GESTÃO DE CUSTOS E TRIBUTOS NO PROCESSOS LOGÍSTICOS QUESTIONÁRIO I

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• Pergunta 1 
0 em 0,25 pontos 
 
A participação da logística no contexto empresarial assume, cada vez 
mais, as condições de área estratégica no modelo de negócios e 
como fator de vantagem competitiva. Nesse sentido, esta 
importância é função: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
De reduzir custos e agregar valores intangíveis. 
Respostas: a. 
De encantar o cliente e aumentar as margens. 
 b. 
De reduzir custos e agregar valores intangíveis. 
 
c. 
De provocar economias de escala e agregar valor 
aos clientes. 
 
d. 
De encurtar a cadeia de abastecimento e reduzir 
custos. 
 
e. 
De usar as informações corretamente e aumentar 
custos. 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Transporte é o elemento com maior peso nos custos logísticos e 
pode representar dois terços dos custos totais, sua gestão envolve a 
escolha do modal de transporte adequado em função de suas 
vantagens e desvantagens para cada situação. A respeito de modais, 
avalie as assertivas e assinale a alternativa correta. 
 
I. O aéreo é veloz e caro, apresentando uma relação 
desempenho versus custo viável quando se trata do envio de cargas 
de alto valor agregado. 
II. O rodoviário tem baixa flexibilidade e é usado para completar o 
transporte entre embarque e desembarque. 
III. O ferroviário apresenta tempo lento, baixo custo, flexibilidade e 
capilaridade baixas para destinos fixos. 
IV. O hidroviário é o transporte que utiliza meio aquático para 
movimentação de cargas/passageiros. 
 
Resposta Selecionada: d. 
I, III e IV. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
 b. 
I e IV. 
 c. 
II e III. 
 d. 
I, III e IV. 
 e. 
II, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A afirmativa incorreta (II) diz que o modal 
rodoviário é pouco flexível, o que é incorreto, dado que 
os caminhões podem entrar e sair de vários pontos de 
embarque e desembarque com rapidez e agilidade. 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A armazenagem é uma operação necessária à maioria das empresas. 
Com base no exposto, marque V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas. 
 
( ) Estoques e armazéns reduzem o tempo entre o pedido do cliente, 
a compra de insumos e entrega no estoque, colaborando para a 
redução dos custos das empresas com recebimento e 
armazenagem. 
( ) O armazém é apenas um local onde são guardados materiais de 
uso sem necessidade de controle. 
( ) O armazém deve ser usado para que se possa fazer estoques 
especulativos para se realizar investimento. 
( ) O armazém deve ser usado para manter o máximo de estoque, 
pois agrega valor ao produto. 
( ) A necessidade de armazenar produtos deve-se à diferença entre 
as fases da produção, da diversidade de produtos e a quantidade de 
insumos usados na fabricação. 
 
Resposta Selecionada: c. 
V – F – F – F – V. 
Respostas: a. 
V – V – F – F – V. 
 b. 
F – F – F – V – F. 
 c. 
V – F – F – F – V. 
 d. 
 
F – V – V – F – V. 
 e. 
V – V – V – F – V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Armazéns são locais onde os materiais 
devem estar etiquetados e com controle de entradas e 
saídas e são usados para estoques regulares entre as 
fases de compras, produção e vendas. 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os materiais armazenados devem ser identificados com símbolos 
para que, no momento do transporte, não sofram avarias. Alguns 
materiais são identificados por um guarda-chuva, que se destina a 
produtos que não podem ser expostos à umidade. O guarda-chuva 
significa: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Armazenar em local seco. 
Respostas: a. 
Fragilidade. 
 b. 
Armazenar em local seco. 
 c. 
Posicionar virado para cima. 
 d. 
Qualquer lado é correto. 
 e. 
Transporte sem uso de gancho. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Manter em local seco identifica os itens 
que não podem sofrer contato com a água. 
 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
No cálculo do custo de armazenagem, devemos considerar o período 
que os materiais vão ficar estocados. Coloque V nas sentenças 
verdadeiras e F nas falsas: 
 
( ) Quanto mais tempo o material ficar em estoque, maior é o custo 
de armazenamento. 
( ) O custo de armazenamento só aumenta se expandirmos as 
quantidades em estoque. 
( ) O custo de armazenamento é proporcional à quantidade, 
 
independentemente do tempo que ficar no estoque. 
( ) Quanto maior for o espaço ocupado por um item, maior o custo 
de armazenamento. 
( ) Não existe relação nenhuma entre o tempo de vida e o custo de 
armazenagem de um item. 
Resposta Selecionada: c. 
V – F – F – V – F. 
Respostas: a. 
V – V – F – F – V. 
 b. 
F – F – F – V – F. 
 c. 
V – F – F – V – F. 
 d. 
F – V – V – F – V. 
 e. 
V – V – V – F – V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Os custos de armazenagem independem do 
total de estoques, pois são calculados conforme a área 
locada ou própria, e não têm proporcionalidade com os 
volumes armazenados. 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
As organizações devem definir a estratégia de estoques para garantir 
o equilíbrio de materiais entre os processos produtivos e de 
expedição com baixos custos de operação e movimentação. Nesse 
aspecto, assinale a alternativa com a opção incorreta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Os sistemas de informações prejudicam o processo de 
controle e variam de empresa a empresa. 
Respostas: a. 
Os sistemas de informações auxiliam no processo de 
controle. 
 
b. 
Os estoques podem ser significativos para algumas 
organizações e triviais para outras. 
 
c. 
A estratégia de estoque variará de empresa para 
empresa, dependendo do foco estratégico a ser 
adotado. 
 
 
d. 
Os estoques incorrem em custos, oneram o capital, 
ocupam espaço e necessitam de controle na entrada. 
 
e. 
Os sistemas de informações prejudicam o processo de 
controle e variam de empresa a empresa. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Os sistemas de informações auxiliam no 
controle e gestão de estoques em todas as etapas dos 
processos operacionais. 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
As estratégias de estoques das empresas fabricantes e os 
distribuidores podem variar conforme o perfil dos mercados, as 
especificações dos produtos e a localização dos clientes. Quando a 
logística opera com estoque baixo, pode ocasionar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Baixo custo com armazenagem e a quantidade de 
produtos podem ser insuficientes para atender os 
clientes. 
Respostas: a. 
Baixo custo com armazenagem e a quantidade de 
produtos podem ser insuficientes para atender os 
clientes. 
 
b. 
Resultados positivos, uma vez que a empresa não 
trabalhará com estoque. 
 c. 
Alto custo com armazenagem dos produtos. 
 d. 
Clientes insatisfeitos por um determinado período. 
 
e. 
Falta de produtos para atender os clientes e alto custo 
com armazenagem de produtos. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: As operações com estoques baixos 
reduzem os custos de armazenagem, mas exigem maior 
qualidade de planejamento e podem ocorrer faltas de 
produtos para os clientes. 
 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Entre os principais processos logísticos, a função da administração 
de materiais na coordenação dos estoques deve prever: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Assegurar o abastecimento (qualidade, custos e 
entrega). 
Respostas: a. 
Zelar pela imagem da empresa. 
 
b. 
Assegurar o abastecimento (qualidade, custos e 
entrega). 
 c. 
Organizar melhor o estoque. 
 d. 
Controlar os pedidos de vendas. 
 e. 
Automatizar o processo. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A função de administração de materiais 
deve ter uma visão integral dos processos e assegurar o 
desempenho final em termos de custos e pontualidade. 
 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25pontos 
 
As atividades logísticas nas empresas e na economia do Brasil 
respondem por grande parte dos custos totais representando 
aproximadamente 25% das vendas e 20% do Produto Interno Bruto 
(PIB). Com relação às atividades logísticas, avalie as assertivas e 
aponte com V as sentenças verdadeiras e F as sentenças falsas: 
 
( ) Devem ter boa administração para reduzir custos de 
armazenagem e investimentos de materiais. 
( ) Servem apenas para armazenar materiais sem preocupação com 
custos. 
( ) A principal função é guardar e separar materiais para atender a 
pedidos sem preocupação com custos. 
( ) Devem ser realizadas com uso de sistemas de informações para o 
controle das operações e baixo custo. 
( ) Devem estar nas áreas urbanas para atender clientes com 
rapidez e prejudicar a circulação de veículos. 
 
Resposta Selecionada: b. 
V – F – F – V – F. 
Respostas: a. 
 
V – V – F – F – V. 
 b. 
V – F – F – V – F. 
 c. 
V – F – F – V – V. 
 d. 
F – V – V – F – V. 
 e. 
V – V – V – F – V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Devem ter boa administração para reduzir 
custos de armazenagem e investimentos de materiais e 
serem realizadas com uso de sistemas de informações 
para controle das operações com baixo custo. 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Nos últimos anos, a utilização de novas tecnologias está se 
destacando na sociedade. Em relação ao crescente uso de 
ferramentas de tecnologia e às atividades logísticas, avalie e assinale 
a alternativa certa: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
As novas tecnologias permitem acompanhar todos os 
processos em tempo real. 
Respostas: a. 
As novas tecnologias permitem acompanhar todos os 
processos em tempo real. 
 
b. 
O uso de computadores atrapalha na execução das 
atividades logísticas atualizadas. 
 
c. 
Toda e qualquer empresa, hoje em dia, deve ter em 
mente o uso de tecnologias. 
 
d. 
A logística usa a tecnologia no momento do consumo 
dos insumos. 
 
e. 
É uma ligação muito fraca entre a tecnologia e a 
logística. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: As novas tecnologias permitem gerenciar e 
 
acompanhar as operações dos processos desde a 
armazenagem e a movimentação dos produtos em 
tempo real.