Processo decisorio nas organizacoes, AVA 2 - Veridiana

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Corpo de respostas
		Processo Decisório nas Organizações
		Aluna
		Nome completo:					Matrícula:
		Veridiana Alves de Souza					20192301051
		Equipe de trabalho
		Relacione abaixo qual(is) colaborador(es) você convidará para fazer parte da sua equipe, para este projeto:
		Cargo:			Explique a escolha:
		Departamento de P&D			Meta em redução de 0,3% no setor;
		Departamento de Produção			Para inovar e ajustar custos em 0,8%;
		Recursos Humanos			Para gerenciar planilhas de setores a serem reestruturados;
		Serviços de apoio e manutenção			Para estudar soluções em equipe e terceirizar se necessário for;
		Departamento de Engenharia			Para fiscalizar operações e reduzir custos em 1,1% ;
		Departamento de Finanças			Para tornar viável futuros cortes de custo ou terceirização;
		Departamento de suprimentos			Gerar alternativas para os setores de suprimento e logística da Orion;
		Identificação da situação problema
		Descrever claramente a situação-problema a qual a equipe deverá ter de fazer a escolha (tomada de decisão):
		Uma empresa jovem no mercado precisa sustentar seu crescimento; assim, a Oroin Indústria se encontra em um dilema comum entre as pequenas médias e grandes empresas, tendo a finalizade de reduzir seus custos anuais em 2,7% , para promover avaços tecnológicos. 
		Análise e diagnóstico do problema
		Identificar todos os contornos e implicações do problema: 
		Analisando do ponto de vista financeiro, observamos um impasse: a empresa Orion precisa reter 2,7% para seu sonhado avanço tecnológico. Somando sua folha de pagamento, nos itens: Salários/Encargos Trabalhistas/Banefícios e Encargos Recisórios (anual), podemos observar que dependendo da escolha feita de serviços podemos reduzir o custo. Precisamos obter maior produtividade nos serviços, ganhando velocidade na implementação, reduzindo os problemas operacionais, e assim tomar a decisão de terceirizar ou não.
		Desenvolvimento das alternativas e Avaliação das alternativas
		Identificar todas as possíveis alternativas para a solução do problema e sua respectiva avaliação:
		1	Ponto 1
			Vantagens ao Contratar a terceirização dos seriços:
Ganho de velocidade de implementação dada a experiência do especialista contratado.
Obter maior produtividade nos serviços, no controle gerencial e dos custos.
Redução de problemas operacionais.
Maior acesso a inovação e melhores práticas.
Mais tempo gerencial dedicado a gestão estratégica e foco no negócio.
Desvantagens ao contratar a terceirização dos serviços:
Resistência interna e necessidade de adequação cultural.
Possível necessidade de redução do quadro fixo de pessoal, inicialmente.
Necessidade de gestão dos contratos com fornecedores.
Perda de capacidade interna para a realização das atividades.
Necessidade de revisões contratuais, se for necessário aumento do escopo dos serviços.
		2	Ponto 2
			De acordo com a planilha feita na área de cálculos, podemos observar que existem setores que apresentam custo acima em relação aos demais.
			Seria pertinente cortar custos de 2,7% em cima desses, demitindo funcionários e aumentando a carga horária dos demais?
		3	Ponto 3
			Se fizermos a soma de todo custo gerado pela folha da Empresa Orion e diminuir pela cotação mais baixa da proposta de prestação de serviços, atingiríamos assim a meta?
		4	Ponto 4
			O percentual equivalente que o Vice Presidente de Serviços terá que ajustar será de 0,5%. Se fizermos uma planilha para alinhar a diferença da folha anual da Orion atual versus sua terceirização, poderemos obter êxito?
		Seleção da escolha
		Selecione a melhor alternativa com sua análise e justifique as razões da escolha:
		ESCOLHA:				Opção 4.
		1	De acordo com a planilha, foi feita uma análise os gastos anuais, somando-se os encargos anuais e diminuindo-se o lucro ao fazer a tercerização; desta maneira será mais viável a redução de somente os quatro setores listados abaixo.
		2	Feita a soma de cada proposta, resolveu-se terceirizar cada setor de propostas diferentes para assim obter êxito.
			Setores que participaram da transição: Portaria; Segurança; Serviços Gerais; e Suprimento e Logística.
		Implementação da escolha
		Após a tomada de decisão quais serão as fases de implementação da escolha feita:
		1	Serão tercerizados quatro setores,sendo eles: Portaria; Segurança; Serviços Gerais; e Suprimento e Logística.
			Portaria e Segurança seguirão a proposta B; Serviços gerais seguirá a proposta C; e Suprimento e Logística, a proposta A.
		Monitoramento e feedback
		Definir as estratégias de acompanhamento da implantação da escolha e os mecanismos de feedback dos resultados decorrentes desta escolha:
		1	Fazer relatórios diários, tanto financeiros como gerenciar dodos os setores;
		2	Traçar metas para expandir a empresa no mercado, com relação ao quesito concorrência, visando o aumento e avanço tecnológico que fundamentam esta proposta;
		Conclusão
		Na percepção do grupo (alunos) qual(is) a(s) principa(is) consideração(ões) a ser(em) feita(s) sobre toda a cadeia do processo decisório proposto na atividade?
		Ao avaliar o caso, foi-se analisada a área de informações e, de acordo com os cálculos apresentados, concluiu-se que o percentual de custos a serem reduzidos de 2,7% para que se consiga atingir a meta, deveria ser dividido da seguinte maneira: 1,1% para o Departamento de Engenharia; 0,3% para o Departamento de P&D; 0,8% para o Departamento de Produção; e 0,5% para o Departamento de Serviços de apoio e Manutenção. A empresa viu-se em um dilema: Como reduzir gastos para sustentar tais avanços? Deve-se considerar a terceirizaçao de setores ou reduzir a quantidade de funcionários e retirar benefícios? 
		De acordo com a planilha de cálculos, foi observado que existem três propostas de terceirização. Portanto, para chegar no percentual almejado, bastaria equiparar cada diferença de custo entre as propostas apresentadas, e assim foi feito. Finalizando o objetivo com clareza e eficácia, chegou-se a conclusão de fazer a terceirização de quatro setores, sendo eles: Portaria; Segurança; Serviços Gerais; e Suprimento e Logística.
Área de Informações
		Extrato da folha de pagamento da Orion Indústrias						Encargos Sociais e Trabalhistas
		Setores	Salários	Encargos trabalhistas	Benefícios	Encargos rescisórios (*)		Encargos Trabalhistas
		Financeiro e Contabilidade	137,451.74	93,700.85	22,514.10	23,000.00		13º salário						8.33%
		Informática e TI	190,421.48	129,810.32	27,415.92	33,000.00		Férias						11.11%
		Manutenção	413,472.14	281,863.96	107,401.12	74,000.00		Encargos Sociais
		Marketing e Vendas 	324,154.14	220,975.88	45,124.12	32,000.00		INSS				20.00%
		Portaria	65,749.12	44,821.18	9,751.10	23,000.00		SAT/RAT até				3.00%
		Recursos Humanos	109,415.78	74,588.74	20,154.74	32,000.00		Salário Educação				2.50%
		Segurança	124,499.32	84,871.19	19,243.94	35,000.00		INCRA/SEST/SEBRAE/SENAT				3.30%
		Serviços gerais	241,248.57	164,459.15	65,754.47	47,000.00		FGTS				8.00%
		Suprimento e Logística	134,154.78	91,453.31	26,541.12	35,000.00		FGTS/Provisão de multa rescisória				4.00%
								Total Previdenciário						40.80%
								Previdenciário s/ 13º e férias						7.93%
								Soma total						68.17%
								Fonte: http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/custostrabalhistas.htm 
		Percentuais de redução de gastos de operação						Orçamentos de Outsourcing 
		Departamento de Engenharia			1.1%			Área		Proposta A		Proposta B		Proposta C
		Departamento de P&D			0.3%			Financeiro e Contabilidade		267,487.74		254,267.85		307,145.78
		Departamento de Produção			0.8%			Informática e TI		352,254.98		367,451.21		389,741.20
				Total	2.2%			Manutenção		780,124.20		764,869.71		777,452.10
								Marketing e Vendas 		631,451.10		612,045.20		599,643.02Portaria		122,541.60		121,627.32		145,241.20
								Recursos Humanos		202,404.97		210,452.33		210,457.40
								Segurança		231,547.20		230,307.56		240,157.20
								Serviços gerais		465,214.20		467,874.50		446,278.49
								Suprimento e Logística		248,168.90		257,452.20		250,000.00
Área de Cálculos
			Percentuais de redução de gastos de operação
			Departamento de Engenharia			1.1%
			Departamento de P&D			0.3%
			Departamento de Produção			0.8%
					Total	2.2%
			 Para chegar em 2,7% falta			0.5%
					Totalizando	2.7%
			Setores	Salários	Encargos trabalhistas	Benefícios	Folha Anual	Encargos rescisórios (*)					kjj
			Financeiro e Contabilidade	137,451.74	93,700.85	22,514.10	3,044,000.28	23,000.00
			Informática e TI	190,421.48	129,810.32	27,415.92	4,171,772.64	33,000.00
			Manutenção	413,472.14	281,863.96	107,401.12	9,632,846.64	74,000.00
			Marketing e Vendas 	324,154.14	220,975.85	45,124.12	7,083,049.32	32,000.00
			Portaria	65,749.12	44,821.18	9,751.10	1,443,856.80	23,000.00
			Recursos Humanos	109,415.78	74,588.74	20,154.74	2,449,911.12	32,000.00
			Segurança	124,499.32	84,871.19	19,243.94	2,778,373.40	35,000.00
			Serviços gerais	241,248.57	164,459.15	65,754.47	5,657,546.28	47,000.00
			Suprimento e Logística	134,154.78	91,453.31	26,541.12	3,025,790.52	35,000.00
			Setores	Encargos Rescisórios + Folha Anual=	Proposta B		Proposta B Anual			Proposta C		Proposta C Anual		Proposta A		Proposta A Anual
			Financeiro e Contabilidade	3,067,000.28	254,267.85			3,051,214.20		307,145.78		3,685,749.36		267,487.74		3,209,852.88
			Informática e TI	4,204,772.64	367,451.21			4,409,414.52		389,741.20		4,676,901.36		352,254.98		4,227,059.76
			Manutenção	9,706,846.64	764,869.71			9,178,436.52		777,452.10		9,329,425.20		780,124.20		9,361,490.40
			Marketing e Vendas 	7,115,049.32	612,045.20			7,344,542.40		599,643.02		7,195,716.24		631,451.10		4,337,413.20
			Portaria	1,466,856.80	121,627.32			1,459,527.84		145,241.20		1,742,894.40		122,541.60		1,470,499.20
			Recursos Humanos	2,481,911.12	210,452.33			2,525,427.96		210,457.40		2,525,488.80		202,404.97		2,428,859.64
			Segurança	2,778,373.40	230,307.56			2,763,690.72		240,157.20		2,881,886.40		231,547.20		2,778,566.40
			Serviços gerais	5,704,546.28	467,874.50			5,614,170.00		446,278.49		5,355,341.88		465,214.20		5,582,570.40
			Suprimento e Logística	3,060,790.52	257,452.20			3,089,426.40		250,000.00		3.000.000.00		248,168.90		2,978,026.80
			Portaria					1,470,499.20		Suprimento e Logística		3.000.000.00
			Total=									4,470,499.20
			Departamento de Engenharia			1.1%	984,028,365.54
			Departamento de P&D			0.3%	268,371,372.42
			Departamento de Produção			0.8%	715,656,993.12
					Total	2.2%
			Suprimento e Logística/Portaria/Segurança/Serviços Gerais			0.5%	447,285,620.70
				Proposta A Anual		Proposta B Anual		Proposta C Anual		Encargos Rescisórios + Folha Anual=	Diferença Folha Orion e Outsourcing	Proposta Outsourcing escolhida
			Manutenção	9,361,490.40		9,178,436.52		9,329,425.20		9,706,846.64	528.410.12	B
			Marketing e Vendas 	4,337,413.20		7,344,542.40		7,195,716.24		7,115,049.32	2,777,636.12	A
			Portaria	1,470,499.20		1,459,527.84		1,742,894.40		1,466,856.80	7,328.96	B
			Recursos Humanos	2,428,859.64		2,525,427.96		2,525,488.80		2,481,911.12	53,051.48	A
			Segurança	2,778,566.40		2,763,690.72		2,881,886.40		2,778,373.40	14,682.68	B
			Serviços gerais	5,582,570.40		5,614,170.00		5,355,341.88		5,704,546.28	349,204.40	C
			Suprimento e Logística	2,978,026.80		3,089,426.40		3.000.000.00		3,060,790.52	82,763.72	A
										Total=	453,979,760	0.5%
Rascunho
		Setores	Salários	Encargos trabalhistas	Benefícios	Encargos rescisórios (*)		Encargos	Redução	Dep
		Financeiro e Contabilidade	137,451.74	93,700.85	22,514.10	23,000.00	254,267.85	68.17%	2.70%	0.0%			Salários	Encargos trabalhistas	Benefícios	soma	Encargos rescisórios (*)	anual
		Informática e TI	190,421.48	129,810.32	27,415.92	33,000.00	352,254.98					Folha Facilites	844,969.15	576,015.47	202,150.63	1,623,135.25	179,000.00	19,656,622.99
		Manutenção	413,472.14	281,863.96	107,401.12	74,000.00	764,869.71					Folha Outcor	895,597.92	610,529.10	141,750.00	1,647,877.02	155,000.00	19,929,524.26
		Marketing e Vendas 	324,154.14	220,975.88	45,124.12	32,000.00	599,643.02		1,563,083.08			Total atual	1,740,567.07	1,186,544.57	343,900.63	3,271,012.27	334,000.00	39,586,147.26
		Portaria	65,749.12	44,821.18	9,751.10	23,000.00	121,627.32		1,656,739.72
		Recursos Humanos	109,415.78	74,588.74	20,154.74	32,000.00	202,404.97		-93,656.64 			Folha Facilites	18,756,996.98
		Segurança	124,499.32	84,871.19	19,243.94	35,000.00	230,307.56					Folha Outcor	19,880,876.69
		Serviços gerais	241,248.57	164,459.15	65,754.47	47,000.00	446,278.49					Total proposto	38,637,873.67
		Suprimento e Logística	134,154.78	91,453.31	26,541.12	35,000.00	248,168.90
			1,740,567.07	1,186,544.57	343,900.63	334,000.00	3,605,012.27					Saldo	948,273.59
							89,457,124.14
							2,415,342.35
		Departamento de Engenharia			1.1%	984,028.37	474,136.80
		Departamento de P&D			0.3%	268,371.37	1,968,056.73
		Departamento de Produção			0.8%	715,656.99	2,442,193.53	26,851.17
		Departamento de Marketing				0.00
		Departamento de Finanças				0.00
		Departamento de Suprimentos				0.00
		Departamento de Serviços de Apoio e Manutenção				0.00
		Departamento de Recursos Humanos				0.00
				Total	2.2%	1,968,056.73