiente e os hardwares, além dos so�wares que serão mantidos ou
virtualizados.A afirmativa V está correta, pois sua empresa deve contar com atendimento sempre
que necessário para evitar imprevistos e interrupções no trabalho. Isso significa que o suporte do
fornecedor deve ser eficiente e eficaz, tanto para a resolução de problemas quanto para a
realização de treinamentos a fim de que a sua equipe esteja apta a trabalhar com o novo
ambiente.

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