O Gerenciamento de Processos de Negócio (português brasileiro) ou Gestão de Processos de Negócio (português europeu) (em inglês Business Process Management ou BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio. A utilização do BPM, ao longo dos últimos anos, vem crescendo de forma bastante significativa, dada a sua utilidade e rapidez com que melhora os processos nas empresas onde já foi implementado. A sua perspectiva de crescimento é muito grande.

Gerenciamento de processos de negócio

A Administração (português brasileiro) ou Gestão (português europeu) é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerir negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos.

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Serviço Social e Processos de Trabalho I

A disciplina de Serviço Social e Processos de Trabalho I tem como objetivo apresentar aos alunos a história e as bases teóricas do Serviço Social, bem como os processos de trabalho e as intervenções profissionais. Durante as aulas, são abordados temas como a relação entre o Serviço Social e a sociedade, as políticas sociais, a questão social e a ética profissional. A disciplina é fundamental para a formação de assistentes sociais, que atuam em diferentes áreas, como saúde, educação, assistência social, entre outras, e precisam compreender as demandas e necessidades da população atendida.

TELEAULA I

Serviço Social e Processos de Trabalho I

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