Atividade I - RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES - 25-03-2022 às 13 56h

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Curso RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇOES 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Enviado 25/03/22 13:56 
Status Completada 
Resultado da tentativa 3 em 3 pontos 
Tempo decorrido 13 minutos 
• Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A atuação das grandes empresas em termos de responsabilidade corporativa 
apresenta as seguintes características, à exceção de uma. Assinale-a. 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. Predomínio de relações indiretas com a comunidade. 
Respostas: a. Predomínio de relações indiretas com a comunidade. 
 b. Desenvolvimento de projetos sociais próprios. 
 c. Foco na educação, na saúde, na empregabilidade e no 
empreendedorismo. 
 d. Adoção do paradigma do fomento ao desenvolvimento social. 
 e. Desenvolvimento de ações de marketing 
social. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: as práticas de responsabilidade social corporativa 
incluem autoria de projetos sociais, foco no desenvolvimento, 
contribuição de políticas públicas, contribuição para o 
desenvolvimento social e ações de marketing social. Todas essas 
ações dizem respeito a relações diretas com a comunidade, o que faz 
com que a alternativa A esteja incorreta. 
 
 
• Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos 
diretos sobre: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. O posicionamento de sua marca como um diferencial 
competitivo. 
Respostas: a. O posicionamento de sua marca como um diferencial 
competitivo. 
 b. O valor da marca, aumentando seu ativo financeiro imaterial. 
 c. A percepção da qualidade de sua marca, isto é, a impressão 
acerca do posicionamento da marca. 
 d. As impressões dos clientes sobre a organização, portanto, sobre 
a imagem corporativa. 
 e. A estruturação de seu discurso organizacional e a definição dos 
benefícios de sua marca. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: as práticas de responsabilidade social corporativa 
visam, principalmente, a posicionar a empresa no mercado como 
 
socialmente responsável, ou seja, como uma empresa que se 
preocupa com a sociedade, e não apenas com vendas e lucros. Desta 
maneira, ao se posicionar como uma empresa socialmente 
responsável, a organização gera boa impressão nos clientes, 
valorizando sua imagem e fortalecendo suas relações. 
 
• Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Todo consumo causa impacto (positivo ou negativo) na economia, nas relações 
sociais, na natureza e em você mesmo. Ao ter consciência desses impactos na hora 
de escolher o que comprar, de quem comprar e definir a maneira de usar e como 
descartar o que não serve mais, o consumidor pode buscar maximizar os impactos 
positivos e minimizar os negativos, contribuindo com seu poder de consumo para 
construir um mundo melhor. Isso é consumo consciente. Em poucas palavras, 
é um consumo com consciência de seu impacto e voltado à sustentabilidade. 
Qual a afirmação correta? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. A empresa deve ser responsável pela conscientização do cliente 
em relação ao impacto que seu consumo causa na economia. 
Respostas: a. A empresa não tem responsabilidade sobre a forma de consumo 
de seu cliente. 
 b. O consumo não causa impacto na economia. 
 c. O descarte do produto não é responsabilidade da empresa. 
 d. O cliente não tem responsabilidade sobre o descarte do produto. 
 e. A empresa deve ser responsável pela conscientização do cliente 
em relação ao impacto que seu consumo causa na economia. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: não basta, nos dias de hoje, que as organizações visem 
ao lucro a qualquer custo e incentivem o consumo desenfreado. 
Organizações modernas que praticam responsabilidade social e se 
mostram preocupadas com o futuro da sociedade, tornam-se 
responsáveis pela conscientização do consumo e como essa prática 
gera impactos na sociedade (extração, produção de lixo, 
endividamento do consumidor). 
 
 
• Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Desenvolvimento sustentável significa atender às necessidades das gerações 
presentes sem impedir que as gerações futuras também o façam. O princípio ético 
é de que as futuras gerações tenham acesso, pelo menos, ao mesmo nível de 
capital natural que as gerações predecessoras. Nesse contexto, surge o conceito 
de produção mais limpa, que busca a eficiência pelo não desperdício, minimização 
ou não geração de resíduos, eficiência energética e eliminação de impactos à 
saúde humana e ao ambiente, na obtenção de produtos atóxicos, no uso de 
reciclagem primária atóxica e na responsabilidade continuada do produtor. Na 
produção mais limpa, bens são produzidos de forma compatível com o que um 
ecossistema pode suportar, garantindo sustentabilidade e conservação de 
recursos, com respeito aos padrões de qualidade ambiental. Para que isso ocorra, 
é imperativo o envolvimento de toda a cadeia produtiva. 
 
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções a respeito da 
produção de bens e serviços sustentáveis e a relação proposta entre elas. 
I. Tornar os sistemas de produção em uma economia sustentável limpos 
depende, exclusivamente, de certificações do tipo produção mais limpa. 
Porque. 
II. Uma economia sustentável depende não apenas de processos industriais 
mais limpos, mas também de produtos sustentáveis, ou seja, o foco da 
produção deve ser ampliado do gerenciamento de processos para o 
gerenciamento de produtos ao longo da cadeia produtiva. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição 
verdadeira. 
Respostas: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma 
justificativa da I. 
 b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa da I. 
 c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma 
proposição falsa. 
 d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição 
verdadeira. 
 e. As asserções I e II são proposições falsas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: a primeira afirmação diz que a adoção de práticas 
sustentáveis depende, exclusivamente, de certificações do tipo 
produção mais limpa e isso é incorreto, pois as práticas sustentáveis 
dependem do interesse organizacional em contribuir para o 
desenvolvimento sustentável. Certificação será uma consequência 
da adoção dessas práticas. Já a segunda afirmação está correta, pois 
a economia sustentável depende não apenas de produção mais 
limpa, mas de consumo consciente, menos produção de lixo, 
substituição de produtos poluentes, o que compõem a cadeia 
produtiva. 
 
 
• Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Pequenas atitudes sustentáveis podem fazer uma enorme diferença para o meio 
ambiente e para a qualidade de vida dos “consumidores verdes”. Uma nova 
geração de consumidores está surgindo, preocupados com os danos ambientais 
causados pelos modos de produção dos alimentos e dos produtos consumidos no 
dia a dia. Esses consumidores ecológicos estão movimentando a economia e 
motivando as indústrias a entrarem no mercado de produto sustentáveis: 
Entende-se por produtos sustentáveis aqueles que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. Procuram respeitar a preservação ambiental em sua 
produção. 
Respostas: a. Não utilizam materiais reciclados e de baixa qualidade. 
 
 b. Procuram respeitar a preservação ambiental em sua 
produção. 
 c. Indicam sua nacionalidade, sua fórmula e sua composição. 
 d. Não se preocupam com a moda ou com modismos 
consumistas. 
 e. Priorizam matérias-primas oriundas de países alinhados ao 
Brasil. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: produtos sustentáveis são aqueles que utilizam 
recursos renováveis na cadeia produtiva, que dispensam o uso de 
matéria-prima tóxica, para diminuir ao máximo o impacto ambiental 
gerado pelo consumo deles. Reutilizam ou reciclam materiais em sua 
produção.Usam os recursos locais, evitando as longas distâncias no 
transporte, reduzindo as emissões de gases de efeito estufa. 
Demoram menos tempo para se decompor na natureza. 
 
• Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Sustentabilidade e responsabilidade social, ainda que usados como conceitos 
similares, são distintos e apresentam práticas distintas. Não necessariamente uma 
empresa socialmente responsável é sustentável. O conceito de sustentabilidade é 
bem mais amplo e está pautado em três grandes pilares. Quais são esses pilares? 
 
Resposta Selecionada: c. Econômico, social e ambiental. 
Respostas: a. Econômico, social e político. 
 b. Econômico, político e social. 
 c. Econômico, social e ambiental. 
 d. Social, ambiental e político. 
 e. Ambiental, econômico e político. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: o conceito de sustentabilidade está dividido em três 
principais pilares: social, econômico e ambiental. Para se desenvolver 
de forma sustentável, uma empresa deve atuar de forma que esses 
três pilares coexistam e interajam entre si de forma plenamente 
harmoniosa. O pilar social engloba o capital humano, o pilar 
econômico se pauta em produzir, distribuir e oferecer seus produtos 
ou serviços de forma que estabeleça uma relação de competitividade 
justa em relação aos demais concorrentes do mercado e, por fim, o 
pilar ambiental, que se refere a todas as condutas que possuam, 
direta ou indiretamente, algum impacto no meio ambiente, seja a 
curto, médio ou longo prazos. 
 
 
• Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
As organizações, além de enfrentar desafios constantes de competitividade e 
gestão de custos, sofrem cada vez mais pressões de todos os lados, exigindo 
desempenho impecável, operações “limpas” e ações transparentes e socialmente 
 
responsáveis. Essas práticas estão alinhadas com a maior conscientização dos 
consumidores que valorizam produtos e serviços que sejam responsáveis com o 
meio ambiente e que respeitem ações de cidadania. 
Sobre a responsabilidade social nas organizações, analise as afirmações a seguir: 
I. Caridade também é uma forma de responsabilidade social nas 
organizações com ações pontuais, com um objetivo único, que gerem algum 
benefício local, são consideradas práticas de RSO. 
II. As responsabilidades filantrópicas (ser uma boa cidadã corporativa e 
melhorar a qualidade de vida) dentro das organizações devem vir antes das 
responsabilidades econômicas (ser economicamente viável), uma vez que a 
filantropia caracteriza a responsabilidade social. 
III. A responsabilidade social compreende o dever de pessoas, grupos e 
instituições em relação à sociedade como um todo, ou seja, em relação a 
todas as pessoas, grupos e instituições. 
Das afirmações pode-se afirmar que: 
Resposta Selecionada: b. III está correta. 
Respostas: a. I está correta. 
 b. III está correta. 
 c. I e II estão corretas. 
 d. II e III estão corretas. 
 e. I, II e III estão corretas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: a afirmação I diz que caridade é uma forma de 
responsabilidade social, o que está incorreto, apesar de muitas 
pessoas confundirem os conceitos. A responsabilidade social deve 
ser uma prática institucionalizada na organização, com objetivos 
claramente definidos e ações contínuas. A afirmação II diz que as 
responsabilidades filantrópicas devem vir antes das 
responsabilidades econômicas, o que também está incorreto, pois as 
responsabilidades econômicas são a fundação pela qual todas as 
outras responsabilidades estão assentadas. Desta maneira, apenas a 
afirmação III está correta. 
 
 
• Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A evolução da tecnologia e das teorias de gestão empresarial alteraram a lógica 
dos meios de produção. Uma das alterações envolveu a conclusão inequívoca 
acerca da finitude dos recursos naturais, o que ampliou a percepção do conceito 
de responsabilidade social empresarial. Se, por um lado, o liberalismo econômico 
da época professado por Friedman contribuiu para o aumento da produção e para 
o acúmulo de capital; por outro lado, evidenciou os efeitos negativos da atividade 
empresarial: poluição, degradação, disparidade social, relações de trabalho 
precárias etc. Nesse ponto, há agentes sociais diversos que iniciaram o processo 
de mobilização. 
Pode-se afirmar que o que caracteriza esse processo de mobilização é: 
 
I. Passaram a pressionar as instâncias de poder (como governos e 
organizações multilaterais) para buscarem soluções dos problemas 
gerados pela atividade empresarial. 
II. As ONGs exerceram um papel fundamental na difusão dos conceitos de 
responsabilidade social no Brasil e no mundo. 
III. Aumentaram o preço dos combustíveis, das matérias-primas e, 
consequentemente, dos produtos finais, o que desestimularia o consumo e 
frearia a produção de rejeitos. 
Das afirmações pode-se afirmar que: 
Resposta Selecionada: c. I e II estão corretas. 
Respostas: a. I está correta. 
 b. III está correta. 
 c. I e II estão corretas. 
 d. II e III estão corretas. 
 e. I, II e III estão corretas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: quando agentes sociais diversos que iniciaram o 
processo de mobilização para pressionar as organizações 
implementarem práticas de RSC, o primeiro passo foi pressionar o 
governo a legislar sobre o assunto, cobrando legalmente uma 
posição das organizações. Ainda, as ONGs passaram a difundir o 
conceito de RSC pelo Brasil e pelo mundo, apresentando as práticas 
e os benefícios. Logo, as afirmações I e II estão verdadeiras. Já a 
afirmação III está incorreta, pois nenhum autor aponta sobre a taxa 
do petróleo, matérias-primas e outros como forma de desenvolver as 
práticas de responsabilidade social. 
 
 
• Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Desenvolvimento sustentável significa obter crescimento econômico necessário, 
garantindo a preservação do meio ambiente e o desenvolvimento social para o 
presente e as gerações futuras. Portanto, para que ocorra o desenvolvimento 
sustentável é necessário que haja uma harmonização entre cinco pilares. Esses 
pilares são: 
 
Resposta Selecionada: a. Social, ambiental, territorial, econômico e político. 
Respostas: a. Social, ambiental, territorial, econômico e político. 
 b. Social, territorial, legal, econômico e político. 
 c. Político, legal, territorial, geográfico e humanístico. 
 d. Humanístico, político, legal, social e ambiental. 
 e. Ambiental, político, geográfico, social e legal. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: o pilar social inclui não somente as populações que 
convivem nas diversas localidades do planeta, mas as relações entre 
si e as perspectivas derivadas dessas relações. O pilar ambiental é 
 
considerado tanto como origem de recursos quanto como destino 
do descarte dos materiais. O pilar territorial abarca a geografia e a 
demografia: onde há recursos, onde estão as populações e onde 
estão as atividades econômicas. O pilar econômico trata da 
possibilidade de geração de valor das atividades atuais e potenciais 
nas regiões. Por fim, o pilar político que aborda as diferentes 
expressões e aplicações de poder, sendo que a democracia e a 
liberdade são condições básicas para o desenvolvimento 
sustentável. 
 
• Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Alguns acontecimentos históricos foram fundamentais para que o conceito de 
desenvolvimento sustentável passasse a fazer parte das discussões estratégicas 
das organizações. De todos os acontecimentos a seguir, o mais marcante para o 
fortalecimento das práticas de desenvolvimento sustentável foi: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. As crises do petróleo de 1973 e 1979 demonstraram a excessiva 
dependência de recursos naturais finitos. 
Respostas: a. As crises do petróleo de 1973 e 1979 demonstraram a excessiva 
dependência de recursos naturais finitos. 
 b. A eleição de Donald Trump para presidente dosEUA. 
 c. A consolidação do governo militar no Brasil em 1964. 
 d. A crise da Bolsa de Nova Iorque que levou vários países ao colapso 
econômico em 1929. 
 
e. A descoberta de reservas de petróleo na Venezuela, em 1981, um 
país que sempre colocou a preservação ambiental acima dos 
interesses econômicos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: as crises do petróleo de 1973 e 1979 demonstraram a 
excessiva dependência de recursos naturais finitos e isso gerou 
naturalmente uma demanda por tecnologias focadas em reduzir a 
dependência desses recursos, seja pela racionalização do uso de 
insumos de produção, seja pela busca de alternativas não finitas 
(sustentáveis) para substituí-los. 
 
 
 
 
 
 
 
Sexta-feira, 25 de Março de 2022 13h56min50s GMT-03:00