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Iniciado em sábado, 17 set 2022, 16:54
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 17 set 2022, 17:34
Tempo
empregado
39 minutos 23 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Os profissionais de marketing de sucesso identificam as métricas que desejam atingir antes de lançar uma campanha. Porém, como
definir as métricas? Vários profissionais focam primeiro em objetivos de campanha de alto nível, como criar conhecimento sobre a
marca, gerar prospecções ou impulsionar vendas, mas quando o assunto é comprovar o sucesso da campanha, eles recorrem à
mensuração de indicadores de desempenho (KPIs) de nível inferior.
Assim, quanto as ferramentas de mensuração de indicadores no processo de trazer consumidores para as lojas, são exemplos:
I.             Acompanhamento de conversões;
II.            CRM;
III.          Dados de transação;
IV.          Análise de aplicativos móveis. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Apenas I, II e IV estão corretas. 
c. Apenas I e IV estão corretas. 
d. Apenas II, III e IV estão corretas. 
e. Apenas I, II e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
As estratégias de Marketing mudaram muito nos últimos dez anos. Difícil prever onde vai parar; porém, é possível compreender a
direção que está seguindo. O Marketing que trará resultados cada vez se parecerá menos com um alerta (que distrai), e mais como
um imã (que atrai) (ENDEAVOR BRASIL; ROCK CONTENT; WEBINSIDER, texto digital). 
Sendo assim, complete a lacuna da afirmativas abaixo: 
O___________,  se caracteriza pela atração dos visitantes a um determinado site ou blog através da divulgação de conteúdo de valor e,
consequentemente, relevante para determinada audiência. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Marketing Multinível 
b. Marketing de Rede 
c. Marketing de Conteúdo 
d. Marketing Digital 
e. Inbound Marketing 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Inbound Marketing
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Baseado na Jornada de Compras do cliente, é desenvolvido o chamado Funil de Vendas do Inbound Marketing. De acordo com
Pereira (2016) o Funil de Vendas é o conjunto de etapas e gatilhos que tem o objetivo de dar suporte à Jornada de Compras.
Assim, o Funil de Vendas pode ser dividido em etapas. Quanto a essas etapas, analise as afirmativas abaixo: 
I.             O primeiro passo é atrair os visitantes para o site ou para os perfis das redes sociais da empresa.
II.            Após a conversão, é hora de fechar a venda e concretizar o negócio. Ao realizar a primeira venda para a oportunidade ela se
torna então um cliente e o foco agora é a sua fidelização.
III.          Uma das grandes vantagens do Inbound Marketing é a possibilidade de medir os resultados em detalhes. É possível
identificar as ações que têm dado resultado e assim melhorar as estratégias.
IV.          A empresa conversão deve buscar promover ou construir um relacionamento com o visitante de seu site ou página, pois isto
não ganha credibilidade e nem abre portas para o negócio se concretizar. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas II e III estão corretas. 
b. Todas as alternativas estão corretas. 
c. Apenas II e III estão corretas. 
d. Apenas I, II e III estão corretas. 
e. Apenas I, II e IV estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O ROI: é a sigla em inglês para Retorno Sobre o Investimento. Esta é uma métrica usada para saber quanto a empresa ganhou com
investimentos, principalmente na área de Marketing.
Assim, imagine que o ganho da sua empresa tenha sido de 5 mil reais e o investimento inicial tenha sido de 2 mil reais. 
Deste modo, qual é o ROI desta operação? 
Assinale a alternativa correta: 
a. 3
b. 2,5
c. 1,5 
d. 2
e. 5
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
1,5
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Como sabemos, a internet ainda está em constante evolução e crescimento. Por isso, as empresas apostam suas vendas on-line
através da propaganda virtual. Um dos principais motivos que incentivaram os empresários a divulgar seus produtos e serviços na
web é a migração dos espectadores de televisão para a internet. Assim, fica mais vantajoso anunciar na internet do que na televisão,
pois possui formas mais atraentes de divulgação, além de um custo muito menor.
King e Turban (2004) citam os principais motivos que fizeram a propaganda na web crescer de maneira tão rápida. Quanto a este
assunto, analise as afirmativas abaixo quanto esses motivos: 
I.             Custos mais elevados;
II.            Padronização de formatos;
III.          Personalização;
IV.          Anúncios padronizados. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas III e IV estão corretas. 
b. Todas as alternativas estão corretas. 
c. Apenas II e III estão corretas. 
d. Apenas I e IV estão corretas. 
e. Apenas I, II e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III e IV estão corretas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Uma das formas utilizadas pelas empresas para atrair clientes através de propagandas, é descobrindo as preferências individuais de
cada um. Isso pode ser feito através de questionários ou mesmo através do uso de cookies, para observar quais são os produtos ou
serviços preferidos de cada cliente. Além disso, pode-se descobrir o perfil de cada cliente através do seu histórico de compras no site.
Diante disto, analise as afirmativas abaixo: 
I.             A internet ainda está em constante evolução e crescimento. Por isso, as empresas apostam suas vendas on-line através da
propaganda virtual.
II.             Um dos principais motivos que incentivaram os empresários a divulgar seus produtos e serviços na web é a migração dos
espectadores da internet para a televisão.
III.          Um dos principais motivos que fizeram a propaganda na web crescer de maneira tão rápida é o elevado custo de se realiar
propaganda na internet.
IV.          Os anúncios na web podem proporcionar mais efetivamente a relação entre texto, animação, áudio e vídeo. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas II, III e IV estão corretas. 
b. Apenas I e IV estão corretas. 
c. Apenas I, II e III estão corretas. 
d. Todas as alternativas estão corretas. 
e. Apenas II e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e IV estão corretas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Para aumentar a confiança no comércio eletrônico, o cliente precisa ter certeza que seu produto tem boa procedência, que é de boa
qualidade, que seu pagamento será realmenteefetivado com segurança e que seu produto será entregue no prazo estipulado, sem
defeitos e/ou danos causados pelo transporte. Estes são fatores muito importantes e devem ser levados muito a sério quando se
pensa em trabalhar com comércio eletrônico.
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo: 
I.             Os anúncios on-line não podem ser interativos e feitos especialmente para grupos de pessoas conforme suas preferências de
compra.
II.            Os banners são elementos gráficos utilizados para divulgar produtos e serviços de empresas através da internet. Quando um
cliente clica no banner, ele é automaticamente direcionado através de um link à página web da empresa anunciada.
III.          Uma das principais características dos anúncios padronizados é seu tamanho. Por serem maiores que os banners, eles
chamam mais a atenção do usuário, que consequentemente irá se direcionar mais vezes a esse tipo de propaganda.
IV.          A compra de termos relacionados ao produto a ser vendido é uma excelente alternativa para dar visibilidade ao site, produto
ou serviço nos mecanismos de busca. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I e IV estão corretas. 
b. Apenas II e III estão corretas. 
c. Apenas II, III e IV estão corretas. 
d. Apenas I, II e III estão corretas. 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Diz respeito ao conjunto de etapas e gatilhos que tem o objetivo de dar suporte à Jornada de Compras. Esta ferramenta pode ser
dividida em 5 etapas, sendo elas: Atrair; Relacionar; Converter; Vender e Analisar.
Em outras palavras, pode ser entendido como um modelo estratégico separado por estágios, estruturando de forma visual toda a
jornada de compra de um cliente em potencial. 
Tal afirmação se refere a(o): 
Assinale a alternativa correta: 
a. Estimação de público. 
b. Inbound Marketing. 
c. Jornada de Compras. 
d. Identificação da Persona. 
e. Funil de vendas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Funil de vendas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O Marketing de Conteúdo é importante na execução da estratégia do Inbound Marketing, uma vez que a produção de conteúdo é
necessária para informar, educar e entreter o futuro cliente, transformando-o em lead e, posteriormente, convertendo em vendas,
processos que caracterizam o Inbound Marketing. 
Sendo assim, quanto ao Marketing de Conteúdo, analise as afirmativas abaixo: 
I.             O Marketing de Conteúdo está inserido dentro de contexto geral e mais amplo, o Inbound Marketing.
II.            Não se restringe ao ambiente on-line, mas sim planeja ações em todos os ambientes possíveis.
III.          Atua exclusivamente no ambiente on-line e tem como objetivo inicial atrair visitantes e posteriormente convertê-los em
clientes.
IV.          O fato é que Marketing de Conteúdo é uma das estratégias de Inbound Marketing. No entanto, não há Inbound Marketing
sem Marketing de Conteúdo. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I, II e III estão corretas. 
b. Apenas I e IV estão corretas. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Apenas I, II e IV estão corretas. 
e. Apenas II e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e IV estão corretas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Definir a persona é fundamental para a criação dos conteúdos que deverão atrair os clientes. Siqueira (2016) explica que a definição
de persona passa justamente pelo contato com o público-alvo da empresa, porém eles não são sinônimos. Enquanto o público-alvo
abrange para quem a empresa vende seus produtos ou serviços, a persona é a representação do cliente ideal de forma mais
humanizada e mais personalizada.
Por outro lado, quanto ao ato de analisar a jornada de compras, analise as afirmativas abaixo: 
I.             Após a definição da persona, a empresa precisa criar uma estratégia de marketing que esteja baseada na Jornada de
Compras dela.
II.            Ao entender a Jornada de Compras é possível saber qual tipo de informação é mais importante para o cliente e em qual
momento.
III.          Na última etapa do processo, o comprador ainda não sabe que tem um problema ou oportunidade de negócio. O objetivo
aqui é despertar o interesse dele.
IV.          Na primeira fase, o comprador está comparando as opções disponíveis e pesquisando qual delas é a melhor para a sua
necessidade. Nesta etapa é importante ressaltar os diferenciais competitivos da empresa.
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I e II estão corretas. 
b. Apenas I e IV estão corretas. 
c. Apenas II e III estão corretas. 
d. Apenas I, II e III estão corretas. 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e II estão corretas.
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