MODULO 6- QUESTIONARIOS 6

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Introdução - Módulo 6
GUIA
A medição é um aspecto importante do desenho e da implementação das avaliações de impacto. No terceiro módulo do curso, vimos que a Teoria da Mudança pode nos ajudar a identificar as variáveis a serem medidas. Mas como exatamente fazemos isso? Como nos asseguramos de que os dados que temos representam fielmente o que queremos medir?
Este módulo busca responder a essas perguntas. Os vídeos introduzem os conceitos de “exatidão” e “precisão”, os dois objetivos fundamentais da medição. Também analisam o processo mental pelo qual os entrevistados passam ao responder a uma pergunta, apresentando os diferentes erros de medição que podem ser gerados nesse processo e propondo maneiras de evitá-los. Finalmente, discutem as diferentes fontes de dados que podem ser usadas em uma avaliação de impacto.
O módulo termina com um estudo de caso da avaliação de impacto de um programa de capacitação para microempreendedores, onde os temas abordados são revistos.
OBJETIVOS
Ao finalizar este módulo, você deverá ser capaz de:
· Compreender quais são e em que consistem os critérios que um bom indicador deve cumprir;
· Identificar os diferentes estágios do processo de responder a uma pergunta;
· Reconhecer os diferentes erros de medição e entender como evitá-los ou mitigá-los.
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RAIO-X DO MÓDULO
Este módulo contém sete vídeos sobre os tópicos da aula: medição, erros de medição e como evitá-los. Os vídeos, em conjunto, têm cerca de 1:20 hora de duração. Para fixar os conteúdos dos vídeos, você deverá responder a 16 questões objetivas referentes ao conteúdo apresentado. Reserve cerca de 2 horas para finalizar esta lição.
O estudo de caso é desenvolvido a partir de uma programa de capacitação e transferência monetária a microempreendedores no Chile. O estudo de caso contém textos que descrevem o programa e 11 questões relacionadas a medição e potenciais erros de medição. Reserve cerca de uma hora para finalizar o estudo de caso.
Medição
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A.1. Quais dos seguintes elementos da Teoria da Mudança poderiam ser medidos por meio de um indicador? Marque todas as respostas que julgar corretas.
A. Necessidades 
B. Atividades / Insumos 
C. Produtos 
D. Resultados Intermediários 
E. Resultados Finais 
Todas as respostas estão corretas. Ao longo da implementação de um programa, os indicadores permitem quantificar todas as etapas da cadeia causal (sejam elas necessidades, atividades/insumos, produtos ou resultados), convertendo-as em variáveis e permitindo estabelecer relações causais entre elas.
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A2.b. Verdadeiro ou falso: cada elemento da cadeia causal da Teoria da Mudança pode ter apenas um indicador para medição do progresso.
A. Verdadeiro 
B. Falso 
A alternativa correta é a B. É possível que, para medir de maneira eficaz os componentes da cadeia causal, sejam necessários um ou mais indicadores. O importante é que os indicadores escolhidos possam medir com exatidão e precisão cada etapa da Teoria da Mudança.
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B.1. Quais dos seguintes enunciados são verdadeiros? Marque todas as respostas que julgar corretas.
A. Um indicador é exato se não tem desvios sistemáticos do valor verdadeiro. 
B. Um indicador é preciso se não tem desvios sistemáticos do valor verdadeiro. 
C. Um indicador é exato se repetidas medições do mesmo objeto sempre geram o mesmo valor. 
D. Um indicador é preciso se repetidas medições do mesmo objeto sempre geram o mesmo valor. 
As respostas corretas são as alternativas A e D. A exatidão se refere ao viés da resposta, ou seja, à proximidade em relação ao valor verdadeiro (se é subestimado ou superestimado). A precisão se refere à variabilidade da resposta, à diferença entre os valores gerados em repetidas medições do mesmo objeto. Em medições realizadas repetidas vezes, a exatidão depende da posição do valor médio dos resultados. A precisão, por outro lado, se refere à dispersão que os diferentes valores obtidos na medição têm entre si.
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B.2. Verdadeiro ou falso: o indicador é considerado confiável quando ele mede os valores do construto com maior exatidão.
A. Verdadeiro 
B. Falso 
Falso. A confiabilidade do indicador está relacionada à precisão com a qual o ele realiza a medição. Por outro lado, se o indicador é exato na medição das variáveis, considera-se que este é válido ou rigoroso. 
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B.3. Selecione os indicadores abaixo para os seus respectivos construtos, de acordo com o que buscam medir.
A. Porcentagem de pessoas sem qualquer nível educacional População em situação vulnerável 
B. Taxa de respostas a pesquisas cidadãs Participação cidadã 
C. Pessoas sequestradas anualmente Níveis de delinquência 
D. Frequência a comícios políticos Participação cidadã 
E. Porcentagem de pessoas sem casa População em situação vulnerável 
F. Taxa de pobreza População em situação vulnerável 
G. Taxa de abstenção em eleições Participação cidadã 
H. Número de roubos por mês Níveis de delinquência 
I. Taxa de homicídio Níveis de delinquência 
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B.4. Relacione as medições das empresas com a classificação abaixo.
1. Empresa 01: Exato e Impreciso 
2. Empresa 02: Exato e Preciso 
3. Empresa 03: Inexato e Impreciso 
4. Empresa 04: Inexato e Preciso 
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B.5. Qual das quatro empresas o governo deve contratar?
A. Empresa 1 
B. Empresa 2 
C. Empresa 3 
D. Empresa 4 
A resposta correta é a alternativa B. A empresa 2 foi a que apresentou medições mais exatas e precisas.
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C.1. Os enunciados abaixo descrevem um processo para responder à pergunta "Quantos litros de água você bebe por dia (em média)?". Para cada enunciado, relacione a etapa de formulação de uma resposta.
· A pessoa estima que os copos que utiliza têm aproximadamente 250 ml, e que pratica atividade física em média duas vezes por semana. Estimar / Julgar 
· A pessoa revisa sua memória e conclui que, no geral, bebe 3 copos de água por dia, e 4 copos nos dias em que pratica atividade física. Recuperar informação 
· A pessoa assume que os litros de água tomados por dia são aqueles constituídos somente por água, não considerando outros líquidos como café, chá, bebidas, etc. Compreender a pergunta 
· A pessoa responde que bebe cerca de 800 ml de água por dia. Responder 
A primeira etapa do processo é interpretar a pergunta, como expresso no terceiro enunciado. Em seguida, a pessoa recupera a informação necessária para responder à pergunta, como descrito no segundo enunciado. Então, a pessoa usa essa informação para fazer uma estimativa, como exemplificado no primeiro enunciado. Por fim, ela sintetiza sua resposta, como visto no quarto enunciado.
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C.2. Você agora vai, na prática, passar pelo processo de responder a uma pergunta. Por favor, responda à seguinte pergunta sobre este curso online: Quantas horas por semana você dedica ao curso? (É importante para nós que você selecione alguma das opções a seguir antes de continuar).
A. Menos de 2 horas 
B. 2 ou mais horas, mas menos de 4 
C. 4 ou mais horas, mas menos de 6 
D. 6 ou mais horas, mas menos de 8 
E. 8 horas ou mais 
F. Não sei/Não quero responder 
Não há uma resposta correta para esta pergunta. Mas, para respondê-la, você passou pelas etapas de interpretar a pergunta, recuperar a informação necessária para responder à pergunta, usar a informação para fazer uma estimativa e sintetizar a resposta.
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C.3. Aos responder à questão anterior, qual dos passos no processo de responder a uma pergunta foi mais difícil/complicado para você?
A. Entender / Compreender a pergunta 
B. Recuperar Informação 
C. Estimativa / Julgamento 
D. Responder 
Não há uma resposta correta para esta questão. O objetivo dela é que você perceba na prática o processo de se responder à uma pergunta e reflita sobre ele.
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D.1. Quais dos seguintes enunciados são verdadeiros? Marque todas as respostas que julgar corretas.
A.As perguntas negativas são confusas porque suas respostas são sempre de caráter positivo. 
B. O erro por imprecisão é aquele que se dá porque a pergunta está aberta a múltiplas interpretações. 
C. O erro por imprecisão se dá porque as perguntas estão vinculadas a um período de tempo muito amplo, e por isso as respostas são ambíguas. 
D. Para evitar o erro por alternativas incompletas, é recomendável revisar a questão e as alternativas para se ter certeza de que constam ali todas as respostas possíveis e que estas são excludentes entre si. 
E. As categorias sobrepostas são aquelas que não são excludentes entre si. 
As respostas corretas são as alternativas B, D, e E. A opção A é incorreta porque as perguntas negativas não têm necessariamente respostas positivas (apesar de serem confusas e passíveis de  má interpretação). A opção C, por sua vez, é incorreta porque os erros por imprecisão acontecem porque há muitas interpretações possíveis para uma só pergunta, mas não necessariamente vinculadas à variável do tempo.
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D.2. Qual é o erro de medição presente na seguinte pergunta: 
Qual é a cor de cabelo do seu irmão? 
       a. Preto 
       b. Castanho 
       c. Loiro 
       d. Ruivo 
       e. Outro
A. Negativas 
B. Imprecisão 
C. Premissa 
D. Categorias sobrepostas 
E. Alternativas incompletas 
A resposta correta é a C. A pergunta assume que a pessoa pesquisada tem um irmão (e que tem apenas um), o que pode produzir um erro de medição por premissa. 
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E.1. Verdadeiro ou falso: a pergunta "Quantos dias o certificado demorou para chegar à sua casa no ano passado?" comete um erro de medição denominado "Viés de ancoragem".
A. Verdadeiro 
B. Falso 
Falso. O erro de medição vinculado à pergunta está relacionado ao viés de lembrança, já que as respostas poderão ser influenciadas pelas percepções dos indivíduos (que com o passar tempo se veem alteradas). Na pergunta não são dadas informações que possam resultar em uma ancoragem para a resposta do entrevistado.
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E.2. Selecione o erro de medição correspondente a cada caso.
1. Você participou de algum processo ou procedimento municipal (processos participativos, de atendimento a serviços, etc) nos últimos vinte meses? Efeito telescópio 
2. Quanto você obteve de restituição do imposto de renda no exercício retrasado? Viés de memória 
3. Quando você enfrenta filas para acessar serviços municipais, dá lugar às pessoas mais velhas ou portadoras de deficiência? Viés de desejabilidade social 
4. Se você tivesse que escolher entre duas políticas públicas voltadas para educação financeira, sendo A a mais barata (R$ 100.000 ao ano) e B a mais cara (R$ 250.000 ao ano), qual escolheria? Efeito de enquadramento 
5. Foi comprovado que 80% das pessoas que buscaram acessar serviços de zeladoria na cidade repetiram procedimentos municipais mais de duas vezes por não terem obtido respostas nas vezes anteriores. E você, quantas vezes teve que repetir procedimentos análogos? Viés de ancoragem 
A pergunta do item 1 corresponde a um erro por efeito telescópio, que significa a subjetivação do tempo e da distância dos eventos. 
A pergunta do item 2 corresponde a um erro por viés de memória - os eventos podem ser melhor ou pior lembrados segundo a pessoa. Assim, é recomendável neste caso pedir que a pessoa mantenha um registro do que se vai medir (o que é unicamente possível em avaliações realizadas em intervalos de tempo, não pontuais). 
A pergunta 3 está sujeita a certas pressões ou ideais sociais que podem condicionar o entrevistado, e por isso pode ocorrer o viés de desejabilidade social. 
A pergunta 4 se relaciona ao "efeito de enquadramento", dado que as respostas podem ser condicionadas à formulação da pergunta. 
Por último, a pergunta 5 condiciona o entrevistado ao oferecer uma informação que pode mudar a sua resposta, e por isso é um exemplo do chamado viés de ancoragem.
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F.1. Quais dos seguintes exemplos correspondem a dados de fontes primárias? Marque todas as respostas que julgar corretas.
A. Uma chamada telefônica realizada pela equipe de pesquisa para perguntar sobre a situação da economia e do emprego em uma família. 
B. Os índices da percepção da corrupção na Colômbia, obtidos entre 2005 e 2012 pela ONG Transparência Internacional. 
C. A variação das taxas de desemprego mundiais nos últimos quatro anos, segundo o Banco Mundial. 
D. Uma pesquisa online sobre o consumo do tabaco pelos jovens, realizada pela equipe de pesquisa. 
E. Os dados do censo sobre o envelhecimento da população brasileira nos últimos dez anos. 
As respostas corretas são as alternativas A e D. Os dados primários são aqueles coletados de forma específica para a pesquisa - seja por necessidade de uma amostra com número maior de observações do que se tem com uma fonte secundária, ou por não se confiar nas fontes disponíveis. Já os dados secundários são aqueles  levantados de forma indireta, como dados públicos/administrativos (Censo, ONGs) ou privados. Eles são utilizados quando existe confiança na fonte de levantamento de informações e se considera que o custo para fazê-lo é muito alto.
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G1. Quais dos aspectos abaixo foram citados pela professora como melhores práticas para evitar erros de medição? Marque todas as alternativas que julgar corretas.
A. Perguntas gerais são preferíveis a perguntas específicas porque são mais fáceis de serem entendidas pelo entrevistado. 
B. Vocabulário das perguntas deve ser específico para o público-alvo da pesquisa. 
C. Para tornar questionários mais curtos, questões devem incluir mais de uma pergunta por vez. 
D. É preciso assegurar que as alternativas incluem todas as possibilidades possíveis, sem sobreposição. 
As alternativas corretas são B e D. A alternativa A é incorreta: perguntas devem ser específicas para garantir respostas exatas e evitar viés. A alternativa C é incorreta: quando temos uma pergunta complexa, devemos dividi-la em várias perguntas menores e garantir que haja apenas uma pergunta por questão.
Estudo de Caso - Módulo 6
Treinamento e capital para microempreendedores no Chile
Este estudo de caso se baseia na publicação “The Effects of Micro Entrepreneurship Programs on Labor Market Performance: Experimental Evidence from Chile”, de Claudia Martínez, Esteban Puentes e Jaime Ruiz-Tagle. O J-PAL agradece aos autores pela permissão para a utilização desta avaliação.
INTRODUÇÃO
Problema de política pública
Em muitos países em desenvolvimento, pessoas em situação de pobreza têm acesso limitado a serviços financeiros que poderiam ajudá-las a estabelecer pequenos negócios ou outras atividades empreendedoras. Em geral, quando existe, o acesso a esses serviços consiste em empréstimos que requerem riscos consideráveis: os beneficiários devem gerar grandes quantias em pouco tempo para não atrasar pagamentos.
Outras alternativas aos serviços tradicionais de empréstimo incluem programas que oferecem capacitação em gestão a microempresários ou proveem o capital inicial que os permita começar uma empresa sem o risco de atrasar pagamentos. Porém, há pouca evidência sobre a eficácia de programas que incluam tanto capacitação como transferências monetárias.
Contexto da avaliação
Em 2006, o governo do Chile lançou o Programa de Apoio ao Microempreendedorismo (PAME) para oferecer a indivíduos desempregados ou subempregados as habilidades e o capital necessários para gerar renda por meio do microempreendedorismo.
O PAME inclui uma capacitação e um componente de transferência monetária. A capacitação dura quatro meses e ensina aos participantes habilidades básicas de planejamento administrativo e de negócios. Após a capacitação, o programa lhes oferece cerca de US$ 600, que podem ser gastos em maquinário, matéria-prima e outros insumos.
O PAME beneficia cerca de 24.000 indivíduos a cada ano. Para se tornarem beneficiários, os indivíduos devem ser maiores de 18 anos, estar classificados pelo Governo do Chile como economicamente vulneráveis, desempregados ou subempregados, e se beneficiar da previdência social. Cerca de 94%dos participantes do PAME neste estudo eram mulheres. Dentre elas, 32% haviam completado apenas a educação básica e 34% não tinham emprego antes do programa.
A intervenção
Os pesquisadores trabalharam em conjunto com o Ministério de Desenvolvimento Social do Chile para examinar o impacto que a combinação entre capacitação e transferência monetária tem no emprego e na renda dos microempreendedores individuais. Para avaliar também o efeito de diferentes montantes, os pesquisadores ofereceram aos participantes do PAME uma transferência adicional. Cada participante elegível foi alocado de forma aleatória em uma das seguintes versões do programa:
· PAME tradicional: oferecia aos indivíduos o programa em sua forma tradicional.
· PAME-plus: além dos benefícios do PAME tradicional, oferecia aos indivíduos cerca de US$ 240 adicionais, sete meses depois do fim do programa.
· Grupo de comparação: os indivíduos deste grupo não receberam nada.
Para essa avaliação, foram alocados 689 indivíduos no grupo do PAME tradicional, 693 indivíduos no PAME-plus, e 566 indivíduos no grupo de comparação.
Como vimos no módulo 3 deste curso, a Teoria da Mudança é uma ferramenta útil para definir que fatores medir em uma avaliação de impacto. A seguir, apresentamos uma possível cadeia causal do PAME.Parte superior do formulário
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EC.1. Vimos que indicadores devem ser usados para medir cada passo da cadeia causal. A seguir, temos uma lista de perguntas para gerar indicadores que podem ser úteis para o programa PAME. Selecione o passo da cadeia causal correspondente a cada pergunta.
1. Qual foi o montante de vendas do seu negócio ou empreendimento no mês passado e neste mês? O negócio cresce 
2. A quantas aulas de capacitação você assistiu no total? (Potenciais) microempreendedores capacitados 
3. No mês passado, qual foi o salário líquido proveniente de seu empreendimento? Aumentam as rendas dos microempreendedores 
4. Aproximadamente quanto do dinheiro recebido foi gasto em máquinas, inventário, outros ativos e insumos para o negócio? Investimento para começar ou expandir um negócio 
5. Quantas horas na semana, em média, você dedica ao seu empreendimento? Aumenta o emprego independente dos microempreendedores 
6. Nos últimos três meses você fez ofertas especiais para atrair clientes? Microempreendedores usam boas práticas empresariais 
7. Você recebeu ajuda monetária (capital) para comprar ferramentas, produtos para venda ou maquinário para seu negócio? Transferência monetária 
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EC.2. Considere a pergunta: "em média, quantas horas por semana você trabalhou no seu empreendimento em setembro de 2010?" A seguir são apresentados erros que podem fazer com que a resposta do entrevistado ou entrevistada não seja a verdadeira: em que passo do processo de responder uma pergunta cada erro foi cometido? 
A. Normalmente, o entrevistado trabalha 15 horas por semana em seu empreendimento, mas, no período citado na pergunta, houve vários pedidos importantes que o fizeram trabalhar mais horas. O entrevistado, ao não se lembrar da diferença, responde 15 horas. Recuperar informação 
B. O entrevistado trabalha 20 horas por semana, mas considera isso muito pouco. Para fazer uma imagem melhor de si, ele responde 30 horas. Responder 
C. O entrevistado responde 40 horas em vez de 20 horas, porque pensa que a pergunta é sobre as horas trabalhadas no total (e não apenas no seu empreendimento). Entender a pergunta 
D. De segunda a sexta, o entrevistado trabalha 4 horas por dia em seu empreendimento, e não trabalha aos finais de semana. No entanto, para calcular o número de horas por semana, ele multiplica essas 4 horas pelos 7 dias da semana, respondendo 28 em vez de 20 (cinco dias úteis). Estimar 
Boas práticas empresariais
Os pesquisadores tiveram que avaliar vários conceitos que são difíceis de mensurar. Um exemplo é a adoção de boas práticas empresariais. Nessa análise (e também em outros estudos), usou-se um índice de 0 a 25 para medir o número de práticas empresariais usadas pelo microempreendedor.
O índice é baseado em perguntas como:
· Você mantém um registro que permite saber seus níveis de inventário?
· Você já formulou um orçamento de como serão os custos do seu empreendimento no próximo ano?
· Você tem usado métodos para medir a efetividade de sua publicidade?
Um desafio importante relacionado a esses tipos de pergunta é que as capacitações em boas práticas empresariais podem mudar as respostas, sem que as próprias práticas mudem.
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EC.3. Um exemplo seria se os empresários, embora conscientes de não usarem certas práticas, optam por responder que as praticam porque nas capacitações foram informados de que essas práticas são importantes.
Em qual dos diferentes passos necessários para se responder a uma pergunta se comete o erro descrito acima?
A. Entender/compreender a pergunta 
B. Recuperar a informação 
C. Estimar/julgar 
D. Responder 
A alternativa correta é a D. O erro se dá no último passo: os empresários decidem não dar a resposta verdadeira apesar de saberem qual é (passo 4). 
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EC.4. Que efeito isso teria nos resultados encontrados?
A. O impacto das capacitações na adoção das boas práticas empresariais seria superestimado. 
B. O impacto das capacitações na adoção das boas práticas empresariais seria subestimado. 
A alternativa correta é a A. O erro superestimaria o impacto do programa, pois leva a parecer que este tenha promovido uma melhora nas práticas, quando na verdade não houve essa mudança.
Observações
Devido a esses potenciais problemas, os pesquisadores decidiram complementar as perguntas com visitas aos pequenos negócios que faziam parte da pesquisa para verificar questões como: Os preços dos produtos se encontram claramente indicados? Existe na fachada (ou parte externa) do local alguma placa evidente indicando o tipo de negócio que ali se realiza?
Os pesquisadores também solicitaram analisar o livro de registros e os estoques do negócio – elementos cujos dados indicariam se o proprietário de fato cumpria as práticas enfatizadas pelo programa de capacitação.
Com base nessas informações, e para comparação com a variável autorrelatada, foi criada uma variável independente de adoção de boas práticas empresariais, que demonstrou impactos parecidos.
Rendimentos
Os rendimentos dos empreendimentos são outro fator difícil de medir. Muitos microempreendedores não mantêm registros financeiros ou misturam as finanças e bens pessoais aos de seu negócio, o que dificulta a medição dos rendimentos. Além disso, insumos comprados em um período podem ser vendidos em outro e a produção pode estar concentrada em certa época do ano. Finalmente, os microempresários podem ser relutantes em compartilhar o quanto ganham por ter medo de que a informação seja usada pelas autoridades fiscais (para mais informações, ver De Mel, McKeinze & Woodruff 2009).
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EC.5. Relacione às situações descritas abaixo com as consequências possíveis para a qualidade da medição.
A. Muitos microempresários respondem que seus rendimentos são mais baixos do que realmente são por medo de que essa informação seja usada pelas autoridades fiscais. 
Reduz a exatidão 
Esta situação reduz a exatidão, já que representa um desvio sistemático do valor verdadeiro. Neste caso, a média de rendimento encontrada será mais baixa que a média verdadeira.
B. Muitos microempresários não têm registros de seus rendimentos porque se baseiam na própria memória para estimá-los. Alguns superestimam os rendimentos do negócio, enquanto outros subestimam. 
Reduz a precisão 
Esta situação reduz a precisão. Neste caso, as respostas dos entrevistados não refletem bem os seus rendimentos em um mês médio, mas não há desvios sistemáticos: alguns superestimam, outros subestimam. Se esses desvios positivos e negativos representam valores iguais, a média encontrada será igual à média verdadeira.
C. A pesquisa é realizada no começo de julho e pergunta o montante dos rendimentos do negócio no mês anterior. Em junho, alguns microempreendedoresvenderam muitos produtos cujos insumos já haviam sido pagos nos meses anteriores. Outros, por sua vez, compraram muitos insumos utilizados em produtos que serão vendidos nos meses posteriores. 
Reduz a precisão 
Esta situação reduz a precisão. Neste caso, as respostas dos entrevistados não refletem bem os seus rendimentos em um mês médio, mas não há desvios sistemáticos: alguns superestimam, outros subestimam. Se esses desvios positivos e negativos representam valores iguais, a média encontrada será igual à média verdadeira.
D. A pesquisa é realizada no começo de março e pergunta o montante dos rendimentos do negócio no mês anterior. Dado que muitas pessoas no Chile têm férias (e saem da cidade) em fevereiro, os rendimentos nesse mês são consideravelmente mais baixos que no resto do ano para a maioria dos empreendedores.
Reduz a exatidão 
Esta situação reduz a exatidão, já que representa um desvio sistemático do valor verdadeiro. Neste caso, a média de rendimento encontrada será mais baixa que a média verdadeira.
Fontes de erros de medição
A seguir são apresentadas algumas perguntas similares às usadas na entrevista de avaliação. Elas foram editadas para renderem, neste exercício, diferentes tipos de erros de medição. Selecione um erro por pergunta. Se você considera que a pergunta tem mais de um erro, selecione o mais relevante.
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EC.6. Que tipo de erro se pode cometer ao formular a resposta à pergunta ao lado?
A. Imprecisão 
B. Efeito macro 
C. Categorias sobrepostas 
D. Premissa 
E. Viés de ancoragem 
O erro que corresponde a este caso é o de Categorias Sobrepostas, dado que as opções que são dadas em cada caso não são excludentes entre si. Se trabalhassem na empresa 10 pessoas, o entrevistado poderia responder a terceira e a quarta opções. No questionário real, as opções dadas são excludentes entre si: a terceira opção seria “5 a 9 pessoas”, e a quarta, “10 a 49 pessoas”.
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EC.7. Que tipo de erro se pode cometer ao formular a resposta à pergunta acima?
A. Efeito macro 
B. Efeito telescópio 
C. Perguntas negativas 
D. Premissa 
E. Viés de ancoragem 
O erro presente nessa pergunta é o de Premissa, ou seja: a entrevista presume uma verdade sobre o entrevistado, partindo dela para fazer as perguntas. É o que se pode observar, no caso acima, a partir da colocação “emprego secundário”: a pergunta assume que o entrevistado tem um emprego secundário, quando é possível que ele não tenha. No questionário original, a pergunta é realizada após uma série de outras investigações que compõem o rol de “filtro” para abarcar a parte da população que, efetivamente, tem um emprego secundário.
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EC.8. Que tipo de erro se pode cometer ao formular a resposta à pergunta acima?
A. Viés de conveniência socia 
B. Efeito macro 
C. Imprecisão 
D. Alternativas incompletas 
E. Categorias sobrepostas 
O erro presente na pergunta é o de Imprecisão, já que ela faz uso de padrões que não estão definidos claramente: a expressão “gasto significativo” é bastante genérica e pode remeter a diferentes quantidades para diferentes setores da população. Essas possíveis múltiplas interpretações ampliam a margem de erro nas respostas. Para evitar este tipo de erro, pode-se (a) Definir o que se considera um “gasto significativo” (seja em termos absolutos, percentuais, etc.); (b) Complementar a pergunta com a solicitação de uma quantia concreta que permita aos pesquisadores reordenar os dados das variáveis relevantes segundo seus critérios. (Ex: “Se você respondeu que sim, escreva o valor”).
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EC.9. Que tipo de erro se pode cometer ao formular a resposta à pergunta acima?
A. Alternativas incompletas 
B. Efeito telescópio 
C. Imprecisão 
D. Viés de conveniência social 
E. Viés de recordação 
A pergunta comete o erro de não abranger todas as opções de resposta existentes. Isso pode ser observado nos intervalos de números entre as opções 4 e 5 (há um salto numérico e a opção de “50 a 99 pessoas” não está disponível). Para evitar esse erro, é preciso prestar atenção ao elaborar a entrevista e ter certeza de que todas as respostas possíveis estão ali dispostas.
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EC.10. Que tipo de erro se pode cometer ao formular a resposta à pergunta acima?
A. Efeito telescópio 
B. Efeito macro 
C. Viés de ancoragem 
D. Viés de conveniência social 
E. Perguntas negativas 
Explicação: Ao se apresentar uma pergunta negativa, o entrevistado pode confundir o significados das respostas (“Não é que não me sinto capaz, ou que sim?”). Portanto, deve-se evitar este tipo de pergunta estrutura e formular a pergunta de maneira mais simples. Neste caso: “Você acredita que é capaz de (...)?” ou “Você é capaz de (...)?”.
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EC.11. Que tipo de erro se pode cometer ao formular a resposta à pergunta acima?
A. Efeito telescópio 
B. Efeito macro 
C. Viés de ancoragem 
D. Viés de conveniência social 
E. Perguntas negativas 
O erro vinculado a essa pergunta é o de Viés de Ancoragem, que indica que as pessoas são condicionadas segundo o que leem. É o que ocorre diante da afirmativa que vem antes da pergunta: o mais provável é que o enunciado influencie a resposta do entrevistado. Para desviar-se desse erro, deve-se evitar esse tipo de afirmação e formular perguntas diretas.
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