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Popularização de Tecnologia 
 
O Brasil, um país com dimensões continentais, há uma grande dificuldade em 
levar a internet para os locais rurais e menos habitados. Nas regiões litorâneas e mais 
tecnológicas como o sudeste e o sul do Brasil, já é possível ter opções de internet de 
alta velocidade com fibra óptica a um custo alto. 
A maioria dos bancos apresentaram instabilidade do sistema tanto nas 
plataformas de internet banking como em mobile banking, com diversos erros e até 
mesmo períodos fora do ar, gerando desconfiança e perda de credibilidade. 
Outro fato importante que dificulta o sucesso dos apps seria a baixa 
escolaridade e carência de tecnologia no Brasil, que por medo ou dificuldade não 
utiliza os aplicativos bancários. Com o avanço tecnológico e a introdução desses 
novos meios, aos poucos a sociedade evolui e habitua-se a inserção de ovas 
tecnologias. 
Com a criação dos bancos digitais, que inovaram com apps inteligentes e 
intuitivos, canais de atendimentos eficientes, funcionalidades novas, grande parte da 
população aderiu a esta nova ferramenta, facilitou o dia a dia das pessoas e empresas, 
trazendo mais controle e praticidade. 
Devido a implantação do sistema de pagamentos Pix, muitas pessoas e 
empresas adotaram essa nova funcionalidade, com facilidade e sem taxas foi um forte 
atrativo para que os que ainda resistiam fossem introduzidos no mundo digital. De 
acordo com a Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária (2022), entre 2020 e 
2021, foi obtido um aumento de 75% no número das transações com e sem 
movimentação financeira, por meio do mobile banking, sendo o o canal mais utilizado 
pelos consumidores, apresentando 56% da composição total de transações, 
ampliando cada vez mais os canais digitais. 
Sendo assim, o mundo digital entra aos poucos na vida das pessoas, que se 
habituam com a tecnologia e abrem caminhos importantes para implantação de novas 
tecnologias, que devem se atentar a segurança e funcionalidade, pois a exigência dos 
usuários só aumenta 
 
 
 
Bibliografia 
Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2022 - Vol. 3 Transações Bancárias. 
Febraban, 2022. Disponível em: <https://portal.febraban.org.br/pagina/3106/48/pt-
br/pesquisa>. Acesso em: 27 de agosto de 2022.

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