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Quem é Roberta Santos? Especialista em Copywriting, sócia- -fundadora da Você Ligado - a agên- cia e escola de Marketing Digital que já impactou mais de 50 mil pessoas nos últimos 2 anos com palestras, workshops, cursos e mentorias. Minha missão é fazer com que você sinta confiança para construir sua reputa- ção com velocidade e as- sim ser bem remunerado pela sua escrita. Para que você conquiste liberdade geográfica, de tempo e financeira! 8 Copywritingnão vai morrer 11 O diferencial doCopywriter Social Media 16 Quantidadeou qualidade? 21 Tema 23 Perspectiva 27 Modelo 29 Montando um conteúdo na prática a partir dos Pilares ITPM 17 Pilares ITPM 18 Intenção 13 Copywriter Social Mediasofre menos com o algoritmo 7 A profissãoem extinção 9 O que copywriting tem a ver com produção de conteúdo? 33 Saber fazerPPL eterno 36 PPL 38 Captação 39 Antecipação 40 Evento 44 Vendas 46 Downsell 35 Criar conteúdos para todas as etapas de um LançamentoCapítulo 3: As Habilidades mais invejadas em um Copywriter Social Media Review Conheça a Você Ligado Introdução Tour pelo Ebook | Aperte nos números para ir à página desejada Capítulo 1: Copywriting vs. Social Media: Duelo ou Aliança? Capítulo 2: A Fantástica Máquina Geradora de Conteúdo 3 ↑ Voltar para sumário 4 Quero começar com um conselho amigo: Devore cada palavra deste Ebook! O conteúdo que você verá aqui foi retirado de uma das aulas secretas do meu Master- mind Copy Million RX - um grupo exclusivo para Copywriters de alto nível, que faturam milhares de reais todos os meses escrevendo palavras lucrativas como profissão. Este Guia foi dividido em três capítulos: Capítulo 1. Copywriting versus Social Media: Duelo ou Aliança? Neste primeiro capítulo você entenderá porque o Social Media que deseja sobre- viver no mercado e, principalmente, se tornar valioso e indispensável para os seus clientes precisa dominar Copywriting: a ciência por trás dos textos persuasivos. Você entenderá como as técnicas de persuasão vão te ajudar a escrever conteúdos que aumentam o engajamento e vendas para os seus clientes, Capítulo 2. A Fantástica Máquina Geradora de Conteúdo No segundo capítulo você descobrirá o que é e como funciona a Fantástica Máquina Ge- radora de Conteúdo, desenvolvida pelo time de Conteúdo da Você Ligado. IN TINTRODUÇÃO ↑ Voltar para sumário 5 Esse capítulo dará a você toda a clareza e direcionamento para criar con- teúdo massivo sem tomar uma chave de braço do temido bloqueio criativo. Capítulo 3. As Habilidades mais invejadas em um Copywriter Social Media No terceiro e último capítulo você descobrirá quais são as habilidades que as maiores e mais conceituadas agências de Marketing e Experts do Marketing Digital buscam em um Social Media hoje. Você entenderá, passo a passo, como produzir conteúdo específico para cada etapa de uma campanha de vendas, principalmente se você deseja prestar serviços como um Social Media empresário para negócios e Ex- perts que fazem Lançamentos. Esse Guia contém tudo o que você precisa para se tornar um Copywriter Social Media valioso e muito bem remunerado no mercado - digital ou não. Aproveite ao máximo esse conhecimento e vamos juntos subir a régua do nível de qua- lidade dos conteúdos distribuídos pela In- ternet brasileira. Roberta Santos INTRODUÇÃO IN T ↑ Voltar para sumário 6 A Profissão em extinção Alguns anos atrás profissionais de Marketing descobriram que produzir con- teúdo para a internet era a melhor forma de atrair, gerar conexão e vender para as pessoas. O ponto é que há 10 anos, quando tudo ainda era mato no Marketing Digital brasileiro e não havia tanta concorrência, qualquer coisa postada nas redes sociais Facebook e Instagram dava muito resultado. Antes era suficiente apertar o botão “Impulsionar” no Instagram e com al- guns centavos já era possível bombar uma página na rede social. Hoje em dia, com a concorrência e amadurecimento do mercado, não basta postar qualquer coisa e esperar chover clientes no seu Direct implorando para comprar o seu produto ou serviço. Pode ser doloroso ler isso, principalmente se você já trabalha com Social Media há algum tempo, mas é meu dever alertar: O Social Media que não domina Copywriting está com os dias contados no mercado digital. Mais do que nunca, hoje você precisa usar elementos de Copywriting - a es- crita persuasiva - para Impactar, Conectar e Converter seguidores em clien- tes que colocam dinheiro no seu bolso. ↑ Voltar para sumário 7 Este material está recheado de técnicas e táticas de Copy que eu uso no meu Instagram @robertasvl e que me ajudaram a escalar a Você Ligado - minha agência com o @luizsvl. Nas próximas páginas você entenderá tudo o que um Copywriter Social Media faz para criar conteúdos de forma massiva e que de fato aumentam as vendas de um negócio. Copywriting não vai morrer Os fundamentos de Copy tratados neste Ebook, podem ser aplicados em qual- quer rede social. Isso significa que mesmo que o Instagram chegue ao fim da sua vida útil nos próximos anos (assim como aconteceu com o finado Orkut) e uma nova rede social tome o seu lugar, você ainda poderá usar os elementos expostos aqui. Por quê? Os princípios de Copywriting têm a ver com comportamento humano. Antes de ser arte, Copywriting é uma ciência. Isso significa que se você quiser usar técnicas de Copy em qualquer lugar do mundo, tudo o que precisa fazer é uma pesquisa de mercado para adaptar a sua comunicação. ↑ Voltar para sumário 8 https://www.instagram.com/robertasvl/ https://www.instagram.com/luizsvl/ O que Copywriting tem a ver com produção de conteúdo? Você provavelmente já entende o quanto manter a constância é importante quando falamos sobre produção de conteúdo para a internet. Isso porque hoje em dia as informações aparecem e desaparecem muito rápido. Basta que as pessoas escrolem o feed sem querer e o seu conteúdo sumirá para sempre da vista delas. Por isso, a máxima da produção de conteúdo para redes sociais é a seguinte: Quanto mais eu posto, quanto mais conteúdo eu distribuo: 1. Mais eu ativo o gatilho mental da reciprocidade; 2. Mais pessoas consigo atrair para o meu perfil; 3. Mais vendas posso realizar; 4. Mais eu me destaco na internet. Mas não basta postar qualquer coisa. Isso até funcionava alguns anos atrás, mas o algoritmo das redes sociais está cada vez mais inteligente. 9↑ Voltar para sumário Ou seja, ele consegue identificar se a sua audiência considera o conteúdo que você produz transformador ou não. Mesmo que você poste 10 conteúdos por dia, isso pode não ser suficiente se esses conteúdos não são capazes de: 1. Causar um impacto emocional; 2. Gerar conexão com as pessoas; 3. Provocar uma ação (conversão). Por outro lado, os clientes já não estão dispostos a contratar e manter par- cerias duradouras com produtores de conteúdo (Social Media) que não tra- zem resultado. Quando você domina Copywriting, consegue garantir para o seu cliente que os conteúdos trarão resultados - melhora no engajamento e aumento nas vendas. Isso porque o Copywriter Social Media entende aspectos mais profundos do comportamento humano que vão muito além de curtir, comentar, sal- var e compartilhar. Por isso, você se torna capaz de conduzir as pessoas pela jornada de compras. Você entende o que é um lead (potencial cliente) e sabe exatamente o que fazer para transformá-lo em um comprador. Afinal de contas, só engajamento não paga as contas de nenhum negócio. ↑ Voltar para sumário 10 O diferencial do Copywriter Social Media É muito comum que produtores de conteúdo caiam na besteira de postar qual- quer coisa que dê mais engajamento e depois reclamar que não estão venden- do de fato. Até mesmo especialistas em tráfego orgânico para Instagram como o @hyeser são categóricos: Nem sempre viralizar um Reels ou um post é algo bom para um negócio- mesmo que traga muitos seguidores e engajamento no curto prazo. Por quê? Às vezes o conteúdo viral atrai um público muito diferente da persona de um determinado produto ou serviço. O que acontece em seguida é que isso polui a sua base de seguidores e com- promete a qualidade das suas métricas. Para ficar mais claro, você terá uma legião de pessoas novas te seguindo que não tem interesse algum pelo seu conteúdo, pela transformação que o seu pro- duto ou serviço de fato causa na vida delas. 11↑ Voltar para sumário Quer um exemplo? Certamente você se lembra de ter visto esse post nos Stories de algum ami- go seu em Dezembro de 2020: A campanha do Grupo Moresco Contabilidade viralizou nas redes sociais, alcançando mais de 9,7 milhões de compartilhamentos. Em questão de dias o perfil no Instagram da Moresco ganhou mais de 60 mil novos seguidores. Entretanto, basta fazer uma análise superficial do engajamento que a em- presa tem hoje, observando apenas curtidas e comentários nos posts atuais, que você vai perceber uma incoerência gigante entre engajamento e núme- ro de seguidores. ↑ Voltar para sumário 12 Isso deixa claro: engajamento não significa que você vai vender. O grande diferencial do Copywriter Social Media é que ele produz conteúdo com objetivo muito mais profundo do que gerar engajamento. São conteúdos que conversam com os problemas, dores e sonhos da persona e que por essa razão geram impacto emocional, conexão das pessoas com a marca e conversão (vendas). É disso que os negócios realmente precisam: vender mais. Como profissional Social Media, é sua responsabilidade escrever conteúdos que cumprem esse objetivo, a menos que aceite ser esmagado pela concorrência. Copywriter Social Media sofre menos com o algoritmo Outro benefício de um Social Media dominar Copywriting é saltar cada barrei- ra imposta pelo algoritmo a cada nova atualização. Copywriters Social Media produzem conteúdos para pessoas e se você entende o comportamento e sabe quais emoções provocam reações imediatas nelas é muito mais simples criar conteúdos que colam na mente da sua audiência. ↑ Voltar para sumário 13 Usar Copywriting na sua comunicação é poderoso. Faz as pessoas se conectarem tanto com você, a ponto de elas procurarem o seu perfil manualmente quando percebem que não estão recebendo as atuali- zações do seu perfil. Além disso, o Copywriter Social Media tem a vantagem de poder incluir anún- cios aos seus pacotes de conteúdos e agregar ainda mais valor ao seu trabalho. Isso porque ele terá a confiança para escrevê-los porque sabe que vão converter. ↑ Voltar para sumário ↑ Voltar para sumário 15 ↑ Voltar para sumário 16 Quantidade e qualidade são coisas bem diferentes, disso não posso discordar. Mas o fato é que Criadores de Conteúdo Profissionais precisam ser capazes de produzir grandes volumes de conteúdo com extrema qualidade. Constância, volume e qualidade são fundamentais para que os conteúdos au- mentem o poder de faturamento das campanhas de vendas de um negócio. Isso porque durante uma campanha - Lançamento ou não - é preciso aumen- tar os pontos de contato e intensificar o relacionamento com a sua audiência. Ou seja: Produzir conteúdo massivo. O problema é que essa “pressão” acaba gerando no Criador de Conteúdo o tal bloqueio criativo. Dentro da Você Ligado, por exemplo, produzimos cerca de 14 posts de conteúdo por semana, somente para o Instagram @robertasvl. Você deve estar pensando: “Como um ser humano de carne e osso consegue produzir tanto sem travar?” Quantidade ou Qualidade? ↑ Voltar para sumário 16 https://www.instagram.com/robertasvl/ ↑ Voltar para sumário 17 Antes que chegue a essa conclusão, saiba que não. O nosso Copywriter Social Media não é o Superman, ele apenas entendeu o Método VL para criação de conteúdo massivo. Esse Método consiste em pegar um assunto e destrinchar em várias ideias de conteúdo. Calma que vou te explicar passo a passo como a Fantástica Máquina Gera- dora de Conteúdo funciona. O que precisa ficar claro para você é que através dela você conseguirá: • Eliminar o bloqueio criativo; • Produzir conteúdo massivo sem travar; • Aumentar o poder de faturamento das suas campanhas. Os Pilares TPM são o combustível da Fantástica Máquina Geradora de Copy. Esses pilares permitem destrinchar e analisar as estruturas usadas nos con- teúdos do Instagram. Pilares ITPM ↑ Voltar para sumário 17 ↑ Voltar para sumário 18 “Qual o significado dessas siglas?” I = Intenção; T = Tema; P = Perspectiva; M = Modelo. Os Pilares ITPM são dependentes uns dos outros e não há conteúdo que fuja dessa regra. Todo conteúdo tem uma intenção, tema, perspectiva e modelo. Entenda, a seguir, o significado de cada sigla dos pilares ITPM: A Intenção é a ação que você deseja gerar a partir de um conteúdo - é como se fosse a CTA do post. O grande problema das chamadas para ação comuns (Curtir, Comentar, Salvar e Compartilhar) é que elas possuem uma carga emocional muito fraca. O Copywriter Social Media sabe que todo e qualquer texto que ele for escrever precisa gerar uma emoção específica nas pessoas. Intenção ↑ Voltar para sumário 18 ↑ Voltar para sumário 19 Pense o seguinte: As pessoas são bombardeadas por informações o tempo todo. Se o conteúdo que você criar for só mais um texto chato que não impacta e provoca alguma emoção nelas, ele será completamente ignorado. Infelizmente, Produtores de Conteúdo que não dominam os motivadores emocionais humanos serão engolidos pela concorrência. O Pilar Intenção soluciona esse problema, pois tem como objetivo trazer emo- ção para o conteúdo. Ao definir a intenção do seu conteúdo, é importante destacar que não é qual- quer tipo de ação que você deseja gerar. Não se trata apenas de curtir, comentar, salvar ou compartilhar. A sua Intenção irá sempre mirar em um efeito psicológico ou um pensa- mento muito específico que provocará a ação imediata de curtir, comentar, salvar ou compartilhar. Exempl o 1: Ao invés de criar um conteúdo com a intenção final: Quero aumentar o número de compartilhamentos. ↑ Voltar para sumário 19 ↑ Voltar para sumário 20 Exempl o 2: Você criará seu conteúdo com a intenção final: Quero que esse conteúdo gere tanta identificação com quem a pessoa é, que irá gerar o impulso imediato de mostrar para os amigos dela sua personalidade. Ao invés de usar como intenção final: Quero aumentar o número de salvamentos do post. Defina a intenção final com: Quero que as pessoas sintam desejo de reescrever todas as suas Copies depois de ler esse conteúdo. Ao colocar isso em prática, acontecerão duas coisas: 1. Você fará a ativação reticular: ato de forçar seu cérebro a filtrar apenas as informações importantes para atingir um objetivo final. 2. Suas CTAs serão muito mais tentadoras. Ao definir uma Intenção para o seu conteúdo o seu cérebro buscará as melho- res linhas de raciocínio para guiar o leitor à uma ação inevitável. ↑ Voltar para sumário 20 ↑ Voltar para sumário 21 Não há mistério, o tema é o assunto central do seu conteúdo. Se você ensina Copywriting, por exemplo, alguns temas podem ser: • Anúncios; • E-mails; • Storytelling; • Persuasão; • Gatilhos mentais. Importante: No processo criativo do seu conteúdo você começará definindo a intenção ou o tema, assim evitará o bloqueio criativo. Quando for escrever conteúdo, busque dentro de temas genéricos sub-temas específicos. “Como assim, Roberta?” Por exemplo, no nicho de Copywriting nós temos o tema genérico: Anúncios. Mas se a gente trazer especificidade para o tema é possível destrinchá-lo e, a partir dele, gerar várias outras ideias de conteúdo. Tema ↑ Voltar para sumário 21 ↑ Voltar para sumário 22 Tema genérico Anúncios Post 1 3 elementos que não podem faltar em Anúncios de Remarketing Post 2 Os segredos dos Anúncios de Vendas que convertem acima da média Post3 Faça isso nos seus Anúncios de Captação e triplique a quantidade de cliques no Saiba Mais Post 4 Como criar Anúncios com Storytelling Post 5 Como escrever Anúncios que vendem para Ecommerce Post 5 Gatilhos mentais para usar em Anúncios para negócios locais Ao buscar especificidade você conseguirá ampliar o seu leque de possibilida- des sobre o que você pode escrever. O Copywriter e o Produtor de Conteúdo de sucesso não dependem de criativi- dade: eles se apoiam em um processo de criação. Pensar em um tema ou em uma intenção é um processo simples mas muito efi- caz que você pode usar para criar conteúdos massivos e aumentar o potencial de faturamento das campanhas de vendas de um produto ou serviço ↑ Voltar para sumário 22 ↑ Voltar para sumário 23 A perspectiva é a forma como você olha o tema definido para seu conteúdo. Nessa etapa, mora o que chamo de: Conteúdo Quase Infinito - você vai enten- der o porquê do “Quase” na definição do Pilar Modelo. É importante entender que na Perspectiva do conteúdo existem 4 categorias básicas: 1. O quê? Ideal para conteúdos informativos, que não tem o objetivo de ensinar algo ou alguma coisa. 2. Por que? Perfeito para conteúdos explicativos, que ensinam algo de fato. 3. Como? Excelente para conteúdos que tem o objetivo de dar uma orientação. 4. Quando? Se encaixa muito bem para conteúdos que levam informações valiosas contan- do histórias na ótica de situações que as pessoas podem enfrentar. Perspectiva ↑ Voltar para sumário 23 ↑ Voltar para sumário 24 Imagine o tema Storytelling sob a ótica dessas quatro perspectivas: Percebeu como um tema genérico destrinchado em apenas quatro perspecti- vas se transforma em vários temas para conteúdos? Mas não para por aí! Perspectiva “O quê?” O que é Storytelling Perspectiva “Por quê” Por que Storytelling funciona Tema genérico Storytelling Perspectiva “Como” Como aplicar Storytelling em anúncios Perspectiva “Quando” Entenda quando usar Storytelling nos posts de Instagram ↑ Voltar para sumário 24 ↑ Voltar para sumário 25 A verdade é que poucos profissionais conseguem enxergar a abundância de Perspectivas nas estruturas de conteúdo. Dentro de cada uma dessas Perspectivas básicas existem infinitas sub-perspectivas. Veja o exemplo da Perspectiva “O quê”: • O que é...? • O que não é...? • O que funciona...? • O que fazer se...? “Me dá um exemplo de conteúdo com uma dessas sub-perspectivas, Roberta?” Tema genérico: Objeção. Sub-Perspectiva: O que fazer se…? Ideia de conteúdo: O que fazer se sua audiência não confia em você? Insight Quando você faz um questionamento em cima de um tema, você dá origem a um conteúdo. ↑ Voltar para sumário 25 ↑ Voltar para sumário 26 Lista de Perspectivas e Sub-Perspectivas Para você consultar sempre que for criar conteúdos “O quê” • O que não é…? • O que é…? • O que fazer se…? • O que fazer quando…? • O que pode acontecer se…? • O que não fazer…? • O que fazer para…? “Por que” • Por que isso funciona? • Por que as pessoas…? • Por que fazer isso e não isso? • Por que você precisa fazer isso… “Como” • Como fazer isso? • Como criar...? • Como aumentar…? • Como encontrar…? • Como usar isso ao favor daquilo…? • Como ter mais…? “Quando” • Quando posso usar isso? • Quando é o melhor • momento para…? • Quando não usar isso? • Conteúdo com história Um conteúdo não precisa se limitar a uma única perspectiva ou sub-perspectiva. Como Produtor de Conteúdo, você tem liberdade para mesclar as perspectivas e enriquecer ainda mais o calendário editorial do seu cliente. ↑ Voltar para sumário 26 ↑ Voltar para sumário 27 Modelo Para ter ideias infinitas de conteúdos, você precisa mergulhar no universo do pilar “Modelo”. Modelo é a “roupa” que você coloca na sua Perspectiva. Nesse momento você vai abrir o leque de possibilidades para formatar o seu conteúdo. Existem inúmeros modelos de conteúdo, entre eles: • “Você sabia”; • “A mentira que te contaram”; • “3 passos para”. Através do Modelo, você dará vida e autenticidade ao seu conteúdo. Consegue notar o quão profundo entramos na estruturação de conteúdo? ↑ Voltar para sumário 27 ↑ Voltar para sumário 28 Lista de Modelos para se inspirar Crie conteúdos autênticos que vendem por você • Você sabia? • Isso Vs Isso; • Mitos sobre; • Como criar rituais para…? • O mapa para… • A mentira que te contaram sobre… • O que não te contaram sobre… • Porque ninguém fala sobre…? • 3 Passos para… • 3 Formas de… • Passo a passo para… • O segredo sobre… • 3 erros comuns entre… • 3 lições sobre… • Não faça isso sem antes ver isso… • Você nunca será isso, se não fizer isso… • O que X, Y e Z têm em comum? • 3 métodos para... • Livre-se disso e… • O mapa para atingir… • Desvendando o… • A trilha que irá… • A trilha para… • 3 recursos para… • 3 erros ao fazer… • 3 motivos para amar… • 3 motivos para odiar… • 3 tipos de… • Manual sobre o… • Dicionário sobre… • Checklist sobre… • Checklist para… • 3 erros sobre… que estão te impedindo de… • 3 vilões que te impedem de… • 3 hábitos para… • Se isso aconteceu, é porque aquilo aconteceu… • Como usar isso a seu favor? • O dia em que... ↑ Voltar para sumário 28 ↑ Voltar para sumário 29 Que tal colocar a mão na massa e ver na prática como estruturar um conteúdo a partir dos Pilares ITPM? 1º Passo Definir Tema e Intenção Lembrando que não importa por qual desses dois você vai iniciar o processo criativo. Escolha um dos dois e apenas comece. Intenção: Quero que as pessoas sintam uma confiança inabalável para rodar os seus próximos textos na internet. CTA subentendida: Salvar (as pessoas irão rever esse conteúdo para suas próxi- mas Copies). Tema: Método de revisão CUB. Agora que temos uma Intenção e um Tema definidos, podemos buscar uma Perspectiva e assim dar vida a nossa ideia de conteúdo. Montando um conteúdo na prática a partir dos Pilares ITPM ↑ Voltar para sumário 29 ↑ Voltar para sumário 30 2º Passo Olhar o Tema por meio de uma Perspectiva Perspectiva: O que…? Headline do post: O que é o método de revisão CUB? Percebe como o post ficou sem graça? É nesse momento que precisamos colocar uma roupa estilosa na Perspectiva. 3º Passo Definir um Modelo para a Perspectiva Modelo: 3 Indicadores. Esse é o momento de usar e abusar da Lista de Modelos disponível na página 28 deste Ebook. Conheça o post que acabamos de montar: CTA: “Salve esse post e escreva textos cada vez melhores” Número de salvamentos: 274. ↑ Voltar para sumário 30 ↑ Voltar para sumário 31 Importante O que intensificou o número de salvamentos não foi a CTA, mas a forma como o tema foi abordado e a linha de raciocínio utilizada. Lembra da ativação reticular mencionada no Pilar Intenção? Foi isso o que permitiu encontrar a melhor linha de raciocínio e intensificar os salvamentos do conteúdo. Insight A forma como você aborda um tema, é mais importante do que o próprio tema. ↑ Voltar para sumário 31 ↑ Voltar para sumário 32↑ Voltar para sumário 32 ↑ Voltar para sumário 33 Saber fazer PPL eterno No Marketing Digital PPL significa Pré-Pré-Lançamento. E o que isso significa exatamente? Conteúdos de PPL são todos os posts compartilhados nas redes sociais que antece- dem uma campanha de vendas no formato de Lançamento. O que é um Lançamento? É uma estratégia de Marketing Digital utilizada para gerar expectativa e demanda para um infoproduto (Curso, Masterclass ou Mentoria) disponibilizado para venda por um período curto. Durante esse período, todo e qualquer conteúdo publicado nas redes sociais tem dois objetivos básicos: 1°: Aumentar o nível de consciência sobre o produto, sobre o expert e sobre proble- mas da audiência; 2°: Fazer o Seeding (Plantar uma semente na cabeça da pessoa) sobre a ideia do próximo evento. Se o seu cliente já tem a Big Idea do próximo evento de lançamento não tem por- que estipular uma data para começar a produzir conteúdosde PPL que defendem a Big Idea do evento. ↑ Voltar para sumário 33 ↑ Voltar para sumário 34 Aqui na Você Ligado, por exemplo, fazemos PPL eterno. Ou seja, todos os conteúdos produzidos contém a Big Idea da próxima Jornada Pro- fissão Copywriter, o evento que antecede a abertura das matrículas para a Formação APL Experience. Assim, todo conteúdo é sempre pensado em aumentar o nível de consciência das pes- soas que seguem o meu perfil @robertasvl no Instagram sobre: 1. Problema: Dificuldades que as pessoas tem que a Profissão Copywriter soluciona; 2. Expert: No caso sou eu, Roberta; 3. Produto: Formação APL Experience. “Por que fazer Seeding da Big Idea do evento no PPL é relevante?” Uma ideia é como uma sementinha plantada na cabeça das pessoas. A partir do momento em que você distribui a Big Idea do evento nos conteúdos PPL, com o tempo e relacionamento que você vai cultivando com o público, essa ideia co- meça a se tornar uma crença. O resultado é que quando chegar o momento no Lançamento em que será feito o Pitch do produto ou serviço, vender para a pessoa será muito mais fácil porque a ideia que você plantou na cabeça dela terá germinado e criado raízes em seu subconsciente. Inserir a Big Idea nos conteúdos de forma perspicaz é fundamental para que as pessoas estejam mais receptivas à oferta de um produto ou serviço. ↑ Voltar para sumário 34 ↑ Voltar para sumário 35 Criar conteúdos para todas as etapas de um Lançamento Lembrando que é importante aumentar o nível de consciência do público sobre um produto de forma sutil nos conteúdos. Em muitos casos, isso pode ser feito através de uma única frase ou palavra. Essa menção precisa ser natural e de forma alguma pode dar a impressão de que você está quebrando o conteúdo para vender alguma coisa. A segunda habilidade invejada em Copywriters Social Media é saber escrever posts que contemplam todas as etapas de um Lançamento. “Roberta, quais são os tipos de posts que um Copywriter Social Media deve escrever em um Lançamento?” Existem pelo menos 6 tipos de posts principais que devem ser produzidos durante um Lançamento: 1. PPL - Pré-Pré-Lançamento; 2. Captação; 3. Antecipação; 4. Evento; 5. Vendas; 6. Downsell. ↑ Voltar para sumário 35 ↑ Voltar para sumário 36 Veja, a seguir, quais são as características de cada um e exemplos de conteúdos publi- cados no meu perfil do Instagram. PPL O PPL envolve todos os posts compartilhados no perfil do Especialista antes mesmo de começar a etapa de Captação do Lançamento. Como você viu no tópico anterior, uma das habilidades mais invejáveis em Copywri- ters Social Media é fazer PPL eterno, ou seja, plantar a Big Idea na mente das pessoas em todos os conteúdos que produzir. Observe como os conteúdos normais publicados no meu perfil sempre fazem alusão a Profissão Copywriter: Nessa fase, também é importante criar posts de depoimentos. ↑ Voltar para sumário 36 ↑ Voltar para sumário 37 Por isso, antes de iniciar a Jornada Profissão Copywriter, sempre postamos, pelo me- nos, um depoimento por semana e intensificamos esses posts com provas sociais du- rante o Lançamento. A lógica é a seguinte: Compartilhe um post de depoimento por semana no PPL e du- rante o Lançamento um post de depoimento por dia. Inove no formato. Mescle posts em vídeo, prints ou crie um carrossel contando a his- tória do cliente. Isso gera muita conexão com a au- diência, afinal a prova social é um dos gatilhos mentais mais podero- sos na arte da persuasão. Insight Posts de depoimentos é uma das formas mais impactantes para fazer seeding de um produto. ↑ Voltar para sumário 37 ↑ Voltar para sumário 38 CAPTAÇÃO A fase de Captação de um Lançamento começa entre 14-7 dias antes do evento prin- cipal acontecer. Durante esse período é importante criar conteúdos puros - que não falam muito do evento - para não assustar a audiência. Por isso, mescle: • Conteúdos puros; • Conteúdos puros + Captação: poste ente 7-14 dias antes do evento; • Conteúdos de captação intensiva: poste a partir de 4 dias anteriores ao evento; Os posts em destaque na imagem acima não mencionam diretamente o evento Jorna- da Profissão Copywriter, são conteúdos puros. ↑ Voltar para sumário 38 ↑ Voltar para sumário 39 Mas de alguma forma eles fazem o seeding de um problema que a audiência tem e que será solucionado durante o evento gratuito e até mesmo com o produto pago ofertado ao final da Jornada. O formato de conteúdo que mais gostamos de produzir aqui na Você Ligado durante a fase de Captação são os posts em carrossel. Funciona basicamente assim, nos primeiros cards você coloca o conteúdo normal e deixa os dois últimos para introduzir e fazer o convite para o evento. Dessa forma: Esses conteúdos (captação frenética e antecipação) devem começar a preencher o feed do seu Especialista aproximadamente 4 dias antes do início do evento. ANTECIPAÇÃO ↑ Voltar para sumário 39 ↑ Voltar para sumário 40 Você pode usar diferenciais do evento para criar os conteúdos de antecipação. Por exemplo, um dos diferenciais da Jornada Profissão Copywriter é que os participan- tes têm atividades práticas para fazer e recebem a revisão dos Monitores RX. Então usamos isso para despertar nas pessoas o desejo de participar da Jornada e viver essa experiência de escrever suas primeiras Copies e receber revisão. Existem dois tipos de posts para essa etapa do Lançamento: 1. Posts de “É hoje”; EVENTO ↑ Voltar para sumário 40 ↑ Voltar para sumário 41 Importante Sempre coloque a informação mais importante no design da imagem. Muita gente sai apenas rolando o feed e nem mesmo se dão ao trabalho de ler a legenda. Isso significa que elas vão ignorar o seu conteúdo, mesmo que você crie a headline - título chamativo - mais persuasiva e interessante que já se viu na internet brasileira. Consequência: Você não vai conseguir transmitir a mensagem que deseja. Por isso, quando for criar conteúdo para o evento coloque a mensagem mais importante no design e usar a legenda para antecipar o conteúdo transmitido na aula 1. 2. Posts de “Perdeu”. Uma super dica que gera muito engajamento no seu perfil durante um Lançamento é usar os posts de “Perdeu” para fazer alguma brincadeira com o público. ↑ Voltar para sumário 41 ↑ Voltar para sumário 42 Por exemplo: Durante as aulas da Jornada Profissão Copywriter eu sempre menciono que assim que a aula terminar vai sair um post no meu perfil do Instagram e que ela precisa comentar algo que aprendeu comigo na aula para participar do sorteio de um livro. Dá muito certo! Este post da 2ª edição da Jornada Profissão Copywriter, por exemplo, teve mais de 1.500 comentários: Também é legal também usar elementos para gerar conexão com a audiência. No exemplo acima, por exemplo, usamos o personagem Mapa do desenho Dora Aven- tureira para fazer alusão ao ponto da Jornada em que a pessoa estava. ↑ Voltar para sumário 42 ↑ Voltar para sumário 43 Nesse outro exemplo, fizemos uma referência ao Sherlock Holmes para relacionar à técnica de pesquisa abordada na aula anterior: Essa dica vale mais que ouro em pó Como um Copywriter Social Media, é importante que você se certifique de amarrar os posts do Instagram com o Lançamento. “Por que fazer isso, Roberta?” Muitas pessoas que estão acompanhando o Lançamento podem nem saber que você tem um perfil ativo no Instagram. Então quando você direciona o público que está assistindo o evento para o seu perfil no Instagram você vai amarrar essas pessoas à sua rede social. ↑ Voltar para sumário 43 ↑ Voltar para sumário 44 Como eles engajaram com os posts de perdeu, o algoritmo do Instagram começará a entregar mais conteúdos para essas pessoas e você conseguirá dar sequência ao seu relacionamento com elas. Assim, quando vier os posts de vendas, você terá uma audiência que vai engajada no seu perfil, que vai receber a sua oferta e, muito provavelmente,comprar de você. “E se esses novos seguidores não comprarem o meu produto/serviço no final do evento, Roberta?” Meu amigo, na arte da persuasão a dança não para quando a música chega ao fim. Não vender de primeira não significa que você perdeu a venda. Às vezes, só não é o momento da pessoa comprar o seu produto ou serviço. Uma vez que você tenha trazido essas pessoas para o seu perfil, terá a oportunidade de continuar o seu relacionamento com elas e convertê-las em uma próxima campa- nha ou Lançamento. Acabou o evento, o carrinho abriu, começou a etapa de vendas… Essa é hora de inves- tir em artilharia pesada: Conteúdo puro de venda. Você pode criar um post de vagas abertas e colocar na legenda tudo o que tem de novidade no produto, ativar o gatilho mental da urgência reforçando que a pessoa precisa decidir rápido ou perderá a condição única que está oferecendo. VENDAS ↑ Voltar para sumário 44 ↑ Voltar para sumário 45 Nessa etapa você pode intensificar os posts de depoimentos. Aqui na Você Ligado gostamos de utilizar a metralhadora de depoimentos: um video- zinho de 30 segundos a no máximo 3 minutos que você pode postar no Reels ou IGTV com a seguinte estrutura: 1. Introdução: preparar a audiência e plantar uma ideia na cabeça dela; 2. Depoimentos: compilado de depoimentos de clientes transformados pelo seu produ- to ou serviço; 3. Chamada para ação: reforçar a venda com um convite direto para adquirir o produto ou serviço. “Posso usar memes na etapa de vendas?” Claro que sim! Memes são interessantes em todas as etapas de um Lançamento, porque: ↑ Voltar para sumário 45 ↑ Voltar para sumário 46 • Geram muita conexão com o público; • Dão uma repercussão legal para o seu perfil; • Potencializam o engajamento e conversões em vendas. Acabou o evento gratuito, foram lançados os posts de “Últimas Vagas”, agora começa a última do Lançamento: o Downsell. O que é Downsell? É uma estratégia de vendas que consiste em oferecer uma alternativa “mais em conta” ao produto principal. Nessa fase você pode mesclar posts de conteúdo puro com depoimentos. Se eu fosse criar um post para o Downsell da Formação APL Experience, que é o meu treinamento autodirigido de Copywriting, o APL - Além das Palavras Lucrativas - segui- ria um roteiro parecido mais ou menos assim: “Você perdeu a oportunidade de participar da Formação APL Experience, mas ainda existe a possibilidade de você fazer parte do Império de Copywriters bem sucedidos que estou formando. Visite o link na bio @robertasvl porque quarta feira vai rolar uma live (Masterclass) aqui no Instagram onde eu contarei como você ainda pode se transformar em um Copywriter Profissional e ser muito bem remunerado pela sua escrita” DOWNSELL ↑ Voltar para sumário 46 ↑ Voltar para sumário 47 Dessa forma, se o seu cliente decidir fazer um evento (curto e mais simples que o do Lançamento) você pode desenvolver apenas: • 1 Post de Captação; • 1 Post de Antecipação; • 1 Post de “É agora”; • 1 Post de “Perdeu”. ↑ Voltar para sumário 47 ↑ Voltar para sumário 48 Dominar Copywriting não só é desejável como obrigatório para todo Social Media que almeja se tornar mais valioso e bem remunerado e não quer correr o risco de ser engolido pela concorrência. O trabalho do Copywriter Social Media é extremamente relevante para que os ne- gócios consigam atrair mais pessoas, gerar conexão com a marca e aumentar as conversões em vendas. Mas para garantir que os conteúdos cumpram esse objetivo é preciso usar elemen- tos de Copywriting na comunicação. Além das técnicas de Copy, os conteúdos precisam ser criados em grandes quanti- dades, sem jamais abrir mão da qualidade. Essa não é uma tarefa fácil e sem o amparo de um método de criação de conteúdo como os “Pilares ITPM” os produtores de conteúdo continuarão pisando em gelo fino, às margens do precipício chamado “Bloqueio Criativo”. Com a explosão do mercado digital, cada vez mais empresas e Experts realizam Lançamentos para vender seus produtos e serviços. Para que essas campanhas de vendas sejam bem sucedidas, os produtores de con- teúdo precisam saber criar conteúdos que dialoguem com cada etapa da campa- nha de vendas. ↑ Voltar para sumário 48 ↑ Voltar para sumário 49 Desenvolver a habilidade de fazer PPL eterno e criar conteúdo específicos para cada etapa de um Lançamento vão te ajudar a se destacar como um Copywriter Social Me- dia e garantir o seu lugar ao sol nesse mercado lucrativo do Marketing Digital. Chegamos ao fim de um conteúdo denso e muito rico. Tenho certeza de que se você colocar em prática tudo o que aprendeu aqui alçará voos cada vez mais altos como um Copywriter Social Media indispensável. Se deseja continuar nutrindo a sua mente com conteúdos e insights preciosos de Copywriting, Estratégia e Produção de Conteúdo como os que recebeu aqui, aperte no botão abaixo e converse com uma pessoa real para conhecer melhor o treina- mento APL. Roberta Santos QUERO AUMENTAR MINHAS HABILIDADES DE PERSUASÃO ↑ Voltar para sumário 49 https://links.voceligado.com.br/6L0F ↑ Voltar para sumário 50 Conh eça a Vo cê Lig ado Existe m 3 c oisas que v ocê p recisa sabe r sobre a Voc ê Liga do: O foco da VL está e m sim plifica r proc essos comp lexos para você apren der d e fato e obter result ados r eais, n a prát ica. O suce sso do s noss os alu nos é priori dade e , por es se mo tivo, a maio ria do s trein amen - tos da VL se mant ém fe chado s na m aior parte do tem po. Nossa missã o é re voluci onar o sistem a de ensino queb rado e tran sform ar a e duca- ção b rasilei ra. ↑ Voltar para sumário 51 Conh eça a Vo cê Lig ado Mas a final, como funci ona o novo mode lo de ensino da Vo cê Lig ado? 1- Pro tagon ismo d o alun o: Acred itamo s na d escen traliza ção d o con heci- mento , onde o pro fessor /ment or não é o do no da ve rdade , mas um fa cilitad or do proce sso. Ouvim os nos sos al unos, enten demo s suas ne- cessid ades e ada ptamo s noss o con teúdo ao que ca da tur ma pr ecisa. ↑ Voltar para sumário 52 Conh eça a Vo cê Lig ado 2- Aut onom ia na b usca p elo co nheci mento : Valori zamo s a ap rendiz agem ativa , que alia teoria à prá tica, o nde o s alun os con stroem o con hecim ento a par tir de suas próp rias exper iência s. Assi m, for mamo s profi ssiona is mais p roativ os, ca pazes de dia gnost icar p ro- blema s e en contra r solu ções. 53 Conh eça a Vo cê Lig ado 3- Exp eriênc ia col abora tiva: Todo apren dizad o é po tencia lizado quan - do se está e m gru po. In centiv amos nosso s aluno s a tro carem expe riênci as ent re si e propo rciona mos u m am biente favor ável à colab oraçã o e cr escim ento c oletiv o. ↑ Voltar para sumário
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