N2 - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Prévia do material em texto

N2 – TREINAMENTO E DESENVOVIMENTO DE PESSOAS 
 
 Leia o trecho a seguir: 
 
Uma das estratégias adotadas pelas organizações, atualmente, envolve a implantação 
de projetos de e-learning. Nesse caso, “é importante alinhar seu sucesso com as 
estratégias organizacionais [...]. Com esse alinhamento será possível nortear as 
etapas de planejamento [...]”. 
 
BOOG, G.; BOOG, M. Manual de treinamento e desenvolvimento: processos e 
operações. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 330. 
 
Considerando o excerto apresentado, analise as alternativas a seguir: 
 
 I. Os resultados que devem ser analisados em projetos de e-learning vão desde a 
avaliação de aprendizagem até os retornos estratégicos e financeiros. 
II. É preciso definir corretamente o processo avaliativo e um acompanhamento 
baseado em métricas predefinidas, para analisar os resultados obtidos. 
III. As métricas para eficiência usam de parâmetro o número de cursos realizados, a 
quantidade de colaboradores treinados e etc. 
IV. Para medir a eficácia, pode-se analisar o número de desistências, os indicadores 
de aprendizagem com e sem o uso de tecnologia. 
 
Está correto o que se afirma em: I, II, III e IV. 
 
 Num contexto com enorme geração e circulação de informações, em alta velocidade, 
as empresas, orientadas para a criação de vantagens competitivas, estabelecem 
alguns fatores-chave para o alcance de resultados, como: o processo de 
aprendizagem, treinamentos, desenvolvimento e aprimoramento de competências e 
habilidades. 
 
 
 Diante disso, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F 
para a(s) falsa(s): 
 
I. ( ) Para alcançar resultados é preciso identificar e analisar os gaps que dificultam a 
sinergia do fluxo de desenvolvimento de competências profissionais. 
II.( ) O desenvolvimento de competências deve estar baseado nas necessidades a 
serem supridas e em alinhamento com os objetivos organizacionais. 
III.( ) Empresas que criam vantagens competitivas através de recursos humanos 
devem oportunizar treinamento para desenvolvê-los. 
IV.( ) Atualmente, contratar profissionais com conhecimentos, habilidades e atitudes 
deixou de ser um desafio. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: V, V, V, F. 
 
O capital humano é um dos recursos indispensáveis para o alcance dos objetivos e 
para o desenvolvimento organizacional. Atualmente, é considerado como o principal 
ativo de empresas que buscam mais do que um simples treinamento. Para impulsionar 
o crescimento, é necessário desenvolver novas habilidades, ser flexível e se adaptar 
às novas configurações do mercado. 
 
 
Considerando o texto apresentado, analise as alternativas a seguir: 
I. Através do desenvolvimento organizacional, as empresas esperam promover a 
conexão, a sinergia e ampliar os resultados. 
II. Treinar, desenvolver e reter o capital humano é o que as empresas esperam 
quando incentivam a formação e o aprimoramento do colaborador. 
III. A empresa que fomenta uma cultura catalisadora do conhecimento apresenta 
vantagens competitivas no mercado diante da concorrência. 
IV. Sistemas organizacionais multiplicadores de talentos são aqueles que investem em 
seus colaboradores como estratégia para agregar valor. 
 
Está correto o que se afirma em: I, II, III e IV. 
 Um ambiente adequado e favorável para o desenvolvimento das atividades 
organizacionais contribui na formação de uma equipe coesa e integrada, viabilizando a 
troca de experiências, a ajuda mútua, a socialização das ideias e o desenvolvimento 
de inteligência emocional. 
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
 
I. Buscar o equilíbrio é o que torna uma equipe emocionalmente preparada para fazer 
a diferença e construir resultados valorosos. 
Pois: 
II. Mostrar o impacto positivo do T&D gera indícios de mudanças, construção de 
diferenciais e vantagens competitivas. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II 
não justifica a I. 
 
A empresa, ao instituir um programa de treinamento e desenvolvimento, tem interesse 
em criar vantagem competitiva, formar o capital humano e alavancar resultados. 
Consequentemente, requisita dados e indicadores para avaliar e analisar os 
resultados, comprovando o retorno do investimento realizado na área. 
 
Assinale a alternativa correta quanto à avaliação do retorno de investimento na área 
de treinamento e desenvolvimento: Mostrar o impacto positivo do 
treinamento e desenvolvimento gera indícios de mudanças e 
construção de diferenciais e vantagens competitivas . 
 
 Empresas inovadoras querem profissionais dinâmicos, flexíveis, empreendedores e, 
sobretudo, prontos para a mudança. Fazer a diferença implica desenvolver empatia, 
competências e habilidades, relação interpessoal e estar disposto a aprender sempre. 
Cada mudança ocorrida no ambiente organizacional requer novas posturas e atitudes 
de equipes que fazem a diferença. 
 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I. Equipe com alta performance apresenta nível satisfatório de desempenho mesmo 
em ambientes incertos e em constante pressão. 
Pois: 
II. A área de T&D, ao desenvolver e aprimorar habilidades e conhecimento, preocupa-
se também em evoluir o lado emocional/racional do colaborador. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II 
justifica a I. 
 
 
 Leia o trecho a seguir: 
 
O desenvolvimento organizacional deve prover mudanças sustentáveis e criar 
diferenciais para agregar valor através da atuação de seus colaboradores treinados e 
com habilidades para alcançar os resultados, adaptando-se aos novos mercados, 
altamente competitivos e complexos. 
 
LEITE, N. R. P.; ALBUQUERQUE, L. G. de. A estratégia de gestão de pessoas como 
ferramenta do desenvolvimento organizacional. Revista Ibero-Americana de 
Estratégia, v. 9, n. 1, jan./abr. 2010.Disponível 
em: https://www.redalyc.org/pdf/3312/331227115003.pdf. Acesso em: 3 maio 2020. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I. Uma estratégia em destaque no meio organizacional está voltada para o treinamento 
educacional, objetivando a mudança de paradigmas para se adaptar ao mercado. 
Pois: 
II. A educação corporativa visa ao desenvolvimento dos colaboradores para obter 
melhores resultados e promover a ascensão do desenvolvimento organizacional. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções são proposições 
verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
Elaborar um treinamento implica em estabelecer um processo de abordagem 
sistemática para o desenvolvimento de programas factíveis. O treinamento e o 
desenvolvimento devem estar orientados para o alcance de objetivos através de 
diferenciais apresentados pelos colaboradores. 
 
NOE, R. A. Treinamento e desenvolvimento de pessoas: teoria e prática. São 
Paulo: AMG, 2015. 
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F 
para a(s) falsa(s): 
 
I. ( ) É necessário que o programa de T&D traga, em sua proposta, o aprimoramento 
de conhecimento, habilidades técnicas e sociais. 
II.( ) Cabe à empresa avaliar o programa de T&D, após seu término, e verificar se os 
objetivos foram atingidos e bem-sucedidos. 
III.( ) O aprendizado obtido no treinamento deve atender, meramente, aos objetivos 
pessoais e melhorar a performance dos funcionários. 
IV.( ) A avaliação do programa de treinamento possibilita adequações e alinhamentos, 
quando de sua ineficiência, para os próximos treinamentos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: V, V, F, V. 
Uma empresa que busca o desenvolvimento organizacional busca também alavancar 
seus resultados com a otimização de recursos e processos. Uma das estratégias para 
esse objetivoorganizacional é elaborar programas que estimulam o conhecimento e a 
formação continuada para aprimorar as habilidades do colaborador. 
https://www.redalyc.org/pdf/3312/331227115003.pdf
 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
Uma empresa competitiva está em constante processo de aprendizagem, aprimorando 
as habilidades para alcançar os objetivos e se adaptando às tendências do mercado. 
Pois: 
Um aspecto importante de uma organização que aprende é a capacidade de 
compreensão dos funcionários quanto ao fracasso e quanto ao sucesso. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições 
verdadeiras, e a asserção II não justifica a I. 
 
 Leia o trecho a seguir: 
 
“Os programas de treinamento representam um investimento - os custos incluem 
materiais, tempo do instrutor, perdas de produção enquanto os indivíduos estão sendo 
treinados e não desempenhando suas funções -, requer um retorno razoável desse 
investimento”. 
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. Barueri: Manole, 2014. p. 327. 
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
 
I. As perdas e riscos no retorno do investimento são mais constantes com o tempo. 
Pois: 
II. Quando o treinamento agrega valor aos resultados, é o momento para cortar esse 
gasto. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições 
falsas.