Av2 - Sistemas de Informação Gerencial - B

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1)Texto base 
Analise a figura a seguir: 
 
Pode-se se afirmar que o conceito substituído pela letra A na figura emprega sistemas empresariais tais como 
CRM, ERP, SCM para a gestão do negócio. Esta ferramenta trata-se do: 
Alternativas: 
a) Comércio Eletrônico. 
b) E-commerce. 
c)M-mobile. 
d)E-business. Alternativa assinalada 
e) Marketing Place. 
2)Texto base 
A internet trouxe novas possibilidades de comunicação e de aquisição e interação entre pessoas e empresas. De 
acordo com a OECD (Organization for Economic Co-operation and Development), o __________ compreende a 
utilização da internet para a aquisição de produtos ou serviços. 
 
De acordo com o texto acima, podemos afirmar que sua definição trata do: 
Alternativas: 
a) Comércio Eletrônico. Alternativa assinalada 
b) Comércio Virtual. 
c)M-mobile. 
d)E-business. 
e) Marketing Place. 
3)Texto base 
O e-commerce passou a ser aplicado não apenas nas relações entre as empresas, mas também abrange as 
relações entre consumidores, com sites de venda direta, por exemplo, o eBay, como também as relações entre 
usuários e governos, como a consulta de placas no Detran. 
 
A modalidade que trata das relações entre os usuários e as instituições públicas recebe o nome de: 
Alternativas: 
a)Business to consumer ou B2C. 
b)Business to business ou B2B. 
c)Consumer to government ou C2G. 
d)Business to government ou B2G. Alternativa assinalada 
e)Government to government, ou G2G. 
4)Texto base 
As redes sociais podem auxiliar a empresa em seu melhor posicionamento e interação no mercado em que atua, 
junto a seus clientes e consumidores. A fim de maximizar a atuação de sua empresa e expandir sua abrangência e 
atuação, Pedro, proprietário da empresa “Mil Coisas”, de artigos para casa, decide procurar uma empresa 
especializada, já que possui um site e quer atuar de forma mais eficiente no mundo virtual. A proposta inicial da 
empresa para auxiliar a Mil Coisas consiste no emprego de links patrocinados. 
 
A utilização de links patrocinados pode ser associada a qual das ferramentas elencadas a seguir? 
Alternativas: 
a) SEM – Search Engine Optimization. Alternativa assinalada 
b) SEO – Social Media Optimization. 
c) SMM – Search Media Marketing. 
d) SMO – Social Media Marketing. 
e) M-Marketing – Mobile Marketing. 
5)Texto base 
Ao pensarmos nos primeiros passos da internet, temos as contas de e-mail e acesso a sites e busca simples. Com 
o avanço da tecnologia agilizaram-se as buscas, surgem os sites de amizades em redes, e o cruzamento de 
informações possibilitou a construção de conteúdo colaborativo, como a Wikipédia. 
 
O texto acima refere-se ao avanço da web 2.0 para a 3.0 ou, como é conhecida, a web semântica. Analise as 
afirmações a seguir: 
 
I. A web 3.0 serve-se de software que vai aprendendo com o conteúdo que apanha na internet, que analisa a 
popularidade desse conteúdo e chega a conclusões. 
II. A web 3.0 garante o acesso à informação de forma rápida e eficiente e traz mudanças que realmente inovam a 
internet. 
 
III. A web 3.0, a qual também é conhecida como web inteligente. 
 
IV. O termo web 3.0 é atribuído ao jornalista John Markoff, do New York Time 
 
Sobre as afirmações apresentadas, podemos dizer que: 
Alternativas: 
a) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. Alternativa assinalada 
b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
c) As afirmativas I e III estão corretas. 
d) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
e) As afirmativas I, III e IV estão corretas.