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CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na consultoria interna há a representação do consultor como sendo um profissional autônomo ou de uma empresa de consultoria. A afirmativa está:
Escolha uma opção:
A. Errada; 
B. Certa. Em todas as empresas é assim o trabalho do consultor;
C. Certa e errada. O consultor hora é trabalha com autonomia, hora subordinado a uma gestão;
D. Afirmativa incompleta. O consultor caminha nos campos da autonomia empresarial e nos espaços públicos sempre com autoridade.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 15 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Errada;
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A que se direciona a consultoria
Escolha uma opção:
A. A função de dar conselhos e orientações 
B. A dificultar a tomada de decisões
C. A função de criar laços entre as nações em guerra
D. A função de levantamento de especulações
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 7 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: A função de dar conselhos e orientações
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I- O consultor é àquele que, através de conhecimentos específicos e especialidades, oferece conselhos mediante diálogos e pareceres técnicos às pessoas ou ás empresas.
II- A ação de cobrar pela consultoria aconteceu somente no século XXI, quando foi reconhecida como uma prática profissional.
Escolha uma opção:
A. Todas são falsas
B. Todas são verdadeiras
C. Somente I é verdadeira 
D. Somente II é verdadeira
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 3 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Somente I é verdadeira
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Como se dá a principal diferença entre as consultorias
Escolha uma opção:
A. Pelo tempo levado em cada uma delas
B. Pelo segmento a ser avaliado
C. Pela quantidade de investimento
D. Esta? no como e na?o no que vai ser oferecido ao cliente. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 17 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Esta? no como e na?o no que vai ser oferecido ao cliente.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
De um modo geral, como tem sido a procura pelos serviços de consultoria
Escolha uma opção:
A. O serviço de consultoria é restrito às grandes empresas
B. A cada dia as pequenas empresas estão buscando mais os serviços de consultoria 
C. A cada dia as pequenas empresas estão buscando menos os serviços de consultoria
D. As médias empresas geralmente não necessitam dos serviços de consultoria
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 25 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: A cada dia as pequenas empresas estão buscando mais os serviços de consultoria
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O que é importante no comportamento e perfil do consultor
Escolha uma opção:
A. Que burocratize cada vez mais os processos
B. Que seja uma pessoa introspectiva
C. Que possua fortes traços de empreendedorismo. 
D. Sua formação acadêmica não possui importância
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 11 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Que possua fortes traços de empreendedorismo.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A empresa de consultoria deve ter uma atuac¸a~o para resultados, além de ter _______________________, efetiva experie^ncia no assunto de sua consultoria, ser ética, imparcial e os seus servic¸os de consultoria devem ter honora´rios compati´veis com o que esta´ sendo oferecido. Complete a afirmativa de acordo com o autor:
Escolha uma opção:
A. Preço baixo
B. Reputac?a?o no mercado 
C. Custos adicionais
D. Resultados alcançáveis
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 32 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Reputac?a?o no mercado
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Como são escolhidas a metodologia e as te´cnicas aplicadas em uma consultoria
Escolha uma opção:
A. Pela quantidade de colaboradores
B. Impostas pelo modelo de consultoria citado pelo autor
C. De acordo com o faturamento anual analisado rigorosamente
D. Adaptadas de acordo com a realidade da empresa-cliente 
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 22 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Adaptadas de acordo com a realidade da empresa-cliente
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O que é necessário para que o consultor exerça a prática profissional
Escolha uma opção:
A. Conhecimentos práticos de mundo
B. Conhecimentos específicos e especialidades 
C. Nível médio apenas
D. Ser um profissional sólido
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 5 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Conhecimentos específicos e especialidades
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - A consultoria empresarial é um procedimento de interação com um gestor de mudanças externo à organização.
II - A missão da consultoria é apoiar os executivos e administradores da empresa nas tomadas de decisões.
Escolha uma opção:
A. Todas são falsas
B. Somente I é verdadeira
C. Sodas são verdadeiras 
D. Somente II é verdadeira
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 10 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Sodas são verdadeiras
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Que tipo de consultoria visa atender às necessidades da empresa-cliente através de um projeto baseado em metodologias e técnicas administrativas especificamente estruturadas para a referida empresa-cliente
Escolha uma opção:
A. Intuitiva
B. Administrativa
C. Artesanal 
D. De pacote
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 21 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Artesanal
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A empresa de consultoria deve ter uma atuac¸a~o para resultados, além de ter _______________________, efetiva experie^ncia no assunto de sua consultoria, ser ética, imparcial e os seus servic¸os de consultoria devem ter honora´rios compati´veis com o que esta´ sendo oferecido. Complete a afirmativa de acordo com o autor:
Escolha uma opção:
A. Resultados alcançáveis
B. Preço baixo
C. Reputac?a?o no mercado 
D. Custos adicionais
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 32 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Reputac?a?o no mercado
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Como são escolhidas a metodologia e as te´cnicas aplicadas em uma consultoria
Escolha uma opção:
A. Pela quantidade de colaboradores
B. Adaptadas de acordo com a realidade da empresa-cliente 
C. De acordo com o faturamento anual analisado rigorosamente
D. Impostas pelo modelo de consultoria citado pelo autor
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 22 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Adaptadas de acordo com a realidade da empresa-cliente
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quais as vantagens da consultoria de pacote
Escolha uma opção:
A. Mais tempo para análise dos dados
B. Transferir técnicas administrativas sem nenhum custo
C. Maior rapidez na realizac?a?o dos servic?os 
D. Mudanças de pequeno impacto
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 20 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Maior rapidez na realizac?a?o dos servic?os
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na esfera organizacional, a consultoria trata-se de um serviço de que tipo
Escolha uma opção:
A. Pessoal
B. Deassistência 
C. De ausência de préstimo
D. Individual
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 8 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: De assistência
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
De um modo geral, como tem sido a procura pelos serviços de consultoria
Escolha uma opção:
A. O serviço de consultoria é restrito às grandes empresas
B. A cada dia as pequenas empresas estão buscando mais os serviços de consultoria 
C. A cada dia as pequenas empresas estão buscando menos os serviços de consultoria
D. As médias empresas geralmente não necessitam dos serviços de consultoria
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 25 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: A cada dia as pequenas empresas estão buscando mais os serviços de consultoria
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Por quem deve ser elaborada a minuta de contrato
Escolha uma opção:
A. Pela empresa de consultoria
B. Pelo consultor
C. Através de sugestões de clientes
D. Pela empresa-cliente 
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 28 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Pela empresa-cliente
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Por que a empresa de consultoria precisa saber treinar e desenvolver a capacitação dos profissionais e executivos da empresa-cliente
Escolha uma opção:
A. Pela necessidade de ter conhecimentos, habilidades e experiências que na?o estejam facilmente disponíveis no mercado. 
B. Pela grande concorrência
C. Pela ausência de profissionais capacitados para atuação
D. Pela necessidade de participação comum acionária
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 31 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Pela necessidade de ter conhecimentos, habilidades e experiências que na?o estejam facilmente disponíveis no mercado.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Em que período histórico surgiu à consultoria
Escolha uma opção:
A. No período Paleolítico
B. Há cerca de 100 mil anos
C. No século XX
D. No período Neolítico 
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 1 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: No período Neolítico
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a consultoria Global analise as afirmativas:
I - Atua em diferentes países e trata de consolidar servic¸os em empresas globalizadas
II - A questão da amplitude da consultoria e´ totalmente subjetiva
Escolha uma opção:
A. Todas são verdadeiras
B. Somente I é verdadeira 
C. Somente II é verdadeira
D. Todas são falsas
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 24 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Somente I é verdadeira
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - É essencial que o consultor tenha elevado conhecimento de sua especialidade em consultoria.
II - É indispensável que o consultor aja com intelige^ncia empresarial, estando direcionado para as necessidades de mercado.
Escolha uma opção:
A. somente I é verdadeira
B. somente II é verdadeira
C. todas são verdadeiras 
D. todas são falsas
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 12 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: todas são verdadeiras
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Qual técnica que pode ser utilizada pelo consultor para a realização do diagnóstico de uma empresa
Escolha uma opção:
A. A análise SWIT
B. A análise SWOT 
C. A análise STRONG
D. A análise SAWOT
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 35 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: A análise SWOT
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Que tipo de característica considera, de maneira geral, o ni´vel de jogo de cintura que o consultor apresenta para otimizar os resultados inerentes às situac¸o~es apresentadas
Escolha uma opção:
A. De observação
B. Intuitiva
C. Comportamental
D. De habilidade 
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 3 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: De habilidade
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
É importante que o consultor empresarial tenha seus valores culturais consolidados, além de possuir ________________________. Complete a afirmativa:
Escolha uma opção:
A. Liderança autêntica 
B. Diferenças comportamentais
C. Confrontos de poder
D. Situac?o?es de potencial impasse
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 8 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Liderança autêntica
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
No aspecto operacional, ao observar especialmente uma atividade ou um processo o que deve ser fixado
Escolha uma opção:
A. Objetivos mais específicos e exatos 
B. Demonstrações contábeis
C. Os custos extras
D. Objetivos mais genéricos
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 32 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Objetivos mais específicos e exatos
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - O diagnóstico empresarial, que pode ser chamado de pesquisa-ação, pode trazer grandes benefícios para a organização
II - O estudo do diagnóstico deve ser feito de forma simplificada, fazendo com que o cliente consiga visualizar os passos a serem dados.
Escolha uma opção:
A. Somente I é verdadeira
B. Somente II é verdadeira
C. Todas são verdadeiras 
D. Todas são falsas
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 36 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Todas são verdadeiras
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - Ser ético é agir dentro dos padrões convencionais.
II - Ser ético é cumprir os valores estabelecidos pela sociedade em que se vive.
Escolha uma opção:
A. Todas são verdadeiras 
B. Todas são falsas
C. Somente II é verdadeira
D. Somente I é verdadeira
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 17 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Todas são verdadeiras
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quanto aos direitos das instituições, empresas e pessoas, como o consultor deve se posicionar
Escolha uma opção:
A. Deve estar consciente, mas impor a sua postura profissional
B. Estimular que haja descrição buscando burlar os direitos gerais
C. Deve estar consciente respeitando sempre a individualidade e as diferenças 
D. Por meio de negociac?o?es legi?timas
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 6 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Deve estar consciente respeitando sempre a individualidade e as diferenças
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
No que consiste a ética profissional
Escolha uma opção:
A. No conjunto de normas éticas que formam a consciência do profissional e representam imperativos de sua conduta. 
B. No conjunto de normas éticas que formam a consciência do profissional, contudo não representam imperativos de conduta.
C. Em um conjunto de estereótipos a serem vislumbrados dentro da empresa- cliente
D. Em um conjunto de serviços operacionais
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 16 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: No conjunto de normas éticas que formam a consciência do profissional e representam imperativos de sua conduta.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a ética aplicada ao momento em que o consultor irá estabelecer seus honorários:
Escolha uma opção:
A. Deve levar em consideração apenas ashoras trabalhadas
B. Deve levar em considerac?a?o, prioritariamente, as caracteri?sticas dos servic?os a serem realizados e sua experie?ncia no assunto 
C. Deve levar em consideração o tamanho dos problemas e soluções a serem desenvolvidas
D. Não precisa dominar conhecimentos técnicos
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 23 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Deve levar em considerac?a?o, prioritariamente, as caracteri?sticas dos servic?os a serem realizados e sua experie?ncia no assunto
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O consultor empresarial deve conseguir transmitir a todas as pessoas que o cercam, de forma direta ou indireta, elevada sensação de otimismo e de segurança quanto a` validade e a` viabilidade da consecução de suas propostas, por meio de uma postura de confiança. A afirmativa está:
Escolha uma opção:
A. O consultor deverá adotar uma postura pastoral
B. O consultor deverá adotar a proposta filosófica existencialista
C. Correta 
D. Errada
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 11 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Correta
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quantos aspectos são mostrados pelo autor no texto como sendo importantes para o consultor
Escolha uma opção:
A. Dois
B. Cinco 
C. Três
D. Quatro
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 29 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Três
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - A melhora do desempenho da organização independe do trabalho realizado pelo consultor
II - A abordagem precisa ser voltada para a identificação de fatores que podem ser controlados pelo cliente e que influenciam o problema
Escolha uma opção:
A. Todas são falsas
B. Somente II é verdadeira 
C. Somente I é verdadeira
D. Todas são verdadeiras
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 27 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Somente II é verdadeira
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - O diagnóstico empresarial, que pode ser chamado de pesquisa-ação, pode trazer grandes benefícios para a organização
II - O estudo do diagnóstico deve ser feito de forma simplificada, fazendo com que o cliente consiga visualizar os passos a serem dados.
Escolha uma opção:
A. Todas são falsas
B. Todas são verdadeiras 
C. Somente II é verdadeira
D. Somente I é verdadeira
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 36 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Todas são verdadeiras
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
No aspecto operacional, ao observar especialmente uma atividade ou um processo o que deve ser fixado
Escolha uma opção:
A. Objetivos mais específicos e exatos 
B. Demonstrações contábeis
C. Os custos extras
D. Objetivos mais genéricos
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 32 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Objetivos mais específicos e exatos
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - O consultor empresarial precisa estar voltado para o processo de inovac¸ão.
II - Cabe ao consultor fornecer o adequado auxi´lio aos executivos das empresas-cliente na tomada de deciso~es, apenas no a^mbito estrate´gico.
Escolha uma opção:
A. Todas são verdadeiras
B. Todas são falsas
C. Somente II é verdadeira
D. Somente I é verdadeira 
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 9 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Somente I é verdadeira
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Que tipo de característica considera, de maneira geral, o ni´vel de jogo de cintura que o consultor apresenta para otimizar os resultados inerentes às situac¸o~es apresentadas
Escolha uma opção:
A. De observação
B. Intuitiva
C. Comportamental
D. De habilidade 
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 3 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: De habilidade
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - As demonstrações contábeis do último exercício da empresa são necessários para que o consultor consiga realizar um diagnóstico satisfatório da organização.
II - Cabe ao consultor, ao realizar o diagnóstico, examinar a situação do mercado em que a empresa-cliente é atuante.
Escolha uma opção:
A. Todas são verdadeiras 
B. Todas são falsas
C. Somente II é verdadeira
D. Somente I é verdadeira
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 33 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Todas são verdadeiras
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - Os aspectos éticos de qualquer atividade são muito importantes
II - A ética profissional em consultoria refere-se à imposição cultural do consultor, não importando os valores ou crenças da empresa.
Escolha uma opção:
A. Todas são falsas
B. Somente II é verdadeira
C. Todas são verdadeiras
D. Somente I é verdadeira 
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 13 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Somente I é verdadeira
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Qual técnica que pode ser utilizada pelo consultor para a realização do diagnóstico de uma empresa
Escolha uma opção:
A. A análise SAWOT
B. A análise STRONG
C. A análise SWOT 
D. A análise SWIT
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 35 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: A análise SWOT
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Que acontecimento é citado pelo autor que abala as estruturas econômico-financeiras de vários países no mundo inteiro e se relaciona com a consultoria
Escolha uma opção:
A. A primeira guerra mundial
B. A grande depressão financeira, originada nos Estados Unidos, 
C. A Revolução Francesa
D. A grande depressão financeira, originada no Brasil
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 4 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: A grande depressão financeira, originada nos Estados Unidos,
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Que tipo de consultoria atua em, praticamente, todas as atividades da empresa-cliente de forma integrada e interativa
Escolha uma opção:
A. Global
B. Total 
C. Artesanal
D. De pacote
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 23 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Total
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - As demonstrações contábeis do último exercício da empresa são necessários para que o consultor consiga realizar um diagnóstico satisfatório da organização.
II - Cabe ao consultor, ao realizar o diagnóstico, examinar a situação do mercado em que a empresa-cliente é atuante.
Escolha uma opção:
A. Todas são verdadeiras 
B. Somente II é verdadeira
C. Todas são falsas
D. Somente I é verdadeira
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 33 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Todas são verdadeiras
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Como são escolhidas a metodologia e as te´cnicas aplicadas em uma consultoria
Escolha uma opção:
A. Impostas pelo modelo de consultoria citado pelo autor
B. De acordo com o faturamento anual analisado rigorosamente
C. Pela quantidade de colaboradores
D. Adaptadas de acordo com a realidade da empresa-cliente 
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Sua resposta está correta.
Questão 22 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Adaptadasde acordo com a realidade da empresa-cliente
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Qual técnica que pode ser utilizada pelo consultor para a realização do diagnóstico de uma empresa
Escolha uma opção:
A. A análise STRONG
B. A análise SAWOT
C. A análise SWOT 
D. A análise SWIT
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Questão 35 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: A análise SWOT
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Com relação ao trabalho em equipe, como o consultor deve trabalhar
Escolha uma opção:
A. Saber atuar em equipe 
B. Saber intervir de modo imperativo
C. Saber impor a sua liderança
D. Com autoridade e imposição de processos
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Sua resposta está correta.
Questão 10 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Saber atuar em equipe
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Que tipo de característica considera, de maneira geral, o ni´vel de jogo de cintura que o consultor apresenta para otimizar os resultados inerentes às situac¸o~es apresentadas
Escolha uma opção:
A. Comportamental
B. De habilidade 
C. Intuitiva
D. De observação
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Questão 3 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: De habilidade
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quantos aspectos são mostrados pelo autor no texto como sendo importantes para o consultor
Escolha uma opção:
A. Dois
B. Três 
C. Quatro
D. Cinco
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Questão 29 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Três
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Como se dá a principal diferença entre as consultorias
Escolha uma opção:
A. Pelo tempo levado em cada uma delas
B. Pela quantidade de investimento
C. Esta? no como e na?o no que vai ser oferecido ao cliente. 
D. Pelo segmento a ser avaliado
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Sua resposta está correta.
Questão 17 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Esta? no como e na?o no que vai ser oferecido ao cliente.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Por que a empresa de consultoria precisa saber treinar e desenvolver a capacitação dos profissionais e executivos da empresa-cliente
Escolha uma opção:
A. Pela ausência de profissionais capacitados para atuação
B. Pela necessidade de ter conhecimentos, habilidades e experiências que na?o estejam facilmente disponíveis no mercado. 
C. Pela necessidade de participação comum acionária
D. Pela grande concorrência
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Questão 31 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Pela necessidade de ter conhecimentos, habilidades e experiências que na?o estejam facilmente disponíveis no mercado.
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
De um modo geral, como tem sido a procura pelos serviços de consultoria
Escolha uma opção:
A. A cada dia as pequenas empresas estão buscando mais os serviços de consultoria 
B. O serviço de consultoria é restrito às grandes empresas
C. A cada dia as pequenas empresas estão buscando menos os serviços de consultoria
D. As médias empresas geralmente não necessitam dos serviços de consultoria
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Sua resposta está correta.
Questão 25 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: A cada dia as pequenas empresas estão buscando mais os serviços de consultoria
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O valor a ser cobrado pelos servic¸os de consultoria e´ uma tarefa fácil, visto que serão avaliados, de maneira objetiva, o valor da experie^ncia e capacidade do consultor. A afirmativa está:
Escolha uma opção:
A. Errada; 
B. Correta;
C. Incompleta. Serão avaliados de forma objetiva e subjetiva;
D. O valor do serviço não poderá nunca ser negociado pessoalmente. O consultor deverá negociar os preços via email.
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Questão 29 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Errada;
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A consultoria tem como principal objetivo estabelecer o _____________________________ a ser percorrido pelas empresas para ultrapassarem os obstáculos enfrentados pela concorrência, pelos riscos e pelas incertezas que habitam nesse ambiente. Complete a afirmativa:
Escolha uma opção:
A. Menor caminho
B. Gestor
C. Caminho mais burocrático
D. Melhor caminho 
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Questão 9 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Melhor caminho
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - Os aspectos éticos de qualquer atividade são muito importantes
II - A ética profissional em consultoria refere-se à imposição cultural do consultor, não importando os valores ou crenças da empresa.
Escolha uma opção:
A. Todas são falsas
B. Somente II é verdadeira
C. Todas são verdadeiras
D. Somente I é verdadeira 
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Questão 13 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Somente I é verdadeira
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O que é necessário para que o consultor exerça a prática profissional
Escolha uma opção:
A. Ser um profissional sólido
B. Conhecimentos específicos e especialidades 
C. Nível médio apenas
D. Conhecimentos práticos de mundo
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Questão 5 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Conhecimentos específicos e especialidades
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - Há uma dificuldade natural em identificar as caracteri´sticas do consultor, pois elas sofrem influência contingencial.
II - As caracteri´sticas comportamentais, consideram a forma do consultor se posicionar perante as situac¸o~es.
Escolha uma opção:
A. Somente I é verdadeira
B. Somente II é verdadeira
C. Todas são falsas
D. Todas são verdadeiras 
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Questão 2 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Todas são verdadeiras
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a atividade de consultoria, julgue as afirmativas:
I - A consultoria exige a devida regulamentação, prevista na legislação do país, para ser exercida formalmente
II - Não é possível possuir total controle ético no desempenho da consultoria
Escolha uma opção:
A. Todas são verdadeiras
B. Somente I é verdadeira 
C. Somente II é verdadeira
D. Todas são falsas
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Sua resposta está correta.
Questão 24 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Somente I é verdadeira
Questão 18
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - O consultor interno é representado por um funcionário da empresa-cliente, o qual realiza servic¸os para áreas diversas da empresa.
II - Os tipos de consultores são: internos e complacentes
Escolha uma opção:
A. Todas são verdadeiras 
B. Somente II é verdadeira
C. Todas são falsas
D. Somente I é verdadeira
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Sua resposta está incorreta.
Questão 16 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Somente I é verdadeira
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Sobre a ética aplicada ao momento em que o consultor irá estabelecer seus honorários:
Escolha uma opção:
A. Deve levar em consideração apenas as horas trabalhadas
B. Deve levar em considerac?a?o, prioritariamente, as caracteri?sticas dos servic?os a serem realizados e sua experie?ncia no assunto 
C. Não precisa dominar conhecimentos técnicos
D. Deve levar em consideração o tamanho dos problemas e soluções a seremdesenvolvidas
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Sua resposta está correta.
Questão 23 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Deve levar em considerac?a?o, prioritariamente, as caracteri?sticas dos servic?os a serem realizados e sua experie?ncia no assunto
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - O consultor, deve ter condic¸o~es de oferecer, uma relac¸a~o custos versus benefi´cios interessante.
II - A empresa de consultoria não precisa oferecer conhecimentos e habilidades para realizar a transfere^ncia das metodologias e te´cnicas necessa´rias.
Escolha uma opção:
A. Somente II é verdadeira
B. Todas são verdadeiras
C. Somente I é verdadeira 
D. Todas são falsas
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Sua resposta está correta.
Questão 35 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Somente I é verdadeira
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quais as vantagens da consultoria de pacote
Escolha uma opção:
A. Mais tempo para análise dos dados
B. Mudanças de pequeno impacto
C. Transferir técnicas administrativas sem nenhum custo
D. Maior rapidez na realizac?a?o dos servic?os 
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Questão 20 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Maior rapidez na realizac?a?o dos servic?os
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Depois de identificadas as demandas necessárias o que deve ser realizado pelo consultor
Escolha uma opção:
A. Modificações externas
B. Impulsionar ações que busquem resolver as demandas encontradas 
C. O custeio das necessidades financeiras da empresa-cliente
D. Burocratizar ações que busquem resolver as demandas encontradas
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Questão 26 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Impulsionar ações que busquem resolver as demandas encontradas
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quanto ao perfil do consultor, julgue as afirmativas:
I - Deve ter amplo referencial de atuac¸a~o e sólida cultura geral
II - Deve assegurar a participação intensa das pessoas no processo decisório da empresa.
Escolha uma opção:
A. Todas são falsas
B. Todas são verdadeiras 
C. Somente II é verdadeira
D. Somente I é verdadeira
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Sua resposta está correta.
Questão 5 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Todas são verdadeiras
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Que tipo de característica considera, de maneira geral, o ni´vel de jogo de cintura que o consultor apresenta para otimizar os resultados inerentes às situac¸o~es apresentadas
Escolha uma opção:
A. De habilidade 
B. De observação
C. Comportamental
D. Intuitiva
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Sua resposta está correta.
Questão 3 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: De habilidade
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na esfera organizacional, a consultoria trata-se de um serviço de que tipo
Escolha uma opção:
A. De assistência 
B. Pessoal
C. De ausência de préstimo
D. Individual
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Sua resposta está correta.
Questão 8 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: De assistência
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quanto aos honorários de consultoria, como se dão os recebimentos
Escolha uma opção:
A. Por tarefa
B. Por resultado
C. Apenas com um valor fixo
D. Por diversos fatores, como valor fixo, variável, por tarefa, por resultado, por disponibilidade, participação acionária, ou até mesmo ser gratuito. 
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Sua resposta está correta.
Questão 30 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Por diversos fatores, como valor fixo, variável, por tarefa, por resultado, por disponibilidade, participação acionária, ou até mesmo ser gratuito.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Com relação ao trabalho em equipe, como o consultor deve trabalhar
Escolha uma opção:
A. Com autoridade e imposição de processos
B. Saber atuar em equipe 
C. Saber intervir de modo imperativo
D. Saber impor a sua liderança
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Sua resposta está correta.
Questão 10 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Saber atuar em equipe
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Como devem ser os serviços propostos pelo consultor
Escolha uma opção:
A. Não necessitam de clareza quanto à finalidade dos serviços
B. Devem contribuir para que a empresa-cliente alavanque seus resultados 
C. Devem contribuir para que a empresa-cliente cresça sem atentar às questões éticas
D. Precisam seguir um padrão exposto pelo autor na leitura
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Sua resposta está correta.
Questão 18 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Devem contribuir para que a empresa-cliente alavanque seus resultados
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O conceito de consultoria remonta a ideia de aconselhamento e pode se referir ao campo profissional ou até mesmo pessoal. A afirmativa está:
Escolha uma opção:
A. Incompleta. O conceito necessita de mais características como: força, rapidez e inteligência;
B. Completa. Sem necessidade de somar mais características ao conceito; 
C. Errada. O consultor é um vendedor comum;
D. Exagerada. Basta afirmar que é um conselheiro como qualquer psicólogo.
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Sua resposta está correta.
Questão 2 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Completa. Sem necessidade de somar mais características ao conceito;
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - O consultor empresarial precisa estar voltado para o processo de inovac¸ão.
II - Cabe ao consultor fornecer o adequado auxi´lio aos executivos das empresas-cliente na tomada de deciso~es, apenas no a^mbito estrate´gico.
Escolha uma opção:
A. Somente I é verdadeira 
B. Todas são verdadeiras
C. Todas são falsas
D. Somente II é verdadeira
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 9 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Somente I é verdadeira
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a ética aplicada ao momento em que o consultor irá estabelecer seus honorários:
Escolha uma opção:
A. Deve levar em considerac?a?o, prioritariamente, as caracteri?sticas dos servic?os a serem realizados e sua experie?ncia no assunto 
B. Não precisa dominar conhecimentos técnicos
C. Deve levar em consideração apenas as horas trabalhadas
D. Deve levar em consideração o tamanho dos problemas e soluções a serem desenvolvidas
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Sua resposta está correta.
Questão 23 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Deve levar em considerac?a?o, prioritariamente, as caracteri?sticas dos servic?os a serem realizados e sua experie?ncia no assunto
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
De um modo geral, como tem sido a procura pelos serviços de consultoria
Escolha uma opção:
A. A cada dia as pequenas empresas estão buscando mais os serviços de consultoria 
B. O serviço de consultoria é restrito às grandes empresas
C. As médias empresas geralmente não necessitam dos serviços de consultoria
D. A cada dia as pequenas empresas estão buscando menos os serviços de consultoria
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 25 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: A cada dia as pequenas empresas estão buscando mais os serviços de consultoria
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O que é importante no comportamento e perfil do consultor
Escolha uma opção:
A. Sua formação acadêmica não possui importância
B. Que possua fortes traços de empreendedorismo. 
C. Que burocratize cada vez mais osprocessos
D. Que seja uma pessoa introspectiva
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Sua resposta está correta.
Questão 11 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Que possua fortes traços de empreendedorismo.
Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Quais são os aspectos importantes que o consultor precisa se ater
Escolha uma opção:
A. Estratégico, tático e externo
B. Mensurável, tático e plausível
C. Estratégico, analítico e operacional 
D. Estratégico, tático e operacional
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Sua resposta está incorreta.
Questão 30 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Estratégico, tático e operacional
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a consultoria Global analise as afirmativas:
I - Atua em diferentes países e trata de consolidar servic¸os em empresas globalizadas
II - A questão da amplitude da consultoria e´ totalmente subjetiva
Escolha uma opção:
A. Somente I é verdadeira 
B. Somente II é verdadeira
C. Todas são verdadeiras
D. Todas são falsas
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 24 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Somente I é verdadeira
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Antes de iniciar o processo de consultoria o que é necessário que seja identificado
Escolha uma opção:
A. O tipo de consultoria 
B. O custo-benefício
C. A quantidade de dias trabalhados
D. O valor a ser cobrado
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Sua resposta está correta.
Questão 13 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: O tipo de consultoria
Questão 17
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Os aspectos éticos de qualquer atividade são muito importantes, especialmente aquelas que envolvem lidar com ___________________. Complete a afirmativa de acordo com o autor:
Escolha uma opção:
A. Patrimônio público 
B. Patrimônio organizacional restrito
C. Patrimônio alheio
D. Serviços
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Sua resposta está incorreta.
Questão 15 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP2
A resposta correta é: Patrimônio alheio
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as afirmativas a seguir:
I - A consultoria empresarial é um procedimento de interação com um gestor de mudanças externo à organização.
II - A missão da consultoria é apoiar os executivos e administradores da empresa nas tomadas de decisões.
Escolha uma opção:
A. Sodas são verdadeiras 
B. Todas são falsas
C. Somente I é verdadeira
D. Somente II é verdadeira
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 10 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Sodas são verdadeiras
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na contratação por resultado, o consultor recebe de acordo com os resultados efetivos proporcionados para a empresa-cliente. Como se dá o percentual do valor a ser recebido
Escolha uma opção:
A. Correlacionado ao tipo do servic?o de consultoria e seu ni?vel de risco possi?vel 
B. O consultor receberá uma quantia fixa, independentemente das tarefas realizadas
C. Pela quantidade de horas extras trabalhadas
D. Pelos processos implantados
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Sua resposta está correta.
Questão 36 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Correlacionado ao tipo do servic?o de consultoria e seu ni?vel de risco possi?vel
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Que tipo de consultoria visa atender às necessidades da empresa-cliente através de um projeto baseado em metodologias e técnicas administrativas especificamente estruturadas para a referida empresa-cliente
Escolha uma opção:
A. Intuitiva
B. Artesanal 
C. Administrativa
D. De pacote
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 21 - CONSULTORIA ORGANIZACIONAL PÚBLICA E PRIVADA - AP1
A resposta correta é: Artesanal
 Parte inferior do formulário

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