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aulas 456

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Teoricamente todos que estão envolvidos na
abertura de um novo negócio já ouviram falar ou
conhecem um plano de negócios (PN). 
Mas, quando questionados se elaboraram um, a
maioria responde que não. As desculpas 
para não consecução são as seguintes
Dornelas, afirma que:
“O plano de negócios é um documento 
utilizado para planejar um empreendimento 
ou unidade de negócios, em estágio inicial 
ou não, com o propósito de definir e 
delinear sua estratégia de atuação para o 
futuro. Trata-se ainda de um guia para a 
gestão estratégica de um negócio ou 
unidade empresarial.” (2016, p. 13)
Plano de negócios
Plano de negócios
Aula 4
Comportamento Empreendedor
Prof. Ademir Bueno
1
AULA 4AULA 4AULA 4
Dados dos empreendedores
Descrição geral do empreendimento 
Descrição detalhada do empreendimento 
Capacitação técnica da equipe
Descrição do processo produtivo
Macroambiente
Mercado e comercialização 
Comportamento da concorrência 
Aspectos organizacionais e de gestão 
Diretrizes estratégicas
Existe apenas um modelo de PN? Claro que 
não. Hoje há uma gama enorme de modelos. 
Se procurar no Google,encontrará uma 
infinidade de possibilidades. Mas considere 
em sua análise se o modelo escolhido contém 
a maior parte das seções que citamos e 
descrevemos a seguir
Segundo Dornelas (2016, p. 16-17), o PN pode 
ser utilizado para atender aos seguintes 
objetivos:
Testar a viabilidade
Orientar o desenvolvimento das operações e da 
estratégia
Atrair recursos financeiros
Transmitir credibilidade
Desenvolver a equipe de gestão
Seções do PN
Seções de um PN (Tajra, 2014)
Seções do PN
Plano de negócios
2
Estrutura operacional 
Marketinge vendas 
Estratégia de crescimento 
Finanças
Indicadores financeiros 
Anexos
Aspectos financeiros Receita
bruta
Custos
Resultados bruto e líquido
Payback
Sumário executivo 
Conceito do negócio 
Mercado e competidores 
Equipe de gestão 
Produtos e serviços
Qual modelo utilizar é uma decisão que o 
empreendedor deve tomar. Para tanto, deve 
escolher não o mais fácil e rápido, mas 
aquele que fará uma radiografia clara e 
objetiva do negócio que pretende 
implementar
Um PN é um documento que está dividido em
seções com especificidades; assim, cada uma
delas demandará, por parte do 
empreendedor, informações claras e 
objetivas que caracterizem o negócio, produtos,
serviços, estratégias, parte financeira entre outras
Desenvolvendo um
plano de negócios
Seções de um PN
Seções de um PN (Dornelas, 2016)
Desenvolvendo um plano de negócios
3
Para o desenvolvimento do plano de
negócios, segundo Dornelas (2016):
Análise da oportunidade
Análise de mercado
Modelo de negócio
Investimentos
Demonstrativos financeiros
Conclusão
Projetar custos, despesas e receitas ao
longo do tempo
Fechar o modelo de negócio cruzando 
necessidade de recursos com resultados
Criar demonstrativos financeiros
Para Dornelas (2016, p. 26), um PN é iniciado 
pela análise da oportunidade; na sequência 
passa-se para uma criteriosa análise do 
mercado, do público-alvo e dos concorrentes
Depois disso feito, o empreendedor deve se
dedicar a:
Definir o seu modelo de negócio (o que 
vender, o que é o negócio, como vender, 
para quem, a que preço, o plano de 
marketing) e projeções iniciais de receita
Estabelecer os investimentos iniciais 
necessários
Verificar a necessidade de recursos 
humanos
Fazer análises de viabilidade por meio de
índices de retorno sobre investimento,
rentabilidade etc.
Revisão completa de todos os passos
Concluir a redação do plano e fechamento do
modelo
Para Tajra(2014), para se elaborar um PN, é
necessário:
Tipo de empreendimento
Recurso financeiro
Localização e mercado consumidor
Carga tributária
4
Registros e licenças
Gestão
Equipe
Insumos
Marca
O exercício de autoconhecimento pode 
ocorrer de várias maneiras: reflexão, terapia,
conversa com amigos, feedbackde colegas 
de trabalho etc.
Mas nem sempre é possível escolher; o sócio 
será alguém próximo do empreendedor
Antes de se lançar ao desafio de buscar e 
escolher um sócio, o futuro empreendedor 
deve fazer uma autoanálise, com vistas a se 
conhecer melhor
O sócio-administrador é aquele que fica
responsável por todas as atividades da 
empresa, executando-as ou gerenciando
Existe na atualidade o investidor-anjo, que é 
caracterizado por pessoa física ou jurídica 
que investe seu próprio dinheiro em 
empreendimentos com alta capacidade de 
rentabilidade
Todos esses aspectos não são levantados do 
dia para a noite; o futuro empreendedor sabe 
que precisará de tempo para se dedicar à 
elaboração do PN. Para isso deve organizar 
sua rotina
Sócio: ter ou não ter?
Elaboração de um PN
Sócio: ter ou não ter?
5
Pense bem qual é o percentual que irá 
disponibilizar, lembrando que alguns 
investidores têm claro o quanto da empresa, 
em termos de percentuais, exigem para 
alocar recursos
Pesquise a vida pessoal e profissional dos 
interessados em ser seu sócio, isso evitará 
decepções futuras
Veja no que o outro complementa você na 
área pessoal (por exemplo, você é calmo e o 
outro, agitado; na área técnica, o que você 
domina e no que precisa de ajuda)
Explore quais são os objetivos dos potenciais 
sócios. Eles pretendem fazer o que daqui a 
cinco anos? 
Enfim, não deixe seu feelingde lado, use sua 
percepção para sentir se é aquela pessoa com 
quem quer dividir sua ideia, a oportunidade 
identificada no negócio, seus sabores e 
dissabores
E, por fim, tenha claro que estará buscando 
um humano. O sócio é uma pessoa comum, 
que tem qualidades e defeitos
Compreenda qual é o perfil dos interessados, sua
formação, experiência, vivência na 
gestão de negócios, estilo de gestão, 
objetivos de vida e profissionais
Liste coisas que você admira nos 
profissionais com quem trabalha ou já 
trabalhou
Tenha claros quais são suas qualidades, defeitos,
deficiências e expertises
Compreenda como seu potencial sócio 
administra sua família e seus negócios. Eles 
trabalham com ele? Consegue e tem 
maturidade para separar as coisas? 
Qual é o estilo de gestão e, especialmente, de 
liderança? São idênticos ao seu? 
Antagônicos? Ideal para o tipo de negócio 
que pretende empreender? 
Sócio –pontos a considerar
Fontes de financiamento
6
O ideal é economizar, poupar, investir em 
bens que possam ser vendidos para se 
transformar em capital para dar início ao 
negócio, e não ficar contando com dinheiro 
emprestado
Caso opte por utilizar verbas rescisórias
provenientes de sua demissão, é bom 
planejar bem antes, para evitar gastar tudo o que
tem. Se o negócio não decolar, você 
ficará sem dinheiro para dar continuidade a ele e
terá que encerrar as atividades, ficando somente
com as dívidas
As fontes de financiamento para negócios 
novos são escassas e, em muitos casos,
inexistentes, pois as instituições financeiras 
não possuem linhas de créditos para quem só 
tem uma boa ideia, é preciso já tê-la colocado 
em prática
Ter números que comprovem a viabilidade do
negócio para conseguir dinheiro para 
ampliar, modernizar, realocar o negócio
Essa informação é meio desanimadora, mas é 
a realidade nua e crua
Um dos caminhos que o futuro empreendedor
pode seguir é procurar uma incubadora
Bancos como a Caixa e o Banco do Brasil 
possuem taxas mais atrativas para 
financiamento que os bancos comerciais
O Sebrae desenvolveu um material intitulado
Como obter financiamento
BNDES, a Fomento Paraná e o BRDE
Financiamento
AULA 5AULA 5AULA 5
Para iniciar um negócio, o empreendedor tem 
de identificar uma necessidade e, depois, 
analisar se é uma boa oportunidade de 
negócio
Iniciando um negócio do 
zero
Iniciando um negócio do 
zero
5
54
6
54
A melhor forma de 
iniciar um negócio é 
elaborar o BMG Canvas 
e o plano de negócio
Funil de ideias: serve para gerar ideias com
base na experiência do empreendedor e na
observação do mercado
Scamper: é um meio para realizar o 
brainstorming,com vistas a se chegar a um 
novo produto ou serviço ou para modificar 
algo já existenteBMG Canvas: já exposto anteriormente, é 
uma ferramenta para modelagem de uma 
ideia de negócios
Plano de negócios em pirâmide: ajuda o 
empreendedor a enxergar o negócio como 
algo sistêmico, em que todas as áreas estão 
integradas
O site Endeavor apresenta algumas 
ferramentas que podem auxiliar o futuro 
empreendedor desde o momento da produção 
de ideias de negócios, incluindo a análise da 
viabilidade das mais interessantes
Mapa mental: é uma forma gráfica de expressar 
ideias, de detalhá-las, de resumir pensamentos e 
ações
Análise 360º: ferramenta indicada para 
verificação de viabilidade da ideia de negócio
Mapa de empatia: leva a desenvolver um negócio 
com base na perspectiva do cliente, vendo, 
pensando, sentido e expressando o que este 
pensaria em relação aos aspectos do negócio
Pesquisar e ter claro o que é necessário para
iniciar um negócio é importante para não se
gaste tempo desnecessariamente. A ajuda 
de um contador de confiança
é imprescindível
Bizvector/Shutterstock
Iniciando um negócio do 
zero
Iniciando um negócio do 
zero
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zero
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zero
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zero
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zero
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4
O dinheiro que você utilizará para abertura é
próprio? 
Faça, junto com o PN, um planejamento dos 
gastos e investimentos
Capital de giro: a maior parte dos pequenos 
empreendedores parece desconhecer seu 
significado e importância, especialmente em 
empresas novas
Assim, planejar o capital de giro necessário, 
para que a empresa tenha tempo de andar 
com a próprias pernas, é essencial
Armadilha n. 1: dará menos trabalho do que 
iniciar um negócio do zero. Isso pode até ser 
verdade, a estrutura já está montada e a 
empresa está em funcionamento, com 
clientela
Armadilha n. 2: passivo trabalhista
Armadilha n. 3: os números apresentados 
representam de fato a realidade?
Quando o empreendedor 
pensa em adquirir um 
negócio em andamento, 
geralmente o que lhe vem 
primeiro em mente é que 
terá lucro rápido, pois o 
negócio está totalmente 
estruturado, com clientela 
formada e fiel. Será que é 
sempre assim?
Armadilha n. 4: contrato de aluguel
Armadilha n. 5: imóvel, estrutura física, fazer 
uma vistoria em todo o imóvel, telhado, parte 
hidráulica e elétrica é essencial para evitar 
surpresas desagradáveis
Armadilha n. 6: infraestrutura tecnológica. Se 
você conhece o bastante, faça você mesmo a 
verificação das reais condições das máquinas e 
dos softwares
Compra de um negócio 
em andamento
Iniciando um negócio do zero
Compra de um negócio em 
andamento
Iniciando um negócio do zero
Compra de um negócio em 
andamento
Compra de um negócio em 
andamento
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Rawpixel.com/Shutterstock
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Armadilha n. 7: folha de pagamento 
Armadilha n. 8: processos em Procon ou 
juizados especiais
Armadilha n. 9: fornecedores. É preciso 
conhecê-los e ver os contratos
(...) também ao direito de uso de tecnologia 
de implantação e administração de negócio 
ou sistema operacional desenvolvidos ou 
detidos pelo franqueador, mediante 
remuneração direta ou indireta sem que, no 
entanto, fique caracterizado vínculo 
empregatício”
Armadilha n. 10: clientes. Pesquise para saber 
se as informações que recebeu sobre clientes 
são verdadeiras ou não
Armadilha n. 11: faturamento. Quem está 
comprando acredita nos números que recebe –
não que não se deva desacreditar, mas, sim, 
verificar tudo
Definição legal: artigo 2º da Lei n. 8.955/1994: 
“Franquia empresarial é o sistema pelo qual 
um franqueador cede ao franqueado o direito 
de uso de marca e patente, associado ao 
direito de distribuição exclusiva ou 
semiexclusiva de produtos ou serviços e, 
eventualmente, (...)
Franquia 
s
Franquia 
s
Compra de um negócio em 
andamento
Franquia 
s
Franquia 
s
Compra de um negócio em 
andamento
Ao se pensar em franquia, alguns 
nomes veem à nossa mente: 
McDonald’s, Habib’s, O Boticário, 
entre outras grandes marcas, 
nacionais ou não, que caíram 
no gosto popular e estão 
presentes em nosso dia a dia. 
Mas o que é uma franquia?
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NikWB/Shutterstock
Zemler/Shutterstock
Ken Wolter/Shutterstock
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Basicamente são cinco as etapas a serem 
cumpridas por um franqueador:
1.Teste de viabilidade do conceito através de
uma unidade-piloto para as devidas
correções
2.Após verificada a viabilidade, ocorre a
formatação
Se você tiver uma ideia, estudá-la, 
implementá-la, testar todas as possibilidades 
de produtos, processos, tecnologias, entre 
outros aspectos relevantes, poderá 
transformar seu negócio em uma franquia e 
comercializar o direito de outras pessoas 
trabalharem com sua marca. Porém, saiba 
que não é um processo simples nem barato
3.É chegada a hora da divulgação e da
comercialização da franquia. Isso pode ser
feito das seguintes formas: anúncios em
revistas, sitesespecializados e
consultorias do ramo
Royalty:remuneração periódica paga pelo 
franqueado pelo uso da marca e dos serviços 
prestados pelo franqueador
Taxa de franquia (franchise feeou taxa inicial): é 
um valor único estipulado pelo franqueador para 
que o franqueado possa aderir ao sistema, pago 
na assinatura do pré-contrato ou contrato de 
franquia
Fundo de propaganda(ou fundo de promoção)
Segundo o Sebrae
Franqueador: pessoa jurídica detentora dos 
direitos sobre determinada marca ou 
patente
Franqueado:pessoa física 
ou jurídica que adere à 
rede de franquias
Conselho de franqueados:tem caráter consultivo
Circular de oferta de franquia: 
documento que, segundo a 
legislação brasileira, deve ser 
entregue pelo franqueador ao 
candidato a franqueado até 
10 dias antes da assinatura 
do pré-contrato, contrato ou 
pagamento de qualquer valor
PanumasYanuthai/Shutterstock
Franquias
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Vantagens para o 
franqueador
Desvantagens para o 
franqueador
Vantagens para o 
franqueado
Desvantagens para o 
franqueado
4.Para que uma futura unidade franqueada
possa ser implantada, é preciso que três
variáveis ocorram simultaneamente: perfil
adequado, recursos financeiros disponíveis e
local aprovado. É nessa hora que o
franqueado analisa as informações contidas
na Circular de Oferta de Franquia
5.Após todo o assessoramento dado pelo
franqueador ao futuro franqueado (escolha
de ponto, treinamento) é inaugurada a
franquia
Cabe ao empreendedor que optar por iniciar 
um negócio por meio de franquias estudar 
arduamente várias possibilidades, lendo, 
visitando, conversando, entrevistando e, 
principalmente, refletindo se essa será a 
melhor opção para investir seu dinheiro
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Vendendo um negócio
Franquias
Franquias
Franquias
Franquias
Venda de um negócio
Se montar um negócio e não 
gostar, não der certo, não 
faturar o que era esperado, 
provavelmente você terá de 
fechar o empreendimento, 
pois não achará interessados 
em comprá-lo. Parece 
desanimador? Pois bem, essa 
é a realidade
Kalomira-E/Shutterstock
Dean Drobot/Shutterstock
6
Mantenha a empresa com todos os dados 
em dia
Se a empresa começar a passar por 
restrições financeiras, faça um planejamento
Comunique a todos, na hora certa, a decisão 
de venda
Cuidados que ajudam a 
vender
Cuidados que ajudam a 
vender
Se a empresa for de médio porte e você não 
conseguir, sozinho, fazer sua avaliação, procure 
ajuda de empresas especializadas
Para a venda, defina uma estratégia: irá anunciar 
onde? Fará a venda sozinho ou procurará 
empresa especializada? 
Compradores gostam de ver “preto no branco”
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Se achar um interessado, mantenha a calma
para poder avaliar, com serenidade, se vale a
pena ou não
Analise com tranquilidade as propostas 
recebidas e não pense somente no curto 
prazo
Os parcelamentos devem ser registrados em
contratose cartórios
Rawpixel.com/Shutterstock
Cuidados que ajudam a vender Cuidados que ajudam a vender
Você é um bom negociador? 
Não abra mão de contar com a ajuda de 
especialistas
Pode considerar, em lugar 
de vender, fazer a fusão 
com outra do mesmo 
segmento, e que, juntas, 
possam ser mais fortes
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Não deixe de negociar e também expressar 
no contrato de compra e venda como serão 
as tratativas com os funcionários
Escolha, se isso for possível, o momento em 
que o segmento do qual sua empresa faça 
parte esteja em alta
Prepare relatórios com dados verídicos sobre
os movimentos da empresa
Prepare-se psicologicamente para conduzir o 
processo de venda, pois não é um momento 
fácil
Se tiver sócio, é mais do que importante
alinharem os objetivos que pretendem 
alcançar com a venda
Cuidados que ajudam a vender Cuidados que ajudam a vender
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Estou vendendo a
minha empresa!
Boyko.Pictures/Shutterstock
É uma saída –terapia
Empreendedorismo e 
liderança
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Faz-se necessário que o 
empreendedor desenvolva 
habilidades e competências 
para uma gestão eficaz das 
pessoas e que melhore sua 
capacidade de liderança
Liderar é ter uma visão, compreendê-la em 
sua totalidade, comunicá-la eficazmente aos 
seus liderados, mostrar as melhores 
possibilidades de alcançar o objetivo e dar 
condições para que as pessoas trilhem o 
caminho mais adequado. O líder não motiva, 
mas inspira e dá condições para a 
automotivaçãoPixel-Shot/Shutterstock
Liderança Liderança
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Comunicação
Relacionamento interpessoal 
Supervisão
Ética
Capacidade de tomar decisões 
Capacidade de delegar 
Capacidade de avaliar e dar
Autocrático: centralizador, autoritário, direto,
focado em resultados, não em pessoas
Democrático: participativo, aberto a novas 
ideias, motivador, respeita o outro, 
integrador
Liberal: deixa as pessoas mais à vontade,
confia no potencial e habilidades destas; 
pode ser ausente
feedback
Características dos líderes Estilos de liderança
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5
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8
LÍDER:LÍDER:LÍDER: 
Focado apenas nas tarefasVoltado para as pessoasNão avalia acontecimentos
Desconsidera a opiniãoConsidera a opiniãoSem supervisão constante
Dominador e pessoalObjetivoEquipe madura
Divide as tarefasGrupo divide as tarefasGrupo divide as tarefas
Escolhe os companheirosGrupo escolhe os Grupo escolhe os 
companheiroscompanheiros
Apenas o líder fixa as Diretrizes são debatidas Há liberdade completa para 
diretrizes, sem qualquer pelo grupo, estimulado as decisões grupais ou 
participação do grupoe assistido pelo líderindividuais, com 
participação mínima do líder
AUTOCRÁTICA DEMOCRÁTICA LIBERAL
Estilos de liderança
4
9
5
4
AULA 6AULA 6AULA 6
Características dos 
Novos Tipos de Negócio
Sabe aquele negócio que você conhece e 
reflete: “Como não pensei nisso antes?”, 
então, esses empreendimentos surgem 
todos os dias, alguns sobrevivem, outros 
não; alguns são realmente inovadores e 
diferentes, e outros são apenas diferentes
Precisa proporcionar uma experiência
Tem de ser minimalista
Tem de estar conectado
Multiúso
Origem dos itens
Características dos novos negócios Características dos novos negócios
1
Simplicidade
Valores e postura do empreendedor
Valorização das pessoas
Parcerias com outros negócios 
complementares
Diversidade de ideias
Saudabilidade
Canais de relacionamento que funcionem
Propostas de valor
Em um mundo em constante transformação, 
com mudanças que ocorrem todos os dias, 
com novas tecnologias, produtos, serviços e 
com os consumidores sempre em busca de 
algo a mais, ter criatividade é uma condição 
importantíssima para o empreendedor
Estratégias bem claras e definidas 
Relação próxima com o cliente 
Cultura e clima organizacional 
Lucro e sustentabilidade
Criatividade e inovação são a mesma coisa? 
Não, porém são complementares
A primeira está relacionada à atitude, ao 
instante em que se tem a ideia diferente
Já a inovação é a aplicação dessa ideia, 
tornando-a realizável e viável 
economicamente, proporcionando resultados 
positivos para a empresa ou a sociedade
Características dos novos negócios
Características dos novos negócios
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Criatividade, Inovação e 
Empreendedorismo
Características dos novos negócios
Criatividade, inovação e empreendedorismo
2
Criatividade é pensar coisas novas; inovação é
fazer coisas novas e valiosas
Nesse sentido, inovar é implementar 
algo novo. Quanto à criatividade, é ter 
a habilidade de gerar ideias originais e úteis, 
e solucionar os problemas do dia a dia
“Por fim, podemos entender que a 
criatividade é uma peça-chave na inovação” 
(Alves; Freitas; Rolon, 2014, p. 81)
O pré-requisito que está presente no 
processo criativo é a apreensão, denominada
por Knellercomo o primeiro insight, o estalo
inicial de que algo precisa de solução
Em seguida, vem a primeira fase, a 
preparação.Nesse momento/fase, a 
preparação é o momento em que o 
indivíduo vai se concentrar em obter 
dados, informações
Verificação 
Nessa fase, o momento é deixar o 
inconsciente de lado e utilizar a razão 
a fim de que se possa analisar, estudar, 
entender, perceber qual é o problema, 
qual é a solução e como tudo se encaixa 
melhor, como colocar em prática e produzir 
resultados positivos para a empresa
Como líder, o empreendedor deve 
estimular sua equipe a utilizar seu 
potencial criativo para melhorar 
processos, aprimorar produtos, 
agilizar entregas, enfim, fazer da 
empresa uma atração contínua 
para seus segmentos de clientes
Para que a criatividade ocorra, é necessário 
um pré-requisito, e depois se sucedem 
algumas fases –preparação, incubação, 
iluminação e verificação. Para tanto, 
vamos nos nortear pelos escritos de 
George F. Kneller, autor da obra Arte 
e ciência da criatividade
Uma vez munido de informações, vem a 
segunda fase, a incubação,quando ocorre certa 
pausa de ação para que tudo o que foi buscado e 
pesquisado possa encontrar seu lugar, fazer os 
devidos arranjos, sendo conscientes ou não
O próximo momento é designado por Kneller
como iluminação.Imagine para tanto aquele 
toque, aquela sensação, aquele súbito pensar 
inédito, em que tudo parece se encaixar, em que 
as peças caminham sozinhas para se arrumar
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Criatividade, inovação e empreendedorismo
Criatividade, inovação e empreendedorismo
3
Velhos consumidoresNovos consumidores
Mais passivos e pouco empoderadosAtivistas e mais empoderados
Mais fiéis Menos fiéis
Com tempoSem tempo 
Predominantemente locaisLocais e globais
Procuram satisfazer necessidadesBuscam experiências e satisfazer desejos
Menos bem informadosBem informados
Buscam conveniênciaBuscam praticidade
SincronizadosIndividuais
ConformistasIndependentes
Eventualmente envolvidosConstantemente envolvidos
Ele é e está conectado
Quer sua vida facilitada
Onlinee presencial
Inconformado
Faz parte de comunidades de marca 
Responsabilidade e gestão socioambiental
Valores x preço
Consumidor cocriador
É influenciado pela opinião 
de outros consumidores
A população brasileira está envelhecendo
Smartphone, o mundo do 
consumidor acontece ali
Omnichannel
Se existem vários aspectos que devem ser 
observados para quem deseja empreender, 
isso ocorre porque o consumidor já não é 
mais o mesmo do passado. Ele ganhou força 
e poder nas últimas décadas, pois passou a 
entender que ele pode, que tem poder de 
barganha, que é importante para as 
empresas
“O novo consumidor exige, em consequência, 
novas atitudes e novas posturas do 
profissional de marketing. Para conquistar e 
fidelizar o novo consumidor, o marketing 
também precisa evoluir” (Samara; Morsch, 2005, p. 247)
Fonte: Adaptado de Samara; Morsch, 2005. 
Características do
Novo Consumidor
Características do novo consumidor
Características do novo consumidor
Característicasdo novo consumidor
Características do novo consumidor
Características do novo consumidor
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Cabe ao futuro empreendedor ir além de fazer
um planejamento puro e simples de seu futuro
negócio 
Tem de refletir que tipo de empreendedor quer 
ser, se um ser comum, que vai começar uma 
empresa e buscar o lucro a qualquer custo ou 
se estará disposto a gastar tempo e energia 
para suplantar as dificuldades que encontrar 
para ter um negócio que seja sustentável
Desde o momento em que o homem passa a 
explorar a terra para dela tirar sua subsistência, 
ele a degrada, a destrói, a suga, até perceber 
que, se continuar nesse movimento e ação, em 
pouco tempo as gerações futuras não terão de 
onde tirar seu sustento. Assim, o homem, que é 
um ser inteligente, opta por começar a pensar 
em diminuir o impacto de suas ações sobre a 
natureza
Fatores que levarão o negócio a ser sustentável: 
Começar por definir em trabalhar dentro da lei 
e da ordem
Passar pela escolha de produtos e serviços a 
serem comercializados
Ser um propagador de boas práticas de gestão 
e atuação
Instalar-se em local onde cause o mínimo de 
efeito possível
Sustentabilidade e
Empreendedorismo
Sustentabilidade e empreendedorismo
Sustentabilidade e empreendedorismo
Sustentabilidade e empreendedorismo
Sustentabilidade e empreendedorismo
Sustentabilidade e empreendedorismo
Posso pensar somente em mim enquanto 
muitos pagam o preço do meu sucesso? Os 
produtos e os serviços que serão ofertados 
pelo negócio respeitam as regras ambientais 
e o espaço comum? Minhas ações 
empresariais são permeadas por ações de 
inclusão social e de distribuição de renda? 
(Schneider; Castelo Branco, 2012, p. 98)
Criar um novo negócio, por si só, já é 
um grande desafio. Pensar e realizar 
esse negócio com a preocupação 
de reduzir discrepâncias sociais e 
ambientais deixadas pelos precursores 
do progresso é ainda mais desafiador
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Contratar e manter pessoas com contrato
de trabalho dentro dos parâmetros legais
Usar métodos de trabalho e de produção 
que não agridam a natureza
Ter políticas claras de negociação 
e de comercialização
Pagar salários justos
Mídia –empreenda e obtenha ótimos
resultados, sucesso e riqueza
Na prática, porém, não é bem isso que ocorre
Falta de preparação do futuro empreendedor
para elaborar um plano de negócios
Para Edmundo Brandão Dantas, o que 
se vê na mídia, entidades apoiadoras 
ou promotoras de empreendedorismo, 
é a disseminação de uma visão muito 
romântica e angelical do que seja ser 
empreendedor(Dantas, 2008)
Alto nível de burocracia para abertura 
Desconhecimento da área de gestão de 
pessoas
Dificuldade do empreendedor em fazer 
a gestão financeira
Oferecer condições de trabalho seguras 
Contribuir com a comunidade na qual 
esteja instalado
Implementar políticas que valorizem 
a diversidade
Estimular e criar espaços para a 
participação dos colaboradores
Aperfeiçoar suas práticas constantemente
Cuidados ao Empreender
Cuidados ao empreender
Cuidados ao empreender
Cuidados ao empreender
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Problemas para escolher os meios mais 
eficazes para fidelizar seus clientes
Excesso de otimismo antes dos 
primeiros meses e durante
Baixo retorno financeiro ao empreendedor
Falta de conhecimento do mercado em que
vai atuar ou atua
Limitação na elaboração de preço de venda
Falta de comprometimento de sua equipe
Dificuldade em obter financiamento
Impostos altos
Dificuldade em enxergar as próprias 
limitações
Dificuldade em pensar em meios mais 
efetivos de propaganda e marketing
Os aspectos listados anteriormente 
não devem servir para desencorajar ou 
desmotivar futuros empreendedores, 
pelo contrário. Foram apresentados com a 
finalidade de fazer o futuro empreendedor 
passar a ver seus projetos e se tornar 
empresário de forma mais realista
Cuidados ao empreender
Cuidados ao empreender
Cuidados ao empreender
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