Buscar

Marketing e Publicidade

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 9 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 9 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 9 páginas

Prévia do material em texto

Marketing e Publicidade
- Benchmarking
Resumo das fases do processo:
1. Pesquisa bibliográfica (descobrir parceiros, pessoas para trabalhar connosco) (+ou- 6meses)
2. Após ampla coleta de informações, reduzir a algumas empresas (nem tudo é importante, muita informação pode gerar confusão)
3. Contratar os parceiros e organizar as visitas (Precisa-se observar, constatar e ver se é verdadeiro)
4. Analisar e discutir como introduzir e gerar ganhos
5. Implantar!
Exemplo de planilhas:
Produto, chamamos de Oferta (Varejo, Produto físico, logística, serviço)
Preço, valor(lado emocional, valor subjetivo) e custo(físico, quanto custa para produzir/para vender)
Distribuição, conveniência (como que o seu consumidor ou o consumidor do seu concorrente recebe o produto ou como ele compra o produto ou serviço) -» descrevendo como ele é feito.
Promoção, comunicação (fazendo avaliação de acordo, a maneira como ele trata)
Revisão:
1. Aprendemos com outras empresas.
2. Trabalhar intensamente.
3. Requer bastante tempo de disciplina.
4. Aplicado para qualquer organização.
5. Contribui para melhorar o desempenho.
Ciclo PDCA:
Planejar, Executar, Chegar e Agir! (CICLO)
Tipos:
1.Interno (Exemplo da AVON), 2.Competitivo (seus concorrentes), 3,Genérico (Informações disponíveis no mercado), 4.Funcional (Trabalhar em cima de empresas com o mesmo tipo de distribuição mas não são concorrentes)
Conclusão:
Benchmarking
- Se aprende à aprender.
- Conceito mudando a gestão administrativa.
- Atributos que levarão o sucesso ou a sobrevivência. 
Lembre-se
- Procure melhorar as funções e processor.
- Um importante aliado para vencer a concorrência.
- Analise as estratégias e possibilidades.
- Crie e tenha novas ideias.
- Como Destacar sua Marca
Oq é Branding?
É a gestão de uma marca, é todo trabalho para deixar a marca mais desejada ao cliente para no final ser mais consumida. 
É trabalhado diversos tipos pontos da marca: logotipo, cor usada, tipografia, aplicações do logo e detalhes que faram a marca ter sua identidade. (Como ela se comunica com o mercado)
= personalidade forte e destaque no mercado
Por que você vende?
Pessoas querem consumir marca que falem ou tem valores próximos aos seus, que defendem pelas mesmas causas e trabalhem pelo mesmo conceito. (extensão do que o consumidor é)
Conceito forte, valores que serão respeitado.
Para quem você vende?
“Quem vende para todo mundo não vende para ninguém”
Trabalhar com conceito de persona, personificando seu cliente e tendo um diretriz daquilo que a pessoa busca e como seus produtos e serviço conseguem ajudar.
Personalidade da marca:
Compõe sua característica e sua essência, tendo sua personalidade.
Com essas características se liga aos compradores.
Como identificar o DNA de uma marca?
A história da marca(qual a historia dela), os valores(valor de etica, preocupação com o meio ambiente, moderna...), quem são os clientes da sua marca(qual é o publico que consome).
O DNA da marca é essencial para começar a desenvolver o Branding. Ela faz a marca sobreviver e estar em alta por anos
Processo de construção de Branding
- Análise do produto;
- Análise do ambiente em que o produto é vendido; (como é utilizado o produto)
- Análise da publicidade; (como vai ser divulgada)
- Análise do comportamento dos diretores da empresa; (uma marca sempre se fortalece de dentro pra fora, abraçar o DNA da marca)
Diferenciação
Para criar uma marca forte, é necessario um diferencia.
(pensar como a cabeça do cliente)
Elementos de marca e associações
Obs. Versáteis: Trabalhe com elementos flexíveis, que se moldam com determinada tendência do mercado.
Critérios de marca
Ela deve ser pensada com base em um conceito, levando em conta 3 critérios:
Obs.: Os critérios de marca são a base para uma evolução no futuro próximo.
Propósito de marca
O propósito representa a missão a razão pela qual a marca existe. (uma razão para existir, oq ela faz de diferente unindo o publico a propósito de algo melhor)
Por que sua marca existe? / Como que ela quer contribuir com o mundo / Qual a missão que ela tem?
Basicamente oque sua empresa entrega ao publico, oque ela contribui. 
Resumo até aqui:
Branding : gestão de uma marca.
Porque você vende: qual motivo faz está venda.
Personalidade da marca: persona: qual seu público.
DNA: valores, publico.
 Quanto sua marca vale: quanto maior o destaque, maior o valor .
Processo de construção: 
1) Produto
2) ambiente
3) publicidade
4) comportamento dos diretores
Diferenciação: novo olhar, atendimento...	
O que é logotipo?
Logotipo é signo de identificação de uma marca(RG de uma marca).
Deve ser único e deve trazer características visuais que representam a marca.
Pesquisa e Foco (logotipo)
Sites para pesquisa de referência para criar logotipo:
www.behance.net
www.designspiration.com
www.logopond.com
Psicologia das cores (logotipo)
Antes de divulgar, teste!
Faça 3 tipos de logotipos e faça uma pesquisa mostrando para as pessoas que tem a mesma identidade da sua marca. (consumidores)
Aplicação de logo!
De um padrão e regras de como a logo deve e nao deve ser usada. Ex.:
Qual o lugar da marca?
Uma marca com posicionamento claro, é uma marca com destaque no mercado. 
Um bom posicionamento gera resultados expressivos para a marca. 
Estratégias de posicionamento!
 
Além do logo
O logo é um dos elementos de uma marca, mas ele não é o mais importante.
PDV e embalagem
Uma marca para ter destaque e ser forte tem que ter seu diferencial, se preocupar como o produto chega na casa da pessoa. (apresentação, para instigar o consumidor a divulgar o produto)
Quando repensar (Rebranding)
Quando o propósito para o qual vc começou se perdeu, tendo uma análise de voltar a ser como antes ou até mesmo se identificar pelo novo perfil.
É necessário quando o cliente esta falando mal da marca. (preço, entrega, produto)
Crie relacionamentos
Criar um brainstorm com seus clientes é uma estratégia para destacar a sua marca.
Seja proativo
Tenha o entendimento de quem são o seu público-alvo e como eles se comportam.
Branding Promocional
Marketing de experiência
Crie experiências com o seu cliente para assim fiedeliza-lo.
Um exemplo é o teste drive, loja de moveis(layout de ambiente)
- Como Melhorar o Relacionamento Interpessoal
Relações Interpessoais no Trabalho
É a relação de duas ou mais pessoas. 
- Como deve ser sua postura para se destacar no mercado de trabalho.
Autonomo: Que se autoemprega
Freelance ou Freela: Salário, Horario, Início e Termino de Contrato
Trabalho: Fonte de Vida / Relação de Troca
Emprego: Venda do seu tempo / Troca de Interesse / Ter direitos e Deveres / Ser cidadão
Competência
CHA (Conhecimento – Habilidade – Atitude)
Conhecimento: É tudo aquilo q eu aprendi, consigo falar e ensinar.
Habilidade: É tudo aquilo q eu estou apto a fazer, é a prática do que eu aprendi.
Atitude: É tudo aquilo que eu quero fazer, e que eu vou fazer independente do que os outros digam.
SUJESTÃO: Filme – De porta em porta
Processo de criação de imagem
Não é possível impor a nossa imagem, mas podemos construi-las
Marketing pessoal positivo, é fruto de um trabalho constante e diário. 
A fruto de mostrar seu melhor, desenvolvendo confiança e credibilidade a outras pessoas.
A importância do feedback
-É o retorno que as pessoas tem da nossa imagem.
Pensar em como as pessoas pensam ou falam de nós (piadista, fala muito e não faz nada, ética, alguém que pode confiar, responsável) **Retorno de como esperamos ter
- Feedback no ambiente social (O marketing pode ser avaliado através de convites para festas e eventos que recebe) *falas,ações*Sorriso, abraço, (que bom ver vc) é um ótimo feedback
 
Como você se vê
O marketing pessoal vai mostrar para você todas suas qualidades, virtudes e competências. 
A auto imagem é um processo que ocorre ao longo do tempo e esta ligada a subjetividade.
Quais suas qualidades, virtudes e competências em você mesmo?
Autoimagem e autoestima
Quem possui a autoestima fortalecida, supera situações ruins com maior facilidade.
A primeira impressão”A primeira impressão é a que fica”
Em algumas ocasiões há apenas uma chance de demonstrar quem somos.
**Se temos condições de fazer certo da primeira vez, para que fazemos errado...
** Aproveite as oportunidades e faça certo da primeira vez.
Como tratar as pessoas
Ter e manter uma rede de contatos ativos e atuantes é muito importante.
Para ter a rede de contatos ativa, temos q se interessar para as pessoas além do cargo q elas ocupam. 
(seja educado, prestativo e interessado)
Resumo até aqui:
Marketing pessoal é a imagem que você apresenta de si mesmo às pessoas com as quais interage, no seu trabalho ou grupo social. muitas vezes temos competência (habilidade) para determinadas atividades e não temos para outra. O feedback nos ajuda a fazermos uma auto avaliação e mudarmos algo se necessário for.
Comunique-se
Pilar da comunicação, de extrema importância para nosso marketing pessoal.
Comunique-se de forma clara e objetiva. (emissor, mensagem, receptor e feedback)
No processo de comunicação é de extrema importância ter um bom vocabulário, melhorando com o hábito da leitura. (leia com o dicionário)
Processo de comunicação
Amplie seu vocabulário
-Desenvolva o habito da leitura (com assuntos do seu interesse)
-Escrita (faça resumo dos capítulos e livros)
*analise sua facilidade para escrever seus resumos*
-Fala (Tenta falar assuntos que voce esta lendo, resumo falado)
*analisar clareza e objetividade*
Comunicação Assertiva
-

Outros materiais