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RESPOSTAS CORRETAS DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING ESTÁCIO (SIMULADO - EXERCICIO - ATIVIDADE)

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RESPOSTAS CORRETAS DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING ESTÁCIO
(PROVA - SIMULADO)
QUESTÃO 01
Uma empresa decidiu concentrar a maior parte dos seus esforços no
desenvolvimento de seu produto. Ele tem altíssima qualidade e custo razoável se
comparado à qualidade e aos recursos que oferece. Qual foi a orientação adotada por
essa empresa?
RESPOSTA CORRETA:
✅Orientação para produto
QUESTÃO 02
(Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Jr - 2018) Existem diversos tipos
de custos envolvidos no processo de determinação de preço. Custos variáveis são
aqueles que:
RESPOSTA CORRETA:
✅Oscilam em função do nível da produção
QUESTÃO 03
(2013 - FCC - SERGAS - Analista de Marketing [ADAPTADA]) Um dos maiores desafios
da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua
preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do consumidor. Está corretamente
relacionada com a fidelidade a afirmação:
RESPOSTA CORRETA:
✅Clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem
a empresa.
QUESTÃO 04
Qual frase abaixo refere-se aos varejistas?
RESPOSTA CORRETA:
✅Apresenta uma logística extremamente complexa, desde o controle de estoques,
separação, embalagem, encaminhamento e serviços de pós-venda.
QUESTÃO 05
Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação online e offline.
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes.
Porque II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes. Avalie as
afirmativas e a relação proposta entre elas.
RESPOSTA CORRETA:
✅As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
da I.
QUESTÃO 06
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar
em diversos aspectos. Assinale a alternativa que não corresponde a uma destas
consequências negativas:
RESPOSTA CORRETA:
✅Aumento nos lucros.
QUESTÃO 07
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de arguição
corresponde:
RESPOSTA CORRETA:
✅À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por
vontade própria.
QUESTÃO 08
É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os
seus potenciais consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade.
Essa frase se refere a qual canal de marketing digital?
RESPOSTA CORRETA:
✅Blog
QUESTÃO 09
Durante a elaboração de um programa de Marketing Social, como também durante a
sua prática, existe a necessidade de serem observados alguns fatores. Marque a
resposta que NÃO condiz com esses fatores:
RESPOSTA CORRETA:
✅Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente por
voluntários, não cabendo mão de obra remunerada.
QUESTÃO 10
O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque
perante a concorrência, maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente
e em longo prazo. São pressupostos básicos para um correto posicionamento,
EXCETO:
RESPOSTA CORRETA:
✅Promoção do maior número possível de diferenciais.

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