PROVA OBJETIVA - ARQUITETURA, ADMINISTRAÇÃO E GERENCIAMENTO DE REDES

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Questão 1/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamento de Redes 
Para a monitoração e gerenciamento da rede é necessário obtermos as informações sobre o estado dos equipamentos, que poderão 
alimentar um sistema de alarmes, por exemplo, indicando alguma anomalia na rede ou nos equipamentos. E para possibilitar que estas 
informações sejam geradas de uma forma padronizada, para que possam ser corretamente interpretadas pelos sistemas de 
gerenciamento, é que foi desenvolvido o protocolo syslog. 
Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes – Aula 5 – Tema 1. 
Considerando a operação do protocolo syslog para a monitoração da rede, conforme citado acima, avalie as afirmações a seguir. 
I. O protocolo Syslog irá enviar mensagens de gerenciamento, de acordo com as solicitações recebidas do servidor de gerenciamento da 
rede. 
II. Os clientes Syslog irão enviar as mensagens, de acordo com a configuração destes clientes, para os servidores de gerenciamento. 
III. Os servidores de gerenciamento receberão as mensagens dos clientes de maneira passiva, sem necessidade de envio de solicitação 
para os clientes. 
IV. A comunicação dos servidores com os clientes ocorrerá de acordo com a configuração do banco de dados de clientes, no servidor. 
 
É correto apenas o que se afirma em 
Nota: 10.0 
 A I e II. 
 B II e III. 
Você acertou! 
Aula 5, tema 1. 
 C III e IV. 
 D I e IV 
 E I, III e IV. 
 
Questão 2/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamento de Redes 
Entre os métodos de resolução de problemas temos o método conhecido como Resolução Criativa de Problemas, em que se aborda o 
problema ou desafio de forma imaginativa e inovadora. Porém, este método não define um conjunto claro do que deve ser feito ou não, 
mas em vez disso, indica que deve ser criada uma cultura que requer flexibilidade, adaptação e habilidades interpessoais. 
Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes – Aula 2 – Tema 1 
Assim, considerando o conjunto de melhores práticas a serem adotadas na resolução de problemas, na aplicação do método de 
resolução criativa de problemas, avalie as asserções a seguir: 
 I. Devem ser incentivadas as equipes para trabalharem de forma integrada, não apenas combinando as diversas especialidades, 
mas também criando um ambiente mais confiável e colaborativo. 
PORQUE 
 II. Uma mudança de perspectiva pode implicar na busca de conselhos de um mentor ou de um especialista, entendendo o 
contexto da situação, ou em fazer uma pausa e retornar ao problema mais tarde. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
Você acertou! 
 C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
 D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
 E Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. 
 
Questão 3/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamento de Redes 
O método PDCA, que é uma técnica de gestão iterativa, utilizada para garantir a melhoria contínua de produtos ou processos, também 
pode ser aplicado como um dos métodos de resolução de problemas, sendo classificado como um modelo orientado a processo. 
Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes – Aula 2 – Tema 3. 
Considerando a aplicação do método PDCA para a resolução de um problema de acesso à Internet em uma rede, de acordo com as 
ações realizadas em cada uma das etapas de sua aplicação, conforme apresentadas na rota, avalie as asserções a seguir. 
 Na etapa de execução do plano, que é a etapa identificada como ACT, poderíamos ter a reconfiguração do computador. 
PORQUE 
 Uma das possíveis causas do problema, identificada na etapa de verificação, seria a configuração incorreta do endereço do 
servidor de DNS neste computador. 
A respeito dessas asserções, a única opção correta é 
Nota: 10.0 
 A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
 D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
 E Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. 
Você acertou! 
 
Questão 4/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamento de Redes 
Para a resolução de problemas existem diversas técnicas e métodos que podem ser aplicados. Alguns métodos tradicionais e criativos de 
resolução de problemas que podem ser utilizados para identificar o problema e estabelecer as possíveis soluções, sendo aplicados à 
medida que os problemas surgem. Como existem diversos métodos e técnicas diferentes, vários elementos são comuns a várias destas 
técnicas, foi determinada uma classificação quanto às estratégias e aos objetivos de cada uma das técnicas aplicadas a resolução. 
Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes – Aula 2 – Tema 3. 
Com base nas informações apresentadas acima e disponíveis no texto da rota sobre o brainstorming, avalie as asserções a seguir 
I - É implementado em um grupo aberto no qual todos são encorajados a compartilhar pensamentos com objetivo é registrar o máximo 
de ideias possível e, somente após a sessão ser concluída, apresentar, analisar e avaliar as ideias. 
PORQUE 
II - Consiste em uma ferramenta de pensamento visual em que são retratados graficamente os conceitos e a relação entre eles, sendo 
utilizado para estruturar as informações disponíveis, com o objetivo de simplificar os problemas mais complexos. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
Você acertou! 
Aula 2 - Tema 3 
 D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
 E Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. 
 
Questão 5/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamento de Redes 
Outro elemento do cabeamento estruturado é a infraestrutura formada pelos cabos e sua terminação nos espaços, que são a Sala de 
Equipamentos e Salas de Telecomunicações. Assim, deverá ser adotado um padrão para a identificação dos cabos e dos Patch Panels. 
Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes – Aula 4 – Tema 3. 
Em relação à identificação dos Patch Panels podemos afirmar corretamente que: 
Nota: 10.0 
 A Serão identificados de acordo com a posição do cabo na entrada do cada rack, assim como na extremidade dos cabos. 
 B Deverão conter a identificação do rack e do armário de telecomunicações aonde estão instalados. 
 C Além da sua posição no rack, deverão corresponder também à identificação das portas do switch onde estão conectados. 
 D Serão identificados de acordo com sua posição em cada rack, e, se possível, esta identificação também poderá constar na extremidade dos cabos. 
Você acertou! 
 E Deverão conter a identificação do rack e da porta do switch aonde estão conectados. 
 
Questão 6/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamento de Redes 
Para a descrição da arquitetura de uma rede teremos a representação da topologia da rede, que identifica a forma como os dispositivos 
de rede estão interconectados entre eles, para o processo de troca de dados. Porém, podemos ter dois tipos de topologias distintos, que 
podem ser empregados para descrever tanto a topologia das redes LAN quanto das redes WAN, que são a topologia física e a topologialógica. Assim, a topologia física irá identificar as conexões físicas e como os dispositivos finais e intermediários, que são os roteadores, 
switches e pontos de acesso sem fio, estão interconectados. 
Por outro lado, a topologia lógica se diferencia da topologia física principalmente pelo fato de que: 
Nota: 10.0 
 A A topologia física identifica as interfaces físicas, o que não é permitido na representação da topologia lógica. 
 B A topologia lógica representará apenas os nomes dos servidores e dos hosts, não identificando nenhum tipo de conexão física. 
 C As interfaces dos switches serão representadas apenas na topologia lógica, pois estas interfaces não possuem endereços de camada 2. 
 D Os roteadores serão representados apenas na topologia lógica, pois este tipo de topologia indicará o processo de roteamento. 
 E A topologia lógica incluirá os esquemas de endereçamento de camada 3, identificando as conexões virtuais. 
Você acertou! 
 
Questão 7/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamento de Redes 
Os processos, protocolos, mecanismos e eventos do Sistema Operacional dos equipamentos de rede geram mensagens para informar 
seu status. Estas mensagens podem fornecer informações valiosas para solucionar os problemas ou verificar as operações do sistema. 
Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes – Aula 2 – Tema 5. 
Com base nas informações acima e no comando de debug IOS Cisco, avalie as asserções a seguir 
I - O Cisco IOS permite restringir a saída de depuração para incluir apenas o recurso ou sub-recurso desejado. 
PORQUE 
II - A saída de depuração tem alta prioridade no processo da CPU. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
Você acertou! 
Aula 2 - Tema 5 
 B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
 D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
 E Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. 
 
Questão 8/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamento de Redes 
Para a elaboração da documentação da camada 1 devem ser adotadas as normas de cabeamento estruturado, sendo que já na fase de 
elaboração do projeto da infraestrutura de rede devem ser adotas estas normas. Desta forma, após a implementação da rede, a etapa 
de operação e manutenção da rede poderá ser realizada de maneira eficiente, pois existirá um padrão amplamente conhecido de 
organização e documentação dos componentes da infraestrutura da rede. 
Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes – Aula 3 – Tema 1. 
Considerando que temos diversas organizações que publicam as normas pertinentes à infraestrutura de redes, tais como a TIA 
(Telecommunications Industry Association) e a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), conforme apresentadas no texto da 
rota, avalie as afirmações a seguir. 
 
 I. A TIA descreve os padrões a serem utilizados nas redes de cabeamento estruturado através da norma TIA-568, em um conjunto 
formado por cinco documentos. 
 II. A norma publicada pela ABNT e que descreve os padrões a serem adotados em data centers é a norma NBR16665. 
 III. A norma TIA-568.3 descreve as características dos cabos de par trançado que podem ser utilizados nos sistemas de 
cabeamento estruturado. 
 IV. Para a elaboração de projetos de cabeamento estruturado para edifícios comerciais, uma das normas que pode ser adotada é 
a NBR14565. 
É correto apenas o que se afirma em 
Nota: 0.0 
 A I e II. 
 B II e III. 
 C III e IV. 
 D I, II e IV. 
 E I, III e IV. 
 
Questão 9/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamento de Redes 
Para a monitoração e gerenciamento da rede podemos empregar o protocolo SNMP, sendo que a configuração dos equipamentos 
deverá ser feita adequadamente, para a correta operação do protocolo. E neste processo de configuração teremos a ativação do agente 
SNMP nos dispositivos a serem gerenciados. 
Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes – Aula 6 – Tema 1. 
Considerando a configuração dos clientes SNMP em equipamentos Cisco, para a ativação do agente SNMP nos roteadores e switches, 
conforme visto na rota, analise as configurações indicadas abaixo. 
 I. Na configuração do SNMP, um servidor SNMP será o destinatário de uma operação de traps. 
 II. Os identificadores de processos SNMP, que é o ID do processo, poderá ser empregado apenas identificar um processo local. 
 III. Na configuração do SNMP, um host SNMP será o destinatário de uma operação de traps. 
 IV. No modo de configuração global deveremos incluir ao menos um comando de configuração do tipo “snmp-server”, para a 
ativação do agente SNMP. 
É correto apenas o que se afirma em 
Nota: 10.0 
 A I e II. 
 B II e III. 
 C III e IV. 
Você acertou! 
 D I, II e IV. 
 E I, III e IV. 
 
Questão 10/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamento de Redes 
Para que ocorra o envio correto das mensagens de SNMP, dos clientes para o Servidor, é necessária a configuração dos equipamentos de 
rede, que são os switches e roteadores Cisco, indicando o endereço do servidor, bem como iniciando o processo de envio de mensagens. 
Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes – Aula 6 – Tema 1. 
Com base nas informações apresentadas acima e disponíveis no texto da rota, avalie as asserções a seguir. 
 
 I. Após a configuração do servidor, deverão ser configuradas as solicitações de informação do Servidor, para que as informações 
de gerenciamento sejam confiáveis, além do envio dos traps, que é realizado de acordo com a configuração dos clientes. 
PORQUE 
 II. O envio de traps não é um processo confiável de gerenciamento, pois o servidor não envia nenhum tipo de confirmação, para 
que ocorra uma retransmissão pelo cliente, em caso de falha no envio. 
A respeito dessas asserções, a única opção correta é 
Nota: 10.0 
 A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
Você acertou! 
 B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
 D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
 E Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. 
 
Questão 11/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamento de Redes (questão opcional) 
No processo de identificação dos dispositivos de rede, uma das etapas é a configuração dos endereços atribuídos a cada dispositivo, que 
estarão alocados dentro do espaço de endereçamento da rede de gerenciamento. Porém, esta configuração será realizada de maneira 
diferente entre os switches e o roteador, pois o roteador é um dispositivo de camada 3 e os switches são dispositivos de camada 2. 
Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes – Aula 4 – Tema 5. 
A partir do cenário apresentado acima, considerando o processo de configuração de roteadores e switches, avalie as afirmações a 
seguir. 
I. Será necessária a criação de interfaces virtuais nos roteadores, pois as interfaces físicas não suportam a configuração de endereços 
IP. 
II. Será necessária a criação de interfaces virtuais nos switches, para a atribuição de endereços IP da rede de gerenciamento. 
III. É recomendada a criação de interfaces virtuais nos roteadores, para a atribuição de endereços IP da rede de gerenciamento. 
IV. Deverão ser criadas as diversas VLANs de gerenciamento, uma em cada um dos switches. 
 
É correto apenas o que se afirma em 
Nota: 10.0 
 A I e II. 
 B II e III. 
Você acertou! 
 C III e IV. 
 D I, II e IV. 
 E I, III e IV. 
 
Questão 12/12 - Arquitetura, Administração e Gerenciamentode Redes (questão opcional) 
A utilização de metodologias para a análise e identificação de falhas permitirão que o processo de manutenção seja feito de maneira 
eficiente e rápida, evitando a realização do processo de manutenção baseado na tentativa e erro. 
Rota Arquitetura, Administração Gerenciamento de Redes – Aula 2 – Tema 1. 
Com base nas informações apresentadas acima e disponíveis no texto da rota, avalie as asserções a seguir. 
I - Independentemente do método de resolução de problemas empregado em uma análise, é preciso definir claramente o problema. 
PORQUE 
II - Na ausência de uma definição clara do problema, é impossível analisar todos os fatores-chave, elementos envolvidos e possíveis 
causas. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
Você acertou! 
Aula 2 - Tema 1 
 B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
 D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
 E Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.