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1
54
1
Prof. Ademir Bueno 
Psicologia e Comportamento 
Organizacional
Aula 2
54
2
Conversa Inicial
54
3
Nesta aula, trataremos com maior 
aprofundamento de alguns processos 
individuais que constituem o indivíduo
O indivíduo 
54
4
O indivíduo para a psicologia
A identidade do sujeito
A personalidade
Os sentidos e a percepção do mundo
Sentimento e comportamento humano
54
5
O indivíduo para a psicologia 
54
6
“A psicologia é o estudo científico do 
comportamento e dos processos mentais 
[...]” (Feldmann, 2015, p. 5)
“A psicologia colabora com o estudo da 
subjetividade [...]” (Bock; Furtado; Teixeira, 2002, p. 23)
O objeto de estudo da psicologia
1 2
3 4
5 6
2
54
7
A subjetividade do sujeito 
“[A subjetividade] é o mundo de ideias, 
significados e emoções construído 
internamente pelo sujeito a partir de suas 
relações sociais, de suas vivências e de sua 
constituição biológica; é, também, fonte de 
suas manifestações afetivas e 
comportamentais” (Bock; Furtado; Teixeira, 2002, p. 23)
54
8
Fatores individuais que constituem o ser 
humano
Processos Mentais
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3
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k
Subjetividade
Comportamento
Identidade
Personalidade
Indivíduo
54
9
A identidade
54
10
Irmãos gêmeos, apesar 
de possuírem o mesmo 
DNA, não possuem as 
mesmas impressões 
digitais e suas 
percepções de mundo 
são diferentes
Crazy nook/shutterstock
54
11
A identidade é a 
denominação dada às 
representações e 
sentimentos que o 
indivíduo desenvolve a 
respeito de si próprio, 
a partir do conjunto de 
suas vivências 
(Bock; Furtado; Teixeira, 2002, p. 190) Graphics Master/shutterstock
54
12
A identidade é a síntese 
pessoal sobre o si 
mesmo, incluindo dados 
pessoais (cor, sexo, 
idade), biografia 
(trajetória pessoal), 
atributos que os outros 
lhe conferem, permitindo 
uma representação a 
respeito de si 
(Bock; Furtado; Teixeira, 2002, p. 190)
Dean Drobot/shutterstock
7 8
9 10
11 12
3
54
13
A figura materna 
representa o primeiro 
modelo de identificação 
significativo na vida da 
pessoa, em que 
aprendemos que somos 
duas pessoas diferentes 
e não uma extensão da 
outra DASHA PETRENKO/SHUTTERSTOCK
54
14
O indivíduo é produto 
do sistema ao qual 
pertence, dada a sua 
interação, permeada 
pelo relacionamento 
que estabelece com 
outros indivíduos
Vgstockstudio/shutterstock
54
15
A personalidade 
54
16
A semelhança entre os seres humanos ocorre 
pelo fato de que somos, na maioria, dotados 
de funções mentais superiores que nos 
possibilitam o exercício do raciocínio
Entretanto, carregamos uma forma diferente 
e especial de sentir e agir sobre os fatos e as 
coisas que vivenciamos. Essa diferença é 
denominada personalidade
54
17
A palavra 
personalidade é 
originária do latim 
persona, reconhecida 
por meio de uma 
máscara usada pelos 
atores romanos em 
suas encenações 
teatrais
Origem 
pathdoc/shutterstock
54
18
É o padrão de 
características 
constantes que 
produzem consistência e 
individualidade em 
determinada pessoa
É a soma total das 
maneiras como uma 
pessoa reage e interage 
com as demais
Conceitos 
somsong/shutterstock
13 14
15 16
17 18
4
54
19
Na constituição da 
personalidade, há a 
influência dos fatores 
“biopsicológicos
herdados, isto é, as 
condições ambientais, 
sociais e culturais nas 
quais o indivíduo se 
desenvolve” 
(D’Andrea, 2001, p. 9)
Influências
Milles Studio/shutterstock
54
20
“Freud usa a 
comparação da mente a 
um iceberg com a área 
de pulsões primitivas, o 
ID, oculta no 
inconsciente
O EGO lida com o 
pensamento consciente 
e regula tanto o ID 
quanto o SUPEREGO, a 
voz crítica, julgadora”
A Psicanálise de Sigmund Freud
Olga Popova/shutterstock
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54
21
Os conceitos básicos de 
Jung são
a) o Ego, que mantém um 
equilíbrio entre as 
atividades conscientes 
e inconscientes
A Psicologia Analítica de Jung
rook76/shutterstock
54
22
b) o inconsciente pessoal, 
formado por memórias, 
pensamentos e 
sentimentos com base 
na experiência pessoal
rook76/shutterstock
54
23
c) o inconsciente coletivo, 
formado por imagens 
ancestrais, ou arquétipos, 
que constituem os 
fundamentos herdados da 
personalidade e da vida 
intelectual do indivíduo
rook76/shutterstock
54
24
São os conteúdos 
psíquicos passados para 
as futuras gerações, e 
são os mesmos em todas 
as culturas. Por exemplo, 
os conceitos universais 
relacionados com 
deuses, maternidade, 
água, terra…
O inconsciente coletivo de Jung
rook76/shutterstock
19 20
21 22
23 24
5
54
25
A atitude extrovertida: 
Energia para o mundo 
externo e para as outras 
pessoas 
A atitude introvertida:
Energia psíquica para 
fantasias, desejos e 
tendências, nossa forma 
individual de perceber a 
realidade
A introversão e a extroversão de Jung
rook76/shutterstock
54
26
As funções psicológicas de Jung
Funções 
psíquicas
Pensamento
Sensação
Sentimento
Intuição
rook76/shutterstock
54
27
Modelo dos cinco fatores: Big Five: 
Extroversão; Amabilidade; 
Conscienciosidade; Estabilidade Emocional 
(neurose); Abertura para experiências
As tipologias da personalidade
54
28
Indicador tipológico de Myers Briggs – MBTI: 
As pessoas são classificadas como:
E ou I: Extrovertidas ou Introvertidas
S ou N: Sensoriais ou Intuitivas
T ou F: Racionais ou Emocionais
J ou P: Julgadoras ou Perceptivas
54
29
Os sentidos e a percepção
do mundo que nos cerca
54
30
A sensação e a percepção
Sensação
É o processo ou 
experiência de 
perceber o mundo 
que nos cerca por 
meio dos sentidos
Consciência básica de um som, odor, cor, forma ou
gosto ou de temperatura, pressão, dor, tensão
muscular, posição do corpo ou mudança nos órgãos
internos associada com processos como fome, sede
[...]
Percepção
A sensação torna-se 
consciente
É qualquer fonte passageira de energia física que
produz uma resposta em um órgão dos sentidos, sendo
que os estímulos variam em tipo e intensidade e que
diferentes tipos de estímulos ativam diferentes tipos
de órgãos dos sentidos
25 26
27 28
29 30
6
54
31
E você, como 
percebe a sua 
realidade?
A realidade da 
sua empresa?
REDPIXEL.PL/shutterstock
54
32
Sentimento e comportamento 
humano
54
33
Você já enfrentou uma situação no âmbito 
psicológico em que determinada experiência 
acarretou um turbilhão de sensações difíceis 
de compreender?
54
34
São nossos afetos que dão o colorido especial 
à conduta de cada um e às nossas vidas
Eles se expressam nos desejos, sonhos, 
fantasias, expectativas, nas palavras, nos 
gestos, no que fazemos e pensamos
É o que nos faz viver (Bock; Furtado; Teixeira, 2002, p. 248)
54
35
Os afetos podem ser 
produzidos fora do indivíduo, 
isto é, a partir de um estímulo 
externo – do meio físico ou 
social – ao qual se atribui um 
significado com tonalidade 
afetiva
Agradável ou desagradável, 
por exemplo 
Exemplos: o prazer e a dor
Afeto
DisobeyArt /shutterstoc
54
36
As emoções são 
expressões afetivas 
acompanhadas de 
reações intensas e 
breves do organismo, 
em resposta a um 
acontecimento 
inesperado…
Emoção
Chepko Danil Vitalevich/shutterstock
31 32
33 34
35 36
7
54
37
Reações orgânicas 
acompanham as emoções e 
revelam vivências ou 
estados emocionais do 
indivíduo
Tremor, riso, choro, 
lágrimas, expressões 
faciais etc.
Chepko Danil Vitalevich/shutterstock
54
38
Os sentimentos 
diferem das emoções 
por serem mais 
duradouros, menos 
“explosivos” e por não 
virem acompanhados 
de reações orgânicas 
intensas
Sentimento
SewCream /shutterstoc
54
39
São osafetos que determinam nosso 
comportamento em muitas das situações de 
vida que enfrentamos
Afeto e comportamento
54
40
O comportamento humano nos revela a 
relação direta entre o sujeito e o ambiente
Há uma ação dependente entre o que nós 
fazemos e o ambiente no qual essa ação 
acontece
54
41
B. F. Skinner (1904-1990)
Behaviorismo Radical, ou Análise do 
Comportamento, teoria que entende o 
comportamento humano como resultado da 
interação do indivíduo entre as suas ações 
e respostas e os estímulos do ambiente
Comportamento – Behaviorismo Radical 
54
42
Comportamento 
respondente: vem 
do nascimento do 
ser humano, é inato
Comportamento 
operante: é 
aprendido na 
relação com o 
ambiente e com os 
semelhantes
37 38
39 40
41 42
8
54
43
“[...] quem quer que controle o reforço, tem o 
poder de controlar o comportamento humano 
[...]” (Schultz; Schultz, 2014, p. 327)
54
44
Comportamentos desejáveis podem ser 
reforçados positivamente, por meio de um 
elogio, por exemplo, e os indesejáveis podem 
ser neutralizados quando ignorados
54
45
Na Prática
54
46
a) Assista ao longa-metragem de animação 
Divertida Mente (Inside out) da Pixar (2015)
Justifique, com base nos conhecimentos 
sobre os sentimentos e comportamento, a 
razão de os autores terem colocado como 
solução dos problemas da personagem 
principal a alegria e a tristeza juntas
As emoções 
54
47
A combinação de atuação das personagens 
Alegria e Tristeza como a solução para o 
momento de conflito na vida da adolescente 
Riley foi perfeita, pois fundamenta a condição 
de que as emoções não são categóricas, ou 
seja, a tristeza não é o oposto da alegria
Resposta
54
48
A alegria pode representar bem-estar, 
disposição, positividade, extroversão, capacidade 
para o relacionamento e autoestima
Mas também euforia, negação e onipotência 
A tristeza, quando acolhida e compreendida, 
auxilia na introspeção, na elaboração simbólica e 
integração das experiências, por meio da 
introversão
No entanto, quando não elaborada, é 
caracterizada pelo negativismo, culpa, 
passividade e impotência
43 44
45 46
47 48
9
54
49
Inicialmente, o papel da Tristeza não é 
compreendido, mas ela também não pode ser 
rejeitada ou colocada de lado (está no 
manual de controle da Riley)
Isso quer dizer que ela tem um papel 
fundamental, mesmo que este ainda não 
possa ser compreendido e assimilado pelo 
indivíduo num dado momento
54
50
Então, Alegria e Tristeza, juntas, por meio da 
síntese da integração dos opostos, 
introduzem a capacidade de interagir com as 
polaridades, na qual a consciência pode ter 
um funcionamento dialético e os polos têm 
igual direito de expressão
54
51
Quando a Alegria permite que a Tristeza 
toque em todas as emoções, há uma 
ressignificação das memórias bases e 
reajustamento emocional de Riley para a fase 
de descobertas da puberdade e o surgimento 
de novas memórias, agora coloridas com 
emoções misturadas, mostrando sua 
complexidade e a riqueza emocional, pois 
todas as emoções têm sua função e seu papel 
reconhecidos
54
52
Finalizando
54
53
A identidade diferencia o indivíduo dos demais
As teorias da psicanálise e da psicologia analítica 
sobre a personalidade revelam que existem 
funções psicológicas inconscientes que exercem 
influência na vida do indivíduo
Instrumentos de avaliação da personalidade se 
originaram do entrelaçamento das atitudes de 
extroversão e introversão com funções 
psicológicas de sensação, intuição, pensamento e 
sentimento
54
54
O comportamento é determinado em muitas 
situações pelo afeto, pela emoção e pelos 
sentimentos, sendo ele a relação direta entre 
o sujeito e o ambiente
Comportamentos desejáveis podem ser 
reforçados positivamente por meio de um 
elogio, por exemplo, e os indesejáveis podem 
ser neutralizados quando ignorados
49 50
51 52
53 54
10
54
55
55

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