Questões Resolvidas de Gestão da Demanda e dos Estoques

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QUESTÕES RESOLVIDAS DE GESTÃO DA DEMANDA E DOS ESTOQUES 
 
 
 
• Questão 1 
 
 
Qual dos itens abaixo NÃO faz parte dos fatores que justificam a avaliação de estoques? 
Respostas: a. Assegurar que estejam de acordo com a política da organização. 
 b. Evitar desperdícios como obsolescência, roubos, extravios, etc. 
 c. Assegurar que o capital imobilizado em estoques seja o maior possível. 
 d. Garantir que a valorização do estoque reflita exatamente seu conteúdo. 
 e. O valor deste capital seja uma ferramenta de tomada de decisão. 
Comentário da 
resposta: 
Não faz sentido algum considerar que ao avaliarmos os estoques estão buscando assegurar que 
o capital imobilizado no estoque seja o maior possível e sim, seja o menor possível. Daí 
dizermos que não faz parte dos fatores que justificam os estoques. 
 
 
 
 
• Questão 2 
 
 
Os estoques têm a função de funcionar como reguladores do fluxo de materiais. Quando a velocidade de entrada 
dos itens é maior que a saída, ou quando o número de unidades recebidas é maior do que o número de unidades 
expedidas, o nível de estoque: 
 
Respostas: a. não se altera. 
 b. diminui. 
 c. aumenta. 
 d. é nulo. 
 e. é sazonal. 
Comentário da 
resposta: 
Sim, se os materiais que dão entrada na empresa (no armazém) em termos de quantidade 
tiverem saídas para linha de produção em menor quantidade, os estoques começam a 
aumentar. 
 
 
 
 
• Questão 3 
 
 
Em relação aos estoques, NÃO é correto afirmar que: 
Respostas: a. O estoque pode ocorrer em diversos pontos dentro de uma operação. 
 b. Os estoques são usados para uniformizar as diferenças entre fornecimento e demanda. 
 
c. Alguns tipos de operação, como os serviços profissionais, manterão níveis baixos de estoque, 
enquanto que outras, como as operações de varejo ou armazéns, vão manter grandes 
quantidades de estoque. 
 d. O estoque ocorre em operações produtivas porque os ritmos de fornecimento e demanda 
sempre casam. 
 
e. O estoque é usualmente gerenciado através de sistemas de informações computadorizados 
sofisticados, que têm algumas funções, como atualização dos registros de estoque, geração de 
pedidos, etc. 
Comentário da 
resposta: 
Não, o estoque ocorre em operações produtiva e comercial, porque os ritmos de fornecimento 
e demanda nunca casam, daí existir o estoque. 
 
 
 
 
• Questão 4 
 
 
 
 
Os estoques têm a função de funcionar como reguladores do fluxo de materiais. Quando a velocidade de entrada 
dos itens é igual à saída, ou quando o número de unidades recebidas é igual ao número de unidades expedidas, o 
nível de estoque: 
 
Respostas: a. não se altera. 
 b. diminui. 
 c. aumenta. 
 d. é nulo. 
 e. é sazonal. 
 
 
 
 
Comentário 
da resposta: 
 
 
Sim, pois o estoque existe porque não conseguimos dimensionar a demanda exata de materiais 
e de mercadorias pelos clientes. Caso tivéssemos como determinar tais demandas de forma 
precisa, os materiais que entrassem no armazém, logo iriam para o consumo e o estoque seria 
zero, ou seja, nulo. 
 
 
 
 
• Questão 5 
 
 
O item de estoque XPTO tem seu preço de compra de R$ 8,00; o consumo anual é de 15.000 unidades e são 
compradas com a frequência de 6 vezes ao ano, permanecendo em estoque por um período de 2 meses, a taxa 
de armazenagem é de 4% ao ano. Calcule o custo de estocagem. 
 
Respostas: a. ( ) 400,00 
 b. ( ) 800,00 
 c. ( ) 1.200,00 
 d. ( ) 600,00 
 e. ( ) 750,00 
 
 
 
 
Comentário da 
resposta: 
 
 
Ca = Pu . I . t . Q/2 Ca = 8,00 x 4% a.a x 2 meses x 15.000/2 
Ca = (8,00 x 0,04 x 2 x 7.500) /12 = 400,00 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Questão 6 
 
 
 
 
A manutenção dos estoques ou simplesmente armazenagem de produtos compreende dois tipos de custos: 
Custos fixos e os Custos variáveis. Nos custos variáveis relacionados aos estoques, podemos citar: 
 
I - custos de operação e manutenção dos equipamentos 
II - manutenção dos estoques, materiais operacionais e instalações 
III – Custos de obsolescência e deterioração e custos de perdas. 
IV - equipamentos de armazenagem e manutenção, seguros, benefícios a funcionários. 
 
Assinale a alternativa que indica os itens corretos 
 
Respostas: a. I e III 
 b. II e III 
 c. III e IV 
 d. I, II, III, e IV 
 e. I, II e III 
 
 
Comentário da 
resposta: 
 
Somente o item IV está errado pois custos com equipamentos de armazenagem e manutenção, 
seguros, benefícios a funcionários são custos fixos. Os demais itens estão corretos. 
 
 
 
 
 
• Questão 7 
 
 
As aquisições de cartucho para impressora são realizadas 8 vezes ao ano. O custo total anual de pedido é de R$ 
2.800,00. Calcule o custo unitário de pedido. 
Respostas: a. 350,00 
 b. 700,00 
 c. 450,00 
 d. 250,00 
 e. 150,00 
 
 
Comentário da 
resposta: 
 
CTA = B . D/Qlote 
Onde: B = custo unitário de um pedido? 
CTA = B . D/Qlote = 2.800 = B. x 8 Então B = 2.800 / 8 = 350,00 
 
 
 
 
 
• Questão 8 
 
 
Uma empresa compra um tipo de matéria-prima vinte vezes ao ano. O custo total anual de pedido é de R$ 
6.250,00. Qual o custo unitário do pedido? 
Respostas: a. 312,50 
 b. 156,25 
 c. 6.250,00 
 d. 3,125,00 
 e. 625,00 
Comentário da 
resposta: 
CTA = B . D/Qlote = 6.250 = B. x 20 Então B = 6.250 / 20 = 312,50 
 
 
 
 
 
• Questão 9 
 
A gestão do estoque deve buscar constantemente a redução dos custos com a manutenção dos estoques, 
atuando para mantê-los os mais baixos e dentro de níveis de segurança, tanto financeiro, quanto dos volumes 
para atender à demanda. A respeito dos estoques e seus custos para manutenção, podemos dizer que: 
 
Respostas: a. A imobilização de recursos em estoque pode comprometer os gastos em outras áreas, 
podendo levar a empresa a falência. 
 b. A necessidade de capitais de giro por parte da empresa não se relaciona com a questão do 
capital imobilizado em estoque, mas sim, com o capital que tem nos bancos. 
 c. Os custos de estoque não são importantes pois representam muito pouco dos custos 
logísticos 
 d. As empresas precisam de estoques pois em momentos de crises é normal faltar materiais e 
as mesmas precisam assumir tais custos com a manutenção. 
 e. Tendo em vista a importância dos custos de estoques, o Brasil já supera os EUA em termos 
de eficiência no controle e nos custos totais. 
Comentário da 
resposta: 
Embora se já uma proposição um pouco exagerada, mas a imobilização de recursos em 
estoque pode comprometer os gastos em outras áreas, podendo levar a empresa a 
falência. 
 
 
 
• Questão 10 
 
 
A previsão de demanda de itens de estoque é item fundamental no planejamento de materiais e financeiro de uma 
empresa. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é 
Respostas: a. regressão simples. 
 b. método de analogia histórica. 
 c. técnica de suavização. 
 d. método de ajustamento exponencial. 
 e. média móvel centrada. 
Comentário da 
resposta: 
O método de analogia histórica, pois trata-se de Análise comparativa de um produto a ser 
lançado em relação a um existente. Precisão razoável para previsões de médio e longo prazo. 
 
 
 
 
• Questão 11 
 
 
A utilização de sistemas/métodos de previsão para a área de planejamento e controle da produção tem como 
premissa 
Respostas: a. atualizar as estimativas periodicamente. 
 b. estimar o erro de previsão apenas para ambientes em que a demanda sofra pouca variação no 
curto prazo. 
 c. estimar o valor da demanda apenas para ambientes em que a demanda sofra pouca variação no 
curto prazo. 
 d. utilizá-los no curto prazo apenas, pois a incerteza e o erro de previsão podem ser calculados. 
 e. realizá-los, obrigatoriamente, em conjunto com a área de vendas. 
Comentário da 
resposta: 
A utilização de sistemas/métodos de previsão para a área de planejamento e controle da produção 
tem como premissa básica atualizar as estimativas periodicamente. 
 
 
 
 
• Questão 12 
 
 
Com base nos sistemas de previsão qualitativae quantitativa se estabelecem políticas de controle para sistemas 
de estoques. Os sistemas podem ser alimentados por dados históricos e experiência gerencial. Também é 
necessário definir a periodicidade com que o modelo de decisão será revisto e atualizado. O modelo quantitativo 
que se apoia nos componentes: tendência, ciclicidade e aleatoriedade é o(a) 
 
Respostas: a. Delphi 
 b. mini-delphi 
 c. de analogia histórica 
 d. de séries temporais 
 e. de suavização exponencial 
Comentário da 
resposta: 
Aqui o gestor pode fazer combinações diversas usando médias simples, cruzando com a 
suavização exponencial, por exemplo. Desse modo as previsões poderão ser mais precisas e 
próximas da realidade 
 
 
 
 
• Questão 13 
 
As informações básicas sobre as dimensões e a distribuição no tempo da demanda dos produtos acabados são 
classificadas em quantitativas e qualitativas. A alternativa que apresenta uma informação qualitativa é: 
Respostas: a. evolução das vendas 
 b. influência da propaganda 
 c. população atendida 
 d. pesquisa de mercado 
 e. criação e venda de produtos infantis 
Comentário da resposta: Sim, além dela figuram-se outras como: 
ü Método Delphi; 
ü Painel de Especialistas; 
ü Analogia Histórica. 
 
 
 
• Questão 14 
 
Na gestão de estoques, o modelo de reposição periódica também conhecida como modelo de estoque máximo, tem 
como característica 
Respostas: a. obter um estoque de segurança menor que o modelo do lote padrão. 
 b. ter um lote de compra padrão e igual ao Lote Econômico de Compra (LEC). 
 c. ter um lote de compra variável e definido quando o nível do item atinge o ponto de pedido. 
 d. manter constantes os intervalos de emissão dos pedidos de compra. 
 e. definir o lote de compra com base em descontos por volume. 
 
 
Comentário da 
resposta: 
 
Manter constantes os intervalos de emissão dos pedidos de compra significa que a reposição 
acontece a cada mês ou cada bimestre. 
 
 
 
 
• Questão 15 
 
 
Os estoques têm a função de funcionar como reguladores do fluxo de materiais. Quando a velocidade de entrada 
dos itens é maior que a saída, ou quando o número de unidades recebidas é maior do que o número de unidades 
expedidas, o nível de estoque: 
 
Respostas: a. Não se altera 
 b. Diminui 
 c. Aumenta 
 d. É nulo 
 e. É sazonal 
 
Comentário 
da resposta: 
 
Quando a velocidade de entrada dos itens é maior que a saída, ou quando o número de unidades 
recebidas é maior do que o número de unidades expedidas, o nível de estoque aumenta. Daí a 
gestão de estoque funcionar como reguladores do fluxo de materiais. 
 
 
 
 
• Questão 16 
 
 
Uma empresa que usa o modelo de reposição contínua na gestão de estoques tem um consumo médio de um 
item em estoque de 1.000 unidades por mês e mantém um estoque de segurança de 100 unidades. Supondo que 
o prazo de entrega, após a colocação do pedido, é de 10 dias úteis, que as compras são feitas em lotes de 5.000, 
e considerando 20 dias úteis por mês, qual é a quantidade do ponto de pedido? PP = (CMM x TR) + ES PP: Ponto 
de Pedido CMM (D) = Demanda ES: Estoque de segurança 
 
Respostas: a. 50 
 b. 500 
 c. 600 
 d. 1.000 
 e. 5.000 
Comentário da 
resposta: 
PP = (C.M.M x TR) + E.MIN =( 1.000 x 0,5 ) + 100 = 600 unidades 
 
 
 
 
 
 
• Questão 17 
 
 
A empresa Trabalha Bem tem uma demanda de um material de 2.400 caixas por ano. O estoque de segurança é 
de 100 caixas desse material e o tempo de ressuprimento é 3 meses. Considere os dados de conversão abaixo: 
Dados para conversão: 
1 Caixa = 50 peças; 
1 Ano = 12 meses; 
1 Mês = 30 dias. 
 
O ponto de pedido para a empresa acima é: 
 
Respostas: a. 700 Caixas 
 b. 800 Caixas 
 c. 840 Caixas 
 d. 1.050 Caixas 
 e. 900 Caixas 
Comentário da resposta: PP = (C.M.M x TR) + E.MIN, 
Em que: 
PP – Ponto do Pedido 
CMM – Consumo Médio Mensal 
Tr – Tempo de Reposição e, 
E.Min – Estoque Mínimo ou estoque de segurança 
PP = (C.M.M x TR) + E.MIN = 2.400/12 x 3 + (100) = 700 caixas 
 
 
 
• Questão 18 
 
 
Da mesma forma como se procede com a acuracidade, podemos também verificar a divergência da acuracidade. 
Elapode ser expressa pela equação simples: 
Respostas: a. Divergência = [quantidade medida – quantidade no sistema / quantidade no sistema] x 100 
 b. Divergência = [quantidade no sistema– quantidade medida / quantidade no sistema] x 100 
 c. Divergência = [quantidade medida – quantidade no sistema / quantidade medida] x 100 
 d. Divergência = [quantidade medida + quantidade no sistema / quantidade no sistema] x 100 
 e. Divergência = [quantidade medida + quantidade no sistema / quantidade medida] x 100 
Comentário da 
resposta: 
A divergência na acuracidade é determinada pela equação: [quantidade medida – quantidade 
no sistema / quantidade no sistema] x 100 
 
 
 
 
• Questão 19 
 
 
Os inventários físicos têm grande funcionalidade por conta de sua eficácia no controle de ativos no estoque da 
empresa. Com isso, torna-se muito necessário o cuidado com as informações de estoque, para que os saldos 
informatizados estejam totalmente coerentes com o saldo físico. A confiabilidade da informação relativa aos saldos 
de estoque é conhecida como acuracidade de estoque. A falta de acuracidade de estoque acarretará para uma 
empresa problemas como: 
 
Respostas: a. alto risco de falta ou sobra de materiais e produtos, o que causa, principalmente, problemas de 
compras desnecessárias ou desperdício de produtos; 
 
 b. a falta de confiabilidade nas informações, o que afeta apenas o nível gerencial, pois é lá que se 
tomam as decisões; 
 c. desvios nas decisões de compras em função de não sabermos os preços dos produtos a serem 
adquiridos. 
 d. dificuldades para os tomadores de decisões, relativo aos preços dos produtos que deverão ser 
vendidos. 
 e. complicações dos fornecedores para os prazos de entregas, visto que os gestores de estoques 
não sabem quanto tem de saldo nos estoques. 
Comentário 
da resposta: 
A ausência da acuracidade de estoque acarretará problemas como o alto risco de falta ou sobra 
de materiais e produtos, o que causa, principalmente, problemas de compras desnecessárias ou 
desperdício de produtos. Sendo assim, torna-se muito necessário o cuidado com as informações 
de estoque, para que os saldos informatizados estejam totalmente coerentes com o saldo físico. 
 
 
 
• Questão 20 
 
 
Para que aconteça uma atividade econômica com sucesso, é necessário fazer um balanço de cada elemento 
importante, o que é essencial para manter os produtos se movendo, e o inventário de estoques é um desses 
elementos. Sobre inventários, podemos afirmar que: 
I) referem-se a uma relação de bens deixados por alguém e a um documento ou lista que registra esses bens, 
contendo, ou não, uma enumeração detalhada ou minuciosa deles. 
II) os inventários costumam conter a descrição do produto bem como a quantidade existente e o local onde ele se 
encontra; 
III) as regras sobre inventários em contabilidade são padronizadas em qualquer país no mundo. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Respostas: a. I 
 b. I e II 
 c. II e III 
 d. II 
 e. I, II e III 
Comentário da 
resposta: 
Somente o item III está errado, porque sugere que as regras sobre inventários em 
contabilidade são padronizadas em qualquer país no mundo e isso não é verdade. 
 
 
 
 
• Questão 21 
 
 
Trata-se de uma visão gerencial em que se busca economizar os recursos envolvidos com atividade no 
almoxarifado. É um processo de contagem física de um item sempre que este atinge alguma situação pré-definida. 
Uma oportunidade de contagem poderá acontecer quando o estoque ou o endereço de armazenagem do item fica 
zerado. Neste momento, então, processa-se uma verificação do estoque para ver se, realmente, o estoque do item 
ou do endereço se esgotou. Outra oportunidade de contagem seria quando o item atingisse o nível de seu estoque 
de segurança registrado no sistema decontrole. Essa característica corresponde ao: 
 
Respostas: a. Inventário geral 
 b. Inventário dinâmico 
 c. Inventário rotativo 
 d. Inventário por amostragem 
 e. Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Comentário 
da resposta: 
Inventário dinâmico é um processo de contagem física de um item sempre que este atinge 
alguma situação pré-definida. Uma oportunidade de contagem poderá acontecer quando o 
estoque ou o endereço de armazenagem do item fica zerado. 
 
 
• Questão 22 
 
 
O indicador de acuracidade é determinado pela seguinte equação: 
Respostas: a. Acuracidade = [quantidade de informações corretas / quantidade de informações verificadas]x 
1000 
 b. Acuracidade = [quantidade de informações verificadas / quantidade de informações corretas ] x 10 
 c. Acuracidade = [quantidade de informações corretas / quantidade de informações verificadas ] x 
100 
 d. Acuracidade = [quantidade de informações corretas / quantidade de informações verificadas ] x 50 
 e. Acuracidade = [quantidade de informações verificadas/ quantidade de informações corretas] x 100 
Comentário da 
resposta: 
A equação que determina a acuracidade é: [quantidade de informações corretas / quantidade 
de informações verificadas ] x 100 
 
 
 
 
• Questão 23 
 
 
Suponha que uma empresa comercialize um único produto. Ela tem em estoque 200 unidades desse produto 
adquiridas por R$5,00 cada e 300 unidades adquiridas por R$5,50. Faz a venda à vista de 250 unidades por 
R$10,00 cada. Qual o lucro obtido pela empresa nessa venda, considerando que o método de avaliação do 
estoque é o UEPS? 
 
Respostas: a. 1.125,00 
 b. 1.250,00 
 c. 1.625,00 
 d. 1.425,00 
 e. 1.325,00 
Comentário da 
resposta: 
O lucro é a diferença entre a receita e o custo. Foram vendidas 250 unidades que saíram 
das últimas compras, ou seja, de 300 unidades compradas a 5,50. Logo o custo da 
mercadoria vendida foi: 250 x 5.50 = 1.375,00 
Lucro = (250 x 10) - (250 x 5,50) = 2.500 – 1.375 =1.125,00 
 
 
 
 
• Questão 24 
 
 
Qual dos itens abaixo NÃO faz parte dos fatores que justificam a avaliação de estoques? 
Respostas: a. Assegurar que a avaliação de estoques esteja de acordo com a política da organização 
 b. Evitar desperdícios, como obsolescência, roubos, extravios, etc. 
 c. Assegurar que o capital imobilizado em estoques seja o maior possível. 
 d. Garantir que a valorização do estoque reflita exatamente seu conteúdo. 
 e. Assegurar que o valor desse capital seja uma ferramenta de tomada de decisão. 
 
Comentário da 
resposta: 
Assegurar que o capital imobilizado em estoques seja o maior possível não faz parte dos 
fatores que justificam a avaliação dos estoques. 
 
 
 
• Questão 25 
 
 
Suponha que uma empresa comercialize um único produto. Ela tem em estoque 200 unidades desse produto 
adquiridas por R$5,00 cada e 300 unidades adquiridas por R$5,50. Faz a venda à vista de 250 unidades por 
R$10,00 cada. Qual o lucro obtido pela empresa nessa venda, considerando que o método de avaliação do 
estoque é o Custo Médio Ponderado? 
 
Respostas: a. 1.175,00 
 b. 1.250,00 
 c. 1.625,00 
 d. 1.425,00 
 e. 1.325,00 
Comentário da 
resposta: 
O lucro é a diferença entre a receita e o custo. 200 x 5,00 + 300 x 5,50 = 1000 + 1.650 = 
2.650,00 de custo. Custo Médio Ponderado = 2.650 /500 = 5,30 cada ou em média. 
Vende 250 x 10 = 2.500 de receita. 
Lucro = (250 x 10) - (250 x 5,30) = 2.500 – 1.325 =1.175,00 
 
 
 
 
• Questão 26 
 
 
Suponha que tenham sido realizadas entradas e saídas dos estoques de uma empresa ABC Ltda. Vamos 
considerá-las como dados contábeis ou, ainda, como fatos contábeis num ambiente deflacionário. A empresa não 
tem estoques iniciais, portanto estoque zero. 
Entrada de mercadorias em 01/01 – Compra de 1 pacote de biscoito por R$ 1,30. 
Entrada de mercadorias em 02/01 – Compra de 1 pacote de biscoito por R$ 1,20. 
Entrada de mercadorias em 03/01 – Compra de 1 pacote de biscoito por R$ 1,00. 
Saída de mercadorias em 04/01 – Venda de 1 pacote de biscoito. 
Considerando que estamos em um momento de deflação (queda dos preços) no Brasil, ao realizarmos a avaliação 
do estoque, qual é o valor do estoque encontrado pelo método UEPS? 
 
Respostas: a. R$ 2,30 
 b. R$ 2,50 
 c. R$ 1,17 
 d. R$ 1.20 
 e. R$ 1,25 
Comentário da 
resposta: 
UEPS - último que entra é o primeiro que sai. A última unidade a entrar foi de R$ 1,00 e foi a 
que saiu primeiro. Logo ficaram duas unidades que, juntas, somam 2,50.