PROVA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Prévia do material em texto

PROVA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Questão 1
Nesta etapa do Planejamento Estratégico acontece o momento onde verificamos se a estratégia está sendo realizada de forma adequada e se os objetivos estão sendo alcançados. Essa descrição se refere a qual etapa do Planejamento Estratégico?
A) Controle estratégico.
B) Formulação da estratégia.
C) Análise do ambiente externo e Interno.
D) Estabelecimento da diretriz organizacional.
E) Implementação da estratégia.
Questão 2
A análise do portfólio de negócios, a Matriz BCG, é uma técnica criada pela Boston Consulting Group, que a popularizou como ferramenta de análise de portfólio. Essa ferramenta ajuda a melhorar a carteira de negócios, produtos ou serviços, priorizando aqueles que tem maior potencial de lucro com menos recursos. Portanto, o seu objetivo é analisar as carteiras de negócios, produtos ou serviços no sentido de orientar as decisões quanto, manter e investir nos negócios/produtos mais rentáveis e eliminar os deficitários.
Indique a opção que evidencia os dois eixos da Matriz BCG.
A) Participação da força dos clientes no mercado e a percepção da força dos vendedores.
B) Participação relativa do mercado e o crescimento do mercado.
C) Participação relativa no mercdo interno e paricipação relativa no mercado externo
D) Participação relativa do poder de fornecedores no mercado e o grau de crescimento da concorrência.
E) Participação relativa dos agentes reguladores e o crescimento das barreiras de entrada
Questão 3
Acerca da Vantagem Competitiva, leia as seguintes alternativas:
I - "Vantagem Competitiva" é o resultado da iniciativa de uma determinada organização ao fazer algo diferente e/ou melhor que seus concorrentes e, com isso, criar maior valor para os consumidores e outros grupos de interesse na empresa.
II - Na estratégia genérica de "Diferenciação" a organização define um posicionamento estratégico que enfatiza a redução dos custos por meio de economia de escala e curvas de aprendizado, isto é, o aumento da produtividade ao longo do tempo, em decorrência do aprendizado na realização de determinada tarefa.
III - Na estratégia genérica de "Liderança em custos" a organização procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço diferenciado, isto é, que seja único e tenha valor para o consumidor. Em contrapartida, possui uma estrutura de custos mais cara, que em razão de criar valor para o consumidor, faz com que ele esteja disposto a pagar um preço mais alto pelo produto ou serviço em relação aos concorrentes, proporcionando à empresa uma maior lucratividade.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas a alternativa III está correta.
B) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
C) Apenas a alternativa II está correta.
D) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
E) Apenas a alternativa I está correta.
Questão 4
Sobre o Planejamento Estratégico, leia as seguintes alternativas:
I - A última etapa do Planejamento Estratégico é a etapa de Análise do Ambiente Externo e Interno, compreende também a retroalimentação das informações obtidas para as áreas e pessoas da organização envolvidas no processo de planejamento estratégico, com o objetivo de ajustar ou até mesmo alterar a estratégia, caso necessário.
II - A "Perda" está associada à imagem pela qual a organização quer ser reconhecida no futuro. Ela deve ser compartilhada com todos os colaboradores.
III - A "Missão" de uma empresa evidencia a razão pela qual ela existe. Assim como a visão, ela também é expressa por meio de uma declaração, que deve apresentar os propósitos que individualizam e distinguem uma organização em relação às outras, assim como deve ser inspiradora para colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros comerciais.
Assinale a resposta correta:
A) Apenas a alternativa I está correta.
B) Apenas a alternativa II está correta.
C) Apenas a alternativa III está correta.
D) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
E) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Questão 5
Nem todas as empresas, incluindo as grandes, diversificam seus negócios. Algumas preferem atuar em um único ramo de atividade, ou seja, com um único produto ou serviço. Neste contexto, de uma empresa que atua em um único negócio, a estratégia de unidade de negócios (ou estratégia competitiva) envolve:
1 - Decidir como competir em determinado setor;
2 – Definir produto ou serviço oferecer, como fabricá-lo e como distribuí-lo.
3 - Estratégias funcionais compreendem as estratégias direcionadas para cada um dos departamentos de uma organização, como marketing, vendas, finanças, recursos humanos, produção etc.
Considerando que V é verdadeiro e F é falso assinale a opção que contempla a correta relação entre a afirmação ser verdadeira ou falsa:
A) 1-V; 2-V; 3-V.
B) 1-F; 2-F; 3-V.
C) 1-V; 2-F; 3-F.
D) 1-F; 2-V; 3-F.
E) 1-F; 2-V; 3-V.
Questão 6
Você foi desafiado a definir para a empresa 3M um objetivo e a respectiva medida de desempenho para as perspectivas do BSC, alinhados a sua missão e a estratégia genérica de diferenciação. Além disso, você descreveu a relação de causa e efeito entre as medidas definidas para as quatro perspectivas.
O quadro apresentado abaixo apresenta os objetivos de duas perspectivas do BSC. Analise cuidadosamente o quadro.
	Perspectiva
	Objetivo
	(1) ______
	Capacitar as equipes de limpeza com novos
procedimentos para otimizar o tempo de limpeza.
   
	
(2) ______
	
   Ofertar passagens a preços similares ou inferior
ao dos concorrentes diretos.
Assinale a opção que contempla são as duas perspectivas do BSC são apresentadas no quadro apresentado:
A) (1) Processos (2) Clientes.
B) (1) Clientes; (2) Processos.
C) (1) Financeira; (2) Processos.
D) (1) Processos; (2) Aprendizagem e Crescimento.
E) (1) Aprendizagem e Crescimento; (2)Clientes.
Questão 7
Visando ganhar espaço em um mercado competitivo, existem vários tipos de estratégia de crescimento. Entre as possibilidades, analise os conceitos abaixo e classifique-as:
I-Consiste na aquisição ou fusão com outras organizações dentro da cadeia de valor de um setor, ou seja, da cadeia de fonte de matéria-prima até a distribuição aos clientes.
II-Consiste na aquisição de empresas concorrentes que atuam no mesmo tipo de negócio, permitindo aumentar a variedade de produtos e serviços ofertados aos mercados atuais.
III-O crescimento se dá por meio da aquisição de empresas que atuam em negócios diferentes da empresa compradora.
Conforme a descrição acima, a classificação correta e ordenada se dá na alternativa:
A) Integração vertical, integração horizontal, diversificação.
B) Fusão, diversificação, integração vertical.
C) Diversificação, integração horizontal, integração vertical.
D) Diversificação, integração horizontal, fusão.
E) Integração vertical, diversificação e fusão.
Questão 8
Sobre a Estratégia e seu Planejamento. Leia as seguintes alternativas:
I – A "visão" está associada à imagem pela qual a organização quer ser reconhecida no futuro.
II – Os seguintes itens: "Tamanho e taxa de crescimento da população, pirâmide populacional (faixas etárias da população), distribuição geográfica e mobilidade da população, características étnicas, níveis educacionais" correspondem ao componente "Tecnológico" do Ambiente Geral.
III – Os seguintes itens: "Taxas de inflação (evolução dos índices de preços), taxas de juros, produto interno bruto (PIB), disponibilidade de crédito, investimentos em capacidade de produção, níveis de emprego e renda, tributos e receitas de consumidores, balanço de pagamentos" correspondem ao componente "Econômico" do Ambiente Geral.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas a alternativa I está correta.
B) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
C) Apenas a alternativa II está correta.
D) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
E) Apenas a alternativa III está correta.
Questão 9
Acerca do Planejamento Estratégico. Leia as seguintes alternativas:
I - A "estrutura multidivisional" possui somente os níveis do proprietário-gerente e dos funcionários. Essa estrutura é caracterizada por relações informais, pequenaquantidade de regras, pouca especialização de tarefas e de sistemas de informação pouco sofisticados. Enquanto o proprietário-gerente é responsável por tomar as principais decisões, os funcionários servem como extensão de sua autoridade de supervisão.
II - A "estrutura simples" possui um presidente, apresenta um quadro limitado de funcionários organizados em departamentos como: marketing, produção, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos etc. A especialização é uma das principais vantagens dessa estrutura, pois ela promove uma maior experiência em cada área.
III - A "Internalização" é quando o conhecimento explícito é convertido em conhecimento tácito, às experiências adquiridas em outros modos de construção do conhecimento são internalizadas pelos colaboradores da organização na forma de modelos mentais ou rotinas de trabalho comuns.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas a alternativa II está correta.
B) Apenas a alternativa III está correta.
C) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
D) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
E) Apenas a alternativa I está correta.
Questão 10
Acerca das estratégias, leia as seguintes alternativas:
I - A estratégia de "sustentação ou defensiva" é a segunda estratégia competitiva. É utilizada principalmente por empresas que já possuem um posicionamento consolidado no mercado, usualmente empresas líderes de mercado que atuam em mercados maduros ou em declínio, que buscam proteger a posição conquistada de ataques dos concorrentes.
II - A estratégia de "saída" envolve a construção de barreiras à entrada de novos concorrentes e/ou à imitação de suas ofertas por meio da diferenciação de seus produtos ou serviços em relação aos dos concorrentes.
III – A estratégia de "fechamento" é a segunda estratégia competitiva de sustentação, possui uma lógica similar à estratégia de ataque pelos flancos, porém, voltada para a defesa. Ela implica em fortalecer as deficiências de uma empresa, desde que não afete negativamente as posições principais já estabelecidas, de modo que seja uma posição sustentável para a empresa.
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
B) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
C) Apenas a alternativa I está correta.
D) Apenas a alternativa II está correta.
E) Apenas a alternativa III está correta.
Questão 11
A "Movelar" é uma indústria de móveis localizada na cidade de Arapongas no norte do Paraná. A "Movelar" fabrica diversos tipos de móveis e os vende para o mercado nacional. A "Movelar" acaba de adquirir sua fornecedora de madeira, assim ela pretende cuidar e produzir sua própria madeira que vai servir de matéria prima para seus móveis. Essa situação em que a "Movelar" adquire seu fornecedor de madeira caracteriza-se como o que?
A) Integração vertical.
B) Integração de perda.
C) Integração de saída.
D) Integração horizontal.
E) Integração diagonal.
Questão 12
Leia a seguinte descrição:
Esta perspectiva tem um enfoque específico e é uma derivação da perspectiva baseada em recursos, mas considera que as estratégias baseadas em competências dependem diretamente de pessoas e conhecimento, sobretudo em uma economia baseada no conhecimento. Esta perspectiva, portanto, também associa a criação de valor ao ambiente interno da organização, que se dá pelo desempenho superior gerado pelo capital humano e intelectual.
Assinale a alternativa que denota o foco da perspectiva na descrição acima:
A) Expectativa.
B) Capital humano e intelectual.
C) Funcional.
D)Entendimento.
E) Combinação.