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1.Leia o caso: AZEVEDO, P. F.; PONGELUPPE, L. S.; MORGULIS, M. C. A.; ITO, N. C. Uber: o dilema de crescer com uma inovação disruptiva. Insper, 2015.
2.Responda às questões a seguir:
a) Qual é o mecanismo de coordenação que pode ser identificado no caso do UBER?
A organização exerce a pratica de alguns mecanismos de coordenação previstos por Mintzberg, para o uso do aplicativo deve ser seguido um ajustamento mútuo, pois o trabalho é realizado pelo próprio motorista, para se ajustar na atividade, uma vez quem é ele quem faz o atendimento e aceita por meio do aplicativo o cliente que deseja levar, dessa forma o cliente retribui com a sua avaliação e feedback em relação ao serviço prestado, também há um conjunto de normas e regras para o motorista exercer a atividade, ou seja requisitos mínimos, para trabalhar dentro da Uber, como possuir CNH e ter um veículo compatível com os requisitos. A padronização também é forte, na organização, uma vez que existe um procedimento para se realizar a viagem, em que o cliente solicita a viagem e o motorista deve aceitar, com a predefinição da forma de pagamento. 
b) Identifique os elementos do ambiente – classificando-os em geral e tarefa –que são relevantes no caso do UBER. A partir da identificação, exemplifique como cada um afeta a organização.
No texto foram citados, alguns elementos do ambiente no caso da UBER. 
Geral: Neste caso a Uber conseguiu exercer suas atividades conforme a legislação, porém, houve muita pressão dos concorrentes. Podemos citar:
-Condições tecnológicas: Com o avanço do uso de smartphones, foi possível uma rápida expansão do negócio, além procura pelo aplicativo. 
-Condições culturais, demográficas e políticas: Os fatores culturais e demográficos, foram um ponto relevante para ser considerado, por ser uma plataforma que se expandiu para vários países, tiveram que se adaptar, conforme o padrão e normas das diferentes exigências de cada país, seja ela cultural ou legislativa, também a demografia contribui para o uso da Uber, pois é mais requisitada em cidades metropolitanas. No caso do Brasil houve muita pressão, para a sua entrada no mercado, devido a estrutura cultural, já criada para o uso de taxistas, que deveriam possuir uma licença para o exercício da profissão, essa licença daria alguns benefícios em tributos, porém era custoso e muito difícil de se obter pela sua limitação. Portanto a política do país dificultava a prestação desse serviço, criando uma ótima vantagem para a Uber. 
Tarefa: Nessa área foram os pontos mais difíceis para a Uber conseguir se manter no mercado. 
-Concorrentes: No caso do texto, os seus concorrentes principais foram os taxistas, que realizavam constante pressão em cima da Uber, foram diversos tipos de manifestações, gerando até casos de violência. Foi o momento mais difícil para a Organização aqui no Brasil, lidar com os taxistas que tentaram impedir o avanço da plataforma. 
-Entidades Reguladoras: Com a pressão dos taxistas, as entidades tiveram que debater sobre o assunto, em diversas cidades existiram projetos para proibir a Uber. O que gerou um momento de incerteza para a organização, ela teve algumas restrições no mundo todo.
-Clientes e Fornecedores: A Uber conseguiu atingir rapidamente seus objetivos, com uma entrada rápida no mercado, levando um grande crescimento de clientes e de motoristas para o uso da plataforma, pois dessa forma ela conseguiu se manter estável. 
c) Analise os desafios estruturais que surgem para o UBER face ao seu modelo inovador e às restrições ambientais.
A sua forte inovação e impacto rápido no mercado, mudou a relação das pessoas para se deslocar entre lugares por meio de um veículo. A rápida chegada em massa da Uber foi o ponto que levou o sucesso da plataforma, no entanto essa chegada também causou um impacto negativo, pois gerou conflitos, com autoridades públicos e sobretudo taxistas, que possuíam mais restrições para exercer a atividade. Apesar desses conflitos, a Uber trouxe uma facilidade para novos empreendedores exercerem uma atividade, e inovou nas formas de locomoção, por meio do uso de smartphones, sendo prático, rápido e acessível. Porém o aplicativo conseguiu democratizar de certo modo, o ofício de motorista, já que apenas taxistas licenciados poderiam exercer tal profissão, também a plataforma sempre buscou garantir a confiabilidade e a segurança dos usuários, por meio de avaliações do desempenho. 
d)As oportunidades superam as ameaças do ambiente do UBER? Quais as forças que permitem à organização responder às ameaças e aproveitar as oportunidades?
As oportunidades foram maiores para a UBER, ela continua trabalhando e expandindo seu aplicativo, também para outros segmentos. A sua resistência as ameaças fizeram com que ela se mantivesse firme no mercado. 
A boa visão de mercado, e a estratégia adotada pela Uber, ao se expandir depressa, visando o ganho máximo de usuários possíveis na plataforma, já que é uma medida para se manter no mercado, uma vez que são necessários tanto motoristas como clientes, para manter o negócio, pois quanto mais motoristas mais rápido o serviço oferecido. Apesar dos conflitos e pressões, a Uber provou ser uma plataforma legal, além de possibilitar uma democratização nessa área de negócio, já que qualquer pessoa poderia ter autonomia de trabalhar. Também ela mostrou ser capaz de diversificar seus serviços, e se adaptar conforme a cultura das várias regiões. Isso se dá pela facilidade e o uso comum dos smartphones, assim seus usuários só instalam e fazem o cadastro, sendo eficaz, na forma de facilitar a relação do passageiro com o motorista. Com isso, a empresa garantir a massa crítica de clientes e fornecedores, apesar de todos os desafios e ameaças que colocaram em risco a plataforma. 
e) Dos fatores citados por Mintzberg (estabilidade / complexidade / diversidade / hostilidade), como é caracterizado o ambiente do UBER?
Estabilidade – Inicialmente a organização era instável, pois existiam incertezas do seu futuro, devido aos conflitos e as pressões de autoridades públicas, que dificultavam a tomada de decisão, além dos riscos de proibições ou restrições. 
Complexidade – A inovação facilitou gerou facilidades para locomoção, por meio do smartphones, de modo simples e prático, inovando totalmente o mercado, é necessário apenas realizar o cadastro no aplicativo, também é possível ser um motorista da plataforma, seguindo os requisitos necessários e fazendo uma solicitação. 
Diversidade – a Uber assume várias opções de viagem, que podem ser acessíveis a classes baixas, ou classes mais elevadas, além de trabalhar o modelo do carro, bagageiro, suportes de bicicletas, entre outros. A empresa também está partindo para novos segmentos com o Uber Eats, voltado para o delivery de alimentos. 
Hostilidade – A hostilidade no caso da Uber foi um fator problemático, devido as perspectivas dos taxistas em relação a plataforma, o que foi mal aceita por tal, além disso as autoridades sempre buscaram projetos para regular, conforme essa pressão do ambiente, porém a empresa foi se adaptando e atualmente se encontra em uma posição melhor e aceita no ambiente inserido.