ÉTICA PROFISSIONAL E RESPONSABILIDADE DO CORRETOR

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1a Questão
	
	
	
	Podemos dizer que a moral é construída através dos tempos. Como reafirmar o conceito de moral em relação a sua construção:
		
	
	ela se baseia no fato de que as regras úteis devem ser seguidas, sem se pensar se seu cumprimento alcançará resultados sociais bons ou ruins
	 
	ela ocorre pela prática reiterada de determinadas condutas
	
	leva em conta que o problema moral não é individual, mas coletivo, cabendo ao Estado educar os cidadãos para o conhecimento e prática das virtudes, o que os tornaria felizes
	
	ela se baseia na noção de que a felicidade é uma busca constante da virtude e que deve obedecer à lei do equilíbrio
	
	sua principal característica é o entendimento de que só deve existir a liberdade natural, ou inata, gerando com isso a prevalência do mais forte
	Respondido em 28/09/2019 17:41:04
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Pode-se afirmar que a Ética é a ciência que estuda:
		
	
	a existência humana
	
	o utilitarismo de regras
	
	a liberdade natural
	 
	o comportamento moral
	
	a ética do dever ou da atitude
	Respondido em 28/09/2019 17:41:25
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No campo da Ética, a escolha feita implicará em:
		
	
	dividendos positivos para o tomador de decisões
	 
	consequências que deverão ser suportadas pelo indivíduo
	
	administração de dividendos positivos
	
	retorno imediato para o indivíduo
	
	retorno financeiro
	Respondido em 28/09/2019 17:42:06
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que a moralidade pode variar conforme:
		
	
	o desenvolvimento econômico da sociedade
	 
	a época e a sociedade analisada
	
	o investimento pessoal necessário
	
	a corrente de idéias majoritárias
	
	os interesses financeiros
	Respondido em 28/09/2019 17:42:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Consiste em definição de ética:
		
	
	a relação física e emocional entre os indivíduos
	
	a parte da Filosofia que estuda os conflitos existentes entre os povos
	 
	a parte da Filosofia que estuda questões e preceitos ligados à conduta humana
	
	na ciência que estuda a natureza
	
	na ciência que estuda o comportamento humano na sociedade
	Respondido em 28/09/2019 17:42:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As regras de condutas mínimas esperadas de cada indivíduo, o que é comumente chamado de:
		
	 
	moralidade
	
	exame pessoal
	
	auto-estima
	
	revisão moral
	
	consciência
	Respondido em 28/09/2019 17:43:00
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No conceito de Ética, é um processo da escolha que só o próprio sujeito pode tomar o (a):
		
	
	administração
	
	auto-estima
	
	interioridade
	 
	livre-arbítrio
	
	tomada de decisão
	1a Questão
	
	
	
	Podemos dizer que a moral é construída através dos tempos. Como reafirmar o conceito de moral em relação a sua construção:
		
	
	sua principal característica é o entendimento de que só deve existir a liberdade natural, ou inata, gerando com isso a prevalência do mais forte
	
	ela se baseia na noção de que a felicidade é uma busca constante da virtude e que deve obedecer à lei do equilíbrio
	
	leva em conta que o problema moral não é individual, mas coletivo, cabendo ao Estado educar os cidadãos para o conhecimento e prática das virtudes, o que os tornaria felizes
	
	ela se baseia no fato de que as regras úteis devem ser seguidas, sem se pensar se seu cumprimento alcançará resultados sociais bons ou ruins
	 
	ela ocorre pela prática reiterada de determinadas condutas
	Respondido em 28/09/2019 17:45:02
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Pode-se afirmar que a Ética é a ciência que estuda:
		
	
	o utilitarismo de regras
	
	a ética do dever ou da atitude
	
	a existência humana
	 
	o comportamento moral
	
	a liberdade natural
	Respondido em 28/09/2019 17:45:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No campo da Ética, a escolha feita implicará em:
		
	
	administração de dividendos positivos
	
	retorno financeiro
	
	retorno imediato para o indivíduo
	
	dividendos positivos para o tomador de decisões
	 
	consequências que deverão ser suportadas pelo indivíduo
	Respondido em 28/09/2019 17:45:22
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Podemos afirmar que a moralidade pode variar conforme:
		
	
	a corrente de idéias majoritárias
	
	o desenvolvimento econômico da sociedade
	
	o investimento pessoal necessário
	
	os interesses financeiros
	 
	a época e a sociedade analisada
	Respondido em 28/09/2019 17:45:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Consiste em definição de ética:
		
	
	na ciência que estuda o comportamento humano na sociedade
	
	na ciência que estuda a natureza
	 
	a parte da Filosofia que estuda questões e preceitos ligados à conduta humana
	
	a parte da Filosofia que estuda os conflitos existentes entre os povos
	
	a relação física e emocional entre os indivíduos
	Respondido em 28/09/2019 17:45:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As regras de condutas mínimas esperadas de cada indivíduo, o que é comumente chamado de:
		
	
	auto-estima
	
	exame pessoal
	
	revisão moral
	 
	moralidade
	
	consciência
	Respondido em 28/09/2019 17:45:58
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No conceito de Ética, é um processo da escolha que só o próprio sujeito pode tomar o (a):
		
	
	tomada de decisão
	
	administração
	
	auto-estima
	 
	livre-arbítrio
	
	interioridade
	1a Questão
	
	
	
	Segundo os seguidores da Ética Formal:
		
	
	a virtude é o fim a ser alcançado
	
	não basta o estudo do mundo unicamente pela razão (visão racionalista), mas que seria necessário o acréscimo dos sentidos, da experimentação (visão empírica)
	
	o problema moral não é individual, mas coletivo, cabendo ao Estado educar os cidadãos para o conhecimento e prática das virtudes, o que os tornaria felizes
	
	a felicidade é uma busca constante da virtude (desenvolvida das faculdades naturais) e que deve obedecer à lei do meio-termo, do equilíbrio
	 
	o ser humano deveria agir sempre segundo as regras que poderiam ser transformadas em lei geral
	Respondido em 28/09/2019 17:49:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A ética empírica pode ser enfocada em quatro configurações com EXCEÇÃO:
		
	 
	Universal
	
	Utilitarista
	
	Anarquista
	
	Ceticista
	
	Subjetivista
	Respondido em 28/09/2019 17:50:05
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na Ética Anarquista somente pode existir:
		
	
	o intervencionismo
	
	o autoritarismo
	 
	a liberdade natural
	
	as normas e valores
	
	o poder ditatorial
	Respondido em 28/09/2019 17:51:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para os epicuristas:
		
	
	o ser humano deveria agir sempre segundo as regras que poderiam ser transformadas em lei geral
	
	o problema moral não é individual, mas coletivo, cabendo ao Estado educar os cidadãos para o conhecimento e prática das virtudes, o que os tornaria felizes
	 
	os prazeres do espírito são mais elevados que os do corpo, tendo por objetivo maior o afastamento de toda dor e sofrimento
	
	seria necessário o acréscimo dos sentidos, da experimentação (visão empírica), criando assim a metodologia científica
	
	a felicidade seria composta por três formas: prazer, virtude e sabedoria
	Respondido em 28/09/2019 17:52:30
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A ética como forma de fazer escolhas pautadas em valores surge:
		
	 
	na Grécia antiga
	
	na Idade Média
	
	no Mundo Moderno
	
	na Roma Antiga
	
	na divisão da sociologia
	Respondido em 28/09/2019 17:53:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O Utilitarismo de regras pressupõe que:
		
	
	não há como se distinguir comcerteza o que é bom ou mau, certo ou errado, uma vez que não é possível se conhecer todas as coisas
	
	cada um adota a conduta mais conveniente com sua própria escala de valores, não existindo um critério objetivo de ação
	
	a validação da sociedade é o suficiente para que seja o valor considerado bom, justo e verdadeiro
	 
	as regras úteis devem ser seguidas, sem se pensar se seu cumprimento alcançará resultados sociais bons ou ruins
	
	o que é certo ou errado, bom ou mau, justo ou injusto são frutos estabelecidos pela coletividade
	1a Questão
	
	
	
	Segundo os seguidores da Ética Formal:
		
	
	a virtude é o fim a ser alcançado
	
	a felicidade é uma busca constante da virtude (desenvolvida das faculdades naturais) e que deve obedecer à lei do meio-termo, do equilíbrio
	 
	o ser humano deveria agir sempre segundo as regras que poderiam ser transformadas em lei geral
	
	não basta o estudo do mundo unicamente pela razão (visão racionalista), mas que seria necessário o acréscimo dos sentidos, da experimentação (visão empírica)
	
	o problema moral não é individual, mas coletivo, cabendo ao Estado educar os cidadãos para o conhecimento e prática das virtudes, o que os tornaria felizes
	Respondido em 28/09/2019 18:12:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A ética empírica pode ser enfocada em quatro configurações com EXCEÇÃO:
		
	 
	Universal
	
	Utilitarista
	
	Anarquista
	
	Ceticista
	
	Subjetivista
	Respondido em 28/09/2019 18:12:39
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na Ética Anarquista somente pode existir:
		
	
	o poder ditatorial
	
	o intervencionismo
	 
	a liberdade natural
	
	o autoritarismo
	
	as normas e valores
	Respondido em 28/09/2019 18:15:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para os epicuristas:
		
	
	o ser humano deveria agir sempre segundo as regras que poderiam ser transformadas em lei geral
	
	seria necessário o acréscimo dos sentidos, da experimentação (visão empírica), criando assim a metodologia científica
	
	o problema moral não é individual, mas coletivo, cabendo ao Estado educar os cidadãos para o conhecimento e prática das virtudes, o que os tornaria felizes
	
	a felicidade seria composta por três formas: prazer, virtude e sabedoria
	 
	os prazeres do espírito são mais elevados que os do corpo, tendo por objetivo maior o afastamento de toda dor e sofrimento
	Respondido em 28/09/2019 18:15:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A ética como forma de fazer escolhas pautadas em valores surge:
		
	 
	na Grécia antiga
	
	no Mundo Moderno
	
	na Roma Antiga
	
	na Idade Média
	
	na divisão da sociologia
	Respondido em 28/09/2019 18:16:05
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O Utilitarismo de regras pressupõe que:
		
	
	cada um adota a conduta mais conveniente com sua própria escala de valores, não existindo um critério objetivo de ação
	 
	as regras úteis devem ser seguidas, sem se pensar se seu cumprimento alcançará resultados sociais bons ou ruins
	
	o que é certo ou errado, bom ou mau, justo ou injusto são frutos estabelecidos pela coletividade
	
	a validação da sociedade é o suficiente para que seja o valor considerado bom, justo e verdadeiro
	
	não há como se distinguir com certeza o que é bom ou mau, certo ou errado, uma vez que não é possível se conhecer todas as coisas
	1a Questão
	
	
	
	Segundo os seguidores da Ética Formal:
		
	
	não basta o estudo do mundo unicamente pela razão (visão racionalista), mas que seria necessário o acréscimo dos sentidos, da experimentação (visão empírica)
	
	a felicidade é uma busca constante da virtude (desenvolvida das faculdades naturais) e que deve obedecer à lei do meio-termo, do equilíbrio
	 
	o ser humano deveria agir sempre segundo as regras que poderiam ser transformadas em lei geral
	
	a virtude é o fim a ser alcançado
	
	o problema moral não é individual, mas coletivo, cabendo ao Estado educar os cidadãos para o conhecimento e prática das virtudes, o que os tornaria felizes
	Respondido em 28/09/2019 18:19:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A ética empírica pode ser enfocada em quatro configurações com EXCEÇÃO:
		
	
	Utilitarista
	 
	Universal
	
	Anarquista
	
	Subjetivista
	
	Ceticista
	Respondido em 28/09/2019 18:19:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na Ética Anarquista somente pode existir:
		
	
	o poder ditatorial
	
	o autoritarismo
	
	o intervencionismo
	 
	a liberdade natural
	
	as normas e valores
	Respondido em 28/09/2019 18:19:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para os epicuristas:
		
	
	a felicidade seria composta por três formas: prazer, virtude e sabedoria
	
	o problema moral não é individual, mas coletivo, cabendo ao Estado educar os cidadãos para o conhecimento e prática das virtudes, o que os tornaria felizes
	
	seria necessário o acréscimo dos sentidos, da experimentação (visão empírica), criando assim a metodologia científica
	
	o ser humano deveria agir sempre segundo as regras que poderiam ser transformadas em lei geral
	 
	os prazeres do espírito são mais elevados que os do corpo, tendo por objetivo maior o afastamento de toda dor e sofrimento
	Respondido em 28/09/2019 18:20:05
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A ética como forma de fazer escolhas pautadas em valores surge:
		
	
	na Idade Média
	 
	na Grécia antiga
	
	na Roma Antiga
	
	na divisão da sociologia
	
	no Mundo Moderno
	Respondido em 28/09/2019 18:20:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O Utilitarismo de regras pressupõe que:
		
	 
	as regras úteis devem ser seguidas, sem se pensar se seu cumprimento alcançará resultados sociais bons ou ruins
	
	não há como se distinguir com certeza o que é bom ou mau, certo ou errado, uma vez que não é possível se conhecer todas as coisas
	
	cada um adota a conduta mais conveniente com sua própria escala de valores, não existindo um critério objetivo de ação
	
	a validação da sociedade é o suficiente para que seja o valor considerado bom, justo e verdadeiro
	
	o que é certo ou errado, bom ou mau, justo ou injusto são frutos estabelecidos pela coletividade
	1a Questão
	
	
	
	Consiste em um dos pilares éticos da sociedade moderna:
		
	
	cautela
	
	casamento
	
	maternidade
	 
	liberdade
	
	emoção
	Respondido em 28/09/2019 18:22:21
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A situação em que cada líder deva ser guiado por verdades comuns é denominada:
		
	
	liderança de apoio
	 
	liderança integrada
	
	liderança objetiva
	
	liderança estratégica
	
	liderança flexível
	Respondido em 28/09/2019 18:23:10
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	São preocupações de natureza ética na empresa com EXCEÇÃO:
		
	
	comunicação e balanço social
	
	recursos humanos
	 
	comércio internacional
	
	cultura da empresa
	
	responsabilidade corporativa
	Respondido em 28/09/2019 18:26:08
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A liderança integrada, como uma competência ética, tem como objetivo:
		
	 
	guiar cada líder por verdades comuns
	
	a descentralização e a delegação de autoridade
	
	uma percepção do que está acontecendo e do que se pode fazer no futuro
	
	desenvolver simultaneamente uma percepção por parte do líder do que está acontecendo
	
	visão e ação estratégica da liderança
	Respondido em 28/09/2019 18:27:00
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No mundo corporativo, empresarial, deve prevalecer:
		
	 
	qualidade do resultado
	
	lucratividade empresarial
	
	crescimento da organização
	
	globalização
	
	prazo de entrega do produto
	Respondido em 28/09/2019 18:27:23
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	São considerados stakeholders (partes interessadas)de uma organização:
		
	 
	código de ética
	
	clientes
	
	funcionários
	
	governo
	
	fornecedores
	1a Questão
	
	
	
	Consiste em um dos pilares éticos da sociedade moderna:
		
	
	casamento
	
	cautela
	 
	liberdade
	
	maternidade
	
	emoção
	Respondido em 28/09/2019 18:29:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A situação em que cada líder deva ser guiado por verdades comuns é denominada:
		
	
	liderança flexível
	
	liderança de apoio
	 
	liderança integrada
	
	liderança estratégica
	
	liderança objetiva
	Respondido em 28/09/2019 18:29:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	São preocupações de natureza ética na empresa com EXCEÇÃO:
		
	
	comunicação e balanço social
	
	responsabilidade corporativa
	
	cultura da empresa
	
	recursos humanos
	 
	comércio internacional
	Respondido em 28/09/2019 18:30:21
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A liderança integrada, como uma competência ética, tem como objetivo:
		
	 
	guiar cada líder por verdades comuns
	
	uma percepção do que está acontecendo e do que se pode fazer no futuro
	
	desenvolver simultaneamente uma percepção por parte do líder do que está acontecendo
	
	a descentralização e a delegação de autoridade
	
	visão e ação estratégica da liderança
	Respondido em 28/09/2019 18:31:50
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No mundo corporativo, empresarial, deve prevalecer:
		
	 
	qualidade do resultado
	
	prazo de entrega do produto
	
	lucratividade empresarial
	
	crescimento da organização
	
	globalização
	Respondido em 28/09/2019 18:31:17
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	São considerados stakeholders (partes interessadas) de uma organização:
		
	
	fornecedores
	
	funcionários
	 
	código de ética
	
	governo
	
	clientes
	1a Questão
	
	
	
	São características inerentes aos projetos profissionais em particular, com EXCEÇÃO:
		
	 
	a auto-imagem de todas as profissões
	
	as necessidades sociais sobre o qual opera
	
	consenso mínimo entre seus membros
	
	contexto sociocultural da categoria
	
	às transformações históricas, econômicas e culturais da categoria
	Respondido em 28/09/2019 18:34:44
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O ramo de ética aplicada que estuda o conjunto de atividades humanamente engajadas, em que se verificam os mandamentos das relações laborais é denominada:
		
	
	Ética laboral
	
	Ética moral
	
	Ética humana
	 
	Ética profissional
	
	Ética formal
	Respondido em 28/09/2019 18:35:04
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	São fatores importantes para definir a ética profissional, com EXCEÇÃO:
		
	 
	a diferença entre setor público e privado
	
	a atuação de profissionais não habilitados
	
	a legislação do consumidor
	
	as novas formas de produção e serviços
	
	o advento de novas tecnologias
	Respondido em 28/09/2019 18:35:26
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	NÃO são determinantes dos projetos profissionais:
		
	
	estabelecer as balizas da sua relação com os usuários dos seus serviços
	
	prescrevem normas para o comportamento dos profissionais
	 
	promover transformações históricas, econômicas e culturais da categoria
	
	eleger valores que a legitimam socialmente
	
	estabelecer a auto-imagem de uma profissão
	Respondido em 28/09/2019 18:36:03
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os projetos profissionais comportam um pacto através de:
		
	
	um posicionamento unânime por parte de seus membros quanto aos seus preceitos
	 
	um consenso mínimo entre seus membros sobre os parâmetros para o exercício profissional
	
	um fortalecimento moral da categoria
	
	uma participação efetiva da totalidade de seus membros
	
	uma discussão prévia e sua aprovação pela totalidade de seus membros
	Respondido em 28/09/2019 18:36:33
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os projetos profissionais pressupõem quanto ao exercício da profissão componentes imperativos, obrigatórios aplicados:
		
	 
	a totalidade de seus membros
	
	a parte de seus membros
	
	a autoridade governamental
	
	ao presidente da entidade
	
	a maioria de seus membros
	Respondido em 28/09/2019 18:36:59
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A inserção dos profissionais liberais na divisão social do trabalho não é a mesma que a de um operário de uma linha de produção. É uma característica importante tanto ao profissional liberal quanto a um operário de uma linha de produção:
		
	 
	confiança
	
	autonomia
	
	risco do negócio
	
	flexibilidade de horário
	
	diversificação
	1a Questão
	
	
	
	São características inerentes aos projetos profissionais em particular, com EXCEÇÃO:
		
	
	contexto sociocultural da categoria
	
	as necessidades sociais sobre o qual opera
	
	consenso mínimo entre seus membros
	 
	a auto-imagem de todas as profissões
	
	às transformações históricas, econômicas e culturais da categoria
	Respondido em 28/09/2019 18:38:02
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O ramo de ética aplicada que estuda o conjunto de atividades humanamente engajadas, em que se verificam os mandamentos das relações laborais é denominada:
		
	
	Ética moral
	
	Ética laboral
	 
	Ética profissional
	
	Ética humana
	
	Ética formal
	Respondido em 28/09/2019 18:38:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	São fatores importantes para definir a ética profissional, com EXCEÇÃO:
		
	 
	a diferença entre setor público e privado
	
	a legislação do consumidor
	
	as novas formas de produção e serviços
	
	a atuação de profissionais não habilitados
	
	o advento de novas tecnologias
	Respondido em 28/09/2019 18:38:30
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	NÃO são determinantes dos projetos profissionais:
		
	
	eleger valores que a legitimam socialmente
	
	estabelecer a auto-imagem de uma profissão
	 
	promover transformações históricas, econômicas e culturais da categoria
	
	estabelecer as balizas da sua relação com os usuários dos seus serviços
	
	prescrevem normas para o comportamento dos profissionais
	Respondido em 28/09/2019 18:38:58
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os projetos profissionais comportam um pacto através de:
		
	
	um fortalecimento moral da categoria
	
	um posicionamento unânime por parte de seus membros quanto aos seus preceitos
	
	uma participação efetiva da totalidade de seus membros
	
	uma discussão prévia e sua aprovação pela totalidade de seus membros
	 
	um consenso mínimo entre seus membros sobre os parâmetros para o exercício profissional
	Respondido em 28/09/2019 18:39:10
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os projetos profissionais pressupõem quanto ao exercício da profissão componentes imperativos, obrigatórios aplicados:
		
	
	a parte de seus membros
	
	a autoridade governamental
	 
	a totalidade de seus membros
	
	ao presidente da entidade
	
	a maioria de seus membros
	Respondido em 28/09/2019 18:40:08
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A inserção dos profissionais liberais na divisão social do trabalho não é a mesma que a de um operário de uma linha de produção. É uma característica importante tanto ao profissional liberal quanto a um operário de uma linha de produção:
		
	
	flexibilidade de horário
	
	diversificação
	
	autonomia
	 
	confiança
	
	risco do negócio
	1a Questão
	
	
	
	Aponte a legislação no país que regulamenta os direitos dos cidadãos, não só com relação aos produtos adquiridos, mas também em relação aos serviços profissionais contratados:
		
	 
	Código de Defesa do Consumidor
	
	Constituição Federal brasileira
	
	Código Civil brasileiro
	
	Código Comercial
	
	Código de Processo Civil
	Respondido em 28/09/2019 18:41:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a QuestãoExiste transparência em um negócio imobiliário quando:
		
	
	mais indivíduos estiverem oferecendo e comprando/ alugando imóveis
	
	as diferenças são tão pequenas que não produzem efeitos relevantes
	
	mais concorrido é o mercado imobiliário
	
	a frequência de um mercado é levantada conforme este tenha transações imobiliárias com maior ou menor interrupção
	 
	é conhecimento de todos os riscos do negócio
	Respondido em 28/09/2019 18:51:54
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma profissão devidamente regulamentada indica que o profissional:
		
	 
	deve seguir o regulamento do código de ética
	
	deverá seguir o código de ética a partir de seu recebimento oficial
	
	poderá discutir as cláusulas sujeitas à discussão e de entendimento não claro
	
	caberá discutir suas cláusulas na não concordância de seu teor
	
	poderá alegar o desconhecimento do código de ética
	Respondido em 28/09/2019 18:59:17
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Conselho Federal de forma primordial está voltado para:
		
	
	cobrar anuidades
	
	aplicar e cobrar multas
	
	fiscalizar as atividades profissionais
	 
	elaboração de regulamentos e normas que possam adequadamente reger as boas práticas profissionais
	
	zelar o cumprimento do dever ético e disciplinado do profissional
	Respondido em 28/09/2019 18:59:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	NÃO é uma finalidade do código de ética profissional:
		
	
	proteger o cliente
	
	tornar transparente a relação negocial
	 
	fortalecer a competição interna entre seus membros
	
	valorizar o profissional envolvido
	
	fortalecer a classe envolvida e uniformizar os procedimentos
	Respondido em 28/09/2019 18:59:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Como um exemplo de situação em que um Corretor de Imóveis deve lidar com a questão ética:
		
	
	cobrar multas
	 
	sigilo profissional com os clientes
	
	suspender e cassar registros
	
	fiscalização da profissão
	
	execução de débitos
	Respondido em 28/09/2019 19:00:32
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A divulgação maior do Código de Defesa do Consumidor fez com que:
		
	 
	os indivíduos conhecessem mais sobre seus direitos
	
	explicitasse a conduta esperada de cada profissional
	
	fortalecesse a classe envolvida e uniformizando os procedimentos
	
	indicasse os princípios e valores esperados do profissional
	
	regulamentasse a conduta profissional do corretor
	1a Questão
	
	
	
	Aponte a legislação no país que regulamenta os direitos dos cidadãos, não só com relação aos produtos adquiridos, mas também em relação aos serviços profissionais contratados:
		
	
	Código de Processo Civil
	
	Código Comercial
	 
	Código de Defesa do Consumidor
	
	Constituição Federal brasileira
	
	Código Civil brasileiro
	Respondido em 28/09/2019 19:01:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Existe transparência em um negócio imobiliário quando:
		
	 
	é conhecimento de todos os riscos do negócio
	
	as diferenças são tão pequenas que não produzem efeitos relevantes
	
	a frequência de um mercado é levantada conforme este tenha transações imobiliárias com maior ou menor interrupção
	
	mais indivíduos estiverem oferecendo e comprando/ alugando imóveis
	
	mais concorrido é o mercado imobiliário
	Respondido em 28/09/2019 19:01:29
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma profissão devidamente regulamentada indica que o profissional:
		
	
	poderá alegar o desconhecimento do código de ética
	
	caberá discutir suas cláusulas na não concordância de seu teor
	
	poderá discutir as cláusulas sujeitas à discussão e de entendimento não claro
	
	deverá seguir o código de ética a partir de seu recebimento oficial
	 
	deve seguir o regulamento do código de ética
	Respondido em 28/09/2019 19:02:35
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Conselho Federal de forma primordial está voltado para:
		
	
	fiscalizar as atividades profissionais
	 
	elaboração de regulamentos e normas que possam adequadamente reger as boas práticas profissionais
	
	aplicar e cobrar multas
	
	cobrar anuidades
	
	zelar o cumprimento do dever ético e disciplinado do profissional
	Respondido em 28/09/2019 19:02:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	NÃO é uma finalidade do código de ética profissional:
		
	
	tornar transparente a relação negocial
	
	proteger o cliente
	 
	fortalecer a competição interna entre seus membros
	
	valorizar o profissional envolvido
	
	fortalecer a classe envolvida e uniformizar os procedimentos
	Respondido em 28/09/2019 19:03:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Como um exemplo de situação em que um Corretor de Imóveis deve lidar com a questão ética:
		
	
	execução de débitos
	
	cobrar multas
	 
	sigilo profissional com os clientes
	
	fiscalização da profissão
	
	suspender e cassar registros
	Respondido em 28/09/2019 19:03:21
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A divulgação maior do Código de Defesa do Consumidor fez com que:
		
	
	explicitasse a conduta esperada de cada profissional
	
	regulamentasse a conduta profissional do corretor
	 
	os indivíduos conhecessem mais sobre seus direitos
	
	indicasse os princípios e valores esperados do profissional
	
	fortalecesse a classe envolvida e uniformizando os procedimentos
	1a Questão
	
	
	
	Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação ao exercício da profissão, à classe e aos colegas:
		
	
	estabelecer sanções ao profissional no desempenho ilegal de suas funções
	
	exercer sempre o papel de líder em sua organização
	
	obter o máximo desempenho possível
	
	aplicar penalidade ao colega na prática de atividade ilegal
	 
	zelar pela própria reputação mesmo fora do exercício profissional
	Respondido em 28/09/2019 19:04:21
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os deveres do Corretor de Imóveis compreendem, além da defesa do interesse que lhe é confiado:
		
	 
	o zelo do prestígio de sua classe
	
	um fluxo de caixa pessoal positivo
	
	o desenvolvimento de uma carreira de sucesso
	
	um maior prestígio pessoal
	
	a obtenção do máximo retorno pelo seu trabalho
	Respondido em 28/09/2019 19:04:30
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação ao exercício da profissão, à classe e aos colegas:
		
	
	utilizar capital próprio em suas atividades
	 
	prestigiar as entidades de classe
	
	constituir uma sociedade para atuar na profissão
	
	planejar de antemão suas atividades
	
	não demitir um colega de trabalho
	Respondido em 28/09/2019 19:04:48
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os deveres do Corretor de Imóveis compreendem, além da defesa do interesse que lhe é confiado:
		
	
	um maior prestígio pessoal
	
	o desenvolvimento de uma carreira de sucesso
	 
	o aperfeiçoamento da técnica das transações imobiliárias
	
	a constituição de uma pessoa jurídica imobiliária
	
	um fluxo de caixa pessoal positivo
	Respondido em 28/09/2019 19:05:09
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação ao exercício da profissão, à classe e aos colegas:
		
	
	ser o máximo eficiente na sua atividade profissional
	
	denunciar à polícia os atos em desacordo de seus colegas de trabalho
	 
	considerar a profissão como alto título de honra
	
	evitar endividamento bancário
	
	ser amigo de seus colegas de trabalho
	Respondido em 28/09/2019 19:05:30
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando a impossibilidade dos Conselhos Regionais atingirem todas as situações de responsabilidade do Corretor de Imóveis, cabe aos seus profissionais especificamente a esse assunto:
		
	
	inteirar-se de todas as circunstâncias do negócio
	
	zelar pela sua competência exclusiva na orientação técnica do negócio
	 
	auxiliar a fiscalização do exercício profissional
	
	informar ao clientedos riscos e demais circunstâncias que possam comprometer o negócio
	
	reservar ao cliente a decisão do que lhe interessar pessoalmente
	Respondido em 28/09/2019 19:05:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação ao exercício da profissão, à classe e aos colegas:
		
	
	denunciar à polícia todos os atos ilegais praticados pelos profissionais do setor
	
	aplicar sanções aos colegas que cometem atos ilegais
	 
	não se referir desairosamente sobre seus colegas
	
	contratar para sua empresa somente Corretores de Imóveis
	
	obter os empréstimos necessários para realização de seus negócios
	1a Questão
	
	
	
	Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação aos clientes com EXCEÇÃO:
		
	
	contratar, por escrito e previamente, a prestação dos serviços profissionais
	 
	receber, somente de uma única parte, comissões ou compensações pelo mesmo serviço prestado, mesmo que não tenha havido consentimento de todos os interessados
	
	comunicar, imediatamente, ao cliente o recebimento de valores ou documentos a ele destinados
	
	recusar a transação que saiba injusta
	
	apresentar, ao oferecer um negócio, dados rigorosamente certos
	Respondido em 28/09/2019 19:07:00
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para que o cliente possa prestar adequadamente informações a Receita Federal após a intermediação imobiliária, caberá ao Corretor de Imóveis nesse caso:
		
	
	não receber comissões em desacordo com a Tabela aprovada
	 
	dar recibo das quantias que o cliente lhe pague ou entregue a qualquer título
	
	restituir ao cliente os papéis de que não mais necessite
	
	receber, somente de uma única parte, comissões ou compensações pelo mesmo serviço prestado
	
	não promover a intermediação com cobrança de ¿over-price¿
	Respondido em 28/09/2019 19:07:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação aos clientes:
		
	 
	recusar a transação que saiba ilegal
	
	atuar exclusivamente como pessoa jurídica
	
	manter para si as certidões em caso de inadimplência
	
	receber antecipadamente a comissão
	
	planejar de antemão suas atividades
	Respondido em 28/09/2019 19:07:34
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação aos clientes com EXCEÇÃO:
		
	
	recusar a transação que saiba imoral
	
	zelar pela sua competência exclusiva na orientação técnica do negócio
	
	restituir ao cliente os papéis de que não mais necessite
	
	apresentar, ao oferecer um negócio, dados rigorosamente certos, nunca omitindo detalhes que o depreciem
	 
	prestar ao cliente, por ocasião do início dos serviços, contas pormenorizadas
	Respondido em 28/09/2019 19:07:51
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação aos clientes com EXCEÇÃO:
		
	
	receber, somente de uma única parte, comissões ou compensações pelo mesmo serviço prestado, salvo se, para proceder de modo diverso, tiver havido consentimento de todos os interessados
	
	contratar, por escrito e previamente, a prestação dos serviços profissionais
	
	informar o cliente dos riscos e demais circunstâncias que possam comprometer o negócio
	 
	inteirar-se de todas as circunstâncias do negócio, depois de oferecê-lo
	
	prestar ao cliente, quando este as solicite ou logo que concluído o negócio, contas pormenorizadas
	Respondido em 28/09/2019 19:08:06
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para evitar que o cliente e/ou comprador venha a ser prejudicado em função da deficiência de informações, caberá ao Corretor de Imóveis quanto a essa matéria:
		
	
	receber, somente de uma única parte, comissões ou compensações pelo mesmo serviço prestado
	 
	inteirar-se de todas as circunstâncias do negócio, antes de oferecê-lo
	
	deixar de cumprir, no prazo estabelecido, determinação emanada do órgão ou autoridade dos Conselhos
	
	relacionar-se com os colegas, dentro dos princípios de consideração
	
	auxiliar a fiscalização do exercício profissional
	Respondido em 28/09/2019 19:08:24
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação aos clientes:
		
	 
	respeitar o código de defesa do consumidor
	
	dar recibo das quantias que o cliente lhe pague somente quando solicitado
	
	contratar, por meio informal, a prestação dos serviços profissionais
	
	comunicar, ao final do negócio, ao cliente o recebimento de valores ou documentos a ele destinados
	
	cobrar pelos serviços adicionais quando não previsto no contrato
	1a Questão
	
	
	
	NÃO consiste em atos profissionais danosos ao cliente em que o Corretor de imóveis responde civil e penalmente:
		
	
	imprudência
	
	negligência
	
	infrações éticas
	 
	preciosismo
	
	imperícia
	Respondido em 28/09/2019 19:09:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Observa-se imprudência quando:
		
	
	não se tem o conhecimento técnico necessário
	
	se comete um crime
	 
	implica em ação com falta de moderação
	
	não se toma os devidos cuidados numa ocorrência
	
	se tomam as devidas precauções
	Respondido em 28/09/2019 19:09:20
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A responsabilidade criminal ocorre:
		
	
	existem atitudes prejudiciais de uma parte que geraram obrigação de indenizar
	
	as partes não estipularam as suas obrigações
	 
	o indivíduo descumpre as normas legais
	
	necessária a verificação da culpa da parte que causou o dano
	
	as partes não cumprem as obrigações estipuladas em um documento
	Respondido em 28/09/2019 19:09:31
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	É caracterizada imperícia quando:
		
	
	implica em ação com falta de moderação ou precaução
	
	existe falta de cuidado em uma determinada situação
	
	o sujeito assume o risco de causar prejuízos
	 
	o sujeito não detém os conhecimentos técnicos necessários
	
	se configura na ação impensada do indivíduo
	Respondido em 28/09/2019 19:13:37
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É característica da responsabilidade contratual:
		
	
	ocorre quando o indivíduo descumpre as normas legais
	 
	as partes convencionam suas responsabilidades
	
	nessa situação é necessária a verificação da culpa da parte que causou o dano
	
	as partes não estipularam as suas obrigações
	
	necessários à emissão de laudos de avaliação
	Respondido em 28/09/2019 19:13:55
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Ocorre negligência quando:
		
	
	não detém os conhecimentos técnicos necessários
	
	se comete um crime
	 
	existe falta de cuidado em uma determinada situação
	
	existe falta de moderação ou precaução violando regras e leis
	
	promove ação perigosa
	1a Questão
	
	
	
	Uma transação ilegal poderá causar prejuízos para todas as partes envolvidas na intermediação imobiliária, além dos riscos de natureza jurídica contra o profissional infrator. Aponte a alternativa abaixo do Código de Ética Profissional que NÃO está relacionada com essa afirmação:
		
	
	solicitar ou receber do cliente qualquer favor em troca de concessões ilícitas
	 
	contratar, por escrito e previamente, a prestação dos serviços profissionais
	
	acumpliciar-se, por qualquer forma, com os que exercem ilegalmente atividades de transações imobiliárias
	
	promover transações imobiliárias contra disposição literal da lei
	
	recusar a transação que saiba ilegal, injusta ou imoral
	Respondido em 28/09/2019 19:14:41
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A competência e experiência do profissional da área imobiliária são fundamentais para o sucesso da intermediação imobiliária. Aponte a alternativa que reflete essa afirmação:
		
	
	utilizar sua posição para a obtenção de vantagens pessoais
	
	anunciar capciosamente
	
	desviar, por qualquer modo, cliente de outro Corretor de Imóveis
	 
	reter em suas mãos negócio, quando não tiver probabilidade de realizá-lo
	
	promover a intermediaçãocom cobrança de ¿over-price¿
	Respondido em 28/09/2019 19:14:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	É vedado ao corretor de imóveis com EXCEÇÃO:
		
	
	aproveitar-se da situação de fragilidade do cliente
	
	desrespeitar as normas estabelecidas para o exercício profissional
	
	promover transações imobiliárias em desacordo com as normas
	 
	atuar em outra atividade profissional
	
	receber vantagens que não correspondam a serviços efetiva e licitamente prestados
	Respondido em 28/09/2019 19:15:08
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando o Corretor de Imóveis for procurado pelo cliente que está sendo assessorado por outro profissional, a medida correta será:
		
	 
	informá-lo formalmente de que o cliente quer que você seja o novo consultor
	
	comunicar ao órgão de classe a mudança
	
	esperar a comunicação do Conselho Regional sobre a alteração
	
	não aceitar até que o outro consultor tenha concluído seu trabalho
	
	aceitar a troca mediante comunicação do cliente sobre a troca
	Respondido em 28/09/2019 19:15:19
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O Corretor de Imóveis deve atuar com lisura junto a seus colegas de profissão. Aponte a alternativa abaixo do Código de Ética Profissional que NÃO está relacionada com essa afirmação:
		
	
	praticar quaisquer atos de concorrência desleal aos colegas
	
	desviar, por qualquer modo, cliente de outro Corretor de Imóveis
	 
	promover transações imobiliárias contra disposição literal da lei
	
	não se referir desairosamente sobre seus colegas
	
	aceitar incumbência de transação sem contratar com o Corretor de Imóveis, com que tenha de colaborar ou substituir
	Respondido em 28/09/2019 19:15:59
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É vedado ao Corretor de Imóveis com EXCEÇÃO:
		
	
	aceitar tarefas para as quais não esteja preparado
	
	anunciar capciosamente
	
	abandonar os negócios confiados aos seus cuidados sem prévia ciência do cliente
	
	aceitar incumbência de transação sem contratar com o Corretor de Imóveis, com que tenha de colaborar ou substituir
	 
	manter sociedade profissional fora das normas estabelecida pelo sindicato da classe
	1a Questão
	
	
	
	É vedado ao Corretor de Imóveis e consiste em grave transgressão ética:
		
	 
	inteirar-se de todas as circunstâncias do negócio, antes de oferecê-lo
	 
	locupletar-se, por qualquer forma, a custa do cliente
	
	angariar, direta ou indiretamente, serviços de qualquer natureza, com prejuízo moral ou material, ou desprestígio para outro profissional ou para a classe
	
	praticar quaisquer atos de concorrência desleal aos colegas
	
	promover a intermediação com cobrança de ¿over-price¿
	Respondido em 28/09/2019 19:17:02
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Cumpre ao Corretor de Imóveis, em relação aos clientes com EXCEÇÃO:
		
	 
	informar minuciosamente o cronograma de trabalho
	
	restituir ao cliente os papéis de que não mais necessite
	
	inteirar-se de todas as circunstâncias do negócio, antes de oferecê-lo;
	
	recusar a transação que saiba ilegal
	
	prestar ao cliente, quando este as solicite ou logo que concluído o negócio, contas pormenorizadas
	Respondido em 28/09/2019 19:17:46
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Aponte a situação em que está caracterizada uma leve transgressão ética:
		
	
	solicitar ou receber do cliente qualquer favor em troca de concessões ilícitas
	
	acumpliciar-se, por qualquer forma, com os que exercem ilegalmente atividades de transações imobiliárias
	 
	reter em suas mãos negócio, quando não tiver probabilidade de realizá-lo
	
	praticar quaisquer atos de concorrência desleal aos colegas
	
	receber sinal nos negócios que lhe forem confiados caso não esteja expressamente autorizado para tanto
	Respondido em 28/09/2019 19:18:03
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Existe a diferença entre leve e grave transgressão ética. É relacionada como LEVE transgressão ética não manter/receber ou exercer:
		
	
	o negócio, com dados rigorosamente certos, nunca omitindo detalhes que o depreciem
	
	a profissão com zelo, discrição, lealdade e probidade, observando as prescrições legais e regulamentares
	
	sinal nos negócios que lhe forem confiados caso não esteja expressamente autorizado para tanto
	 
	constante contato com o Conselho Regional respectivo, procurando aprimorar o trabalho desse órgão
	
	a profissão como alto título de honra
	Respondido em 28/09/2019 19:18:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	NÃO é considerada responsabilidade civil e penal por atos profissionais danosos ao cliente a que tenha dado causa:
		
	
	infrações éticas
	
	imprudência
	
	negligência
	
	imperícia
	 
	risco previsto
	Respondido em 28/09/2019 19:18:31
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os CRECI têm a competência para:
		
	
	modificar o Código de ética por voto de seus conselheiros
	
	receber sistematicamente do Corretor de Imóveis contas pormenorizadas
	
	informar formalmente o Corretor de Imóveis de que o cliente quer que você seja o novo consultor
	 
	apurar as faltas e punir os profissionais que não atentarem para as regras previstas
	
	aplicar punições criminais aos infratores podendo chegar a sua prisão
	Respondido em 28/09/2019 19:18:57
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Dar recibo das quantias que o cliente lhe pague ou entregue a qualquer título, pelo Código de ética consiste em:
		
	
	determinação legal
	 
	grave transgressão ética
	
	transgressão ética de natureza obrigatória
	
	obrigatoriedade do Corretor de Imóveis perante a receita estadual
	
	leve transgressão ética
	Respondido em 28/09/2019 19:19:09
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Caracteriza-se um ¿over-price¿ quando existe:
		
	
	o pagamento de salário
	 
	um ganho extra
	
	o pagamento dos encargos contratuais
	
	o pagamento do valor convencionado
	
	a remuneração dos serviços prestados