Prova - Qualidade de Software (2015.2)

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1a Questão (Ref.: 201306205195)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da qualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de comparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles.
		
	
Resposta: Custos de Prevenção --> Backup dos servidores Custos de Avaliação --> Mudanças no projeto
	
Gabarito: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste; treinamento. São considerados investimentos.
Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste. Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizam perdas e prejuízo.
Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de suporte. Caracterizam perdas e prejuízo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201306163216)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Conforme a afirmativa, pela norma, podem existir três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Responda quais são esses três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto?
		
	
Resposta: Dos Desenvolvedores, Dos Avaliadores e dos Compradores.
	
Gabarito: Os três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto são: processo para desenvolvedores, processo para avaliadores e processo para compradores.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201306059425)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A qualidade em uso é, portanto, a capacidade de software permitir a usuários específicos atingir metas especificadas com _________________________ .
Marque a opção que completa a afirmativa:
		
	 
	efetividade, produtividade, segurança e satisfação em um contexto de uso especificado.
	
	efetividade, satisfação em um contexto de uso especificado e operacionalidade.
	
	manutenibilidade e satisfação em um contexto de uso especificado.
	
	portabilidade e segurança.
	
	efetividade, produtividade e testabilidade.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201306033536)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As principais atribuições da gerência de configuração são _______________, _______________ e _______________.
		
	
	o controle de versão, o controle das configurações, o controle dos testes
	 
	o controle de versão, o controle de mudança, a auditoria das configurações
	 
	o controle das configurações, o controle das mudanças, o controle dos testes
	
	o controle dos testes, a etapa de aprovação, o controle de entrega
	
	a geração de novas versões, a eficácia do controle de configurações, a auditoria das configurações
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201306029496)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Quais são estes passos?
 
I.   Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados
II.  Rastrear o defeito até sua causa subjacente
III. Considerar que 100% do código têm 80% dos defeitos
IV. Corrigir os problemas que causaram os defeitos
		
	 
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas II e IV
	
	Apenas I e II
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas II, III e IV
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201306059407)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas subjetivamente. Por isso, considera importante, mais uma vez, a utilização de uma técnica para graduar atributos específicos do software. Qual seria essa métrica?
		
	
	Gráfico de Pareto.
	
	Diagrama PERT-COM.
	
	Diagrama de Causa-Efeito.
	
	Ponto de função.
	 
	Lista de Verificação (checklist).
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201306618033)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Recursos relevantes podem incluir esforço mental ou físico, tempo, custos materiais ou financeiros. Este contexto está falando sobre?
		
	
	usabilidade
	 
	eficiência
	
	durabilidade
	
	satisfação
	 
	eficácia
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201306030028)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Segundo a ISO/IEC 14598, uma das atividades do processo de avaliação de software é a descrição dos objetivos da avaliação coerentes com o software e possíveis riscos associados. As percepções dos usuários do produto, fornecedores, compradores, desenvolvedores, operadores e mantenedores do produto devem ser levadas em consideração. Essa atividade é denominada:
		
	
	Projeto de avaliação
	
	Execução de avaliação
	 
	Estabelecimento de requisitos de avaliação
	 
	Conclusão da avaliação
	
	Especificação de avaliação
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201306033543)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Producibilidade, rastreabilidade, geração de relatórios, controle de mudanças são razões para criar _______________.
		
	
	um repositório de backup
	 
	um baseline
	
	uma fábrica de software
	
	um protótipo
	
	uma fábrica de testes
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201306635218)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sabemos que a classificação dos risco de software pode ser por fatores diversos e um deles é quanto a natureza. Conforme esta qualificação podemos citar os riscos de projeto, riscos de produto e riscos de negócio. Com base na afirmativa marque a opção que indentificamos o risco de produto:
		
	
	afetam a organização que desenvolve ou adquire o software.
	 
	afetam a qualidade ou desempenho do software desenvolvido.
	
	pode comprometer o cronograma ou recursos do projeto.
	
	afetam a qualidade ou desempenho do software desenvolvido por conta de linguagem de programação escolhida.
	 
	pode comprometer o cronograma e o custo do projeto