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Pergunta 3 Pergunta 4 Pergunta 5 e. Nível tecnológico e recursos financeiros O mercado de trabalho exige um novo perfil corporativo. Qual das alternativas abaixo está correta? Respostas: a. Especialista b. Multitarefa c. Técnico d. Digital e. Tecnológico Nas empresas com gestão tradicional, quando há a necessidade de projetos/ações de inovação, quem são as pessoas envolvidas? Respostas: a. Alta direção e os acionistas b. Alta direção e área de Recursos Humanos c. Alta direção e um representante de cada área d. Todos os colaboradores e. Somente a alta direção Comentário da resposta: contida na página 25 O novo perfil corporativo deve ter conhecimento e habilidades. Qual das alternativas abaixo é falsa? Respostas: a. Conhecimento do negócio b. Grande competência emocional c. Adaptabilidade d. Saber trabalhar em equipe e. Coaching 0 em 0.15 pontos 0.15 em 0.15 pontos 0.15 em 0.15 pontos Pergunta 6 Pergunta 7 Comentário da resposta: contida na página 28 Os autores Alan Robinson e Dean Schroder, após avaliar dezenas de empresas, perceberam que uma determinada porcentagem do potencial de valor das empresas está nas ideias propostas pela linha de frente e não pela alta liderança. Qual é essa porcentagem? Respostas: a. 50% b. 80% c. 60% d. 75% e. 45% Comentário da resposta: contida na página 26 É fato que a tecnologia não é mais um diferencial, pois, quanto mais está disponível e acessível para todos, se torna, por si só, um diferencial competitivo. Qual alternativa abaixo apresenta a ambiguidade da tecnologia? Respostas: a. A tecnologia pode eliminar milhares de empregos, ao mesmo tempo em que coloca as pessoas como o centro das inovações b. A tecnologia pode eliminar milhares de empregos, mas cria também novos empregos devido ao desenvolvimento de novos sistemas, ferramentas etc c. A tecnologia vai eliminar milhares de empregos, mas como resultado vai ocorrer uma melhor distribuição de renda d. A tecnologia pode eliminar milhares de empregos, mas reduz os custos de maneira acelerada, o que permite que uma camada maior da população possa consumir produtos e serviços e. 0.15 em 0.15 pontos 0.15 em 0.15 pontos Pergunta 8 Pergunta 9 A tecnologia não vai eliminar milhares de empregos, mas vai elevar o nível da educação, principalmente nos países em desenvolvimento Comentário da resposta: contida na página 24 No ciclo do PDCA, na parte de Verificação, existem várias atividades importantes que precisam ser realizadas. Qual das alternativas abaixo não contém uma dessas atividades? Respostas: a. Verificar se o que foi planejado está mesmo implantado b. Comparar os resultados “antes e depois” e verificar se atingimos a meta c. Acompanhar a utilização do novo padrão d. Conferir se a causa do problema foi mesmo eliminada e. No caso de qualquer problema, ou o não atingimento de alguma meta ou objetivo, retorno à fase do Plan (Plano), nova análise de cada item e atualização do plano de ação, seguindo as fases novamente Comentário da resposta: contida na página 18 Qual das alternativas abaixo não apresenta uma das razões de interesse pelo BPM (Business Processo Management)? Respostas: a. Complexidade em grandes corporações e cadeias de suprimentos b. Racionalização no desenvolvimento de novos produtos c. Responsabilidade social e governança corporativa d. Evolução da tecnologia da informação e. Redução de custos e aumento da rentabilidade 0.15 em 0.15 pontos 0.15 em 0.15 pontos
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