Atividade prática Empreendorismo

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Atividade prática Empreendorismo
Questão 1/30 - Empreendedorismo
Com relação ao Potencial Empreendedor, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(   ) A utilidade de um determinado serviço ou produto para o cliente é o que revela o seu potencial de mercado e, portanto, a proposição de um novo negócio.
(   ) Como as necessidades são variáveis, exige-se do empreendedor a capacidade de definir bem quais são as que pretende atender, avaliar o potencial de mercado, definir o negócio e os objetivos nas áreas-chave, especialmente os objetivos de marketing e inovação. 
(   ) Ainda que possamos pensar a partir de outras perspectivas, precisamos ter bem claros a finalidade e os objetivos da empresa, porque a falta de clareza pode ser fatal para qualquer tipo de negócio. 
(   ) Não adianta reclamar do mundo, do mercado e do governo, pois o desenvolvimento de qualquer atividade empreendedora passa pela definição de finalidades e objetivos.
	
	A
	V – V – V – V
	
	B
	V – F – V – V
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	V – V – F – F
	
	
	
Questão 2/30 - Empreendedorismo
Conforme SERTEK 2012, algumas empresas adotam como estratégia manter-se inovadora, antecipando-se antes que outra empresa a tire do seu negócio. Nesse caso, tem sido boa prática o que é citado por Drucker: “a única maneira de impedir que seu concorrente torne seu produto, processo ou serviço obsoleto é você mesmo fazê-lo” (Drucker, 1996, p. 185).
Analise as afirmativas que caracterizam estratégias para garantir a competitividade de uma empresa:
I – Realizar estudo de produtos concorrentes e compreender o que os consumidores pensam sobre esses produtos;
II – Utilizar a opinião e percepção de valor dos consumidores sobre os produtos concorrentes para inspirar na melhoria e inovação dos produtos da empresa;
III – Melhoria contínua dos produtos da empresa baseando exclusivamente na opinião dos funcionários da mesma.
Assinale a alternativa que contém a informação correta.
	
	A
	Apenas a sentença I está correta
	
	B
	 Apenas a sentença II está correta
	
	C
	 Apenas as sentenças I e  II estão corretas.
	
	D
	As sentenças I, II, III estão corretas.
Questão 3/30 - Empreendedorismo
Segundo  o executivo  da empresa Xerox David Kearns, Benchmarking é um processo contínuo de medição de serviços ou produtos, comparando-o com os principais competidores ou com companhias reconhecidamente líderes”.
O processo de benchmarking é desenvolvido em uma sequência lógica que envolve quatro estágios básicos sendo eles:
(1)    Planejamento
(2)    Análise
(3)    Integração
(4)    Ação
(5)    Maturidade
Analise as descrições de atividades dos estágios do processo de benchmarking apresentado abaixo.
(   )Determinar o “degrau” entre o desempenho das empresas
(   ) Identificar o que deve ser alvo de benchmarking
(   ) Estabelecer as metas funcionais
(   ) Desenvolver planos de ação
(   ) Projetar níveis futuros de desempenho
(   ) Implementar ações específicas e monitorar o seu projeto
(   ) Alcance da posição de líder Práticas complementares integradas ao processo
(   ) Identificar as empresas para a realização da comprovação
Correlacione as atividades acima com seus respectivos processos e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A
	2 – 1 – 3 – 4 – 2 – 4 – 5 - 1
	
	B
	2 – 4 – 5 - 1 - 2 – 1 – 3 – 4
	
	C
	3 – 4 – 2 - 2 – 1 - 4 – 5 - 1
	
	D
	4 - 2 – 1 – 3 – 1 – 4 – 5 – 2
	
	
	
Questão 4/30 - Empreendedorismo
Segundo  o executivo  da empresa Xerox David Kearns, Benchmarking é um processo contínuo de medição de serviços ou produtos, comparando-o com os principais competidores ou com companhias reconhecidamente líderes”.
O processo de benchmarking  é desenvolvido em uma sequência lógica que envolve quatro estágios básicos sendo eles: planejamento, análise, integração e ação para chegar à maturidade.
Analise as descrições dos estágios do processo de benchmarking apresentado na Coluna B abaixo.
Relacione a coluna B, contendo a caracterização das dimensões com a coluna A e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A
	2 – 4 – 1 - 3
	
	B
	2 – 3 – 1  - 4
	
	C
	3 – 4 – 1 –2
	
	D
	4 - 2 – 1 – 3
	
	
	
Questão 5/30 - Empreendedorismo
Globalização é o processo de aproximação entre as diversas sociedades e nações existentes por todo o mundo, seja no âmbito econômico, social, cultural ou político. Porém, o principal destaque dado pela globalização está na integração de mercado existente entre os países.
Conforme apresentado por SERTEK no Livro Empreendedorismo, quais os principais efeitos produzidos pela globalização nas empresas brasileiras?
	
	A
	O aumento da concorrência mundial
	
	B
	A busca pelas estratégias de diferenciação
	
	C
	Redução dos custos de fabricação
	
	D
	As alternativas a, b e c   estão corretas.
Questão 6/30 - Empreendedorismo
Conforme apresentado por SERTEK 2012, é uma tendência das empresas transformar a cultura interna para compartilhamento de informações, o trabalho cooperativo e solidário, resultando em uma  estrutura mais flexível com foco centrado no resultado final, ou seja, em atender a demanda do cliente e do mercado.
As características que permitem perceber se a empresa está preparada para a transformação foram classificadas por Senge (1990) na “quinta disciplina” (The fifth discipline) em cinco dimensões: maestria pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizado em equipe e pensamento sistêmico.
Analise as descrições das cinco disciplinas apresentadas na Coluna B abaixo.
Relacione a coluna B, contendo a caracterização das dimensões com a coluna A e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A
	1 – 2 – 3 – 4 - 5
	
	B
	2 – 3 – 1  - 4 - 5
	
	C
	3 – 4 – 1 – 5 –2
	
	D
	5 – 4 - 2 – 1 – 3
	
	
	
Questão 7/30 - Empreendedorismo
No que se refere à definição do negócio e objetivos, chamamos a atenção para a necessidade de estabelecer criteriosamente qual é o nosso negócio, pois disso decorre todos os objetivos particulares.
Para Drucker (2002) citado por Sertek (2011), a definição básica do negócio, sua finalidade e missão devem ser traduzidas em objetivos. Caso contrário, continuarão a ser visões, boas intenções e brilhantes epigramas que nunca se transformam em realizações.
Diante disto, analise as proposições sobre as características dos objetivos e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
(   ) Os objetivos devem ser derivados de qual é o nosso negócio, qual será, qual deverá ser.
(   ) Os objetivos devem ser operacionais e devem poder ser convertidos em alvos específicos e incumbências específicas.
(   ) Os objetivos devem possibilitar a concentração de recursos e esforços.
(   ) Os objetivos são necessários em todas as áreas das quais depende a sobrevivência da empresa.
	
	A
	V – F – F – V
	
	B
	F – F – V – V
	
	C
	V – V – V – V
	
	D
	V – V – F – F
	
	
	
Questão 8/30 - Empreendedorismo
	Sobre “Empreendedorismo e Plano de Negócios (PN)”, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	(   ) O  PN é um método de planejamento que tem por objetivo avaliar as vantagens e restrições de um empreendimento idealizado, com o auxílio de informações obtidas em pesquisas diretas e consultas à literatura especializada ou a consultores profissionais.
(   ) O PN fornece ao novo empreendedor os elementos necessários para determinar a viabilidade do empreendimento que se tem em vista.
(   ) É total garantia de sucesso apenas o espírito empreendedor do empresário; o plano de negócios é dispensável para uma tomada de decisão racional, visto que empreender é sempre um risco.
(   ) Para alcançar o sucesso, não basta ter em mãos um plano perfeito. É necessário ter o perfil empreendedor requerido pelo negócio, ser confiante, bem informadoe sentir-se capaz de resolver os problemas envolvidos.
	
	A
			V – V – F – V
	
	B
			V – F – F – F
	
	C
			F – V – V – V
	
	D
			V – F – V – F
	
Questão 9/30 - Empreendedorismo
O conhecimento tácito e o explícito são as duas formas de conhecimento que estão presentes nas organizações, elas se complementam e a interação entre elas é a principal maneira de se criar conhecimento no âmbito organizacional.
O conhecimento tácito é “produzido pela experiência da vida, incluindo elementos cognitivos e práticos”. Assim sendo, pode-se conceituá-lo como o conhecimento que é adquirido através de experiências individuais considerando-se fatores intangíveis, como por exemplo: crenças pessoais, ideias, valores, julgamentos pessoais, perspectivas, intuições.
Assinale a opção que NÃO apresenta uma explicação ao conceito de conhecimento tácito.
	
	A
	É o que sabemos apenas por estudo.
	
	B
	É o que aprendemos na prática.
	
	C
	Um saber comum aos que operam em determinado ambiente de trabalho.
	
	D
	Advém de experiências ao realizarmos determinadas operações e atividades.
	
	
	
Questão 10/30 - Empreendedorismo
Um Plano de Negócio é um documento que analisa e descreve os objetivos de um negócio, diminuindo os riscos e as incertezas para o empreendedor, empresa ou investidores.
Conforme apresentado por SERTEK no Livro Empreendedorismo, qual a função de um Plano de Negócios?
	
	A
	Adquirir perspectiva e se antecipar às dificuldades
	
	B
	É de pouca utilidade
	
	C
	Avaliar o novo empreendimento do ponto de vista de mercado, técnico, financeiro, jurídico e organizacional
	
	D
	As alternativas a e c são corretas
Questão 11/30 - Empreendedorismo
Na visão do empreendedorismo, analise o parágrafo a seguir e indique a qual conceito ele condiz:
“Refere-se à capacidade da pessoa em desenvolver competências que enriqueçam o seu repertório de ações, para aproveitar oportunidades, a fim de satisfazer às necessidades dos clientes”.
	
	A
	Potencial empreendedor.
	
	B
	Percepção dos consumidores.
	
	C
	Treinamento e capacitação.
	
	D
	Potencial consumidor.
Questão 12/30 - Empreendedorismo
Quando falamos em criatividade em uma empresa, estamos nos referindo à faculdade de tomar as práticas vivenciadas (passado), os conhecimentos e as percepções do momento presente, para associar, selecionar, reestruturar e transformar todo esse volume de informações em combinações singulares que produzirão efeitos diferentes e inovadores para todo o meio interno e externo.
Analise as afirmativas sobre criatividade:
I –  Reconhecer e estimular o processo de crescimento criativo promove o desenvolvimento da personalidade
II - Existe uma demanda forte por pessoas criativas e inovadoras nas organizações. Isso ocorre não só em posições de direção, mas em todos os níveis.
III – O empreendedor precisa ter uma visão clara das circunstâncias mutáveis e competitivas que o mercado vivencia
IV - Ao inserirmos o processo criativo no âmbito de uma empresa, é necessário que sejam descartados alguns conceitos e preconceitos
Assinale a alternativa que contém a informação correta.
	
	A
	As sentenças I, II, IV estão corretas.
	
	B
	 As sentenças I e II estão corretas.
	
	C
	 As sentenças I, II, III estão corretas.
	
	D
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
Questão 13/30 - Empreendedorismo
Segundo Sertek (2012), as principais características das organizações em rede são: 
(     ) Enfatizar as principais competências das organizações.
(     ) Direcionar suas forças para aquilo que está em foco, de modo a agregar valor ao cliente.
(     ) Para manter a qualidade dos produtos ou serviços, não permite que suas atividades sejam conduzidas por terceiros especializados.
(    ) Podem ser internas, ou seja, utilizam recursos advindos de intraempreendedorismo.
Assinale a(s) alternativa(s) correta(s):
	
	A
	V-V-V-V
	
	B
	V-V-F-F
	
	C
	V-V-F-V
	
	D
	F-F-F-F
	
	
	
Questão 14/30 - Empreendedorismo
Há uma correlação direta entre aqueles identificados como profissionais competentes e o seu nível altamente significativo de criatividade. 
Diante disso, analise as proposições a seguir:
I - As pessoas criativas cultivam o pensamento produtivo, buscam as soluções para os problemas, enxergam novas saídas, identificam e atendem novas necessidades etc. 
II – Por mais óbvio que possa parecer, somente as pessoas que têm significado para a vida e para o seu trabalho é que são criativas. 
III – A autoridade que se exerce por meio do uso do poder, mediante as ordens daquele que manda por força do seu cargo (gerente). 
IV - Fazer perguntas sobre um mesmo texto para saber a opinião de outros companheiros. Essa prática enriquece a visão pessoal.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Somente as proposições I e II estão corretas.
	
	B
	Somente as proposições II e III estão corretas.
	
	C
	Somente as proposições III e IV estão corretas.
	
	D
	Todas as proposições estão corretas.
Questão 15/30 - Empreendedorismo
Organização informal é o conjunto de interações e relacionamentos que se estabelecem e desenvolvem espontaneamente entre as pessoas que ocupam posições na organização formal.
Conforme apresentado por SERTEK no Livro Empreendedorismo, o que é o Sistema espontâneo de uma organização?
	
	A
	Liderança em custos
	
	B
	Diferencial competitivo
	
	C
	Interação não prevista entre as pessoas da empresa
	
	D
	Liderança por cargo
Questão 16/30 - Empreendedorismo
Diferenciação é a capacidade que uma empresa tem de ser percebida como diferente dos concorrentes, em função de suas vantagens competitivas. Ela pode se diferenciar a partir da segmentação de seu mercado, seu posicionamento e seu Mix de Marketing (produto, preço, promoção e ponto-de-venda/distribuição).
Conforme apresentado por SERTEK no Livro Empreendedorismo, qual das alternativas abaixo é uma boa prática empresarial para a busca de diferenciação?
	
	A
	Fazer algo interessante
	
	B
	Ter boas ideais
	
	C
	Aplicar-se no dia a dia da empresa
	
	D
	Averiguar o que o concorrente faz
	
	
	
Questão 17/30 - Empreendedorismo
Uma empresa é uma unidade economico-social, integrada por elementos humanos, materiais e técnicos e que faz uso dos fatores produtivos (trabalho, terra e capital).
Conforme apresentado por SERTEK no Livro Empreendedorismo, quais as funções básica de uma empresa, segundo Drucker (2002)?
	
	A
	Monitorar Tecnologias.
	
	B
	Controlar Estoques
	
	C
	Marketing e Inovação
	
	D
	Somente necessidades imediatas.
	
	
	
Questão 18/30 - Empreendedorismo
A excelência empresarial está profundamente relacionada com a excelência gerencial. A visão, a dedicação e a integridade dos líderes são os principais determinantes do sucesso de uma organização.
Conforme apresentado por SERTEK no Livro Empreendedorismo, qual o principal aspecto que deve-se observar em um líder de uma organização?
	
	A
	Trabalhar em equipe
	
	B
	Conduzir mudanças
	
	C
	Ter uma visão clara e a compartilhar com a equipe
	
	D
	Todas as alternativas estão corretas
Questão 19/30 - Empreendedorismo
Consistência, competência, velocidade de atendimento, atendimento/atmosfera, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso, tangíveis e custos são alguns aspectos que devem ser levados em conta na hora de projetarmos o nosso negócio, pois são resultados dos critérios de avaliação usados pelos clientes sobre um serviço oferecido.
Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto aspecto ao qual ele se refere.
“Atenção personalizada ao cliente, boa comunicação. Cortesia e ambiente”.
	
	A
	Consistência.
	
	B
	Competência.
	
	C
	Velocidade de atendimento.
	
	D
	Atendimento/atmosfera.
Questão 20/30 - Empreendedorismo
Os critérios de avaliação dos clientes sobre determinado serviço oferecido levam em conta alguns pontos, os quais poderão nos dar pistas para projetarmos o nosso negócio, de modo a apresentarmos um diferencial competitivo em relação à concorrência. Para isso, temos que levar em conta os seguintes aspectos:
Consistência,competência, velocidade de atendimento, atendimento/atmosfera, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso, tangíveis, custos.
Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto aspecto ao qual ele se refere.
“Habilidade e conhecimento para executar o serviço. Relaciona-se com as necessidades técnicas dos consumidores”.
	
	A
	Consistência.
	
	B
	Competência.
	
	C
	Atendimento/atmosfera.
	
	D
	Velocidade de atendimento.
	
	
	
Questão 21/30 - Empreendedorismo
A organização formal é conduzida pela práticas estabelecidas pela empresa e por uma política empresarial traçada para atingir objetivos da empresa.
Conforme apresentado por SERTEK no Livro Empreendedorismo, o que é o Sistema formal de uma organização?
	
	A
	Aquele que está previsto por norma de uma organização
	
	B
	Equivale ao autogerenciamento
	
	C
	O mesmo que linha de montagem
	
	D
	Sistema de treinamento
Questão 22/30 - Empreendedorismo
Segundo Peter Drucker “O conhecimento será seu principal recurso e os trabalhadores do conhecimento constituirão o grupo dominante na força de trabalho”
Analise as afirmativas os três pilares que a sociedade baseada em conhecimento terá, segundo o autor e respectivas caracterizações.
Relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A
	1 – 2 – 3
	
	B
	2 – 3 – 1
	
	C
	3 – 1 – 2
	
	D
	2 – 1 – 3
	
	
	
Questão 23/30 - Empreendedorismo
Segundo Paulo Sertek, do livro Empreendedorismo, existem três elementos que geram mudanças nas organizações. Desta forma, associe cada elemento com a sua breve definição.
	( 1 ) Ameaças externas
( 2 ) Oportunidades externas
( 3 ) Rapidez de reposta
	 (  ) são as reações da empresa às demandas do mercado.
(  ) referem-se a fatores que afetam a sobrevivência da empresa.
(  ) relacionam-se a oportunidades em novos segmentos.
	
	A
	3 - 1 - 2
	
	B
	1 - 2 - 3
	
	C
	2 - 1 - 3
	
	D
	2 - 3 - 1
	
	
	
Questão 24/30 - Empreendedorismo
Há elementos facilitadores que auxiliam a instituição a dar respostas adequadas às demandas. Dentre esses elementos podemos citar a própria estrutura organizacional. Analise as proposições a seguir sobre algumas características estruturais de empresas. 
I. A autogerência é uma das opções quando a instituição valoriza o ser humano, proporcionando a cultura organizacional, na qual é passada ao indivíduo mais responsabilidade pelo seu trabalho.
II. No modelo das Organizações em Rede, a empresa direciona suas forças para aquilo que está em foco, de modo a agregar valor ao cliente.
III. Houve muitas mudanças nas estruturas das organizações; a tendência estrutural está cada vez menos no formato piramidal, isto é, menos hierarquizada.
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	As afirmativas II e III estão corretas. 
	
	B
	Todas as proposições estão corretas.
	
	C
	Apenas a afirmativa III está correta. 
	
	D
	Apenas a afirmativa I está correta. 
Questão 25/30 - Empreendedorismo
Os novos modelos de estruturas administrativas são mais descentralizados e flexíveis, os quais exigem maior delegação de autoridade em todos os níveis, a fim de favorecerem o empreendedorismo, o comprometimento, a criatividade e a inovação, fatores-chave da competitividade
Analise a figura abaixo que apresenta as relações entre os elementos essenciais de uma organização
Assinale a opção que apresenta a sequência correta para A, B, C e D respectivamente.
	
	A
	Ações humanas – Necessidades - Coordenação de ações – Satisfação das Necessidades
	
	B
	Coordenação de ações – Necessidades -  Produtividade - Ações humanas
	
	C
	 Satisfação das Necessidades - Coordenação de ações - Ações humanas - Necessidades
	
	D
	Ações humanas – Necessidades - Lucro – Satisfação das Necessidades
Questão 26/30 - Empreendedorismo
O plano de negócios é um documento que visa estruturar as principais ideias e opções que o empreendedor deve avaliar para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada e é composto por 3 partes principais:
(1) Definições básicas
(2) Plano de marketing
(3) Planejamento econômico/financeiro
Analise os itens abaixo e enquadre cada item a uma das partes de um Plano de Negócio eles pertencem utilizando as numerações (1), (2) e (3) acima.
(   ) Análise da concorrência;
(   ) rentabilidade;
(   ) legalização da empresa;
 (   ) metas de produção/vendas;
(   )  mercado consumidor;
(   ) identificação do público alvo/perfil do consumidor em potencial;
(   )  mão de obra.
	
	A
	2 – 2 – 3 - 2 – 3 – 1 – 3
	
	B
	3 - 2 – 3 – 2 – 2 –1 – 3
	
	C
	2 – 3 – 1 – 3 – 2 – 2 - 3
	
	
	
Questão 27/30 - Empreendedorismo
É muito importante sabermos onde está o consumidor, quais os meios de chegar até ele e quais os critérios que ele usa para avaliar um serviço, subsidiando sua tomada de decisão no momento da aquisição.
 A tabela abaixo apresenta os critérios de avaliação pelo consumidor e respectivas caracterizações.
Relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A
	2- 4- 1- 5- 3
	
	B
	3- 4- 1- 5 - 2
	
	C
	4- 1- 5 - 2- 3
	
	D
	5- 3 - 2- 4- 1
	
	
	
Questão 28/30 - Empreendedorismo
Plano de Marketing é uma ferramenta estratégica gerencial utilizada para identificar as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades que o mercado proporciona ao Empreendedor, estimulando o mesmo a estabelecer metas, objetivos, e buscar incessantemente conhecer as necessidades e desejos dos seus clientes.
Conforme apresentado por SERTEK no Livro Empreendedorismo, quais as etapas que devem ser definidas (especificadas) no Plano de Marketing?
 
Marque a alternativa INCORRETA.
	
	A
	Mercado consumidor, identificação de público alvo/perfil do consumidor potencial
	
	B
	Análise competitiva/oportunidades e ameaças, bem como fornecedores
	
	C
	Concorrências e acesso ao público alvo
	
	D
	Legalização da empresa e forma de financiamento
Questão 29/30 - Empreendedorismo
A forma pela qual aquele que tem um cargo exerce sua influência sobre um colaborador em um determinado espaço ou esfera de atuação é expressa de formas diversas, resultando em tipos diferentes de autoridades.
Analise as informações sobre autoridade e respectivas caracterizações apresentadas na tabela abaixo:
Relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A
	1 – 2 – 3
	
	B
	2 – 3 – 1
	
	C
	3 – 1 – 2
	
	D
	2 – 1 – 3
	
	
	
Questão 30/30 - Empreendedorismo
Podemos levar em consideração alguns pontos para descobrir quais são os critérios de avaliação dos clientes sobre o serviço oferecido. Esses pontos poderão nos dar pistas para projetarmos o nosso negócio, de modo a apresentarmos um diferencial competitivo em relação à concorrência. Para isso, temos que levar em conta os seguintes aspectos:
Consistência, competência, velocidade de atendimento, atendimento/atmosfera, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso, tangíveis, custos.
Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto aspecto ao qual ele se refere.
“Conformidade com experiência anterior, ausência de variabilidade no resultado ou processo”. 
	
	A
	Atendimento/atmosfera.
	
	B
	Velocidade de atendimento.
	
	C
	Competência.
	
	D
	Consistência.