Principio telefonia

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APOSTILA
TELECOMUNICAÇÕES 
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 Telefonia Fixa: O que é
Telefonia é a área do conhecimento que trata da transmissão de voz e outros sons 
através de uma rede de telecomunicações. Ela surgiu da necessidade das pessoas que 
estão a distância se comunicarem. (Dic. Aurélio: tele = longe, a distância; fonia = som ou 
timbre da voz).
 
Os sistemas telefônicos rapidamente se difundiram pelo mundo atingindo em 2001 mais 
de 1 bilhão de linhas e índices de penetração apresentados na tabela.
 
- Linhas/100 hab.
Estados Unidos 66,45
Europa 40,62
Brasil 21,78
Mundo 17,21
 
Com o aparecimento dos sistemas de comunicação móvel com a Telefonia Celular o 
termo Telefonia Fixa passou a ser utilizado para caracterizar os sistemas telefônicos 
tradicionais que não apresentam mobilidade para os terminais.
 
A figura a seguir apresenta as partes básicas de um sistema telefônico.
 
 
Terminal telefônico
 
O terminal telefônico é o aparelho utilizado pelo assinante. No lado do assinante pode 
existir desde um único terminal a um sistema telefônico privado como um PABX para 
atender a uma empresa com seus ramais ou um call center. Um terminal é geralmente 
associado a um assinante do sistema telefônico.
 
Existem também os Terminais de Uso Público (TUP) conhecidos popularmente como 
orelhões.
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UO AO A TELEFÔNICO
Aparelho Telefônico
O aparelho telefônico é o responsável pela origem e recepção das ligações. Apesar de 
seu aspecto simples, ele desempenha um grande número de operações. Suas funções 
incluem:
• Solicitação para o uso do sistema telefônico, quando o monofone é levantado
• Indicar que o sistema está pronto para uso, por meio da recepção do tom de 
discar
• Enviar o número do telefone chamado ao sistema
• Indicar o estado da ligação, por meio de sinalização acústica
• Acusar o recebimento de uma ligação, com o toque da campainha
• Converter a voz em sinais elétricos para a transmissão
• Ajustar automaticamente a mudança de potência
• Sinalizar ao sistema o término de uma ligação.
A figura abaixo ilustra o um telefone com seus principais componentes. Os telefones 
funcionam com tensão contínua de – 48 V (quando “no gancho”), corrente de operação de 
20 a 80 mA , perda típica de enlace de 8 dB e distorção de – 50 dB.
Principais componentes de um telefone
O telefone decádico, no qual os dígitos são transmitidos por seqüências de pulsos, está 
com seus dias contados. A figura abaixo mostra uma versão do teclado de um telefone 
multifreqüencial, no qual os dígitos são transmitidos por combinações de freqüências, com 
um par de freqüências associado a cada tecla. O sistema de discagem multifreqüencial 
está substituindo o telefone decádico por apresentar as seguintes vantagens:
• Diminui o tempo de discagem
• Utiliza componentes eletrônicos de estado sólido
• Pode ser usado para a transmissão de dados a baixas taxas
• Reduz os requisitos de equipamentos na central local
• É mais compatível com as Centrais de Programa Armazenado (CPA)
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 Teclado de um telefone multifreqüencial
O fundamento da telefonia é o estabelecimento da ligação telefônica. Para tanto, além do 
telefone e do sistema telefônico, é necessária a existência do assinante. O processo 
inicia-se com o desejo de um determinado assinante A de conversar com o outro 
assinante, digamos B. O assinante A começa então uma chamada por meio do sistema 
telefônico. Essa chamada pode ser atendida pelo assinante B, ou sofrer alguma 
interrupção por conta de congestionamento no sistema, erro na discagem, telefone 
ocupado ou ausência de resposta por parte do assinante chamado.
Em função do sinal recebido, o assinante A pode tomar a decisão de desistir, ou renovar a 
tentativa. Essa atitude pode ser tomada imediatamente, ou depois de algum tempo. A 
nova tentativa irá, dessa forma, ocupar novamente o sistema telefônico. 
Diagrama de blocos do telefone
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Distorções introduzidas pelo Sistema Telefônico
O projeto de um sistema de telefonia digital deve levar em conta todos os aspectos da 
rede, do locutor ao ouvinte. Algumas características dos sistemas telefônicos levam à 
distorção no sinal de voz. A lista que segue ilustra alguns dos problemas encontrados e 
seus efeitos sobre a inteligibilidade:
• Limitação na amplitude de pico do sinal - Afeta a qualidade da voz, mas não 
reduz apreciavelmente a inteligibilidade quando a fala é ouvida em ambiente 
silencioso e sob índices de percepção confortáveis.
• Corte central no sinal - A supressão dos níveis mais baixos do sinal causa um 
efeito drástico sobre a inteligibilidade do sinal e afeta a qualidade da fala.
• Deslocamento de freqüência - Ocorre quando a freqüência recebida difere da 
transmitida e afeta a inteligibilidade e o reconhecimento do locutor.
• Retardo em sistemas operados por voz - Resulta na omissão da parcela inicial 
de uma mensagem. Afeta a inteligibilidade com uma queda linear da mesma 
com o aumento do intervalo omitido.
• Defasagem e retardo de transmissão – É normalmente mais pronunciado na 
transmissão via satélite ou de longa distância, por conta da distância que o sinal 
portador tem que percorrer. Como a inteligibilidade é resistente ao retardo, este 
último afeta principalmente a qualidade da fala. Circuitos supressores de eco 
acabam eliminando parte da sílaba inicial, em transmissões via satélite.
• Eco - Resulta de reflexões do sinal em pontos terminais da linha. Retardos 
acima de 65 ms produzem ecos perceptíveis e retardos inferiores tendem a 
tornar o som deturpado.
• Realimentação - Realimentação acústica pode ocorrer em trajetos de redes 
complexas. O efeito é perturbador para o locutor e para o ouvinte. 
• Ruído - Diversos tipos de ruído afetam a transmissão do sinal de voz. O ruído 
básico para sistemas digitais, conhecido como ruído do quantização, resulta do 
mapeamento do sinal analógico em digital. O ruído é um sinal aleatório por 
natureza e provoca uma sensação desagradável ao ouvido, devendo ser 
minimizado na medida do possível.
Central Telefônica
Representa o subsistema mais importante da rede de telefonia. As centrais telefônicas 
têm como funções principais gerência, distribuição, concentração, interligação e tarifação 
das chamadas produzidas pelos assinantes. É o elemento responsável pela comutação 
de sinais entre os assinantes de uma rede.
As centrais telefônicas sofreram uma evolução tecnológica considerável nos últimos anos, 
evoluindo das centrais totalmente eletromecânicas da década de 1960, passando pelos 
dispositivos de comutação semi-eletrônica na década de 1970, na qual as funções lógicas 
de comando e controle são executadas por dispositivos eletrônicos e a conexão 
permanece eletromecânica e, finalmente, nos anos de 1980, tivemos o surgimento das 
centrais de comutação totalmente eletrônicas, na qual as funções lógicas de comando, 
controle e conexão são executadas por dispositivos eletrônicos. Essas centrais utilizam 
computadores e são conhecidas como Centrais de Programa Armazenado (CPA’s).
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O controle por programa armazenado utilizado nas centrais atuais apresenta uma série de 
vantagens sobre os sistemas eletromecânicos anteriormente utilizados:
Flexibilidade: O programa permite alterações e reconfigurações na central sem que ela 
tenha que ser desligada. Essa operação pode ser realizada localmente ou remotamente;
Facilidades para os assinantes: A CPA permite um grande número de facilidades para 
os assinantes como discagem abreviada, identificação de chamadas, restrição de 
chamadas, siga-me, etc;
Facilidades administrativas: Facilidades operacionais como mudanças de roteamento, 
produção de relatórios e estatísticas detalhadas, controle mais eficiente das facilidades de 
assinantes etc;
Velocidade de estabelecimento de ligação: Por utilizarem dispositivos eletrônicos, a 
velocidade de conexão é muito alta (da ordem de 250m s);
Economia de espaço: As CPA’s têm dimensões reduzidas em comparação com as 
antigascentrais eletromecânicas;
Facilidades de manutenção: Menor índice de falhas uma vez que não possuem peças 
móveis;
Qualidade de conexão: Todo o processo de comutação é digital, não sendo produzidos 
ruídos de comutação mecânica que afetam a qualidade da conexão;
Custo: Com um índice de manutenção mais baixo, uma maior eficiência em termos de 
serviços, as centrais de programa armazenado oferecem uma ótima relação custo / 
benefício;
Tempo de instalação: Tempo menor de instalação ou ampliação em relação às centrais 
eletromecânicas.
Quanto à aplicação, a central telefônica pode ser classificada em pública ou privada. As 
centrais privadas são utilizadas em empresas e outros setores nos quais existe uma 
demanda de alto tráfego de voz. Os aparelhos telefônicos ligados a uma central privada 
são chamados de ramais, enquanto os enlaces com a central pública local são chamados 
troncos.
As centrais públicas por sua vez são classificadas de acordo com a abrangência e os 
tipos de ligações que efetuam:
Central Local – Ponto de chegada das linhas de assinantes e onde se faz a comutação 
local;
Central Tandem – Interliga centrais locais ou interurbanas;
Central Trânsito – Interliga dois ou mais sistemas locais, interurbanos ou mesmo 
internacionalmente.
Os níveis hierárquicos entre as centrais da rede pública de telefonia são chamados 
classes:
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Central Trânsito classe I – Representa o nível mais elevado da rede interurbana. Essa 
central tem pelo menos acesso a uma central internacional;
Central Trânsito classe II – Central trânsito interurbana, subordinada a uma central 
classe I;
Central Trânsito classe III – Central trânsito interurbana, subordinada a uma central 
classe II;
Central Trânsito classe IV – Central trânsito interurbana, subordinada a uma central 
classe III e interligada a centrais locais.
 
Funções da Central Telefônica
As funções principais das centrais telefônicas continuam basicamente as mesmas desde 
sua invenção no século XIX:
Atendimento – O sistema executa a monitoração de todas as linhas para identificar 
pedidos de chamada. O atendimento implica na disponibilização de recursos para o 
estabelecimento da chamada;
Recepção da informação – Além dos sinais de solicitação e término da chamada, a 
central recebe informações como endereço da linha chamada e serviços de valor 
adicionado;
Processamento da informação – O sistema processa as informações recebidas para 
definir as ações a serem tomadas;
Teste de ocupado – O sistema faz teste para verificar a disponibilidade do circuito de 
saída requerido;
Interconexão – Para uma chamada entre dois usuários, três conexões são realizadas na 
seguinte seqüência:
Ligação para o terminal que originou a chamada;
Ligação com o terminal chamado;
Conexão entre os dois terminais;
Alerta – Depois de realizada a conexão, o sistema alerta o assinante chamado, enviando 
um tom característico para o assinante que chama;
Supervisão de chamada – Ocorre durante todo o tempo para tarifação e determinação 
do instante em que o circuito deve ser desconectado;
Envio de informação – Ocorre sempre que o assinante está conectado em outra central. 
A central de origem deve enviar informações para serem processadas pela central de 
destino.
 
As linhas telefônicas dos vários assinantes chegam às centrais telefônicas e são 
conectadas entre si quando um assinante (A) deseja falar com outro assinante (B). 
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Convencionou-se chamar de A o assinante que origina a chamada e de B aquele que 
recebe a chamada. Comutação é o termo usado para indicar a conexão entre assinantes. 
Daí o termo Central de Comutação (“switch”).
 
A central telefônica tem a função de automatizar o que faziam as antigas telefonistas que 
comutavam manualmente os caminhos para a formação dos circuitos telefônicos.
 A central de comutação estabelece circuitos temporários entre assinantes permitindo o 
compartilhamento de meios e promovendo uma otimização dos recursos disponíveis.
 A central a que estão conectados os assinantes de uma rede telefônica em uma região é 
chamada de Central Local. 
 Para permitir que assinantes ligados a uma Central Local falem com os assinantes 
ligados a outra Central Local são estabelecidas conexões entre as duas centrais, 
conhecidas como circuitos troncos. No Brasil um circuito tronco utiliza geralmente o 
padrão internacional da UIT para canalização digital sendo igual a 2 Mbps ou 1 E1.
 
 
Em uma cidade podemos ter uma ou várias Centrais Locais. Em uma região 
metropolitana pode ser necessário o uso de uma Central Tandem que está conectada 
apenas a outras centrais, para otimizar o encaminhamento do tráfego. As centrais 
denominadas Mistas possuem a função local e a função tandem simultaneamente.
 Estas centrais telefônicas locais estão também interligadas a Centrais Locais de outras 
cidades, estados ou países através de centrais de comutação intermediarias 
denominadas de Centrais Trânsito. As Centrais Trânsito são organizadas 
hierarquicamente conforme sua área de abrangência sendo as Centrais Trânsito 
Internacionais as de mais alta hierarquia. É possível desta forma conectar um assinante 
com outro em qualquer parte do mundo.
 A central telefônica é o elemento de rede responsável pela comutação de sinais entre os 
usuários, automatizando o trabalho das antigas telefonistas que comutavam manualmente 
os caminhos para a formação dos circuitos telefônicos. As linhas telefônicas dos vários 
assinantes chegam às centrais telefônicas e são conectadas entre si, estabelecendo 
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circuitos temporários que permitem o compartilhamento de meios, promovendo uma 
otimização dos recursos disponíveis.
A comutação era eletromecânica até o inicio dos anos 70, quando as funções lógicas de 
comando e controle da comutação passaram a ser executadas por dispositivos 
eletrônicos. A conexão continuou eletromecânica. Somente na década de 80 a comutação 
passou a ser totalmente eletrônica. Essas centrais empregam computadores para a 
gestão de processos e são conhecidas como Centrais de Programa Armazenado (CPA’s). 
A central a que estão conectados os assinantes de uma rede telefônica em uma região é 
chamada de Central Local. Para permitir que assinantes ligados a uma Central Local 
falem com os assinantes ligados a outra Central Local são estabelecidas conexões entre 
as duas centrais, conhecidas como circuitos troncos. No Brasil um circuito tronco utiliza 
geralmente o padrão internacional da UIT para canalização digital sendo igual a 2 Mbps 
ou E1.
Em uma cidade podemos ter uma ou várias Centrais Locais. Em uma região 
metropolitana pode ser necessário o uso de uma Central Tandem que está conectada 
apenas a outras centrais, para otimizar o encaminhamento do tráfego. As centrais 
denominadas Mixtas possuem a função local e a função tandem simultaneamente.
Estas centrais telefônicas locais estão também interligadas a Centrais Locais de outras 
cidades, estados ou países através de centrais de comutação intermediárias 
denominadas de Centrais Trânsito. As Centrais Trânsito são organizadas em classes 
conforme sua área de abrangência, sendo as Centrais Trânsito Internacionais as de mais 
alta hierarquia. É possível desta forma conectar um assinante com outro em qualquer 
parte do mundo. A topologia de uma rede telefônica é ilustrada na figura abaixo.
 Topologia de uma rede telefônica
Chamada Telefônica
Para que um assinante do sistema telefônico fale com o outro é necessário que seja 
estabelecido um circuito temporário entre os dois.
 Este processo, que se inicia com a discagem do número telefônico do assinante com 
quem se deseja falar é denominado chamada ou ligação telefônica.
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Numeração
 
No Brasil, a cada assinante do serviço telefônico foi atribuído um código de acessode 
assinante, ou número telefônico, formado de 8 dígitos (N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1) 
que é discado quando a ligação é local. Em algumas regiões do Brasil utiliza-se ainda um 
código de 7 dígitos.
Normalmente os primeiros 3 ou 4 dígitos correspondem ao prefixo da central telefônica 
local a qual o assinante está conectado e os 4 últimos dígitos ao número do assinante na 
rede de acesso desta central.
Para ligações nacionais ou internacionais, é necessário que sejam discados códigos 
adicionais (nacional, internacional e seleção de operadora).
Para permitir a busca de um assinante na rede mundial, A UIT – União Internacional de 
Telecomunicações - definiu o Plano de Numeração Internacional, definindo o código de 
cada país (Brasil 55, EUA 1, Itália 39, Argentina 54, etc), assim como algumas regras 
básicas que facilitam o uso do serviço, como o uso de prefixos .
 
O Regulamento de Numeração do STFC define:
• 0 (zero) - Como Prefixo Nacional, ou seja, o primeiro dígito a ser discado 
numa chamada de longa distância nacional. 
• 00 (zero zero) - Como o Prefixo Internacional, ou seja, o primeiro e segundo 
dígitos a serem discados numa chamada internacional. 
• 90 (nove zero) - como o Prefixo de chamada a cobrar. 
• N12+N11 – CSP - código de seleção de prestadora – Como o código a ser 
discado antes do código de acesso nacional ou internacional e imediatamente 
após o Prefixo Nacional ou Prefixo Internacional. 
• N10+N9 – Código Nacional (DDD) - Da cidade do assinante chamado 
(assinante B), a ser discado após o código de seleção de prestadora em 
chamadas nacionais. 
 
Desta forma, é possível repetir os números de assinantes de forma não ambígua, em 
cidades diferentes.
 Este esquema hierárquico de planejar a numeração é adotado internacionalmente, com 
pequenas diferenças entre um país e outro. Normalmente a diferença está nos prefixos 
escolhidos para acesso nacional e internacional, no uso do código de seleção de 
prestadora, na digitação interrompida por tons intermediários, etc.
O encaminhamento de chamadas dentro de uma rede telefônica flui do assinante para a 
sua central telefônica local e daí para outras centrais até o assinante chamado, de 
acordo com o número digitado pelo assinante A. 
 
Sinalização
 Para que a chamada seja estabelecida o sistema telefônico tem que receber do 
assinante o número completo a ser chamado, estabelecer o caminho para a chamada e 
avisar ao assinante que existe uma chamada para ele. O sistema que cumpre estas 
funções em uma rede telefônica é chamado de sinalização.
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A sinalização entre o terminal do assinante e a central local é transmitida por abertura e 
fechamento do circuito da linha telefônica (pulso) ou pelo envio de sinais em freqüências 
específicas (tom).
 
Sinalização na Rede Telefônica
Para que uma chamada seja estabelecida o sistema telefônico tem que receber do 
assinante o número completo a ser chamado, estabelecer o caminho para a chamada e 
avisar ao assinante destinatário que existe uma chamada para ele. O sistema que cumpre 
estas funções em uma rede telefônica é chamado de sinalização. Um exemplo de 
sinalização no estabelecimento de uma ligação é ilustrado na figura abaixo.
Exemplo de sinalização
Sinalização Acústica
A sinalização acústica é transmitida pelos órgãos da central de comutação diretamente 
aos assinantes sob a forma sonora, e tem por finalidade indicar o estado de operação dos 
sistemas telefônicos. Esta é a única sinalização perceptível pelos assinantes. Os sinais 
são os seguintes: 
• O Tom de discar – É a sinalização enviada pela central ao assinante chamador, 
indicando que a mesma está pronta para receber e armazenar os números 
teclados. 
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• O Tom de controle de chamada - É enviado pela central indicando ao chamador 
que o usuário de destino está sendo chamado. Este sinal é enviado juntamente 
com a corrente de toque que vai para o assinante chamado. 
• O Tom de ocupado - É enviado ao assinante chamador, indicando uma das 
seguintes ocorrências: o assinante chamado está ocupado; há congestionamento 
em algum ponto da rede; o chamador não observou as regras de discagem; o 
número discado não está acessível à categoria do chamador; o terminal que retém 
a chamada desligou. Este sinal é gerado pela central do assinante chamador.
• O Tom de número inacessível - É enviado ao assinante chamador para indicar 
que a chamada não pode ser completada por uma das seguintes razões: o número 
chamado não existe; a linha do assinante chamado está com defeito; o número do 
assinante mudou. Em algumas situações, este tom é substituído por uma 
mensagem gravada. 
• O Tom de aviso de chamada em espera - É o sinal enviado por uma central aos 
terminais envolvidos em uma conversação, ou apenas ao terminal chamado que 
dispõe do serviço “chamada em espera”, indicando a existência de outra chamada. 
O assinante chamador em espera receberá o tom de controle de chamada 
enquanto este sinal é enviado.
• O Tom de aviso de programação - É o sinal enviado ao terminal chamador, em 
substituição ao tom de discar, informando que o recebimento de tráfego está 
inibido por programação.
• A Corrente de toque - É a sinalização enviada pela central ao assinante chamado, 
para indicar que há chamada para o mesmo. O sinal aciona a campainha do 
aparelho telefônico a intervalos iguais aos do tom de controle de chamada, porém 
eles podem não estar sincronizados. 
Sinalização de Linha
Esta sinalização é responsável por efetuar a supervisão dos enlaces dos circuitos que 
interligam duas centrais, trocando informações relacionadas aos estágios da conexão, e 
agindo durante toda a conexão sem ser percebida pelos assinantes. Também é 
responsável por enviar os pulsos de tarifação, quando necessário.
Os sinais que são gerados no lado do assinante que origina a chamada são denominados 
Sinais para Frente, enquanto os gerados no lado do assinante chamado são os Sinais 
para Trás.
Os Sinais para frente são:
• Ocupação – é emitido pela central de onde provém a chamada para levar o circuito 
associado à condição de ocupação. 
• Desligar para frente – é emitido pela central do assinante chamador no instante em 
que este repõe o telefone no gancho, para indicar que o chamador desligou, 
liberando a central de destino e todos os órgãos envolvidos na chamada.
• Re-chamada – O sinal de re-chamada ocorre geralmente quando se utiliza mesa 
operadora, para re-chamar o assinante chamado, após este ter desligado. 
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E os Sinais para trás:
• Atendimento – é gerado pela central para onde foi enviado o sinal de ocupação, 
indicando ao chamador o momento em que o assinante chamado atende a ligação.
• Desligar para trás – é enviado ao chamador indicando que o assinante chamado 
desligou.
• Confirmação de desconexão – é enviado em resposta a um sinal de desligar para 
frente, indicando que ocorreu a liberação dos órgãos associados à ligação.
• Desconexão forçada – é gerado após uma temporização pela central responsável 
pela tarifação, quando o usuário chamado desliga mas o chamador não. Sua 
temporização tem início no momento do envio da sinalização de desligar para trás, 
e geralmente é de 90 segundos.
• Tarifação – O sinal de tarifação é emitido a partir do ponto de tarifação para o 
contador do assinante chamador, de acordo com o degrau tarifário correspondente. 
• Bloqueio – O sinal de bloqueio ocorre quando há falha ou bloqueio (efetuado por 
operador) na central do assinante chamado.
Sinalização de Registrador
A sinalização de registrador corresponde ao conjunto de sinais responsáveis pela 
troca de informações destinadas ao estabelecimento das chamadas (número do assinante 
chamador, categoria do assinante chamador, etc.).
Esta sinalização é trocada entre órgãos de controle das centrais, ocorrendo no 
início da ligação, entre assinantesde centrais distintas, até o momento em que o 
assinante chamador ouve o sinal sonoro indicando que o outro assinante está sendo 
chamado, está ocupado ou não existe. 
A sinalização entre registradores pode ser por pulsos decádicos ou por sinais 
multifreqüenciais, sendo que esta última divide-se em MF (multifreqüencial) ou MFC 
(multifreqüencial compelida). As centrais CPA modernas adotam apenas a sinalização 
MFC.
Sinalização MFC 
Utiliza-se o nome sinalização compelida, pois na sinalização MFC cada sinal 
enviado compele o registrador de destino a emitir um sinal de volta, caso contrário a 
ligação é interrompida. Assim, a duração de um sinal é determinada pela recepção de 
outro sinal enviado no sentido oposto como resposta ao primeiro. Por exemplo, um sinal 
para frente permanece sendo emitido enquanto não é recebido, em contrapartida, um 
sinal para trás, ou não é limitado por um temporizador.
Digitalização
 
Nos anos 70 as centrais telefônicas iniciaram uma evolução de uma concepção analógica 
para digital. Esta transformação iniciada no núcleo das centrais, pela substituição de 
componentes eletromecânicos por processadores digitais estendeu-se a outras áreas 
periféricas das centrais, dando origem às centrais digitais CPA-T (Controle por Programa 
Armazenado -Temporal). 
Com as centrais digitais foi possível evoluir os métodos de sinalização, passando de 
sistemas onde a sinalização é feita utilizando o próprio canal onde se processa a 
chamada telefônica (canal associado) para a padronização estabelecida pelo sistema de 
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sinalização por canal comum número 7 (SS7) que utiliza um canal dedicado para 
sinalização (Canal Comum). Esta evolução trouxe flexibilidade e uma série de benefícios 
ao sistema telefônico principalmente quanto ao oferecimento de serviços suplementares e 
de rede inteligente.
 Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) 
A Anatel utiliza a denominação Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) para 
caracterizar a prestação de serviços de Telefonia Fixa no Brasil.
 Considera modalidades do Serviço Telefônico Fixo Comutado o serviço local, o serviço 
de longa distância nacional e o serviço de longa distância internacional.
 
Serviço Local
A operadora que presta o serviço local é aquela que possui a central local e a rede de 
acesso à qual o terminal do assinante está conectado. É considerado serviço local aquele 
destinado à comunicação entre dois terminais fixos em uma área geográfica contínua de 
prestação de serviços, definida pela Agência, segundo critérios técnicos e econômicos, 
como uma área local.
Uma área local corresponde normalmente ao conjunto de localidades de um município. 
Toda vez que você discar apenas o número do assinante (7 ou 8 dígitos) estará fazendo 
uma ligação local. Como o usuário contrata o seu serviço telefônico junto a uma 
operadora de serviço local da qual passa a ser assinante, qualquer ligação local será feita 
através da rede desta operadora.
Similarmente, quando uma chamada é originada de um telefone de uso público (TUP), a 
rede de acesso utilizada é a da prestadora proprietária daquele TUP e respectiva rede de 
acesso.
 
 
Se em uma área local existirem duas operadoras prestando serviço local deverá haver 
interconexão entre estas redes, tornando possível uma ligação local entre assinantes 
destas duas operadoras.
 Neste caso, para uma chamada normal, o assinante originador da chamada paga a 
ligação à sua operadora local e esta remunera a outra pelo uso de sua rede. Na chamada 
a cobrar, a situação se inverte. A regra é simples: a operadora que cobra do cliente pelo 
serviço prestado paga à(s) outra(s) pelo uso de sua(s) rede(s).
1
 
Serviço de Longa Distância
 
O Serviço de Longa Distância Nacional é aquele destinado à comunicação entre dois 
terminais fixos situados em áreas locais distintas no território nacional. 
 
 
Uma ligação de longa distância envolve normalmente três operadoras. A operadora local 
1 que presta o serviço local ao assinante que origina a chamada, a operadora local 2 que 
presta o serviço local ao assinante que recebe a chamada, e a operadora de longa 
distância. Como é possível haver várias operadoras de longa distância prestando este 
serviço entre estes dois locais, a regulamentação estabelecida pela Anatel permite que o 
usuário escolha a prestadora do serviço de longa distância de sua preferência, chamada a 
chamada, através do código de seleção de prestadora (CSP).
A regulamentação estabelece que a receita deste tipo de chamada é da prestadora de 
longa distância, cabendo a ela cobrar do cliente que a escolheu para transportar a 
chamada e pagar às operadoras locais pelo uso de suas redes.
Em muitos casos uma operadora pode executar os três papéis em uma ligação de longa 
distância. Exemplos: uma chamada entre Campinas e São José dos Campos em que a 
operadora de longa distância escolhida seja a Telefônica; uma chamada entre o Rio e 
Belo Horizonte em que a operadora de longa distância escolhida seja a Telemar e uma 
chamada entre Brasília e Porto Alegre em que a prestadora de longa distância escolhida 
seja a Brasil Telecom.
 
Congestionamento
Chamada telefônica é o processo que visa estabelecer a comunicação entre usuários 
utilizando dois terminais do sistema telefônico como representado na figura a seguir:
 
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O processo se inicia com a discagem do número telefônico com quem se deseja falar. 
Quando a chamada resulta em comunicação com o destino desejado a chamada é dita 
completada.
O Plano Geral de Metas de Qualidade (PGMQ) aplicável as operadoras de telefonia fixa 
no Brasil, estabelece que 65% das chamadas originadas por usuário tem que ser 
completadas. As razões para não completar uma chamada podem ser:
• O terminal chamado não atende a chamada. 
• O terminal chamado está ocupado. 
• O número discado não existe ou foi discado incorretamente. 
• Congestionamento na rede. 
O PGMQ estabelece como meta que o número de chamadas não completadas por 
congestionamento na rede seja menor que 5% das chamadas em cada um das seguintes 
Hora de Maior Movimento (HMM):
 
HMM Horas
Matutino 9 às 11 
Vespertino 14 às 16
Noturno 20 às 22
Congestionamento em um sistema telefônico
 
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Considere a situação simplificada, representada na figura, em que um Assinante A de 
uma localidade “1” faz uma chamada para um Assinante B de uma localidade “2”. A 
chamada pode não se completar, devido a congestionamento na rede, pelas seguintes 
razões:
• Congestionamento em uma das Centrais. As Centrais são dimensionadas 
para suportar um número máximo de tentativas de chamadas em um determinado 
período de tempo. O parâmetro normalmente utilizado é o Business Hour Call 
Atempt (BHCA) que equivale ao número de tentativas de chamadas na Hora de 
Maior Movimento (HMM). 
• Congestionamento nos troncos que ligam uma central a outra. O tronco 
padrão no Brasil é um circuito de 2 Mbit/s (E1) com capacidade de 30 canais 
telefônicos (conversações). 
Com Centrais adequadamente dimensionadas, o congestionamento em um sistema 
telefônico passa a depender basicamente do número de troncos entre as centrais.
 
Este tutorial apresenta a metodologia para conceituar o tráfego telefônico e dimensionar 
o número de troncos, ou canais, de modo a garantir um congestionamento inferior a uma 
meta estabelecida.
A intensidade de tráfego em um sistema telefônico pode ser definida como o somatório 
dos tempos das chamadas telefônicas (ocupação dos canais telefônicos) em um 
determinado período de tempo, normalmente de uma hora.
 
Erlang é uma unidade de medida de intensidade de tráfego telefônico para um intervalo 
de uma hora.
 
Em um sistema telefônico as chamadas se originam aleatoriamente e 
independentemente uma das outras. O tráfego telefônico varia com: 
• A hora do dia. 
• O dia da semana.• A semana do ano. 
 
1
• Para dimensionar um sistema é preciso estabelecer o número médio de 
chamadas e a duração média de cada chamada na Hora de Maior Movimento 
(HMM). Com estes dados pode-se calcular a intensidade de tráfego para a qual o 
sistema será dimensionado. Uma vez implantado, o desempenho do sistema pode 
ser acompanhado através de medições periódicas.
 
• Para acompanhar os indicadores de qualidade do PGMQ a Anatel 
estabelece um calendário anual que define um dia em cada mês para coleta de 
dados destes indicadores nos PMM.
 
• Apresenta-se a seguir a Fórmula de Erlang que permite o dimensionamento 
do número de troncos em um sistema telefônico.
REDE DE ASSINANTES 
É a parcela do sistema telefônico que interliga a central local com o aparelho telefônico. 
Além da voz, é usada também para comunicação de dados. Atualmente a rede de 
assinantes é formada em sua maior parte por cabos de pares metálicos. Aos poucos tem 
sido implantada rede de cabos ópticos na interligação entre a central e armários de 
distribuição ou entre central pública e pabx. 
COMPONENTES 
Esquematicamente, a rede de assinantes é composta pelos seguintes elementos: 
1
• Distribuidor Geral (DG) – localizado dentro da estação telefônica, faz a interligação 
entre a central comutadora e a rede externa. No DG os pares das linhas de assinantes 
são conectados a blocos protetores (conexão vertical) e interligados a blocos de corte 
(conexão horizontal). Cada par de terminais do bloco de corte recebe um par do 
equipamento comutador e corresponde ao número do assinante. A interligação entre os 
blocos é feita através de fios jumper. 
• Cabo primário (alimentador) – é o trecho da rede que interliga o DG ao armário de 
distribuição. É um cabo de alta capacidade (> 200 pares) instalado em caixas e dutos 
subterrâneos. Este trecho da rede é também chamado de rede primária. 
• Cabo secundário (distribuidor) – é o trecho da rede que interliga o armário de 
distribuição às caixas terminais. É um cabo de baixa capacidade (= 200 pares), usado 
em instalações aéreas. Este trecho é denominado de rede secundária. 
• Caixa de emenda – utilizada para emenda de cabos. Existem diferentes tipos de 
emendas dependendo se o cabo é subterrâneo ou aéreo. 
• Caixa terminal (ou de distribuição) – onde termina a rede de cabos e são conectados 
os pares de cada assinante. Dentro da caixa são instalados blocos de 
conexão. Existem caixas para instalação externa e caixas para instalação interna, com 
seus respectivos blocos. 
1
• Fio externo (FE) – utilizado em instalações externas, para interligar a caixa terminal 
com a casa do assinante. 
• Fio interno (FI) – utilizado em instalações internas. Para instalações internas existem 
também os cabos internos (CI). 
• Armário de distribuição (ARD) – é um armário instalado externamente onde são feitas 
interligações entre os pares da rede primária e secundária. 
 TIPOS DE CABOS E MATERIAIS DE SUSTENTAÇÃO 
CTP-APL – é um cabo onde os condutores utilizam isolamento de plástico e ar. Para 
evitar interferências externas o cabo é protegido com uma fita de alumínio lisa (APL). 
Geralmente utilizado em instalações aéreas, necessita de uma cordoalha de aço (cabo 
mensageiro) para sustentação junto aos postes. 
CTS-APL – são indicados para redes subterrâneas. São constituídos por condutores de 
cobre isolados por uma camada de polietileno expandido revestida por uma película de 
polietileno sólido (Foam-Skin), núcleo enfaixado com material não higroscópico e 
protegido por uma capa APL. 
CTP-APL/G – geralmente usado em instalações subterrâneas, este cabo utiliza 
isolamento de plástico e vem com uma geléia entre os condutores para proteção contra 
umidade. 
CTP-APL/AS – usado em instalações aéreas, é um cabo auto-sustentado não 
precisando de cordoalha de aço. Este cabo possui internamente uma cordoalha de fibra 
de vidro. 
Cordoalha – utilizada para sustentação mecânica dos cabos aéreos que não são auto-
sustentáveis. É a cordoalha que é fixada ao poste e não o cabo. 
Fio de espinar – usado para fixar o cabo telefônico à cordoalha. 
A nomenclatura para identificação dos cabos leva em consideração também o diâmetro 
dos condutores e a capacidade do cabo. 
Exemplos: 
CTP-APL 40/100 – cabo de 100 pares cujos condutores possuem 0,40 mm de 
diâmetro. 
2
CTP-APL 65/200 – cabo de 200 pares cujos condutores possuem 0,65 mm de 
diâmetro. 
A identificação dos pares telefônicos dentro do cabo é feita através de um código de 
cores. Os pares são organizados em grupos de 25 pares dentro do cabo, sendo o código 
composto por 25 combinações de cores diferentes. Cada grupo é identificado através de 
uma fita colorida. 
 PROTEÇÃO 
A proteção elétrica se refere ao conjunto de precauções tomadas com relação a rede, 
infra-estrutura e equipamentos dos sistemas de telecomunicações com o objetivo de 
proteger a vida e a integridade física dos operadores e usuários do sistema , bem como, 
garantir o funcionamento dos sistema quando submetido a perturbações. 
As principais fontes de perturbação sobre a rede telefônica são as seguintes: 
• Descargas atmosféricas 
• Redes de energia elétrica 
• Emissoras de Radiodifusão 
DESCARGAS ATMOSFÉRICAS 
2
As descargas atmosféricas podem impor tensões sobre uma linha telefônica quando um 
raio incide diretamente sobre a linha ou, quando o raio incide nas proximidades da linha. 
No caso das descargas indiretas, os campos eletromagnéticos gerados pela descarga se 
propagam no espaço desenvolvendo tensões impulsivas na linha. Dependendo da 
amplitude da descarga e da distância entre o ponto de incidência e a linha, essas 
tensões podem provocar a ruptura do isolamento da linha e danos em equipamentos 
conectados à mesma. 
As consequências de uma descarga indireta são bem menores do que a direta. No 
entanto, a taxa de ocorrência da primeira é bem maior do que da segunda. 
As pessoas que se encontram próximas ao local de incidência do raio podem ser 
submetidos aos seguintes efeitos: 
• Descargas laterais: ocorrem em pessoas que se abrigam sob árvores. 
• Tensões de passo: quando aparece uma diferença de potencial entre os pés da pessoa 
que se encontra sobre o solo, no qual há escoamento de corrente do raio. 
• Tensões de toque: ocorre quando a pessoa está com a mão apoiada na estrutura 
atingida pelo raio. 
REDES DE ENERGIA ELÉTRICA 
As linhas de energia elétrica podem operar em dois modos distintos: regime permanente 
e regime transitório. 
Numa situação de operação normal (estável) a linha está em regime permanente. A 
indução eletromagnética originada pela linha neste estado depende da parcela de 
corrente que circula pela terra. Este tipo de indução causa ruído audível que interfere na 
conversação telefônica. Para que exista corrente fluindo pela terra e, portanto, indução 
(em regime permanente) sobre a linha telefônica, duas condições são necessárias: 
• Configuração de transformadores em estrela, com o neutro aterrado. 
• Desequilíbrio entre as fases. 
O regime transitório é um regime de curta duração e ocorre após a alteração das 
condições normais de operação da linha. Essa alteração pode ser causada pelo 
chaveamento de transformadores, curto-circuitos, etc. A indução eletromagnética gerada 
por curto-circuitos pode causar sérios danos à rede telefônica devido às elevadas 
correntes envolvidas, as quais provocam sobretensões sobre o par metálico. 
EMISSORAS DE RADIODIFUSÃO 
Ao incidirem nas linhas de telecomunicações, os campos eletromagnéticos emitidos por 
estações de radiodifusão induzem tensões nestas linhas que podem interferir com os 
sinais da mesma. Esta interferência pode ocorrer tanto em linhas com sinais digitais 
quanto analógicos. Nas linhas digitais tem-se erro na interpretação dos pulsos, enquanto 
nas linhas analógicas ocorrea demodulação de sinais da emissora AM, o que faz com 
que o som da rádio se sobreponha ao da conversação telefônica. 
2
 MEDIDAS PREVENTIVAS DE PROTEÇÃO 
A fim de proteger o sistema de telecomunicação contra os diversos tipos de perturbações 
são tomadas algumas medidas preventivas, tais como: 
• Descargas atmosféricas: aterramento da rede e instalação de protetores de 
sobretensão. 
• Ruído (em regime permanente) causado pela rede elétrica: utilização de cabos 
blindados e aterrados. 
• Transitórios causados pela rede elétrica: aterramento da rede e instalação de protetores 
de sobretensão. 
• Emissoras de radiodifusão: utilização de cabos blindados e aterrados, redução da 
potência da emissora. 
Os aterramentos da rede externa devem ser distribuídos e instalados nos seguintes 
elementos: DG, ARD’s, cabo mensageiro (cordoalha), blindagem dos cabos, 
equipamentos multiplex, caixas terminais com protetores. 
Os pontos de aterramento da rede telefônica devem ser sempre separados dos pontos 
de aterramento da rede elétrica, com afastamento de no mínimo 20 metros. 
Valores da resistência de aterramento: 
• O aterramento da cordoalha deve ser menor ou igual a 13 W. 
• O aterramento da blindagem do cabo deve ser menor ou igual a 30 W. 
• Em locais onde forem instalados protetores (caixa terminal ou protetor individual) o 
aterramento deve ser menor ou igual a 15 O 
• Na estação telefônica, o valor máximo admissível é de 5 W. 
 CONTAGEM DA REDE 
Existem, basicamente duas topologias de rede metálica de assinantes: (1) a rede rígida 
onde o cabo alimentador é conectado diretamente ao cabo distribuidor através de 
emendas seladas (vedadas) e (2) a rede flexível onde as conexões entre o cabo 
alimentador e distribuidor são flexíveis, através da substituição das emendas seladas por 
ARD’s. 
Em função da operação e manutenção da rede é necessário identificar todos os cabos, 
caixas e armários de distribuição instalados. Esta identificação é feita em campo 
pintando-se as caixas e armários com sua respectiva numeração de cadastro e 
numerando-se todos os cabos que saem do DG. É mostrado abaixo um exemplo de uma 
rede flexível com as respectivas contagens dos cabos, caixas e armário. 
2
ATENUAÇÃO 
Representa a perda de potência do sinal através do par metálico devido a característica 
resistiva, as correntes de fuga no dielétrico, e ao descasamento de impedância entre a 
fonte de sinal e a linha ou entre a linha e a carga (aparelho telefônico). A atenuação 
máxima entre a central telefônica e o aparelho do assinante é de 8 dB. 
 
LIMITE DE RESISTÊNCIA DE ENLACE 
É a máxima resistência admitida para o enlace de assinante. Pode ser determinada pela 
seguinte expressão: 
LRE = (V/Imin) – (Rp + Rt) 
onde: 
V – é a tensão de alimentação. 
Imin – é a corrente microfônica mínima para funcionamento do telefone (20 mA). 
Rp – resistência da ponte de alimentação. 
2
Rt – resistência do telefone (300 W) 
TRATAMENTO DE ENLACE 
Existem duas maneiras de manter o enlace de assinante dentro dos limites de 
transmissão e de resistência: (1) utilização de cabos com condutores de maior diâmetro 
ou, (2) utilização de dispositivos eletrônicos. Quando é escolhida a segunda opção 
realiza-se o denominado tratamento de enlace. Dentre os equipamentos para tratamento 
de enlace temos: bobina de pupinização, extensor de enlace e repetidor de freqüência de 
voz. 
A bobina de pupinização é um indutor ligado em série com a linha, com a finalidade de 
se contrapor ao efeito capacitivo do par metálico e reduzir a distorção de amplitude dos 
sinais transmitidos e baixar os valores de atenuação do enlace. 
O extensor de enlace é um dispositivo eletrônico instalado na estação telefônica, em 
bastidores apropriados, o qual é ligado em série com a fonte da central, fornecendo uma 
tensão DC mais elevada que supri a corrente microfônica mínima. 
O repetidor de freqüência de voz é um dispositivo eletrônico instalado na estação 
telefônica, com a finalidade de proporcionar um ganho de potência no sinal de voz, nas 
duas direções, para compensar o excesso de atenuação do enlace. As faixas de ganho 
dos repetidores estão comumente entre 4,0 e 6,5 dB. 
2
TRANSMISSÃO
1. Características da Transmissão 
• A direção do fluxo de dados pode ser do tipo simplex, half-duplex ou full-duplex; 
• Pode-se ter transmissão digital ou analógica; 
• A transmissão pode ser serial (síncrona e assíncrona) ou paralela; 
• Largura de banda 
• Pode-se transmitir um sinal em banda base ou com modulação. 
1.1 Direção do fluxo de dados 
1.1.1 Canais Simplex 
A informação é transmitida em uma única direção, ou seja, somente do transmissor para o 
receptor, como mostra a figura a seguir. 
Um exemplo deste tipo de transmissão é a comunicação entre um computador e uma 
impressora. Neste caso, a impressora somente recebe a informação e o computador 
somente envia os dados. 
1.1.2 Half-duplex 
A informação é transmitida em ambos os sentidos, de modo alternado, ou seja, em um 
determinado instante a informação só vai ou só vem, a fim de evitar conflitos na linha de 
dados. 
Um exemplo de comunicação half-duplex é entre duas pessoas utilizando um 
canal de rádio tipo PX. Quando uma pessoa fala a outra deve escutar. Quando a primeira 
pessoa termina de falar, diz "câmbio" e libera o canal para a outra pessoa, que pode 
então utilizar o canal. 
1.1.3 Full-duplex 
2
A informação é transmitida em ambos os sentidos de modo simultâneo. 
Normalmente é uma transmissão a 4 fios, ou seja, dois pares de fios. Entretanto, existe 
uma forma de utilizar transmissão full-duplex a dois fios, alocando parte da largura de 
banda para a comunicação. 
1.2 Transmissão analógica e digital
 
1.2.1 Transmissão analógica 
Na transmissão analógica, os sinais elétricos variam continuamente entre todos os 
valores possíveis, permitidos pelo meio físico de transmissão. 
• VANTAGENS: precisa de uma pequena largura de banda para transmitir o sinal; 
• DESVANTAGENS: quando necessita repetidor, o repetidor amplifica também o ruído. 
1.2.2 Transmissão digital 
Na transmissão digital, envia-se uma série de sinais, que tem apenas dois valores ou uma 
gama discreta de valores, e correspondem à informação que se deseja transmitir. 
• VANTAGENS 
• Quando necessita repetidor, há uma regeneração do sinal, pois ele é digital e pode ser 
totalmente recuperado, eliminando completamente o ruído até aquele ponto da 
transmissão. 
2
• Os avanços da microeletrônica estão permitindo circuitos digitais a preços cada vez mais 
baixos. Circuitos analógicos são muito caros e pouco próprios para integração e produção 
em larga escala 
• Em comunicação digital pode-se integrar facilmente voz, dados e imagem num mesmo 
tronco de comunicação, já que tudo é representado por bits. 
• Os sinais analógicos são de difícil encriptação. 
• Os sistemas de comunicação nacionais e internacionais são cada vez mais baseados 
em troncos de fibra ótica, que estão totalmente estruturados em comunicação digital. 
• A comunicação ótica (projetada para ser a tecnologia do futuro), é projetada para 
comunicação digital. 
• Consegue-se transmitir muito mais informação em sinais digitais 
• As funções de roteamento, comutação, armazenamento e controle, próprias de um 
sistema de comunicação, são mais facilmente realizadas pelos sistemas digitais 
(computadores e centrais de programa armazenado – CPAs, roteadores, etc). 
DESVANTAGENS: como o sinal é digital (onda quadrada), precisa de uma grande largura 
de banda para executar a transmissão. 
1.3 Transmissão paralela e serial dos dados 
1.3.1 Transmissão paralela 
Na transmissão paralela o caracter (ou código) é transmitido de uma vez só, no 
mesmo instante. A seguir, o próximo conjunto de bits é preparado para ser enviado. A 
figura a seguir ilustra um exemploonde são transmitidos 8 bits (1 byte) por vez. 
Observe que são necessárias 10 linhas para executar a transmissão. São elas: 
• DADOS: 8 linhas, cada uma contendo 1 bit 
• REF: referência ou ground 
• STB: strobe - aviso que todas as linhas de dados estão na tensão correta (1 ou 0) e o 
receptor pode ler a informação. 
A transmissão paralela é onerosa, devido à quantidade de linhas exigidas para fazer a 
transmissão, entretanto, é bastante rápida, pois o caracter é transmitido completo e no 
mesmo instante. 
Um exemplo de transmissão paralela de dados é a comunicação entre um computador 
pessoal (PC) e uma impressora paralela. 
1.3.2 Transmissão Serial
2
Na transmissão serial tem-se apenas duas linhas para enviar a mensagem, sendo que 
uma delas é a referência (ou ground), e a outra é a linha de sinal. Assim, os bits são 
transmitidos um por vez, exigindo um protocolo especial entre transmissor e receptor para 
marcar certas características da transmissão, como início dos dados, velocidade dos bits, 
e outras que dependem do tipo de protocolo. 
A transmissão serial pode ser de dois tipos: assíncrona e síncrona. 
1.3.2.1 Transmissão serial assíncrona 
Os bytes são enviados um a um, com caracteres especiais marcando o início do byte e 
seu final, conforme pode ser visto na figura abaixo. 
A linha encontra-se inicialmente em um estado ocioso. Quando o transmissor quer enviar 
o byte, manda um bit de "start", que informa ao receptor que os próximos bits serão os 
dados. 
Após enviar os bits de dados, é possível enviar um bit de paridade (opcional), 
utilizado para conferir se os dados foram enviados corretamente. 
Finalmente, é enviado o stop bit, que coloca a linha novamente no estado original e marca 
o término da transmissão daquele byte. É possível então enviar um novo byte, da mesma 
forma que foi enviado este, e assim por diante até o término da mensagem. 
Um aspecto importante deste tipo de transmissão é que para cada byte enviado são 
necessários bits adicionais para correto reconhecimento dos dados. Assim, para transmitir 
8 bits de informação, é necessário enviar 10 bits (se paridade desligada) ou 11 bits (se 
paridade ligada). 
1.3.2.2 Transmissão serial síncrona 
A transmissão serial síncrona caracteriza-se pelo fato dos bits de informação serem 
enviados em blocos. Desta forma, os bits de um caractere são seguidos imediatamente 
pelos do próximo, não havendo bits de start e stop entre eles. 
A transmissão total pode ser representada como mostra a seguinte figura: 
 
O bloco de sincronização consiste de alguns caracteres especiais que avisam ao receptor 
que está para iniciar a transmissão de uma mensagem. 
2
O bloco de informação consiste basicamente na mensagem que deve ser enviada, 
juntamente com os respectivos cabeçalhos. A mensagem útil pode ficar, por exemplo, na 
faixa de 512 bytes. 
O BCC é um caractere especial enviado ao final da mensagem com o objetivo de verificar 
a ocorrência ou não de erros de transmissão. Em caso de erro, o receptor deve solicitar a 
retransmissão da mensagem. 
Vantagens da transmissão serial síncrona: 
• maior eficiência (relação entre informação útil e bits redundantes) 
• maior segurança na sincronização 
• melhores métodos de detecção de erros 
• maior velocidade 
Desvantagens: 
• Exigência de buffer, implicando custo mais alto; 
• perda de maior quantidade de informação em caso de erro de sincronização ou de 
transmissão. 
1.3.3 Comparação entre transmissão serial e paralela 
1.3.3.1 Custo 
A transmissão serial possui um custo de linha bem menor do que a transmissão paralela, 
entretanto, requer um esforço maior de hardware e software para serializar os bytes antes 
de executar a transmissão. 
Para distâncias superiores a 150m, o custo da transmissão paralela torna-se 
praticamente proibitivo. 
1.3.3.2 Velocidade e distância 
A velocidade que pode ser conseguida através da transmissão paralela é bem 
maior do que na transmissão serial. Em ambos os tipos de transmissão, a velocidade que 
pode ser conseguida é inversamente proporcional à distância, como pode ser visto na 
figura a seguir.Normalmente, a distância na transmissão paralela de dados não passa de 
30m. A transmissão serial é utilizada de poucos metros até milhares de quilômetros. 
1.3.3.3 Atenuação e amplificação 
Quando um sinal elétrico é transmitido através de um fio, existe perda do sinal, que torna-
se mais significativa conforme a distância. Para compensar tal perda, pode-se utilizar 
transmissores de maior potência ou amplificadores de sinal em determinados pontos do 
percurso. 
A amplificação de um sinal serial é bem mais simples que a amplificação de vários sinais 
em paralelo: problemas de fase e sincronismo associados com a amplificação de muitos 
sinais em paralelo pode resultar num aumento significativo de custos. 
Os principais meios de transmissão conhecidos são:
• Fios de cobre;
• Fibras de vidro;
• Rádio;
3
• Satélites;
• Arrays de satélite;
• Microondas;
• Infravermelho;
• Luz laser.
Características dos meios de transmissão
Podemos observar que os meios de transmissão são divididos em meios guiados e não 
guiados:
– Ex. meios guiados: fios, cabo coaxial, fibra de vidro;
– Ex. meios não guiados: rádio, microondas, infravermelho,etc.
A qualidade dos sinais numa transmissão de dados em telecomunicações são 
determinados ambos pelas características do meio e do próprio sinal.
Nos meios guiados, as limitações são mais influenciadas pela tipo de meio utilizado;
Enquanto que nos meios não guiados, a largura de banda produzida pela antena pode 
determinar a qualidade de uma transmissão
Na prática, em um projeto de um sistema de transmissão , o que é desejável é que os 
dados tenham alta taxa de transferência e alcance grandes distâncias.
Desta forma, deve se observar os seguintes fatores em projeto:
- Largura de Banda (Bandwidth);
- Limitações físicas;
- Interferências;
- Excesso de receptores ou repetidores;
Fios de cobre 
– É considerado o meio primário de transmissão de dados através de sinais 
elétricos para computadores;
Vantagens:
– É barato e fácil de encontrar na natureza e tem uma boa condutividade 
elétrica, somente a prata e o ouro superam no quesito condutividade (baixa 
resistência elétrica);
Desvantagens : Interferência elétrica:
– Na verdade qualquer tipo de fiação baseada em metal, tem este tipo de 
problema: interferência – cada fio elétrico acaba funcionando como uma 
mini-estação de rádio;
– Fios paralelos tem grande influência;
 
Par Trançados
Cabo com fios de par trançados:
– Fios torcidos entre si, mudam as propriedades elétricas dos fios, reduzindo 
as emissões de ondas eletromagnéticas;
– Reduzem também a influências causadas pelos outros fios.
3
O par trançado pode ser agrupado em cabos com dezenas ou centenas de fios de pares 
trançados. Neste caso, para diminuir mais ainda as interferências com os outros pares 
adjacentes, os fios tem diferentes comprimentos de trancados, variando entre 5 à 15 cm 
para longas distâncias.
Aplicações:
Podem ser utilizados para sistemas analógicos com digitais:
-Sistemas telefônicos: Nas residências e no loop local; 
- Redes locais de computadores: Redes locais de 10 e 100Mbps;
-Em PBX, sistemas de redes domésticas ou escritórios de trabalho.
-Taxas de dados:
– Curtas distâncias ->1Gbps;
– Longas distâncias -> 4Mbps.
Vantagens e Desvantagens:
– Barato;
– Fácil de trabalhar;
– Baixa capacidade de taxa de dados;
– Curto alcance;
Características de transmissão:
– Aplicações analógicas: Amplificado a cada 5Km
– Aplicaçòes digitais: Amplificado a cada 2 Km ou 3 Km
– Alcance Limitado
– Largura de Banda Limitada (1Mhz)
– Taxa de dados limitada (100Mhz)
– Sensível a ruídos
Fios de pares trançados também podem ser envoltos em materiais metálicos. Nesse 
caso, os fios ficam bem mais protegidos devido a ação protetora do metal, evitando que 
sinais magnéticos entre ou saiam do fio.
-UTP (Unshielded Twisted Pair ) – Par trançadonão protegido:
– Usando em cabeamento simples de telefone;
– Barato;
– Fácil de instalar;
– Sofre com interferências de FM;
- STP – (Shielded Twisted Pair ) – Par trançado protegido: 
– Possui proteção adicional a ruídos;
– Mais caro;
– Grosso e mais pesado;
Cabos Coaxiais
Os cabos coaxiais são bem mais protegidos contra interferências magnéticas:
A proteção é quase total, pois existem apenas um único fio em seu interior que fica 
envolto a uma proteção metálica que a isola praticamente de qualquer onda 
eletromagnética externa;
Não recebe nem emite sinais de interferência de outros fios.
Aplicações:
-Um dos meios mais versáteis de transmissão de dados;
3
-Usados em sistemas de distribuição de TVs, TV à cabo;
-Usados em transmissão de voz de telefones
-Pode transportar mais de 10000 vozes simultaneamente
-Pode ser substituído por fibra ótica
-Aplicações em redes locais de computadores;
Características de transmissão:
– Analógicos:
-Deve ser amplificado a cada poucos Kms;
-Aplicados em altas frequencias, acima de 500Mhz.
– Digital:
-Necessita de repetidores a cada 1 Km;
-Mantêm altas taxas de dados.
Fibras Ópticas
As fibras de óticas são muito utilizados pelos computadores para a transmissão de 
dados.
Os dados são convertidos em luz através de diodos emissores de luz ou laser para a 
transmissão; 
O recebimento é realizado por transistores sensíveis a luz;
Vantagens:
– Não sofre interferência eletromagnética;
– Consegue transferir mais longe e em maior quantidade as informações que 
um fio de cobre faz com um sinal elétrico. É necessário o uso de repetidores 
acima de 10Kms, apenas;
– Pode codificar mais informações que os sinais elétricos (centenas de Gbps);
– Não requer dois fios de fibra de vidro para transmitir dados;
– Sofre baixa atenuação.
Desvantagens:
– Requer equipamentos especiais para polimento e instalação das 
extremidades do fio;
– Requer eq. Especiais para unir um cabo partido;
– Dificuldade de descobrir onde a fibra se partiu dentro do revestimento 
plástico.
Aplicações:
– Usados em troncos de comunicação;
– Troncos metropolitanos;
– Alterações de conexões troncos rurais;
– Loops Locais;
– LANs
Atua nas faixas de frequencias entre 1014 to 1015 Hz -
– Porção infra-vermelha e luz visível;
Emissor usado: LED (Light Emitting Diode)
– Barato;
– Suporta funcionamento com temperaturas elevadas;
– Vida útil maior.
ILD ( Injection Laser Diode) 
– Maior eficiência;
– Maior quantidade de dados podem ser transmitidos;
3
Transmissão por Multiplexação por Divisão de Onda
Rádio – Comunicação Wireless
As ondas de rádio, ou radiação magnéticas também são utilizados para transmitir dados 
de computador. Também chamadas de RF – Rádio Frequência;
Vantagens: 
-Não requer meio físico para fazer a transmissão de dados de um computador ao outro.
Desvantagens:
-Pode sofrer diretamente interferências magnéticas.
Faixas de frequências:
- 2GHz à 40GHz ( Microondas, Direcional, Ponto a ponto, Satélite)
- 30 MHz à 1GHz ( Omnidirecional , Broadcasting (difusão) )
Antenas
Condutor elétrico para irradiar ou captar as energias eletromagnéticas
 - Transmissão: -
 . É realizado pelo equipamento transmissor;
.Convertendo energia elétrica em eletromagnética pela antena;
.É irradiado e refletido pelo ambiente;
- Recepção:
.É recebido pela antena convertendo a energia eletromagnética em elétrica;
.Mesma antena usado para a transmissão;
Antena Isotrópico
-Irradia em todas as direções
-Na prática não possui o mesmo desempenho em todas as direções;
-É um elemento pontual no espaço;
– Irradia igualmente para todas as direções;
– Gera padrão de irradiação esférica;
Antena parabólica
-Usado em comunicação terrestre (microondas)
-Formato de parábolica
-As ondas são direcionados através da reflexão pela parábola a partir do ponto focal 
fixo na antena.
Rádio
Rádio Frequência 
– Broadcasting
– Omnidirectional
– FM radio
– UHF and VHF television
– Sofre múltiplas interferência de caminho;
3
 - Reflexão de ondas.
Microondas
As ondas de microondas são espectros mais elevados do RF. Porém tem um 
comportamento diferentes das ondas de RF;
São ondas que podem ser direcionadas para efetuar a transmissão de dados e tem sérias 
restrições quando a ultrapassar obstáculos;
Devido a sua frequência elevada, podem transportar mais dados que a frequência de 
rádio; 
– Microondas terrestres
– Microondas de Satellite 
Microondas - Terrestre
 -Parabólica “dish”
-Irradiação Focada;
-Linha de visão;
-Transmissão de longa distância
0-Alta frequencia e largura de banda.
Satélites
O sistema de satélites permite combinar as ondas de rádio para fazer as transmissões de 
dados à distâncias mais longas;
Cada satélite pode ter de seis a doze transponder.
Transponder – cada transponder tem a finalidade de receber um sinal, amplificá-lo e 
retransmiti-lo de volta a terra;
Cada transponder responde por uma faixa de frequência, chamada de canal;
Cada canal pode ser compartilhada entre vários clientes;
Funcionamento:
– Satélite é uma estão retransmissora;
– Recebe em uma frequencia, amplifica e envia em outra frequencia;
– Órbita geo-estacionária de 35.784 Km;
– Usados em transmissão de TVs;
– Usadas em Redes privadas;
Espalhamento espectral
 Espalhamento espectral é uma técnica de modulação em que a largura de banda usada 
para transmissão é muito maior que a banda mínima necessária para transmitir a 
informação. 
 Dessa forma, a energia do sinal transmitido passa a ocupar uma banda muito maior do 
que a da informação. 
A demodulação é obtida fazendo a correlação entre o sinal recebido e uma réplica do 
sinal usado para espalhar a informação.
Multiplexação
Multiplexação é uma técnica empregada para permitir que várias fontes de informação 
compartilhem um mesmo sistema de transmissão. 
 Técnicas: 
– TDM: multiplexação por divisão de tempo 
3
– FDM: multiplexação por divisão de freqüência 
Técnicas de Acesso ao Meio
 Objetivo: Permitir o controle de acesso ao meio como forma de otimizar a utilização 
desse recurso. 
 Define canais de comunicação independentes 
Tipos básicos 
– FDMA (Múltiplo acesso por divisão de freqüência) 
– TDMA (Múltiplo acesso por divisão de tempo) 
– CDMA (Múltiplo acesso por divisão de código) 
– SDMA (Múltiplo acesso por divisão de espaço) 
 FDMA (Frequency Division Multiple Access) 
– Proporciona a cada canal uma freqüência específica 
– Incluem transmissões de rádio, TV e celulares analógicos 
– Freqüências precisam ser separadas por um intervalo 
TDMA (Time Division Multiple Access) 
– Divide a banda em timeslots 
– Uso em redes GSM 
 SDMA (Space Division Multiple Access) 
– Utiliza transmissões direcionais 
– Maior uso em sistemas via satélite 
– Pode reduzir o número de estações de rádio base (ERB) que cobre um determinado 
número de células
. n transceptores em uma mesma ERB 
 . Equipamento de rádio mais complexo
 . Facilidade para operadora
 – Permissão de projeto; 
 – Construção da infra-estrutura fixa; 
 – Manutenções. 
 CDMA (Code Division Multiple Access) 
– Envia todos os sinais de uma única vez 
– Cada sinal tem um padrão de codificação 
– Emprega interferência destrutiva 
– Problema perto-longe 
 . Varia a força de transmissão em função da distância entre o celular e a antena 
Modulação 
 
É um processo onde duas freqüências ou sinais combinados, de tal maneira que são 
criadas novas freqüências. Este processo difere totalmente da adição de freqüências ou 
sinais, operação esta que não gera novas freqüências.
Demodulação
3
 
É a restauração do sinal modulante ou informação, a partir do sinal modulado e da 
portadora.
De maneira idêntica à modulação, a forma senoidal será utilizada para permitir mostar 
com maior clareza como se processa a demodulação. 
Banda Larga
Banda larga é uma comunicação de dados em alta velocidade. Possui diversas 
tecnologia associadas a ela. Entre essas tecnologias as mais conhecidas sãoa ADSL, 
ISDN, e o Cable Modem. 
Essas tecnologias ainda não estão dispostas para qualquer usuário. Conexões por 
cable modem ou ADSL só estão disponíveis em apenas alguns bairros nas maiores 
cidades. Isso por que dependem das condições do sistema telefônico local (no caso do 
ADSL), o nível do ruído, a força do sinal entre outros. Condições estas que são comuns 
nos sistemas de comunicação das cidades devido aos cabos que são usados no nosso 
sistemas telefônicos. 
As conexões de banda larga não são difíceis de usar. São até mais fáceis que o 
modem comum após serem instalados já que não é necessário discar e estabelecer uma 
conexão a cada vez que entrar na internet. O problema é a instalação que é mais 
complicada por poder ser prejudicada por deficiência da linha telefônica ou, no caso do 
cable modem, por dificuldades na passagem do cabo e problemas como sinal. 
Como a banda larga é mais rápido que os conhecidos modems de 56Kbps, seu 
grau de segurança é mais baixo. É mais fácil invadir computadores e ter acesso à dados 
de pessoais ou empresas que estão conectados em banda larga. Os provedores de 
conexão de banda larga estão se preocupando com esse fácil acesso de hakers mas as 
tecnologias existentes hoje o para tornar as conexões mais seguras ainda não são 100% 
seguras. Aconselha-se ter seu próprio firewall. Para se ter uma idéia de como é 
mais fácil invadir um computador conectado em banda larga, um computador utilizando 
uma conexão de 256Kbps, possui até cinco vezes mais chances de uma invasão do que 
um computador utilizando um modem convencional de 56Kbps. Para piorar isso, como 
uma conexão e banda larga é muito mais duradoura, o tempo no ar é maior que as do 
modem tradicionais, da mais possibilidades de invasão. 
Tecnologias de Banda Larga 
Das tecnologias mencionadas acima, a que será mais enfatizada por esse trabalho 
é a ADSL, porém não posso deixar de mencionar sobre o Cable Modem e o ISDN. 
ISDN: 
O ISDN ou RDSI (Rede Digital de Serviços Integrados) permite transmissão de dados, 
voz e vídeos simultaneamente. Essas transmissões são por um par de fios telefônicos 
3
comuns a uma velocidade de 128Kbps. Essa tecnologia é considerada tão segura quanto 
o modem tradicional por se tratar de um acesso via linha discada, isto é , que se faz 
somente quando vai se utilizar a Web. 
Cable Modem 
Essa tecnologia é um tipo de modem que permite a um computador conectar-se 
aos cabos de TV por assinatura para acesso rápido à Internet Sua instalação é difícil. Até 
para prédios que já possuem TV a cabos pode ter problemas de instalação por Ter casos 
em que será necessário a instalação de um segundo cabo. A sua velocidade de 
transmissão é variável. Normalmente não excede 1.5Mbps. Uma de suas vantagens, em 
relação ao ADLS, contra invasão, é que o cable Modem é criptografado. Outra vantagem 
é que seu IP é dinâmico, quer dizer, troca de maneira constante o endereço de conexão 
do usuário. 
ADSL -Assymetric Digital Subscriber Line 
Traduzindo para o português, ADSL significa Linha digital Assimétrica de 
Assinante. É uma nova tecnologia que não se refere a uma linha, mas a um modem que 
converte o sinal padrão do fio telefônico de par trançado em um duto digital de alta 
velocidade. 
São chamados de “Assimétricos ” pela diferença de transmissão de upstream para 
downstream, podendo o usuário transmitir dados de sua casa ou escritório a uma 
velocidade entre 16Kbps e 640Kbps e fazer download numa velocidade entre 1.5Mbps e 
9Mbps. Essa variação de velocidade é causada por vários fatores, entre eles estão o 
estado do fio de transmissão e a distância entre a casa do usuário e a central telefônica, a 
quantidade de equipamentos acessando a internet ao mesmo tempo usando modem 
ADSL. Um outro fator é o uso do telefone ao mesmo tempo do modem. Como o modem 
não ocupa uma linha telefônica, ele não conecta, o usuário pode usar o telefone que esta 
utilizando a mesma linha do modem. Esse afeto na transmissão de dados é quase 
imperceptível já que a transmissão de voz, ocupa apenas 1% do canal de conexão 
deixando o resto (99%) para download e upload. Outros fatores são o diâmetro da linha 
alem do seu tamanho como já foi dito anteriormente, presença de derivação e claro de 
interferência dos outros pares. A atenuação da linha aumenta com o comprimento e a 
freqüência e diminui com o diâmetro do fio. 
Mas por que essa diferencia entre download e upload? Isso é porque o canal de download 
é mais largo que o de upload. Explicando melhor, o ADSL funciona da seguinte forma: Um 
modem é colocado na sua casa. Na central telefônica mais perto da sua casa também 
possui um modem ADSL. Eles são conectados permanentemente. 
Nessa conexão, o modem divide digitalmente a linha em três canais separados e 
independentes. O primeiro é usado para transmissão de voz. O segundo para o usuário 
enviar dados, o conhecido upload . O terceiro é usado para download que o usuário faz. 
Foi percebido que as pessoas fazem mais download que upload. O que foi feito então: o 
terceiro canal da conexão, o de downstream, é mais larga que os outros. 
Assim permite um maior fluxo de dados numa velocidade maior. 
3
Equipamentos Utilizados em ADSL 
Modem ADSL 
Este é o que faz o processamento de dados referente à alocação das informação 
de downstream, upstream, e voz em seus respectivos canais. 
DSLAM 
O DSLAM efetua a conexão de cabos ADSL com a internet. Suporta diversos 
protocolos e possui a vantagem de esta dedicada à apenas um usuário.
Tecnologia do Modem Digital 
Como é totalmente digital, foi preciso muito estudos e avanços tecnológicos para 
poder utilizar a linhas analógicas com o sistema digital. A ADSL necessita de um 
avançado processo digital de sinal e algoritmos criativos para poder comprimir as 
informações para a linha de telefone com par trançados. Os conversores A/D ( Analógico 
para Digital) tiveram que ser aperfeiçoados. Como a linha telefônica de longa distancia 
podem atenuar sinais de 1 Megahertz, que é uma extremidade inferior à usada pela do 
ADSL, por 90Db, isso força as seções analógicas do modem ADSL a trabalhar muito para 
atingir faixas largas e dinâmicas, canais separados e manter baixa os ruídos. 
Por que Tradicionais DLCs e ADSL não se conectam? 
Infelizmente, sistemas tradicionais DLCs (Digital Loop Carrier) não suportam 
soluções ADSL por que foram construído primeiramente para prover um serviço de alta 
qualidade de transferencia de voz. Isso fez com que não suportasse a necessidade de 
banda larga que o ADSL exige. Mesmo os novos DLCs, que oferecem maiores acessos à 
banda larga, não são idealmente utilizados para transmissão de dados. 
Com esse problema de conseguir utilizar a tecnologia ADSL com os DLCs 
existentes, algumas soluções foram encontradas. Entre elas mencionarei duas soluções. 
Solução DSLAM Remota 
No escritório central (Center Office) é posta uma DSLAM dentro de um gabinete 
perto do gabinete que se encontra o DLC. Assim, o DSLAM negocia a 
transmissão dos dados ADSL com a WAN. 
Vantagens 
-DSLAM são usados para servir grandes números de ADSLs ao mesmo tempo. Pode 
servir de 60 a 100 linhas ADSLs 
-DSLAM pode ser usada com qualquer sistema DLC sem nenhum impacto nos serviços 
telefônicos por serem independentes do sistema DLC 
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Desvantagens 
-Essa solução é muito cara. Por ser separado do gabinete do DLC, a instalação requer 
uma licença para o uso, um gabinete para ser guardado e instalado, com isso há também 
um aumento de gasto energéticos. 
-DSLAM remotas pode também causar problemas relacionados com o tamanho e a 
configuração de conexão entre gabinetes. 
Solução ADSL Line Card 
Essa solução requer colocar “cartões - linhas” em slots abertos no sistema DLC. 
Essa solução geralmente utiliza um ou dois formulários: No primeiro , o canal é usado 
somentepara estabilidade mecânica e todas conexões são feitas via cabo. Esse tipo de 
configuração é típico dos sistemas DLCs. No segundo, a “linha - cartão” é um pedaço 
integrado da operação DLC. O trafego ADSL e o de voz dividem o mesmo equipamentos 
de transporte no escritório central. Tipicamente, essa solução representa a nova geração 
de sistemas DLCs. 
Vantagens 
-Essa solução elimina virtualmente a necessidade de cabos e conexão com gabinete. 
-Essa solução é muito mais barata que o DSLAM por usar o próprio gabinete do DLC. São 
usados os slot que não estão em uso pelo sistema. 
Desvantagens 
-Como utiliza slots do sistema DLC, isso impede a expansão do sistema no futuro para 
outros serviços. A maioria dos sistemas são já desenhados pensando numa expansão 
dos seus recursos. 
Vantagens de usar ADSL 
Ao se estudar mais sobre ADLS, temos logo em vista a vantagem da velocidade. 
Acessar a internet com uma velocidade até 5 vezes mais rápida que os modems 
tradicionais de 56Kbps. Além disso, também possui o fato de não esta conectado a uma 
linha telefônica. Não há contagem de pulso, sua conexão é permanente. Não existe conta 
telefônica por esta conectado utilizando a internet. O meio de pagamento é fixo e mensal. 
Vem junto com a conta telefônica. O que se paga é uma taxa de aluguel do aparelho e o 
provedor de acesso. O usuário estará habilitado, usando ADSL, o uso em tempo real de 
multimídia interativa, transmissão de vídeos com qualidade melhor ao utilizado hoje em 
dia. 
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SISTEMA MÓVEL CELULAR – SMC
A Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) define o SMC como:
"Serviço móvel celular é o serviço de telecomunicações móvel terrestre, aberto à 
correspondência pública, que utiliza sistema de radio comunicações com técnica celular, 
interconectado à rede pública de telecomunicações, e acessado por meio de terminais 
portáteis, transportáveis ou veiculares, de uso individual".
No Brasil o SMC opera na faixa de freqüências de 800 MHz (ou 0,8 GHz).
É o serviço celular que estamos utilizando hoje.
A figura acima mostra os componentes básicos de um sistema celular. Digo básicos pois 
os serviços demandados pelo mercado tais como SHORT MESSAGES, CORREIO DE 
VOZ, APLICAÇÕES WAP, SERVIÇOS DE PRÉ-PAGO, exigem que um volume realmente 
grande de equipamentos sejam agregados às plantas originais das operadoras .
2. O Conceito Celular
O objetivo dos primeiros sistemas móveis era o de obter uma grande área de cobertura 
através do uso de um único transmissor de alta potência, com a antena situada em um 
local elevado. Embora essa abordagem gerasse uma cobertura muito boa, o número de 
usuários era limitado. Um determinado conjunto de freqüências era utilizado por toda a 
região e cada freqüência era alocada a um único usuário por vez, para evitar 
interferências. Como exemplo
da baixa capacidade, pode-se citar o sistema móvel da Bell em Nova Iorque, em 1970: o 
sistema suportava um máximo de apenas doze chamadas simultâneas em uma área de 
mais de dois mil quinhentos e oitenta quilômetros quadrados . Dado o fato de que as 
agências de regulamentação dos governos não poderiam realizar alocações de espectro 
na mesma proporção do aumento da demanda de serviços móveis, ficou óbvia a 
necessidade de reestruturação do sistema de telefonia por rádio para que se obtivesse 
maior capacidade comas limitações de espectro disponível e, ao mesmo tempo, provendo 
grandes áreas de cobertura.
O conceito celular foi uma grande descoberta na solução do problema de 
congestionamento espectral e limitação de capacidade de usuários que havia em 
sistemas de comunicações móveis até então. Esse conceito permite oferecer grande 
capacidade com limitações de espectro alocado, sem grandes mudanças tecnológicas. A 
FCC (Federal Communication Commission – órgão americano regulamentador de 
telecomunicações), em uma regulamentação de 22 de Junho de 1981 definiu o sistema 
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celular como : “Um sistema móvel terrestre de alta capacidade no qual o espectro alocado 
é dividido em canais que são alocados, em grupos, a células que cobrem determinada 
área geográfica de serviço. Os canais podem ser reusados em células diferentes na área 
de serviço” .
A idéia do conceito celular constitui-se basicamente na substituição do transmissor 
único de alta potência (responsável pela cobertura de uma grande área) por vários 
transmissores de baixa potência, cada um provendo cobertura a uma pequena região 
(célula) da área total. A cada uma dessas estações base é alocada uma porção do 
número de canais disponíveis para todo o sistema. Às estações base são alocados 
diferentes grupos de canais, de forma que todos os canais disponíveis no sistema são 
alocados a um determinado número de estações vizinhas. A alocação de canais a 
estações base vizinhas é feita de forma que a interferência entre estações base (e entre 
usuários móveis) seja minimizada. Através do espaçamento sistemático das estações 
base bem como dos grupos de canais, os canais disponíveis serão distribuídos através da 
região geográfica e poderão ser reusados quantas vezes forem necessárias, desde que a 
interferência entre estações cocanal (estações que
possuem grupos de canais em comum) seja mantida a níveis aceitáveis.
Essa idéia é antiga : a primeira proposta de sistema celular foi da Bell, feita à FCC, 
em 1971 . Mas o desenvolvimento da idéia é ainda anterior, não posta em prática pela 
complexidade do sistema de controle. Sua execução foi viabilizada pelo uso de 
microprocessadores nos terminais (móveis e fixos) e, em outubro de 1983, o primeiro 
sistema celular foi posto em operação, em Chicago, pela AT&T.
Um sistema celular básico é composto de :
• CCC – Central de Comutação e Controle
É o coração de um sistema celular, responsável pela validação dos assinantes, 
processamento de chamadas, interface com a rede fixa de telefonia, interface com outras 
CCC´s sejam elas de outra operadora ou não, geração de bilhetes das chamadas, 
gerenciamento de hand-off (passagem do móvel de uma célula para outra), monitoração 
de alarmes das Estações Radio Base – ERBs ,entre muitas outras funções . O termo em 
inglês para CCC é MSC (Mobile Switch Center).
A quantidade de estações que uma CCC pode gerenciar e o número de assinantes 
máximo depende muito da filosofia de operação de cada empresa no que diz respeito à 
qualidade dos seus serviços .
O protocolo padrão para comunicação entre diferentes CCC´s de diferentes 
empresas é o IS-41 .
A CCC pode ser descrita nos seguintes blocos:
- Matriz de Comutação – Esta parte da CCC é igual a uma central telefônica comum. Ela 
é responsável pela interconexão com a rede fixa e a comutação entre os terminais 
móveis;
- BSC (Base Station Controller) – É a parte da CCC responsável pelo gerenciamento das 
ERBs. Através do BSC a CCC tem o status de todas as ERBs do sistema como , por 
exemplo, alarmes e configurações . Pelo BSC, os técnicos da central podem efetuar a 
operação e manutenção da rede.
- Gerenciador de Mobilidade – Esta incluída dentro do BSC. É a parte responsável pelos 
handoffs dentro do sistema. O GM recebe continuamente dados de cada móvel (através 
do canal de sinalização) como nível de sinal recebido, taxa de erro de quadro, e decide 
para qual ERB o móvel deve efetuar o hand-off .
4
- HLR (Home Location Register) – É a base de dados dos assinantes da área de serviço 
de uma CCC. Em algumas arquiteturas podemos ter HLR contendo a base de dados de 
mais de uma CCC e sendo acessada toda vez que uma chamada é requisitada.
- VLR (Visit Location Register) – Similar ao HLR, possui um cadastro dinâmico dos 
assinantes, tanto dos locais (Home) quanto dos visitantes (Roamers).
- Transcoder – Algumas centrais trabalham com canais de voz entre a CCC e a ERB de 
16Kb/s. Como as inter conexões com as outrasoperadoras de telefonia fixa, longa 
distância e celular são feitas via canais PCM de 64 Kb/s, é necessário o transcoder para 
fazer a conversão entre estas taxas.
- PTS – Ponto de Transferência de Sinalização. É responsável pelo gerenciamento da 
sinalização entre a central celular e as outras centrais . Com o surgimento do protocolo de 
sinalização por canal comum #7 (SS7), os canais de voz e sinalização passaram a seguir 
caminhos independentes. Há uma rede nacional de nós PTS interligada para que as 
centrais possam estabelecer as rotas para se completar uma chamada enquanto o 
usuário está digitando os números do telefone desejado.
Dependendo dos serviços oferecidos por uma operadora, a CCC pode conter ainda outros 
equipamentos:
- Gateways para interface entre celulares WAP e aplicações internet (serviços de notícias, 
geo-localização, e-mails, m-commerce, etc.)
- Plataformas de gerenciamento de assinantes do serviço pré-pago.
- Plataformas de serviço de correio de voz (voice mail)
• ERB – Estação Rádio Base
Uma ERB corresponde a uma “célula”, no sistema .Daí temos o conceito de 
telefonia celular. Ao invés de termos uma só estação irradiando em alta potência por toda 
a cidade, temos várias antenas espalhadas numa área trabalhando com potências 
menores, e o melhor, otimizando a utilização do espectro de freqüências disponíveis .
É a ERB quem se comunica com o assinante através da interface aérea escolhida 
(CDMA, TDMA, GSM, etc.), e com a CCC através de canais PCM de voz e sinalização . 
Podemos dizer que a ERB é um prolongamento da CCC. A disposição das ERBs em uma 
determinada área depende profundamente do tipo de interface aérea. A área de cobertura 
de uma ERB no sistema FDMA (AMPS), por exemplo, é menor do que no sistema CDMA, 
isto porque no sistema AMPS há o problema da interferência entre os canais de ERBs 
vizinhas com o reuso de freqüências, o que já não é tão crítico num sistema CDMA onde 
todas as ERBs operam com a mesma freqüência.
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A ERB recebe canais de voz PCM da CCC através de um meio de transmissão 
qualquer (microondas, fibra óptica, cabo, modem) e os modula em sinais de microondas 
em freqüências de 800, 900, 1800, 1900 MHz dependendo do sistema, para irradiá-los 
para os telefones móveis . Na ERB não acontece nenhum processamento, tarifação ou 
controle de chamadas.
Uma ERB é composta basicamente de antenas de transmissão e recepção (que 
podem estar numa única antena, omnidirecional) , filtros, duplexadores, acopladores, 
transmissores e receptores, equipamentos de transmissão, torre, fonte e infra-estrutura 
(sistemas de proteção de transientes, combate à incêndio, alarmes, pára-raios, prédio, 
etc.).
A ERB transmite numa frequencia 45 MHz acima da frequencia de recepção .Como 
vimos anteriormente, uma ERB pode ser OMNIDIRECIONAL ,onde temos uma única 
antena, tanto para transmissão quanto para recepção, irradiando num ângulo de 360 
graus em torno da ERB. Esta configuração é mais indicada quando temos ERBs isoladas 
em pequenas cidades ou áreas rurais onde podemos trabalhar com potências maiores de 
transmissão sem risco de interferir em outras estações. A configuração mais usada é a 
SETORIZADA, onde temos grupos de antenas de transmissão (TX) e recepção (RX), 
cada grupo tem um ângulo de cobertura, que pode ser de 120 graus (3 setores) ou 60 
graus (6 setores) .
Durante a instalação dos sistemas celulares são feitos ajustes nos ângulos 
horizontal e vertical das antenas para melhorar a sua cobertura e evitar interferências 
entre elas. Este processo é chamado de OTIMIZAÇÃO do sistema . Equipes percorrem as 
áreas de cobertura planejadas verificando o nível (potência) e a qualidade do sinal (taxas 
de erro, fading, etc.) afim de se obter subsídios para novos ajustes . Como as redes 
celulares estão em constante crescimento, este processo ocorre quase que 
ininterruptamente .
Podemos ter ERBs com alta capacidade de canais, instaladas em containers ou 
pequenos prédios específicos, ou com menor capacidade, que podem ser instaladas em 
topos de prédios ou pequenas salas, ocupando espaços reduzidos .
Cobertura da célula
A cobertura provida por uma célula depende de parâmetros pré-definidos como, 
potência de transmissão, altura, ganho e localização de antena. Vários outros fatores 
como, presença de montanhas, túneis, vegetação e prédios afetam de forma considerável 
a cobertura RF de uma base. Esses últimos fatores, obviamente, não são definidos pelo 
projetista de sistema e variam de uma região para outra.
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• Telefone móvel
Sua função é transformar um sinal de voz humana, entre 300 e 3400 Hz, codificá-lo 
e modulá-lo em uma frequencia de microondas para ser transmitido para a ERB, e 
viceversa. A potência máxima de transmissão de um celular é de 600 miliWatts (0,6 
Watts).
O móvel mantêm comunicação constante com a ERB através dos canais de 
sinalização e controle, mesmo quando não há uma chamada em andamento É através 
destes canais de sinalização que o móvel recebe informações da ERB como controle de 
potência de transmissão, identificação da ERB, sincronismo com o sistema, 
gerenciamento de hand-off, e envia requisições de chamadas e a identidade do móvel . 
Opera em modo full-duplex, possuindo um caminho de ida e um de retorno em relação à 
estação base, que são os links reverso (móvel para base) e direto (base para móvel).
Alguns exemplos de mensagens de controle trocadas entre móvel e base são:
_ pedido do móvel para acessar um canal e efetuar uma chamada;
_ registro do móvel na área de serviço atual (outra CCC);
_ mensagem de alocação de canal para o móvel, oriunda da estação base;
_ mensagem de handoff oriunda da estação base, para que o móvel sintonize outro canal.
Ressalta-se nesse ponto que o que está sendo chamado de “canal” constitui-se na dupla 
link 
direto e reverso.
As bandas A e B
As bandas A e B são diferentes faixas de freqüência de ondas de rádio. Estas 
freqüências são canais de transmissão de sinais. Os telefones celulares operam através 
de ondas de rádio em uma destas freqüências, com tecnologia analógica ou digital.
Freqüências
Banda A: 869 – 880 MHz e 890-891,5 MHz
Banda B: 880 – 890 MHz e 891,5 – 894 MHz
4
Arquitetura do sistema
Um sistema rádio móvel pode ser elaborado segundo uma arquitetura centralizada 
ou descentralizada. Em uma arquitetura centralizada, a Central de Comutação Móvel em 
geral controla uma grande quantidade de estações base, tanto de células próximas como 
distantes. Em um sistema descentralizado, as CCC’s têm uma região menor de 
abrangência, controlando menos estações base quando comparado à outra arquitetura.
Sistemas pequenos tendem a ser centralizados, enquanto que sistemas maiores 
seguem a abordagem descentralizada. Há diferentes níveis de descentralização, onde 
pode ou não haver interconexão entre as CCC’s. No primeiro caso (há conexão entre 
CCC’s), uma chamada de um móvel passará pela rede fixa apenas quando o usuário 
chamado for fixo. Por outro lado, no segundo caso (não há conexão entre CCC’s), mesmo 
que o usuário chamado seja móvel, mas pertencente a uma outra área de serviço (outra 
CCC, portanto), a chamada terá que passar pela PSTN , pois é ela que proverá o contato 
entre as duas CCC’s.
A Rede Brasileira
As operadoras brasileiras utilizam duas tecnologias digitais diferentes:
- TDMA - Time Division Multiple Access e
- CDMA - Code Division Multiple Access.
Eis uma relação das áreas, das operadoras, dos grupos ou bandas e das tecnologias 
(agrupadas de diversas maneiras) e o número de celulares em cada uma , em 23 Nov 
2000:
Área 1: Grande S.Paulo ( 3.971.905)
Telesp Celular (A - CDMA)
BCP (B - TDMA)
Área 2: Est. São Paulo (2.208.160)
Telesp Celular (A - CDMA)
Ceterp Celular (A - CDMA) CTBC Celular (A - TDMA)
Tess Celular (B - TDMA)
Área 3: Rio de Janeiro e Espírito Santo (3.789.098)
Telefônica Celular (A - CDMA)
ATL Algar (B -TDMA)
Área 4 : Minas Gerais (1.674.140)
Telemig Celular (A - TDMA)
CTBC Celular (A - TDMA) Maxitel (B - TDMA)
Área 5: Paraná e Sta. Catarina (1.667.891)
Tele Celular Sul (A - TDMA)
Sercomtel Celular (Londrina) (A - TDMA)
Global Telecom (B - CDMA)
Área 6: Rio Grande do Sul (1.791.875)
Tele Celular Sul (A - TDMA)
Celular CRT (A - TDMA)
Telet (B - TDMA)
Área 7: AC, RO, MT, MS, TO, DF e GO (1.616.541)
Tele Centro-Oeste Celular (A - TDMA )
CTBC Celular (A - TDMA)
Americel ( B - TDMA)
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Área 8: AM, PA, MA, RR e AP (792.190)
Tele Norte Celular (A - TDMA)
Norte Brasil Telecom (B - TDMA)
Área 9: BA, SE e AL ( 1.058.256)
Tele Leste Celular (A - CDMA)
MAXITEL ( B - TDMA)
Área 10 : CE, PI, RN, PB, PE e AL (2.295.778)
Tele Nordeste Celular (A - TDMA)
BSE (B - TDMA)
Operadoras da banda A:
Tele Nordeste Celular (TDMA); Tele Leste Celular (CDMA); Tele Norte Celular (TDMA); 
Tele Centro-Oeste Celular (TDMA) ; Tele Celular Sul (TDMA); Sercomtel (TDMA); CTBC 
Celular (TDMA); Telemig Celular (TDMA); Telefonica Celular (CDMA); Telesp Celular 
(CDMA); Celular CRT (TDMA); CETERP (CDMA). 
Operadoras da banda B:
BSE (TDMA); BCP (TDMA); Norte Brasil Telecom (TDMA); Americel (TDMA); Telet 
(TDMA); Global Telecom (CDMA); Maxitel (TDMA); ATL (TDMA) ;Tess(TDMA).
Operadoras de tecnologia CDMA:
Tele Leste Celular (A); Telefonica Celular (A) ;Telesp Celular (A) ;CETERP (A); Global 
Telecom (A) 
Operadoras de tecnologia TDMA:
Tele Nordeste Celular (A) ;Tele Norte Celular (A); Tele Centro-Oeste Celular (A); Tele 
Celular Sul (A); Sercomtel (A); CTBC Celular (A); Telemig Celular (A); Celular CRT (A); 
BSE (B); BCP (B); Norte Brasil Telecom (B); Americel (B) ;Telet (B); Maxitel (B); ATL (B); 
Tess(B).
Processamento de Chamadas
Canais diretos e reversos
Os canais de comunicação entre o móvel e a ERB podem ser classificados como diretos 
(da ERB para o móvel) ou reversos (do móvel para a ERB).
Vamos utilizar o exemplo do CDMA
Canais Diretos 
1. Canal Piloto
• O móvel faz uma busca lógica do canal piloto para saber se está em uma área de 
cobertura com sinal CDMA.
• Sinal não modulado.
• Serve como referência de fase para que o móvel possa decodificar os outros canais.
• Serve também para que o móvel determine a sua distância até a ERB, através de uma 
medida da potência do canal piloto.
• É pelo canal piloto que o móvel identifica a ERB . Identificadas as ERBs e suas 
potências recebidas naquele instante, a central tem a localização aproximada do móvel e 
pode então orientar o correto handoff .
4
2. Canal de Sincronismo
• É usado pelo móvel para se sincronizar com o sistema (base de tempo).
3. Canal de Paging (busca)
• É usado para transmitir informações enquanto o móvel está vago ou em transição para 
um canal de voz.
• Envia mensagens de registro, handoff vago, designação de canais, mensagens de 
busca, parâmetros do sistema, parâmetros de acesso, lista de pilotos vizinhos, lista de 
portadoras CDMA ativas.
• É o canal paging quem se comunica com o canal de acesso (canal reverso).
4. Canal de Tráfego (voz)
• É por onde ocorre a conversação. 
Canais Reversos
1. Canal de Acesso
• É usado para responder a solicitações da ERB enquanto o móvel está vago.
• Envia mensagens de registro e resposta à busca .
2. Canal de Tráfego (voz)
• É por onde ocorre a conversação.
Processamento de uma chamada de um móvel para um telefone fixo
1. O móvel envia mensagem de origem e os dígitos discados no canal de acesso. O 
Gerenciador de Mobilidade (GM) da central recebe estes dados e pede que a central 
designe um circuito terrestre para esta chamada.
2. É designado um circuito (CCC-ERB) e um elemento de canal (MCC) para esta 
chamada. 
3. Toque de retorno e conversação
Processamento de uma chamada de um telefone fixo para um móvel
1. A central recebe uma chamada da rede fixa e determina se o móvel chamado é válido.
2. Através do seu último registro, ou seja a última ERB de onde o móvel enviou 
sinalização, a CCC inicia uma busca, através do canal de paging.
3. Ocorre a validação a designação de um circuito para esta chamada.
4. Conexão.
Alocação de canal
Para um uso eficiente do espectro rádio disponível, é requerido um esquema de 
reuso de freqüências que seja consistente com os objetivos de aumento de capacidade e 
redução de interferência. Com o intuito de aumentar a eficiência na utilização do espectro, 
uma variedade de estratégias de alocação de canais foi então desenvolvida. Tais 
estratégias podem ser classificadas como fixas ou dinâmicas. A escolha da estratégia 
impacta no desempenho do sistema, particularmente em como uma chamada é 
gerenciada quando um móvel desloca-se de uma célula para outra.
Numa estratégia de alocação fixa de canais, é alocado um determinado conjunto 
de canais de voz a cada célula. Qualquer tentativa de chamada dentro da célula só 
4
poderá ser servida pelos canais desocupados pertencentes àquela célula. Há algumas 
variantes da estratégia de alocação fixa de canais. Em uma delas, chamada de estratégia 
de empréstimo (borrowing strategy), uma célula pode pedir canais emprestados de uma 
célula vizinha se todos os seus canais estiverem ocupados. A Central de Comutação 
Móvel supervisiona os procedimentos de empréstimo e garante que o empréstimo do 
canal não interfere em nenhuma chamada que esteja em progresso na célula de origem 
do canal.
Na estratégia de alocação dinâmica de canais, os canais de voz não são alocados 
às células permanentemente. Ao invés disso, cada vez que há uma tentativa de chamada, 
a estação base requisita canal para a MSC. A Central então aloca um canal para a célula 
que o requisitou.
A MSC apenas aloca uma determinada freqüência se essa freqüência não está em 
uso na célula nem em nenhuma outra célula que esteja a uma distância menor que a 
distância de reuso, para evitar interferência. A alocação dinâmica de canais diminui a 
probabilidade de bloqueio de chamadas, aumentando a capacidade de troncalização do 
sistema, pois todos os canais disponíveis estão acessíveis a todas as células. Esse tipo 
de estratégia requer que a MSC colete dados em tempo real de ocupação de canais, 
distribuição de tráfego, e de indicações de intensidade de sinal de rádio (RSSI- Radio 
Signal Strength Indications) de todos os canais, continuamente. Isso sobrecarrega o 
sistema em termos de capacidade de armazenamento de informações e carga 
computacional, mas provê vantagem de aumento de utilização dos canais e diminuição da 
probabilidade de bloqueio.
Handoff
Quando um móvel desloca-se entre células enquanto uma conversação está em 
andamento, a MSC automaticamente transfere a chamada para um novo canal 
pertencente à nova estação base. Esse procedimento de handoff não apenas envolve a 
identificação de uma nova estação base, mas também requer que os sinais de voz e de 
controle sejam transferidos para canais associados à nova célula.
O processamento de handoffs é uma tarefa muito importante em qualquer sistema 
celular. Muitas estratégias de handoff priorizam os pedidos de handoff em relação a 
pedidos de inicialização de novas chamadas, quando da alocação de canais livres em 
uma célula.
Handoffs devem ser realizados com sucesso (e o menor número de vezes possível) e 
deveriam ser imperceptíveis aos usuários. Projetistas de sistemas devem especificar um 
nível ótimo de sinal que iniciará o processo de handoff. Uma vez que um nível particular 
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de potência de sinal tenha sido estabelecido como sendo o nível que oferece a qualidade 
de voz mínima aceitável no receptor da estação base (normalmente entre –90 dBm e –
100 dBm) , um nível de sinal ligeiramente superior é usado como limiar no qual o handoff 
é feito.
Para se decidir se um handoff é necessário ou não, é importante garantir que a 
queda no nível do sinal medido não é devida a um desvanecimento momentâneo e que o 
móvel está realmente afastando-seda estação base que o serve. Para se certificar disso, 
a estação base monitora o nível de sinal por um certo tempo antes do handoff ser 
iniciado. Esse procedimento deve ser otimizado de forma que handoffs desnecessários 
não ocorram e que handoffs
necessários sejam realizados antes da chamada ser interrompida.
Em sistemas celulares analógicos de primeira geração, a medição dos níveis de 
sinal é feita pelas estações base e supervisionada pela MSC. Cada estação base 
constantemente monitora a intensidade de sinal de todos os seus links de voz reversos 
(móvel para base) para determinar a posição relativa de todos os usuários em relação à 
torre da base. Além de medir a RSSI de chamadas em progresso dentro da célula, um 
receptor adicional em cada estação base, chamado de locator receiver, é usado para 
determinar o nível de sinal de usuários que estão em células vizinhas. Esse receptor é 
comandado pela MSC e é usado para monitorar a intensidade de sinal de usuários em 
células vizinhas que possam ser candidatos a handoff e reportar os valores de RSSI 
medidos à MSC. Baseada na informação de nível de sinal fornecida pelo locator receiver 
de cada estação base, a MSC decide se o handoff é necessário ou não e, caso seja, para 
que célula ele deverá ser feito.
Em sistemas celulares de segunda geração que utilizam tecnologia TDMA (Time 
Division Multiple Access), as decisões de handoff são assistidas pelo móvel. No handoff 
assistido pelo móvel (MAHO), cada estação móvel monitora o nível de sinal recebido de 
estações vizinhas e continuamente reporta essas medições para a estação base que a 
serve no momento. Um handoff é iniciado quando a potência recebida de uma estação 
base vizinha começa a exceder a potência recebida da estação base que serve o móvel 
de um determinado valor ou por um certo período de tempo. Esse método permite que a 
chamada seja transferida entre estações base muito mais rapidamente do que o método 
da primeira geração permite, já que as medições são feitas por cada móvel e a MSC não 
precisa mais da constante monitoração de níveis de sinal. O esquema MAHO é 
particularmente bem adaptado a ambientes de microcélulas, onde handoffs são mais 
freqüentes.
Sistemas diferentes possuem diferentes políticas e métodos para gerenciar os 
pedidos de handoff. Alguns sistemas tratam pedidos de handoff da mesma forma que os 
pedidos de inicialização de novas chamadas. Nesses sistemas, a probabilidade de que 
um pedido de handoff não seja atendido por uma nova estação base é igual à 
probabilidade de bloqueio de novas chamadas. Entretanto, do ponto de vista do usuário, 
ter sua chamada abruptamente interrompida no decorrer da ligação parece ser muito mais 
incômodo do que ser bloqueado eventualmente na tentativa de fazer uma nova chamada. 
Para melhorar a qualidade dos serviços sob esse aspecto, vários métodos foram 
desenvolvidos para priorizar os pedidos de handoff sobre os pedidos de inicialização de 
novas chamadas quando da alocação de canais de voz.
Priorizando handoffs
Um método para dar prioridade a handoffs é descrito pelo conceito de reserva de 
canal (guard channel), onde uma fração dos canais da célula é reservada exclusivamente 
para pedidos de handoff oriundos de células vizinhas. Esse método possui a 
desvantagem de reduzir o tráfego total permitido a chamadas originadas na própria célula. 
Entretanto, esse método pode oferecer um uso eficiente do espectro se for utilizado em 
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conjunto com uma estratégia de alocação dinâmica de canais, que minimizará o número 
de canais reservados requeridos através de uma alocação por demanda eficiente. 
Considerações práticas sobre handoff
Na prática, problemas podem surgir pelo fato dos móveis trafegarem nas mais 
diferentes velocidades. Veículos a altas velocidades passam pela região de cobertura em 
questão de segundos enquanto que pedestres podem não precisar de nenhum handoff no 
decorrer de uma chamada. Particularmente, com a adição de microcélulas (células de 
algumas centenas de metros de raio) para prover capacidade, a MSC pode rapidamente 
ficar sobrecarregada se usuários a altas velocidades estão constantemente sendo 
transferidos entre células muito pequenas. Muitos esquemas foram e estão sendo 
desenvolvidos para lidar com o tráfego simultâneo de móveis a altas e baixas 
velocidades, ao mesmo tempo em que minimizam a intervenção da MSC para o handoff.
Embora o conceito celular ofereça claramente um aumento de capacidade através 
da adição de células, na prática é difícil para provedores de serviços celulares encontrar 
novas localidades para instalar estações base, especialmente em áreas urbanas. Devido 
às dificuldades encontradas, fica mais atraente para os provedores instalar canais 
adicionais e novas estações base na mesma localidade de uma célula já existente, ao 
invés de procurar novas localidades. Através do uso de diferentes alturas de antenas 
(freqüentemente no mesmo prédio ou torre) e de diferentes níveis de potência, é possível 
se prover células maiores e menores localizadas numa mesma região. Essa abordagem é 
conhecida como célula guardachuva (umbrella cell approach) e é usada para prover 
grandes áreas de cobertura a usuários em alta velocidade e pequenas áreas de cobertura 
para usuários a mais baixas velocidades. Essa abordagem garante que o número de 
handoffs será minimizado para usuários a altas velocidades. A velocidade de cada móvel 
pode ser estimada pela estação base ou pela MSC através, por exemplo, da medição de 
quão rapidamente a intensidade média em pequena escala (short-term) do sinal varia no 
tempo. Se um móvel, deslocando-se a grande velocidade na célula maior está 
aproximando-se da estação base e sua velocidade está decrescendo rapidamente, a 
estação base poderá decidir transferir o móvel para uma célula menor, sem intervenção 
da MSC.
 Conceito de célula “guarda-chuva”
Roaming
Numa situação prática, pode haver mais de um operador de serviços celulares em 
uma mesma cidade e, certamente, dentro de um mesmo país/continente. Porém, o 
usuário é assinante de uma operadora apenas. 
Dessa forma, é necessário que haja interligações entreas diversas operadoras, no 
sentido de que o assinante de uma operadora possa utilizar os serviços de outra, como 
visitante (roamer).
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Durante o curso de uma chamada, se o móvel desloca-se da área de serviço de 
uma MSC para a de outra, é necessário um roaming. Portanto, o roaming pode inclusive 
ocorrer na área de prestação de serviço de uma mesma operadora. Há vários aspectos a 
serem considerados na implementação do roaming. Por exemplo, uma chamada local 
pode transformar-se numa chamada a longa distância quando a MSC visitada está em 
outro estado.
Da mesma forma, deve ser dada atenção à compatibilidade de sistemas entre as 
MSC’s envolvidas.
Técnicas de Acesso
O compartilhamento de recursos é uma forma muito eficiente de se obter alta 
capacidade em uma rede de comunicações. No que diz respeito a comunicações móveis, 
os recursos são os canais disponíveis ou, de forma mais ampla, a banda de freqüências. 
O mecanismo de acesso deve permitir que qualquer terminal acesse o sistema, 
provendo um sistema de acesso troncalizado. Se canais são designados a usuários por 
demanda, o esquema é chamado de Acesso Múltiplo com Alocação por Demanda 
(DAMA, Demand- Assigned Multiple Access), ou simplesmente Múltiplo Acesso.
De acordo com a forma com que o espectro é disponibilizado aos usuários, tem-se 
a classificação geral de sistemas em faixa estreita e faixa larga. Em um sistema faixa 
estreita, a faixa de freqüências é subdividida em várias faixas menores, os canais, que 
são alocadas sob demanda aos usuários. Em sistemas faixa larga, toda ou grande parte 
da banda de freqüências é disponibilizadaaos usuários, como um único bloco.
Há três formas básicas de se realizar múltiplo acesso, nomeadas de acordo com o 
mecanismo chave usado para implementá-las:
• Múltiplo Acesso por Divisão de Freqüência (FDMA);
• Múltiplo Acesso por Divisão de Tempo (TDMA);
• Múltiplo Acesso por Divisão de Código (CDMA).
Enquanto o FDMA e o CDMA são, respectivamente, técnicas faixa estreita e faixa larga 
por natureza, o TDMA permite ambas as formas de implementação. 
O exemplo da sala
Para melhor entendermos as diferenças entre FDMA, TDMA e CDMA podemos 
imaginar o exemplo da sala. Imaginemos os telefones móveis como duas pessoas 
tentando conversar.
No sistema FDMA, a sala seria dividida em várias salas menores, cada uma com 
duas pessoas conversando durante todo o tempo. As duplas estariam isoladas umas das 
outras, nãohavendo, portanto, risco de que pudessem ouvir a conversa de outra dupla.
Caso estivessem em um sistema TDMA, haveriam três duplas se revezando em 
cada sala, cada uma com um tempo pré-determinado para conversar e então dar lugar a 
uma nova dupla. Após o fim do tempo da terceira dupla, a primeira volta À sala para 
continuar a conversação.
No CDMA todos os pares estão na mesma sala, mas falando línguas diferentes. 
Cada um entende somente o seu parceiro, apesar de estar ouvindo as conversas 
paralelas na sala. Caso uma dupla comece a falar mais alto, todos terão que elevar o 
volume da sua voz, e assim sucessivamente até que todos estejam gritando e ninguém 
mais se entenda. Por isto é tão importante o controle de potência dos móveis, uma vez 
que todos estão “espalhados” na mesma freqüência, numa banda de 1,23 MHz.
Para a implementação de comunicação bidirecional full-duplex, pode-se utilizar divisão no 
tempo (TDD - Time Division Duplex) ou na freqüência (FDD – Frequency Division Duplex). 
No TDD, as duas direções de comunicação utilizam uma mesma faixa de freqüências 
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comum, mas instantes de tempo distintos. Por outro lado, no FDD, cada sentido utiliza 
faixas distintas de freqüências, separadas convenientemente para evitar interferências, 
permitindo um full duplex real, pois a informação pode trafegar nos dois sentidos 
simultaneamente. O TDD requer sincronização e tempo de guarda entre slots de ambos 
os sentidos, também para evitar interferência. Observa-se que o TDD, por utilizar a 
mesma faixa de freqüências, permite que a comunicação mantenha a mesma qualidade 
em ambos os sentidos.
Arquitetura faixa estreita
Em geral, a arquitetura faixa estreita está associada a sistemas com alta 
capacidade – o número de canais em que a banda é dividida dá uma dimensão da 
capacidade do sistema quanto ao número de usuários – mas, muitas vezes, baixa 
qualidade de transmissão – muitos canais significa banda pequena para cada canal. 
Nesse sentido, há um esforço para que se utilize técnicas de modulação que permitam 
qualidade de voz aceitável sem que se aumente a banda ocupada pelos canais, ou até, 
que se reduza a banda ocupada. Outro aspecto é a necessidade de se utilizar filtros 
estreitos para minimizar a interferência de canal adjacente, o que contribui para o 
aumento no custo de equipamento. E ainda, em sistemas faixa estreita, o sinal 
propagante sofre o chamado desvanecimento não seletivo ( ver figura abaixo) em 
freqüência, ou seja, quando ocorre um desvanecimento toda a informação contida no 
canal é afetada, pois o canal é, em geral, muito estreito.
Arquitetura faixa larga
As técnicas de acesso que se utilizam dessa arquitetura são o TDMA faixa larga e 
o CDMA, sendo que este último freqüentemente usa toda a faixa disponível. Como grande 
vantagem dessa abordagem, pode-se citar o fato de que a banda utilizada é maior que a 
banda dentro da qual ocorre desvanecimento não seletivo – ver figura abaixo (banda de 
coerência). Ou seja, o sinal faixa larga experimenta desvanecimento seletivo em 
freqüência e, então, apenas uma fração das freqüências que o compõem é afetada pelo 
desvanecimento. Da mesma forma, interferências também podem ser minimizadas com o 
uso dessa arquitetura.
FDMA
A maneira usual de se realizar um esquema FDMA é através da associação de um 
canal a cada portadora. Esse esquema é conhecido por Canal Único por Portadora 
(SCPC – Single Channel per Carrier). Os canais possuem bandas de guarda nas suas 
extremidades, que são pequenas faixas de freqüências destinadas a minimizar o efeito 
causado por filtros e osciladores imperfeitos, ou seja, minimizar a interferência de canal 
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adjacente gerada pela invasão de um canal na faixa ocupada pelos seus canais 
adjacentes. Usualmente, o que se chama de “canal” são as duas bandas associadas ao 
par de portadoras, direta (base para móvel) e reversa (móvel para base).
Sistemas FDMA são sempre FDD e usualmente implementados segundo a arquitetura 
faixa estreita. Tanto sistemas analógicos como digitais podem ser implementados com a 
técnica FDMA.
Principais características do FDMA
• implementação usual baseada em SCPC;
• transmissão contínua – uma vez alocados, os canais são usados continuamente 
pela base e pelo móvel até o fim da comunicação;
• banda estreita – como cada porção de freqüência é utilizada por um único 
usuário, a banda necessária é relativamente pequena, variando de 25-30 KHz em 
sistemas analógicos. Em sistemas digitais, o uso de codificação de voz a baixa 
taxa pode diminuir ainda mais a banda necessária;
• baixa sobrecarga de informações de controle (overhead) – os canais de voz 
carregam também mensagens de controle, como handoff por exemplo. Pelo fato 
dos canais alocados serem usados continuamente, pouco espaço é necessário 
para controle se comparando ao TDMA, por exemplo;
• uso de duplexador – como a transmissão é full-duplex e usa-se apenas uma 
antena para transmissão e recepção, deve-se usar um duplexador para fazer a 
filtragem entre recepção e transmissão e, assim, evitar interferências entre ambas;
• alto custo de estações base – a arquitetura SCPC requer que um transmissor, 
um receptor, dois codecs (codificador / decodificador) e dois modems (modulador / 
demodulador) sejam usados para cada canal numa estação base. A alocação de 
mais usuários em uma mesma portadora, tornaria o sistema mais econômico 
nesse aspecto;
• handoff perceptível – pelo fato da transmissão ser contínua, a comutação entre 
freqüências no processo de handoff é perceptível (audível) ao usuário.
TDMA
Como dito, o TDMA permite implementação em faixa estreita e faixa larga. No 
TDMA faixa larga, toda ou grande parte da banda disponível é alocada a cada usuário por 
determinado intervalo de tempo, denominado slot. Em cada slot de tempo apenas um 
usuário terá acesso a toda (ou grande parte) da banda. No TDMA faixa estreita, o usuário 
tem acesso a uma pequena porção da banda por determinado intervalo de tempo (slot). A 
figura a seguir, ilustra o conceito TDMA faixa estreita. No TDMA faixa larga não haveria as 
subdivisões faixa 1, faixa 2, ... faixa M, ou elas seriam em número muito reduzido 
comparado ao faixa estreita. O canal TDMA é definido pelas duas combinações [porção 
5
da banda (faixa), slot] alocadas ao usuário, para o link direto e reverso. O TDMA permite 
utilização tanto de FDD como de TDD.
Como visto, uma única portadora é compartilhada em vários slots de tempo, ou seja, é 
compartilhada por vários usuários, cada qual em seu instante determinado. Esse 
mecanismo diferencia o TDMA do FDMA pois, no último, o esquema SCPC fazia com que 
cada portadora fosse alocada a apenas um usuário até o fim de sua comunicação.
A transmissão entre móvel e base é feita de forma não contínua. A transmissão 
entre móvel-base é feita em rajadas, ocorrendo apenas no instante de tempo (slot) 
reservado para que o móvel transmita e/ou receba. Nos demais instantes de tempo,outros usuários poderão ter acesso à mesma portadora sem, portanto, que as 
comunicações interfiram entre si.
Pelas características apresentadas, a tecnologia digital é a única adequada para o tipo de 
transmissão envolvido, de forma que sistemas TDMA são sempre digitais.
Principais características do TDMA
• Vários canais por portadora – como dito, uma portadora é utilizada em vários 
instantes de tempo distintos, cada qual correspondendo a um canal (usuário). No 
sistema Americano IS- 54, usa-se três slots por portadora, enquanto que no 
sistema Europeu GSM cada portadora atende a oito slots;
• Transmissão em rajadas (bursts)– como cada portadora é compartilhada no 
tempo, cada usuário transmite ou recebe sua informação numa rajada dentro dos 
respectivos slots.
Essa forma de transmissão também leva a uma maior economia de bateria se comparado 
ao FDMA;
• Faixa larga ou faixa estreita – a banda de cada canal depende de vários fatores, 
como o esquema de modulação. Dependendo do sistema os canais variam de 
dezenas a centenas de kHz. Como exemplo, o GSM usa canais de 200 KHz, 
enquanto que no IS-54 os canais são de 30 kHz;
• Alta sobrecarga de informações de controle (overhead) – a característica de 
transmissão em rajadas requer um tratamento mais minucioso no que diz respeito 
à sincronização. Os bits requeridos nesse tratamento em conjunto com o fato de 
haver tempos de guarda entre slots (equivalente à banda de guarda, na 
freqüência), gera um alto overhead;
• Eletrônica complexa – por usar tecnologia digital, muitos recursos podem ser 
agregados na unidade móvel, aumentando sua complexidade;
• Não requer o uso de duplexador – como transmissão e recepção acontecem em 
slots distintos, é desnecessário o uso de duplexador. O que há é um switch que 
liga / desliga o transmissor / receptor quando este não está em uso. O uso de 
5
duplexador é dispensável mesmo no TDMA/FDD pois, nesse caso, o que se faz 
usualmente é acrescentar intencionalmente alguns intervalos de tempo entre os 
slots de transmissão e recepção para que a comunicação nos dois sentidos não 
ocorra exatamente no mesmo instante ;
• Baixo custo de estações base – como são usados múltiplos canais por portadora, 
o custo pode ser reduzido proporcionalmente;
• Handoff eficiente – o handoff pode ser realizado nos instantes em que o 
transmissor do móvel é desligado, tornando-se imperceptível ao usuário;
Uso eficiente da potência, por permitir que o amplificador de saída seja operado na região 
de saturação;
Vantagens inerentes a sistemas digitais, como capacidade de monitoração da 
comunicação quadro a quadro, por exemplo.
A Figura abaixo ilustra um quadro (frame) de informação usado em sistemas TDMA. Cada 
slot é composto de um preâmbulo e bits de informação associados a cada usuário 
(exemplo de quadro da base para usuários). O preâmbulo tem como função prover 
identificação, controle e sincronização na recepção. Tempos de guarda são utilizados 
para minimizar a interferência entre canais (cross talk). Ainda na Figura , cada usuário de 
um mesmo slot ocupa a sua respectiva faixa de freqüências. Uma vantagem do TDMA é 
que pode-se alocar diferentes números de slots por quadro para cada usuário, provendo 
uma forma de banda por demanda, de acordo com as necessidades de comunicação (de 
dados, no caso) de cada usuário.
Quadro (frame) do TDMA
CDMA
A técnica CDMA possui as seguintes características básicas : todos os usuários 
podem transmitir simultaneamente, nas mesmas freqüências e utilizando toda a banda 
disponível.
Ao invés de se fazer a separação entre usuários através de freqüência ou freqüência / 
tempo, a cada usuário é designado um código, de forma que sua transmissão possa ser 
identificada. Os códigos usados têm baixa correlação cruzada (idealmente zero), ou seja, 
são ortogonais, fazendo com que as informações contidas nas várias transmissões não se 
confundam. No outro extremo da comunicação, o receptor tem conhecimento do código 
usado, tornando possível a decodificação apenas da informação de seu interlocutor.
O CDMA baseia-se em um conceito denominado Espalhamento Espectral (Spread 
Spectrum), que será resumidamente descrito.
5
Espalhamento Espectral
Através dessa técnica, o sinal original que se deseja transmitir é espalhado por 
uma banda muito maior que a necessária a sua transmissão. Esse efeito é obtido, no 
caso do CDMA , pela multiplicação do sinal por um código com taxa de transmissão muito 
superior, de forma que o sinal resultante ocupa uma faixa muito larga. A energia total é 
mantida, sendo distribuída uniformemente por toda a banda, assemelhando-se ao 
espectro de ruído branco.
Todos os sinais oriundos dos diversos usuários / estações base e o próprio ruído 
agregado à transmissão são superpostos no espectro. Através do código apropriado, a 
informação do usuário desejado é extraída em meio ao “ruído”.
Portadora CDMA de 1,23 MHz
Nessa breve descrição, já é possível observar a alta imunidade intrínseca do 
espalhamento espectral a ruído e interferência, uma vez que sinais de outros usuários 
bem como ruído / interferência são tratados da mesma forma e seus danos à informação 
de determinado usuário são eliminados, teórica e idealmente, quando da aplicação do 
código de recuperação.
Há duas formas principais de se realizar o espalhamento espectral: Salto em 
Freqüência – Frequency Hopping (FH) e Seqüência Direta – Direct Sequency (DS). O que 
se chama comumente de CDMA é, na verdade, a técnica de múltiplo acesso por 
seqüência direta.
Salto em Freqüência (FH)
Nessa técnica, a portadora “salta” entre as várias freqüências do espectro alocado. 
A faixa original do sinal é mantida, porém, como a portadora percorre rapidamente uma 
faixa muito grande de freqüências, o efeito final é de espalhamento espectral. Um sistema 
FH pode ser pensado como um sistema FDMA com diversidade de freqüência.
Esta técnica provê um alto nível de segurança, uma vez que um receptor que 
queira interceptar a comunicação e que não saiba a seqüência pseudo-aleatória usada 
5
para gerar a seqüência de “saltos”, necessitará buscar por freqüências de forma muito 
rápida e acertar a freqüência em uso em cada instante (e no slot de tempo exato). Pode 
apresentar problemas de colisão entre usuários e é crítico quanto à necessidade de 
sincronização entre transmissor e receptor.
Seqüência Direta – CDMA
Como dito, a técnica baseia-se em associar códigos ortogonais aos usuários, de 
forma que suas comunicações não interferem entre si mesmo compartilhando o mesmo 
espectro e tempo. Para determinado usuário, todos os outros são vistos como sendo 
ruído.
Controle de potência do móvel
No CDMA, a potência de todos os usuários, com exceção do usuário desejado, é o 
nível mínimo de ruído no receptor quando do momento da descorrelação (retirada da 
informação desejada através da aplicação do código apropriado). Se a potência de cada 
usuário não é controlada, de forma que elas não apareçam com a mesma intensidade no 
receptor da base, ocorre o problema perto-distante (near-far). Se isso ocorre, sinais mais 
fortes elevarão o nível mínimo de ruído na recuperação dos sinais mais fracos e tenderão 
a mascarálos, de forma que se reduz a chance de que os sinais mais fracos sejam 
recuperados. Para combater o problema, é necessário que se adote no CDMA um rígido 
esquema de controle de potência, através do qual a estação base monitora os terminais 
de maneira que a potência que chega à base oriunda de cada terminal tenha, idealmente, 
o mesmo nível. Isso evita que um móvel afastado da base não consiga comunicação pelo 
fato de um móvel próximo à base estar despejando muita potência.
Algumas características do CDMA
Usuários comunicam-se usando as mesmas freqüências, simultaneamente, por 
divisão de código;
Ao contrário do FDMA edo TDMA, o CDMA não tem um limite de capacidade bem 
definido, e sim o que se chama de limite soft. Ao aumentar o número de usuários, o nível 
mínimo de ruído é aumentado linearmente, de forma que há um decréscimo gradual de 
desempenho do sistema, percebido por todos os usuários;
Efeitos do canal nocivos e seletivos em freqüência podem ser minimizados pelo 
fato do sinal original estar espalhado por uma banda muito grande. E ainda, o receptor 
utilizado – RAKE - permite que se faça um especial tratamento nos sinais recebidos por 
multipercurso, de maneira que o sinal recebido tenha a melhor qualidade possível;
Nocaso de handoff entre células cocanal (todo o espectro é utilizado pelas células 
– possível no CDMA), o processo pode ser suave. Mais de uma estação base monitora o 
nível do móvel e a central de controle pode escolher a melhor versão do sinal, sem 
necessitar comutar freqüências;
Problema perto-distante, caso não haja controle de potência eficiente.
Comparação entre FDMA, TDMA e CDMA
Uma vantagem básica do CDMA é sua capacidade muito maior de tolerar sinais 
interferentes, se comparado a FDMA e a TDMA. Como resultado dessa qualidade, 
problemas de alocação da banda e interferência entre células adjacentes são 
simplificados, enquanto que sistemas FDMA e TDMA precisam de cauteloso estudo de 
alocação de freqüência e slots para evitar interferência, exigindo filtros sofisticados e 
tempos de guarda entre slots. Aumento de capacidade no CDMA pode ser conseguido 
através do fator de atividade de voz, utilizando-se os instantes de tempo nos quais não é 
detectada voz para prover aumento de usuários atendidos.
5
Em termos de capacidade, teoricamente o CDMA possui uma vantagem sobre 
sistemas analógicos por um fator de 20 . Por outro lado, toda a vantagem teórica do 
CDMA exige que uma série de requisitos como, controle de potência eficiente, 
ortogonalidade entre códigos e necessidade de sincronismo perfeito (bases são 
sincronizadas por GPS – Sistema de Posicionamento Global, e passam o sincronismo aos 
móveis), entre outros, sejam atendidos. Na prática, dada a dificuldade de se implementar 
todos os requisitos, sistemas CDMA em geral não exploram toda a capacidade teórica 
prevista para essa técnica, embora os avanços tecnológicos os levem cada vez mais 
próximo a esse ideal.
GSM
O GSM (Global System for Mobile Communication), originalmente conhecido como 
Groupe Special Mobile, é um padrão digital de segunda geração do celular desenvolvido 
na Europa para substituir os diferentes padrões analógicos utilizados pelos países 
europeus nas faixas de 800 e 450 MHz. Ele utiliza canais de 200 kHz na faixa de 900 
MHz e teve desenvolvido, posteriormente, uma versão adaptada para as faixas de 1800 e 
1900 MHz.
Gerações
1ª Geração
Caracterizada por sistemas analógicos, surgiu para dar mobilidade aos serviços de voz 
(banda estreita). A evolução da microeletrônica, propiciando a redução do tamanho dos 
terminais e a redução de seu preço, alavancou sua grande aceitação por parte da 
sociedade.
2ª Geração
Segunda Geração de sistemas celulares formada por sistemas digitais. Os principais são: 
GSM, CDMA IS 45 e TDMA IS-136. Em 2G é possível fazer conexão de dados através de 
uma conexão discada e com taxa de até 14 kbps.
Geração 2,5
Tecnologia intermediária entre a 2G da telefonia móvel e a 3G. Permite que celulares e 
PDAs tenham acesso rápido à internet móvel, conexão permanente e uma vasta gama de 
serviço. Mensagens instantâneas, serviços de localização baseados no sistema de GPS e 
jogos são apenas algumas das aplicações. 2,5G é aquela nova tecnologia representada 
pelas transmissões por pacotes e, principalmente, pelos serviços diferenciados, possíveis 
pelo aumento das velocidades.
3ª Geração
A Terceira Geração de sistemas celulares oferece serviços de dados sem necessidade de 
estabelecimento de uma conexão (conexão permanente) e taxas de até 2 Mbps. Os 
principais sistemas são o WCDMA e o CDMA2000 1xEV. A UIT denomina 3G de IMT-
2000.
 
Serviço Móvel Pessoal (SMP)
Trata-se de um novo serviço criado pela Anatel , em junho de 2000, para 
comunicações móveis. Lembrando que o “antigo” SMC opera na faixa de freqüência de 
800 MHz ou 0.8 GHz, o “novo” SMP vai operar numa nova faixa de freqüência, a de 1,8 
GHz.
5
Os dois serviços SMC e SMP vão conviver por um bom período mas a ANATEL 
pretende que haja uma migração gradativa para o novo serviço. Esta nova faixa de 1,8 
GHZ foi batizada inicialmente como Banda C. Em outros termos, estava sendo criado 
mais um grupo de empresas, as empresas do grupo C ou da banda C para operar na 
faixa de 1,8 GHz. Para este novo serviço SMP, o mapa do Brasil foi dividido em apenas 
três áreas, idênticas àquelas em que operam as empresas de telefonia FIXA (Telemar, 
Telefônica e Brasil Telecom) e que são as seguintes:
Área 1: AM, PA, RR, AP, MA, PI, CE, RN,PB, PE, AL, SE,BA, MG, RJ e ES
Área 2:SP
Área 3: AC, RO, TO, DF, GO, MT, MS, PR, SC e RS
Posteriormente, a ANATEL achou por bem alterar o conceito (não a faixa genérica 
de freqüência de operação) deste grupo ou banda C. Neste novo conceito, em cada uma 
das três áreas poderão operar até três empresas. As concessões passam a chamar-se 
“autorizações de serviço” e serão concedidas gradativamente. As primeiras autorizações 
de funcionamento a serem concedidas em cada área vão caracterizar as empresas do 
grupo C ou da banda C. Numa segunda data, serão concedidas novas autorizações 
configurando as empresas do grupo D ou banda D; e posteriormente, as do grupo E ou 
banda E. Concluído o processo teremos três operadoras em cada uma das três novas 
áreas, num total de 9 operadoras da nova faixa de freqüência de 1,8 GHz.
Parece evidente que o objetivo da ANATEL é compatibilizar as novas regras com 
aquelas do modelo adotado para a telefonia fixa. Está sendo adotado o mesmo conceito 
geográfico presente no Plano Geral de Outorgas. Esta “geografia” poderá ser um 
facilitador para as empresas em um futuro bem próximo.
As empresas de celulares que atuam no País terão limitações, caso ganhem uma 
licença para o SMP na região onde já prestam o serviço. Se vencerem, terão de 
abandonar a atual licença em até seis meses. As empresas que optarem por isso 
ganharão uma faixa adicional na freqüência de 1,9 gigahertz (GHz) e poderão concorrer 
com as bandas C, D e E, ofertando serviços de melhor qualidade .
Para garantir uma certa “isonomia” e equilibrar a competição, as operadoras das 
bandas A e B que migrarem para o novo serviço receberão mais 5 MHz (para uplink e 
downlink) na faixa de 1.9 GHz.
Em termos de faixa de freqüência ficarão com um total de 17,5 MHz (12,5 MHz que 
utilizam hoje mais o “brinde” de 5Mhz).As novas operadoras terão 15 MHz na faixa de 1.8 
GHz para cada licença. Na realidade o espectro completo destas freqüências vai de 1,710 
GHz a 2,301 GHz e já está reservado pela ANATEL. Espera-se que a ANATEL vá 
intermediar as negociações entre as empresas e entidades envolvidas num “pequeno” 
complicador: parte destas freqüências já estão ocupadas, até mesmo pelas Forças 
Armadas. As negociações devem incluir indenizações e ofertas de alternativas como 
sistemas via satélite ou via fibra ótica.
Os investidores estrangeiros poderão ampliar sua presença, pois não haverá 
limites para o capital internacional na formação de consórcios ou empresas.
A imprensa já começa a mencionar as etapas de evolução da tecnologia celular 
usando siglas como 2,5G, 3G e até mesmo 4G para as novas gerações.
É oportuno lembrar que este novo serviço chamado SMP que vai operar nas bandas C, D 
e E de 1.8 GHz ainda está enquadrado, em termos de tecnologia, na segunda geração 
(2G) da telefonia celular (a primeira geração é a dos celulares analógicos).
Ao decidir utilizar esta faixa de freqüência, a ANATEL atendeu àrecomendação da 
UIT de deixar disponível a faixa de freqüência de 1.9 GHZ para os serviços da terceira 
geração (3G) que deverão ser oferecidos a partir de 2003.
6
O SMP de 1.8 GHz de segunda geração vai utilizar a tecnologia GSM (Global 
System for Mobile Communication), de origem européia. O termo “GSM” não aparece 
explicitamente nas Propostas de Diretrizes mas está bem registrado o seguinte: “as redes 
e as plataformas do SMP devem fazer uso de tecnologias e sistemas cuja estrutura de 
sincronismo, sinalização, numeração, comutação e encaminhamento, entre outros, possa 
prover convergência com as redes do STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado).”
REDES DE COMPUTADOR
Inicialmente, os computadores eram máquinas caríssimas que centralizavam em um 
único ponto o processamento das aplicações de vários usuários, e muitas vezes de toda 
uma organização. com redução de custos do hardware e introdução dos 
microcomputadores no cenário da informática, a estrutura centralizada se deu lugar a uma 
estrutura totalmente distribuída. Nessa estrutura diversos equipamentos dos mais 
variados portes processão informações de formas isoladas., o que acarreta uma serie de 
problemas. Dentre os problemas apresentados, destaca-se a duplicação desnecessária 
de recursos de hardware (impressoras, discos, etc.) e de software (programas, arquivos 
de dados etc.) 
Nesse cenário surgiram as redes de computadores, onde um sistema de comunicação foi 
introduzido para interligar os equipamentos de processamentos de dados (estações de 
trabalhos) , antes operando isoladamente com o objetivo de permitir o compartilhamento 
de recursos.
Princípios da Comunicação 
Evolução dos Sistemas de Computação 
Na década de 1950, computadores eram máquinas grandes e complexas, operadas por 
pessoas altamente especializadas. Usuários enfileiravam-se para submeter suas leitoras 
de cartões ou fitas magnéticas que eram processados em lote. Não havia nenhuma forma 
de interação direta entre usuários e máquina. 
Avanços na década de 1960 possibilitaram o desenvolvimento dos primeiros terminais 
interativos, permitindo aos usuários acesso ao computador central através de linhas de 
comunicação. Usuários passavam a ter então um mecanismo que possibilitava a 
interação direta com o computador, ao mesmo tempo em que avanços nas técnicas de 
processamento davam origem a sistemas de tempo compartilhado (timesharing), 
permitindo que várias tarefas dos diferentes usuários ocupassem simultaneamente o 
computador central, através de uma espécie de revezamento no tempo de ocupação do 
processador. 
A capacidade de troca de informações também foi uma razão importante para a 
interconexão. Usuários individuais de sistemas de computação não trabalham isolados e 
necessitam de alguns dos benefícios oferecidos pôr um sistema centralizado. Entre esses 
a capacidade de troca de mensagens entre os diversos usuários e a facilidade de acesso 
a dados e programas de várias fontes quando da preparação de um documento. 
Ambientes de trabalho cooperativos se tornaram uma realidade tanto nas empresas como 
nas universidades, exigindo a interconexão dos equipamentos nessas organizações. 
6
Para tais problemas de performance os pesquisadores a criaram novas arquiteturas que 
propunham a distribuição e o paralelismo como forma de melhorar desempenho, 
confiabilidade e modularidade dos sistemas computacionais. 
REDES DE COMPUTADORES 
Uma Rede de Computadores é formada por um conjunto de módulos processadores 
(Mps) capazes de trocar informações e compartilhar recursos, interligados por um sistema 
de comunicação. 
O sistema de comunicação vai se constituir de um arranjo topológico interligando os 
vários módulos processadores através de enlaces físicos (meios de transmissão) e de um 
conjunto de regras com o fim de organizar a comunicação (protocolos). Redes de 
computadores são ditas confinadas quando as distâncias entre os módulos 
processadores são menores que alguns poucos metros. Redes Locais de Computadores 
são sistemas cujas distâncias entre os módulos processadores se enquadram na faixa de 
alguns poucos metros a alguns poucos quilômetros. Sistemascuja dispersão é maior do 
que alguns quilômetros são chamadas Redes Geograficamente Distribuídas. 
 Redes Locais ( Local Area Networks - LANs) 
Surgiram dos ambientes de institutos de pesquisa e universidades, o enfoque dos 
sistemas de computação que ocorriam durante a década de 1970 levavam em direção à 
distribuição do poder computacional. Redes locais surgiram para viabilizar a troca e o 
compartilhamento de informações e dispositivos periféricos( recursos de hardware e 
software), preservando a independência das várias estações de processamento, e 
permitindo a integração em ambientes de trabalho cooperativo. Pode-se caracterizar uma 
rede local com sendo uma rede que permite a interconexão de equipamentos de 
comunicação de dados numa pequena região que são distâncias entre 100m e 25Km 
embora as limitações associadas às técnicas utilizadas em redes locais não imponham 
limites a essas distâncias. Outras características típicas encontradas e comumente 
associadas a rede locais são : alta taxas de transmissão (de 0,1a 100Mbps) e baixas 
taxas de erro (de 10-8 a 10-11); outra característica é que em geral elas são de 
propriedade privada. 
Redes Metropolitanas ( Metropolitan Area Networks - MANs) 
Quando a distância de ligação entre vários módulos processadores começa a atingir 
distâncias metropolitanas, chamamos esses sistemas não mais de rede locais, mas de 
Redes Metropolitanas (Metropolitan Area Networks - MANs).
Uma rede metropolitana apresenta características semelhantes às redes locais, sendo 
que as MANs em geral, cobrem distâncias maiores que as LANs operando em 
velocidades maiores. 
Redes Geograficamente Distribuídas WANs (Wide Area Networks )
Surgiram da necessidade de se compartilhar recursos especializados por uma maior 
comunidade de usuários geograficamente dispersos. Por terem um custo de comunicação 
bastante elevado (circuitos para satélites e enlaces de microondas), tais redes são em 
geral públicas, isto é, o sistema de comunicação, chamado sub-rede de comunicação, é 
mantido gerenciado e de propriedade pública. Face a várias considerações em relação ao 
custo, a interligação entre os diversos módulos processadores em uma tal rede 
6
determinará utilização de um arranjo topológico específico e diferente daqueles utilizados 
em redes locais. Ainda por problemas de custo, as velocidades de transmissão 
empregadas são baixas: da ordem de algumas dezenas de kilobits/segundo (embora 
alguns enlaces cheguem hoje a velocidade de megabits/segundo). Por questão de 
confiabilidade, caminhos alternativos devem ser oferecidos de forma a interligar os 
diversos módulos. 
TOPOLOGIAS 
A topologia refere-se ao “layout físico” e ao meio de conexão dos dispositivos na rede, 
ou seja, como estes estão conectados. Os pontos no meio onde são conectados 
recebem a denominação de nós, sendo que estes nós sempre estão associados a um 
endereço, para que possam ser reconhecidos pela rede.
Várias são as estratégias de topologia, embora as variações sempre derivem de três 
topologias básicas que são as mais freqüentemente empregadas.
A topologia de uma rede depende do projeto das operações, da confiabilidade e do seu 
custo operacional. Ao se planejar uma rede, muitos fatores devem ser considerados, 
mas o tipo de participação dos nodos é um dos mais importantes. Um nodo pode ser 
fonte ou usuário de recursos, ou uma combinação de ambos.
Anel
Uma rede em anel consiste de estações conectadas através de um caminho fechado. 
Nesta configuração, muitas das estações remotas ao anel não se comunicam 
diretamente com o computadorcentral.
Redes em anel são capazes de transmitir e receber dados em qualquer direção, mas as 
configurações mais usuais são unidirecionais, de forma a tornar menos sofisticado os 
protocolos de comunicação que asseguram a entrega da mensagem corretamente e em 
seqüência ao destino.
Quando um mensagem é enviada por um modo, ela entra no anel e circula até ser 
retirada pelo nó destino, ou então até voltar ao nó fonte, dependendo do protocolo 
empregado. O último procedimento é mais desejável porque permite o envio simultâneo 
de um pacote para múltiplas estações. Outra vantagem é a de permitir a determinadas 
estações receber pacotes enviados por qualquer outra estação da rede, 
independentemente de qual seja o nó destino.
Os maiores problemas desta topologia são relativos a sua pouca tolerância a falhas. 
Qualquer que seja o controle de acesso empregado, ele pode ser perdido por problemas 
de falha e pode ser difícil determinar com certeza se este controle foi perdido ou decidir 
qual nó deve recriá-lo. Erro de transmissão e processamento podem fazer com que uma 
mensagem continue eternamente a circular no anel. A utilização de uma estação 
monitora contornar estes problemas. Outras funções desta estação seriam: iniciar o 
anel, enviar pacotes de teste e diagnóstico e outras tarefas de manutenção. A estação 
monitora pode ser dedicada ou uma outra que assuma em determinado tempo essas 
funções.
Esta configuração requer que cada nodo seja capaz de remover seletivamente 
mensagens da rede ou passá-las adiante para o próximo nó. Nas redes unidirecionais, 
se uma linha entre dois nodos cair, todo sistema sai do ar até que o problema seja 
resolvido. Se a rede for bidirecional, nenhum ficará inacessível, já que poderá ser 
atingido pelo outro lado.
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Barramento
Nesta configuração todos os nodos (estações) se ligam ao mesmo meio de transmissão. 
A barra é geralmente compartilhada em tempo e freqüência, permitindo transmissão de 
informação.
Nas redes em barramento comum, cada nó conectado à barra pode ouvir todas as 
informações transmitidas. Esta característica facilita as aplicações com mensagens do 
tipo difusão (para múltiplas estações).
Existem uma variedade de mecanismos para o controle de acesso à barra pode ser 
centralizado ou descentralizado. A técnica adotada para acesso à rede é a 
multiplexação no tempo. Em controle centralizado, o direito de acesso é determinado 
por uma estação especial da rede. Em um ambiente de controle descentralizado, a 
responsabilidade de acesso é distribuída entre todos os nodos.
Nas topologias em barramento, as falhas não causam a parada total do sistema. 
Relógios de prevenção (“watch-dos-timer”) em cada transmissor devem detectar e 
desconectar o nodo que falha no momento da transmissão.
O desempenho de um sistema em barramento comum é determinado pelo meio de 
transmissão, número de nodos conectados, controle de acesso, tipo de tráfego entre 
outros fatores. O tempo de resposta pode ser altamente dependente do protocolo de 
acesso utilizado.
Estrela
Neste tipo de rede, todos os usuários comunicam-se com um nodo central, tem o 
controle supervisor do sistema, chamado “host”. Através do host os usuários podem se 
comunicar entre si e com processadores remotos ou terminais. No segundo caso, o 
host funciona como um comutador de mensagens para passar os dados entre eles.
O arranjo em estrela é a melhor escolha se o padrão de comunicação da rede for de um 
conjunto de estações secundárias que se comunicam com o nodo central. As situações 
onde isto é mais acontece são aquelas em que o nodo central está restrito às funções 
de gerente das comunicações e a operações de diagnósticos.
O gerenciamento das comunicações por este nó central pode ser por chaveamento de 
pacotes ou de circuitos.
O nodo central pode realizar outras funções além das de chaveamento e 
processamento normal. Por exemplo, pode compatibilizar a velocidade de comunicação 
entre o transmissor e o receptor. Se o protocolo dos dispositivos fonte e destino 
utilizarem diferentes protocolos, o nó central pode atuar como um conversor, permitindo 
duas redes de fabricantes diferentes se comunicar.
No caso de ocorrer falha em uma estação ou no elo de ligação com o nodo central, 
apenas esta estação fica fora de operação. Entretanto, se uma falha ocorrer no nodo 
central, todo o sistema pode ficar fora do ar. A solução deste problema seria a 
redundância, mas isto acarreta um aumento considerável dos custos.
A expansão de uma rede deste tipo de rede só pode ser feita até um certo limite, 
imposto pelo nodo central: em termos de capacidade de chaveamento, número de 
circuitos concorrentes que podem ser gerenciados e número de nós que podem ser 
servidos.
O desempenho obtido numa rede em estrela depende da quantidade de tempo 
requerido pelo nodo central para processar e encaminhar mensagens, e da carga de 
tráfego de conexão, ou seja, é limitado pela capacidade de processamento do nodo 
central.
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Esta configuração facilita o controle da rede e a maioria dos sistemas de computação 
com funções de comunicação possuem um software que implementa esta configuração.
Tipos de 
Topologias
Ponto Positivos Pontos Negativos
Topologia 
Estrela
• É mais tolerante a falhas
• Fácil de instalar usuários
• Monitoramento centralizado
• Custo de Instalação maior 
porque recebe mais cabos
Topologia Anel
(Token Ring)
• Razoavelmente fácil de 
instalar
• Requer menos cabos
• Desempenho uniforme 
• Se uma estação para 
todas param 
• Os problemas são difíceis 
de isolar.
Topologia 
Barramento
• Simples e fácil de instalar
• Requer menos cabos
• Fácil de entender
• A rede fica mais lenta em 
períodos de uso intenso.
• Os problemas são difíceis 
de isolar.
MEIO DE TRANSMISSÃO
Meio de 
Transmissão
Barra Anel Estrela
Par Trançado X X X
Coaxial 50 Ohms X X
Coaxial 75 Ohms X
Fibra Ótica X
Cabos
Os cabos talvez tenha 50% do fracasso ou do sucesso da instalação de uma rede. Muito 
dos problemas encontrados nas redes são identificados como causados pela má 
instalação ou montagem dos cabos. Um cabo bem feito contará pontos a seu favor no 
restante da rede, em caso de dúvidas com algum cabo o melhor é não utiliza-lo.
Entre as ferramentas necessárias temos:
 Alicate de grimpar para conectores BNC e RJ45
 Ferro de solda, ferramentas diversas
Para testes dos cabos contamos com equipamentos que medem com precisão o seu bom 
funcionamento. Para cada tipo de cabo temos vários tipos de testadores.
Cabo coaxial
O primeiro tipo de cabeamento que surgiu no mercado foi o cabo coaxial. Há alguns anos, 
esse cabo era o que havia de mais avançado, sendo que a troca de dados entre dois 
computadores era coisa do futuro. Até hoje existem vários tipos de cabos coaxiais, cada 
6
um com suas características específicas. Alguns são melhores para transmissão em alta 
frequência, outros têm atenuação mais baixa, e outros são imunes a ruídos e 
interferências. Os cabos coaxiais de alta qualidade não são maleáveis e são difíceis de 
instalar e os cabos de baixa qualidade podem ser inadequados para trafegar dados em 
alta velocidade e longas distâncias.
Ao contrário do cabo de par trançado, o coaxial mantém uma capacidade constante e 
baixa, independente do seu comprimento, evitando assim vários problemas técnicos. 
Devido a isso, ele oferece velocidade da ordem de megabits/seg, não sendo necessário a 
regeneração do sinal, sem distorção ou eco, propriedade que já revela alta tecnologia. O 
cabo coaxial pode ser usado em ligações ponto a ponto ou multiponto. A ligação do cabo 
coaxial causa reflexão devido a impedância não infinita do conector. A colocação destes 
conectores, em ligação multiponto, deve ser controlada de forma a garantir que as 
reflexões não desapareçam em fase de um valor significativo. Uma dicainteressante: em 
uma rede coaxial tipo BUS - também conhecida pelo nome de rede coaxial varal , o cabo 
deve ser casado em seus extremos de forma a impedir reflexões.
A maioria dos sistemas de transmissão de banda base utilizam cabos de impedância com 
características de 50 Ohm, geralmente utilizados nas TVs a cabo e em redes de banda 
larga. Isso se deve ao fato de a transmissão em banda base sofrer menos reflexões, 
devido às capacitâncias introduzidas nas ligações ao cabo de 50 Ohm. 
Os cabos coaxiais possuem uma maior imunidade a ruídos eletromagnéticos de baixa 
frequência e, por isso, eram o meio de transmissão mais usado em redes locais.
Par trançado
Com o passar do tempo, surgiu o cabeamento de par trançado. Esse tipo de cabo tornou-
se muito usado devido a falta de flexibilidade de outros cabos e por causa da necessidade 
de se ter um meio físico que conseguisse uma taxa de transmissão alta e mais rápida. Os 
cabos de par trançado possuem dois ou mais fios entrelaçados em forma de espiral e, por 
isso, reduzem o ruído e mantém constante as propriedades elétricas do meio, em todo o 
seu comprimento.
A desvantagem deste tipo de cabo, que pode ter transmissão tanto analógica quanto 
digital, é sua suscetibilidade às interferências a ruídos (eletromagnéticos e radio 
frequência). Esses efeitos podem, entretanto, ser minimizados com blindagem adequada. 
Vale destacar que várias empresas já perceberam que, em sistemas de baixa frequência, 
a imunidade a ruídos é tão boa quanto a do cabo coaxial.
O cabo de par trançado é o meio de transmissão de menor custo por comprimento no 
mercado. A ligação de nós ao cabo é também extremamente simples e de baixo custo. 
Esse cabo se adapta muito bem às redes com topologia em estrela, onde as taxas de 
dados mais elevadas permitidas por ele e pela fibra óptica ultrapassam, e muito, a 
capacidade das chaves disponíveis com a tecnologia atual. Hoje em dia, o par trançado 
também está sendo usado com sucesso em conjunto com sistemas ATM para viabilizar o 
tráfego de dados a uma velocidade extremamente alta: 155 megabits/seg.
Fibra ótica
Quando se fala em tecnologia de ponta, o que existe de mais moderno são os cabos de 
fibra óptica. A transmissão de dados por fibra óptica é realizada pelo envio de um sinal de 
luz codificado, dentro do domínio de frequência do infravermelho a uma velocidade de 10 
a 15 MHz. O cabo óptico consiste de um filamento de sílica e de plástico, onde é feita a 
transmissão da luz. As fontes de transmissão de luz podem ser diodos emissores de luz 
(LED) ou lasers semicondutores. O cabo óptico com transmissão de raio laser é o mais 
eficiente em potência devido a sua espessura reduzida. Já os cabos com diodos 
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emissores de luz são muito baratos, além de serem mais adaptáveis à temperatura 
ambiente e de terem um ciclo de vida maior que o do laser.
Apesar de serem mais caros, os cabos de fibra óptica *não sofrem* *interferências* com 
ruídos eletromagnéticos e com radio frequências e permitem uma total isolamento entre 
transmissor e receptor. Portanto, quem deseja ter uma rede segura, preservar dados de 
qualquer tipo de ruído e ter velocidade na transmissão de dados, os cabos de fibra óptica 
são a melhor opção do mercado.
O cabo de fibra óptica pode ser utilizado tanto em ligações ponto a ponto quanto em 
ligações multiponto. A exemplo do cabo de par trançado, a fibra óptica também está 
sendo muito usada em conjunto com sistemas ATM, que transmitem os dados em alta 
velocidade. O tipo de cabeamento mais usado em ambientes internos (LANs) é o de par 
trançado, enquanto o de fibra óptica é o mais usado em ambientes externos. 
EQUIPAMENTOS DE UMA REDES DE COMPUTADORES
Hubs
Hubs são dispositivos utilizados para conectar os equipamentos que compõem uma LAN. 
Com o Hub, as conexões da rede são concentradas (por isto também chamado 
concentrador) ficando cada equipamento num segmento próprio. O gerenciamento da 
rede é favorecido e a solução de problemas facilitada, uma vez que o defeito fica isolado 
no segmento de rede. Cada hub pode receber vários micros, atualmente temos hub’s com 
4,8,16 e 32 portas (Podemos fazer a conexão entre hub’s aumentando a capacidade 
final).
ries Pontes)
Conectam múltiplas LAN’s como por exemplo a LAN da contabilidade com a LAN do 
departamento de Marketing. Isto divide o tráfego na rede, apenas passando informações 
de um lado para outro quando for necessário.
Roteadores
Faz o papel de guarda de trânsito, garantindo que os pacotes de mensagens sejam 
dirigidos a endereços certos na rede.
Repetidores
São equipamentos utilizados quando se deseja repetir o sinal enviado por um 
equipamento quando a distância a ser percorrida é maior do que o recomendado 
(180Mts). Ele realiza uma ampliação no sinal já fraco dando nova força para que chegue 
ao ponto de destino.
Patch Panel
O Patch panel –É um painel intermediário de distribuição de cabos que fica entre os 
pontos de conexão de equipamentos e o Hub. Esse painel distribuidor concentra os cabos 
que vêm dos pontos de rede com ou sem equipamentos.
Comutador Switch
Concentrador de cabos, ou seja, é usado como núcleo de uma rede estrela para interligar 
diversos computadores. Também regenera o sinal, em suma: faz tudo que o Hub faz.
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MODELO OSI 
Para facilitar a transmissão e recebimento de informações entre 2 ou mais computadres 
interconectados num mesmo meio físico, criou-se uma estrutura conceitual em camadas 
que garante o desenvolvimento de protocolos(padrões) específicos para o determinado 
fim de cada camada; 
As camadas se comunicam através do provimento de serviços para as camadas 
superiores, criando assim dados de controle e verificações junto ao "pacote de 
informação" que será enviado. 
A comunicação entre camadas pares acontece para garantir a que a informação vá da 
origem ao destino de forma compreensível. Para isso cama camada acrescenta seu 
cabeçalho, ou seja, informações de controle que serão lidas pelas mesmas camadas no 
outro computador. 
 Chamamos genericamente de PACOTE, o conjunto das informações de controle mais o 
conteúdo transmitido na comunicação entre equipamentos numa rede. Esse nome varia 
de acordo com a camada específica do modelo OSI. 
As 7 Camadas 
Abordaremos aqui o modelo OSI (Open Systems Interconnection) proposto pela ISO 
(International of Standardization Organization) em 1977. 
Para descrever os problemas referentes ao processo de comunicação entre 
equipamentos em rede, a ISO criou um modelo de referência - o OSI. 
O OSI é uma proposta para a interconexão de sistemas abertos, onde todos têm acesso 
às especificações e podem fazer implementações. Visa prover uma base comum de 
informações, para a coordenação do desenvolvimento de padrões voltados para a 
interconexão de sistemas. Este modelo obedece a uma estrutura hierárquica de níveis, ou 
camadas, o que incentiva a modularização do software de suporte à redes. 
 Cada módulo forma um nível no modelo e é responsável por prover determinados 
serviços aos níveis superiores. Cada camada implementa os serviços de acordo com 
suas funções, e faz uso dos serviços oferecidos pelos níveis inferiores. 
 - Física: O nível físico fornece as características mecânicas, elétricas, funcionais e de 
procedimento para ativar, manter e desativar conexões físicas para a transmissão de bits 
entre duas máquinas. Isto é, cabe ao projetista deste nível definir como representar em 
0's e 1's: quantos microssegundos durará um bit, quantos pinos possuirá o conector da 
rede etc. 
- Enlace: O objetivo deste nível é estabelecer a conexão entre dois dispositivos físicos 
compartilhando o mesmo meio físico. Detecta e opcionalmente pode corrigir erros que 
ocorram no nível físico, tornando este canal de transmissão mais confiável. A função de 
correção de erros, seja por retransmissão ou por bits deredundância, é opcional neste 
nível de protocolo. 
- Rede: Sua tarefa principal é rotear os pacotes da origem para o destino. As rotas são 
caminhos a serem seguidos pelos pacotes de dados e podem ser fixas ou dinâmicas. Se 
forem dinâmicas, as rotas variam dependendo da condição da linha de transmissão, no 
que tange ao volume e às suas condições elétricas. 
O controle de excesso de pacotes na rede deve também ser gerenciado por esta camada. 
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- Transporte: O nível de rede não garante necessariamente que a cadeia de bits chegue 
a seu destino. O protocolo de nível de transporte fornece uma comunicação fim a fim 
verdadeiramente confiável, controlando o fluxo e a seqüência dos pacotes. 
- Sessão: A principal função deste nível é fornecer a conexão entre dois processos. 
Melhora a forma de endereçamento, permitindo a referência a endereços na rede por 
nomes simbólicos. 
- Apresentação: A função deste nível é a de realizar transformações adequadas nos 
dados, antes de seu envio para a camada de aplicação. Como exemplo de 
transformações podemos citar: compressão de textos, criptografia, conversão de padrões 
de terminais etc. 
- Aplicação: Por ser o mais alto nível do modelo OSI, oferece seus serviços a usuários e 
não a níveis superiores de protocolos. O propósito deste nível é o de 
servir como janela entre usuários que querem se comunicar através deste modelo.
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