INOVAÇÃO TECNOLOGICA - SIMULADO 1

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1a Questão (Ref.: 201307203169)
	
	Cite três etapas do Processo de Criação do Conhecimento
		
	
Sua Resposta: Compartilhamento do conhecimento tácito: Criação de Conceitos: Justificação de Conceitos: Construção de um arquétipo (protótipo): Disseminação Interativa do Conhecimento.
	
Compare com a sua resposta: Compartilhamento do conhecimento tácito: Criação de Conceitos: Justificação de Conceitos: Construção de um arquétipo (protótipo): Disseminação Interativa do Conhecimento 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307203166)
	
	De que maneira ocorre a conversão entre o conhecimento tácito em explícito?
		
	
Sua Resposta: Esta conversão pode ser dar de quatro modos: socialização, externalização, combinação e internalização
	
Compare com a sua resposta: Esta conversão pode ser dar de quatro modos: socialização, externalização, combinação e internalização
		
	
	 1a Questão (Ref.: 201307371694)
	
	Descreva como funciona o processo de internalização do conhecimento:
		
	
Sua Resposta: ...
	
Compare com a sua resposta: É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao aprender fazendo. Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307194584)
	
	Defina Conhecimento Explícito
		
	
Sua Resposta: É aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases de dados ou publicações. A palavra explícito vem do latim explicitus que significa "formal, explicado, declarado". Geralmente está registrado em artigos, revistas, livros e documentos. Alguns dizem que este tipo de conhecimento é confundido com a própria informação, na sua forma mais simples.
	
Compare com a sua resposta: 
É aquele formal, claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado em textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases de dados ou publicações. A palavra explícito vem do latim explicitus que significa "formal, explicado, declarado". Geralmente está registrado em artigos, revistas, livros e documentos. Alguns dizem que este tipo de conhecimento é confundido com a própria informação, na sua forma mais simples. 
	 1a Questão (Ref.: 201307194585)
	
	Qual o valor do capital intelectual para as empresas?
		
	
Sua Resposta: ...
	
Compare com a sua resposta: 
É um valor imensurável devido a uma nova sociedade que surge onde pressupõe uma mudança de cultura refletindo nas organizações, ou seja, capital intelectual ou conhecimento é gerenciar o conhecimento de funcionários. 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307203160)
	
	(Adaptado de: prof.Luiz Fernando Barbieri e prof. Ricardo Thielmann) Uma reunião de trabalho com a realização de um workshop, teve como participantes toda a equipe de materiais, incluindo a sua gerência, um consultor e o tutor de um dos membros da equipe. Como produto deste workshop foi gerado um padrão interno para efetivação das compras de material da área. Ao término, o gerente se reuniu com a equipe para dar o feedback, orientando-a nas questões em que ele percebeu a necessidade de melhorias. O padrão foi disponibilizado na intranet da empresa, e logo na primeira semana na rede a área de engenharia fez uso do padrão para comprar algumas peças para a oficina, tendo observado algumas melhorias, que foram notificadas ao departamento responsável pelo padrão. Tendo em vista este cenário, responda: Em que momento houve a transferência do conhecimento tácito para a equipe?
		
	
Sua Resposta: No momento em que o gerente deu o feedback para a equipe.
	
Compare com a sua resposta: No momento em que o gerente deu o feedback para a equipe.
	
	 3a Questão (Ref.: 201307380542)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica?
		
	
	valor tecnológico
	
	aplicação das regras
	
	difusão do conhecimento
	
	reinvenção
	
	invenção
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307201382)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Podemos definir inovação tecnológica como: 
		
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento. 
	
	o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da empresa e dos clientes da mesma.
	
	a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da empresa e dos empresários do conselho administrativo.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307201537)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado, começou a inovar. Ela tem dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu departamento de P & D é bem conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A estratégia adotada pela empresa Future and Us é: 
		
	
	uma estratégia oportunista.
	
	uma estratégia ofensiva.
	
	uma estratégia dependente.
	
	uma estratégia defensiva.
	
	não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307405626)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
		
	
	um motor de busca 
	
	Metabusca na internet 
	
	um processo 
	
	incremental e radical 
	
	radical e parcial 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307201953)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em:
		
	
	personas de pesamento
	
	personas de marketing
	
	personas que aprendem
	
	personas que organizam
	
	personas de construção
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307201140)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou-se dos resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado. Esta situação é um exemplo de:
		
	
	Interpretação subjetiva de conhecimento
	
	Universalidade do conhecimento
	
	Implicitabiliade do conhecimento
	
	Tempo despendido no processo
	
	Apropriação do conhecimento
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307201626)
	Pontos:  / 1,0 
	A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que:
		
	
	Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando percebemos algo que já existe ou existia, embora nos fosse desconhecido.
	
	Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não existe.
	
	Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial.
	
	Inventamos quando percebemos algo desconhecidoe descobrimos quando criamos algo que nunca existiu.
	
	Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e realizar uma inovação.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307201011)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
		
	
	Externalização
	
	Internalização
	
	Socialização
	
	Combinação
	
	Comparação
	
	 3a Questão (Ref.: 201307374884)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso):
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc;
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa;
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais;
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em:
		
	
	1-V; 2-F; 3-V; 4-V
	
	1-V; 2-V; 3-V; 4-F
	
	1-F; 2-V; 3-F; 4-V
	
	1-V; 2-V; 3-F; 4-F
	
	1-F; 2-F; 3-V; 4-F
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307406548)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das principais características do comportamento empreendedor: 
		
	
	subtarefas com prazos indefinidos
	
	definir metas de curto prazo sem consultar especialistas
	
	persistência e busca de informações 
	
	comprometimento de dividir tarefas 
	
	investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
		Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307371338)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa que completa a frase:
O significado do termo empreendedor está...
		
	
	diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307405631)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
		
	
	atividades da sociedade altamente centralizadas 
	
	como sucesso garantido em suas conquistas 
	
	com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades 
	
	como um processo criativo-finalístico 
	
	com uma média produtividade e retorno. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307756997)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A Tecnologia da Informação é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor. 
· Analise as proposições abaixo e, em seguida, marque as que estão incompatíveis com este paradigma:
I) As inovações em Tecnologia da Informação, que possibilitam o desenvolvimento de redes, favorecendo o incremento no número de empreendedores coletivos e sociais.
II) A ampliação dos limites da firma, gerando novas oportunidades de negócio.
III) A inovação e a importância de quem a implementa no mercado.
IV) A emergência do empreendedor social, contrapondo-se à lógica de acumulação de riqueza capitalista.
		
	
	As proposições II e III estão incompatíveis. 
	
	Apenas a proposição IV está incompatível. 
	
	As proposições I e II estão incompatíveis. 
	
	Todas as proposições estão compatíveis. 
	
	Apenas a proposição I está incompatível. 
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307201138)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
		
	
	Flutuação e caos criativo
	
	Flutuação e intenção destrutiva
	
	Flutuação e caos destrutivo
	
	Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
	
	Intenção e caos destrutivo
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307201002)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos:
		
	
	Linear e interativo
	
	Linear e difusor
	
	Difusor e interativo
	
	Automatizado e difundido
	
	Autônomo e interativo
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307201528)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura (pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra: 
		
	
	uma inovação. 
	
	apenas uma descoberta.
	
	nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação.
	
	uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais. 
	
	que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza. 
	
	 3a Questão (Ref.: 201307201531)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de bactérias estafilococos. Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu algo muito incomum: na região ao redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam desaparecido por completo. Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais bactérias continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma substância poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum Notatum. Considerando o texto apresentado, que relatauma experiência real realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que:
		
	
	trata-se de uma inovação.
	
	trata-se de uma descoberta.
	
	trata-se de uma invenção. 
	
	trata-se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções. 
	
	nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar conclusões.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307711310)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Nem sempre a inovação acontece de forma tão linear, baseada somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
· O modelo de abordagem não-linear é conhecido como:
		
	
	Modelo complexo. 
	
	Modelo novo. 
	
	Modelo de alta tecnologia. 
	
	Modelo inovador. 
	
	Modelo interativo.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307372435)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O modelo linear, oriundo ao final da Segunda Guerra Mundial, foi substituto por modelos tipicamente interativos. Analise as duas afirmativas que seguem e a relação entre elas.
I. No modelo interativo o centro de inovação é a empresa.
PORQUE
II. As interações ocorrem no interior das empresas e entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia
		
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	
	As duas afirmativas são corretas e a segunda justifica a primeira
	
	As duas afirmativas são corretas e a segunda não justifica a primeira
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307705105)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta. 
		
	
	O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento. 
	
	A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização. 
	
	A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um. 
	
	Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não. 
	
	A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307201577)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é pró-ativo e que demonstra comportamentos empreendedores é considerado um:
		
	
	empreendedor cívico. 
	
	empreendedor regionalizado.
	
	empreendedor autônomo. 
	
	empreendedor corporativo. 
	
	empreendedor de desenvolvimento local.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307201585)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros, mas resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento? Assinale a opção correta: 
		
	
	Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.
	
	Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.
	
	Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.
	
	Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho. 
	
	Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessiadde de monitorar o negócio.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307705113)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Não é uma fase do processo empreendedor: 
		
	
	Desenvolver um sistema burocrático.
	
	Gerir a empresa criada.
	
	Desenvolver o plano de negócio
	
	Identificar e avaliar a oportunidade
	
	Determinar e captar recursos necessários
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307371294)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca.
Observe a definição abaixo e responda:
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação?
		
	
	Eficiente.
	
	Radical.
	
	Incremental.
	
	Drástica.
	
	Comportada.
	 1a Questão (Ref.: 201307201037)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
		
	
	aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
	
	aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
	
	aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
	
	aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
	
	aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307374725)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento. Vamos trabalhar inicialmente com as categorias de conhecimento tácito e conhecimento explícito (Nonaka & Takeuchi). 
Identifique a única característica que NÃO pertence ao conhecimento tácito: 
		
	
	Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral e observações de atividades práticas.
	
	Não está ainda codificado em documentos escritos.
	
	Está presente somente no cérebro humano.
	
	Pode ser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes mídias.
	
	É formal e não sistemático.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307201147)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que:
		
	
	O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito
	
	O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias
	
	O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral
	
	O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático
	
	O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307380506)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
		
	
	É formal e sistemático.
	
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	
	Está presentesomente no cérebro humano.
	
	Pode ser armazenado.
	
	Está codificado em documentos e mídias.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307201020)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é correto afirmar que : 
		
	
	é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento formal, envolvendo a todos em uma grande rede social.
	
	é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos.
	
	é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos. 
	
	é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a troca de conhecimentos implícitos.
	
	é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307407015)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Pode-se conceituar Gestão do Conhecimento como sendo: 
		
	
	Um conjunto de processos que conduzem à criação, à disseminação e à utilização do conhecimento no ambiente organizacional.
	
	( ) Compreensão profunda das relações de causa e efeito de um assunto
	
	Compartilhamento tácito pela experiência direta.
	
	A capacidade ou os processos dentro da organização que mantêm ou melhoram desempenho com na experiência.
	
	Conjunto de dados relevantes com determinado propósito; requer unidade de análise, exige consenso em relação ao significado e à medição humana.
	
	 1a Questão (Ref.: 201307753250)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
· Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo. 
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. 
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.  
		
	
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas o item II está correto.
	
	Apenas o item I está correto. 
	
	Apenas os itens I e III estão corretos. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307374811)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral: 
		
	
	Caos criativo
	
	Intenção
	
	Redundância
	
	Dependência
	
	Flutuação
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307201137)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
		
	
	transferência intelectual passiva
	
	caos criativo
	
	intenção
	
	criação de um arquétipo
	
	compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307201138)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
		
	
	Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
	
	Flutuação e intenção destrutiva
	
	Flutuação e caos destrutivo
	
	Flutuação e caos criativo
	
	Intenção e caos destrutivo
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307202984)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
		
	
	Somente a sentença I está correta
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307201149)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (0) 
	
	No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas:
		
	
	Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação
	
	Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação
	
	Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação
	
	Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança
	
	Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade
	 1a Questão (Ref.: 201307380542)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica?
		
	
	difusão do conhecimento
	
	aplicação das regras
	
	invenção
	
	valor tecnológico
	
	reinvenção
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307753271)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa inovadora. 
· São consideradas fontes internas: 
		
	
	Componentes e software.
	
	Pesquisa & Desenvolvimento. 
	
	Fornecedores de equipamentos. 
	
	Fornecedores de equipamentos de software.
	
	Aquisição de tecnologia não incorporada. 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307753281)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criandoo mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas. 
· Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como: 
		
	
	Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
	
	Inesperada.
	
	Mudanças em percepção, disposição e significado.
	
	Inovação baseada na inovação do processo. 
	
	Mudança demográfica ou populacional.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307405626)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
		
	
	um motor de busca 
	
	incremental e radical 
	
	radical e parcial 
	
	um processo 
	
	Metabusca na internet 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307201626)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que:
		
	
	Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca existiu.
	
	Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial.
	
	Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não existe.
	
	Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando percebemos algo que já existe ou existia, embora nos fosse desconhecido.
	
	Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e realizar uma inovação.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307201382)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Podemos definir inovação tecnológica como: 
		
	
	o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da empresa e dos empresários do conselho administrativo.
	
	a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento. 
	
	o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da empresa e dos clientes da mesma.
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	 1a Questão (Ref.: 201307771622)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
· As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
		
	
	não-lineares / interativas. 
	
	concretas / lineares.
	
	lineares / complexas.
	
	simples / concretas.
	
	concretas / complexas.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307711310)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Nem sempre a inovação acontece de forma tão linear, baseada somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
· O modelo de abordagem não-linear é conhecido como:
		
	
	Modelo novo. 
	
	Modelo inovador. 
	
	Modelo interativo.
	
	Modelo de alta tecnologia. 
	
	Modelo complexo. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307771605)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo. Existe uma série de iniciativas com modelos propostos para se desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador.
· Com relação a esses modelos, podem ser citados:
		
	
	Modelo interativo e modelo complexo. 
	
	Modelo linear e modelo interativo. 
	
	Modelo abstrato e modelo concreto. 
	
	Modelo linear e modelo complexo. 
	
	Modelo complexo e modelo abstrato. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307703425)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Como identificar oportunidades para inovar na organização?
		
	
	Identificar algo que criou impacto na organziação
	
	Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.
	
	Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.
	
	Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.
	
	Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307201534)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:
		
	
	Os dois cientistas inovaram.
	
	Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto.
	
	O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
	
	O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador.
	
	Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307201005)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar:
		
	
	A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
	
	O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
	
	O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente.
	
	Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos.
	
	A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados.
	 1a Questão (Ref.: 201307757012)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmo tempo em que gera progresso e desenvolvimento. Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras. 
· Marque qual das alternativas abaixo está incompatível com os tipos básicos de inovação segundo Schumpeter: 
		
	
	Introdução de novos métodos de produção. 
	
	Abertura de novos mercados. 
	
	Desenvolvimento de novas fontes provedorasde matérias-primas e outros insumos. 
	
	Introdução de novos produtos. 
	
	Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria. 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307201579)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características do empreendedor:
		
	
	Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento.
	
	Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos.
	
	Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas.
	
	Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente.
	
	Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307713105)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Vários pensadores procuraram ao longo dos anos definirem o comportamento do empreendedor. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com o significado do termo empreendedor:
		
	
	Não aceita o estabelecimento de metas
	
	É um agente de mudança ao propor novas soluções ou resolver problemas novos
	
	Combina recursos de forma diferenciada
	
	Identifica oportunidades onde outras pessoas não enxergam
	
	Cria valor explorando oportunidades
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307406548)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das principais características do comportamento empreendedor: 
		
	
	definir metas de curto prazo sem consultar especialistas
	
	persistência e busca de informações 
	
	comprometimento de dividir tarefas 
	
	investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
	
	subtarefas com prazos indefinidos
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307762907)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras:
1 - Introdução de novos produtos;
2 - Introdução de novos métodos de produção;
3 - Abertura de novos mercados;
4 - Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos;
5 - Criação de novas estruturas de mercado em uma indústria.
· Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o exemplo de abertura de novos mercados:
		
	
	O surgimento de uma nova organização de qualquer indústria, como a criação de uma posição de monopólio ou a fragmentação de uma posição de monopólio.
	
	Internet, telefone celular.
	
	Implantação das primeiras fábricas de automóveis no Brasil nos anos 50 explorou pela primeira vez o mercado brasileiro.
	
	A produção de automóveis utilizando uma linha de produção que se move, enquanto os trabalhadores permanecem parados em seus postos de trabalho.
	
	Atualmente a cerâmica é um material utilizado pela indústria de eletricidade, depois que se descobriu a sua elevada capacidade de conduzir impulsos elétricos.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307756975)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor. 
· Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma: 
I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico.
II) A ação empreendedora está associada ao risco.
III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor.
IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista.
		
	
	Todas as proposições estão incompatíveis. 
	
	Apenas a proposição I está incompatível. 
	
	As proposições II e III estão incompatíveis. 
	
	Apenas a proposição IV está incompatível. 
	
	As proposições I e II estão incompatíveis.
	 1a Questão (Ref.: 201307753410)
	Fórum de Dúvidas (6 de 6)       Saiba (2 de 2) 
	
	Analise as proposições abaixo, relativas à gestão empresarial empreendedora. 
I) O entrepreneurship (espírito empreendedor) é evidente em pequenas empresas, pois seus gestores são inovadores, aventureiros e audaciosos, características fundamentais para a sobrevivência no mercado competitivo. 
II) O espírito empreendedor é um processo pelo qual os indivíduos procuram oportunidades, e satisfazem suas necessidades e desejos, via inovação e criação de empresas geralmente de pequeno porte.
III) Um empreendedor pode acumular habilidades, experiências e conhecimentos durante anos e desenvolver-se, aplicando plano de negócios, de modo a obter sucesso. Portanto, é um mito afirmar que os empreendedores nascem feitos, ou seja, não podem ser criados. 
IV) Os gerentes tradicionais diferenciam-se dos gerentes empreendedores, pois estes buscam ativamente a mudança, de modo a explorar as oportunidades, ao passo que aqueles tendem a ser conservadores, dada a aversão ao risco e fracasso. 
· As proposições corretas são:
		
	
	As proposições I e III. 
	
	As proposições II e IV. 
	
	As proposições II e III. 
	
	As proposições III e IV. 
	
	As proposições I e II. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307405846)
	Fórum de Dúvidas (6 de 6)       Saiba (2 de 2) 
	
	No caminho para se tornar um empreendedor, ele se depara com algumas barreiras e dificuldades, dentre elas:
		
	
	Definir metas de longo prazo, claras e específicas;
	
	Investigar pessoalmente, como desenvolver, um produto ou fornecer um serviço;
	
	Encontrar a oportunidade de negócio;
	
	Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros;
	
	Buscar autonomia em relação a normas e controle dos outros;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307711325)
	Fórum de Dúvidas (6 de 6)       Saiba (2 de 2) 
	
	O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) instituiu um programa para o aprimoramento de empreendedores. Assinale a opção que o identifica:
		
	
	EMPRETEC
	
	INPI
	
	SEBRAE
	
	USAID
	
	ENDEAVOR
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307760129)
	Fórum de Dúvidas (6 de 6)       Saiba (2 de 2) 
	
	Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle. 
· Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I) Aceitação de riscos.
II) Exigência de eficiência e qualidade.
III) Comprometimento com o trabalho.
IV) Persuasão e redes de contatos.
		
	
	Todas as opções estão corretas.
	
	Apenas as opções III e IV estão corretas.
	
	Apenas a opção I está correta.
	
	Apenas a opção II está correta.
	
	Apenas as opções II e III estão corretas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307201958)
	Fórum de Dúvidas (6 de 6)       Saiba (2 de 2) 
	
	Sobre as características do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor tem habilidade de negociação e possui uma rede de contatos porque é capaz de:
		
	
	Utilizar qualquer pessoa com agente para atingir os seus e também os objetivos da empresa; agir para desenvolver e manter relações pessoais, desde que seja o esse processo seja fácil; não manter redes de relacionamento com pessoas de outras empresas e/ou mercados.
	
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir paradesenvolver e manter relações comerciais, desde que não lhe imponham sacrifícios de ordem pessoal; utilizar estratégias deliberadas para ganhar a simpatia de outros.
	
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir, apenas com a ajuda de uma equipe especial e competente, em busca de novos clientes; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	
	Utilizar apenas pessoas muito amigas como agentes para atingir os objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307201961)
	Fórum de Dúvidas (6 de 6)       Saiba (2 de 2) 
	
	Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo : 
		
	
	apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
	
	porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
	
	apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
	
	porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
	
	porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
	 1a Questão (Ref.: 201307764809)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O mercado está, a cada dia, mais aberto e competitivo, fazendo com que as empresas tenham que se preocupar com a inovação constante. 
· Qual impacto que a cultura da organização pode exercer nesta situação? 
		
	
	Num mercado competitivo ela determina o grau de inovação. 
	
	As organizações precisam responder às mudanças pelas quais passa esta sociedade e gerar novas e melhores formas de realizarem suas atividades. 
	
	Poderá levar a empresa a estar fora do mercado, causando impacto na sobrevivência da mesma. 
	
	A inovação traz novos produtos e serviços para a empresa. 
	
	Na economia globalizada em que vivemos, a capacidade de promover a inovação tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307711376)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Na economia globalizada em que vivemos, podemos afirmar que :
		
	
	a capacidade de promover a inovação não tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
	
	as organizações não precisam responder às mudanças pelas quais passa esta sociedade.
	
	a área de Tecnologia da Informação não é um ator fundamental no desenvolvimento da inovação tecnológica.
	
	as empresas não buscam gerar novas e melhores formas de realizarem suas atividades. 
	
	a capacidade de promover a inovação tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307771371)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Como transformar as boas ideias em bons negócios? 
		
	
	Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias. 
	
	Procurando inspiração para se tornar mais criativo. 
	
	Através de inspiração e transpiração. 
	
	Transformando um fracasso em sucesso. 
	
	Desenvolvendo o processo de inovação. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307372364)
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	Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada uma como Verdadeira (V) ou Falsa (F)
I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação
II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador.
III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a criatividade
IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa. 
Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F
		
	
	I-V, II-F, III-F, IV-V
	
	I-F, II-V, III-F, IV-F
	
	I-V, II-V, III-F, IV-V
	
	I-V, II-V, III-F, IV-F
	
	I-F, II-V, III-F, IV-V
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307771366)
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	Por que a inovação é tão importante? 
		
	
	Porque as empresas que não inovam tendem a sobreviver mais tempo no mercado. 
	
	Porque as empresas precisam reciclar para buscar novos colaboradores no mercado. 
	
	Porque a inovação faz com que as empresas não se preocupem em agregar valor ao negócio.
	
	Porque a inovação torna os produtos mais caros e, consequentemente, mais lucrativos para a empresa.
	
	Porque a inovação influencia a forma de pensar das organizações. 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307371585)
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	Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação.
____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos. 
		
	
	Formação, empreendedorismo
	
	Inovação, criatividade
	
	Estratégia, criatividade.
	
	Construção e inovação
	
	Criatividade, formação
	 1a Questão (Ref.: 201307708875)
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	A distinção entre inovação de produto e de processo é, por vezes, difícil de identificar; novos produtos requerem, com frequência, diferentes técnicas de produção, enquanto alterações nesta tecnologia de produção permitem o aperfeiçoamento do produto.
1. Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, trata-se de uma inovação de processo.
2. Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados, então é uma inovação de produto.
3. Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como de processo.
		
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas
	
	Apenas a sentença III está correta
	
	Todas as opções estão corretas
	
	Apenas as sentenças I, III estão corretas
	
	Apenas a opção I e II estão corretas
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307710963)
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	Qual a caraterística fundamental do perfil do Inovador?
		
	
	Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema
	
	Resolver pequenos problemas da empresa
	
	Abster-se dos conflitos que surgem na empresa
	
	Envolver-se com os desafios que aparecem na empresa
	
	Identificar se as anomalias que aparecem na empresa são crônicas
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307711928)
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	Analise as duas asserções a seguir
I. O incentivo a inovação na área de TI se torna uma necessidade para as empresas tornarem-se mais competitivas.
PORQUE
II. As empresas precisam combater as ameaças presentes na concorrência.
		
	
	A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta
	
	As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira
	
	A segunda asserção esta correta e a primeira incorreta
	
	As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	
	As duas asserções estão incorretas
	
	Gabarito ComentadoGabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307708866)
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	A palavra inovar, do latim, significa tornar novo, renovar, enquanto inovação traduz-se pelo ato de inovar. Então, podemos definir "Inovação", em seu sentido mais amplo, como a busca e descoberta, experimentação, desenvolvimento e adoção de novos produtos, novos processos de produção e novas formas organizacionais. Isto é, o termo inovação se refere ao "processo" através do qual uma nova ideia, um objeto ou uma prática são criados, desenvolvidos ou reinventados. No contexto apresentado, podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características. Associe corretamente quanto ao objeto da inovação:
1. Inovação de produtos/serviços;
2. Inovação de processos;
3. Inovação de modelos de negócios.
(   ) Diz respeito a novas formas de inserção e exploração do mercado, traduzidas no desenvolvimento de novos negócios e diferentes formas de conduzi-los, resultando em uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. Não implica necessariamente em mudanças no produto ou mesmo no processo de produção, mas na forma como que ele é levado ao mercado.
(   ) Diz respeito ao desenvolvimento de outras formas e novos meios de fabricação, manufatura de produtos ou na distribuição ou prestação de serviços. Essas novas formas necessitam, contudo, obter vantagens nos custos ou maior presteza em sua elaboração.
(   ) Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes.
		
	
	2, 1, 3
	
	1, 3, 2
	
	1, 2, 3
	
	3, 2, 1 
	
	3, 1, 2
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307710944)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Quais as consequências da aplicação da Inovação Tecnológica Radical num determinado produto?
		
	
	Visando o conhecimento globalizado
	
	Representa uma ruptura estrutural com o padrão tecnológico anterior
	
	Envolve uma nova maneira de usar o produto
	
	Todas estão corretas
	
	Abertura de um novo mercado, gerando novos valores
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307371604)
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	Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes. Esses produtos ou serviços podem, inclusive, estar fundamentados em novas tecnologias. 
Com base no texto acima, podemos afirmar que se refere a:
		
	
	Inovação de modelos de negócios
	
	Inovação de negócios
	
	Inovação de processos
	
	Inovação de produtos/serviços
	
	Inovação de estratégias
	 1a Questão (Ref.: 201307368137)
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	O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual:
		
	
	Podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática)
	
	Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos
	
	Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade
	
	Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas
	
	Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307371617)
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	Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. 
Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade.
Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais?
		
	
	Anomalias e crônicos.
	
	Especiais e crônicos 
	
	Anomalias e especiais
	
	Difíceis e crônicos
	
	Anomalias e difíceis
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307405918)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Um tipo de problema é a Anomalia, que pode ser considerado como:
		
	
	Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia geralmente é quem está envolvido na tarefa.
	
	Pessoas envolvidas que são afetadas pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade.
	
	Pessoas envolvidas que possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo.
	
	Problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa.
	
	Pessoas relacionadas e que possam auxiliar na identificação das causas do problema e forme um grupo de trabalho com reuniões participativas
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307406982)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	O diagrama de espinha de peixe é uma das formas de se representar as causas de um problema. As causas são todos os motivos que levam a um problema especifico. Diante do exposto acima, o Diagrama de espinha de peixe é : 
		
	
	uma técnica para construir melhor o universo
	
	uma técnica que permite visualizar o universo no qual o problema esta inserido 
	
	origem de uma causa para construir um universo sem qualquer tipo de problema 
	
	uma minimização de um problema apresentado
	
	o layout contendo a construção de um cientifico problema especifico atual 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307406644)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	A técnica de brainstorming é bastante apropriada e consiste em reunir o grupo que está trabalhando sobre o problema para que gere o maior número de ideias possíveis para sua solução. 
Podemos afirmar que a técnica acima é: 
		
	
	como ideias que devem fluir com compromissos da certeza dos projetos.
	
	como uma técnica que não deve permitir a fluência total de ideias. 
	
	como reuniões utilizando sempre uma web conferência. 
	
	como obrigações a serem realizadas fora do ambiente de trabalho. 
	
	como uma dinâmica de grupo. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307202090)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (0) 
	
	Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de inovação tecnológica e assinale a opção correta:
		
	
	Recursos usados na inovação são usados somente na criação de novos produtos. Não é necessária a localização de meios técnicos para um desenvolvimento perfeito, pois qualquer ideia leva a uma inovação com aceitação e utilização. 
	
	Inovação faz com que empresas se estabilizem. Desenvolvimento de novos negócios faz com que empresas se aproximem de sua zona de conforto.
	
	Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. Inovação fora de timing ou de local pode originar a falha de todo um processo. 
	
	Recursos utilizados na inovação são usados somente na manutenção de antigos serviços. É necessário que se lance mão de artifícios para o desenvolvimento inovador quando se deseja diminuir a competitividade no mercado.
	
	Recursos usados na inovação são usados somente na possível criação de novos produtos. A localização de meios técnicos é fundamental para um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização.
	 1a Questão (Ref.: 201307755158)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	O intraempreendedor não tem vida fácil, muitopelo contrário, enfrenta várias barreiras, exceto: 
		
	
	Ter clareza que sua ideia é inovadora e gera valor para o negócio da empresa. 
	
	Elaborar um plano de negócios e, caso seja necessário, levantar recursos financeiros para viabilizar a ideia. 
	
	Ser persistente e determinado. 
	
	Requerer apoio dos parceiros de negócio mas não necessariamente de seus superiores. 
	
	Ser flexível para as mudanças. 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307371643)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	A empresa COPY passou por problemas críticos em seu negócio. Devido a velocidade nas inovações tecnológicas e a falta de visão do proprietário, não foi capaz de acompanhar e, acabou por ficar atrás de seus concorrentes e consequentemente perdendo seus clientes e seu faturamento. 
No entanto, com a chegada de seu primogênito, mudou drasticamente a estratégia da empresa colocando-a no topo da pirâmide.
Podemos afirmar que seu primogênito é um intraempreendedor. Quais são as características de um empreendedor corporativo? 
		
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar somente com pessoas de um escalão inferior;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa. 
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com pessoas do mesmo nível hierárquico;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa. 
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou copiar a ideia de outra pessoa. 
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa. 
	
	Capacidade de explorar velhas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307753767)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Uma organização de aprendizagem tem a capacidade de criar, adquirir e transmitir conhecimento. Ela modifica o seu comportamento em resposta aos novos conhecimentos adquiridos. 
· Sobre o tema cultura organizacional e aprendizagem nas empresas, assinale a alternativa correta:
		
	
	Prover treinamento continuado aos funcionários em técnicas de tomada de decisão permite maior "empowerment" e ajuda a construir uma organização de aprendizagem. 
	
	A identificação de novas oportunidades e a detecção de problemas são vedadas aos funcionários de linha. 
	
	Treinamento intensivo em técnicas avançadas de tomada de decisão deve ser aplicado na semana de boas-vindas aos funcionários gerenciais recém contratados. 
	
	Convênios com instituições externas de ensino devem ser restringidos, sob pena de haver contaminação da cultura organizacional. 
	
	Os empregadores devem construir organizações de aprendizagem com foco nos gerentes, que são o grupo hierárquico responsável pela transmissão dos valores e que interpretam o ambiente externo. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307202161)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Dentro do contexto da cultura organizacional contemporânea, é correto afirmar que: 
		
	
	Uma empresa deve incentivar seus funcionários para buscar inovações e mais qualidade
	
	Uma empresa deve estar atenta aos seus concorrentes e copiá-los
	
	Uma empresa deve focar mais em lucro do que em qualidade
	
	Uma empresa bem sucedida no mercado não necessita de inovação
	
	Uma empresa deve visar lucro, mesmo que tenha que reduzir os gastos com seus funcionários
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307755161)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Analise as proposições abaixo marcando cada uma como (V)erdadeira ou (F)alsa:
(   ) A cultura da inovação floresce naturalmente dentro da organização. 
(   ) O intraempreendedorismo requer a criação de ambiente diferenciado para equipes que trabalhem com a inovação e com pesquisa.
(   ) O intraempreendedor precisa ter tolerância aos riscos e erros que podem vir de inovações e ideias.  
(   ) O intraempreendedor necessariamente é aquele que tem as ideias.  
· Da opções abaixo, a alternativa correta é:
		
	
	F, V, V, F. 
	
	F, V, V, V. 
	
	F, F, V, V.
	
	F, V, F, F. 
	
	V, V, V, F.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307755157)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas.
· Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, exceto: 
		
	
	Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização. 
	
	Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação. 
	
	Integrar a inovação à mentalidade do negócio. 
	
	Alinhar a inovação com a estratégia de negócio da empresa. 
	
	Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação.