Informações Gerenciais Integradas- Cálculo Numérico- Gestão de Capital Humano-Gestão de Marketing- Logística I- Empreendedorismo- Gestão de Tecnologia- Métodos Numéricos- Materiais de Construção II- T

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IGI
	Questões A2 - Informações Gerenciais Integradas
	Enunciado	Resposta
	A elaboração de um Planejamento Estratégico de TI representa	I, II, III e V.
	A escolha dos sistemas de informação em uma empresa é um processo que está relacionado	I, II, III e V.
	A estrutura do COBIT 4.1 é composta por quatro domínios representados por diversos	Adquirir e implementar; entregar e suportar; monitorar e avaliar.
	A implantação de uma infraestrutura de tecnologia da informação em uma empresa	Desktop, servidor de arquivo e tablet.
	A organização dos dados que serão armazenados em um banco de dados é uma etapa	Número da NF, data e CPF do cliente.
	A presença da tecnologia nas empresas tem provocado mudanças comportamentais.	Videoconferência, e-mail e comércio eletrônico.
	A segurança da informação é um dos itens da infraestrutura de tecnologia da informação	2, 4, 1 e 3.
	As empresas possuem características diferentes nos seus processos de negócio	I, II, IV e V.
	Considere as afirmativas abaixo relativas ao modelo de governança de TI:	I e II.
	Em razão dos elevados custos financeiros necessários para realizar investimentos em	Vantagem competitiva; experiência profissional; novos modelos de negócio; relacionamento mais estreito com clientes; melhor tomada de decisões.
	Mapear um processo de negócio significa realizar ações que identifiquem a forma com que o processo	I, II e V.
	Na era do conhecimento, a moeda forte de troca é a informação, acessível e universal.	II e III, apenas.
	Nos dias de hoje as ferramentas tecnológicas oferecem um conjunto de opções	1, 3, 1, 2, 3.
	Nos dias de hoje, os ataques cibernéticos são responsáveis	I e II.
	Nos dias de hoje, os processos de negócios de uma empresa possuem grande dependência	I e II.
	O Cobit propõe um modelo de maturidade da governança	3, 4, 1, 2.
	O ERP representa um sistema que integra vários sistemas transacionais	4, 3, 6, 1, 5 e 2.
	O ITIL define um conjunto de termos que orientam os diversos gerenciamentos por ele proposto.	Negócio, Melhores práticas, Governança, Serviço.
	O objetivo de implantar um aplicativo ERP em uma organização	I, II e IV.
	O processo de globalização permite que as distâncias sejam encurtadas.	A comunicação por meio da internet entre as empresas.
	O uso dos sistemas de informação oferece às empresas a possibilidade de integração	4, 1, 3 e 2.
	Os Itil e Cobit propõem transparência nas ações realizadas à área de TI.	I, II e III.
	Os modelos de negócio do comércio eletrônico representam os vários tipos de atividades	3, 4, 6, 5, 1 e 2.
	Os sistemas de informação possuem características próprias e trabalham de forma a atender	Sistemas de apoio à decisão e sistemas de apoio ao executivo.
	Para Laudon e Laudon (2011), as metodologias estruturadas para a criação de sistemas	Diagrama de fluxo de dados
	Para Laudon e Laudon (2011), o hardware "corresponde à tecnologia para processamento	I e II, apenas.
	Segundo Belmiro (2012), a gestão de processos de negócios	Business Process Management - BPM.
	Um dos aspectos relacionados ao processo de migração dos sistemas existentes na empresa para um ERP	Fazer com que o processo tenha participaçãõ dos funcionários, para que eles percebam a importância da mudança e a própria importância no processo.
	Um dos principais ganhos que as empresas obtiveram no avanço da qualidade	O sistema de gestão integrada do conhecimento contém uma série de tecnologias de apoio, tais como portais, ferramentas de colaboração e sistema de gestão de aprendizado.
	A escolha e a implantação de um sistema de gestão integrada requerem, por parte	Sistema integrado de gestão de conteúdo e sistema de gestão de ativos digitais. Sistema integrado de gestão de conteúdo para gerenciamento dos dados estruturados e não estruturados; sistema de gestão de ativos digitais para gerenciamento de imagens, vídeos, áudios etc.
	A ITIL é um framework de governança que propõe as melhores práticas para realizar	Falta de energia; Substituição de equipamentos; Quebra de equipamentos; Falta de pessoal; temporais; enchentes; maremotos; terremotos.
	As empresas atualmente utilizam diversas páginas na internet para divulgar informações	Seria necessário haver um endereço na internet para cada tipo de informação, produto ou serviço oferecido, tendo como consequência a necessidade de o cliente conhecer o endereço para cada tipo de operação desejada, causando influência negativa na sua utilização.
	As forças competitivas de Porter têm como objetivo realizar a análise	Ameaça de produtos substituídos. A entrada de novos produtos no mercado pode ter como consequência a redução desse mercado por mais esse concorrente. Caso a reação da empresa seja tardia, ela poderá perder uma fatia do mercado cuja recuperação sempre é lenta.
	Identificar a medida de eficiência dos sistemas de informação é crucial	O auditor deve monitorar o fluxo de uma amostra de transações por meio do sistema e, caso necessário, realizar testes usando software de auditoria automatizada, além de avaliar a qualidade dos dados.
	Nos dias de hoje, a tecnologia está presente em todas as atividades operacionais e gerenciais de uma empresa.	Hardware: tecnologia para processamento computacional, armazenamento, entrada e saída de dados. O hardware representa toda a estrutura de equipamentos da empresa responsável pelo processamento das atividades. Software: processos que administram os recursos e atividades do equipamento e da empresa. O software representa todos os aplicativos necessários para o funcionamento da empresa, como por exemplo os sistemas de informações gerenciais. Gestão de dados: responsável pela organização, gerenciamento e processamento das informações da empresa, tendo como produto as respostas necessárias ao processo de tomada de decisão, como exemplo. Redes e comunicação: proporciona a conectividade de dados voz e vídeo entre as pessoas envolvidas na empresa (clientes, fornecedores, funcionários etc.). Sem essa tecnologia, a empresa não teria comunicação entre seus parceiros e clientes e funcionários, tais como correio eletrônico, rede sem fio etc. Serviços de tecnologia: formados por pessoas para operar, gerenciar e treinar os demais componentes da infraestrutura. Sem esse componente, a empresa não teria pessoal tecnicamente qualificado para restaurar os equipamentos ou sistemas sempre que ocorrer um imprevisto.
	O ciclo de vida de um serviço, definido pela ITIL	Estratégia do serviço: perfil do produto que será comercializado, marketing, público alvo, etc. Desenho do serviço: características do software, necessidade de infraestrutura de TI, necessidade de logística de distribuição, sistemas de informação etc. Transição do serviço: processos de aquisição e instalaçaõ do hardware e software slecionados, contratação e treinamento do pessoal em hardware e software etc. Operação do serviço: execução das tarefas diárias do serviço, controlando os resultados obtidos, avaliando performance, tempo de atendimento, etc. Melhoria contínua do serviço - MCS: avaliação dos resultados apurados na fase de operação, identificando métricas que estão abaixo dos valores acordados, para então identificar as melhorias necessárias.
	Os sistemas de informação são classificados quanto à sua natureza e aplicabilidade.	Sistema de processamento de transações são sistemas básicos que servem para o nível operacional da organização e realizam e gravam as transações de rotina diárias necessárias para conduzir o negócio.
	Para Curcio e Leal (2010) o "avanço tecnológico das últimas décadas	O sistema de informação deve comportar um conjunto de módulos interrelacionados que possibilitem a entrada ou cleta de dados, seu processamento e a geração de informações necessárias à tomada de decisões voltadas ao planejamento, desenvolvimento e acompanhamento de ações, auxiliando no aperfeiçoamento sistemático do gerenciamento organizacional.
	Suponha que uma empresa tenha elaborado um planejamento estratégico no qual foram relacionados	O gestor de TI deve prever para cada ano ou período de tempo predefinido o impacto que os novos serviçosou o crescimento podem gerar na infraesrtutura atual. Com base nessas novas informações, deve prever em que momento será necessário substituir ou adquirir algum componente de forma que a qualidade dos serviços não seja prejudicada. Após a definição desse momento, deve verificar o tempo necessário para realizar todo o processo de aquisição do componente (identificação dos modelos dos componentes disponíveis no mercado, contato com os fornecedores, negociação para aquisição, prazo de entrega etc.). O objetivo de todas essas tarefas é permitir que, antes de ocorrerem eventuais quedas de rendimento nos serviços, o componente possa estar disponível e instalado.
	Uma empresa de comércio varejista de bolsas e calçados, chamada "Casas Ceará Comércio de	www.lojasceara.com.br. Facilidade na elaboração de pesquisa de preço; facilidade no processo de aquisição do produto; exibir a poítica de proteção à privacidade; possuir respostas às questões mais comuns (FAQ).
CN
	Questões A2 - Cálculo Numérico
	Enunciado	Resposta
	A função f(x) = 2x -cos(x) pode ser resolvida por um determinado	Xi+1 = Xi - 2Xi-cos(Xi) / 2+sen(Xi)
	A seguir apresentamos quatro números	245
	A representação de aritmética de ponto flutuante	0.15678x10^5
	Algumas funções que são oriundas dos problemas	O módulo da primeira derivada da função g(x) tem de ser menor que 1, ou seja, |g'(x)| < 1
	As bases numéricas são muito utilizadas na área	100101
	As Leis de Kirchroff são empregadas em circuitos	Sim, pois o sistema possui diagonal dominante
	Até meados de 1965 não havia previsão real sobre	-7732969,565 e 3923043478
	Considere um sistema de equações para	Sim, pois o sistema convergirá, pois apresenta a diagonal dominante.
	Em engenharia ambiental, a seguinte equação	0.49.
	Em determinada empresa foi apresentada a	f(x) = 6x-5
	Em meio à crise financeira que se passa, um dos	I = 2316
	Na engenharia, o tempo de solução para	A expressão iterativa para o Método de Newton-Raphson é dada por: Xi+1 = Xi - f(Xi) / f'(Xi)
	Nas conversões da base decimal para a base	10001.001
	Nos computadores, a base utilizada é a base	26
	O cálculo de uma integral está ligado ao cálculo	6.75
	O cálculo de uma integral quando utilizado o	Erro = 384
	O Polinômio de Newton é um dos métodos de	2/3
	O processo de conversão da base decimal	0.001
	Os cálculos relacionados de áreas de figuras	3,522
	Os computadores utilizam o sistema binário	11111100010
	Os dados a seguir representam uma medida	A expressão encontrada pelo especialista foi uma parábola.
	Para encontrar os valores reais da função	K = 7
	Para o desenvolvimento de uma calculadora	1101
	Projetos de malha logística são dinâmicos	Sim, pois o critério de convergência respeitado é o: |a11| >= |a12| + |a13|
	Satélites artificiais são engenhosamente coloca
	Um profissional da área de computação	|xi+1 -Xi| <= E
	Um programador desenvolveu um algoritmo	|xi+1 -Xi| <= E
	Um programador resolveu usar o método iterativo linear	|g'(x)| < 1
	Uma empresa tem sua produção, com o passar
	IBGE
	Intervalo I = [-1,1] ; E = 10^-2 e 2 iterações
	Aproximação de Pi pelo trapézio simples
	Três poços de petróleo; Gauss-Jacobi 3 iterações
GCH
	Questões A2 - Gestão de Capital Humano
	Enunciado	Resposta
	A comunicação flui em diversas direções: vertical,	I e III.
	A estratégia organizacional constitui o mecanismo	O elemento humano.
	A estrutura formal de uma organização se	Organograma.
	A falta de informação e o excesso de 	Resistência à mudança.
	A gestão de pessoas consiste em seis processos	Processo de manter pessoas.
	A qualidade de vida no trabalho tem relação	Salário elevado para execução de trabalho desejado.
	As organizações, que quiserem prosperar,	Produtos e serviços.
	Bia tem uma empresa de logística que atende	Às adaptações aos modelos modernos, que ocorrem com naturalidade. Além disso, selecionar fazendo uso das mídias sociais pode atender às demandas das empresas.
	Chiavenato (2005) mostra que, nos tempos atuais,	Metas negociadas e compartilhadas.
	Com relação à atividade de planejamento, julgue	V, F, V.
	Com relação ao conhecimento tácito e ao explícito	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	Com todas essas transformações no mundo, a área	Parceria e compromisso.
	Dos requisitos indispensáveis a um profissional	Ser autoritário e decidir sozinho.
	Em relação ao diagnóstico de um departamento	Em um diagnóstico as respostas devem ser registradas sem nenhum juízo de valor, mesmo que o processo funcione a contento.
	Entre os socorristas que compõem o quando da	Aquelas que atingem indivíduos de desempenho acima do esperado, sem que o tempo de serviço seja levado em conta.
	Existem seis processos na moderna gestão	Agregar, aplicar, remunerar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
	Existem seis processos na moderna gestão de pessoas que...desenvolver pessoas.	Processos utilizados para capacitar e incrementar os colaboradores.
	Hoje, com a Internet, a geração e a difusão	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	Nesse ambiente competitivo, que vem sendo	Ativos humanos, dotados de conhecimentos e qualificações.
	Nesses últimos anos, assistimos a muitas	1 e 3.
	No ano de 2000, o banco holandês ABN Amro	I, II e III.
	O job rotation é uma forma de rodízio de tarefas	I, II, III e IV.
	O planejamento estratégico de RH pode ser	É o planejamento que tem como objetivos a estabilidade e a manutenção do status quo vigente. Sua meta é identificar e eliminar problemas internos, mas sem a preocupação de promover mudanças na organização.
	O selecionador escolherá as fontes internas ou	Headhunters.
	O terceiro milênio aponta para mudanças cada	Globalização, tecnologia e serviços.
	Os fatores externos são aqueles que vêm de fora	As forças econômicas interferem diretamente em qualquer organização e, consequentemente, na gerência de pessoas.
	Os processos e subsistemas de RH foram	Oportunidades profissionais definidas por meio de um plano de cargos e salários no qual o crescimento dos indivíduos e seu status na organização, em termos de remuneração, ocorrem em função de seu tempo de serviço, principalmente para aqueles que possuem o perfil para assumir posições gerenciais.
	Para estruturar uma ação estratégica em gestão	3, 5, 2, 4, 1.
	Para garantir a assertividade na elaboração	Os recursos tangíveis, tais como os financeiros, organizacionais físicos e tecnológicos, são ativos que podem ser distinguidos e quantificados.
	Planejamento é uma ferramenta importante para	Planejamento prospectivo define atividades e recursos que possibilitam a realização de objetivos estratégicos ou funcionais.
	Quando uma organização elabora seu	As afirmativas I e III estão corretas.
	Quantas empresas atualmente realizam a	Processo de AGREGAR PESSOAS.
	Sabemos que a área de RH está passando por	Estratégico.
	Segundo Chiavenato (2005), o planejamento	O foco concentra-se no planejamento empresarial, sendo as práticas de RH consideradas uma reflexão posterior.
	Segundo Chiavenato (2005), o século XX trouxe	Aumento da capacidade de processamento da informação.
	Segundo Chiavenato (2005), o terceiro milênio	Ênfase no cliente.
	Sempre que um colaborador inicia uma nova	Avaliação de desempenho.
	Silva e Vergara buscaram identificar os principais	Possibilidade de aumento na carga de trabalho.
	Souza (2013) afirma que, para cada tipo de	Comunicação.
	Souza (2013) argumenta que para cada tipo de	Pessoas.
	Souza (2013), ao analisar a empresa excelente,	O mercado é o mundo e o cliente é o fim.
	Tomando como base os atuais conceitos de	Na gestão de pessoas, o processo de aplicação diz respeito ao que as pessoas farão nas organizações, ou seja, tarefas, atividades, e desempenho.
	Uma das descobertas mais bem documentadas	Diminuição na produção.
	Uma das maiores dificuldades de um modelo	A causa comportamental ocorre por problemas do próprio perfil dos colaboradores, que geram divergências e conflitos.
	Uma organização ainda imatura em termos de	Planejamento, organização, direção e controle.
	Veja a seguinte frase de Thomas Friedman:	Todas estão corretas.
	Veja comoa Kraft age em relação à qualidade	As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	A heterogeneidade das forças de trabalho tem	A diversidade exerce papel fundamental dentro das empresas, uma vez que cada indivíduo é um ativo dotado de conhecimento tácito e explícito, aumentando a criatividade e inovação. Entretanto, a gestão dessas habilidades é necessária para alinhar as competências com os objetivos da organização, mantendo o organograma estabelecido.
	Ao assistir o filme "Tempos Modernos" de Chaplin	Nesse modelo empresarial, qualquer estímulo à criatividade ou inovação representa riscos aos resultados, pois o foco é na tarefa e os critérios para uma boa execução têm a ver com o cumprimento de normas. Esse cenário é péssimo para qualquer tipo de mudança, pois podemos inferir que, como uma organização tradicional, seus processos se aproximam de um DP dos anos 70. Décadas de doutrinação e cultura sem foco nas pessoas não podem ser mudadas em apenas três meses. Essa é uma ação quase impossível, por melhor que seja o gestor de RH.
	Chavienato (2005) define recrutamento como um	Os meios de recrutamento são: interno, externo ou misto. Sobre o recrutamento interno, pode-se citar como vantagens a redução de custos com divulgação, maior adaptação do colaborador com a cultura organizacional por já fazer parte da companhia, mais velocidade no processo, novas oportunidades de carreia que surgem com as movimentações.
	Chiavenato (2002) comenta que o século XX trouxe	A era da industrialização clássica ocorreu entre 1900 e 1950, e representou o período da industrialização brasileira. As características das empresas nessa época eram: formato piramidal e centralizador, departamentalização funcional, criação do modelo burocrático, centralização das decisões no "topo" da pirâmide oganizacional. As pessoas eram recursos de produção juntamente com os outros recursos necessários do processo (materiais, logística etc.)
	Considere a seguinte situação: Ao finalmente	Ser motivador da equipe interna; Desenvolver habilidades relacionais; Contribuir para a retenção de talentos.
	Considere o caso a seguir: Art Fry era funcionário	Diante de uma cultura de inovação, a principal dificuldade enfrentada é o medo, a aversão ao novo. Em empresas como a 3M por exemplo, é comum a possibilidade de algo inovador ser visto cim um certo nível de desconfiança e receio, visto que a mesma já está adaptada a um modelo estável de gestão e controle de custos e, com o fracasso da ideia, tudo pode se desestabilizar, pois além de tempo, também é perdido dinheiro, fruto de investimentos.
	Dois executivos, em viagem de negócios pela	Para ter sucesso no mercado, atualmente as organizações precisam prever e antecipar os movimentos do mercado que estão constantemente em mudança. Para isso acontecer, seus colaboradores precisam estar em constante processo de capacitação para assim acompanharem o mercado e suas mudanças.
	Em novo sinal do crescente domínio do mercado	a) As quatro transformações são desregulamentação, obsolescência, instabilidade e a hipercompetição. B) Tais movimentos, que ocorrem no ambiente externo, pressionam as organizações para alterarem seus métodos de trabalho e sair de suas zonas de conforto, mas tal decisão não é apenas institucional. As pessoas que compõem o sistema são impactadas por esses quatro fatores e precisam incorporá-los pela simples questão de sobrevivência, tanto da empresa quanto delas próprias.
	Leia o fragmento abaixo: Vocês que fazem parte	No século XIX, as pessoas eram vistas pelas empresas como um apêndice de uma máquina e não eram pagas para pensar, criar, inovar etc. Hoje, as pessoas são vistas como parceiras, dotadas de conhecimentos, ideias, criatividade etc.
	Nos tempos atuais, as empresas estão ampliando	Parceria é uma união de pessoas para um fim comum, e é por meio do entendimento e aceitação que elas se ajudam mutuamente, chegando ao sucesso almejado. Hoje, as pessoas são consideradas como parceiras da organização, porque são fornecedoras de conhecimentos, habiliddes, capacidades e, sobretudo, o mais importante, de aporte para as organizações. As pessoas constituem o capital intelectual da organização.
	O diretor geral da multinacional MultiZax	O objetivo da reunião de equipe foi demonstrar as mudanças no mundo moderno e definir os novos objetivos para o setor de RH, a partir de novas exigências feitas à organização. A diretora estabeleceu: agregar valor, gerenciar junto com as pessoas, identificar e satisfazer as necessidades, focar nas metas e resultados que precisam ser alcançados, traçar uma nova estrutura organizacional para a equipe. A diretora deve mudar sua maneira de trabalhar, transformando seu setor em um núcleo de consultoria interna, ajudando os demais gestores da MultiZax a gerenciar com mais eficiência seus subordinados, passando do nível operacional para o estratégico.
	O job rotation é um processo que permite um	O job rotation fornece amplo conhecimento aos colaboradores, além de diminuir a dependência operacional da organização e só poderá ser feito com colaboradores de mesmo cargo hierárquico para não ter ausência de equidade salarial.
	Os gestores da organização precisam identificar	Possibilidade de aumento na carga de trabalho; Inexistência de compensação financeira; Prejuízo para relacionamentos sociais; Convivência com pessoas de pouca afinidade; medo.
	Para Chavienato (2005), o terceiro milênio aponta	Globalização, competitividade, qualidade.
	Quatro das cinco empresas mais valiosas	O conhecimento tácito é aquele que não está condensado na linguagem formal, ele está na mente das pessoas, e é pouco acessível a consultas, incorporado à experiência individual. Já o conhecimento explícito está tangibilizado, seja em meio físico, virtual, e podendo ser replicado facilmente.
	São vários os fatores internos da organização	Um fator interno monitorado pelo RH é o grau de motivação da equipe. Nessa área motivacional, é necessário realizar avaliações para identificar se há problemas que possam afetar o desenvolvimento e produtividade das atividades. É essencial saber como o funcionário se sente dentro da equipe e se há insatisfações, deixando-o opinar e apontar melhorias para a empresa.
	Souza (2013) diz que, dependendo do estágio	Em muitos casos as dificuldades são basicamente as mesmas, pois em todos estes cenários encontramos os mesmos fatores: as pessoas. Uma das maiores dificuldades na implementação de um modelo de gestão de pessoas está ligada à forma com a qual as informações fluem pela organização, seja no sentido vertical ou horizontal. Essa dificuldade pode ter duas causas: técnica ou comportamento. A causa técnica tem por motivo a falta de governança, a falta de definição de mecanismos para que a comunicação flua de maneira mais livre.
	Um modelo de gestão estratégica de pessoas	Missão é basicamente o objetivo geral dos colaboradores com a organização, sendo esses objetivos determinados pelos gestores da empresa. Já a visão é a perspectiva da organização em realação ao mercado, olhando para o futuro. Ambas dependem diretamente dos colaboradores.
GM
	Questões A2 - Gestão de Marketing
	Enunciado	Resposta
	A segmentação de mercado é um conceito	A primeira etapa do processo de segmentação deveria ser a identificação dos benefícios, racionais e psicológicos, que a empresa busca.
	Afirmar que os produtos têm um ciclo de vida	Na fase de declínio, as estratégias podem ser de realização de lucros ou aquisição de concorrentes.
	Kotler et al. (2012) dividiram as orientações de	Marketing 3.0, porque está orientado a integrar a empresa à sociedade.
	Michael Porter, professor da universidade de	A Southwest Airlines utilizou uma estratégia de liderança em custos, uma vez que busca ter o menor custo da indústria.
	O acirramento da concorrência e a tecnologia de	A afirmativa está correta no que concerne à percepção de valor pelo consumidor, mas está equivocada na precificação, porque, além do custo, a empresa deve considerar os concorrentes.
	Oestudo do comportamento é de suma	1-b; 2-a; 3-c.
	O modelo DAGMAR é voltado especificamente	O modelo Dagmar visa definir os efeitos da propaganda, que requer uma comunicação entre um anunciante e um receptor (consumidor), que precisa se convencer da mensagem.
	O processo de desenvolvimento de novos produtos	Desenvolvimento da estratégia de marketing, teste de conceito e desenvolvimento do produto.
	Para enfrentar desafios, as empresas utilizam	Reengenharia, com a reorganização dos processos-chave, e downsizing, pela redução de funcionários.
	Segundo Kotler e Keller (2013), as empresas	I e III.
	Segundo Kotler e Keller (2013), o valor é a relação	III.
	O conceito de sustentabilidade foi inicialmente	a) São tipos de iniciativas que caracterizam greenwashing: custo ambiental camuflado, falta de provas, incerteza, culto a falsos rótulos, irrelevância, o "menos pior", mentira. B) Como exemplos reais de mercado, podemos citar: rotular um carro de verde porque tem "baixo" nível de emissões de gases de efeito estufa, mas que somente cumpre a legislação vigente. Esse é um exemplo correto, pois cumprir a lei é obrigação da empresa, não caracterizando um esforço adicional em relação à sustentabilidade. Seria correto rotular o carro de verde se o requisito legal fosse, por exemplo, emissão máxima de CO2 de 100 partes por milhão e o carro emitir apenas 50. Outro exemplo é uma mineradora veícular um anúncio afirmando que uma área degradada será reutilizada e não informa que o solo está contaminado por substância utilizada no processamento do minério. Esse é um exemplo correto, pois a emrpesa está escondendo um custo ambiental, que é a contaminação do solo, não respeitando, portanto, a sociedade.
	Um grande banco resolveu desenvolver um novo	Sim, pois no texto podemos identificar ações para verificar se o segmento é: atraente para o consumidor: identificação dos atributos do produto valorizados pelo consumidor. Diferençável: orferta dos consumidores. Valer a pena financeiramente: dados secundários de renda e população. Mensurável: avaliação do tamanho total desse mercado.
	Uma fábrica de ração para gatos tem uma	Custo Fixo Unitário: 36.000/12.000 = R$ 3,00
Custo Unitário Total: 3+5 = R$ 8,00
Lucro Líquido Anual: 4x12.000 = R$ 48.000,00
Ponto de Equilíbrio Mensal: (36.000/12)/(12-5) = R$ 428,57
Ponto de Equilíbrio Anual: 36.000/(12-5) = R$ 5.142,86
	Você acabou de ser contratado para uma posição	Para desenvolver um método para o gerenciamento do portfólio de produtos, devem-se avaliar os impactos dos produtos que compõem o portfólio nos diferentes mercados em que esses produtos são comercializados. Esse método deve iniciar com um diagnóstico e recomendar procedimentos tanto no nível estratégico quanto no tático e ter seus resultados avaliados. Na etapa de diagnóstico, a situação deve ser estudada analisando-se o crescimento global de cada mercado e dos produtos das empresas em cada um desses mercados, bem como a parcela de mercado da empresa em cada um desses mercados em relação a suas metas e ao nível de concorrência. Para essa análise, pode ser aplicado, com os devidos ajustes, o modelo da matriz BCG. A partir desse diagnóstico para a etapa de planejamento estratégico, pode-se recomendar uma análise SWOT de cada produto em cada mercado e definir o portfólio ideal. No âmbito tático, devem-se definir o posicionamento de cada produto do portfólio, seu mix de marketing e os controles que serão avaliados nos ciclos para a etapa de auditoria, que deve incluir os orçamentos de marketing (previsão de receitas e despesas) e os resultados (vendas e despesas efetivas).
L1
	Questões A2 - Logística I
	Enunciado	Resposta
	A cadeia de suprimentos é uma sequência de	Execução em resposta aos pedidos do cliente ou em antecipação a eles.
	A demanda não surge no vácuo. Em vez disso, é	I, II, III e V.
	A distribuição de seus produtos tem impacto	I, II, III e V.
	A eficiência da administração de materiais	I, II, III e IV.
	A eficiência da administração de materiais... Contagem física de todos os itens	Inventário geral.
	A empresa americana Procter & Gambie estudou	Efeito chicote.
	A empresa poderá fazer sua previsão de demanda... Fatores no ambiente	Métodos causais.
	A empresa poderá fazer sua previsão de demanda... Julgamento humano	Métodos qualitativos.
	A estratégia de cadeia de suprimento define	I, II, III e V.
	A gestão de estoques é uma atividade que	I, III, IV e V.
	A Logística, como qualquer ciência, vem evoluindo	Integração total.
	A Logística, que tem como função precípua	a, b, d, e: corretas.
	Como parte fundamental do controle das operações... Quantidade de serviço prestado ou	Indicadores de produtividade.
	Como parte fundamental do controle das... Gastos relacionados a serviços e materiais	Indicadores de custos.
	Conhecer os tipos de demanda é importante	Demanda sazonal.
	Conhecer os tipos de demanda é importante... Incertezas vão dificultar decisões de produtos estocados	Demanda irregular.
	É extremamente importante entender o objetivo	II, III, IV e V.
	Em função da matriz de transportes, os acidentes	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	Entre os macroprocessos da cadeia de suprimento	I, II, IV e V.
	Este fato acarreta custos elevados ao transporte	Modal Rodoviário.
	O aumento do nível de serviço ao cliente é um	I, II, III e V.
	O controle de estoques é orientado, basicamente,	Estoque de segurança.
	O estoque pode ser definido como materiais e	Estoque de produtos em processo.
	O estoque pode ser definido como materiais e... Certos produtos variam muito de preço	Estoque especulativo.
	Os custos logísticos são os gastos de planejar,	II, III, IV e V.
	Os custos são gastos relacionados aos sacrifícios	I, II, III, IV e V.
	Os inventários são, na verdade, uma contagem	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	Para fazer uma boa gestão de estoque, é	I, II, IV e V.
	Para que possamos usar estratégias que	A primeira é verdadeira e a segunda é falsa, porém ambas possuem relação.
	Sabemos que os estoques impactam a cadeia de	Investimentos.
	Um terminal carrega 10.000t de carga por ano e	11.025t.
	Uma análise detalhada dos estoques é uma	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	A demanda pode ser definida como a vontade, o	Sim, pois é a partir dela que a empresa gera lucros e estudos para suprir a mesma. A determinação do movimento de uma ou mais ofertas irá variar tanto qualitativamente quanto quantitativamente de acordo com a demanda, pois para satisfazer a mesma deverão ser feitos estudos do público-alvo que a cadeia de suprimento deseja suprir, assim como as tendências da localidade, idade, classe familiar, frequência de vendas de um determinado produto etc. Logo, conclui-se que para uma empresa obter êxito ao suprir a demanda, ela dependerá das características da mesma.
	Custos podem ser entendidos como os gastos	Esses custos são classificados como custos diretos. São os gastos envolvidos diretamente com as atividades operacionais, cujas características são de fácil identificação e de fácil mensuração, por estarem vinculados diretamente ao produto, e variam com a quantidade produzida. Sem eles, o produto não existiria. Sua apropriação pode ser direta, bastando que existia uma medida de consumo, como quilogramas, horas-máquina, horas-homem trabalhadas etc. Exemplo de custo direto: matéria-prima, embalagens, mão de obra direta.
	Dentre as tendências atuais, as empresas	São as atividades de separação e preparação de pedidos. É importante fazermos aqui uma interrelação com as principais atividades de armazenagem e estocagem. A atividade de picking pode ser definida como a atividade responsável pela coleta dos itens corretos de produtos, em suas quantidades corretas, no armazém, de acordo com o pedido do cliente.
	Dentre os custos que envolvem a gestão do	Esses custos são classificados como indiretos porque são os gastps envolvidos indiretamente com o objetivo ou o produto e que não podem ser apropriados diretamente. Exemplos: energia elétrica, mãode obra, depreciaçaõ de máquinas e equipamentos, aluguel etc.
	Discutir os objetivos de uma cadeia de suprimento	As cadeias de suprimentos gerenciam fluxos de produtos, informações e fundos a fim de oferecer alto nível de disponibilidade de produto ao cliente, porém os impactos que as decisões dos diferentes níveis poderão causar estão diretamente relacionados à eficiência e ao raio de ação de cada nível, uma vez que se trata de processos que estão relacionados pela própria cadeia.
	Esse fluxo tem importância estratégica para a	A definição refere-se ao fluxo de informações, que se inicia sempre nos clientes, na forma de entendimento das suas preferências ou insatisfações e também quanto à quantidade desses clientes (potencial de vendas).
	Os estoques variam de acordo com sua	Os estoques que têm esse objetivo, de atender à demanda de produtos sazonais, devem manter o nível com capacidade de atendimento de demanda durante o período de alta; fora desse período, seu nível deve ser zero.
	Os inventários são, na verdade, uma contagem	O objetivo principal do inventário é conhecer o saldo físico do estoque para posteriormente confontá-lo com o saldo que está registrado no banco de dados da empresa e, com isso, verificar a precisão do controle de entrada e saída de material.
	Sabemos que Compras é fundamental e	Garantir um fluxo contínuo na Cadeia de Suprimentos; minimizar o custo do processo aquisitivo; pesquisar o mercado fornecedor constantemente.
	Também conhecidos como Classificação ABC ou,	O fundamento do método é aplicável a muitas situações em que seja possível estabelecer prioridades: uma tarefa a cumprir é mais importante que a outra, uma obrigação é mais significativa que a outra, de modo que o somatório de algumas partes dessas tarefas ou obrigações de importância elevada representa, provavelmente, uma grande parcela das obrigações totais. É um instrumento de planejamento que permite ao gerente orientar seus esforços em direção aos resultados mais significativos para a sua organização.
EMPR
	Questões A2 - Empreendedorismo
	5 riscos da modalidade de educação a distância: 
R= 1. Risco da qualidade de ensino. 2. Riscos em relação a tecnologia, pois somente pode ser acessado pela internet. 3. Risco por conta do conteúdo abordado ser diferente do presencial. 4. Risco em relação ao mercado de trabalho, pois ainda há muito preconceito por parte das empresas com esse tipo de ensino. 5. Risco em relação aos cursos que precisam de aulas práticas presenciais.
	Alexander Osterwalter criou o business model canvas – BMC, também chamado de canvas do modelo de negócios. Dentro do BMC, Alexander apresenta a proposta de valor e, segundo ele, é ponto central para uma ideia ser bem-sucedida no mercado. Esse item é tão crítico que, por sua importância, foi criado outro canvas,
chamado de value proposition canvas – VPC, ou canvas da proposta de valor. Sabendo disso, a proposta do VPC é:
R= Entender os clientes e suas tarefas rotineiras, buscando evidenciar as dores e os ganhos que os clientes querem. Feito isso, buscar soluções para essas dores e criar esses ganhos, concebendo novos produtos. O VPC é uma metodologia que visa entender dois lados: cliente e produto. Para isso, ele tenta evidenciar as demandas do cliente para gerar soluções que se encaixem perfeitamente nelas.
	Ao se iniciar um empreendimento, pode-se afirmar que uma aposta foi realizada, e o resultado será influenciado por fatores externos ao empreendimento, com despesas previstas e calculadas e receitas estimadas. Diante do exposto, podemos concluir que todo empreendimento é:
R= Um risco.Todo empreendimento, com maior ou menor planejamento, é um risco, porém o risco é calculável.
	Canvas da proposta de valor 
R= formada por seis partes, três compondo os segmentos de clientes e três para a proposta de valor.Para clientes, temos: Customer jobs* (tarefas rotineiras). Pains (dores, queixas, insatisfações). Gains (alegrias, desejos, aspirações). Com uma visão clara de quem é seu cliente, temos os seguintes itens da proposta de valor: Produtos e/ou serviços (itens com características que resolvem as tarefas apontadas nos customer jobs). Painkillers (assim como analgésicos, são as características do seu produto ou serviço que aliviam as dores ou insatisfações do seu cliente). Gain creator (assim como estimulantes, são as características do seu produto ou serviço que tornam a vida do cliente mais fácil e feliz, ou mesmo superam as expectativas do público que já estava satisfeito com outras ofertas do mercado).
	Compreende a introdução de produto, serviço, processo, método ou sistema exitoso no mercado atual, com algumas características novas, ou que permita a sua introdução em mercado totalmente novo, com características novas e diferentes da versão anterior. Diante do exposto, identifique o conceito tratado no texto
R= Inovação. Inovação é o processo de introdução de produto, serviço, processo, método ou sistema que muda a realidade do mercado existente, de forma incremental ou de forma radical, atendendo a expectativas e desejos explícitos ou implícitos oriundos do mercado
	Design thinking avaliar e reestruturar um processo de uma empresa
R= Etapas: Empatia, definição, idealização, protótipos, testes.
	Design Thinking: É uma abordagem que busca a solução de problemas de forma coletiva e colaborativa, em uma perspectiva de empatia máxima com seus interessados. Suas fases:
Empatia: Visão geral do cliente. É perceber o cliente, colocar-se no lugar dele e enxergar o quê, como e quando uma ação é possível rumo a uma solução.
Definição: Interpretação de todos os fatos adquiridos no processo de empatia. Identificar o problema do cliente de forma clara e passível de soluções inteligentes.
Idealização: Gerar o máximo de soluções possíveis, sempre com base nas necessidades apresentadas pelo usuário.
Protótipos: Transformar as ideias em pratica. Testes de possibilidades e gerenciamento de soluções.
Testes: Apresentar os protótipos criados ao cliente e buscar feedback. Refinar ideias e soluções.
	Funcionários trapaceando/roubando
R= falta de ética
	Gerente da área de inovação possui um perfil empreendedor dentro da empresa? Justifique a sua reposta com base no perfil empreendedor definido por Chiavenato.
R= Não. Um empreendedor por natureza deve ter em seu perfil persuasão e liderança, características que são necessárias para entreter e motivar as equipes que porventura trabalhem com o empreendedor, outra característica mencionada em diferentes autores, como, por exemplo, Idalberto Chiavenato. Um empreendedor deve ser um observador, um ouvinte e atento às pessoas que compõem sua equipe. Ao defender uma ideia, deve ser um “encantador de serpentes”, ter uma visão positiva e estimular a criação de soluções. Além disso, todo empreendedor
deve buscar canais diferentes de comunicação e relacionamento com a sua equipe. Todas essas características descritas parecem não pertencer ao gerente mencionado no diálogo.
	Hoje é muito falado sobre intraempreendedorismo. O termo é uma versão em português da expressão intrapreneur, que significa “empreendedor interno”, dentro dos limites de uma empresa ou organização já estabelecida. Gifford Pinchot III a utilizou pela primeira vez em 1985. Cada vez mais as grandes empresas, em seus
processos seletivos, estão buscando profissionais intraempreendedores. Isso acontece porque
R= As empresas estão constantemente em busca de profissionais com perfil de inovação para ampliar a sua vantagem competitiva. Uma empresa é feita de pessoas, por isso a melhor maneira de buscar inovação é atrair pessoas com o perfil certo para darem soluções disruptivas
	Identifique e descreva três características de um perfil empreendedor
R= Princípios éticos: isso levando em consideração empresa,
sociedade e meio ambiente. É preciso pensar de maneira holística nesses pontos, pois, além de ser proposta de valor
percebida, ele acredita que pode fazer alguma diferença no mundo. Preocupação com o desenvolvimento contínuo: entendendo que uma empresa não pode parar,deve-se buscar inovar, e não deixar a empresa na mesmice de sempre. Para isso, ele sempre investiu em treinamento e foco em desenvolvimento de produtos, pessoas e processos. Autocrítica: característica básica de todo empreendedor e de Carlos Martins: ter visão crítica do negócio e de si mesmo. Ousadia para inovar: Carlos sempre buscou o novo. Perseverança: diversas vezes Carlos pensou em desistir, mas manteve seu foco em resultados, e isso gerou ume empresa de dois bilhões de dólares. Criatividade: Wizard sempre buscou ter diferencial competitivo e, para isso, criou processos dentro de sua franquia bem específicos para ganhar destaque no mercado.
	Missão (o que a empresa é?), visão (onde que ela quer chegar no futuro?) e valor (condutas da empresa)
R= todas corretas
	O canvas da proposta de valor, ou value proposition canvas, é uma ferramenta para conseguir criar o seu diferencial competitivo. Ela foi desenvolvida por Alexander Osterwalter, o criador do canvas de modelos de negócios, ou business model canvas – BMC. O intuito de sua criação foi ajudar a desenvolver e identificar os melhores segmentos e a sua proposta de valor, que são dois pontos fundamentais que servem de norte para as outras sete caixas presentes no BMC. Dito isso, identifique a alternativa que contém os elementos do canvas da proposta de valor:
R= Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators (estimulantes) e produto.
	O design thinking tem sido um grande tema dentro das universidades. Trata-se de uma metodologia que vem crescendo cada vez mais dentro do mundo do empreendedorismo. Muitos buscam, por meio do design thinking, uma maneira de solucionar problemas e direcionar negócios. Por exemplo: Steve Jobs era um grande entusiasta do assunto, sendo ele um dos grandes apoiadores dos criadores do livro Design thinking, David Kelley e Tim Brown, que virou referência sobre o assunto. Dito isso, identifique o objetivo do design thinking e seu uso dentro de empresas:
R= Principalmente para criar novos produtos e serviços. Sua utilidade se extende em pensar em soluções para problemas de empresas e seus clientes e desenvolver novas ferramentas e marcas, podendo ser utilizado em empresas de todos os tamanhos.
	Perfil empreendedor
R= I, II e IV
	Plano de negócio deve ter no mínimo quais itens? Elementos que não podem faltar em um plano de negócios: 
R= Missão da empresa, objetivos e metas, pesquisa de mercado contendo público alvo, estratégia de marketing, processo de produção, estrutura do negócio, investimento, estudo de viabilidade econômica.
	Principais variáveis que devem ser consideradas nessa modelagem canvas de negócios
R= A modelagem canvas baseia-se na simplicidade de expor ideias para que sejam compreendidas por todos de forma rápida, por isso sua premissa é a de uma ferramenta visual, que se concentra na essência das ações a serem feitas para que a ideia ou solução possa ser colocada em operação. Essa ferramenta parte do princípio de que a pesquisa de mercado resulta na quantidade e na qualidade necessárias para achar a solução de um problema. Ela é uma ferramenta estratégica, pois permite uma visão holística de toda a operação da solução
considerando-se uma visão mercadológica e estrutural, que dá um direcionamento às diferentes áreas das empresas do que é mais importante para a operação efetiva da ideia
	Quando existe um envolvimento de empresários, empreendedores ou mesmo funcionários de empresas com esquemas para extrair vantagens pessoais ou organizacionais, podemos afirmar que
temos, principalmente, um problema:
R= Ético. No caso específico, comprova-se uma falta de ética, independentemente dos motivos, o que pode levar a empresa a ter problemas jurídicos, administrativos e financeiros, a tal ponto de poder comprometer a existência da própria empresa
	Quando se pretende elaborar um planejamento de mercado, com as suas devidas projeções, uma das estratégias que os empreendedores utilizam é a criação de cenários. Dito isso, identifique a alternativa correta com o principal objetivo dessa estratégia
R= Estabelecer possíveis evoluções do mercado. A construção de cenários permite presumir, com base em informações, as possíveis evoluções do mercado acerca dos produtos ou serviços
idealizados.
	Resposta ao diretor levando em consideração o design thinking e suas etapas. Foque como cada etapa pode ajudar no processo interno de entendimento e solução do caso.
R= O projeto pode ser dividido em quatro etapas: imersão, ideação, prototipação e teste.A primeira fase do processo de design thinking é chamada de imersão. É nesse momento que serão identificados diversos aspectos e contextos do problema — tanto para o banco quanto para o usuário final que necessita de atendimento. A imersão pode ser dividida em duas etapas: preliminar e profundidade. A primeira fornece o entendimento inicial do desafio do banco e cliente, e a segunda identifica necessidades e oportunidades que guiarão a geração de soluções na fase seguinte do projeto: a ideação.A segunda fase do design thinking será para geração de ideias. Para isso, são usadas as ferramentas. Podemos reunir diferentes expertises e perspectivas, inclusive outros membros — como algum cliente e um gerente de agência, além da equipe do projeto do totem e o próprio diretor.A prototipação é a fase na qual as ideias geradas podem ser validadas e verificadas. Nesse momento, vamos desenvolver como o atendimento pode ser mais eficaz por meio de alguma solução pensada na fase anterior. Depois de testado, validamos o melhor protótipo e finalizamos o processo com uma análise geral do processo, pensando sempre no perfeiçoamento contínuo.
	Um cara largou o emprego para abrir um curso de inglês, quais características de perfil empreendedor podemos tirar dessa história? 
Analisando a história, é possível chegar a conclusão que ele possui sensibilidade para os negócios, tino financeiro e capacidade de identificar oportunidades. Com esse arsenal, transforma ideias em realidade, para benefício próprio e da comunidade. Por ter criatividade e um alto nível de energia, o empreendedor demonstra imaginação e perseverança, aspectos que, combinados adequadamente, o habilitam a transformar uma ideia simples e mal estruturada em algo concreto e bem sucedido no mercado.
GT
	Questões A2 - Gestão de Tecnologia
	Enunciado	Resposta
	As três startups brasileiras mais inovadoras no	V-V-F-F-V.
	Atualmente tem-se uma sociedade de consumo	Fazer transição nos processos de fabricação.
	Com uma concepção de usabilidade ou crítico	II, III e V estão corretas.
	Confome o Decreto n° 66.624, de 22 de maio de 70	Desenvolver atividades na área da saúde, ciência e tecnologia, tendo como atividades de produção, difusão da informação, captação e armazenamento.
	Conforme indicativos, em relação a uma criança	Da periferia das grandes cidades.
	Existe uma estatística que mostra que, no Brasil,	Na atualidade, o empreendedor compreende que, sem inovação, é impossível ter a diferenciação do seu negócio no mercado megacompetitivo.
	Existe, em nosso mundo moderno, um papel de	Nas mais variadas formas, ela encontra-se presente no dia a dia das pessoas.
	Levando em consideração a área contratual,	Perspectivas sistêmica e processual.
	No Brasil, temos a pesquisa de inovação, que é	De produto.
	No dia 5 de outubro de 2010, aos 56 anos, o mundo	Steve Jobs.
	Nos dias atuais, vivemos a transação da	Existe uma possibilidade de ser rapidamente transmitido aos indivíduos, formal ou sistemicamente.
	Responsável pelo serviço de apoio à aquisição	Dirtec.
	Tofller, um dos renomados economistas do mundo	A Era da Informação.
	Uma empresa forte no ramo de eletrônicos vem	Inclusão dos dados de processos internos em uma base de dados única e confiável, que servirá de apoio às decisões gerenciais.
	As novas tendências esperadas para o mundo	A geração Y é decorrente da chamada geração X, que inclui pessoas aos 40 anos de idade e que decorreu da geração dos baby boomers, nascidos após a Segunda Guerra Mundial. Esses jovenstêm um vínculo com a comunicação diferente da geração anterior, em que têm o contato com a televisão, computador, conversas no WhatsApp, e ainda ouvem uma música. Diante disso, percebem-se quatro perfis distintos de jovens dessa geração Y: engajados, preocupados, céticos e informais nas relações pessoais.
	As pessoas têm interesse em determinado	Empresas que conseguem alinhar e utilizar os conhecimentos existentes na organização são propícias a se destacarem e serem empresas de sucesso. Diante desse fato, podemos definir como conhecimento adquirido aquele que é transmissível em linguagem formal, sistemática, adquirido principalmente pela educação formal, envolvendo conhecimento dos fatos. Ele é tipicamente articulado na linguagem formal, como documentos, manuais, afirmações, multimídia. Já o conhecimento tácito possui uma qualidade pessoas, o que torna mais difícil de ser formalizado e comunicado. Ele é dinâmico, e o acesso a ele se dá por meio de colaboração direta e de comunicação com pessoas que detêm o conhecimento.
	Diante do mercado atual aquecido, as	Otimização é tornar ótimo, ideal. É extrair o melhor rendimento possível no que se refere a qualquer área de atividade. Otimizar é proceder à otimização, ou seja, empregar técnicas para selecionar as melhores alternativas para atingir os objetivos determinados.
	Organizações que estão voltadas para "P&D"	Atividades de P&D, no geral, são conduzidas por unidades especializadas ou centros de pesquisa de empresas, universidades ou agências do Estado. Valores financeiros são boas medidas, pelo fato de serem continuamente atualizados, refletindo riscos e podendo ser públicos.
MN
	Questões A2 - Métodos Numéricos
	Enunciado	Resposta
	A análise utilizando o Método dos Elementos Finitos é uma etapa de grande	Modelo matemático.
	A convergência da solução pode depender de algumas variáveis	O refinamento do tipo h ocorre com as sucessivas subdivisões de alguns
	A "ideia básica do Método dos Elementos Finitos é encontrar	No Método dos Elementos Finitos, a solução da região (domínio) é 
	Ainda que esta não seja a única forma de interconectar os pavimentos	I e III, apenas.
	A montagem da matriz de rigidez utilizando o método da rigidez direta. Adotando deslocamento u1=1 e unitário na coord. 1.	k11: Força necessária para realizar o deslocamento na direção da coordenada 1.k21: Momento necessário para manter a
configuração de deformação nula na direção da coordenada 2.
	A montagem da matriz de rigidez utilizando o método da rigidez direta. Adotando deslocamento u2=1 e unitário na coord. 2.	k22: Força necessária para realizar o deslocamento na direção da coordenada 2.k12: Momento necessáriopara manter a configuração de deformação nula na direção da coordenada 1.
	A tecnologia BIM chegou ao Brasil há pouco mais de dez	I e IV, apenas
	Considere a viga engastada e livre apresentada a seguir, sujeita	4776,63 kN/m2
	Considere o texto a seguir e, com relação à metodologia BIM, analise	I e III, apenas.
	É importante que você entenda as ferramentas usadas para	V - V - V.
	Em situações práticas de uso da ferramenta Revit, o engenheiro	Apenas III e IV.
	Na figura a seguir, percebe-se uma alteração da estrutura inicial	Distorção.
	Na montagem de um problema de viga utilizando o método
	O cálculo variacional, diferentemente do cálculo diferencial,	operador delta é comutativo com o operador integral, ou seja, delta integral y d x equals integral delta y d x
	O desenho auxiliado por computador (do inglês Computer Aided Design – CAD	I e II, apenas.
	O Método da Rigidez Direta é umas das metodologias	Condições de equilíbrio, compatibilidade de deslocamentos e relações tensão-deformação
	O Método dos Resíduos Ponderados (MRP) é uma técnica	Método de Galerkin.
	O pilar a seguir apresentou um erro em sua fase de construção	Análise não linear geométrica.
	O processo de análise de um problema utilizando o método dos elementos físicos	Solução em elementos finitos.
	Veja o gráfico a seguir, que representa a curva tensão	Material homogêneo, isótropo e linear elástico.
MATII
	Questões A2 - Materiais de Construção II
	Enunciado	Resposta
	A ABNT define certificação como um processo no qual uma entidade	Melhora da credibilidade no mercado/Preservação de recursos
	A argamassa de rejuntamento pode ser classificada como Tipo I	I-II-I-II-II
	A argamassa de revestimento pode ser entendida, genericamente	A granulometria dos agregados deve ser preferencialmente contínua, reduzindo, assim, o número de vazios e a quantidade necessária de pasta, minimizando o potencial de retração.
Um controle do teor de fino deve ser feito, a fim de evitar um aumento no consumo de água de amassamento,
pois o excesso pode levar a uma maior retração de secagem do revestimento.
	Aditivos são materiais acrescidos às tintas com o objetivo	5-3-2-4-1
	A erupção vulcânica é um fenômeno da natureza, geralmente
	Ígnea.
	A notável diferença no comprimento das células lenhosas	O desvio de orientação das fibras da madeira com relação a um
	A resistência a manchas determina a facilidade de limpeza	Classe 1.
	A utilização das pedras pelo homem remete aos tempos	Beneficiamento Primário: é também chamado de serragem ou 
	As argamassas de revestimento são compostas à base de cal	2-3-4-1
	As argamassas são caracterizadas pelo seu comportamento	Tração
	As certificações podem ser voluntárias ou compulsórias	É o ato formal de uma organização independente atestar
	As chapas de gesso acartonado são "chapas fabricadas	 I, II, III e IV
	As metodologias mais antigas de assentamento de cerâmica	É um material constituído por uma mistura homogênea de um ou
	As placas cerâmicas para revestimentos são materiais 	Argila e outras matérias-primas inorgânicas
	As tintas imobiliárias apresentam diversas funções	 3 – 1 – 4 – 2.
	Dentre os índices que caracterizam a qualidade da madeira	Anisotropia
	Existem vários tipos de vidros, com vidro float (vidro flotado),	Vidro temperado
	Na construção civil, são empregados essencialmente dois tipos	2-4-3-5-1
	No mercado brasileiro, há uma grande confusão entre certificação	A certificação é um processo no qual uma entidade independente (3ª parte) avalia se determinado produto ou processo atende às normas técnicas vigentes. Esse processo avaliativo consiste de auditorias no processo produtivo, amostragem e ensaios. Se apresentar resultados satisfatórios, é concedida a certificação e o direito ao uso da marca de conformidade em seus produtos. Uma norma é um documento elaborado por consenso e aprovado por um organismo reconhecido. Esse documento deve fornecer regras, diretrizes ou características para produtos, serviços, processos, sistemas de gestão e/ou pessoas.
	O conhecimento do teor de umidade da madeira é de grande	30%
	O drywall é uma placa constituída de gesso e papel-cartão.	Permite que, em seus painéis, sejam embutidas as instalações
	O Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H)	A modernização do sistema produtivo e a melhora na qualidade
	O revestimento de argamassa pode ser entendido	Contínua
	Uma das características fundamentais	 I e II
	Uma norma é um documento elaborado por consenso e 	Redução da variedade de procedimentos e tipos de produtos
	Veja a descrição a seguir:Certificação que se refere a um sistema	 ISO 9001
Ti
	Questões A2 - TI em Projetos de Edificações
	Enunciado	Resposta
	A extração de dados de um projeto e sua organização em tabela	II e III.
	"A tecnologia BIM chegou ao Brasil há pouco mais de dez anos e já estão	I e IV, apenas.
	Ainda que esta não seja a única forma de interconectar os	I e III, apenas.
	Considere o texto a seguir e, com relação à metodologia BIM, analise as	I e III, apenas.
	É importante que você entenda as ferramentas usadas para 	V - V - V.
	Em muitas situações de projeto, o nível de detalhamento de um	F - V - V.
	Em situações práticas de uso da ferramenta Revit, o engenheiro, muitas vezes	Apenas III e IV
	O desenho auxiliado por computador (do inglês Computer Aided Design	I e II, apenas
	Um plano de negócio para a implementaçãodo BIM, com metas	I e II.
	Considere o gráfico a seguir, produzido na tese de mestrado	Observe que a curva 1 indica em que tempo (do ciclo de vida do projeto) as ações podem vir a gerar os maiores impactos (em destaque no custo e no desempenho), isso considerando o projeto como um todo. Essa curva associada à curva 2 que indica diretamente o custo das mudanças define um ponto ótimo de operação. As curvas 3 e 4 indicam fluxos de trabalhos que partem aproximadamente dos mesmos pontos, porém com seus máximos em fases bem distintas, a curva 3 mostra que o ápice ocorre na fase de documentação e construção, enquanto a curva 4 mostra que seu máximo ocorre entre o projeto básico e o projeto detalhado. A curva 3 nos leva a crer que o custo e o impacto desse fluxo são inicialmente baixos e disparam na fase indicada anteriormente. Já a curva 4 mostra que o fluxo é inicialmente mais “pesado”, porém com um sequenciamento bem mais suave. As curvas 3 e 4 dos fluxos indicados nos levam a concluir que o BIM tem um poder de antever problemas, gerando melhores resultados futuros, comparados com a curva 4 do modelo tradicional.É importante notar que os maiores impactos sobre o custo total de um projeto decorrem das fases iniciais, quando o fluxo de trabalho tradicional em papel com base em sistemas 2D (com ou sem GED) tem os piores resultados. Do lado oposto, o BIM, pela sua metodologia de operação e capacidade de solução de problemas, antecipa diversos problemas que, se detectados em fases finais, teriam um custo muito mais elevado.
	Percebe-se um grande atraso tecnológico comparando-se a indústria	Problemas nas eras iniciais de projeto relacionados à falta de precisão e/ou padronização nos projetos, à dificuldade de duplicação de projetos, ao alto consumo de tempo, à baixa capacidade de detalhamento, à falta de mão de obra qualificada etc. As fases que se seguem incluem a aparição dos computadores, que, junto com as impressoras, permitiram muitos avanços, como a edição digital de projetos, com ampla capacidade de correção dos problemas da era anterior. A ampliação da educação formal fez com que o trabalho do artista (de projeto) fosse absorvido pelos técnicos. Os custos na produção das plantas de projeto e do próprio processo de projeto foi drasticamente reduzido, junto com o tempo e as formas de armazenamento dos desenhos e comunicação das soluções obtidas.
	Através da metodologia BIM, distribuída em todo o Engineering, Procurement	aluno deverá indicar, em sua resposta, elementos relacionados a, por exemplo, modelagem 3D paramétrica e sua capacidade de facilitar o processo de detalhamento de projetos, que é parte do processo de gestão de projetos. O aluno também pode apresentar argumentos relativos a (os dois anteriores são recursos que são exclusivos do BIM, em especial no uso da ferramenta Revit): Geração automática de quantitativos (que estão relacionados aos custos) (desenvolver) — que é um ponto positivo, pois permite automatizar essa contabilização e gerar custos automáticos. A indicação automática de conflitos entre disciplinas (desenvolver) — ferramenta disponível em so􀁸wares BIM que é capaz de, automaticamente, identificar problemas de conflito entre, por exemplo, uma instalação elétrica e uma instalação hidráulica. O aluno também pode apresentar argumentos baseados no compartilhamento de projetos (desenvolver — os arquivos utilizados em projetos BIM podem ser compartilhados e encadeados de modo a permitir que diversas pessoas trabalhem ao mesmo tempo. Com esse mecanismo, é possível visualizar alterações externas e receber indicações de bloqueios de ações), presente apenas na modelagem paramétrica 3D com forte relação com a geração (agora não automática, mas controlada) de fases de execução do projeto. Os problemas que muitas vezes só seriam detectados na fase de execução da obra podem ser identificados com o BIM já na fase de projeto. Ao conseguir antecipar cenários, identificando erros de projeto e interferências, é possível reduzir custos atrelados a retrabalhos e perda de material, e o gerenciamento da construção torna-se mais eficaz, com maior controle do cronograma e dos custos. Isso é positivo também.
		 Como pontos negativos, o aluno pode citar: A mudança do paradigma anterior, que, obrigatoriamente, implica um novo procedimento. Maior complexidade de operação com uso de programas adicionais específicos para gestão. Custos extras devidos aos treinamentos e ao so􀁸ware.Características associadas a um escritório de projeto de pequeno porte para compor sua resposta, como: Pontos positivos: O número reduzido de funcionários, pois permite um alto percentual de treinamento a baixo custo, treinamento que pode ser arcado pela empresa ou obtido por substituição de pessoal. A forma de funcionamento do escritório, pois os custos de treinamento podem ser absorvidos pelos funcionários quando eles utilizam seus próprios equipamentos. Tamanho reduzido do escritório, que permite que uma maior agilidade e integração entre os participantes, fazendo com que a tecnologia BIM possa ser explorada ao máximo do seu potencial, reduzindo custos de impressão, tempo de trabalho em verificações e garantindo uma capacidade de concorrência com escritórios de maior porte que, por sua forma de operação, tenham sobrecarga de custos e tempo em seus processos. O tamanho reduzido do escritório permite compartilhar os riscos com seus colaboradores ao assumir um projeto com uma nova tecnologia. Pontos negativos: O número reduzido de funcionários pode limitar o tamanho dos projetos. O número reduzido de funcionários pode conduzir a uma sobrecarga de trabalho, conflitos pessoais devido a divergências por formação técnica e falta de coordenação formal. O número reduzido de funcionários implica uma hierarquia mais flexível, sem a figura clara de um gestor de projetos, o que pode levar a descontrole nos prazos. Os valores baixos de receita podem interferir nos investimentos (equipamentos e treinamento). O pouco tempo de mercado de um pequeno escritório pode implicar uma baixa credibilidade no uso de uma nova tecnologia.