UA 3 - Ética Empresarial e Profissional: Noções Gerais - Ética e Legislação

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UA – Tomada de decisão baseada em 
princípios éticos 
Escolhas – Todos os dias precisamos tomar decisões que envolvem as questões do 
“quero?”, “devo?” e “posso?”. Diante das opções, surgem os conflitos de interesse. A 
ética nos ajuda nisso, ativando nossa consciência, e assim podemos buscar o que é bom, 
correto e justo. 
Ética nos negócios – Assim como as pessoas, as empresas também tomam decisões 
diariamente. Essas decisões envolvem outras empresas, o governo, a sociedade e 
dinheiro. Os conflitos também existem nesse âmbito. 
Código de ética empresarial – Para auxiliar essas tomadas de decisão, as empresas 
criaram o código de ética. Ele é pautado nas questões fundamentais de uma empresa: 
missão, visão e valores. Uma empresa jamais deve tomar decisões que vão contra esses 
três pilares. 
Qualidade das decisões – Uma vez que as empresas são pessoas jurídicas e quem toma 
as decisões são as pessoas físicas, surge um questionamento sobre a qualidade dessas 
decisões, pois elas podem ser afetadas pelo comportamento do colaborador. 
Para isso, o código de ética empresarial também auxilia, regulamentando esse 
comportamento. Evita-se assim situações conflitantes. 
Deve-se ainda ter em mente, que as pessoas são passíveis de falhas, principalmente em 
processos de julgamento e processos decisórios. 
Exercícios 
OBS: Respostas corretas marcadas em verde. 
1. Para Cortella (2007), a ética é um grupo de princípios e valores que usamos para optar 
entre três situações significativas da nossa existência. Elas estão presentes em nosso 
cotidiano e, por essa razão, é necessário estar preparado para efetuar a escolha da 
melhor forma possível. Assinale a alternativa que contém as três grandes situações 
que nos afligem e requerem decisão. 
a. Quero; devo; é verdadeiro. 
b. É falso; posso; quero. 
c. Quero; devo; posso. 
d. Posso; moral; certeza. 
e. Posso; devo; religiosidade. 
 
2. O termo "moral" vem do latim mores, que quer dizer costumes. Portanto, moral é um 
conjunto de hábitos e costumes praticados por um grupo. Tais hábitos e costumes são 
aceitos e incorporados por serem considerados bons. Sobre isso, assinale a alternativa 
correta. 
a. Os hábitos, por serem bons, são considerados justos. 
b. Os hábitos, mesmo sendo maus, podem ser considerados justos. 
c. Independentemente de serem bons ou maus, os hábitos não alteram as 
condições de realização das pessoas. 
d. Considerando que os hábitos bons e justos se tornam imprescindíveis para os 
indivíduos, eles são convencionados em forma de acordos. 
e. Considerando que os hábitos bons e justos se tornam dispensáveis para os 
indivíduos, eles são convencionados em forma de lei. 
 
3. A ética investiga a forma do comportamento humano e da moral e busca explicá-los. 
É nesse contexto que se concentra o verdadeiro valor da ética. Portanto, a ética fornece 
a compreensão racional do comportamento humano, o qual será, posteriormente, o 
elemento formador da consciência. Assinale a alternativa que explica a função da 
consciência. 
a. A consciência nos leva a buscar o que é realmente bom, correto e justo, 
mantendo as condições que determinam limites e capacidades. 
b. A consciência não nos leva a buscar necessariamente o que é correto e justo. 
c. A consciência não é influenciada pela ética em nenhum aspecto ou momento. 
d. A consciência nos leva a buscar o que é realmente bom, correto e justo, 
visando a identificar e a estabelecer os novos parâmetros que nortearão os 
limites e as capacidades. 
e. A consciência nos leva a buscar o que é realmente bom, correto e justo, 
condicionando-se aos interesses particulares. 
 
4. Com o avanço das tecnologias de comunicação, o acesso às informações foi facilitado, 
permitindo que as pessoas, onde quer que estejam, acompanhem, praticamente em 
tempo real, os fatos ao redor do mundo. Assinale a alternativa que contém as ações 
realizadas pelas empresas diante desse contexto. 
a. As empresas estabelecem as convenções coletivas com o objetivo de 
regulamentar o comportamento dos colaboradores, buscando, dessa forma, 
evitar problemas que possam afetar sua imagem no mercado. 
b. As empresas terceirizam sua mão de obra com o objetivo de que as 
terceirizadas façam a regulamentação do comportamento dos seus 
colaboradores. 
c. As empresas utilizam a Constituição Federal e as leis vigentes para 
regulamentar o comportamento dos colaboradores com vistas a evitar 
problemas que possam afetar sua imagem no mercado. 
d. As empresas estabelecem os Códigos de Ética com o objetivo de regulamentar 
o comportamento dos colaboradores, buscando, dessa forma, evitar problemas 
que possam afetar sua imagem no mercado. 
e. As empresas não se importam com os aspectos comportamentais dos 
colaboradores fora do ambiente de trabalho. 
 
5. A partir dos anos 80, a questão da ética começou a ganhar mais destaque e importância 
nas rotinas das empresas brasileiras. Indique a alternativa que contém os fatores que 
contribuem para essa mudança. 
a. O enxugamento dos cargos de comando; a competição interna pelos cargos 
mais elevados; a conquista de maior autonomia pelos empregados. 
b. O enxugamento dos cargos de comando; a competição externa pelos cargos 
mais elevados; a conquista de maior autonomia pelos empregados. 
c. O enxugamento dos cargos operacionais; a competição interna pelos cargos 
mais elevados; a conquista de maior autonomia pelos empregados. 
d. O enxugamento dos cargos operacionais; a competição interna pelos cargos 
mais elevados; as parcerias com os fornecedores. 
e. Maior contratação para os cargos operacionais; a competição interna pelos 
cargos mais elevados; a conquista de maior autonomia pelos empregados. 
 
6. Desafio 
Uma empresa do ramo farmacêutico estabeleceu seu Código de Ética pautado nas 
premissas de missão, visão e valores, que estabelecem o seguinte: 
 
 
 
 
Resposta: 
Em conformidade com seu Código de Ética, a empresa estabeleceu sua premissa de 
valor propondo-se agir com total transparência e respeito aos seus consumidores. 
 
Assim, os gestores devem esclarecer detalhadamente o fato ao público, fornecendo 
amplo conhecimento à sociedade por meio de todos os recursos tecnológicos de 
comunicação, e sinalizar todas as medidas que adotarão para solucionar o problema, 
assumindo integralmente sua responsabilidade e os custos decorrentes.