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PROVA 57 EHCS - DIA 4 - TIPO A - 110517

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Questões resolvidas

Podemos afirmar que o planejamento estratégico é uma técnica gerencial que procura, através da análise do ambiente de uma empresa, criar consciência de suas oportunidades e ameaças, assim como de seus pontos fortes e:
(a) Conhecimento.
(b) Restrição financeira.
(c) Nível de capacitação.
(d) Potencial de venda.
(e) Pontos fracos.

O desenvolvimento do plano de negócios pode ser visto como uma etapa no processo empreendedor. Portanto, podemos afirmar que tem como finalidades:
( ) Definir a missão da empresa.
( ) Identificar e avaliar uma oportunidade de negócio.
( ) Determinar e captar os recursos necessários.
( ) Gerenciar o empreendimento criado.
(a) V,F,V,V
(b) V,F,F,F
(c) V,F,V,F
(d) F,V,V,V
(e) F,F,V,F

Metas são os alvos quantificados, derivados dos objetivos estabelecidos pela empresa, a serem alcançados no futuro, em determinados prazos. Uma meta deve conter, no mínimo, um _______________, um ____________ e um prazo determinado.
(a) procedimento / custo
(b) objetivo / valor
(c) responsável / investidor
(d) processo / indicador
(e) símbolo / padrão

Em relação ao Plano de 'Marketing' e Vendas, podemos afirmar que:
(a) É uma análise que avalia como o mercado está segmentado, seus concorrentes, características dos consumidores, entre outros.
(b) Descreve o ciclo de vida dos produtos e serviços e os fatores tecnológicos envolvidos.
(c) Apresenta como se pretende vender o produto/serviço e conquistar seus clientes, manter o interesse deles e aumentar a demanda.
(d) Apresenta números de todas as ações planejadas através de projeções futuras.
(e) Esclarece como os produtos serão produzidos desde a matéria-prima, passando pela produção, até a entrega.

Assim como ocorre no gerenciamento de riscos, podemos afirmar que cabe ao corretor de seguros prestar consultoria para abertura, aviso e acompanhamento de:
(a) Custos.
(b) Tributos.
(c) Serviços.
(d) Coberturas.
(e) Sinistros.

Independentemente da forma de contratação - Valor Determinado ou Valor de Mercado referenciado - os itens ___________ deverão ter sua ___________ comprovada por __________ ou pela nota fiscal de compra do veículo (veículos zero km).
(a) opcionais / existência / vistoria
(b) novos / existência / apólice
(c) opcionais / existência / apólice
(d) facultativos / existência / vistoria
(e) novos / existência / vistoria

Sobre os Tipos de Coberturas de Seguro de Automóvel, é correto afirmar que são:
I) Básicas e Valor de Mercado Referenciado.
II) Valor de Mercado Referenciado e Valor Determinado.
III) Básicas e Adicionais.
IV) Adicionais e Valor Determinado.
(a) Somente I é proposição verdadeira.
(b) Somente II é proposição verdadeira.
(c) Somente III é proposição verdadeira.
(d) Somente III e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.

Podemos afirmar que estão cobertos pela Cobertura Básica nº 2 - Incêndio e Roubo os danos provenientes de:
I) Colisão, abalroamento, capotagem, tombamento.
II) Roubo ou furto parcial ou total do veículo segurado.
III) Roubo ou furto total do veículo segurado.
IV) Incêndio, explosão e queda de raios.
(a) Somente I e II são proposições verdadeiras.
(b) Somente II e III são proposições verdadeiras.
(c) Somente III e IV são proposições verdadeiras.
(d) Somente II, III e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.

Sobre os riscos cobertos do Seguro de RCF, podemos afirmar que:
( ) Os ascendentes, descendentes, cônjuge e irmãos são considerados terceiros.
( ) São estabelecidos limites máximos de responsabilidade para cada cobertura contratada.
( ) Cobre a responsabilidade civil do segurado referente a danos materiais e/ou corporais involuntários, causados a terceiros, que decorram de acidentes provocados pelo veículo segurado ou por sua carga.
( ) Poderá ser contratado de forma isolada ou em conjunto com os Seguros de Automóvel e APP.
(a) V,V,V,V
(b) F,F,V,V
(c) F,V,V,V
(d) V,V,F,V
(e) F,V,V,F

Sobre o processo de sinistro, podemos afirmar que:
( ) A ocorrência de um evento coberto pelo contrato ou apólice de seguro é o fato gerador do sinistro.
( ) O aviso de sinistro é o meio formal e necessário para que a seguradora possa dar início ao processo de regulação e liquidação de um sinistro.
( ) É obrigação do segurado dar imediato aviso à seguradora, informando os dados do sinistro.
( ) É obrigação do segurado adotar todas as providências ao seu alcance para salvaguardar o veículo.
(a) V,V,V,V
(b) V,F,V,F
(c) F,V,V,V
(d) V,F,F,V
(e) F,F,F,V

Tem por objetivo avaliar o estado de conservação e a correta identificação do veículo:
(a) Proposta.
(b) Questionário de Avaliação de Risco.
(c) Vistoria Prévia.
(d) Averbação.
(e) Apólice.

Reembolso a que a seguradora tem direito no caso de indenizações pagas ao segurado, em consequência de um evento danoso causado por terceiro:
(a) Sub-rogação de direitos.
(b) Endosso de restituição.
(c) Ressarcimento.
(d) Indenização.
(e) Liquidação.

Tem (têm) por finalidade ampliar qualquer uma das coberturas básicas e é (são) concedida(s) mediante cobrança de prêmio adicional:
(a) Compreensiva.
(b) Incêndio e Roubo.
(c) Coberturas Adicionais.
(d) Valor Determinado.
(e) Valor de Mercado Referenciado.

Garante danos ou prejuízos relativos ao veículo segurado propriamente dito:
(a) Responsabilidade Civil Facultativo de Veículos.
(b) Acidentes Pessoais de Passageiros.
(c) DPVAT.
(d) Carta Verde.
(e) Casco.

As coberturas do seguro DPVAT são:
(a) Acidentes pessoais passageiros, responsabilidade civil facultativa e cascos.
(b) Despesas de assistência médica e suplementares, acidentes pessoais passageiros e invalidez permanente.
(c) Morte, invalidez permanente e despesa de assistência médica e suplementares.
(d) Danos estéticos, morte e responsabilidade civil facultativa.
(e) Acidentes pessoais passageiros, morte e danos estéticos.

A cobertura adicional do APP é:
(a) Morte.
(b) Invalidez permanente.
(c) Danos morais.
(d) Despesas médico-hospitalares (DMH).
(e) Perda de renda.

As coberturas relacionadas diretamente ao veículo segurado (casco) e que se destinam ao reembolso dos danos impostos ao próprio veículo segurado são chamadas de:
(a) Adicionais.
(b) Responsabilidade Civil.
(c) Básicas.
(d) Acidentes Pessoais Passageiros.
(e) DPVAT.

As solicitações de endossos podem ser motivadas pela(s) seguinte(s) razão(ões):
I) Cancelamento da apólice.
II) Inclusão/exclusão de coberturas adicionais.
III) Redução do bônus.
IV) Aumento/redução do limite máximo de responsabilidade.
(a) Somente I é proposição verdadeira.
(b) Somente III é proposição verdadeira.
(c) Somente I e II são proposições verdadeiras.
(d) Somente I, II e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.

Além dos casos previstos em lei e nas cláusulas especificadas nas Condições Gerais, a Seguradora ficará isenta de qualquer obrigação decorrente do contrato de seguro se o segurado, seu representante, seu corretor de seguros ou o beneficiário do veículo:
I) Deixar de cumprir as obrigações convencionadas nas Condições Gerais.
II) Estiver com o pagamento do prêmio em atraso, respeitando o disposto na cláusula pagamento do prêmio.
III) Provocar ou simular sinistro.
IV) Agir com dolo ou culpa grave.
(a) Somente I é proposição verdadeira.
(b) Somente II é proposição verdadeira.
(c) Somente II e III são proposições verdadeiras.
(d) Somente III e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.

Considera-se __________ a responsabilidade civil do segurado referente a __________ e/ou danos corporais involuntários, causados a terceiros, que decorram de acidentes provocados pelo veículo segurado ou pela carga transportada.
(a) franquia / sinistros
(b) risco coberto / danos materiais
(c) indenização / prejuízos
(d) ressarcimento / ocorrências
(e) danos corporais / sinistros

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Questões resolvidas

Podemos afirmar que o planejamento estratégico é uma técnica gerencial que procura, através da análise do ambiente de uma empresa, criar consciência de suas oportunidades e ameaças, assim como de seus pontos fortes e:
(a) Conhecimento.
(b) Restrição financeira.
(c) Nível de capacitação.
(d) Potencial de venda.
(e) Pontos fracos.

O desenvolvimento do plano de negócios pode ser visto como uma etapa no processo empreendedor. Portanto, podemos afirmar que tem como finalidades:
( ) Definir a missão da empresa.
( ) Identificar e avaliar uma oportunidade de negócio.
( ) Determinar e captar os recursos necessários.
( ) Gerenciar o empreendimento criado.
(a) V,F,V,V
(b) V,F,F,F
(c) V,F,V,F
(d) F,V,V,V
(e) F,F,V,F

Metas são os alvos quantificados, derivados dos objetivos estabelecidos pela empresa, a serem alcançados no futuro, em determinados prazos. Uma meta deve conter, no mínimo, um _______________, um ____________ e um prazo determinado.
(a) procedimento / custo
(b) objetivo / valor
(c) responsável / investidor
(d) processo / indicador
(e) símbolo / padrão

Em relação ao Plano de 'Marketing' e Vendas, podemos afirmar que:
(a) É uma análise que avalia como o mercado está segmentado, seus concorrentes, características dos consumidores, entre outros.
(b) Descreve o ciclo de vida dos produtos e serviços e os fatores tecnológicos envolvidos.
(c) Apresenta como se pretende vender o produto/serviço e conquistar seus clientes, manter o interesse deles e aumentar a demanda.
(d) Apresenta números de todas as ações planejadas através de projeções futuras.
(e) Esclarece como os produtos serão produzidos desde a matéria-prima, passando pela produção, até a entrega.

Assim como ocorre no gerenciamento de riscos, podemos afirmar que cabe ao corretor de seguros prestar consultoria para abertura, aviso e acompanhamento de:
(a) Custos.
(b) Tributos.
(c) Serviços.
(d) Coberturas.
(e) Sinistros.

Independentemente da forma de contratação - Valor Determinado ou Valor de Mercado referenciado - os itens ___________ deverão ter sua ___________ comprovada por __________ ou pela nota fiscal de compra do veículo (veículos zero km).
(a) opcionais / existência / vistoria
(b) novos / existência / apólice
(c) opcionais / existência / apólice
(d) facultativos / existência / vistoria
(e) novos / existência / vistoria

Sobre os Tipos de Coberturas de Seguro de Automóvel, é correto afirmar que são:
I) Básicas e Valor de Mercado Referenciado.
II) Valor de Mercado Referenciado e Valor Determinado.
III) Básicas e Adicionais.
IV) Adicionais e Valor Determinado.
(a) Somente I é proposição verdadeira.
(b) Somente II é proposição verdadeira.
(c) Somente III é proposição verdadeira.
(d) Somente III e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.

Podemos afirmar que estão cobertos pela Cobertura Básica nº 2 - Incêndio e Roubo os danos provenientes de:
I) Colisão, abalroamento, capotagem, tombamento.
II) Roubo ou furto parcial ou total do veículo segurado.
III) Roubo ou furto total do veículo segurado.
IV) Incêndio, explosão e queda de raios.
(a) Somente I e II são proposições verdadeiras.
(b) Somente II e III são proposições verdadeiras.
(c) Somente III e IV são proposições verdadeiras.
(d) Somente II, III e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.

Sobre os riscos cobertos do Seguro de RCF, podemos afirmar que:
( ) Os ascendentes, descendentes, cônjuge e irmãos são considerados terceiros.
( ) São estabelecidos limites máximos de responsabilidade para cada cobertura contratada.
( ) Cobre a responsabilidade civil do segurado referente a danos materiais e/ou corporais involuntários, causados a terceiros, que decorram de acidentes provocados pelo veículo segurado ou por sua carga.
( ) Poderá ser contratado de forma isolada ou em conjunto com os Seguros de Automóvel e APP.
(a) V,V,V,V
(b) F,F,V,V
(c) F,V,V,V
(d) V,V,F,V
(e) F,V,V,F

Sobre o processo de sinistro, podemos afirmar que:
( ) A ocorrência de um evento coberto pelo contrato ou apólice de seguro é o fato gerador do sinistro.
( ) O aviso de sinistro é o meio formal e necessário para que a seguradora possa dar início ao processo de regulação e liquidação de um sinistro.
( ) É obrigação do segurado dar imediato aviso à seguradora, informando os dados do sinistro.
( ) É obrigação do segurado adotar todas as providências ao seu alcance para salvaguardar o veículo.
(a) V,V,V,V
(b) V,F,V,F
(c) F,V,V,V
(d) V,F,F,V
(e) F,F,F,V

Tem por objetivo avaliar o estado de conservação e a correta identificação do veículo:
(a) Proposta.
(b) Questionário de Avaliação de Risco.
(c) Vistoria Prévia.
(d) Averbação.
(e) Apólice.

Reembolso a que a seguradora tem direito no caso de indenizações pagas ao segurado, em consequência de um evento danoso causado por terceiro:
(a) Sub-rogação de direitos.
(b) Endosso de restituição.
(c) Ressarcimento.
(d) Indenização.
(e) Liquidação.

Tem (têm) por finalidade ampliar qualquer uma das coberturas básicas e é (são) concedida(s) mediante cobrança de prêmio adicional:
(a) Compreensiva.
(b) Incêndio e Roubo.
(c) Coberturas Adicionais.
(d) Valor Determinado.
(e) Valor de Mercado Referenciado.

Garante danos ou prejuízos relativos ao veículo segurado propriamente dito:
(a) Responsabilidade Civil Facultativo de Veículos.
(b) Acidentes Pessoais de Passageiros.
(c) DPVAT.
(d) Carta Verde.
(e) Casco.

As coberturas do seguro DPVAT são:
(a) Acidentes pessoais passageiros, responsabilidade civil facultativa e cascos.
(b) Despesas de assistência médica e suplementares, acidentes pessoais passageiros e invalidez permanente.
(c) Morte, invalidez permanente e despesa de assistência médica e suplementares.
(d) Danos estéticos, morte e responsabilidade civil facultativa.
(e) Acidentes pessoais passageiros, morte e danos estéticos.

A cobertura adicional do APP é:
(a) Morte.
(b) Invalidez permanente.
(c) Danos morais.
(d) Despesas médico-hospitalares (DMH).
(e) Perda de renda.

As coberturas relacionadas diretamente ao veículo segurado (casco) e que se destinam ao reembolso dos danos impostos ao próprio veículo segurado são chamadas de:
(a) Adicionais.
(b) Responsabilidade Civil.
(c) Básicas.
(d) Acidentes Pessoais Passageiros.
(e) DPVAT.

As solicitações de endossos podem ser motivadas pela(s) seguinte(s) razão(ões):
I) Cancelamento da apólice.
II) Inclusão/exclusão de coberturas adicionais.
III) Redução do bônus.
IV) Aumento/redução do limite máximo de responsabilidade.
(a) Somente I é proposição verdadeira.
(b) Somente III é proposição verdadeira.
(c) Somente I e II são proposições verdadeiras.
(d) Somente I, II e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.

Além dos casos previstos em lei e nas cláusulas especificadas nas Condições Gerais, a Seguradora ficará isenta de qualquer obrigação decorrente do contrato de seguro se o segurado, seu representante, seu corretor de seguros ou o beneficiário do veículo:
I) Deixar de cumprir as obrigações convencionadas nas Condições Gerais.
II) Estiver com o pagamento do prêmio em atraso, respeitando o disposto na cláusula pagamento do prêmio.
III) Provocar ou simular sinistro.
IV) Agir com dolo ou culpa grave.
(a) Somente I é proposição verdadeira.
(b) Somente II é proposição verdadeira.
(c) Somente II e III são proposições verdadeiras.
(d) Somente III e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.

Considera-se __________ a responsabilidade civil do segurado referente a __________ e/ou danos corporais involuntários, causados a terceiros, que decorram de acidentes provocados pelo veículo segurado ou pela carga transportada.
(a) franquia / sinistros
(b) risco coberto / danos materiais
(c) indenização / prejuízos
(d) ressarcimento / ocorrências
(e) danos corporais / sinistros

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57º EHCS DIA 4 Tipo A
Data: 11/05/2017
Prova: Tipo: A
GESTÃO EMPRESARIAL
1) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Podemos afirmar que o planejamento estratégico é uma técnica gerencial que procura, através 
da análise do ambiente de uma empresa, criar consciência de suas oportunidades e ameaças, 
assim como de seus pontos fortes e: 
(a) Conhecimento.
(b) Restrição financeira.
(c) Nível de capacitação.
(d) Potencial de venda.
(e) Pontos fracos.
2) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
O desenvolvimento do plano de negócios pode ser visto como uma etapa no processo 
empreendedor. Portanto, podemos afirmar que tem como finalidades:
( ) Definir a missão da empresa.
( ) Identificar e avaliar uma oportunidade de negócio. 
( ) Determinar e captar os recursos necessários. 
( ) Gerenciar o empreendimento criado.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) V,F,V,V
(b) V,F,F,F
(c) V,F,V,F
(d) F,V,V,V
(e) F,F,V,F
3) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S)
Metas são os alvos quantificados, derivados dos objetivos estabelecidos pela empresa, a 
serem alcançados no futuro, em determinados prazos. Uma meta deve conter, no mínimo, um 
_______________, um ____________ e um prazo determinado.
(a) procedimento / custo
(b) objetivo / valor
(c) responsável / investidor
(d) processo / indicador
(e) símbolo / padrão
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:1
GESTÃO EMPRESARIAL
4) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Em relação ao Plano de "Marketing" e Vendas, podemos afirmar que:
(a) É uma análise que avalia como o mercado está segmentado, seus concorrentes, 
características dos consumidores, entre outros.
(b) Descreve o ciclo de vida dos produtos e serviços e os fatores tecnológicos envolvidos.
(c) Apresenta como se pretende vender o produto/serviço e conquistar seus clientes, manter 
o interesse deles e aumentar a demanda.
(d) Apresenta números de todas as ações planejadas através de projeções futuras.
(e) Esclarece como os produtos serão produzidos desde a matéria-prima, passando pela 
produção, até a entrega.
5) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Assim como ocorre no gerenciamento de riscos, podemos afirmar que cabe ao corretor de 
seguros prestar consultoria para abertura, aviso e acompanhamento de:
(a) Custos.
(b) Tributos.
(c) Serviços.
(d) Coberturas.
(e) Sinistros.
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:2
SEGUROS DE AUTOMÓVEIS, RCF E APP
6) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S)
Independentemente da forma de contratação - Valor Determinado ou Valor de Mercado 
referenciado - os itens ___________ deverão ter sua ___________ comprovada por 
__________ ou pela nota fiscal de compra do veículo (veículos zero km).
(a) opcionais / existência / vistoria
(b) novos / existência / apólice
(c) opcionais / existência / apólice
(d) facultativos / existência / vistoria
(e) novos / existência / vistoria
7) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Sobre os Tipos de Coberturas de Seguro de Automóvel, é correto afirmar que são:
I) Básicas e Valor de Mercado Referenciado.
II) Valor de Mercado Referenciado e Valor Determinado.
III) Básicas e Adicionais.
IV) Adicionais e Valor Determinado.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) Somente I é proposição verdadeira.
(b) Somente II é proposição verdadeira.
(c) Somente III é proposição verdadeira.
(d) Somente III e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
8) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Podemos afirmar que estão cobertos pela Cobertura Básica nº 2 - Incêndio e Roubo os danos 
provenientes de:
I) Colisão, abalroamento, capotagem, tombamento.
II) Roubo ou furto parcial ou total do veículo segurado.
III) Roubo ou furto total do veículo segurado.
IV) Incêndio, explosão e queda de raios.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) Somente I e II são proposições verdadeiras.
(b) Somente II e III são proposições verdadeiras.
(c) Somente III e IV são proposições verdadeiras.
(d) Somente II, III e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:3
SEGUROS DE AUTOMÓVEIS, RCF E APP
9) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Sobre os riscos cobertos do Seguro de RCF, podemos afirmar que:
( ) Os ascendentes, descendentes, cônjuge e irmãos são considerados terceiros.
( ) São estabelecidos limites máximos de responsabilidade para cada cobertura contratada.
( ) Cobre a responsabilidade civil do segurado referente a danos materiais e/ou corporais 
involuntários, causados a terceiros, que decorram de acidentes provocados pelo veículo 
segurado ou por sua carga.
( ) Poderá ser contratado de forma isolada ou em conjunto com os Seguros de Automóvel e 
APP.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) V,V,V,V
(b) F,F,V,V
(c) F,V,V,V
(d) V,V,F,V
(e) F,V,V,F
10) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Sobre o processo de sinistro, podemos afirmar que:
( ) A ocorrência de um evento coberto pelo contrato ou apólice de seguro é o fato gerador 
do sinistro.
( ) O aviso de sinistro é o meio formal e necessário para que a seguradora possa dar início 
ao processo de regulação e liquidação de um sinistro.
( ) É obrigação do segurado dar imediato aviso à seguradora, informando os dados do 
sinistro.
( ) É obrigação do segurado adotar todas as providências ao seu alcance para salvaguardar o 
veículo.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) V,V,V,V
(b) V,F,V,F
(c) F,V,V,V
(d) V,F,F,V
(e) F,F,F,V
11) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Tem por objetivo avaliar o estado de conservação e a correta identificação do veículo:
(a) Proposta.
(b) Questionário de Avaliação de Risco.
(c) Vistoria Prévia.
(d) Averbação.
(e) Apólice.
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:4
SEGUROS DE AUTOMÓVEIS, RCF E APP
12) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Reembolso a que a seguradora tem direito no caso de indenizações pagas ao segurado, em 
consequência de um evento danoso causado por terceiro:
(a) Sub-rogação de direitos.
(b) Endosso de restituição.
(c) Ressarcimento.
(d) Indenização.
(e) Liquidação.
13) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Tem (têm) por finalidade ampliar qualquer uma das coberturas básicas e é (são) concedida(s) 
mediante cobrança de prêmio adicional:
(a) Compreensiva.
(b) Incêndio e Roubo.
(c) Coberturas Adicionais.
(d) Valor Determinado.
(e) Valor de Mercado Referenciado.
14) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Garante danos ou prejuízos relativos ao veículo segurado propriamente dito:
 (a) Responsabilidade Civil Facultativo de Veículos. 
(b) Acidentes Pessoais de Passageiros.
(c) DPVAT.
(d) Carta Verde.
(e) Casco.
15) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
As coberturas do seguro DPVAT são:
(a) Acidentes pessoais passageiros, responsabilidade civil facultativa e cascos.
(b) Despesas de assistência médica e suplementares, acidentes pessoais passageiros e 
invalidez permanente.
(c) Morte, invalidez permanente e despesa de assistência médica e suplementares.
(d) Danos estéticos, morte e responsabilidade civil facultativa.
(e) Acidentes pessoais passageiros, morte e danos estéticos.
16) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
A cobertura adicional do APP é:
(a) Morte.
(b) Invalidez permanente.
(c) Danos morais.
(d) Despesas médico-hospitalares (DMH).
(e) Perda de renda.
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:5
SEGUROS DE AUTOMÓVEIS, RCF E APP
17) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
As coberturas relacionadas diretamente ao veículo segurado (casco) e que se destinam ao 
reembolso dos danos impostos ao próprio veículo segurado são chamadas de:
(a) Adicionais.
(b) Responsabilidade Civil.
(c) Básicas.
(d) Acidentes Pessoais Passageiros.(e) DPVAT.
18) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
As solicitações de endossos podem ser motivadas pela(s) seguinte(s) razão(ões):
I) Cancelamento da apólice.
II) Inclusão/exclusão de coberturas adicionais.
III) Redução do bônus.
IV) Aumento/redução do limite máximo de responsabilidade.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) Somente I é proposição verdadeira.
(b) Somente III é proposição verdadeira.
(c) Somente I e II são proposições verdadeiras.
(d) Somente I, II e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
19) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Além dos casos previstos em lei e nas cláusulas especificadas nas Condições Gerais, a 
Seguradora ficará isenta de qualquer obrigação decorrente do contrato de seguro se o 
segurado, seu representante, seu corretor de seguros ou o beneficiário do veículo:
I) Deixar de cumprir as obrigações convencionadas nas Condições Gerais.
II) Estiver com o pagamento do prêmio em atraso, respeitando o disposto na cláusula 
pagamento do prêmio.
III) Provocar ou simular sinistro. 
IV) Agir com dolo ou culpa grave.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) Somente I é proposição verdadeira.
(b) Somente II é proposição verdadeira.
(c) Somente II e III são proposições verdadeiras.
(d) Somente III e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:6
SEGUROS DE AUTOMÓVEIS, RCF E APP
20) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S)
Considera-se __________ a responsabilidade civil do segurado referente a __________ e/ou 
danos corporais involuntários, causados a terceiros, que decorram de acidentes provocados 
pelo veículo segurado ou pela carga transportada.
(a) franquia / sinistros
(b) risco coberto / danos materiais
(c) indenização / prejuízos
(d) ressarcimento / ocorrências
(e) danos corporais / sinistros
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:7
SEGUROS DE RISCOS E RAMOS DIVERSOS
21) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Designação utilizada para denominar cada uma das partes em que se subdivide o seguro, e que 
apresenta as chamadas Condições Gerais, ou seja, um conjunto de cláusulas que, 
estabelecendo obrigações e direitos do segurado e do segurador, podem ser aplicadas a todos 
os riscos da mesma natureza:
(a) Ramo de Seguro.
(b) Sistema de Seguro.
(c) Modalidade de Seguro.
(d) Serviço de Seguro.
(e) Plano de Seguro.
22) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
O seguro que tem por objetivo controlar pedidos de coberturas não tarifadas, agrupar vários 
ramos ou modalidades em uma única apólice e originar novos tipos de seguros a serem 
divulgados ao mercado é o:
(a) Garantia de Obrigações Contratuais.
(b) Ramos Difusos.
(c) Riscos Diversos.
(d) Incêndio.
(e) Global de Bancos.
23) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Podemos afirmar que o Seguro de Riscos Diversos - Valores tem como uma de suas 
características:
(a) A obrigatoriedade na contratação de franquia.
(b) A obrigatoriedade de contratação a risco total.
(c) A obrigatoriedade de contratação a 1º risco relativo.
(d) Cobrir a extorsão mediante sequestro.
(e) Não ter franquia.
24) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
No Seguro de Riscos Diversos - Joalheria, podemos afirmar que é (são) risco(s) coberto(s):
(a) Infidelidade de sócios e diretores.
(b) Danos materiais causados aos bens por quaisquer eventos de causa externa (não 
expressamente excluídos).
(c) Umidade.
(d) Estelionato.
(e) Chuva.
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SEGUROS DE RISCOS E RAMOS DIVERSOS
25) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Os seguros Multirriscos de Obras de Arte em geral têm condições especiais distintas quando 
se destinam à cobertura de Coleções, Museus, "Marchands" e Exposições. Neste caso, 
inclui-se uma cobertura especial, que significa o transporte das obras de arte desde o local 
onde estão originalmente expostas até o local da nova exposição e seu retorno. Esta 
cobertura é chamada:
(a) "Martelo a martelo".
(b) "Ida e volta".
(c) "Prego a prego".
(d) "Origem a destino".
(e) Não há nomenclatura própria.
26) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Nos seguros Multirriscos de Obras de Arte, podemos afirmar que é (são) risco(s) excluído(s):
(a) Incêndio.
(b) Vendaval.
(c) Tumultos, motins e riscos congêneres.
(d) Serviços em geral de manutenção ou restauração.
(e) Roubo e furto qualificado.
27) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Com relação ao Seguro de Equipamentos Agrícolas - Benfeitorias Rurais, podemos afirmar 
que são bens seguráveis:
(a) Animais vivos.
(b) Plantações em pé.
(c) Pastagens.
(d) Aeronaves.
(e) Veículos rurais de carga que não tenham sido oferecidos em garantia de operações de 
crédito rural ou penhor rural.
28) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
A garantia que se dá pela intervenção de uma terceira pessoa, estranha à operação, que 
responde com seus recursos e bens próprios pela solução da dívida, na hipótese de 
inadimplência do devedor ou, solidariamente com ele, através da fiança ou do aval, é chamada 
Garantia:
(a) Pessoal.
(b) Obrigatória.
(c) Real.
(d) Creditícia.
(e) Facultativa.
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SEGUROS DE RISCOS E RAMOS DIVERSOS
29) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Considerando-se que houve um sinistro numa apólice de Seguro de Crédito em que foram 
apurados:
- VD (valor principal da dívida) = R$ 820.000,00
- D (despesas efetuadas para recuperar o crédito) = R$ 32.000,00
- VR (valores efetivamente recuperados) = R$ 402.000,00
A PLD (perda líquida definitiva) é de:
(a) R$ 32.000,00
(b) R$ 402.000,00
(c) R$ 450.000,00
(d) R$ 820.000,00
(e) R$ 852.000,00
30) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Com relação às coberturas do Seguro de Fiança Locatícia, podemos afirmar que:
I) São restritas aos imóveis situados no território nacional.
II) Não podem ser estendidas aos países do Mercosul.
III) As multas contratuais podem ser cobertas através da contratação de cláusula adicional.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) Somente I é proposição verdadeira.
(b) Somente II é proposição verdadeira.
(c) Somente I e II são proposições verdadeiras.
(d) Somente I e III são proposições verdadeiras.
(e) I, II e III são proposições verdadeiras.
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SEGUROS DE RISCOS DE ENGENHARIA
31) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Com exceção dos riscos claramente enumerados ou identificados como excluídos, nos 
Seguros de Riscos de Engenharia, todos os riscos envolvidos estão garantidos. Esse tipo de 
cobertura recebe internacionalmente o nome de:
(a) Riscos Nomeados.
(b) OCC.
(c) Não Tarifada.
(d) "All Risks".
(e) Cobertura Adicional.
32) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Entende-se por Seguro de Riscos de Engenharia aquele pelo qual o segurado contrata, 
obrigatoriamente, a Cobertura Básica de:
(a) Obras Civis em Construção e/ou Instalações e Montagens.
(b) Desentulho do Local.
(c) Obras Concluídas.
(d) Despesas Extraordinárias.
(e) Riscos do Fabricante.
33) MARQUE A ALTERNATIVA QUE PREENCHA CORRETAMENTE A(S) LACUNA(S)
De acordo com as Condições do Seguro de Obras Civis em Construção e/ou Instalações e 
Montagens, todos os empreiteiros e ______________ que participam e possuem vínculo 
contratual na construção/montagem serão considerados, em conjunto, como _____________, 
ou seja, todos aqueles que têm interesse _____________ na obra.
(a) empregados / segurados / ressegurável
(b) subempreiteiros / fornecedores / econômico
(c) subempreiteiros / segurados / econômico
(d) empregados / riscos / econômico
(e) subempreiteiros / riscos / ressegurável
34) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
A cobertura que é aplicável quando a regulação do sinistro indicar que o cálculo do projeto da 
construção teve anomalias que vieram a ocasionar o sinistro é denominada:
(a) Cobertura de Instalaçãoe Montagem.
(b) Cobertura de Riscos do Fabricante.
(c) Cobertura de Danos em Consequência de Erro de Projeto.
(d) Cobertura Manutenção Simples.
(e) Cobertura de Manutenção Ampla.
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SEGUROS DE RISCOS DE ENGENHARIA
35) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Nos Seguros de Riscos de Engenharia OCC/IM, a Cobertura Adicional de Honorários de 
Peritos garante as quantias despendidas pelo segurado com honorários de serviços prestados 
por profissionais para análise e investigação da causa, natureza e extensão dos danos 
garantidos. No entanto, não estão abrangidas as despesas com honorários de:
(a) Advogados.
(b) Arquitetos.
(c) Engenheiros.
(d) Consultores.
(e) Comissários.
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:12
SEGURO RURAL
36) CORRELACIONE AS COLUNAS ABAIXO E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Correlacione os aspectos do Agronegócio Brasileiro com os exemplos apresentados:
1) Ponto Forte do Agronegócio.
2) Ponto Fraco do Agronegócio.
3) Obstáculo para a Ampliação das Exportações do Brasil.
( ) Desenvolvimento tecnológico.
( ) Logística.
( ) Protecionismo dos países desenvolvidos.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) 1,2,3
(b) 1,3,2
(c) 2,3,1
(d) 3,2,1
(e) 2,1,3
37) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
A criação de câmaras setoriais das diversas cadeias produtivas do agronegócio, como, por 
exemplo, carne, leite, avicultura, açúcar, fruticultura, dentre outras, é uma inovação, pois 
essas câmaras promovem as discussões democráticas sobre preços, condições de trabalho, 
custos, dificuldades do setor e a proposição de políticas públicas para o desenvolvimento do 
agronegócio. O órgão que formula e executa projetos que integram aspectos de mercado às 
políticas públicas para o agronegócio é o(a):
(a) Superintendência de Seguros Privados - SUSEP.
(b) Instituto de Resseguros do Brasil - IRB Brasil RE.
(c) Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento - MAPA. 
(d) Banco Central do Brasil - BCB. 
(e) Conselho Nacional de Seguros Privados - CNSP.
38) ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Sobre os riscos na perspectiva do Seguro Rural, podemos afirmar que:
( ) Nos riscos não correlacionados, os sinistros ocorrem de forma independente.
( ) Os riscos intermediários são eventos de baixa frequência que causam altas 
consequências. 
( ) Os tradicionais meios de redução de risco são inaplicáveis aos riscos correlacionados.
( ) As perdas são pontuais nos riscos não correlacionados.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) V,F,V,V
(b) V,F,F,F
(c) V,V,F,V
(d) V,V,V,V
(e) F,V,V,F
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:13
SEGURO RURAL
39) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Determinado produtor rural deseja contratar um seguro que dê cobertura para perdas 
decorrentes de granizo, trombas-d'água, ventos fortes e frios e chuvas excessivas. Não há 
tanto interesse na cobertura de incêndio, embora o produtor considere válida a contratação se 
este ocorrer em decorrência de raio. Esse produtor rural dispõe de recursos econômicos 
suficientes para custear todas as necessidades da cultura plantada e segue as orientações 
acerca das mais completas formas de proteção. Diante do exposto, podemos afirmar que a 
modalidade mais indicada para ser contratada por esse produtor rural é o:
(a) Seguro de Granizo.
(b) Seguro Multirrisco.
(c) Seguro de Inundação.
(d) Seguro Aquícola.
(e) Seguro de Zoneamento Agrícola.
40) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Dentre as modalidades de Seguro Rural comercializadas no Brasil, existe aquela que se 
destina a preservar os bens dados em garantia nas operações de crédito rural, estendendo sua 
proteção às benfeitorias, máquinas, veículos e implementos utilizados na atividade rural, bem 
como os produtos agropecuários já colhidos. O seguro descrito é o denominado:
(a) Seguro de Animais.
(b) Seguro de Florestas.
(c) Seguro Agrícola.
(d) Seguro de Penhor Rural.
(e) Seguro Aquícola.
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:14
SEGURO DE LUCROS CESSANTES
41) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
No Seguro de Lucros Cessantes, o risco coberto é a perda de lucro bruto gerada pela 
paralisação total ou parcial nos negócios da empresa decorrente de:
(a) Dano material, causado por evento coberto.
(b) Dano corporal, causado por evento coberto.
(c) Dano imaterial.
(d) Dano material, causado por evento não coberto.
(e) Dano material, causado no período de espera.
42) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
São despesas fixas passíveis de contratação no Seguro de Lucros Cessantes:
I) ICMS.
II) Aluguéis.
III) Amortizações.
IV) Fretes.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) Somente I e II são proposições verdadeiras.
(b) Somente II e III são proposições verdadeiras.
(c) Somente I, II e III são proposições verdadeiras.
(d) Somente II, III e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
43) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Determine o lucro bruto segurável de empresa que opera com lucro e decide contratar seguro 
de Lucros Cessantes. Considere:
- Despesas fixas: R$ 650.000,00 
- Lucro líquido: R$ 350.000,00
(a) R$ 50.000,00
(b) R$ 300.000,00
(c) R$ 350.000,00
(d) R$ 650.000,00
(e) R$ 1.000.000,00
44) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Um sinistro de incêndio com danos materiais extensos causou a paralisação das operações de 
uma empresa. Tendo esta contratado o Seguro de Lucros Cessantes, verificou-se que a 
empresa mencionada opera com resultado nulo. Logo, o lucro bruto segurável será:
(a) Igual às despesas fixas mais as despesas variáveis.
(b) Impossível de ser apurado.
(c) Igual às despesas fixas.
(d) Igual às despesas fixas menos o prejuízo.
(e) O prejuízo apurado.
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:15
SEGURO DE LUCROS CESSANTES
45) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
A margem de lucro bruto no Seguro de Lucros Cessantes, sendo o lucro bruto segurável de 
R$ 3.500.000,00 e o movimento de negócios da empresa de R$ 14.000.000,00, é de:
(a) 5%
(b) 10%
(c) 15%
(d) 25%
(e) 50%
46) ANALISE AS PROPOSIÇÕES A SEGUIR E DEPOIS MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Com relação à contratação de uma apólice de Lucros Cessantes, podemos afirmar que:
I) O período indenitário pode variar de 1 (um) a 36 meses.
II) Quanto maior for o período indenitário, menor será o volume de lucro bruto.
III) O período indenitário é determinante para o cálculo da taxa, mas não do prêmio do 
seguro.
IV) O período indenitário deve ser bem dimensionado para cada evento coberto.
Agora assinale a alternativa correta:
(a) Somente I é proposição verdadeira.
(b) Somente I e IV são proposições verdadeiras.
(c) Somente II e III são proposições verdadeiras.
(d) Somente III e IV são proposições verdadeiras.
(e) I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
47) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Os critérios utilizados para a apuração dos prejuízos, em caso de sinistro, são regidos pelas 
especificações correspondentes ao ramo de atividade da empresa segurada. Para as empresas 
comerciais e de prestação de serviços, utiliza-se a seguinte especificação:
(a) Movimento de negócios (compras).
(b) Movimento de negócios (vendas).
(c) Produção.
(d) Consumo.
(e) Compras.
48) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
A diferença entre o movimento de negócios padrão (ajustado) e o movimento de negócios 
efetivamente realizados durante o período indenitário é denominada:
(a) Lucro Líquido.
(b) Lucro Bruto Retificado.
(c) Queda do Movimento de Negócios.
(d) Despesas Fixas.
(e) Lucro Variável.
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SEGURO DE LUCROS CESSANTES
49) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
A cobertura adicional que permite a definição de uma verba a ser utilizada pelo segurado que 
quer se instalar, definitivamente, em outro local, no caso de impossibilidade de continuar suas 
atividades no local sinistrado,é denominada:
(a) Gastos adicionais.
(b) Extensão da cobertura para fornecedores.
(c) Despesas com instalação em novo local.
(d) Despesas fixas.
(e) Gastos diversos.
50) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
A cláusula que determina que quaisquer declarações inexatas ou omissões do segurado, a 
respeito de circunstâncias que possam influir no conhecimento do risco ou na taxa do prêmio, 
isentam a seguradora do pagamento das indenizações e da restituição do prêmio vencido, 
salvo se o segurado provar justa causa de erro, é a de:
(a) Prevenção de riscos.
(b) Ocorrência de sinistro.
(c) Limite de indenização.
(d) Gastos adicionais.
(e) Perda de direitos.
57º EHCS DIA 4 Tipo A Data: 11/05/2017 Página:17

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