AV1 GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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Avaliação On-Line 
Avaliação:
AV1.2012.2EAD-GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO-
CCT0186 
Disciplina: CCT0186 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201104011999 - VALNEI DE SOUZA GUIMARÃES 
Nota da Prova: 4.5 Nota do Trabalho: 
Nota da Participação: 
0,5 
Total: 5 
Prova On-Line 
 
Questão: 1 (147313) 
A dinâmica que se vive hoje faz com que as empresas se preparem de maneira rápida e 
satisfatória para absorver as mudanças sociais, tecnológicas e econômicas do ambiente na 
qual ela está inserida. A qualidade deixa de ser função de um departamento específico e passa 
a englobar uma série de passo envolvendo todos na empresa, necessitando de um sistema 
que crie condições favoráveis ao seu aperfeiçoamento constante. É por isto que as empresas 
estão preocupadas em desenvolver sistemas administrativos fortes e ao mesmo tempo 
flexíveis de forma a garantir a sua sobrevivência. 
 
Entre as ferramentas de controle administrativo que podem ajudar a administração superior 
na gestão da empresa podemos citar: 
 Pontos da Questão: 0,5 
 Estrutura organizacional e Comitês de estrutura de gratificações 
 Comitês de estrutura de gratificações e auditoria 
 Supervisão e procedimentos 
 Estrutura organizacional e auditoria 
 Estrutura organizacional e procedimentos 
 
Questão: 2 (149760) 
Considere as seguintes afirmações referentes a montagem do mapa estratégico (BSC) da 
empresa XPTO: 
 
I. Crescimento no negócio é uma ação. 
II. Lucro operacional é um indicador. 
III. Aumento de 15% no lucro anual é uma meta. 
 
Quais afirmações estão corretas? 
 Pontos da Questão: 1 
 Apenas a afirmação III 
 As afirmações II e III 
 Apenas a afirmação I 
 As afirmações I e III 
 As afirmações I e II 
 
Questão: 3 (149745) 
O ITGI (2007) descreve a Governança de TI, como: Pontos da Questão: 0,5 
 "Responsabilidade da gerência intermediária e do CIO, consistindo em aspectos de 
liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a organização possa 
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aumentar seu faturamento". 
 "Responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, 
estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e 
aprimore os objetivos e as estratégias da organização". 
 "Responsabilidade da gerência intermediária e do CIO, consistindo em aspectos de 
liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização 
suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização". 
 "Responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, 
estrutura organizacional e processos que garantam que a organização possa aumentar seu 
faturamento". 
 "Responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, 
estrutura organizacional e processos que garantam que a área de RH da organização suporte 
e aprimore os objetivos e as estratégias da organização". 
 
Questão: 4 (149502) 
Quais são os seis princípios de governança de TI, segundo 
a norma NBR ISO/IEC 38500? 
 Pontos da Questão: 0,5 
 Comprometimento, Visão de Negócio, Aquisição, 
Controle, Maturidade e Evolução. 
 Responsabilidade, Estratégia, Aquisição, 
Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano. 
 
 Planejamento, Estratégia, Administração, 
Custos, Performance e Aderência. 
 Manutenção, Projeto, Avaliação e Controle 
Suporte, Maturidade e Desempenho. 
 
 Planejamento, Desenho, Ação, 
Avaliação, Controle e Reprodução. 
 
Questão: 5 (156544) 
O Senhor Guilherme é o CIO da empresa ANTHROPOS e preocupado com os controles de sua 
empresa, deseja saber em qual domínio do COBIT se encontra o processo Prover a 
Governança de TI. Para responder corretamente ao Senhor Guilherme, qual das opções abaixo 
deve ser escolhida? Pontos da Questão: 1 
 Entregar e Suportar 
 Planejar e Organizar 
 Adquirir e Implementar 
 Monitorar e Avaliar 
 
 Monitorar e Suportar 
 
Questão: 6 (147315) 
Considere as seguintes afirmações: 
 
1. Os gerentes devem executar todos os processos que estão sob sua responsabilidade. 
2. A utilização de perfis de acesso é uma boa prática para segregar e controlar o uso de 
sistemas de informação. 
3. A tecnologia da informação auxilia nos controles, mas também precisa ser controlada. 
 
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Estão corretas: Pontos da Questão: 1 
 As afirmações 2 e 3 
 Apenas a afirmação 2 
 As afirmações 1, 2 e 3 
 Apenas a afirmação 1 
 As afirmações 1 e 2 
 
Questão: 7 (149592) 
No framework proposto por Weill & Ross (2006) é 
Correto afirmar que: 
 Pontos da Questão: 1 
 Métricas e responsabilidades em TI só devem ser harmonizadas com 
a Governança de Ativos Físicos. 
 Um framework de governança de TI ajuda a entender, projetar, 
comunicar e sustentar uma governaça eficaz. 
 
 Não faz parte das preocupações harmonizar a organização de TI 
com a estratégia da empresa. 
 Somente a Governança da Propriedade intelectual merece atenção jurídica. 
 O ponto mais fraco de toda harmonização é o ser humano, por ser ativo incontrolável. 
 
Questão: 8 (149955) 
A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é fundamentada na 
compreensão entre os tomadores de decisão e as pessoas que confiam as decisões para 
terceiros. Esta teoria chama-se: Pontos da Questão: 0,5 
 Teoria baseada na confiança 
 Teoria Institucional 
 Teoria da empresa-cliente 
 Teoria do agente-principal 
 Teoria do consumidor-produtor 
 
Questão: 9 (150010) 
Analise as afirmativas abaixo e assinale a que melhor ilustra uma falha de planejamento e 
controle dentro da organização. Pontos da Questão: 1 
 
Casos como o Submarino que optou por internalizar o desenvolvimento de novas 
funcionalidades, aumentando a agilidade da área de TI para atender os negócios. 
 Desenvolver sistemas usando recursos próprios por considerar apenas os custos no curto 
prazo e que resulta em um ganho operacional quando o analista inicia e finaliza o projeto. 
 Desenvolver sistemas usando recursos próprios por considerar apenas os custos no curto 
prazo, sendo que o único analista que trabalhou no projeto saiu levando todo o conhecimento. 
 
 Casos como a GOL Linhas aéreas que em apenas 7 anos de existência, se transformou em 
uma das empresas mais enxutas e lucrativas. Sendo reconhecida por adotar as melhores 
práticas de Governança Corporativa, atenta ao controle de custos e aos investimentos em 
equipamentos modernos. 
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Negócio tiveram êxito incontestável mostrando que o planejamento com posicionamento 
adequado é o mais importante para atingir o objetivo. 
 
Questão: 10 (156543) 
Durante um treinamento em COBIT a Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de 
maturidade, perguntou ao instrutor Márcio qual era o nível maturidade onde os processos são 
documentados e comunicados. O instrutor Márcio respondeu corretamente a opção (escolha 
abaixo)? Pontos da Questão: 1 
 Nível 4 - Gerenciado e mensurável 
 
 Nível 5 - Otimizado 
 Nível 1 - Inicial / Ad hoc) 
 Nível 3 - Definido 
 
 Nível 2 - Repetível, porém intuitivo 
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