PROCEDIMENTO PARA ACESSO REMOTO CG PERFIL D1-1

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PROCEDIMENTO PARA 
ACESSO REMOTO CG PERFIL 
D1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Clique no ícone que ficará em sua área de trabalho 
 
 
 
2. Ao abrir a aplicação, selecione no seu lado esquerdo, a opção ACESSO REMOTO, 
posteriormente clique no centro da tela em Configurar VPN 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. Preencha os campos, com as seguintes informações: 
 
Nome da Conexão: VPN_Campina_Grande 
Geteway Remoto: 200.143.104.114:40443 
clicar em adicionar Gateway Remoto e colocar o seguinte IP, conforme o print 
187.183.193.38:40443 
selecione a caixa Não Avisar sobre certificados de Servidores não validos e clique em 
avançar 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. Colocar usuário e senha de rede no campos solicitantes e clicar em conectar 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. Após, quando a vpn estiver conectada, a tela deverá ficar dessa forma : 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. Clicar no menu iniciar, e digitar Remote desktop 
 
 
7. Na caixa de diálogo aberta, digite o ip que foi passado pela operação e clicar em 
conectar 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. Digite seu 79... seguido de ospmp\79.... e sua senha de rede, posteriormente clique 
em conectar 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9. Instalação do Softphone – One-X 
Link para efetuar o download 
https://www.dropbox.com/s/4l3tmn9cbuqaeqz/Avaya%20One-
X_Agent.rar?dl=0 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.dropbox.com/s/4l3tmn9cbuqaeqz/Avaya%20One-X_Agent.rar?dl=0
https://www.dropbox.com/s/4l3tmn9cbuqaeqz/Avaya%20One-X_Agent.rar?dl=0
 
10. Clique em “Avançar” 
 
 
11. Selecione o “Aceite” e clique em “Avançar” 
 
12. Clique em “Avançar” 
 
13. Clique em “Avançar” 
 
 
 
14. Clique em “Avançar” 
 
 
15. Selecione “Português” e clique em “Avançar” 
 
 
31. Selecione a opção “Use as credenciais...” e clique em “Avançar” 
 
 
32. Clique em “Avançar” 
 
33. Selecione “45.45” e clique em “Avançar” 
 
 
34. Clique em “Instalar” 
 
 
 
35. Aguarde o carregamento da instalação 
 
 
36. Após o término clicar em “Concluir” 
 
37. Quando finalizar a instalação, deverá abrir no ícone o “Avaya One-x Agent 
 
 
38. Para alguns PCs será solicitado a permissão do Firewall da máquina, favor executar 
conforme exemplo abaixo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
39. Ao executar o Avaya One X > clique em “Alterar configurações de logon” 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
40. siga as instruções a baixo: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 – Colocar seu ramal 
2 – Senha: 1234 
3 – Selecionar a opção “Salvar 
senha durante logon” 
 
 
4 – Preencher com o IP do 
servidor “10.180.68.16” 
5 – Selecionar a opção “Agente” 
6 – Selecionar a opção “Meu 
Computador” 
 
 
 
7 – Clicar em “Salvar 
configurações & Logon” 
 
41. Clique em “Logon” ( pois os dados já ser preenchidos conforme ) 
 
 
42. Após a instalação do ramal, será necessário efetuar o teste do ramal, deve colocar o 
headset ou fone de ouvido no computador, e efetuar uma chamada para a VDN 6407 e dar um 
enter. 
 
 
Teste – OK 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Teste não OK 
 
 
- Nesse caso o seu ramal não está funcionando, peço que execute o procedimento abaixo no 
firewall na sua máquina 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
44. Apertar o botão iniciar e digite Windows Defender 
 
 
 
- Selecione a opção de configurações avançadas 
 
 
 
 
 
 
 
 
- Selecionar regra de entrada 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
45. Nova Regra 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
46. Selecionar Porta 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
47. Incluir a porta 13926 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
48. Deixa selecionada a opção – 
Permitir a Conexão 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
49. Clicar em avançar 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
50. Digite nome da regra 
Avaya One-x 
 
 
 
 
Após essa alteração, fechar o softphone one-x e abrir novamente.