2022 3 Empreendedorismo 3

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Questão 1 
Completo 
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Texto da questão 
O mercado está cada vez mais competitivo e dinâmico, uma empresa 
ter uma proposta de valor bem definida e diferenciada, é o primeiro 
passo para a empresa ser competitiva no mercado. Por isso, a criação 
da proposta de valor é dos blocos mais importantes da ferramenta 
Business Model Canvas. 
Com base no texto e no conteúdo sobre proposta de valor, avalie as 
afirmativas a seguir. 
 
I. A proposta de valor consiste em todo o conjunto de benefícios que a 
empresa promete entregar para o cliente. 
II. É função da proposta de valor definir o mercado-alvo que a empresa 
foca a atuação. 
III. Uma empresa que vende cosméticos, o valor pode ser bem-estar, 
beleza e autoestima elevada. 
IV. A proposta de valor vai além do produto ou serviço em si, pois está 
ligada ao problema que a empresa resolve para o cliente. 
 
É correto o que se afirma em 
a. 
I, II, apenas. 
b. 
I, II, IV, apenas. 
c. 
I, III, IV, apenas. 
d. 
II, III, IV, apenas. 
e. 
I, apenas. 
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A resposta correta é: I, III, IV, apenas. 
Questão 2 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
 (ENADE, 2018) É fato que a tecnologia vem revolucionando a forma como 
as empresas fazem negócio, bem como as possibilidades de criar, inovar 
e gerenciar bens e serviços. Uma dessas possibilidades é a criação de 
empresas com base em internet das coisas. Nesse âmbito, um 
empreendedor decide que vai montar uma empresa startup com foco 
em animais de estimação, que seja capaz de alinhar produtos e serviços 
com a conectividade de internet. Seu principal produto é um recipiente 
que armazena e libera ração para cães ou gatos por meio de um 
aplicativo instalado no celular do dono do animal. Para iniciar, o 
empreendedor modela sua ideia com o uso do BMG Canvas 
representado na figura seguir. 
 
 Disponível 
em:< https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/artigoshome/como-
construir-um-modelo-de-negocio-para-sua-
empresa,6054fd560530d410VgnVCM1000003b74010aRCRD>;. Acesso em: 1 jun.2020. 
 
Em sua análise, o empreendedor verifica que, por ser um produto até 
então inexistente no mercado e ter tamanho reduzido, a empresa só 
poderá atender o segmento de clientes composto por famílias que têm 
apenas um animal de estimação de porte pequeno, com peso de até 7 
kg. 
 Considerando a relação entre a proposta de valor e o segmento de 
clientes, o empreendedor deve ponderar que: 
a. 
a estratégia de segmento a ser adotada será a de nicho de mercado, 
caso seja uma proposta de valor focada no preço com base em custos. 
b. 
https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/artigoshome/como-construir-um-modelo-de-negocio-para-sua-empresa,6054fd560530d410VgnVCM1000003b74010aRCRD%3E
https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/artigoshome/como-construir-um-modelo-de-negocio-para-sua-empresa,6054fd560530d410VgnVCM1000003b74010aRCRD%3E
https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/artigoshome/como-construir-um-modelo-de-negocio-para-sua-empresa,6054fd560530d410VgnVCM1000003b74010aRCRD%3E
o relacionamento com o cliente será o de assistência pessoal dedicada, 
caso ele opte por uma proposta de valor como novidade e um segmento 
de nicho de mercado. 
c. 
a fonte de receita seja por meio de vendas diretas, já que se trata de 
vendas únicas. 
d. 
a estratégia de canais indiretos deverá ser utilizada, caso ele opte por 
uma proposta de relacionamento do tipo comunidades. 
e. 
os recursos físicos devem prevalecer, em detrimento dos recursos 
intelectuais e humanos, dado que a empresa se apresenta como de 
tecnologia. 
Feedback 
A resposta correta é: o relacionamento com o cliente será o de 
assistência pessoal dedicada, caso ele opte por uma proposta de valor 
como novidade e um segmento de nicho de mercado. 
Questão 3 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Canvas ou Plano de Negócios? As duas ferramentas podem ser utilizadas 
pelo empreendedor para desenvolver ou melhorar um empreendimento 
em andamento, porém cada uma a seu tempo, pois cada ferramenta 
possui características peculiares que as diferenciam na utilização em 
um negócio. 
A partir do texto e do conteúdo estudado sobre as diferenças entre 
Canvas e Plano de Negócio, leia as afirmações e identifique 
corretamente as características. 
 
I. Com o Plano de negócios é possível modelar e atualizar o negócio a 
qualquer momento e sua estrutura permite uma leitura rápida e fácil. 
II. A ferramenta Canvas precede a elaboração do Plano de Negócios. 
III. O plano de negócios descreve a forma como o negócio será 
construído, com etapas, prazos, planilhas de custos, receitas. 
IV. O Canvas demanda um longo tempo para ser elaborado e quase 
nunca é atualizado. 
 
Assinale a alternativa correta: 
a. 
II, apenas. 
b. 
I, II, III, apenas. 
c. 
II, III, IV, apenas. 
d. 
II, III, apenas. 
e. 
I, IV, apenas. 
Feedback 
A resposta correta é: II, III, apenas. 
Questão 4 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Dos 65 milhões de lares, em 44% há pelo menos um cachorro e em 17%, 
um gato. São, ao todo, 130 milhões de animais domésticos no país — a 
quarta maior população do mundo nesse setor. Outra tendência é que a 
tecnologia vem revolucionado a forma com as empresas fazem negócio, 
bem como as possibilidades de criar, inovar e gerenciar serviços. Uma 
dessas possibilidades é a criação de startups com foco em inúmeros 
tipos de produtos e/ou serviços. Nesse âmbito, dois amigos 
empreendedores decidem montar uma empresa startup com foco em 
intermediar hospedagem caseiras para cães. Seu principal produto é um 
aplicativo no qual é possível encontrar quem precisa e quem pode 
receber os pets. 
 Disponível em: < https://www.projetodraft.com/>;. Acesso em: 01 
jun.2020. 
 
Com base no texto acima, avalie as afirmativas a seguir. 
 
I. A proposta de valor da empresa é oferecer locais mais familiares aos 
cães, com pessoas comuns, que gostam de animais de estimação. 
II. O segmento de clientes da empresa será composto por famílias que 
têm apenas um animal de estimação. 
III. A estratégia de segmento a ser adotada pela empresa será de nicho 
de mercado. 
IV. A proposta de valor da empresa é focada na customização do serviço 
para as necessidades específicas de clientes individuais. 
 
É correto o que se afirma em 
a. 
IV, apenas. 
b. 
II, III, apenas. 
c. 
I, II, apenas. 
d. 
I, III, apenas. 
e. 
I, apenas. 
Feedback 
A resposta correta é: I, III, apenas. 
Questão 5 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Para Dornelas (2005), a necessidade de criação de um plano de 
negócios advém da necessidade do empreendedor de planejar suas 
https://www.projetodraft.com/%3E
ações e delinear as estratégias da empresa a ser criada. Porém, é 
utilizado também como instrumento de captação de recursos 
financeiros junto as entidades responsáveis. 
Ainda Dornelas (2005, p.128) expõe os principais motivos de se preparar 
um plano de negócios: 
 
I. Entender e estabelecer diretrizes para seu negócio. 
II. Centralizar as decisões da empresa e tomar decisões acertadas. 
III. Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações corretivas quando 
necessário. 
IV. Conseguir financiamento e recursos junto a bancos, governos, Sebrae, 
investidores, capitalistas de risco. 
 
É correto somente o que se afirma em: 
a. 
I, apenas. 
b. 
I, III e IV, apenas. 
c. 
I, II, III e IV. 
d. 
III e IV, apenas. 
e. 
III, apenas. 
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A resposta correta é: I, III e IV, apenas. 
Questão 6 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Nenhuma empresa sobrevive sem os consumidores, já que ela apenas 
existe em função de seus clientes. Entretanto, dificilmente uma empresa 
consegue atender às necessidades de todas as pessoas. Sendo assim, o 
empreendedor deve definir quem serão os clientes empresa. 
 
Com base no texto acima e no que foi apresentado no material sobre 
segmento de clientes, avalieas afirmativas a seguir. 
 
I. A estratégia de mercado diversificado atende nichos diferentes com 
ofertas diferentes dentro de um mesmo negócio. 
II. A empresa Amazon vende livros, eletrônicos e eletrodomésticos, neste 
caso, a empresa visa atender dois ou mais segmentos interdependentes. 
III. As empresas de material esportivo, visam atender as exigências 
especificas de um nicho de mercado. 
IV. Pessoas de 20 a 35 anos que são usuários de produtos naturais, é um 
exemplo, de segmentos de clientes. 
 
É correto o que se afirma em 
a. 
II, III, IV. 
b. 
II, III. 
c. 
I, III, IV. 
d. 
I, II, III. 
e. 
I, IV. 
Feedback 
A resposta correta é: I, III, IV. 
Questão 7 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
A empresa Unilever atua com um portfólio de marcas dentro de uma 
mesma categoria de produtos para atingir diferente públicos. No Brasil, 
na categoria de sabão em pó, a empresa atua com as marcas: Omo, 
Brilhante, Surf e Ala, cada uma com preço, praça e promoção diferente. 
HALAT, A. Gestão de marketing e comportamento do consumidor. São 
Paulo: Senac, 2018. (adaptado). 
 
 
Considerando a situação acima e como base na seleção de segmentos 
de mercado-alvo, avalie as afirmações a seguir. 
 
I. A estratégia utilizada pela a empresa permite conquistar uma fatia 
maior de mercado em comparação com uso de uma marca única. 
II. A empresa optou por atender diversos segmentos de mercado, com 
ofertas e programas de marketing específicos para cada marca. 
III. A empresa optou por atender diversos nichos de mercado, por ser 
uma estratégia mais lucrativa e por haver menos concorrência. 
IV. A empresa optou por uma cobertura mais restrita de mercado, com 
programas de marketing idealizados de acordo os grupos de clientes. 
 
É correto somente o que se afirma em: 
a. 
I, apenas. 
b. 
I e VI, apenas. 
c. 
I e III, apenas. 
d. 
II, apenas. 
e. 
I e II, apenas. 
Feedback 
A resposta correta é: I e II, apenas. 
Questão 8 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
 
 
Na figura acima temos dois modelos de carro da mesma fabricante, Kia. 
Trata-se de dois modelos com características bastante diversas: o 
primeiro é o Cerato 2.0 e o segundo o modelo Sorento. O Cerato 2.0 é um 
carro esportivo, com design mais agressivo de mercado, possui conforto 
e segurança e uma grande potência. Por sua vez, o Sorento é um SUV, 
com capacidade para sete ocupantes, que alia design, conforto, 
conveniência e segurança. 
Partindo dessas informações acima e do conhecimento obtido sobre 
segmentação de mercado, qual a razão de uma mesma montadora 
fabricar carros de modelos diferentes? 
Analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O fabricante que atingir diferentes públicos, e isso exige produtos 
diferentes para atendê-los. 
II. O Cerato 2.0 é destinado a jovens, de preferência homens, solteiros ou 
recém-casados, sem filhos, apreciadores de motor mais potente, e 
gostem de linhas mais agressivas. 
III. O Sorento é destinado às famílias já constituídas, que apreciam um 
carro espaçoso e robusto. 
IV. O Sorento e o Cerato 2.0 são destinados para o único público-alvo, 
com as mesmas expectativas, níveis de renda e ciclo de vida. 
 
É correto o que se afirma em: 
a. 
II e III apenas. 
b. 
I apenas. 
c. 
I, II, III, apenas. 
d. 
IV apenas. 
e. 
I, II, III, IV. 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, III, apenas. 
Questão 9 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Business Model Canvas tem se tornado cada vez mais popular no 
mundo dos negócios devido a sua simplicidade e abrangência. Trata-se 
uma ferramenta de planejamento estratégico, que permite o 
empreendedor esmiuçar uma ideia em várias partes, para que seja 
possível enxergar o modelo de negócio viável. 
 
Com base no conteúdo da unidade 3, leia e identifique as descrições 
corretas das características do Canvas. 
 
I. O uso de notas adesivas (post-its) com informações facilita a 
visualização todo o negócio, além de pode alterar as partes necessárias 
de forma fácil e rápida. 
II. Pode ser utilizado por organizações de pequeno porte que estão em 
andamento para ajudar a melhorar o empreendimento. 
III. O quadro deve ser obrigatoriamente iniciado pela proposta de valor 
para que os resultados do Canvas sejam alcançados. 
IV. Pessoas não envolvidas, diretamente, no negócio podem apoiar, 
ajudar, colaborar na construção e análise do modelo. 
 
Assinale a alternativa correta: 
a. 
I, II, apenas. 
b. 
II, III, apenas. 
c. 
I, III, apenas. 
d. 
I, apenas. 
e. 
I, II, IV, apenas. 
Feedback 
A resposta correta é: I, II, IV, apenas. 
Questão 10 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
O Mapa de empatia ajuda o empreendedor a desenvolver novos 
produtos e serviços de olho nas necessidades e desejos dos seus 
clientes. Entender o que o cliente diz, faz, vê, pensa, sente e ouve a 
respeito de um produto ou serviço, busca saber quais são suas dores e 
dificuldades ao consumir o produto ou serviço e o que poderia ser feito 
para superar suas expectativas. Essa ferramenta é útil porque trata-se 
de um mapa visual que orienta a discussão e o brainstorming sobre a 
criação de novos produtos ou serviços a partir da perspectiva do cliente. 
 Em reuniões de mapa de empatia, o brainstorming é uma técnica muito 
utilizada para 
Disponível em:< https://endeavor.org.br/endeavor-recomenda/ferramentas-
validar-executar-novas-ideias/>;. Acesso em: 31 maio.2020. 
a. 
Estimula a livre produção de ideias para desenhar a persona do produto 
b. 
Esclarecer determinado assunto para tomar alguma decisão sobre o 
produto. 
c. 
Debater o ambiental de marketing- político, econômico, sociocultural no 
qual a empresa opera. 
d. 
https://endeavor.org.br/endeavor-recomenda/ferramentas-validar-executar-novas-ideias/%3E
https://endeavor.org.br/endeavor-recomenda/ferramentas-validar-executar-novas-ideias/%3E
Apresentar uma pesquisa sobre o comportamento do consumidor na 
reunião para muitas pessoas. 
e. 
Defender o ponto de vista do empreendedor para definir o segmento de 
mercado. 
Feedback 
A resposta correta é: Estimula a livre produção de ideias para desenhar a 
persona do produto