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Gestão Comercial

A disciplina de Gestão Comercial tem como objetivo capacitar os alunos para atuarem na área de vendas e marketing. Durante as aulas, são abordados temas como planejamento estratégico de vendas, gestão de equipes comerciais, técnicas de negociação, análise de mercado e comportamento do consumidor. A disciplina é importante para profissionais que desejam atuar em cargos de liderança em empresas de diversos setores, além de empreendedores que buscam aprimorar suas habilidades comerciais. O conhecimento em Gestão Comercial é fundamental para o sucesso de qualquer negócio que dependa de vendas para crescer e se desenvolver.

Exam

Text

AV MBA - NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS - UNOPAR

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Graduate

Centro Universitário Plínio Leite

THIAGO DOS SANTOS LISBOA CASTRO

Outros

Other

O comportamento dos indivíduos foi objeto de estudo de autores pertencentes à diferentes áreas do saber, com objetivos distintos. No que tange ao a...

O comportamento dos indivíduos foi objeto de estudo de autores pertencentes à diferentes áreas do saber, com objetivos distintos. No que tange ao ambiente organizacional, uma das mais importantes contribuições foi a do modelo LIFO, proposta por Atkins e Katcher (1980).
Analise as assertivas a seguir: I – Os autores consideram a existência de cinco tipos de perfis comportamentais. II – O estilo mais desejado no ambiente organizacional é o “dá e apoia”. III – Todos os estilos apresentam vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa que corresponde às assertivas corretas de acordo com os estilos classificados pelos autores:
I – Os autores consideram a existência de cinco tipos de perfis comportamentais.
II – O estilo mais desejado no ambiente organizacional é o “dá e apoia”.
III – Todos os estilos apresentam vantagens e desvantagens.
Apenas III.
Apenas I.
I e II.
II e III.
Apenas II.

General Studies

Desvendando com Questões: Compartilhando questões para auxiliar na compreensão e aprimoramento de conhecimentos em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos desvendar essas questões desafiadoras e aprimorar nossos conhecimentos!

Desvendando com Questões

Os conflitos podem ser solucionados entre os próprios elementos que os originaram, ou, em casos mais complexos, demandam da presença de um terceiro...

Os conflitos podem ser solucionados entre os próprios elementos que os originaram, ou, em casos mais complexos, demandam da presença de um terceiro elemento que seja neutro à questão e às partes.
Neste sentido, leia o texto que segue e complete suas lacunas: Quando os conflitos são complexos torna-se necessário um ____________ ou conciliador, por isso, tais métodos denominam-se de ____________. Em certos casos, é necessária a busca da justiça para pôr fim ao problema, contudo, é recomendável que antes se opte por solucionar conflitos por ____________. Agora, assinale a alternativa que contem a sequência correta de termos:
juiz, autocompositivos, audiências públicas.
juiz, heterocompositivo, audiências públicas.
mediador, heterocompositivos, MEC´s.
amigo, autocompositivos, audiências públicas.
mediador, autocompositivos, MEC´s.

Após o grande sucesso do filme “Uma Mente Brilhante”, que foi vencedor de várias premiações de Oscar nas categorias de melhor filme, melhor atriz c...

Após o grande sucesso do filme “Uma Mente Brilhante”, que foi vencedor de várias premiações de Oscar nas categorias de melhor filme, melhor atriz coadjuvante, melhor roteiro adaptado e melhor diretor, a teoria dos jogos tornou-se famosa.
Sobre a teoria dos jogos, analise as assertivas a seguir: I – A teoria dos jogos foi desenvolvida por sociólogos, contudo, é também utilizada na matemática e economia. II – O dilema dos prisioneiros é a única aplicação prática da teoria dos jogos. III – Embora não tenha criado a teoria dos Jogos, Nash contribuiu com ela com o que chamamos de teoria do equilíbrio de Nash. IV – A teoria recebeu o prêmio Nobel por conseguir desenvolver estratégias que levam em consideração aspectos emocionais e racionais concomitantemente. Agora assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
I – A teoria dos jogos foi desenvolvida por sociólogos, contudo, é também utilizada na matemática e economia.
II – O dilema dos prisioneiros é a única aplicação prática da teoria dos jogos.
III – Embora não tenha criado a teoria dos Jogos, Nash contribuiu com ela com o que chamamos de teoria do equilíbrio de Nash.
IV – A teoria recebeu o prêmio Nobel por conseguir desenvolver estratégias que levam em consideração aspectos emocionais e racionais concomitantemente.
Apenas III e IV.
II, III, IV.
Apenas I.
Apenas III.
I, III, IV.

Técnicas de Negociação

A disciplina de Técnicas de Negociação tem como objetivo ensinar aos alunos as habilidades necessárias para conduzir negociações eficazes. Durante as aulas, são abordados temas como estratégias de negociação, comunicação, persuasão, resolução de conflitos e tomada de decisão. A disciplina é importante para profissionais de diversas áreas, como vendas, compras, gestão de equipes, entre outras, que precisam negociar com clientes, fornecedores, colegas de trabalho e outros stakeholders. O conhecimento em Técnicas de Negociação é fundamental para o sucesso em negociações, contribuindo para a obtenção de acordos vantajosos para todas as partes envolvidas.

Sobre o conceito de ética, analise as assertivas a seguir:
É correto o que se afirma em:
I – A ética pressupõe as mesmas práticas para qualquer amb...

Sobre o conceito de ética, analise as assertivas a seguir:
É correto o que se afirma em:
I – A ética pressupõe as mesmas práticas para qualquer ambiente social.
II – O conceito de ética é novo e surgiu após o início da globalização.
III – A ética surge para evitar conflitos entre os cidadãos.
Apenas III.
II e III.
Apenas I.
Apenas II.
I e II.

Questões Para o Saber: Compartilhando questões para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprender mais sobre os assuntos que nos interessam através dessas questões desafiadoras!

Questões Para o Saber

Em um namoro, por vezes, uma parte acaba por realizar concessões em prol da outra, isto ocorre, porque para aquele indivíduo o relacionamento é o q...

Em um namoro, por vezes, uma parte acaba por realizar concessões em prol da outra, isto ocorre, porque para aquele indivíduo o relacionamento é o que realmente importa, e está acima de seus próprios desejos e anseios. Como consequência é provável que aquele que abdicou acumule sentimentos negativos que podem até mesmo ser somatizados em doenças que serão manifestadas no futuro.
Pode-se dizer que a negociação envolvida é do tipo:
• Abstenção.
• Transigente.
• Colaboração.
• Fuga.
• Competição.

O tema do bullying é recorrente tanto na mídia, quanto no debate acadêmico acerca da educação e do ambiente escolar. Os impactos do bullying são pr...

O tema do bullying é recorrente tanto na mídia, quanto no debate acadêmico acerca da educação e do ambiente escolar. Os impactos do bullying são prejudiciais tanto à vida daquele que é vítima, quanto do próprio praticante, bem como, podemos mencionar os impactos naqueles que vivenciam este tipo de prática de agressão. Neste contexto, o professor assume um importante papel, tanto para evitar que este tipo de situação ocorra, quanto para agir quando detectar este tipo de problema.
Sobre o trecho apresentado, assinale a alternativa correta:
O papel do professor diante de cenas de bullying é o de posicionar-se como conciliador, a favor da vítima.
Ao presenciar uma situação de bullying o professor deve acionar imediatamente as vias judiciais.
O professor em sala de aula, ou em ambiente escolar, atua como mediador de conflitos, prevenindo e evitando o bullying.
Por estarem entre iguais os alunos são capazes de solucionar seus conflitos de maneira independente.
O melhor método para gerir conflitos de bullying são as transações.

Testando o Conhecimento: Compartilhando questões para testar o conhecimento em diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos testar nossos conhecimentos e aprender mais sobre os assuntos que nos interessam!

Testando o Conhecimento

Embora o conflito tenha assumido, historicamente, diferentes conotações nos estudos acerca do comportamento organizacional, há um consenso sobre a ...

Embora o conflito tenha assumido, historicamente, diferentes conotações nos estudos acerca do comportamento organizacional, há um consenso sobre a necessidade de agir para mitigá-los.
Diante do contexto apresentado, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas: I - Quando um conflito é identificado é preciso refletir sobre suas causas e origens. II – Os conflitos podem ter diferentes naturezas e intensidades podendo ocorrer, até mesmo de forma velada. Agora assinale a alternativa correta:
I - Quando um conflito é identificado é preciso refletir sobre suas causas e origens.
II – Os conflitos podem ter diferentes naturezas e intensidades podendo ocorrer, até mesmo de forma velada.
Ambas as assertivas são incorretas.
Apenas a assertiva II é correta.
As assertivas I e II estão corretas, e a II é uma justificativa da I.
As assertivas I e II são corretas, mas a II não é uma justificativa da I.
Apenas a assertiva I é correta.

Analise o seguinte contexto: Ana trabalha em uma empresa de grande porte, sua equipe de trabalho é composta por 15 funcionários. Uma das colegas de...

Analise o seguinte contexto: Ana trabalha em uma empresa de grande porte, sua equipe de trabalho é composta por 15 funcionários. Uma das colegas de Ana é sempre solícita para lhe ajudar e lhe dar conselhos, por isso, todos no ambiente de trabalho acreditam que as duas tenham uma boa relação. Contudo, constantemente Ana sente-se irritada com os conselhos da colega, pois sente dúvidas com relação às instruções que lhe são passadas. A falta de confiança de Ana em sua colega tem lhe deixado bastante confusa, pois, ela não consegue definir com clareza se há uma amizade verdadeira entre elas, ou se sua colega quer lhe sabotar.
Sobre a situação descrita é correto afirmar que:
neste tipo de situação não há conflitos, visto que não há uma divergência entre as partes.
trata-se de um conflito percebido, já que embora ninguém detecte o problema Ana já o percebeu.
Ana está com problemas psicológicos e emocionais oriundos de sua vida pessoal e não sabe separá-los do profissional.
trata-se de um conflito do tipo experienciado, pois as dúvidas têm perturbado psicologicamente Ana.
embora Ana queira lutar contra o fato de que sua colega compete com ela trata-se de um conflito do tipo manifestado.

Desafios para Aprender: Compartilhando desafios para auxiliar no aprendizado de diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos superar esses desafios e aprimorar nossos conhecimentos!

Desafios para Aprender

Com relação à ética nas negociações é correto afirmar que:
O negociador tem que ser íntegro e não pode mudar sua opinião.
Implica em deixar que o o...

Com relação à ética nas negociações é correto afirmar que:
O negociador tem que ser íntegro e não pode mudar sua opinião.
Implica em deixar que o outro consiga obter aquilo que necessita.
Trata-se de um modelo de negociação específico.
Cada negociação ditará suas próprias questões éticas.

Em uma negociação a informação é muito importante, tanto de autoconhecimento quanto de conhecimento do outro. Assim como o poder e o tempo. Todos e...

Em uma negociação a informação é muito importante, tanto de autoconhecimento quanto de conhecimento do outro. Assim como o poder e o tempo. Todos esses elementos ditarão os rumos da negociação.
Analise as assertivas a seguir: I – Quando maior a quantidade e melhor a qualidade das informações mais garantido será o resultado da negociação. II – As reuniões devem ser iniciadas com postura agressiva, para mostrar quem tem o poder. III – O negociador não deve dar a oportunidade ao outro de falar, pois assim o deixará confuso. É correto o que se afirma em:
I – Quando maior a quantidade e melhor a qualidade das informações mais garantido será o resultado da negociação.
II – As reuniões devem ser iniciadas com postura agressiva, para mostrar quem tem o poder.
III – O negociador não deve dar a oportunidade ao outro de falar, pois assim o deixará confuso.
I e III.
I e II.
Apenas I.
Apenas II.
II e III.

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