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Questão 1/10 - Logística Empresarial Os KPIs funcionam como um termômetro que fornecem a visibilidade sobre o desempenho de determinado negócio e o impacto na organização, medindo o desempenho de cada fator que os gestores acharem críticos ou de grande importância dentro da organização. Os principais tipos de indicadores de desempenho relacionados à logística são: Nota: 10.0 A Custos, produtividade, estocagem e distribuição. B Capacidade, distribuição, armazenagem e custos. C Distribuição, manutenção, estratégicos e qualidade. D Estratégicos, produtividade, qualidade e capacidade. Você acertou! Padrão de resposta Resposta correta letra “D”. De acordo com a rota 02, tema 05, os principais tipos de indicadores de desempenho relacionados à logística são: Indicadores estratégicos, indicadores de produtividade, indicadores de qualidade e indicadores de capacidade. E Estocagem, capacidade, armazenagem e monitoramento. Questão 2/10 - Logística Empresarial A_______________ envolve a gestão interempresarial (entre empresas), que inclui fornecedores e clientes em níveis diversos, coordenando e racionalizando o fluxo dos materiais e das informações (desde a matéria-prima até a entrega do produto ao seu consumidor final). O termo que preenche corretamente a lacuna é: Nota: 10.0 A Logística B Logística Reversa C Logística de produção D Logística de suprimentos E Gestão da cadeia de suprimentos Você acertou! Resposta correta letra “E”. De acordo com a aula 01, tema 03, a Gestão da cadeia de suprimentos envolve a gestão interempresarial (entre empresas), o que inclui fornecedores e clientes em níveis diversos, coordenando e racionalizando o fluxo dos materiais e das informações (desde a matéria-prima até a entrega do produto ao seu consumidor final). Questão 3/10 - Logística Empresarial A Logística 4.0 mais do que uma expressão é uma nova fase da logística, atendendo requisitos de velocidade, ganho de eficiência, redução de custos e ampla disposição de informações impostas pela indústria 4.0. A logística 4.0 teve início a partir de: Nota: 10.0 A 1970 B 1980 C 1990 D 2000 E 2010 Você acertou! Padrão de resposta Resposta correta letra “E”. Década de 2010 até os dias atuais novos conceitos logísticos ganham força como a logística 4.0 relacionada a automação das fábricas e de centros de distribuição, utilizando tecnologia de ponta. Questão 4/10 - Logística Empresarial Observe a representação a seguir: Analisando a imagem e considerando os conteúdos estudados, é possível afirmar que se trata de um dos métodos mais conhecidos para a classificação de estoques, denominado de: Nota: 10.0 A Curva ABC Você acertou! Resposta correta letra “A”. Segundo a aula 03, tema 05, item 5.2, um dos métodos mais conhecidos para a classificação de estoques é a curva ABC, baseada no diagrama de Pareto, na qual os itens são separados em três classes: Classe A: itens que possuem alto valor de demanda ou consumo anual, ou seja, 80% do valor em estoque. Classe B: itens que possuem um valor de demanda ou consumo anual intermediário, cujos itens em estoque correspondem a 15% do valor em estoque e Classe C: itens que possuem um valor de demanda ou consumo anual baixo onde os itens em estoque correspondem a 5% do valor em estoque. B Curva XYZ C Gráfico de setores D Gráfico de dispersão E Gráfico de acuracidade Questão 5/10 - Logística Empresarial O Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Suprimentos) é um processo que consiste em gerenciar os fluxos de bens, serviços, finanças, informações de forma estratégica entre empresas e consumidores finais, visando alcançar vantagens competitivas e criação de valor para os clientes. Fonte: Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/o-que-e-supply-chain-management, acesso em 25/01/2021. Com o desenvolvimento do conceito de Supply Chain Management, as organizações incorporaram os seus setores em três áreas maiores na logística: Nota: 10.0 A Logística urbana, logística de distribuição e logística reserva. B Logística integrada, logística de distribuição e logística reversa. C Logística empresarial, logística integrada e logística de distribuição. D Logística de suprimentos, logística de armazenagem e logística de produção. E Logística de suprimentos, logística de produção e logística de distribuição. Você acertou! Padrão de resposta Resposta correta letra “E”. De acordo com a rota 01, tema 03, com o desenvolvimento do conceito de Supply Chain Management, as organizações incorporaram os seus setores em três áreas maiores na logística: logística inbound ou de suprimentos físicos; logística de produção e logística outbound ou distribuição física. Questão 6/10 - Logística Empresarial Por meio dos indicadores de desempenho das funções logísticas é possível ter uma visão geral da cadeia de suprimentos, ou seja, um entendimento do todo a partir de suas partes e do funcionamento de cada uma delas. Um dos indicadores de desempenho utilizados na gestão de estoques é a acuracidade do inventário. Supondo que na empresa X existe no estoque físico 25 unidades do parafuso Y e o sistema acusa um total de 32 unidades, qual seria a porcentagem de acuracidade deste item? Nota: 10.0 A 68% B 72% C 76% D 78% Você acertou! Resposta correta letra “D”. O cálculo seria 25 / 32 = 0,78 x 100 = 78,12 % portanto uma acuracidade de 78,12% para este item do estoque, conforme aula 02, tema 05, item 5.2.2. E 80% Questão 7/10 - Logística Empresarial Muitas são as atividades logísticas necessárias para otimizar os fluxos de informações e materiais desde o ponto de origem (aquisição) até o ponto de destino final (consumidor), visando proporcionar níveis de serviço adequados as necessidades dos clientes e fornecedores a um custo competitivo. Para facilitar o entendimento destas atividades logísticas, vários autores dividem as mesmas em: Nota: 10.0 A Primárias e de apoio. Você acertou! Padrão de resposta Resposta correta letra “A”. Conforme consta na rota 02, tema 01, as atividades logísticas são divididas em primárias e de apoio. B Apoio e de transporte. C Primárias e secundárias. D Manuseio e manutenção. E Transporte e manutenção. Questão 8/10 - Logística Empresarial Supondo que um e-commerce recebe um pedido de cinco pares de sapatos diferentes. De acordo com o sistema, todos estes pares estão disponíveis em estoque. No momento da separação dos itens, o colaborador responsável constata que para um dos modelos o produto não está disponível fisicamente e para um segundo item a cor encontrada é diferente da solicitada. Para evitar esse tipo de surpresa, uma ferramenta poderosa para acompanhar e manter o bom nível de acuracidade dos itens em estoque pode ser utilizada. Assinale a alternativa correspondente a esta ferramenta: Nota: 10.0 A Inventário Você acertou! Resposta correta letra “A”. Acompanhar os saldos de materiais em estoque é de grande importância para bons resultados do nível de serviço. O inventário é considerado uma ferramenta poderosa para acompanhar e manter o bom nível de acuracidade dos itens em estoque, conforme apresentado na aula 03, tema 04, item 4.2. B Curva ABC C Curva XYZ D Sistema ERP E Sistema WST Questão 9/10 - Logística Empresarial O estoque é importante em várias etapas da cadeia de suprimentos, porque a empresa não faz estoque apenas do produto final, ela faz também estoque de matérias-primas, por isso, a gestão de estoques é fundamental para uma operação de logística otimizada. Sobre a gestão de estoques, avalie as afirmativas a seguir: I. A administração da gestão de estoques envolve somente a quantidade de matéria-prima armazenada; II. A grande prioridade da gestão de estoque é garantir que as entregas sejam realizadas conforme seus pedidos; III. A gestão de estoques independe da previsão de vendas futuras e estimativa dos tempos de ressuprimento; IV. A gestão de estoquesbusca prever a quantidade de produtos que serão absorvidos pelo mercado consumidor; V. O estoque pode ser considerado qualquer material, seja ele matéria-prima, em transformação ou produto acabado. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A I, II e III, apenas B I, IV e V, apenas C II, IV e V, apenas Você acertou! Resposta correta letra “C”. Conforme aula 03, tema 04: A afirmativa I não é considerada verdadeira porque a administração da gestão de estoques envolve toda a quantidade de materiais armazenados e não apenas de matéria-prima. A afirmativa III também não é verdadeira porque a gestão de estoques está vinculada a previsão de vendas futuras e a estimativa dos tempos de ressuprimento, ou seja, depende destes dois fatores. D III, IV e V, apenas E II, III, IV e V, apenas Questão 10/10 - Logística Empresarial O objetivo é obter e coordenar o fluxo contínuo de suprimentos de modo a atender aos programas de produção, comprar os materiais aos melhores preços, não fugindo aos parâmetros qualitativos e quantitativos e procurar as melhores condições para a empresa (DIAS, 2005). Considerando os conteúdos estudados nas aulas, o enunciado faz menção a: Nota: 10.0 A Redução de custos B Função de compras Você acertou! Padrão de resposta Resposta correta letra “B”. Embora o enunciado desta questão não esteja tal qual na rota, ela encontra-se de maneira semelhante no trecho que aparece na rota 03, tema 01, em que a autora descreve a função de compras como primordial para garantir a continuidade dos processos produtivos da empresa, sendo responsável pela aquisição, no mercado fornecedor, de materiais e serviços que a empresa não tenha condições ou interesse de produzir internamente. C Obtenção de pedidos D Cadeia de suprimentos E Logística de suprimentos
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