Gabarito Gestão da Cadeia de Suprimentos UNIVESP

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Gabarito Gestão da Cadeia de Suprimentos UNIVESP
Pergunta 1
Na visão cíclica “os processos em uma cadeia de suprimentos são divididos em uma série de ciclos, cada um realizado na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia de suprimentos" (CHOPRA; MEINDL, 2016, p. 8). Assinale a alternativa que relaciona corretamente os estágios e os ciclos de processos.
Resposta Correta 
O ciclo de aquisição ocorre na interface entre fabricante e fornecedor, enquanto o ciclo de reposição ocorre na interface entre revendedor e distribuidor.
Comentário da resposta:	
Considerando que a cadeia de suprimentos possui cinco estágios (cliente, revendedor, distribuidor, fabricante e fornecedor), que há quatro ciclos de processos (de pedido do cliente, de reposição, de manufatura e de aquisição) e que cada ciclo ocorre na interface entre dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos, temos que: 
o ciclo de pedido do cliente ocorre na interface entre o cliente e o revendedor; 
o ciclo de reposição ocorre na interface entre o revendedor e o distribuidor; 
o ciclo de manufatura ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante; e 
o ciclo de aquisição ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor. 
Portanto, a alternativa correta é: O ciclo de aquisição ocorre na interface entre fabricante e fornecedor, enquanto o ciclo de reposição ocorre na interface entre revendedor e distribuidor. 
Pergunta 2
As três fases de decisão que compõem uma cadeia de suprimentos são: estratégia ou projeto da cadeia de suprimentos, planejamento da cadeia de suprimentos e operações da cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa que descreve corretamente a primeira fase, estratégia da cadeia de suprimentos.
Resposta Correta 
São decisões tomadas para o longo prazo como, por exemplo, se uma das funções da cadeia de suprimentos será terceirizada ou realizada internamente. 
Comentário da resposta:	
Como ponderam Chopra e Meindl (2016), uma cadeia de suprimentos é composta por três fases de decisão: estratégia ou projeto da cadeia de suprimentos, planejamento da cadeia de suprimentos e operações da cadeia de suprimentos. 
A primeira, estratégia ou projeto da cadeia de suprimentos, contempla decisões relacionadas à estruturação da cadeia de suprimentos ao longo dos próximos anos, ou seja, decisões a respeito de qual será a configuração da cadeia, como os recursos serão alocados e que processos cada estágio realizará, se terceirizarão uma função da cadeia de suprimentos ou se a realizarão internamente etc. São decisões geralmente tomadas para o longo prazo (para anos). 
A segunda, planejamento da cadeia de suprimentos, refere-se a decisões tomadas durante o período de um trimestre a um ano, cujo objetivo é maximizar o excedente da cadeia de suprimentos. O planejamento inclui a tomada de decisões com relação a quais mercados de quais locais serão abastecidos, à terceirização da produção, às políticas de estoque etc. 
A terceira, operações da cadeia de suprimentos, diz respeito a decisões relacionadas a pedidos individuais de clientes dado um horizonte de tempo semanal ou diário. O objetivo das operações da cadeia de suprimentos é manejar os pedidos que chegam do cliente da melhor maneira possível. Ademais, buscam explorar a redução da incerteza e otimizar o desempenho da cadeia de suprimentos. 
Pergunta 1
Considerando o que foi estudado a respeito dos obstáculos para atingir o alinhamento estratégico no âmbito da cadeia de suprimentos, leia atentamente as assertivas abaixo e assinale a alternativa que considerar correta. 
Maior variedade de produtos com ciclos de vida mais curtos aumentam a incerteza e reduzem as oportunidades de a cadeia de suprimentos obter alinhamento estratégico. A fim de mitigar esse obstáculo, sugere-se limitar a variedade de produtos ao que realmente agrega valor ao cliente, por vezes descontinuando produtos mais antigos. 
A fragmentação da propriedade da cadeia de suprimentos tem dificultado sua coordenação, especialmente em razão de políticas e interesses próprios de cada elo da cadeia. Para abrandar esse obstáculo, sugere-se um alinhamento entre todos os membros da cadeia de suprimentos em prol de um objetivo comum. 
Comentário da resposta:	
Aumento da variedade de produtos e redução do ciclo de vida do produto, globalização e aumento da incerteza, fragmentação da propriedade da cadeia de suprimentos, tecnologia em constante transformação e ambiente de negócios, bem como um foco aumentado em meio ambiente e sustentabilidade representam obstáculos consideráveis para a obtenção do alinhamento estratégico. No entanto, é possível que eles se tornem importantes oportunidades para as empresas que melhor direcionarem tais desafios a suas estratégias de cadeia de suprimentos. 
O aumento da variedade de produtos e redução do ciclo de vida do produto implica em maior incerteza e menores oportunidades de alinhamento estratégico. Tal obstáculo pode ser transposto a partir da limitação na variedade de produtos, mantendo o que realmente agrega valor ao cliente e descontinuando produtos mais antigos. 
A globalização e aumento da incerteza têm sido obstáculos presentes em todos os setores desde o início do século 21, especialmente face as flutuações nas taxas de câmbio, na demanda global e no preço do petróleo. Portanto, se as empresas desejarem manter o alinhamento estratégico deverão considerar tanto os riscos globais como as incertezas existentes. 
A fragmentação da propriedade da cadeia de suprimentos é um obstáculo que precisa ser transposto, pois com a cadeia dividida em muitos proprietários, cada um com suas próprias políticas e interesses, fica mais difícil sua coordenação e, consequentemente, obter um alinhamento estratégico. Assim sendo, alinhar todos os membros da cadeia de suprimentos é importante para alcançar o almejado alinhamento estratégico. 
A tecnologia em constante transformação e ambiente de negócios pode ser um entrave para a obtenção de alinhamento estratégico. Portanto, é de extrema importância que tanto as empresas como toda a cadeia de suprimentos estejam preparadas para se ajustarem a essa transformação na tecnologia e no ambiente de negócios e assim chegarem ao alinhamento estratégico. 
O meio ambiente e sustentabilidade é o quinto obstáculo para atingir o alinhamento estratégico. As mudanças em prol do meio ambiente e da sustentabilidade ora têm sido impulsionadas pela regulação ora pela percepção da falta de sustentabilidade como um fator de risco. Ademais, as questões ambientais representam uma tremenda oportunidade para as empresas, que muitas vezes podem agregar valor para os clientes e reduzir os seus próprios custos. Assim sendo, para serem bem-sucedidas, as empresas terão de conceber uma estratégia que envolve toda a cadeia de suprimentos para identificar e direcionar oportunidades para melhoria da sustentabilidade. 
Pergunta 2
Assinale a alternativa cuja referência à fronteira eficiente de custo-responsividade está correta
 Resposta Correta 
A fronteira eficiente de custo-responsividade é representada por uma curva que mostra o menor custo possível para determinado nível de responsividade.
Comentário da resposta:	
A fronteira eficiente de custo-responsividade é representada pela curva constante na figura a seguir. Tal curva mostra o menor custo possível para determinado nível de responsividade.
Nem toda empresa é capaz de operar na fronteira eficiente, que representa o desempenho de custo­responsividade das melhores cadeias de suprimentos. Uma empresa que não está na fronteira eficiente pode melhorar sua responsividade e seu desempenho de custo ao atingi-la. De outro lado, uma empresa na fronteira eficiente só pode melhorar sua responsividade aumentando o custo e tornando-se menos eficiente. Então, ela precisa fazer uma escolha entre eficiência e responsividade. 
Pergunta 1
O fluxo de produção em uma cadeia de suprimentos geralmente é representado da esquerda para a direita. Indique a alternativa que apresenta o fluxo teórico com os tipos de empresas atuantes em uma cadeiade suprimentos: 
Resposta Correta. 
Fornecedor - Fabricante - Distribuidor - Varejista - Cliente.
Comentário da resposta:	
Uma cadeia de suprimentos se inicia com o fornecedor e termina com o cliente. Esta é a única alternativa que atende ambas as características.
Pergunta 2
Cadeia de suprimento eficiente e cadeia de suprimento responsiva são duas abordagens antagônicas da gestão de cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa que apresenta uma característica de cadeia de suprimentos responsiva: 
Resposta Correta. 
Responder rapidamente à demanda.
Comentário da resposta:	
Todas as demais alternativas representam características da “cadeia de suprimentos eficiente” e não da “cadeia de suprimentos responsiva”. 
Pergunta 3
Leia atentamente as assertivas abaixo e assinale a alternativa que considerar correta. 
Todas as estratégias de precificação devem ser tomadas com o objetivo de aumentar os lucros da empresa. Para tanto, é preciso compreender a estrutura de custos da atividade da cadeia de suprimento realizada e do valor que essa atividade traz à cadeia de suprimento. 
Comentário da resposta:	
Precificação é o processo pelo qual uma empresa decide quanto cobrar dos clientes por seus bens e serviços. Ela afeta os segmentos de clientes que escolhem comprar o produto, além das expectativas do cliente, refletindo diretamente na cadeia de suprimento em termos do nível de responsividade exigido, além do perfil de demanda que a cadeia de suprimento tenta atender. Assim, é importante ressaltar que todas as decisões de precificação devem ser tomadas com o objetivo de aumentar os lucros da empresa. Isso requer uma compreensão da estrutura de custos da atividade da cadeia de suprimento realizada e do valor que essa atividade traz à cadeia de suprimento. 
Os principais componentes de precificação que afetam o desempenho da cadeia de suprimento são: 
Precificação e economias de escala. Mudanças de volume tornam a produção de poucas quantidades mais cara por unidade do que grandes quantidades. O fornecedor da atividade da cadeia de suprimento deve decidir como definir o preço corretamente para refletir essas economias de escala. 
Preços baixos todo dia versus preços altos e baixos. As duas estratégias de preços levam a perfis de demanda diferentes, aos quais a cadeia de suprimento precisa atender. 
Preço fixo versus precificação por menu. Uma empresa precisa decidir se cobrará um preço fixo por suas atividades da cadeia de suprimento ou se terá um menu com preços que variam conforme outro atributo, como o tempo de resposta ou o local da entrega. 
Pergunta 1
Na gestão da cadeia de suprimentos, distribuição refere-se à/ ao: 
Resposta Correta. 
movimentação e armazenagem de produtos.
Comentário da resposta:	
Conservação do meio-ambiente não é a preocupação principal do projeto de redes de distribuição, que foca no atendimento de clientes e custos de estoques e transportes. Negociação de preços também não é preocupação do projeto de redes de distribuição. O projeto do produto e o treinamento em normas como a ISO 9000, não são assuntos da disciplina de gestão de cadeia de suprimentos. 
Pergunta 2
A distribuição é uma das áreas mais presentes ao longo da cadeia de suprimentos, uma vez que ocorre entre cada estágio da cadeia. Além disso, é considerada um fator-chave da _________________ de uma empresa. O delineamento de uma rede de distribuição contempla duas fases: a primeira, _________________ da ampla estrutura da rede da cadeia de suprimento, envolve a determinação do número de estágios da cadeia e do papel de cada etapa; a segunda, se encarrega da _________________ da ampla estrutura para locais específicos com aptidão, capacidade e alocação de demanda. 
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas acima.
Resposta Correta 
lucratividade geral – visualização – conversão.
Comentário da resposta:	
Distribuição diz respeito aos passos tomados para mover e armazenar um produto desde o estágio do fornecedor até o estágio do cliente na cadeia de suprimento. Assim sendo, a distribuição ocorre entre cada par de estágios na cadeia de suprimento. No mais, ela é considerada um fator­chave da lucratividade geral de uma empresa, pois afeta diretamente tanto o custo da cadeia de suprimento quanto a experiência do cliente. 
O processo de projetar uma rede de distribuição tem duas grandes fases. Na primeira, a ampla estrutura da rede de cadeia de suprimento é visualizada. Essa fase determina o número dos estágios da cadeia de suprimento e o papel de cada etapa. A segunda fase, em seguida, considera a ampla estrutura e a converte para locais específicos com aptidão, capacidade e alocação de demanda. A rede de distribuição apropriada pode ser usada para alcançar diversos objetivos da cadeia de suprimento, do baixo custo à alta responsividade.
Pergunta 3
Qual a característica principal de uma rede de distribuição com armazenamento no fabricante e remessa direta do produto para o cliente, também conhecida como drop shipping? 
Resposta Correta. 
Ausência de centro de distribuição.
Comentário da resposta:	
Nesta opção, o produto é embarcado diretamente pelo fabricante ao cliente final, sem passar pelo varejista. O varejista pode receber o pedido e encaminhar para um fabricante. Geralmente há mais de uma fábrica, mas não há necessidade de centros de distribuição. Transportadores são menos atuantes, pois nessa opção o tempo de resposta não é a maior preocupação. 
Comentário da resposta:	
As variáveis número de instalações e tempo de resposta possuem relação de proporcionalidade inversa, ou correlação negativa, sendo variáveis dependentes. Portanto, as demais alternativas estão incorretas. 
Pergunta 5
Há seis projetos distintos de rede de distribuição para mover produtos da fábrica para o cliente. São eles: (1) armazenagem no fabricante com remessa direta; (2) armazenagem no fabricante com remessa direta e consolidação em trânsito; (3) armazenagem no distribuidor com entrega por transportadora de encomendas expressas; (4) armazenagem no distribuidor com entrega direta; (5) armazenagem no fabricante ou no distribuidor com retirada pelo cliente; e (6) armazenagem no varejista com retirada pelo cliente. 
A principal característica de cada um desses projetos em relação ao fator de custo “tempo de resposta” é descrita a seguir: 
A. Muito rápido, entregando no mesmo dia ou no dia seguinte. 
B. Tempo de resposta longo, de uma a duas semanas, em razão da maior distância, podendo ser marginalmente maior. 
C. A retirada tende a ser imediata e no mesmo dia. 
D. Mais rápido do que na armazenagem no fabricante. 
E. A entrega no mesmo dia é possível para itens estocados no local de retirada. 
F. Tempo de resposta longo, de uma a duas semanas, em razão da maior distância. 
Assinale a alternativa que correlaciona adequadamente os dois grupos de informação.
Resposta Correta 
1-F; 2-B; 3-D; 4-A; 5-E; 6-C.
Comentário da resposta:	
Os gestores devem tomar duas decisões-chave ao projetarem uma rede de distribuição. A primeira diz respeito a se o produto será entregue diretamente ao cliente ou em um local predeterminado. A segunda implica em decidir se o produto passará por um intermediário (ou por um local intermediário). 
Assim, com base no negócio da empresa e nas decisões citadas, é possível decidir entre um dos seis projetos distintos de rede de distribuição que podem ser usados para mover produtos da fábrica para o cliente, cujas características relacionadas ao tempo de resposta são: 
armazenagem no fabricante com remessa direta, cujo tempo de resposta é longo, de uma a duas semanas, em razão da maior distância entre os dois estágios para o processamento de pedidos (p. 77, tabela 4.1); 
armazenagem no fabricante com remessa direta e consolidação em trânsito, cujo tempo de resposta é semelhante à remessa direta, mas pode ser marginalmente maior (p. 79, tabela 4.2); 
armazenagem no distribuidor com entrega por transportadora de encomendas expressas, cujo tempo de resposta é mais rápido do que na armazenagem no fabricante(p. 81, tabela 4.3); 
armazenagem no distribuidor com entrega direta, cujo tempo de resposta é considerado muito rápido, com entrega no mesmo dia ou no dia seguinte (p. 83, tabela 4.4); 
armazenagem no fabricante ou no distribuidor com retirada pelo cliente, cujo tempo de resposta é semelhante à entrega por transportadora de encomendas expressas com armazenagem no fabricante ou distribuidor, sendo a entrega no mesmo dia possível quando os itens estão estocados no local de retirada (p. 85, tabela 4.5); e 
armazenagem no varejista com retirada pelo cliente, cujo tempo de resposta é imediato, uma vez que a retirada no mesmo dia (imediato) é possível para itens armazenados no local de retirada (p. 86, tabela 4.6).
Pergunta 1
Empresas que focam na liderança em custos tendem a encontrar locais de menores custos para suas instalações. Empresas que focam em responsividade tendem a localizar instalações mais próximas do mercado. Categorize o fator de influência em questão: 
Resposta Correta 
Fatores estratégicos, pois há relação com a estratégia competitiva da empresa.
Pergunta 2
A decisão do projeto de rede de uma cadeia de suprimentos carece de cuidados, uma vez que impacta significativamente no desempenho da referida cadeia. Tais decisões definem a _________________ da cadeia e fixam _________________ dentro das quais outros fatores-chave podem ser usados tanto para _________________ seu custo quanto para _________________ a responsividade da cadeia de suprimentos. 
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas acima. 
Resposta Correta 
configuração – restrições – reduzir – ampliar.
Pergunta 3
Leia atentamente o texto a seguir: 
Slack, Chamber, Harland et al. (2002) dizem que a decisão de localização reside em solucionar o problema de posicionamento geográfico de uma operação, relativamente aos recursos, a outras operações e aos clientes com os quais interage. A determinação da localização é certamente uma das escolhas que tem maior impacto nos resultados. Com a globalização, essa decisão ficou ainda mais difícil, frente ao enorme número de mercados fornecedores e consumidores com os quais as empresas interagem (SATO, 2002). 
Fonte: DA SILVA MACEDO, Marcelo Álvaro; DE ALMEIDA, Kátia. Análise envoltória de dados em decisões de localização. Revista de Administração FACES Journal, v. 11, n. 1, p. 13-32, 2012. Disponível em: <https://www.redalyc.org/pdf/1940/194023697002.pdf>. Acesso em: 19 fev. 2022. 
Considerando o acima exposto e o que você aprendeu a respeito dos problemas na determinação da localização e das variáveis que impactam na decisão de localização, assinale a alternativa correta. 
Resposta Correta 
Força direcionadora, número de instalações, escolhas discretas, grau de agregação de dados e horizonte de tempo são os principais problemas na determinação da localização.
Pergunta 4
A decisão correta de localização das instalações pode ajudar uma cadeia de suprimentos a ser responsiva e eficiente, diminuindo os custos. A Toyota Motor Corporation instalou uma fábrica no estado norte-americano de Kentucky em 1988. Assinale a alternativa que explique por que a instalação foi mantida:
Resposta Correta 
A valorização da moeda japonesa, tornou mais barato produzir nos EUA do que importar do Japão.
Pergunta 5
Decisões de projeto de rede na cadeia de suprimento podem ser classificadas em quatro grupos: 
· Alocação de capacidade. 
· Alocação de mercados e suprimentos. 
· Localização das instalações. 
· Papel das instalações. 
Indique qual decisão pode afetar a economia de escala ao longo da cadeia de suprimentos: Resposta Correta 
Qual capacidade deve ser alocada a cada instalação?
PERGUNTA 2
1. Offshoring é basicamente terceirizar parte da cadeia de suprimentos com produção no exterior. Indique uma vantagem esperada com essa opção de terceirização da produção:
Resposta Correta 
Aumento da visibilidade da cadeia de suprimentos