ENGENHARIA DE SOFTWARE II - QUESTIONÁRIO UNIDADE II

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A ISO 15504 detalha como deve ser realizado o processo de desenvolvimento, abordando os 
aspectos primários relacionados com a engenharia de software e a relação cliente-fornecedor, além 
dos processos de apoio à qualidade, gestão e os processos organizacionais. Nesse processo são 
incorporados os requisitos de qual norma ISO? 
Resposta Selecionada: a. 
ISO 12207. 
Respostas: a. 
ISO 12207. 
 b. 
ISO 9000. 
 c. 
ISO 14598. 
 d. 
ISO 9126. 
 e. 
ISO 25000. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa A. 
Comentário: a ISO 12207 é a norma que descreve o processo de 
desenvolvimento de software. 
 
A norma ISO 15504 descreve processos que agregam um conjunto de boas práticas da engenharia 
de software e classifica as empresas em seis níveis de maturidade, que permitem a avaliação do 
grau de qualidade de desenvolvimento de software em que as empresas se encontram de acordo 
com as práticas utilizadas. Qual é o nível que se refere a atingir os objetivos, mas sem controle de 
escopo, prazo e custos e sem padrões de qualidade? 
Resposta Selecionada: b. 
Nível 1. 
Respostas: a. 
Nível 0. 
 b. 
Nível 1. 
 c. 
Nível 2. 
 d. 
Nível 3. 
 e. 
Nível 4. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa B. 
Comentário: no Nível 1 – Executado, o processo consegue alcançar alguns de seus 
objetivos e gerar os produtos de trabalhos esperados. Área de Processo 1.1 – 
Atributo de execução de processo: o processo consegue transformar as 
necessidades do cliente em produtos de trabalho que geram os resultados 
esperados para o projeto. 
 
A representação estagiada do CMMI apresenta um roteiro sequencial para a implementação do 
modelo em que cada nível alcançado dá suporte para a implementação dos níveis subsequentes, 
garantindo uma evolução sólida e sustentável. Qual nível está associado com a capacidade da 
empresa de avaliar e gerenciar, em termos de medições quantitativas, todo o seu ciclo de 
desenvolvimento de software? 
Resposta Selecionada: d. 
Nível 4. 
Respostas: a. 
Nível 1. 
 b. 
Nível 2. 
 c. 
Nível 3. 
 d. 
Nível 4. 
 e. 
Nível 5. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: no nível de maturidade 4 a qualidade e o desempenho do processo 
são avaliados e gerenciados em termos de métricas quantitativas realizadas 
durante todo o ciclo de desenvolvimento. Para isso, cada área de processo deve 
possuir métricas de avaliação e metas definidas de acordo com as necessidades 
dos clientes, dos usuários finais, da organização e dos responsáveis pela 
implementação dos processos. 
 
Na representação estagiada do CMMI, as áreas de processo estão distribuídas em cinco níveis de 
maturidade, de forma a permitir a melhoria gradativa do nível de qualidade do software nas 
empresas. Essa representação é a mais usada e a mais comum no mercado de software, pois deriva 
do modelo CMM original. Assinale a alternativa que apresenta uma área de processo do nível 2. 
Resposta Selecionada: e. 
Gerenciamento de requisitos. 
Respostas: a. 
Validação e verificação. 
 b. 
Gerência quantitativa de projetos. 
 c. 
Foco no processo organizacional. 
 d. 
Gestão de riscos. 
 e. 
Gerenciamento de requisitos. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa E. 
Comentário: a gerência de requisitos é uma das principais áreas de processo 
para aumentar a maturidade de uma empresa e está no nível 2. 
 
No MPS.BR, as áreas de processo de validação e verificação estão associadas a qual nível de 
maturidade? 
Resposta Selecionada: d. 
Nível D. 
Respostas: a. 
Nível G. 
 b. 
Nível F. 
 c. 
Nível E. 
 d. 
Nível D. 
 e. 
Nível C. 
Comentário da resposta: Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: as áreas pertencem ao nível D – largamente definido. 
 
O CMMI apresenta duas abordagens para definição do nível de evolução em que uma organização 
se encontra. São as representações contínua e estagiada. A representação contínua permite a uma 
organização atingir diferentes níveis de capacidade para cada área de processo e traz como 
vantagem: 
Resposta Selecionada: b. 
Maior flexibilidade na evolução da maturidade; 
Respostas: a. 
Estrutura compatível com a ISO 14598; 
 b. 
Maior flexibilidade na evolução da maturidade; 
 c. 
Alcance mais rápido da maturidade; 
 d. 
Menor esforço de implementação da área de processo; 
 e. 
Menor tempo de implantação. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa B. 
Comentário: suas principais vantagens são estrutura compatível com a ISO/IEC 
15504 – SPICE; fornece maior flexibilidade, focando em áreas de processo 
específicas, de acordo com metas e objetivos da organização; maior visibilidade 
das melhorias alcançadas em cada PA e menor investimento inicial. 
 
 
O CMMI descreve orientações de processos que devem ser implementados pela organização para 
atingir a maturidade no desenvolvimento de software, mas não descreve o “como fazer”. Cada 
organização deve definir os seus próprios processos para implantar as melhores práticas previstas 
no modelo. Assinale a alternativa que define uma vantagem para uma empresa implantar o modelo 
CMMI. 
Resposta Selecionada: c. 
Melhoria das estimativas de prazo e custo. 
Respostas: a. 
Redução de custos. 
 b. 
Redução de prazo. 
 c. 
Melhoria das estimativas de prazo e custo. 
 d. 
Equipe mais experiente. 
 e. 
Nenhuma das anteriores. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa C. 
Comentário: as principais vantagens são processo de desenvolvimento 
padronizado; melhoria nas estimativas de prazos e custos; aumento de 
produtividade por repetição dos processos; satisfação do cliente e da equipe e 
alta qualidade dos produtos de software. 
 
O MPS.BR estabelece 7 níveis de maturidade como indicadores de evolução da qualidade, 
representando estágios de melhoria da implementação de processos na organização. O nível de 
maturidade em que se encontra uma organização permite definir quão maduro está seu modelo de 
qualidade. Os níveis que representam, respectivamente, a evolução para uma gestão quantitativa e 
de melhoria contínua dos processos são: 
Resposta Selecionada: b. 
Níveis A e B; 
Respostas: a. 
Níveis B e C; 
 b. 
Níveis A e B; 
 c. 
Níveis B e A; 
 d. 
Níveis A e C; 
 e. 
Níveis C e D. 
 
O MPS.BR, Melhoria de Processo do Software Brasileiro, foi criado em 2003 pela SOFTEX, 
Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro e tem como objetivo: 
Resposta Selecionada: c. 
Ter custos mais acessíveis; 
Respostas: a. 
Substituir o CMMI; 
 b. 
Concorrer com o CMMI; 
 c. 
Ter custos mais acessíveis; 
 d. 
Ser mais rápido de implementar do que o CMMI; 
 e. 
Nenhuma das anteriores. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa C. 
Comentário: o MPS.BR tem o objetivo de incentivar as pequenas e médias 
empresas brasileiras de produção de software a implantar um modelo de 
qualidade de melhoria de processos com custos mais acessíveis à realidade 
brasileira. 
 
Os níveis do MPS.BR que são classificados como compatíveis com o nível 2 do modelo CMMI e que 
são ditos gerenciados e parcialmente gerenciados são, respectivamente: 
Resposta Selecionada: e. 
G e F. 
Respostas: a. 
E e F; 
 b. 
F e G; 
 c. 
E e D; 
 d. 
C e D; 
 e. 
G e F.