Material para o candidato

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Como enviar sua 
documentação para 
o Processo Seletivo
FIES ou PROUNI 
de forma digital?
Exe
Introdução
Seja bem-vindo candidato!
Para sua segurança sabemos que não está sendo possível sair de casa nesse momento, por isso fizemos esse material 
te ensinar o passo a passo de como enviar sua documentação para análise caso você esteja concorrendo no Processo 
Seletivo do FIES ou do Prouni.
Na Sessão Documentos Obrigatórios deste material, você encontrará a listagem de todos os documentos que deverão 
ser encaminhados para análise pela sua faculdade.
Para saber onde inserir a documentação, verifique a Sessão Portal de Envio de Documentos neste material.
Para maiores informações sobre as regras e documentações para o processo que está participando, consulte:
http://prouniportal.mec.gov.br/tire-suas-duvidas-pesquisa/documentacao (PROUNI)
http://sisfiesportal.mec.gov.br/arquivos/Documentacao_cpsa.pdf (FIES)
http://prouniportal.mec.gov.br/tire-suas-duvidas-pesquisa/documentacao
http://sisfiesportal.mec.gov.br/arquivos/Documentacao_cpsa.pdf
Documentos Necessários
Documentos 
Candidato
CPF
Comprovante de endereço
Comprovante de conclusão do 
ensino médio
Comprovante de renda
Comprovante de Identificação
É necessário que seja enviada toda documentação obrigatória para comprovação das 
informações. A documentação enviada tem que ser do Candidato e de todos os Membros 
Familiares declarados na inscrição do site do governo.
Documentos de 
cada Membro 
Familiar
CPF
Comprovante de endereço
Comprovante de renda
Comprovante de Identificação
Para comprovação de identificação deverá ser 
encaminhado pelo menos 1 (um) dos documentos abaixo:
 CNH – Carteira nacional de habilitação;
 CTPS - Carteira do Trabalho e Previdência Social;
 RNE – Registro Nacional de Estrangeiros;
 Identidade Militar;
 RG e CPF;
 Carteira Funcional;
 Passaporte;
Comprovante de Identificação
Para a comprovação de endereço deverá ser 
apresentado pelo menos 1 (um) dos 
documentos abaixo:
 Contas de água, luz, energia elétrica ou telefone;
 Declaração de residência;
 Contrato de aluguel;
 Declaração Anual do IRPF;
 Contracheque emitido por órgão público;
 Boleto bancário;
 Extrato ou demonstrativo bancário.
Comprovante de Endereço
Para comprovar a conclusão do ensino 
médio deverá ser apresentado pelo menos 
1 (um) dos documentos abaixo:
• Histórico Escolar emitido pela escola;
• Certificado de Conclusão;
• Histórico ou Certificado de conclusão pelo EJA.
• Declaração de conclusão do Ensino Médio
(Somente alunos que concluíram o ensino em
2020)
Comprovante de Conclusão do Ensino Médio
Para Assalariados
Tipo de documentação:
• Três últimos contracheques, no caso de renda fixa;
• Seis últimos contracheques, quando houver pagamento de comissão,
hora extra ou alteração de dias trabalhados/carga horária;
• Declaração de IRPF, acompanhada do recibo de entrega à Receita
Federal do Brasil e da respectiva notificação de restituição, quando
houver;
• CTPS registrada e atualizada;
• Carnê do INSS, com recolhimento em dia, no caso de empregada
doméstica;
• Extrato da conta vinculada do trabalhador no FGTS referente aos seis
últimos meses;
• Extratos bancários (conta corrente e poupança) dos últimos três
meses, pelo menos.
Comprovante de Renda
Tipo de documentação:
• Declaração de IRPF acompanhada do recibo de entrega à
Receita Federal do Brasil e da respectiva notificação de
restituição;
• Declaração de Imposto de Renda Pessoa Jurídica – IRPJ;
• Quaisquer declarações tributárias referentes a pessoas
jurídicas vinculadas ao estudante ou a membros de seu
grupo familiar, quando for o caso;
• Extratos bancários dos últimos três meses, pelo menos, da
pessoa física e das pessoas jurídicas vinculadas;
• Notas fiscais de vendas dos últimos seis meses.
Para Atividade Rural
Nos próximas páginas você verá quais documentos deverão ser 
encaminhados de acordo com sua atividade de trabalho:
Tipo de documentação:
• Declaração de IRPF, acompanhada do recibo
de entrega à Receita Federal do Brasil e da
respectiva notificação de restituição,
quando houver;
• Quaisquer declarações tributárias
referentes a pessoas jurídicas vinculadas ao
estudante ou a membros do grupo familiar,
quando for o caso;
• Guias de recolhimento ao INSS, com
comprovante de pagamento do último mês,
compatíveis com a renda declarada;
• Extratos bancários dos últimos três meses,
pelo menos.
Comprovante de Renda
Para Autônomos
Tipo de documentação:
• Demonstrativo de pagamento do benefício de
INSS, obtido por meio de consulta no endereço
eletrônico http://www.mpas.gov.br
• Extratos bancários dos últimos três meses,
quando for o caso.
• Declaração de IRPF, acompanhada do recibo de
entrega à Receita Federal do Brasil e da
respectiva notificação de restituição, quando
houver.
Para Aposentados e Pensionistas
http://www.mpas.gov.br/
Tipo de documentação:
• Declaração de IRPF, acompanhada do
recibo de entrega à Receita Federal do
Brasil e da respectiva notificação de
restituição, quando houver;
• Quaisquer declarações tributárias
referentes a pessoas jurídicas vinculadas
ao estudante ou a membros do grupo
familiar, quando for o caso;
• Guias de recolhimento ao INSS, com
comprovante de pagamento do último
mês, compatíveis com a renda declarada;
• Extratos bancários dos últimos três meses,
pelo menos.
Comprovante de Renda
Para Profissionais Liberais
Tipo de documentação:
• Três últimos contracheques de remuneração
mensal;
• Declaração de IRPF, acompanhada do recibo de
entrega à Receita Federal do Brasil e da
respectiva notificação de restituição, quando
houver;
• Declaração de Imposto de Renda Pessoa
Jurídica (IRPJ);
• Quaisquer declarações tributárias referentes a
pessoas jurídicas vinculadas ao estudante ou a
membros do grupo familiar, quando for o caso;
• Extratos bancários dos últimos três meses, pelo
menos, da pessoa física e das pessoas jurídicas
vinculadas.
Para Sócios e Dirigentes de Empresas
Tipo de documentação:
• Declaração de IRPF, acompanhada do recibo de entrega à Receita Federal do Brasil e da respectiva
notificação de restituição, quando houver;
• Extratos bancários dos últimos três meses, pelo menos;
• Contrato de locação ou arrendamento, devidamente registrado em cartório, acompanhado dos três
últimos comprovantes de recebimento.
Comprovante de Renda
Comprovantes de Renda: Rendimento de Aluguel ou Arrendamento de Bens 
Móveis ou Imóveis 
 O candidato deverá apresentar juntamente com os documentos 
o formulário da seguradora que optou, sendo duas seguradoras 
disponíveis:
 Caixa Seguradora S/A
 American Life Companhia de Seguros
 Para validação, é obrigatório o envio do formulário, devidamente 
preenchido e assinado pelo candidato.
Formulário Prestamista
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Portal Digital de Envio 
de Documentação 
Processo Seletivo
FIES/PROUNI 
Para entrar no Portal de Envio de Documentos, acesse o seguinte endereço eletrônico:
Introdução ao Sistema
Cadastro de Usuário
prouniefies.kroton.com.br
Observe que ao acessar o 
Portal, será apresentado na 
tela inicial a data limite para os 
processos no canto inferior, a 
documentação de cada 
processo será recebida 
somente dentro desses prazos 
que são determinados pelo 
Ministério da Educação, 
portanto, fique atento ao 
cronograma do processo!
Na etapa seguinte insira seu CPF e depois selecione a opção CONTINUAR:
Introdução ao Sistema
Cadastro de Usuário
Em seguida, você deverá inserir os seus dados para cadastro na plataforma. 
Fique muito atento à essa etapa e se possível anote as informações inseridas, pois esses dados serão 
os mesmos utilizados em acessos futuros.
A plataforma realizará o envio de um e-mail para verificação do usuário que inseriu os dados na tela 
anterior. Candidato, selecione a opção CLIQUE AQUI PARA CONFIRMAR, em seu próprio e-mail.
Após isso, a página será atualizada e você será redirecionado para o Portal novamente.
Introdução ao Sistema
Cadastro de Usuário
Introdução ao Sistema
Cadastro de Usuário
Caso não chegue a confirmação no seu e-mail, após 5 minutos o 
sistema liberará um botão para reenviar a confirmação:
Introdução ao Sistema
Cadastro de Usuário
Caso você tenha preenchido seu e-mail na tela de cadastro de forma incorreta, 
você deverá clicar no botão “Meu e-mail esta errado”, confirmar seu nome e CPF 
novamente e assim realizar a alteração de e-mail de forma correta:
Ao ser redirecionado, insira novamente seu 
CPF e senha criada anteriormente.
Introdução ao Sistema
Cadastro de Usuário
Em seguida serão 
apresentadas as etapas 
para realizar o envio de sua 
documentação:
Verifique com cuidado o preenchimento do processo que está participando, pois essa informação NÃO
poderá ser alterada futuramente. 
Além disso, ao preencher a informação de Faculdade e Curso lembre-se de inserir de acordo com sua 
inscrição para o processo, casos essas informações não estejam preenchidas. Caso já estejam 
preenchidas, deverá ser selecionada a opção CONTINUAR.
Introdução ao Sistema
Envio de Documentação – Etapa 1
Após o preenchimento das informações sobre a Faculdade, você deverá prosseguir para a 
Etapa 2 – Envio de Documentação do Candidato.
Introdução ao Sistema
Envio de Documentação – Etapa 2
IMPORTANTE: No momento em que inserir a documentação, lembre-se de inserir todas as páginas do 
documento para que a análise seja realizada.
Exemplo: Comprovantes de renda dos últimos 3 meses caso possua renda fixa e comprovantes de 
renda dos últimos 6 meses caso possua renda variável.
Para inserir mais de um documento, a plataforma irá apresentar mais campos.
Introdução ao Sistema
Envio de Documentação – Etapa 2
Caso insira um documento incorreto, posicione o mouse em cima da setinha e o ícone de excluir 
aparecerá ao lado do nome do documento, conforme abaixo e inseri-lo novamente.
Introdução ao Sistema
Envio de Documentação – Etapa 2
Após inserir sua documentação, você será direcionado para a 
Etapa 3 – Membros Familiares.
Caso possua membros declarados como integrantes do seu 
grupo familiar na inscrição para o processo, deverá ser 
selecionada a opção ADICIONAR FAMILIAR. Caso você seja o 
único de seu grupo familiar, deverá ser selecionada a opção 
FINALIZAR.
Introdução ao Sistema
Envio de Documentação – Etapa 3
Nesse momento, deverão ser preenchidas todas os 
dados de cada membro de seu grupo familiar, e 
inseridos todos os documentos de cada membro.
Você deverá inserir todos os documentos obrigatórios, 
respeitando o limite de tamanho e formato dos 
arquivos. 
Ao finalizar o preenchimento dos dados do familiar e inserção de seus documentos, você poderá 
adicionar mais membros ou finalizar a etapa de membros familiares nos botões ADICIONAR FAMILIAR 
ou FINALIZAR na parte inferior da tela.
Introdução ao Sistema
Envio de Documentação – Etapa 3
Dados cadastrais do candidato e de seus 
membros: Nome, CPF, Data de Nascimento, E-mail 
e Celular;
Documentos do candidato e membros: Todos os 
documentos inseridos nas etapas anteriores;
Número do protocolo: Número de identificação do 
seu protocolo de documentos, 
Status de sua solicitação: Em Análise, Resposta 
Recebida, Reprovado, Aprovado;
Linha do tempo com os retornos dados pelo time 
atendente: Nesse campo será possível verificar qual 
documento ainda está pendente para envio.
Introdução ao Sistema
Retorno de Protocolo
Na tela a seguir serão apresentadas as seguintes informações: 
Ao receber algum retorno dos atendentes, você irá 
receber um e-mail com aviso de que possui uma 
resposta.
Introdução ao Sistema
Retorno de Protocolo
Além disso, poderá a qualquer momento verificar o 
andamento de seu protocolo por meio do Portal de 
Documentos. Para acessá-lo deverá ser inserido o mesmo 
endereço eletrônico utilizado anteriormente, inserindo o CPF e 
senha já cadastrados.
Caso possua documentação pendente, os atendentes irão informa-lo por meio do campo de 
retorno de seu protocolo, conforme abaixo.
Para corrigir, você deverá inserir o documento solicitado no campo em aberto, utilizando a 
função “arrastar” ou clique aqui.
Introdução ao Sistema
Retorno de Protocolo
Ao inserir o documento pendente, você deverá selecionar a opção FINALIZAR em tela, para que sua 
solicitação seja reanalisada pelos atendentes.
Para consultar o retorno, basta acessar o portal novamente e seguir os passos anteriores.
Introdução ao Sistema
Retorno de Protocolo
BOA SORTE!