Funções da Administração Administrar é a tarefa de tomar decisões sobre recursos para atingir objetivos

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Funções da Administração 
1 
Administrar é a tarefa de 
tomar decisões sobre recursos para atingir objetivos. 
Quatro Funções da Administração 
• PODC 
‒Planejar é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ação; 
define os objetivos a atingir e como se deve fazer para alcançá-los. 
‒Organizar é montar uma estrutura humana e material; alocar recursos 
para alcançar os objetivos; especialização, autoridade, 
responsabilidade, departamentalização. 
‒Dirigir é manter o pessoal em atividade, reunir, coordenar e 
harmonizar as atividades e os esforços das pessoas; fazer as coisas 
andarem e acontecerem. 
‒Controlar é cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e 
as orientações. 
 
Processo 
Organizacional 
 
PODC 
Processo Organizacional - Chiavenato 
FCC 2013 
Considere as duas afirmações abaixo: 
 
O processo administrativo está intimamente ligado a qualquer situação onde 
haja pessoas que utilizam recursos para atingir algum tipo de objetivo 
PORQUE 
a finalidade última do processo administrativo é garantir a realização desses 
objetivos por meio da utilização planejada dos recursos. 
 
É correto afirmar que 
 a) as duas são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa 
correta da primeira. 
 b) as duas são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa 
correta da primeira. 
 c) a primeira é uma proposição verdadeira e a segun da falsa. 
 d) a primeira é uma proposição falsa e a segunda ver dadeira. 
 e) tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas. 
Consiste em determinar as atividades específicas necessárias ao alcance 
dos objetivos planejados na organização, com atribuição de autoridade e 
responsabilidade. 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente. 
(A) Controlar 
(B) Organizar 
(C) Planejar 
(D) Avaliar 
(E) Comunicar 
2012 CESPE 
As funções clássicas do administrador incluem 
a) planejamento, produção, venda e controle. 
b) liderança, planejamento, captação e organização. 
c) planejamento, organização, comando e controle. 
d) planejamento, execução, distribuição e organização. 
e) organização, comando, produção e análise. 
 
 
2012 CESPE 
O monitoramento do progresso de uma atividade e a implementação das 
mudanças necessárias à sua efetivação relacionam-se à função 
denominada 
 a) controlar. b) planejar. c) liderar. d) inovar. e) organizar 
2014 CESPE SUFRAMA 
Definir a missão da organização, designar as pessoas, dividir o 
trabalho e definir e controlar o desempenho são funções da 
administração relacionadas, respectivamente, ao planejamento, à 
organização, à direção e ao controle. 
2014 CESPE ICMBio 
O planejamento estabelece o alicerce para as funções de organizar, dirigir e 
controlar. 
2013 CESPE ANP 
Controlar implica reunir e coordenar os recursos humanos, financeiros 
e de informação para que os objetivos organizacionais sejam cumpridos. 
2010 CESPE ABIN 
Planejamento refere-se diretamente a competência interpessoal e gestão 
de pessoas. 
2015 CESPE TCU 
Julgue o próximo item, a respeito das funções administrativas de 
planejamento, organização, direção e controle. 
Por meio do planejamento, definem-se os objetivos e decide-se sobre os 
recursos e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente, dividindo-
se o trabalho, atribuindo-se responsabilidades às pessoas e estabelecendo-
se mecanismos de comunicação e coordenação. 
2015 CESPE FUB 
1 Estabelecer atribuições e responsabilidades entre unidades 
organizacionais e definir a estrutura com base no tipo de 
departamentalização e no tipo de organograma mais adequados para 
enfrentar os desafios já identificados são atividades que ocorrem no 
processo de direção. 
2 Para assegurar a realização de objetivos organizacionais, o processo de 
controle deve comparar resultados alcançados com resultados esperados. 
2015 MPOG 
Organização é a função administrativa que define objetivos e decide 
as tarefas e os recursos necessários para alcançá-los adequadamente. 
2014 ANTAQ 
Atribuir e alocar tarefas em departamentos são ações relacionadas à função 
administrativa de planejamento. 
2016 TCE-PA 
Um tribunal de contas que se encontre em processo de planejamento deverá 
elaborar um diagnóstico das suas condições de trabalho e das perspectivas de 
mudanças na sociedade, determinar os objetivos a serem alcançados e as ações 
a serem adotadas para alcançá-los, além de definir e distribuir as 
responsabilidades pela execução das ações. 
2016 FUNPRESP 
Estabelecer objetivos, mensurar o desempenho e adotar medidas corretivas para 
sanar possíveis desvios e anormalidades são procedimentos relativos às etapas 
do processo de controle. 
Planejamento 
• Processo de determinar como o sistema administrativo deverá 
alcançar os seus objetivos – como deverá ir para onde deseja chegar. 
(Certo & Peter) 
• Ato de determinar os objetivos da organização e os meios para 
alcançá-los. (Daft) 
• Processo de estabelecer objetivos e determinar o que deve ser feito 
para alcançá-los. (Schermerhorn) 
• Planejar é ao mesmo tempo um processo, uma habilidade e uma 
atitude. Assim como o contrário de eficiência é o desperdício, o 
contrário de planejamento é improvisação. (Maximiano) 
 
Planejamento 
• Função inicial da Administração; 
• Processo de analisar a organização e o ambiente, determinar os objetivos 
e traçar os planos necessários para atingi-los. 
 
• Tipos comuns de planos: 
 
• Benefícios: 
‒ Foco; 
‒ Comprometimento; 
‒ Flexibilidade, dinamismo; 
‒ Agilidade; 
‒ Eficiência, etc. 
• Inerência 
• Universalidade 
• Unidade 
• Previsão 
• Flexibilidade 
 
 
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Específicos (Ackoff) 
• Planejamento participativo 
• Planejamento coordenado (horizontal) 
• Planejamento integrado (vertical) 
• Planejamento permanente 
Planejamento: princípios 
Gerais (Oliveira) 
• Contribuição aos objetivos 
• Precedência do planejamento 
• Maior penetração e abrangência 
• Maior eficiência, eficácia e 
efetividade 
Planejamento: filosofias 
• “Planejar é também uma questão de atitude.” (Maximiano) 
‒Duas atitudes básicas: proativa e reativa. 
 
• Filosofias (Djalma Oliveira): 
FCC 2013 MPE 
Planejamento é o processo de tomar decisões sobre o futuro. 
O resultado do processo de planejamento é a preparação de planos, que são 
guias para a ação futura. Um plano deve conter 
 a) objetivo, curso de ação, previsão dos recursos necessários e meios de 
controle. 
 b) apenas o resultado futuro desejado. 
 c) a definição exclusivamente dos objetivos de longo prazo da organização. 
 d) o estudo do ramo de negócios baseado em informações. 
 e) todos os indicadores de funcionamento da economia. 
 
CESPE 2013 STF 
A modificação dos objetivos iniciais estabelecidos em um processo de 
planejamento é admitida como desdobramento natural do próprio processo, 
sem que isso resulte em perda de eficiência. 
Tipos de Planos 
Estratégico (Institucional): mapeamento ambiental, 
avaliação das forças e fraquezas organizacionais, 
decisões amplas e de longo prazo. 
Tático (intermediário, funcional, departamental, 
administrativo): tradução e interpretação das decisões 
estratégicas em planos concretos de médio prazo no 
nível departamental. 
Operacional: desdobramento dos planos táticos de 
cada departamento em planos operacionais de curto 
prazo para cada tarefa. 
1) Temporários x Permanentes 
2) Níveis 
Nível Estratégico 
 -Estratégia Institucional: macro-orientada – impacta toda a organização 
 
 -Otimiza a interação com o ambiente externo: diagnóstico estratégico 
 
 - Genérico e sintético: menor detalhamento 
 
 -Objetivos de longo prazo: menor flexibilidade e maior 
 incerteza (riscos) 
 
 -Determina missão, visão e objetivos institucionais: 
 melhor direção a ser seguida 
 
 -Geralmente formulado pela Alta Administração – 
 Diretoria 
ESTRATÉGICO 
Níveis de Planejamento- desdobramento 
Planejamento 
Estratégico 
Planejamento 
 de RH 
Planejamento 
da Produção 
Planejamento 
Financeiro 
Planejamento 
Logístico 
Fornecedores 
Alcance dos 
Objetivos 
Planos táticos Planos Operacionais 
Transporte 
Armazenagem 
Distribuição 
Contratação 
Benefícios 
Capacitação 
Nível Tático 
TÁTICO 
(Funcional) 
-Estratégias departamentais: desdobramento / tradução da estratégia 
 em cada unidade. 
 
 -Nível intermediário: gerência. 
 
 -Aproxima/integra o estratégico com o operacional, 
 aloca recursos. 
 
 -Detalhamento um pouco maior que o estratégico: 
 diminui incertezas. 
 
 -Geralmente de médio prazo. 
 
 -Ex: planos financeiros, de RH, de produção, 
 de marketing, etc. 
Nível Operacional 
OPERACIONAL 
-Estratégia operacional: micro-orientada, foco nas tarefas - 
 desdobramento final das estratégias 
 
 -Nível das operações/atividades/tarefas: supervisores 
 
 -Detalhado e analítico - maior precisão: define “o que” e 
 “como” fazer, especifica atividades, recursos, prazos. 
 
 -Curto prazo: menor risco e maior flexibilidade 
 
 -Ex: rotinas, procedimentos, cronogramas, 
 planos de treinamento, recrutamento, etc. 
 
Três Níveis Organizacionais 
Níveis de Planejamento 
FCC 2011 
Sobre o Planejamento Estratégico, analise: 
I. É o mesmo que planejamento, mas com ênfase no aspecto de longo 
prazo dos objetivos. 
II. É o mesmo que planejamento, porém com ênfase no aspecto de curto 
prazo dos objetivos. 
III. É o mesmo que planejamento, mas com ênfase na análise global do 
cenário. 
Está correto o que consta APENAS em 
 a) III. 
 b) II. 
 c) I e III. 
 d) I e II. 
 e) II e III. 
 
FCC 2013 SERGAS 
O planejamento estratégico força o gerente a sentar e refletir sobre 
os problemas e alternativas até chegar a uma situação e prever alternativas 
para direcionar as decisões e superar os problemas. São níveis de 
planejamento estratégico existentes: 
 a) Operacional, Tático e Estratégico. 
 b) Pessoal, de Crescimento e de Desenvolvimento. 
 c) Técnico e Administrativo. 
 d) Empresarial e de Treinamento. 
 e) Pessoal e Estratégico 
 
CESPE 2013 SEGESP 
O planejamento estratégico de uma organização compõe-se dos objetivos 
estratégicos de curto, médio e longo prazo que afetam a direção ou a 
visibilidade da empresa no futuro, não devendo, por isso, ser elaborado 
conjuntamente com os planos táticos e operacionais atuais. 
FCC 2012 
O planejamento almeja desenvolver planos para os objetivos pré-
determinados. Há três principais dimensões de planejamento em níveis 
diferentes da organização. Os administradores no nível superior de 
qualquer organização ou órgão público, têm de enfrentar um sem-número 
de problemas de relacionamento com o ambiente onde ele atua ou ainda 
problemas interdepartamentais, como a alocação de recursos, ou seja, 
quem ganha o quê. Eles trabalham com um alto grau de incerteza e 
complexidade e contam com o planejamento 
 a) Operacional. 
 b) Tático. 
 c) Estratégico. 
 d) Financeiro. 
 e) Econômico. 
 
 FCC 2014 
 
 
 
 
 
 
A relação correta entre as colunas é a que consta em 
 a) I-X - II-Y - III-Z. 
 b) I-Z - II-Y - III-X. 
c) I-Y - II-X - III-Z. 
d) I-Z - II-X - III-Y. 
e) I-Y - II-Z - III-X. 
 
2015 FUB 
A - É na fase de planejamento tático que ocorrem o detalhamento e a 
especificação dos planos estratégicos. 
B - Uma organização que esteja definindo os objetivos para suas áreas 
funcionais — recursos humanos, finanças, marketing, tecnologia — está 
elaborando seu planejamento operacional. 
 
2015 - CESPE - MEC - Analista de Processos 
O planejamento estratégico é desenvolvido em nível institucional e 
promove a tradução e a interpretação das decisões estratégicas em planos 
mais detalhados no nível departamental. 
 
	Funções da Administração
	Número do slide 2
	Quatro Funções da Administração
	Processo �Organizacional��PODC
	Processo Organizacional - Chiavenato
	Número do slide 6
	Número do slide 7
	Número do slide 8
	Número do slide 9
	Número do slide 10
	Número do slide 11
	Planejamento
	Planejamento
	Planejamento: princípios
	Planejamento: filosofias
	Número do slide 16
	Tipos de Planos
	Nível Estratégico
	Níveis de Planejamento - desdobramento
	Nível Tático
	Nível Operacional
	Três Níveis Organizacionais �Níveis de Planejamento
	Número do slide 23
	Número do slide 24
	Número do slide 25
	Número do slide 26
	Número do slide 27