PROVA UVA A2 - EMPREENDEDORISMO

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Local: Sala 1 - BT - Prova On-line / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA MARAPENDI - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60051-20214B
Aluno: ALINE VIANA DA SILVA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20213303851 
Data: 25 de Novembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 5,00/10,00
1  Código: 38530 - Enunciado: O canvas da proposta de valor, ou value proposition canvas, é uma
ferramenta para conseguir criar o seu diferencial competitivo. Ela foi desenvolvida por Alexander
Osterwalter, o criador do canvas de modelos de negócios, ou business model canvas – BMC. O
intuito de sua criação foi ajudar a desenvolver e identificar os melhores segmentos e a sua
proposta de valor, que são dois pontos fundamentais que servem de norte para as outras
sete caixas presentes no BMC.Dito isso, identifique a alternativa que contém, além do Segmento
de Clientes e a Proposta de Valor, os demais elementos constitutivos do Canvas de BMC:
 a) Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators
(estimulantes) e produto.
 b) Análise de cenário, marketing e vendas, financeiro, processos internos, geração de caixa e
atividades-chave.
 c) Tarefas rotineiras, parceiros-chave, atividades-chave, custos, canais, produto e análise de
cenário.
 d) Canais, estrutura de custos, fontes de receita, parceiros-chave , atividades-chave,
relacionamento e recursos-chave.
 e) Recursos humanos, descrição de cargos, fluxo de trabalho, processos internos, geração
de caixa e produto.
Alternativa marcada:
a) Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators
(estimulantes) e produto.
Justificativa: Resposta correta: Canais, estrutura de custos, fontes de receita, parceiros-chave ,
atividades-chave, relacionamento e recursos-chave.Esta alternativa é a correta porque o Modelo
de Negócios Canvas – BMC (Business Model Canvas),é composto, além do Segmento de Clientes e
a Proposta de Valor, pelos seguintes elementos : canais, estrutura de custos, fontes de receita,
parceiros-chave, atividades-chave, relacionamento e recursos-chave.
Tais elementos estão detalhados abaixo:
· Canais – Os canais podem ser de comunicação, vendas e distribuição
do produto, ou seja, qualquer tipo de interface da empresa com o cliente.
· Estrutura de custos – Descreve todos os principais custos que têm
peso no financeiro e são derivados da operacionalização do negócio.
· Fontes de receita – O fluxo de receitas é o bloco que determina a
maneira como o cliente pagará pelos benefícios recebidos.
· Parceiros-chave – No business model canvas referem-se
primordialmente a terceirizações (fornecedores).
· Atividades-chave – Devem tratar das atividades mais importantes que
a empresa deve fazer de forma constante para que o negócio funcione
corretamente.
· Relacionamento – O bloco do relacionamento descreve estratégias
que evitam que seus clientes corram para o concorrente por questões como
“preço mais baixo”.
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· Recursos-chave – O primeiro bloco do lado esquerdo é o de recursos-
chave, que são os ativos fundamentais para fazer o negócio funcionar.
Distratores:Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain
creators (estimulantes) e produto. A resposta está errada porque são os itens da proposta de
valor e não são elementos constitutivos do Modelo de Negócios Canvas – BMC (Business Model
Canvas).Tarefas rotineiras, parceiros-chave, atividades-chave, custos, canais, produto e análise
de cenário. Errada. Parceiros-chave, atividades-chave, custos e canais são itens do itens são do
BMC, e o item análise de cenários é componente do plano de negócios.Análise de cenário,
marketing e vendas, financeiro, processos internos, geração de caixa e atividades-chave. Errada.
Esses itens são inerentes à gestão do negócio, mas não buscam analisar a proposta de valor da
empresa para com o cliente. Recursos humanos, descrição de cargos, fluxo de trabalho,
processos internos, geração de caixa e produto. Errada. Recursos humanos, descrição de cargos,
fluxo de trabalho e processos internos são ligados aos subsistemas de recursos humanos.
Geração de caixa é um item financeiro a ser analisado.
2  Código: 38540 - Enunciado: Considerando as últimas tragédias envolvendo a queda da
Barragem de Brumadinho (Minas Gerais), o incêndio no Centro de Treinamento do Flamengo (Rio
de Janeiro), entre outros eventos que demonstram que os responsáveis pelas empresas
tomaram decisões que implicaram questionamentos acerca de procedimentos administrativos e
legais e questões de ética empresarial, determine a alternativa que demonstra o status da
governança e da ética empresarial nesses eventos:
 a) Foram rigorosos na execução dos planejamentos administrativos e de segurança.
 b) Não obedeceram aos princípios de governança e ética empresariais.
 c) Consideraram todos os riscos possíveis e executaram todos os planos de emergência.
 d) Obedeceram aos procedimentos legais em detrimento dos administrativos.
 e) Foram responsáveis com os planos de emergência, mas sem as devidas aprovações.
Alternativa marcada:
b) Não obedeceram aos princípios de governança e ética empresariais.
Justificativa: Resposta correta: Não obedeceram aos princípios de governança e ética
empresariais.Os procedimentos administrativos e de segurança são estabelecidos pela
governança e sua execução presume a obediência aos princípios éticos e de
gestão. Distratores:Obedeceram aos procedimentos legais em detrimento dos administrativos.
Errada. Nem todos os procedimentos legais e administrativos foram executados à risca ou
registrados nos órgãos públicos, portanto ignoraram os princípios básicos da ética
empresarial.Consideraram todos os riscos possíveis e executaram todos os planos de
emergência. Errada. Em ambos os eventos ficou demonstrado que poderia até haver um plano
de emergência, mas procedimentos de segurança interna foram ignorados, portanto os
princípios básicos de governança e ética foram quebrados.Foram rigorosos na execução dos
planejamentos administrativos e de segurança. Errada. Em ambos os eventos ficou demonstrado
que diversos procedimentos administrativos e de segurança ignoraram sinais de risco ou até
mesmo de notificações por órgãos públicos, o que demonstra que os princípios básicos de
governança e ética foram quebrados.Foram responsáveis com os planos de emergência, mas
sem as devidas aprovações. Errada. Uma boa governança presume que os procedimentos
administrativos e legais estejam em dia, inclusive os de regularização e licenças de
funcionamento, caso contrário existe risco jurídico ou administrativo, portanto demonstra que os
princípios básicos de governança e ética foram quebrados.
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3  Código: 38548 - Enunciado: De acordo com a IBC Coaching, referente ao espírito
empreendedor:“Toda e qualquer realização começa na mente de alguma pessoa, que teve
atitude e vontade suficientes para colocar aquilo que sempre sonhou em prática. Essas pessoas
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são conhecidas como empreendedoras, ou seja, aquelas que sempre buscam realizar seus
sonhos, querem ser independentes, procurando ainda acreditar que aquela ideia criativa e
inovadora dará certo.Diante disso, é possível notar que o bom empreendedor é aquele capaz de
produzir o que desejou e idealizou, de encontrar os mecanismos necessários para alcançar suas
metas e objetivos, tendo assim uma capacidade constante de transmitir credibilidade e inspirar
outras pessoas, ajudando-asa tornarem-se verdadeiras líderes.Assim, conseguimos entender
que, para nos tornarmos bem-sucedidos em nossas carreiras, independentemente do nosso
objetivo ser ou não nos transformarmos em donos de nossos próprios negócios, é fundamental
cultivar sempre o espírito empreendedor, pois é ele que vai nos ajudar a persistir diante dos
desafios, não nos deixando, assim, desistir por nenhum motivo.”(Fonte: Características do
espírito empreendedor. Disponível em:
https://www.ibccoaching.com.br/portal/empreendedorismo/caracteristicas-espirito-
empreendedor/. Acesso em: 6 dez. 2019.) 
Com base no texto apresentado, ao diferenciar o empresário do empreendedor podemos afirmar
que:
 a) O empresário é o lado criativo e o empreendedor o lado estratégico.
 b) O empresário é o lado estratégico e o empreendedor o lado administrativo.
 c) O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado estratégico.
 d) O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado financeiro.
 e) O empresário é o lado financeiro e o empreendedor o lado administrativo.
Alternativa marcada:
c) O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado estratégico.
Justificativa: Resposta correta: O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado
estratégico. 
O empresário desempenha diariamente rotinas administrativas e o empreendedor é estratégico
por intermédio da criatividade na proposição de novos negócios e soluções.
Distratores: 
O empresário é o lado estratégico e o empreendedor o lado administrativo. Errada. Ser
empresário envolve tomar decisões estratégicas, porém o empreendedor não está associado às
atividades administrativas.O empresário é o lado criativo e o empreendedor o lado estratégico.
Errada. Ser empresário não está associado a criatividade, embora necessite dela em algumas
situações. O empreendedor é estratégico por utilizar a criatividade para novas soluções ou novos
mercados.O empresário é o lado administrativo e o empreendedor o lado financeiro. Errada. O
empresário desempenha diariamente rotinas administrativa, mas o empreendedor não
desempenha rotinas ou operações financeiras.O empresário é o lado financeiro e o
empreendedor o lado administrativo. Errada. O empresário desempenha diariamente rotinas
financeiras, mas o empreendedor não desempenha rotinas ou operações administrativas.
4  Código: 38553 - Enunciado: 
A área estratégica de uma empresa desenvolveu um plano de negócios operacional e financeiro
para uma determinada linha de produtos para os próximos 13 meses, e todas as informações
foram obtidas em uma pesquisa de mercado realizada.Espera-se que essa nova linha de
produtos gere uma receita de R$ 30.000,00/mês em um prazo máximo de 13 meses.O custo da
mercadoria vendida com base na cadeia de fornecimento estabelecida foi de R$ 10,00
inicialmente, tendo incorporado no plano aumentos devido a alterações nos valores das
matérias-primas.Sabe-se que: resultado operacional = RECEITA – (custo total da mercadoria
vendida + despesas fixas). 
Com base nas informações dadas, responda: avaliando-se o plano operacional e financeiro
apresentado, observa-se que, do primeiro ao oitavo mês, a operação tem um resultado
operacional negativo. Durante esse período pode-se afirmar que a empresa consegue bancar a
operação com base:
 a) Na redução da receita.
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 b) Na cobertura das vendas.
 c) No capital de giro.
 d) Na redução de custo.
 e) No aumento das vendas.
Alternativa marcada:
e) No aumento das vendas.
Justificativa: Resposta correta:No capital de giro. Como as vendas não são suficientes para
pagar tudo o que se gasta, essa empresa necessitará utilizar reservas financeiras próprias ou
emprestadas para fazer a empresa girar, ou seja, funcionar, e a essa reserva denomina-se capital
de giro. Distratores:Na cobertura das vendas. Errada. As vendas nesse período não são
suficientes para pagar todos os gastos.Na redução de custo. Errada. No plano apresentado, não
existe evidência de nenhuma redução de custos. Ao contrário, foi contemplado um aumento
periódico dos custos de mercadoria vendida.No aumento das vendas. Errada. O aumento das
vendas planejado não é suficiente para pagar todas as contas no período do primeiro ao sétimo
mês.Na redução da receita. Errada. No planejamento apresentado existe uma rampa de
crescimento de receita e não de redução.
5  Código: 38531 - Enunciado: “Existem muitos frameworks e diferentes metodologias que podem
ajudá-lo no desenvolvimento do processo de formulação da estratégia. Entretanto, a lógica que
deve ser seguida envolve os pontos a seguir:1. Defina o seu objetivo: o ponto de partida será
definir a missão, visão e valores da empresa. Defina qual o propósito e onde pretende que sua
empresa chegue.2. Faça um diagnóstico do mercado: o próximo passo será identificar como sua
empresa poderá ser impactada pelas ameaças e oportunidades do ambiente externo, não
apenas no presente, mas também no futuro. Ou seja, realize um diagnóstico externo!3. Descubra
seus pontos fortes e fracos: identifique quais são os fatores críticos de sucesso de seus
concorrentes para que seja possível fazer uma análise comparativa de seus pontos fortes e fracos
em relação a essa concorrência. Dessa forma, você terá realizado o diagnóstico interno de sua
empresa!4. Construa um plano de ação: após ter identificado as oportunidades e ameaças do
ambiente em que sua empresa está inserida, será possível definir os objetivos estratégicos. Além
disso, é preciso definir um plano de ação para implementá-los.5. Monitore cada passo: não se
esqueça de acompanhar a implementação para avaliar se é necessário rever a estratégia. Avalie a
eficácia por meio de métricas e indicadores que deverão ter sido definidos previamente.”(Fonte:
https://exame.abril.com.br/pme/5-passos-para-fazer-um-planejamento-estrategico-de-sucesso/. 
Acesso em: 15 abr. 2019.) Tomemos um empreendimento cujo planejamento de cálculos
operacionais e financeiros foi exaustivo e criteriosamente testado, mas a base da informação é
oriunda de uma pesquisa mercadológica rápida e superficial, com baixos recursos financeiros e
com pouco tempo para obtê-las, e, ainda, sem tempo suficiente para analisá-las. De acordo
com os passos de uma boa estratégia e ao considerar o planejamento do empreendimento
mencionado pode-se julgar que:
 a) Será um case de sucesso empresarial.
 b) Possui alta probabilidade de fracasso.
 c) Possui alta taxa de retorno.
 d) Considerou todos os riscos possíveis ao empreendimento.
 e) É um exemplo de planejamento de negócio.
Alternativa marcada:
e) É um exemplo de planejamento de negócio.
Justificativa: Resposta correta: Possui alta probabilidade de fracasso.Ao ter a fase de pesquisa
de mercado de baixo nível, as informações para qualquer planejamento operacional e financeiro
tornam-se insuficientes, inclusive para avaliação de riscos ao empreendimento. Distratores:É um
exemplo de planejamento de negócio. Errada. Para que pudesse ter alguma chance de ser
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considerado um exemplo de planejamento, a pesquisa de mercado deveria ter tido o mesmo
nível de qualidade e afinco na obtenção de informações.Será um case de sucesso empresarial.
Errada. Pouco provável que esse empreendimento possa ser um case de sucesso, já que a
premissa para um negócio bem planejado é a pesquisa de mercado sobre as necessidades e
desejos existentes, potencial de mercado, poder de compra dos consumidores etc.Considerou
todos os riscos possíveis ao empreendimento. Errada. Ao ter a fase de pesquisa de mercado de
baixo nível, com certeza os riscos ao empreendimento foram mal avaliados.Possui alta taxa de
retorno. Errada. Com baixa pesquisa de mercado, a probabilidade de definir produto, público,
preçoe forma de venda errados é alta, portanto a probabilidade de altas taxas de retorno são
extremamente baixas.
6  Código: 38550 - Enunciado: “Estabelecer preços de venda competitivos é uma tarefa que exige
do empresário o conhecimento dos componentes que dão origem ao preço de venda. A definição
da estrutura de custos é parcela importante nesse processo, uma vez que possibilitará ao
administrador saber quanto lucrou. Porém, muitas empresas não apuram seus custos e despesas
de maneira precisa e os preços de venda são obtidos empiricamente. Essa prática mascara os
custos e o lucro da empresa, acarretando diversos problemas, tais como:- Preço de venda abaixo
do real, o que diminui os lucros da empresa. 
- Preço de venda acima do real, o que dificulta as vendas. 
- Fabricação de produtos que dão pouco lucro em detrimento de outros mais rentáveis,
ocasionando má alocação dos recursos. 
- Esforço de venda não orientado para produtos mais lucrativos. 
- Dificuldades para identificar e fixar ações para redução de custos e despesas, o que poderá levar
a empresa a operar com custos e despesas mais altas do que deveria.Como consequência de um
ou mais desses problemas, a empresa terá lucro e rentabilidade menores, o que representa uma
ameaça ao seu crescimento e até à sua própria estabilidade econômico-financeira. O empresário
deve ter sempre em mente que, numa economia de mercado, quem define o preço de venda é o
mercado.”(Fonte: PERIARD, G. Formação do preço de venda - Saiba tudo. Disponível em:
http://www.sobreadministracao.com/formacao-do-preco-de-venda-saiba-tudo. Acesso em: 30
de set.de 2019.) 
Analise as informações apresentadas e identifique a alternativa que contém as variáveis
determinantes no planejamento financeiro de um empreendimento e do preço de venda a ser
praticado nos produtos ou serviços:
 a) Custo dos produtos ou serviços da concorrência, margem de lucro desejada no
empreendimento e planejamento financeiro.
 b) Custo da concorrência dos produtos ou serviços, capacidade de venda e margem de lucro
desejada.
 c) Custo dos fornecedores dos insumos para os produtos ou serviços, margem de lucro
desejada no empreendimento e preço da concorrência.
 d) Custo dos produtos ou serviços da concorrência, capacidade de venda e preço da
concorrência.
 e) Custo dos fornecedores dos concorrentes, capacidade de venda e planejamento
financeiro.
Alternativa marcada:
c) Custo dos fornecedores dos insumos para os produtos ou serviços, margem de lucro desejada
no empreendimento e preço da concorrência.
Justificativa: Resposta correta: Custo dos fornecedores dos insumos para os produtos ou
serviços, margem de lucro desejada no empreendimento e preço da concorrência. 
Correta. De acordo com Philip Kotler, em seu livro Administração de Marketing, a determinação
do preço de um bem ou serviço tem como pilares: o custo de fornecimento e fabricação, margem
desejada e posicionamento mercadológico desejado perante a concorrência. 
Distratores: 
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Custo dos fornecedores dos concorrentes, capacidade de venda e planejamento financeiro.
Incorreta. O preço a ser praticado por uma empresa depende de sua cadeia de fornecimento e
não da cadeia de fornecimento dos concorrentes. A capacidade de venda é determinante no
preço a ser praticado, pois auxiliará ou não na diluição de custos e despesas fixas e,
consequentemente, dependerá do planejamento financeiro que busca sempre equilíbrio entre
lucratividade desejada, capacidade de produção e venda e objetivos mercadológicos desejados.
 Custo dos produtos ou serviços da concorrência, margem de lucro desejada no empreendimento
e planejamento financeiro. Incorreta. O preço de um determinado empreendimento não
depende do custo dos produtos ou serviços da concorrência e sim do preço praticado por ela. O
preço dos produtos ou serviços depende da margem de lucro desejada, mas o preço não
depende do planejamento financeiro; é no planejamento financeiro e operacional que se
elabora, com base no potencial a ser alcançado e da margem pretendida, a determinação do
preço.Custo dos produtos ou serviços da concorrência, capacidade de venda e preço da
concorrência. Incorreta. O preço de um determinado empreendimento não depende do custo
dos produtos ou serviços da concorrência e sim do preço praticado por ela. A capacidade de
venda de um empreendimento é calculada com base no potencial de mercado e com base na
margem de lucro pretendida; o preço dos produtos ou serviços depende do preço da
concorrência.Custo da concorrência dos produtos ou serviços, capacidade de venda e margem
de lucro desejada. Incorreta. O preço de um determinado empreendimento não depende do
custo dos produtos ou serviços da concorrência e sim do preço praticado por ela. A capacidade
de venda de um empreendimento é calculada com base no potencial de mercado e com base na
margem de lucro pretendida, o preço dos produtos ou serviços depende da margem desejada.
7  Código: 38558 - Enunciado: A tabela a seguir mostra o planejamento operacional e financeiro de
um empreendimento que busca produzir e vender até 1.500 produtos/mês. 
Porém, ao realizar uma pesquisa de mercado de forma mais criteriosa, direcionada ao público-
alvo desejado, concluiu-se que não se conseguirá atingir mais do que 1.000 indivíduos/mês. A
mesma pesquisa coletou uma informação adicional muito importante, de que cada indivíduo
não tem propensão para comprar mais do que uma unidade do produto/mês.Ao avaliar o
Planejamento Operacional e Financeiro idealizado verificou-se que a pesquisa aponta para uma
venda mensal menor do que 1.500 vendas/mês. 
Com base nos parâmetros disponíveis na planilha explique se o empreendimento tem
viabilidade econômica e proponha uma solução.
Resposta:
Com base nos parâmetros disponíveis na planilha, podemos identificar que até atingir 1.500
unidades vendidas, seu resultado é negativo. Isso mostra que a receita total é inferior aos de
despesas fixas. Desta forma, vimos que os custos não estão bem calculados e integrados no valor
por produto. Para que tenha resultados positivos é necessário fazer uma análise de preço, e/ou
buscar novos fornecedores, visando diminuir as despesas fixas. 
Justificativa: Expectativa de resposta:Não há viabilidade econômica, pois no planejamento
financeiro é visível que, ao atingir 1.000 unidades/mês vendidas, o resultado operacional é
negativo, o que demonstra que as receitas geradas pelas vendas são inferiores aos custos de
mercadoria vendida, mais as despesas fixas, o que demonstra que, nesse nível de vendas, o
negócio não gera lucro, somente prejuízo. Em relação à solução, no plano de negócios
desenvolvido, ao vender no mínimo 1.500 unidades/mês, iguala-se a receita a todos os gastos,
gerando-se um ponto sem lucro e sem prejuízo denominado ponto de equilíbrio. Logo, para que
haja viabilidade econômica é necessário vender qualquer coisa acima de 1.500 unidades/mês.
Por isso, um bom planejamento financeiro é essencial e deve ser analisado sempre pelo
empreendimento, a fim de obter resultados positivos.
2,50/ 2,50
8  0,00/ 1,50
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Código: 40542 - Enunciado: Os parques temáticos da Disney geram bilhões de dólares de receita
e milhões de visitantes por ano. Porém, tudo isso é resultado da mente empreendedora de Walt
Disney, que faliu mais de uma vez antes de alcançar sucesso, hipotecou sua casa para encontrar
financiamento para seu projeto e enfrentou oposição da própria família, que implorou várias
vezes para que ele desistisse. Na época, nada parecido com a sua Disneylândia havia sido
tentado, pois havia um consenso de que era impossível, mas ele pesava cuidadosamente todos
os lados e tomava uma decisão para sua ação ousada. Uma vez decidido, nunca vacilou.Walt
Disneydeixou frases significativas, que têm motivado pessoas a empreender:“E assim, depois de
muito esperar, num dia como outro qualquer, decidi triunfar... Decidi não esperar as
oportunidades e sim, eu mesmo buscá-las. Naquele dia, descobri que eu não era o melhor e que
talvez eu nunca tivesse sido. Deixei de me importar com quem ganha ou perde. Agora, me
importa simplesmente saber melhor o que fazer. Aprendi que o difícil não é chegar lá em cima, e
sim deixar de subir.” 
“Aqui, no entanto, nós não olhamos para trás por muito tempo. Nós continuamos seguindo em
frente, abrindo novas portas e fazendo coisas novas, porque somos curiosos... e a curiosidade
continua nos conduzindo por novos caminhos. Siga em frente.” 
Fontes: (Fonte: DISNEY fatura US$ 60 bi com 157 milhões de visitantes. Folha do ABC, São
Bernardo do Campo. SP, 28/02/2020, disponível em:
http://www.folhadoabc.com.br/index.php/secoes/negocios/item/14792-disney-fatura-us-60-bi-
com-157-milhoes-de-visitantes. Acesso em: 9 jul. 2021.Walt Disney – Frases Art BR, disponível em
https://frases.art.br/walt-disney. Acesso em: 9 jul. 2021.)
Considerando o conteúdo do texto, disserte sobre o perfil do empreendedor, estabelecendo as
ligações entre pelo menos três características deste perfil e a trajetória e as frases de Walt Disney.
Lembre-se de desenvolver um texto completo, com introdução, desenvolvimento e conclusão,
usando parágrafos.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta:O estudante deverá dissertar sobre características da
mente empreendedora trabalhadas na disciplina, destacando pelo menos três delas e
estabelecendo a ligação de cada característica apresentada com o exposto no enunciado. O
conteúdo poderá destacar as seguintes palavras ou expressões: inovação, criatividade,
perseverança, ousadia, liderança, capacidade de assumir riscos, visão de futuro.