Temporada III - Episódio - Fundamentos de datacenters

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Fundamentos de datacenters
APRESENTAÇÃO
Datacenters são ambientes especialmente projetados para alocação de equipamentos eletrônicos 
de alta performance, como servidores, roteadores, computadores, unidades de armazenamento 
de dados em rede, entre outros.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você aprenderá fundamentos básicos dos datacenters, 
reconhecendo os componentes e as classificações desses ambientes e relacionando-os aos 
sistemas operacionais, aos recursos computacionais e às estruturas de redes retratadas 
anteriormente.
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Identificar os fundamentos dos datacenters.•
Descrever os componentes e as classificações de um datacenter.•
Reconhecer a relação de datacenters com sistemas operacionais, recursos computacionais, 
redes de computadores e armazenamento.
•
DESAFIO
Os componentes eletrônicos podem apresentar problemas quando não são devidamente 
preservados. Ambientes com altas temperaturas e com a presença de umidade tendem a diminuir 
o tempo de vida dos equipamentos, podendo ser essas características responsáveis por ocasionar 
perdas de dados vitais dentro de uma organização.
Consideremos a sua contratação em uma empresa, de médio porte e que atua no ramo da saúde, 
na qual você será o gerente de TI. A empresa conta com um servidor responsável por manter o 
site no ar. Além disso, também comporta uma unidade de armazenamento de rede que acomoda 
os dados cadastrais dos clientes. Os equipamentos eletrônicos que armazenam esses dados são 
mantidos na sala onde se encontram os funcionários que atuam na contabilidade da empresa, 
lugar que mantém temperatura ambiente.
Durante o verão, você notou que muitas das unidades de armazenamento de disco rígido (HD) 
estavam apresentando erros de leitura e escrita, e algumas estavam parando de funcionar por 
completo, sendo necessário adquirir novos HDs. Ao pesquisar sobre o assunto, você descobriu 
que os HDs são componentes naturalmente sensíveis a altas temperaturas. Dito isso, responda:
1) Que ação deve ser tomada para impedir que as altas temperaturas acabem danificando os 
novos HDs?
2) Qual seria o TIER mais indicado para um datacenter com poucos servidores?
INFOGRÁFICO
Datacenters oferecem soluções seguras para a infraestrutura de tecnologia da informação. 
Entretanto, você já analisou quais seriam as soluções em software adotadas por datacenters e 
quais os sistemas operacionais mais utilizados em servidores?
Os sistemas operacionais baseados em Kernel Linux dominam a maior parte dos datacenters. 
Neste Infográfico, você verá alguns motivos que podem estar relacionados a isso.
CONTEÚDO DO LIVRO
Datacenters são ambientes altamente controlados para o processamento e armazenamento de 
dados. Eles devem fornecer soluções em infraestrutura para o uso de grandes empresas, 
garantindo a segurança das informações armazenadas neles.
No capítulo Fundamentos de datacenters, da obra Infraestrutura de TI, você aprenderá a 
reconhecer os fundamentos básicos, além dos componentes e classificações de um datacenter, 
relacionando-os aos recursos computacionais.
Boa leitura.
INFRAESTRUTURA 
DE TI 
Diego César Batista Mariano
Fundamentos de 
datacenters
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
 � Identificar os fundamentos dos datacenters.
 � Descrever os componentes e as classificações de datacenters.
 � Reconhecer a relação de datacenters com sistemas operacionais, re-
cursos computacionais, redes de computadores e armazenamento.
Introdução
Datacenters, também conhecidos como centro de processamento de 
dados (CPD), são ambientes especialmente projetados para alocação 
de componentes eletrônicos de alto desempenho, como servidores, 
roteadores, redes de área de armazenamento, etc., cuja principal função 
consiste em fornecer um ambiente altamente controlado para proces-
samento e armazenamento de dados.
O uso de datacenters é essencial para empresas que precisam manter 
seus sistemas com alta taxa de disponibilidade, como no caso de ser-
viços de pagamentos on-line, transações bancárias, sistemas de gestão 
empresarial (ERP), entre outros (MARQUES, 2015). 
Segundo Veras (2009), estima-se que boa parte das empresas norte-
-americanas de grande e médio tenham seus próprios datacenters. 
Por exemplo, em 2011 a Alphabet Inc., empresa que controla o Google, 
investiu quase 1 bilhão de dólares para a expansão de sua rede global 
de datacenters (MILLER, 2012, documento on-line).
1 Bases dos datacenters
De modo geral, a infraestrutura de um datacenter deve apresentar redundância 
para links de conexão com o backbone da Internet, o sistema de controle de 
ar-condicionado, a segurança física de acesso aos componentes armazenados, 
o combate a incêndios, a recuperação dos dados e o sistema de energia redun-
dante. Para fornecer um elevado nível quanto à disponibilidade de operação, 
a construção de datacenters requer sofisticados projetos de infraestruturas, 
que podem apresentar um custo elevado (FIGUEIRÊDO, 2011). 
O conceito de datacenters surgiu nos anos 1960 com o mainframe IBM System 360. Main-
frames eram computadores de grande porte destinados a centralizar o gerenciamento e 
o processamento de dados de uma empresa (IBM ARCHIVES..., 2003, documento on-line).
Os custos de indisponibilidade (downtime) de datacenters são complexos 
de estimar — por exemplo, a bolsa de valores NASDAQ estimou uma possível 
perda de até 450 mil dólares a cada hora parada caso seus sistemas entrem em 
colapso (GABRIEL; COSTA, 2019). O custo de downtime implica a dificuldade 
de operação do negócio caso os serviços de TI estejam indisponíveis, o que 
pode acarretar (FERRIGOLO, 2001): 
 � perda de produtividade por ociosidade dos colaboradores;
 � perda de oportunidade de negócios;
 � perda de informações importantes;
 � indisponibilidade no atendimento ao cliente;
 � alto custo de intervenção técnica;
 � risco de sofrer penalidades legais por clientes que exigirem indenizações 
pela perda de lucros em virtude da indisponibilidade do sistema. 
Além dos valores de aquisição, a manutenção e a operação desses equi-
pamentos apresentam altos custos, o que leva à necessidade de adotar boas 
práticas para minimizar risco de perda de dados.
Fundamentos de datacenters2
2 Componentes e classificações de datacenters
Datacenters devem ser construídos em locais com baixo risco de desastres, 
com estradas que proporcionem fácil acesso e próximas a concessionárias 
de energia elétrica e fornecedores de conexão com o backbone da Internet. 
Na escolha da localização geográfica de um datacenter, deve-se levar em 
consideração até mesmo fatores muitas vezes ignorados, como proximidade 
a pistas de aeroporto (em virtude de riscos de acidentes aéreos), proximidade 
a rios e mares (pelo risco de inundação), além de locais com risco de desmo-
ronamento, incêndio, abalos sísmicos e tornados (ROSSI, 2012).
Componentes de um datacenter
Datacenters devem fornecer equipamentos eletrônicos para armazenamento 
e processamento de um grande volume de dados, contendo de centenas a 
milhares de computadores de grande desempenho destinados a realizar a 
fornecer serviços preestabelecidos, fato pelo qual levam o nome de servidores.
Em geral, computadores domésticos apresentam a arquitetura de torre, na 
qual a central process unit (CPU) e outros componentes ficam armazenados 
em um gabinete. Contudo, servidores em datacenters são armazenados em 
grandes compartimentos denominados racks (Figura 1). 
Racks apresentam uma série de ventoinhas para facilitar a circulação 
do ar, além de vidros em acrílico para simplificar a visualização do painel 
frontal dos servidores. Em geral, racks para servidores apresentam uma lar-
gura padronizada de 19” (60 cm), e a altura e a profundidade podem variar 
conforme o espaço disponível no datacenter ou a necessidade de espaço 
físico dos servidores.Por exemplo, racks da WBX apresentam sete valores 
de profundidades diferentes: 470, 570, 670, 770, 870, 970 e 1070 mm (RACK 
PISO..., 2018, documento on-line). A altura dos racks representa a medida 
usada para definir quantos servidores podem ser alocados nas gavetas medidas 
em racks units (U), equivalente a 1,75 polegada (44,45 mm). Por exemplo, um 
rack de 16 U tem 0,91 metro de altura, enquanto um de 44 U apresenta 2,15 
metros de altura (deve-se levar em consideração que há um espaçamento extra 
para os pés e as ventoinhas dos racks). A quantidade de componentes de um 
servidor pode exigir um gabinete maior, ocupando, assim, mais “U” no rack, 
como os servidores com placas de vídeo, que ocupam um espaço maior (4 U), 
enquanto aqueles que não as dispõem podem ocupar um espaço menor (2 U).
3Fundamentos de datacenters
Figura 1. Exemplo de racks — cada um deles pode armazenar dezenas de servidores. 
Fonte: Yentafern/Shutterstock.com. 
Entretanto, não apenas computadores de alto desempenho estão presentes 
em centros de processamento de dados (CPD). Para conectá-los, são necessários 
diversos outros componentes, como os switches (ou comutadores de redes), 
responsáveis pelo encaminhamento de pacotes entre dispositivos de uma rede e 
nos quais se conecta o cabeamento que interliga os racks e os servidores. Para 
facilitar a organização do cabeamento, pode-se utilizar painéis complementares 
aos switches (denominados patch panels). Fisicamente, switches e patch panels 
são parecidos, entretanto, enquanto os primeiros realizam o encaminhamento 
de pacotes de maneira inteligente para evitar conflitos, os segundos apenas 
conectam partes do cabeamento a outras. Além dos switches, roteadores de 
alto desempenho utilizados em datacenters permitem o tráfego de imensas 
quantidades de dados (na casa dos petabytes), fornecendo rotas robustas entre 
pontos distintos (Figura 2).
Fundamentos de datacenters4
Figura 2. Roteadores de alto desempenho utilizados em datacenters.
Fonte: Maximumm/Shutterstock.com.
Armazenamento em datacenters
Datacenters devem dispor de componentes de armazenamento mais robustos, que 
garantam a segurança e a integridade dos dados, como métodos de backup arma-
zenados remotamente, para que, em caso de desastres de grande proporção, cópias 
dos dados possam estejam seguras em locais distantes. A infraestrutura de datacenters 
conta com diversas tecnologias de armazenamento, como SAN e NAS. SAN (storage area 
network) são redes privadas que conectam diversos dispositivos de armazenamento 
a servidores, permitindo flexibilidade, disponibilidade e escalabilidade. Redes de 
armazenamento podem utilizar discos rígidos (HD), unidades de armazenamento 
sólido (SSD), armazenamento em fitas, servidores de bancos de dados, etc. Já o NAS 
(network attached storage) é um dispositivo de rede para armazenamento de dados, 
com um sistema próprio que possibilita a interoperabilidade de acesso, ou seja, pode 
ser acessado a partir de qualquer sistema operacional. Tais equipamentos devem utilizar 
tecnologias que permitam a proteção dos dados. Os servidores costumam adotar a 
tecnologia redundant array of independent disks (RAID, ou, em português, conjunto 
redundante de discos independentes), que utiliza recursos de componentes do har-
dware controlados via software para promover redundância de informações gravadas. 
5Fundamentos de datacenters
Existem diversas versões e implementações do RAID, sendo uma das mais comuns a 
RAID-1, tecnologia que fornece o espelhamento: dado um par de HD conectados ao 
mesmo computador e configurados para operar usando RAID-1, a tecnologia RAID 
forneceria a imediata cópia dos dados gravados em um HD para outro; caso algum 
arquivo corrompesse, haveria uma cópia de segurança na unidade de armazenamento 
espelhada (RAID NÃO..., 2011, documento on-line).
Classificação ANSI/TIA/EIA-942
Com o objetivo de garantir a padronização da construção de datacenters 
mais seguros, as normas internacionais ANSI/TIA/EIA-942 estipulam uma 
série de medidas, classificadas em quatro camadas e denominadas Tier, cuja 
certificação é fornecida pelo Uptime Institute Professional Services (MAR-
QUES, 2015). Os níveis Tier consideram os níveis de redundância adotados, 
a capacidade de telecomunicação, a estrutura física e as instalações elétricas 
(VERAS, 2009). No Quadro 1, são exibidas as nomenclaturas adotadas para 
definições de redundâncias em datacenters. 
Fonte: Adaptado de Marin (2011).
Classificação Descrição
N Sem redundância
N+1 Apresenta um método de redundância 
(nobreak, gerador ou link)
N+2 Apresenta dois métodos de redundância
2N Redundância completa (p. ex., utiliza ao mesmo tempo 
duas empresas distintas fornecedores de energia) 
2(N+1) Todos os equipamentos apresentam redundância extra
Quadro 1. Nomenclaturas adotadas para definição de níveis de redundância em data-
centers
Fundamentos de datacenters6
Segundo Data Center... (2013, documento on-line), os quatro níveis Tier 
são (Quadro 2):
1. básico;
2. componentes redundantes;
3. sistema autossustentável; 
4. alta tolerância a falhas.
Fonte: Adaptado de Data Center... (2013).
Nível Descrição
Disponi-
bilidade
Downtime 
(anual)
Componentes 
redundantes
Tier 1 Básico 99,671% 28,8 h N
Tier 2 Componentes 
redundantes
99,749% 22 h N+1
Tier 3 Sistema 
autossustentado
99,982% 1,6 h N+1
Tier 4 Alta tolerância 
a falhas
99,995% 0,4 h 2(N+1)
Quadro 2. Classificações Tier
O Tier 1, considerado o nível básico, exige que os datacenters tenham 
uma disponibilidade mínima de 99,671% ao ano, limitando o downtime a no 
máximo 28,8 horas. Para serem certificados com o Tier 1, os datacenters não 
precisam apresentar rotas de redundância, sendo mais suscetíveis a interrupções 
de energia elétrica ou falta de conectividade com a rede de telecomunicações 
(MARQUES, 2015). 
Para a certificação de componentes redundantes Tier 2, os datacenters 
devem apresentar uma indisponibilidade máxima de 22 horas anualmente, 
ou seja, 99,749% de disponibilidade. A regra Tier 2 deve cumprir todos os 
requisitos do Tier 1, além de exigir componentes redundantes N+1, apresen-
tando redundância para serviços de rede elétrica e conexão de rede, bem como 
um sistema de controle de ar-condicionado ininterrupto (MARQUES, 2015). 
O Tier 3 (sistema autossustentado) requer uma indisponibilidade máxima 
de 1,6 hora (99,982% de disponibilidade), exigindo todos os requisitos dos Tier 
7Fundamentos de datacenters
1 e 2, além de uma redundância N+1, em que os datacenters são atendidos por 
pelo menos duas operadoras de telecomunicações diferentes, e uma redundância 
nos sistemas elétricos (com nobreaks e geradores), nos sistemas de proteção 
contra incêndio e nos sistemas de refrigeração. Ainda, os dados armazenados 
precisam ter cópias de segurança, denominadas backups (MARQUES, 2015).
Por fim, o Tier 4 deve ser adotado em casos extremos, uma vez que requer 
um alto investimento para suprir o nível de redundância necessário para 
fornecer uma alta tolerância a falhas, atendendo a todos os requisitos dos 
Tier 1 a 3. O nível de redundância é o 2(N+1), com downtime máximo de 
0,4 hora por ano (ou seja, 99,995% de disponibilidade). Para isso, no Tier 4 até 
mesmo o cabeamento backbone precisa apresentar redundância. O sistema de 
energia deve ter fornecedores distintos provindos de diferentes concessionárias 
de energia, além de ser protegido por nobreaks e geradores. Temperatura e 
umidade do ar precisam ser controlados por sistemas com vários conjuntos 
de ar-condicionados (MARQUES, 2015).
Características do projeto de um datacenter
Piso elevado
Para facilitar a distribuição do cabeamento e a circulação de ar em um data-
center, recomenda-se que os servidores sejam alocados sobre piso elevado, 
cujo tamanho pode variar de acordo com a necessidade — indica-se que ele 
esteja a no mínimo 15 cm do chão ou 30 cm caso seja utilizada refrigeração 
abaixo do piso. Entretanto, ao aplicar piso elevado, a norma TIA 942 aponta 
quea distância do piso ao teto deve ser de no mínimo 2,6 m (ROSSI, 2012). 
Deve-se, ainda, realizar aterramento da estrutura que compõe o piso para evitar 
que o acúmulo de energia estática danifique os equipamentos (MARIN, 2011). 
Sistema de refrigeração
Os equipamentos alocados em datacenter consomem energia elétrica transfor-
mada em calor que, por sua vez, precisa ser removido do ambiente (MARIN, 
2011). Uma má gestão da refrigeração e da umidade em datacenters pode 
causar diversos danos aos componentes eletrônicos, como no caso dos discos 
rígidos, que tendem a apresentar problemas de leitura e gravação em tempo 
menor do que o esperado quando submetidos a altas cargas de trabalho em 
ambientes de altas temperaturas. Portanto, conclui-se que a temperatura e 
a umidade de CPD devem ser rigidamente controladas (ROSSI, 2012).
Fundamentos de datacenters8
Com o objetivo de padronizar regras para manter a integridade de 
componentes eletrônicos em datacenters, a American Society of Heating, 
Refrigerating and Air-Conditioning Engineers (ASHRAE, ou, em portu-
guês, Sociedade Americana de Engenheiros de Aquecimento, Refrigeração e 
Ar-Condicionado) propôs recomendações para gestão de temperatura e umi-
dade em datacenters (Quadro 3).
Fonte: Adaptado de Beaty (2016).
Temperatura
(permitida)
Temperatura
(recomendada)
Umidade
(permitida)
Umidade
(recomendada)
15 a 32,2 ºC 20 a 25 ºC 20 a 80% 40 a 55%
Quadro 3. Recomendações e especificações para gestão de umidade relativa e tempera-
tura em datacenters propostos pela ASHRAE
Gestão de energia em datacenters
O sistema elétrico de um datacenter deve operar de forma ininterrupta, fato 
pelo qual é denominado uninterruptible power supply (UPS). Logo, a ausência 
de energia representa um estado crítico, tornando-se necessário um planeja-
mento para controle de danos. 
Sugere-se que servidores sejam conectados a nobreaks: dispositivos que 
armazenam energia capazes de manter os servidores ligados por determinado 
período. Além disso, datacenters devem dispor de sistemas que garantam o 
funcionamento em períodos maiores, como geradores de energia que operam 
por meio de combustíveis fósseis. Em um datacenter de alta demanda, quando 
de uma falha crítica no fornecimento de energia, os nobreaks devem manter 
os servidores em funcionamento pelo menos até que os geradores estejam 
operantes (uma vez que geradores levam alguns minutos para entrar em ope-
ração). O fornecimento de energia por fontes secundárias deve ser mantido 
até que a concessionária de energia principal volte a operar, mesmo que isso 
demore alguns dias.
Outra tecnologia passível de aplicar em um servidor em um datacenter é 
o padrão wake-on-lan (“acordar na rede”) — um dispositivo com o padrão 
wake-on-lan ativado deve ligar automaticamente por uma mensagem de rede. 
9Fundamentos de datacenters
Entretanto, o desligamento de servidores por falta de energia em um datacenter 
corresponde a um estado crítico a ser evitado a todo custo.
Segurança
Datacenters devem apresentar salas protegidas contra possíveis danos e 
catástrofes (também conhecidas como salas-cofre), cujo acesso precisa ser 
restrito a pessoal autorizado, e um sistema de proteção contra incêndios. Para 
representar a alocação de componentes em um datacenter, podemos dividi-lo 
em cinco regiões (Quadro 4):
1. EDA, área de distribuição de equipamentos;
2. ER, sala de entrada; 
3. HDA, área de distribuição horizontal; 
4. MDA, área de distribuição principal;
5. ZDA, área de distribuição da zona.
Fonte: Adaptado de Rossi (2013).
Sigla Significado Definição
EDA Equipment 
distribution area
Área de distribuição de equipamentos; sala onde 
ficam localizados racks com servidores e unidades 
de armazenamento
ER Entrace room Sala de entrada, na qual ocorre a ligação do 
cabeamento do datacenter com a rede de 
telecomunicações
HDA Horizontal 
distribution area
Área de distribuição horizontal, reservada para 
equipamentos como switches LAN, SAN e KVM 
(keyboard, video e mouse).
MDA Main 
distribution area
Área de distribuição principal, na qual se localizam 
roteadores e o cabeamento de backbone
ZDA Zone 
distribution area
Área de distribuição da zona; setor opcional entre as 
áreas de distribuição horizontal (HDA) e de distribui-
ção de equipamentos (EDA)
Quadro 4. As cinco áreas de um datacenter
Fundamentos de datacenters10
Na Figura 3, é possível ver a distribuição dessas regiões em um datacenter. 
O cabeamento oriundo da rede energética e da rede de comunicação é recebido 
na sala de entrada (ER). O cabeamento backbone é levado até a MDA, onde 
se encontram roteadores e switches, ponto a partir do qual será distribuído 
aos outros switches e patch panels alocados na HDA. Servidores e unidades 
de armazenamento ficam alocados na EDA. 
Figura 3. Exemplo da estrutura de um datacenter, com base no padrão desenvolvido pelo 
grupo Furukawa.
Fonte: Adaptada de Rossi (2013).
É importante ressaltar que a área destinada aos equipamentos deve ser 
isolada da área reservada aos funcionários, assim como isolada a áreas que 
exigem uma maior quantidade de acessos, como a sala de telecomunicações. 
O gerenciamento do CPD é preferencialmente realizado de maneira remota, 
uma vez que o acesso de pessoal à sala de equipamentos pode representar um 
risco ao funcionamento.
11Fundamentos de datacenters
3 Sistemas operacionais, recursos de 
processamento e redes em datacenters
No modelo de infraestrutura de tecnologia de informação (TI) proposto por 
Laan (2011), os datacenters constituem a base para instalação dos componentes 
de hardware (Figura 4). Nos datacenters, devem ficar alocados os servidores, 
conectados a partir de uma rede, e os dispositivos de armazenamento. Os sis-
temas de virtualização permitem que os servidores físicos sejam divididos em 
servidores virtuais, capazes de receber distintos sistemas operacionais. Ainda 
fazem parte do modelo de infraestrutura de TI os dispositivos de usuários 
finais, utilizados para acessar os servidores do datacenter.
Figura 4. Importância dos datacenters no modelo de infraestrutura de TI.
Fonte: Adaptada de Laan (2017).
Fundamentos de datacenters12
A infraestrutura proposta por datacenters fornece um ambiente propício 
para que componentes eletrônicos operem em todo o seu potencial. O aumento 
da capacidade de processamento dos componentes modernos tem levado ao 
superaquecimento desses componentes, o que reduz a sua vida útil e exige uma 
refrigeração maior. Concentrar componentes de hardware em um único local 
facilita que um sistema de refrigeração único mantenha todos os dispositivos 
sob uma mesma condição. 
Ao restringirem o acesso à sala onde os componentes estão alocados, os 
datacenters reduzem o risco de os dispositivos serem danificados por erro 
humano, além de protegê-los de outros possíveis riscos. Entretanto, para que 
datacenters sejam acessados remotamente, é necessário que sejam ligados 
a robustas e redundantes conexões de rede. Servidores indisponíveis em 
datacenters podem representar graves problema para empresas, causando 
prejuízos inestimáveis. 
Além disso, a alocação física de servidores em um mesmo local possibilita 
que eles trabalhem em conjunto, como clusters: nos clusters multicompu-
tadores, uma série de distintas máquinas pode processar dados de maneira 
homogênea, como se fossem um único dispositivo de alto poder computacional. 
Para que eles operem de modo eficaz, devem ser conectados em redes de alto 
desempenho, uma vez que requerem um alto nível de comunicação. O ambiente 
de um datacenter é propício a isso, já que as máquinas estão localizadas 
próximas entre si, sendo expostas às mesmas condições. 
Ainda, os datacenters podem fornecer acesso virtualizado, permitindo a 
instalação e a utilização de múltiplos sistemas operacionais, os quais, nesse 
caso, apresentam certas diferenças em relação a sistemas operacionais dedi-
cados ao usuário final, visto precisarem fornecer nativamente drivers para 
componentes dehardware de alto desempenho. Além disso, interfaces gráficas 
não têm grande importância para esses sistemas operacionais, uma vez que a 
maior parte do acesso se dá remotamente, como o sistema operacional base-
ado em kernel Linux Ubuntu Server, que não oferece uma interface gráfica, 
sendo acessado principalmente por linha de comando. Entretanto, alguns 
sistemas operacionais fornecem interfaces gráficas além do acesso por linha 
de comando, por exemplo, aqueles baseados em Windows Server. Sistemas 
operacionais baseados em Linux dominam a maior parte dos datacenters em 
virtude de sua robustez, ampla compatibilidade e estabilidade, além do fato 
de muitas distribuições serem gratuitas e de código-fonte aberto.
13Fundamentos de datacenters
DATA CENTER Solutions. Lautan Kencana, Jakarta, 2013. Disponível em: http://lautanken-
cana.com/data-center-solutions. Acesso em: 17 jan. 2020.
FERRIGOLO, R. M. O custo do downtime. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CUSTOS, 8., 
2001, São Leopoldo. Anais […]. São Leopoldo: Anfiteatro Pe. Werner, Universidade do 
Vale do Rio dos Sinos, 2001. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/
article/view/2927. Acesso em: 17 jan. 2020.
FIGUEIRÊDO, J. J. C. Análise de dependabilidade de sistemas data center baseada em 
índices de importância. Orientador: Paulo Romero Martins Maciel. 2011. 103 f. Disser-
tação (Mestrado em Ciência da Computação) – Centro de Informática, Universidade 
Federal de Pernambuco, Recife, 2011. Disponível em: https://repositorio.ufpe.br/han-
dle/123456789/2733. Acesso em: 17 jan. 2020.
GABRIEL, A. F.; COSTA, M. A. Data Center II: Sistema de Detecção, Alarme e Combate a 
Incêndio. Teleco Inteligência em Telecomunicações, São José dos Campos, 20 maio 2019. 
Disponível em: https://www.teleco.com.br/tutoriais/tutorialdatacenterincendio2/
default.asp. Acesso em: 17 jan. 2020.
IBM ARCHIVES: Exhibits: IBM Mainframes: System/360 Announcement. International 
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history/exhibits/mainframe/mainframe_PR360.html. Acesso em: 17 jan. 2020.
LAAN, S. IT infrastructure architecture: infrastructure building blocks and concepts. 3. ed. 
Morrisville: Lulu, 2017. 446 p.
MARIN, P. S. Data centers: desvendando cada passo: conceitos, projeto, infraestrutura 
física e eficiência energética. São Paulo: Érica, 2011. 320 p.
MARQUES, M. R. Estudo de caso: gerenciamento de um projeto de datacenter com as 
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2013. 62 f. Monografia (Especialização em Teleinformática e Redes de Computadores) 
– Departamento de Eletrônica, Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 
2013. Disponível em: http://repositorio.roca.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3245. Acesso 
em: 17 jan. 2020.
MILLER, R. Google Spent $951 Million on Data Centers in 4Q. Data Center Knowledge/
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com/archives/2012/01/23/google-spent-951-million-on-data-centers-in-4q#menu. 
Acesso em: 17 jan. 2020.
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em: https://wbxracks.com.br/. Acesso em: 17 jan. 2020.
RAID NÃO é Backup! Intel Premier Provider/Sinco, Rio de Janeiro, nov. 2011. Disponível 
em: http://www.intelpremierprovider.com.br/2011/11/raid-nao-e-backup_7610.html. 
Acesso em: 17 jan. 2020.
Fundamentos de datacenters14
ROSSI, F. Data Center I: Classificações e Normas de Data Centers. Teleco Inteligência em 
Telecomunicações, São José dos Campos, 11 fev. 2013. Disponível em: https://www.
teleco.com.br/tutoriais/tutorialdcseg1/pagina_2.asp. Acesso em: 17 jan. 2020.
ROSSI, F. Técnicas e práticas para a construção de um data center seguro. Orientador: Edval 
Piccolo de Matos. 2012. 47 f. Monografia (Bacharelado em Engenharia da Computação) 
– Universidade São Francisco, Itatiba, 2012. Disponível em: http://lyceumonline.usf.edu.
br/salavirtual/documentos/2374.pdf. Acesso em: 17 jan. 2020.
VERAS, M. Datacenter: componente central da infraestrutura de TI. Rio de Janeiro: 
Brasport, 2009. 376 p.
Leitura recomendada
O QUE é um Data Center? TeleCorp, Curitiba, 2018. Disponível em: https://www.telecorp.
com.br/glossario/data-center/. Acesso em: 17 jan. 2020.
Todos os links para sites da Web fornecidos neste capítulo foram testados, o que levou 
à comprovação de seu funcionamento no momento da publicação do material. No 
entanto, pelo fato de a rede ser extremamente dinâmica e suas páginas estarem 
constantemente mudando de local e conteúdo, os editores declaram não ter qualquer 
responsabilidade sobre a qualidade, a precisão ou a integralidade das informações 
referidas em tais links.
15Fundamentos de datacenters
DICA DO PROFESSOR
Datacenters demandam métodos de armazenamento de dados robustos, que asseguram a 
segurança e facilidade de acesso. Nesta Dica do Professor, você descobrirá quais são as soluções 
de armazenamento em datacenters e descobrirá um pouco mais sobre a gravação em fita.
Você irá aprender também sobre a tecnologia SAN (Storage Area Network, ou rede de área de 
armazenamento), que constitui um array de dispositivos de armazenamento agrupados em uma 
só rede. Eles estão presentes em datacenters de grande porte e são responsáveis por formar a 
rede de acesso a dados armazenados nos servidores storage.
Dentro das redes SAN podem estar presentes dispositivos de armazenamento do tipo NAS. Os 
dispositivos NAS (Network Attached Storage, ou armazenamento conectado à rede) permitem 
que o armazenamento de dados permaneça centralizado em uma rede de computadores. Veja a 
seguir:
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EXERCÍCIOS
1) As normas internacionais ANSI/TIA/EIA-942 estipulam uma série de medidas 
classificadas em quatro níveis denominados de TIERs. Os níveis TIER levam em 
consideração: redundância, telecomunicação, arquitetura, estrutura, instalações 
elétricas e mecânica.
Assinale abaixo a alternativa que apresenta as normas TIER, que pedem um nível de 
redundância igual ou superior a N+1.
A) TIER 1 e TIER 2.
B) TIER 2, TIER 3 e TIER 4.
C) TIER 1, TIER 2 e TIER 3.
D) TIER 4.
E) TIER 2.
2) Datacenters são a base do modelo de infraestrutura em TI. Eles devem fornecer uma 
série de facilidades para alocação de componentes de hardware, como, por exemplo, o 
sistema de refrigeração, abastecimento energético, prevenção contra incêndios, além 
de toda a estrutura física para armazenamento dos equipamentos eletrônicos.
São componentes do modelo de infraestrutura, além dos datacenters:
A) Cabeamento backbone, armazenamento, sistemas de virtualização, sala reservada a 
técnicos.
B) Servidores, cabeamento, teto rebaixado, sistemas operacionais e servidores de usuário 
final.
C) Servidores, redes, armazenamento, sistemas de virtualização, sistemas operacionais, 
dispositivos do usuário final.
D) Sistema energético, cabeamento, servidores remotos, piso sustentável e usuários finais.
E) Servidores, cabeamento de rede, sistema de armazenamento, sistemas operacionais e 
usuário final.
3) A temperatura e a umidade de salas em datacenters precisam ser estritamente 
controladas. Os problemas com a refrigeração do local são responsáveis por danos 
em componentes eletrônicos. A Sociedade Americana de Engenheiros de 
Climatização (ASHRAE) propõe uma série de especificações de temperatura e 
umidade para datacenters.
Segundo as especificações para classe 1, quais são as faixas de temperatura e umidade 
recomendadas para datacenters, respectivamente?
A) 15-32,2oC / 20-80%
B) 20-25oC / 40-55%
C) 15-32,2oC / 40-55%
D) 20-25oC / 20-80%
E) 15oC / 55%
4) O sistema elétrico de um datacenter deve operar de forma ininterrupta; por esse 
motivo é denominado de UPS (Uninterruptible Power Supply, ou sistema 
ininterrupto de energia).
São dispositivos utilizados para manter o funcionamento da rede em caso de imediata 
queda de energia:
A) Geradoreselétricos.
B) Wake-on-lan.
C) Nobreaks.
D) Geradores a combustível.
E) Rede secundária.
Datacenters devem possuir salas protegidas contra possíveis danos e catástrofes. Por 
conta disso, o acesso a essa sala deve ser restrito ao pessoal autorizado, além de 
necessitar de um sistema para prevenção de incêndios. Para uma melhor 
representação da sala de um centro de processamento de dados (CPD) podemos 
5) 
dividi-la em cinco partes: EDA, ER, HDA, MDA e ZDA. 
São áreas destinadas à alocação de servidores:
A) EDA.
B) ER.
C) HDA.
D) MDA.
E) ZDA.
NA PRÁTICA
As grandes empresas de telecomunicação necessitam de soluções robustas em infraestrutura de 
tecnologia da informação. Esse fato ocorre devido à necessidade de armazenar um grande 
volume de dados, os quais precisam ser rapidamente acessados sempre que necessário. 
A TVCOM, um pequeno operador brasileiro de televisão a cabo e via Internet, decidiu iniciar 
um projeto para construção de um novo datacenter para armazenamento de conteúdo. A 
TVCOM armazena centenas de horas de programas gravados em vídeo.
José foi contratado para analista de TI pela TVCOM e exerce a função de levantar os requisitos 
para construção desse datacenter. Neste Na Prática, você verá quais equipamentos José sugeriu 
para o projeto.
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SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do 
professor:
Sistema Tier Classification
Neste artigo, você conhecerá mais sobre o padrão do Sistema Tier Classification, desenvolvido 
pelo Uptime Institute. O padrão TIER permite avaliar efetivamente a infraestrutura de 
datacenters baseando-se no tempo de funcionamento e no desempenho esperado da 
infraestrutura.
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Computação em nuvem: principais serviços e implementações
Neste artigo, você aprenderá características, arquiteturas e modelos de implementação de 
computação nas nuvens. O texto também aborda as diferenças da adoção de computação nas 
nuvens em comparação com a administração de datacenters locais.
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Você sabe o que é e como funciona um datacenter?
Neste vídeo, você aprenderá o que é e como funcionam os datacenters. Confira:
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