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Questão 1Correta A identificação de entradas e saídas de recursos financeiros de um determinado negócio pode ser comparado ao controle pessoal de finanças que uma pessoa faz todos os meses para canalizar o dinheiro devidamente. Seria, em linhas gerais, um extrato do quanto entrou e quanto saiu da conta corrente, naquele determinado mês. Estamos falando de qual instrumento de gestão? Assinale a alternativa correta: Sua resposta Fluxo de caixa. Em linhas gerais, para cada período verificado é preciso identificar as respectivas entradas e saídas. Neste sentido, podemos projetar um fluxo de caixa para o negócio e este deve apresentar as entradas e saídas propriamente ditas, o que pode ser comparado com a conta corrente de uma pessoa física. Seria, portanto, o extrato da empresa, capaz de melhorar a gestão de promoções, parcelamentos e etc. dos produtos em detrimento dos compromissos que a empresa possui junto a fornecedores, folha de pagamento, impostos, credores, etc. Plano de negócios é um documento maior e mais completo que pode, inclusive abarcar o fluxo de caixa para justificativa dos recursos. Hipótese de mercado serve para testar uma ideia de negócio. Equivale a fase de pesquisa e teste empíricos antes do investimento de recursos e tempo. Aporte de investimentos diz respeito a alocação de recursos para fins de investimento e não a demonstração de entradas e saídas de um caixa. Extrato bancário é um instrumento que pode auxiliar no preenchimento do fluxo de caixa, mas não que o seja. Questão 2Correta A General Rockers é uma empresa líder do segmento de produção audiovisual para internet. Recentemente, melhorou a taxa de conversão de novas ideias em projetos junto a clientes graças aos investimentos em venture capital. A etapa de conversão faz parte de qual cadeia de valor? Assinale a alternativa correta: Sua resposta Da inovação. Para ajudar as empresas na compreensão do desempenho em inovação, Hansen e Birkinshaw (2007) propõe o conceito de cadeia de valor da inovação. No modelo, há três grandes fases, a saber: geração, conversão e difusão. Em paralelo, há atividades que são empenhadas e perpassam as fases anteriormente citadas. São, no geral, atividades relacionadas à busca e organização de ideias, seleção e análises de viabilidade técnica e econômica das ideias capturadas e, por fim, a disseminação do conhecimento gerado para outras áreas internas e para o mercado. Questão 3Errada Historicamente, é possível dizer que Schumpeter tenha sido um dos precursores a tratar do estudo e importância da inovação no contexto do desenvolvimento econômico capitalista. Para ele a criação de novos produtos praticamente eliminava os seus antecessores, processo que chama de destruição criativa, sem um estímulo fundamental para a Economia, pois, acirrava a concorrência entre as empresas. Para o economista, inovações eram: novos produtos ou aspectos novos naqueles existentes; desenvolvimento de novos mercados; novos meios de produção; utilização de novas matérias primas e fontes de fornecimento; criação de novas empresas, entre outras possibilidades de variações. Portanto, leias as afirmativas sobre inovação: I – As Tecnologias de Informação e Comunicação – TICs estão revolucionando a vida e o mundo contemporâneo como conhecemos, resultando em ferramentas que propiciam a inovação constante. II – Do ponto de vista organizacional e econômico, inovação é comumente traduzida como uma ação voltada à criação de produtos e serviços voltados à comercialização no mercado. III – A inovação sugere a criação de algo novo, novidade, um elemento que traga a uma nova ação, ou seja, é a invenção de coisas novas que podem ou não ser exploradas comercialmente. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Sua resposta I, II e III. A afirmativa III está errada. A inovação sugere sim a criação de algo novo, novidade, um elemento que traga a uma nova ação. Todavia, não é necessariamente somente a invenção de coisas novas. Além disso, para ser considerada inovação, a invenção deve ser necessariamente destinada à sua exploração comercial no mercado. Dessa forma, a afirmativa III está errada; e as demais estão corretas. Questão 4Correta Segundo Dosi apud Figueiredo (2015), a inovação está relacionada em diversos graus e possibilidades: da imitação, busca, experimentos até a criação e produção de produtos, serviços, configurações empresariais e novos mercados. Portanto, no contexto organizacional atual, a leitura binária e superficial se uma organização é ou não inovadora é limitada e totalmente descontextualizada da realidade atual. No contexto do texto base exposto pelo autor acima, mais importante que saber se uma organização é ou não inovadora, o que realmente importa é: Sua resposta o grau de sofisticação e excelência do processo inovador praticado pela empresa. Dosi apud Figueiredo (2015) mostra que a inovação está relacionada em diversos graus e possibilidades: da imitação, busca, experimentos até a criação e produção de produtos, serviços, configurações empresariais e novos mercados. Portanto, no contexto organizacional atual, a leitura binária e superficial se uma organização é ou não inovadora é limitada e totalmente descontextualizada da realidade atual, mais importante que saber se uma organização é ou não inovadora, o que realmente importa é o grau de sofisticação e excelência do processo inovador praticado pela empresa. FONTE: FIGUEIREDO, Paulo N. Gestão da inovação: conceitos, métricas e experiências de empresas no Brasil. 2.ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. Disponível em Biblioteca Virtual. Minha Biblioteca.com: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/978-85-216-2920- 7/cfi/6/2!/4/2/2@0.00:0 . Acesso em: 30 dez 2019. Questão 5Correta Jidoka significa impregnar a qualidade no próprio processo de produção, ou seja, em todas as etapas envolvidas. Para colocar o princípio Jidoka em prática, o operador possui autonomia para interromper a produção, por exemplo, caso identifique alguma falha ou inconsistência que resultará em retrabalho ou produtos fora das especificações técnicas. Dessa forma, há redução de desperdício com o uso indevido de insumos, impedimento de retrabalho e, ainda, entrega de produtos fora da especificação técnica, o que poderia comprometer a confiabilidade do setor/da empresa. O princípio Jidoka apresenta três práticas específicas: Sua resposta Andon, genchi gengutsu e pokayoke. As práticas ligadas ao conceito Jidoka, são: andon, genchi gengutsu e pokayoke. O primeiro diz respeito à detecção de erros e é feita de forma visual e imediata. Já o segundo refere-se ao processo de investigação acerca da raiz do problema e é feita in loco. Por fim, a prática pokayoke ocupa-se em criar métodos pilotados para evitar reincidência do defeito. Questão 6Correta É fundamental que a estratégia de inovação e desenvolvimento de capacidades tecnológicas estejam devidamente alinhadas com a estratégia de negócios organizacionais; afinal, é a tecnologia o principal catalizador da inovação e fator de diferenciação em aspectos críticos da empresa como produtividade, qualidade e preço, além de influenciar diretamente no mix de marketing de uma empresa. Entre as principais estratégias de inovação tecnológica, há um tipo estratégico normalmente praticado por empresas que não disputam a liderança de mercado e com menor poder aquisitivo, mas, que possuem forte capacidade produtiva e com estratégia organizacional voltada à custos baixos. Esse tipo de estratégia de inovação tecnológica chama-se: Sua resposta Imitadora. Segundo Reis (2008) a estratégia de inovação tecnológica do tipo imitadora tem como principais características a utilização por empresas com menor poder aquisitivo, forte capacidade produtiva e com estratégiaorganizacional voltada à custos baixos; essas empresas não disputam a liderança de mercado, limitando-se apenas, a seguir os líderes a certa distância, adquirindo patentes secundárias e apresentando produtos similares. FONTE: REIS, Dálcio Roberto dos. Gestão da inovação tecnológica. 2.ed. Barueri, SP: Manole, 2008. Disponível em Biblioteca Virtual. Minha Biblioteca.com: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788520452141/cfi/0!/4/2@100:0.00. Acesso em: 07 jan 2020. Questão 7Correta A incorporação do pensamento enxuto é fator de sobrevivência no mercado, especialmente quando nos deparamos com a volatilidade das soluções tecnológicas que apoiam os processos da organização ou, ainda, fazem parte do próprio portfólio de produtos da empresa. Frente a este cenário, a busca por métodos persegue os seguintes objetivos: facilidade em (re)priorizar tarefas, visibilidade para projeto, aproximação da área de tecnologia com a área de negócios, aumento da moral da equipe, diminuição do tempo de resposta ao mercado e, por fim, aumento na produtividade. Com relação aos métodos supracitados, quais são aqueles dedicados a redução de desperdício e tempo de desenvolvimento? Sua resposta Os métodos ágeis. Os métodos descritos no enunciado referem-se aos ágeis. Segundo o 13º relatório intitulado Annual State of Agile Report (2019), os métodos ágeis proporcionam facilidade em (re)priorizar tarefas, visibilidade para projetose pessoas envolvidas nos projetos, aproximação da área de tecnologia com a área de negócios, aumento da moral da equipe, diminuição do tempo de resposta ao mercado e, por fim, aumento na produtividade. Questão 8Correta Esse realmente é um bom negócio? O primeiro passo sobre o qual você precisa ter certeza é quanto à oportunidade de negócio que identificou. Diferente do que muita gente pensa, uma ideia não significa uma oportunidade de negócio. Empreendedores sem sucesso confundem ideia com oportunidade. A ideia causa fascínio. O apego à ideia por razões psicológicas pode impedir que ela sofra um processo de validação não sendo avaliado de maneira sucinta e correta, fazendo com que se torne um caso de insucesso. Fonte: DAL BÃ. Como identificar uma oportunidade de negócio. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/como-identificar-uma-oportunidade-de-negocio;. Acesso em: 20 out. 2019. Considerando as técnicas e ferramentas para análise de oportunidade de negócio descritas na coluna A e suas características na coluna B. Coluna A I - Grupos de discussão II - Análises e testes de mercado III - Análise 360º IV - Modelagem de Negócio Canvas Coluna B 1 - Consistem na verificação e análises de variáveis pertinentes ao mercado: testes junto aos clientes, fornecedores, concorrentes e parceiros de negócio. 2 - estruturação básica do negócio em quatro grupos básicos de perguntas, que ajuda o empreendedor a avaliar, estruturar e unificar os diversos elementos necessários para implantação da sua ideia de negócio e/ou empreendimento. 3 - grupo de pessoas que terão acesso ao produto, serviços ou informações dos mesmos, passando suas impressões e avaliações gerais de modo estruturado a um intermediador que conduzirá o debate e discussões. 4 - bastante indicada para empreendedores inexperientes, é voltada para a realização de reflexões gerais sobre as circunstâncias internas e externas do negócio, guiando-o em prol de observar as melhores oportunidades. Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. Sua resposta I - 3; II - 1; III - 4; IV - 2. A sequência correta é: I - 3; II - 1; III - 4; IV - 2. Grupos de discussão: Grupo de pessoas que terão acesso ao produto, serviços ou informações dos mesmos, passando suas impressões e avaliações gerais de modo estruturado a um intermediador que conduzirá o debate e discussões. Análises e testes de mercado: Consistem na verificação e análises de variáveis pertinentes ao mercado: testes junto aos clientes, fornecedores, concorrentes e parceiros de negócio. Análise 360º: Bastante indicada para empreendedores inexperientes, é voltada para a realização de reflexões gerais sobre as circunstâncias internas e externas do negócio, guiando-o em prol de observar as melhores oportunidades. Modelagem de Negócio Canvas: Estruturação básica do negócio em quatro grupos básicos de perguntas, que ajuda o empreendedor a avaliar, estruturar e unificar os diversos elementos necessários para implantação da sua ideia de negócio e/ou empreendimento. Questão 9Correta Renato é gestor e, no último semestre, conseguiu concluir todas as contratações e renovações, segundo ele necessárias, no quadro de colaboradores de sua área. Essas contratações foram pautadas em preferências pessoais de Renato, cujo critério foi estipulado de acordo com o seu próprio perfil: calmo, passivo e altamente apaziguador. Não há discussão, debate ou outras formas de demonstração de desacordo em sua equipe e, com isso, Renato está satisfeito. Além disso, todos são formados na mesma área: contabilidade. Enquanto gestor/a competente, qual é a principal falha na equipe de Renato? Assinale a alternativa correta: Sua resposta Ausência de diversidade. O principal defeito da equipe de Renato é a ausência de diversidade. A gestão por competências prevê a necessidade de contratar profissionais com diferentes habilidades, complementando o todo, ou seja, formando a equipe. Questão 10Correta Diferentes competências e habilidades podem somar na hora de resolver um problema organizacional. De outro modo, a participação de profissionais de diversas áreas oxigena a tomada de decisão e pode resultar em taxas de efetividade maiores. Por qual razão isso acontece? Assinale a alternativa correta: Sua resposta Ganhos de sinergia. A aproximação de colaboradores de diferentes áreas facilita a triagem de ideias, pois o veto pode acontecer muito depois de serem investidos recursos de tempo e pessoas em determinado projeto que não poderia ser levado adiante.Isso acontece ao mesmo tempo que o processo de triagem é revestido de credibilidade por abarcar pessoas de diversas áreas afetadas. Neste sentido, o resultado desta tática tange os seguintes recursos: tempo, custo e qualidade.
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