EQ__agenda_03_fichario_ Gizelly de Sousa Lopes

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Empreendedorismo e 
Qualidade 
Modulo II 
Agenda 3 – Fichário A importância do planejamento 
Nome: Gizelly de Sousa Lopes 
 
Prezado aluno, 
 
O planejamento é importante para lidar com as incertezas e preparar as organizações 
para enfrentar o futuro. Em alguns casos, é possível até mesmo acertar as previsões. 
Como vimos no Capítulo 3, há fatos que se repetem regularmente, são chamados fatos 
sazonais. Por exemplo, todo ano, as vendas de chocolates aumentam na Páscoa, logo, é 
fácil prever que é necessário aumentar a produção/estoque nesta época do ano. Desta 
forma, podemos concluir que as empresas vivem de sazonalidade. 
Assim, para esta semana, sua tarefa será elaborar um planejamento para um guia de 
turismo da empresa ToaToa, seguindo as orientações: 
1. Defina um roteiro turístico para cada data comemorativa: 
• Carnaval 
• Páscoa 
• Natal 
• Dia das crianças 
• Verão 
2. Mencione a atividade que será desenvolvida, o local, o público alvo e a forma de 
divulgação que será utilizada para captar seu público alvo. 
3. Quais orientações são necessárias para que o turista realize cada um dos roteiros 
propostos? (tipo de alimentação, vestuário, remédios, produtos de higiene 
pessoal, peso de mochilas...) 
 
Realize as atividades propostas nesta aula e se tiver alguma dúvida, consulte o seu 
professor mediador no Fórum de Dúvidas ou envie um correioTec. 
Bons estudos! 
 
Data Comemorativa: Carnaval (final de semana) 
Local: São Thomé das Letras - MG 
Público-alvo: Maiores de 16 anos 
Forma de divulgação: Redes Sociais: Instagram, WhatsApp, facebook, e-mails. 
Orientações para o turista: Todos os pacotes incluem: 
✅ Ônibus executivo ida e volta com ar-condicionado, água a bordo, poltronas 
reclináveis, toalete 
✅ Diárias em Pousada na melhor localização, sendo possível acessar os atrativos 
noturnos, restaurantes e barzinhos da cidade 
✅ 02 Cafés da manhã 
✅ Traslado para as cachoeiras 
✅ City tour pela cidade mágica 
✅ Festa de Carnaval Open bar 
✅ Guia de Turismo 
✅ Fotógrafo profissional 
✅ Brindes personalizados da viagem 
✅ Muita alegria, diversão e novos amigos 
Alimentação: várias opções de restaurantes e lanchonetes para almoço e jantar 
Pontos turísticos dos passeios: 
✅ Ladeira do Amendoim 
✅ Cachoeira Vale das Borboletas 
✅ Poço dos Duendes 
✅ Cachoeira da Lua 
✅ Cachoeira da Eubiose 
✅ Cachoeira do Flavio 
✅ Letreiro de São Thomé Das Letras 
✅ Casa da Pirâmide 
✅ Cruzeiro 
✅ Pedra da Bruxa 
✅ Mirante de São Thomé Das Letras 
✅ Gruta de São Thomé 
O que Levar: 
 
✅ Roupas e sapatos confortáveis para caminhadas 
✅ Roupa de banho 
✅ Toalhas/cangas 
✅ Calçados (chinelo) 
✅ Protetor solar, bronzeador e repelente 
✅ Itens de higiene para banho 
✅ Óculos escuros, boné e chapéu 
Remédios: Medicamentos de uso pessoal (olhe para si e procure entender quais 
medicamentos poderá precisar ou já usa). 
Peso da mochila/bolsa/bagagem: 
01 Mala média (de rodinha ou de mão) e 01 mochila ou 02 malas médias ou 02 
mochilas. Recomenda-se uma mochila ou bolsa pequena para os passeios durante o 
dia. 
 
Data Comemorativa: Páscoa (final de semana) 
Local: Caldas Novas - GO 
Público-alvo: Todas as idades 
Forma de divulgação: Redes Sociais: Instagram, WhatsApp, facebook, e-mails. 
Orientações para o turista: Todos os pacotes incluem: 
✅ Ônibus semileito ida e volta com ar condicionado, água a bordo, poltronas 
reclináveis, toalete 
✅ Guia de turismo 
✅ hospedagem em pousada com piscina 
✅ 03 cafés da manhã 
✅02 almoços 
✅ transfer para os parques 
✅ Ingresso para o Water Park 
✅ Ingresso para o Náutico Clube 
✅ Brinde personalizado 
Opcionais: 
Ingresso Hot Park (+ ou – R$100,00) 
Ingresso Lagoa Quente (+ ou – R$60,00) 
 
Alimentação: Café da manhã e 02 almoços inclusos. No dia livre as outras refeições 
podem ser feitas no parque Hot Park/Lagoa Quente e em restaurantes e lanchonetes 
na cidade. 
O que Levar: 
✅ Roupas e sapatos confortáveis para caminhadas 
✅ Roupa de banho 
✅ Toalhas/cangas 
✅ Calçados (chinelo) 
✅ Protetor solar, bronzeador e repelente 
✅ Itens de higiene para banho 
✅ Óculos escuros, boné e chapéu 
Remédios: Medicamentos de uso pessoal (olhe para si e procure entender quais 
medicamentos poderá precisar ou já usa). 
Peso da mochila/bolsa/bagagem: 
01 Mala média (de rodinha ou de mão) e 01 mochila ou 02 malas médias ou 02 
mochilas. Recomenda-se uma mochila ou bolsa pequena para os passeios durante o 
dia. 
 
Data Comemorativa: Natal (de 22/12 a 25/12/2022) 
Local: Rio das Ostras - RJ 
Público-alvo: Todas as idades 
Forma de divulgação: Redes Sociais: Instagram, WhatsApp, facebook, e-mails. 
Orientações para o turista: Todos os pacotes incluem: 
✅ Ônibus executivo ida e volta com ar-condicionado, água a bordo, poltronas 
reclináveis, toalete 
✅ Guia de turismo 
✅ 04 diárias em pousada com piscina 
✅ 03 cafés da manhã 
✅ 03 almoços 
✅ Ceia do dia 24/12 
Pontos turísticos dos passeios: 
✅ Jardineira para praia de Itabepussus e lagoa da reserva 
✅ Praia das areias negras 
✅ Praia do Remanso e praça da baleia 
 
✅ Costa azul 
✅ Píer do emissário 
✅ Lagoa do Iriri 
✅ Costão Rochoso 
Alimentação: Café da manhã, almoços e ceia do dia 24/12 já incluso no pacote. Jantar 
do dia 23/12 com opções de pratos prontos na pousada e restaurantes e bares da 
cidade. 
O que Levar: 
✅ Roupas e sapatos confortáveis para caminhadas 
✅ Roupa de banho 
✅ Toalhas/cangas 
✅ Calçados (chinelo) 
✅ Protetor solar, bronzeador e repelente 
✅ Itens de higiene para banho 
✅ Óculos escuros, boné e chapéu 
Remédios: Medicamentos de uso pessoal (olhe para si e procure entender quais 
medicamentos poderá precisar ou já usa). 
Peso da mochila/bolsa/bagagem: 
01 Mala média (de rodinha ou de mão) e 01 mochila ou 02 malas médias ou 02 
mochilas. Recomenda-se uma mochila ou bolsa pequena para os passeios durante o 
dia. 
 
Data Comemorativa: Dia das Crianças (passeio de 01 dia) 
Local: Fazenda Morro em Águas de Lindóia 
Público-alvo: Todas as idades 
Forma de divulgação: Redes Sociais: Instagram, WhatsApp, facebook, e-mails. 
Orientações para o turista: Todos os pacotes incluem: 
✅ Ônibus executivo ida e volta com ar-condicionado, água a bordo, poltronas 
reclináveis, toalete 
Pontos turísticos dos passeios: 
✅ Um lugar cercado de montanhas com uma paisagem deslumbrante, muitas 
atividades em meio a natureza para todas as idades. Taxa de visitação da fazenda já 
inclusa 
Opcionais: 
 
✅ Atividades a partir de R$ 20,00 como tirolesa, arvorismo, paintball, passeio de 
trenzinho, pedalinho, caiaque, stand up paddle, bolha, quadriciclo, bóia voadora etc. 
Tipo de alimentação: A fazenda tem restaurante com culinária de comida caipira 
(buffet livre) e tem uma lojinha com produtos regionais. 
O que Levar: 
✅ Roupas e sapatos confortáveis para caminhadas 
✅ Roupa de banho 
✅ Toalhas/cangas 
✅ Calçados (chinelo) 
✅ Protetor solar, bronzeador e repelente 
✅ Itens de higiene para banho 
✅ Óculos escuros, boné e chapéu 
Remédios: Medicamentos de uso pessoal (olhe para si e procure entender quais 
medicamentos poderá precisar ou já usa). 
Peso da mochila/bolsa/bagagem: recomenda-se uma mochila ou bolsa pequena para 
os passeios durante o dia. 
 
Data Comemorativa: Verão (passeio de 01 dia) 
Local: Ilhabela – SP (Passeio de Barco + Baladão em Alto Mar + Aula de Fit Dance) 
Público-alvo: Maiores de 18 anos 
Forma de divulgação: Redes Sociais: Instagram, WhatsApp, facebook, e-mails. 
Orientações para o turista: Todos os pacotes incluem: 
✅ Ônibus executivo ida e volta com ar-condicionado, água a bordo, poltronas 
reclináveis, toalete 
✅ 08 horas de passeio de barco 
✅ 06 horas de festa em alto mar 
✅ Transfer levando para conhecer as praias a Praia Grande e a Praia da Feiticeira 
✅ Welcome drink tequila 
✅ Caneca personalizada do evento 
✅ Guia de turismo credenciado 
✅ Professor Fit Dance animando a festa 
✅ Fotógrafo profissional 
Alimentação:Almoço em restaurante na Praia Grande 
O que Levar: 
 
✅ Roupas e sapatos confortáveis 
✅ Roupa de banho 
✅ Toalhas/cangas 
✅ Calçados (chinelo) 
✅ Protetor solar, bronzeador e repelente 
✅ Itens de higiene para banho 
✅ Óculos escuros, boné e chapéu 
Remédios: Medicamentos de uso pessoal (olhe para si e procure entender quais 
medicamentos poderá precisar ou já usa). 
Peso da mochila/bolsa/bagagem: recomenda-se uma mochila ou bolsa pequena para 
os passeios durante o dia.