RELATÓRIO DO ESTÁGIO III - (1) 2022

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO: BACHARELADO EM SERVIÇO SOCIAL
MÔNICA CUSTÓDIA DOS SANTOS
PLANO ADAPTADO COVID
ESTÁGIO III
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São Mateus/ES
2022
MÔNICA CUSTÓDIA DOS SANTOS
PLANO ADAPTADO COVID
ESTÁGIO III
Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Serviço Social da Universidade UNOPAR, para a disciplina de Estágio Obrigatório III.
Tutor á Distância: Marcia Cristina Rodrigues Marengo
São Mateus/ES
2022
SUMÁRIO
1.	INTRODUÇÃO	4
2.	DESENVOLVIMENTO	5
2.1 ATIVIDADE: Conhecer a Instituição estudada e sua utilidade no âmbito do território onde está localizada, com destaque para a atuação do assistente social dentro do serviço..........................................................................................................................5
2.2 ATIVIDADE: Conhecer a atuação do assistente social (Gestor, Coordenador, responsável por alguma atividade específica), a organização desse serviço escolhido e as etapas do processo de acolhida e atendimento junto ao público.........................7
2.3 ATIVIDADE: Elaboração do Relatório Final de Estágio.........................................9
REFERÊNCIA BIBLIOGRAFICA	13
	
INTRODUÇÃO
Os estágios nas etapas I e II que foi contemplado os estudos de forma acomodada na Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais – APAE da cidade de São Mateus/ES, acercar-se que essa observação se deu de forma adaptada devido ao COVID – 19, que tem motivado uma ocasião de calamidade pública em saúde a nível mundial. 
	Compreender a realidade da instituição transcorre para além, sendo assim, tendo análise do atendimento ofertado no total, de tal modo como a relação da instituição com os usuários em atendimento e referenciados no serviço, cada família apresenta suas características e particularidades, sendo assim de tamanha necessidade a compreensão e observação de todo conjunto proporcionado por elas, apontando amoldar-se a intervenção social mais adequada a cada caso.
É importante destacar-se nesse relatório que será exibido assim como descrito na Lei 8.662 de 07 de junho de 1993, que se trata da disposição acerca do profissional do serviço social ainda outras providencias. No texto correlaciona a tamanha importância da organização e normatização do incremento da profissão citada.
Contudo a apreciação da instituição desenvolveu-se no relatório porvindouro para a abrangência da realidade social e o funcionamento da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais – APAE da cidade de São Mateus/ES.
[...] é uma associação civil beneficente, com atuação nas áreas de saúde, assistência social, educação, prevenção, trabalho, profissionalização, defesa e garantia de direitos, esporte, cultura, lazer, estudo, pesquisa e outros, sem fins lucrativos ou de fins não econômicos, com duração indeterminada, tendo sede na Rua: Coronel Constantino Cunha, 2127 – Centro – São Mateus/ES (ESTATUTO DA APAE, p. 01, 2017).
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 A APAE de São Mateus/ES está localizada na Rua Coronel Constantino Cunha, nº 2127 – Centro – São Mateus/ES, atendendo 171 usuários, sendo pessoa com deficiência e suas famílias.
 Tem tamanha importância social a APAE de São Mateus/ES, tanto para os usuários, famílias como ainda para a comunidade local, que incide em prestar serviços de assistência social no que se diz respeito ao avanço da qualidade de vida da PCD, tendo a conscientização da coletividade da necessidade de se garantia e inclusão da pessoa com deficiência na sociedade.
Qualidade de vida é um princípio que passou a ser discutido e associado ao movimento de inclusão social das pessoas reconhecidamente excluídas dos direitos de participar da sociedade. O desafio de garantir o direito a participação de todas as pessoas a sociedade é integrada ao desafio de o fez com garantia também de qualidade de vida (CORRER, 2002, p.33)
Conforme a Resolução do CNAS Nº 109 de 11 de novembro de 2009 e a tipificação nacional dos serviços socioassistencial, a APAE de São Mateus-ES 	trata-se de uma entidade de assistência social que atende pessoa com deficiência intelectual e múltipla garantindo os direitos. Os serviços ofertados estão em concordância com a Resolução CNAS Nº 109, 11 de novembro de 2009 e Tipificação Nacional de Serviços socioassistenciais, incluso na proteção social especial de média complexidade, dando assistência às famílias e pessoas com deficiências que estão em situações de vulnerabilidade ou risco social por violações de direitos
 Os serviços são ofertados a 171 (cento e setenta e um) usuários pessoas com deficiência intelectual e múltipla, de 6 a 60 anos, residentes no Município de São Mateus nos bairros que tem maior vulnerabilidade social, com índice alto de criminalidade, que não obtêm nenhuma atividade ocupacional, tendo na sua totalidade a maior parte dos usuários (pessoas com deficiência) encontra-se em situação de extrema vulnerabilidade , risco social por violações de direitos, seja por vítima de violência e/ou abandono familiar. 
	 Conta-se ainda com a política de educação que desenvolve o AEE – Atendimento Educacional Especializado atendendo 71 alunos na sala de recursos. O trabalho da APAE é um trabalho que tem diferencial das escolas, os profissionais e responsáveis pelo método ensino-aprendizagem dos usuários, buscam adaptar-se as necessidades, de forma que venham a ser estimulados de forma cognitiva que traga melhoria ao processo ensino aprendizagem, melhorando ainda a qualidade dos participadores, potencializando suas capacidades e apostando a cada dia crescer ainda mais sua autonomia como cidadãos de direitos. O público atendido é de grande vulnerabilidade social que em seu histórico de vida passou ou passa alguma violência.
 São 90 (noventa) usuários que participam dos grupos de oficinas motivacionais oferecido pela política da Assistência Social, tendo em vista o fortalecimento 	e vinculo familiar e comunitária dos usuários na inclusão no convívio social. A instituição conta com os atendimentos de fonoaudiologia e fisioterapia proveniente da política de saúde para os usuários que são referenciados na APAE.
As principais políticas de atuação desenvolvidas pelo profissional de Serviço Social Dentre as está a Assistência Social, Saúde e Educação, onde o mesmo realiza sua atividade de acordo com as suas atribuições específicas e de coerência com a profissão tendo acordo com as necessidades de cada usuários, que dependentes pelas lutas sociais e pelas relações de poder, se transformam em demandas profissionais, reelaboradas na ótica dos empregadores no embate com os interesses dos usuários dos serviços profissionais (CFESS, 2012).
 Em meio as principais atividades identificadas na instituição no fazer profissional, está de acordo com o Manual das Boas Práticas da Assistência Social da Federação das APAES do Estado do Espírito Santo (p.40, 2018):
- Entrevistas, pesquisa e estudo socioeconômico para identificação das demandas e necessidades dos usuários e das famílias; 
- Elaboração / Avaliação e Execução dos programas e projetos desenvolvidos na instituição, instituindo espaços coletivos e individuais de fortalecimento do protagonismo e repasse de informações sobre os direitos socioassistenciais dos usuários e das famílias; 
- Escuta qualificada, atendimento social, orientação sociofamiliar, encaminhamentos, acompanhamento, visitas domiciliares ou institucional, ações voltadas à busca da garantia dos direitos sociais essenciais;
- Estudos sistemáticos junto com a equipe do CRAS e CREAS na perspectiva de análise conjunta da realidade e planejamento coletivo das ações quando necessário;
- Viabilização da participação dos usuários no processo de elaboração e avaliação das atividades propostas;
- Busca ativa dos usuários faltosos;
- Atendimento e reunião com as famílias, em grupo ou com cada família, para construçãoconjunta de soluções, orientação e identificação das necessidades;
- Contato permanente com as famílias, esclarecendo, orientando e apoiando sobre o trabalho desenvolvido pela instituição com os seus filhos;
- Relacionamento com o poder público ou outras entidades voltadas para a habilitação, reabilitação e inclusão da pessoa com deficiência;
- Avaliação e reavaliação de plano individual e familiar de atendimento junto com a equipe.
- Participação em reuniões técnicas e administrativas ou estudo de casos sempre quando necessário;
- Registro de atuação profissional em documentação específica mantendo organizado e atualizado relatórios sociais, relatórios de visitas, ofícios, pareceres sociais, dentre outros.
2.2 O Assistente social referenciado na APAE de São Mateus/ES atua na sociedade privada sem fins lucrativos com finalidade pública no atendimento de pessoas com deficiência, preferencialmente intelectual e múltipla também conhecido como âmbito do terceiro setor.
 A política social de atendimento segue os princípios normativos estabelecidos no Sistema Único de Assistência Social – SUAS assim como as seguintes regulamentações,
No ano 2012 o SUAS deu prosseguimento à expansão das suas ofertas, tanto no âmbito da Proteção Social Básica, como da Proteção Social Especial. Esta expansão culminou com o lançamento, pelo Governo Federal, de uma ação importante de ampliação dos direitos da Pessoa com Deficiência, o Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficiência - PLANO VIVER SEM LIMITE, instituído pelo Decreto 7.612, de 17 de novembro, de 2011. Desta forma, o Brasil reafirmou o seu compromisso com as prerrogativas da Convenção Internacional sobre os Direitos da Pessoa com Deficiência, aprovada pela da Organização das 11 Nações Unidas - ONU (BRASIL, 2012c, 2009), da qual é país signatário, com efeitos de emenda à Constituição Federal (BRASIL, pg 10-11, 2015).
	 
A política pública principal conexa ao serviço encontra-se no atendimento da política social por meio da oferta do serviço da proteção social especial de média complexidade, com o objetivo de ofertar atendimento especializado para este público analisando que o próprio pode ter as suas barreiras agravadas pela caso de dependência de cuidados de terceiros, por violações de direitos, tais como: confinamento, isolamento social, alto grau de estresse do cuidador familiar, falta de cuidados adequados, dentre outras condições que agravam a dependência e comprometem o desenvolvimento da autonomia (BRASIL, 2012).
	 O Assistente social tem o acolhimento como a principais atividades desenvolvida na instituição, visitas domiciliares, acompanhamento aos familiares, escuta ativa e qualificada, entrevistas socioeconômicas, encaminhamentos para a rede socioassistencial, articulação com as demais políticas públicas, palestras, dentre outras atividades correspondentes com a profissão.
	 Por motivos de pandemia e devido os estágios I e II terem sucedido de forma remota, não foi possível a participação ativa nos atendimentos ao público junto com a assistente social. 
	 Foi possível ser identificado que é de suma importância o trabalho realizado pelo assistente social da APAE após pesquisar sobre e conversar com a técnica referenciada na instituição, mesmo que pelo WhatsApp de forma remota, onde percebe-se a importância do trabalho desenvolvido, especialmente em tempos de pandemia.
 Foi feito uma pequena entrevista via remoto por meio de WhatsApp com a Bernadete que é assistente social do APAE São Mateus- ES e foi feito o questionamento sobre a dificuldade do assistente social em tempo de pandemia, e a mesma ressaltou que a maior dificuldade encontrada é manter o distanciamento social, visto a complexidade do exercício profissional ou seja, dos casos diários que requer maior cuidados e atenção, sendo necessários readequar e readaptar as intervenções profissionais com vistas para ofertar uma melhor qualidade de trabalho para os usuários atendidos.
	 O atendimento está direcionado para crianças, adolescentes e adultos que utilizam a instituição totalizando 171 (cento e setenta e um) usuários de ambos os sexos, considerando pessoas com deficiência intelectual e/ou múltipla entre 06 a 60 anos, em situação de vulnerabilidade social e risco social conforme os parâmetros preconizados pela Norma Operacional Básica do Sistema Único de Assistência Social – NOB/SUAS, e dessa forma é feita a avaliação que refere-se ao serviço prestado que ocorre a partir da grande importância do trabalho desenvolvido pela APAE em prol das pessoas com deficiência e suas famílias .
	Quando falamos do serviço da APAE, os maiores desafios da prática profissional ainda é a importância da inclusão social da pessoa com deficiência, pois mesmo com tantas conquistas ainda existem barreiras a serem rompidas, quando é falado de inclusão da pessoa com deficiência, entendemos que ainda é necessário o empenho da articulação das políticas públicas necessárias para essa demanda.
 
2.3 ATIVIDADE
1. A APAE possui seus membros da diretoria que são voluntários, e o processo decisório, parte da realização das Assembleias Gerais e Ordinárias do Conselho de Administração, executivo e Consultivo sendo órgão soberano na APAE, que são realizados para a tomada das decisões da instituição, poia se tratar de uma organização social sem fins lucrativos. Os órgãos da APAE que são responsáveis pela sua administração são: Assembleia Geral; Conselho de Administração; Conselho Fiscal; Diretoria Executiva; Autodefensoria e Conselho Consultivo (ESTATUTO DA APAE, 2017).
 A entidade possui os seguintes objetivos para se cumprir de forma eficiente, eficaz com efetividade dos serviços prestados a pessoa com deficiência e suas famílias:
- Promover melhoria da qualidade de vida das pessoas com deficiência, preferencialmente intelectual e múltipla, e transtornos globais do desenvolvimento, em seus ciclos de vida: crianças, adolescentes e adultos buscando assegurar-lhes o pleno exercício da cidadania; 
- Prestar serviço de habilitação e reabilitação e a promoção de sua integração à vida comunitária no campo da assistência social, realizando atendimento, assessoramento, defesa e garantia dos direitos, de forma isolada ou cumulativa às pessoas com deficiência, preferencialmente intelectual e múltipla, e para suas famílias; 
- Executar serviços, programas, projetos e benefícios socioassistenciais, de forma gratuita, permanente e continuada aos usuários da assistência social e a quem deles necessitar, sem qualquer discriminação, de forma planejada, diária e sistemática e encaminhamentos; 
- Incentivar a participação da comunidade e das instituições públicas e privadas nas ações e nos programas voltados à prevenção e ao atendimento da pessoa com deficiência, preferencialmente intelectuais e múltiplos; 
- Promover parcerias com a comunidade e com instituições públicas e privadas, oportunizando a habilitação e a colocação da pessoa com deficiência, preferencialmente intelectual e múltipla, no mundo do trabalho; 
- Desenvolver ações de fortalecimento de vínculos familiares, prevenindo a ocorrência de abrigamentos (ESTATUTO DA APAE, 2017).
2. Foi possível de acordo com a pesquisa realizada identificar através do estágio adaptado, o agir profissional em concordância com a Lei de Regulamentação da Profissão, em acordo aos princípios norteadores do Código de Ética Profissional e da Lei de Regulamentação da Profissão datados em 1993, que traz em seu conhecimento diário os instrumentais teóricos metodológicos que baseiam as ações interventivas no atendimento as famílias e dos usuários referenciados na instituição. 
 Nessa vertente, por meio das seguintes ações que o assistente social exerce o cotidiano profissional:
- Realizar entrevistas, pesquisa e estudo socioeconômico para identificação das demandas e necessidades dos usuários e das famílias; 
 - Elaborar / Avaliar e Executar os programas e projetos desenvolvidos na instituição, instituindo espaços coletivos e individuais de fortalecimento do protagonismoe repasse de informações sobre os direitos socioassistenciais dos usuários e das famílias; 
- Realizar escuta qualificada, atendimento social, orientação sociofamiliar, encaminhamentos, acompanhamento, visitas domiciliares ou institucional, ações voltadas à busca da garantia dos direitos sociais essenciais;
- Realizar estudos sistemáticos junto com a equipe do CRAS e CREAS na perspectiva de análise conjunta da realidade e planejamento coletivo das ações quando necessário;
- Contribuir na viabilização da participação dos usuários no processo de elaboração e avaliação das atividades propostas;
- Promover a busca ativa dos usuários faltosos;
- Realizar atendimento e reunião com as famílias, em grupo ou com cada família, para construção conjunta de soluções, orientação e identificação das necessidades;
- Manter contato permanente com as famílias, esclarecendo, orientando e apoiando sobre o trabalho desenvolvido pela instituição com os seus filhos;
- Atuar no relacionamento com o poder público ou outras entidades voltadas para a habilitação, reabilitação e inclusão da pessoa com deficiência;
- Realizar a avaliação e reavaliação de plano individual e familiar de atendimento junto com a equipe.
- Participar de reuniões técnicas e administrativas ou estudo de casos sempre quando realizadas, forma de acompanhamento, avaliação e registro das atividades realizadas (FEAPAES, 2018).
 A dimensão ético política do trabalho do assistente social é pautada no fazer profissional do Código de Ética Profissional, assim como os demais instrumentais de trabalho que norteiam a profissão. 
	
	
CONCLUSÃO:
Portanto Concluímos que, o estágio adaptado III que foi realizado, possibilitou identificar os métodos trabalhado na teoria e foi possível associar com a prática cotidiana do trabalho do assistente social assim como os subsídios e instrumentalidade do trabalho do profissional do serviço social na vida cotidiana em seu fazer profissional, Portanto, o Projeto Ético Político do Serviço Social é decorrente de um tamanho esforço da categoria e especialmente através da militância pelos espaços sócio-ocupacionais.
Foi possível a identificação por meio de pesquisa em fonte seguras, assim como nos estágios anteriores asse e a entrevista por meio remoto as funções e papel de cada funcionário da instituição assim como tem intensificado de forma a trazer tamanhos benefícios ao usuários .
 Mesmo com a dificuldade encontrada em meio a pandemia pelos Assistentes sociais , o trabalho e intervenções tem rompido barreiras para atender as demandas dos usuários do APAE assim como sua família. 
REFERÊNCIA BIBLIOGRAFICA
BRASIL. Lei nº 13.019 de 31 de julho de 2014. Estabelece o regime jurídico das parcerias voluntárias. Brasília, 2014. Disponível em www.planalto.com.br. Acesso em 12 de Março de 2022.
- BRASIL. Associação de Pais e Amigos dos Excepcionaishttps://apaees.org.br/. Acesso em 18 de fevereiro de 2022.
- CFESS. CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL. Resolução do CFESS Nº 533, de 29 de setembro de 2008. Ementa: Regulamenta a Supervisão Direta de Estágio no Serviço Social. Brasília, 2008. Acesso em 20 de Março de 20222.
 
- ESTATUTO DA APAE. Estatuto da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Mateus – Estado do Espirito Santo. São Mateus, 2017. Acesso em 20 de Fevereiro de 2022.