E-book AMBIENTAÇÃO EAD

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AMBIENTAÇÃO EAD
NEAD
SUMÁRIO
Esta é uma obra coletiva organizada por iniciativa e direção do CENTRO SU-
PERIOR DE TECNOLOGIA TECBRASIL LTDA – Faculdades Ftec que, na for-
ma do art. 5º, VIII, h, da Lei nº 9.610/98, a publica sob sua marca e detém os 
direitos de exploração comercial e todos os demais previstos em contrato. É 
proibida a reprodução parcial ou integral sem autorização expressa e escrita.
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIFTEC
Rua Gustavo Ramos Sehbe n.º 107. Caxias do Sul/ RS 
REITOR
Claudino José Meneguzzi Júnior
PRÓ-REITORA ACADÊMICA
Débora Frizzo
PRÓ-REITOR ADMINISTRATIVO
Altair Ruzzarin
DIRETORA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD)
Rafael Giovanella
Desenvolvido pela equipe de Criações para o ensino a distância (CREAD)
Coordenadora e Designer Instrucional 
Sabrina Maciel
Diagramação, Ilustração e Alteração de Imagem
Igor Zattera, Jaqueline Boeira, Júlia Oliveira, Leonardo Ribeiro 
Revisora
Luana dos Reis
O CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIFTEC 4
HISTÓRICO� 5
POLÍTICAS�INSTITUCIONAIS�� 7
TEU�APOIO:� 10
3AMBIENTAÇÃO EAD
APRESENTAÇÃO
4
O CENTRO 
UNIVERSITÁRIO 
UNIFTEC
Conheça a instituição. 
5AMBIENTAÇÃO EAD
 SUMÁRIO
O centro universitário UNIFTEC alinha 
propostas inovadoras, focando em suas ofer-
tas à convergência entre as necessidades do 
mercado e as possibilidades de empreendi-
mento que podem ser lidas em sua realidade, 
atentando às necessidades educacionais em 
nível superior.
A identidade institucional do centro 
universitário UNIFTEC encontra-se na pers-
pectiva da educação profissional e desenvol-
vimento social, contribuindo principalmente 
para o desenvolvimento integrado da região. 
Sendo assim, está direcionado à realidade so-
cioeconômica do seu entorno e na constitui-
ção de uma boa inserção dos cursos de gra-
duação, na comunidade regional, através de 
projetos sociais e culturais.
HISTÓRICO
A história do Grupo UNIFTEC surgiu nos primeiros anos da 
década de 90, em Caxias do Sul, na Serra Gaúcha, com a funda-
ção de uma escola de informática pelo engenheiro com Graduação 
pelo ITA, Claudio Meneguzzi Junior. O objetivo da escola era pas-
sar conhecimentos de informática para os jovens da região, visan-
do trabalhos em empresas, tendo como instrumento de trabalho o 
computador. Esta escola cresceu e se tornou uma rede de ensino de 
informática, denominada DataBrasil. A empresa foi distribuída em 
mais de10 cidades brasileiras.
Alguns anos depois, com base no sucesso da rede de ensino 
de informática, foi lançada a Escola Técnica TecBrasil, que pro-
moveu o ensino técnico de nível médio nas áreas de informática, 
automação comercial, administração, publicidade, telecomunica-
ções, indústria e design. Em pouco tempo, a escola agregou suas 
próprias unidades, localizadas em Bento Gonçalves, Caxias do Sul, 
Porto Alegre e Novo Hamburgo.
No ano de 2002, a demanda por profissionais qualificados 
para atuar no mundo do trabalho era grande. Mediante este cená-
rio, fundou-se em Caxias do Sul a Faculdade de Tecnologia FTEC, 
com uma missão bem definida de atender as demandas por for-
mação de profissionais de alta empregabilidade e capacidade 
empreendedora.
A instituição foi credenciada pelo Ministério da Educação 
(MEC) em 09 de dezembro de 2002. Dois anos mais tarde, surgi-
ram as primeiras unidades em Bento Gonçalves e Porto Alegre, 
credenciadas pelo MEC em 25 de janeiro de 2005. 
Em 2008 foi ampliada a área de atuação na educação pro-
fissional, por meio da incorporação das escolas de qualificação 
DataBrasil e das escolas Técnicas TECBRASIL, que passaram a se 
chamar FTEC qualificação e cursos técnicos. Além disso, o grupo 
continuou atuando fortemente na graduação, pós-graduação e 
extensão.
6AMBIENTAÇÃO EAD
 SUMÁRIO
O ano de 2009 marcou a entrada das Faculdades FTEC no Vale do Rio dos Sinos, na ci-
dade de Novo Hamburgo. Em 2012 foram inauguradas as segundas unidades em Porto Alegre 
e Bento Gonçalves, denominadas unidades FTEC Engenharias. Neste mesmo ano, a unidade 
matriz, FTEC Caxias do Sul, foi credenciada pelo MEC para oferta de cursos na modalidade 
EAD, tendo o reconhecimento do primeiro curso ofertado nesta modalidade, CST em Proces-
sos Gerenciais, com nota máxima pelo MEC.
Recentemente, o Grupo UNIFTEC incorporou-se à Faculdade IBGEN de Porto Alegre, 
reforçando a sua posição na capital gaúcha, agregando para seu portfólio formações como 
Direito e Psicologia, além dos tradicionais cursos de especialização MBA do IBGEN, classifi-
cados pela revista Você S/A entre os melhores do Brasil.
Passadas quase três décadas, desde o início de suas atividades, o grupo UNIFTEC se des-
taca em seus mercados de atuação pela qualidade das suas ofertas educacionais em todos os 
níveis, bem como pela empregabilidade e capacidade empreendedora de seus egressos, fruto 
de uma metodologia inovadora voltada ao desenvolvimento de habilidades e competências 
alinhadas às exigências do novo mundo tecnológico do trabalho e a oferta de cursos inova-
dores e contemporâneos.
A consolidação do grupo UNIFTEC demonstra que sua proposta de ensinar para “o fazer” 
foi entendida e reconhecida pelo mercado. A instituição está em processo de internacionali-
zação, firmando parcerias com instituições públicas e privadas de países vizinhos do MERCO-
SUL, para ofertas educacionais conjuntas e para transferência de tecnologia educacional.
7AMBIENTAÇÃO EAD
 SUMÁRIO
POLÍTICAS INSTITUCIONAIS 
As políticas institucionais visam, promover de forma sistêmica, a relação entre o centro uni-
versitário UNIFTEC e a comunidade local e regional, por meio do desenvolvimento de programas e 
projetos de extensão comunitária que sejam capazes de difundir e produzir conhecimento. Atende 
às diretrizes do Plano Nacional de Educação, do Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecno-
logia e Diretrizes Curriculares Nacionais, dos Cursos em consonância com os objetivos estabeleci-
dos pela IES. Dessa forma, considera-se importante:
• Consolidar a extensão universitária como processo acadêmico indispensável na formação 
do�aluno,�na�qualificação�do�professor�e�no�intercâmbio�com�a�sociedade�(Item�PDI�Políti-
cas de Extensão) - A extensão do centro universitário UNIFTEC visa promover a relação entre 
a comunidade acadêmica e a comunidade local e regional, por meio do desenvolvimento de 
atividades, programas e projetos de extensão. Os programas e ações de extensão buscam um 
processo educativo e cultural que procure viabilizar a relação de reciprocidade entre o centro 
universitário e a comunidade, fortalecendo a aprendizagem dos discentes.
• Reconhecer as ações extensionistas como atividades complementares nos Projetos Peda-
gógicos�dos�Cursos�(PPCs)�de�ensino�superior�(Itens�PDI�Políticas�de�Extensão�e�Políticas�de�
Apoio�ao�Desenvolvimento�Econômico�e�Social) - As atividades de extensão são reconhecidas 
como atividades complementares do curso, o que estimula a participação do estudante nestas 
ações. Você poderá aproveitar até 50 horas de atividades de extensão, como ações extracurri-
culares, que agregarão na sua formação humana e profissional.
O PROJETO INTEGRADOR INSTITUCIONAL EAD:
Competências pessoais (disciplina obrigatória do curso) proporcionam atividades 
de extensão de cunho social, onde você auxiliará demais colegas a montar uma campa-
nha de auxílio a uma entidade da região. 
• Incentivar�uma�prática�acadêmica�que�contribua�para�o�desenvolvimento�da�cons-
ciência�social�e�política�(Itens�PDI�Políticas�de�Extensão�e�Políticas�de�Apoio�ao�
Desenvolvimento�Econômico�e�Social) - Os Projetos Integradores Institucionais 
EaD têm como objetivo proporcionar aos discentes dos cursos da IES, em todas as 
suas modalidades de oferta, oportunidades de aprendizagem cujo foco é o desen-
volvimento e/ou aprofundamento de competências técnicas e comportamentais 
essenciais para que um profissional possa ser bem sucedido no mundo do trabalho 
contemporâneo, independentemente de sua área de atuação,considerando as ca-
racterísticas e tendências deste mundo do trabalho. Eles se constituem em blocos 
de atividades e experiências ofertadas na modalidade presencial e/ou a distância, 
distribuídos ao longo das matrizes curriculares dos cursos. Trata-se de uma for-
mação transversal paralela ao aprendizado, desenvolvida nas unidades curricula-
res dos cursos.
Para você, será ofertado dois Projetos Integradores Institucionais. Ao longo dos 
projetos, você se aproximará de experiências de aprendizagem no ambiente virtual 
(plataforma Moodle) e presenciais, nos espaços da instituição e em espaços externos 
8AMBIENTAÇÃO EAD
 SUMÁRIO
(empresas, organizações, espaços públicos). Cada projeto possui materiais específicos de es-
tudo como ebooks, videoaulas, vídeo atividades e materiais complementares que auxiliarão 
na construção das competências fins. Cada turma do projeto terá o acompanhamento de um 
professor, capacitado para o exercício das atividades, com titulação e experiências profis-
sionais que virão ao encontro dos objetivos propostos pelo projeto. Além das competências 
propostas em cada Projeto Integrador Institucional, o discente desenvolverá a expertise do 
trabalho interdisciplinar, de modo a favorecer a integração de todas as competências desen-
volvidas ao longo dos cursos, capacitando-os para atuar no mundo do trabalho, relacionan-
do-se com áreas diferentes, e conseguindo perceber cada projeto (acadêmico e profissional) 
de forma sistêmica. A avaliação dos projetos acontece através do conhecimento sobre o con-
ceito, bem como processual e contínua, sendo que os instrumentos avaliativos devem auxiliar 
na verificação do desenvolvimento das competências propostas. Diz-se avaliação sistemática, 
perante a necessidade de ter clareza sobre os objetivos e os critérios de avaliação. Avaliação 
processual, uma vez que acompanha o desenvolvimento do aluno a cada proposta, verifican-
do o acompanhamento, o desenvolvimento e as possíveis dificuldades. Avaliação contínua, 
por entender que a avaliação não se faz em um único momento, mas através de possibilidades 
onde o aluno aprenda suas competências em vários momentos e instrumentos. O ponto máxi-
mo deste processo será alcançado através da avaliação prática, que configure presencialidade 
do aluno na ação. 
Os Projetos Integradores Institucionais EaD constituem a execução do chamado DNA FTEC, 
garantindo o perfil do egresso da instituição expresso em seu PDI: formar profissionais capazes 
de empreender e contribuir para o desenvolvimento de uma sociedade sustentável, inseridos 
em um processo de educação continuada e focados no mundo do trabalho. Profissionais aptos a 
serem protagonistas de suas carreiras profissionais e vidas. É o compromisso institucional com 
a SUA preparação para um futuro, que já chegou. Pretendemos preparar profissionais e pessoas 
diferenciadas, melhores para si mesmos, para suas sociedades e para o Brasil.
• Divulgar�e�apoiar�a�produção�acadêmica�(Item�PDI�Políticas�de�Ensino�na�Graduação) – 
Você será convidado a participar dos eventos de semanas acadêmicas que ocorrerão em 
suas unidades, proporcionando a integração entre você, seus colegas e professores, bem 
como a aproximação com o mercado de trabalho, profissionais e pesquisadores, possi-
bilitando o convívio entre diferentes áreas do conhecimento e seu aprofundamento.
Normalmente, este evento é anual e conta com a participação do coordenador, NDE, 
professores e alunos, tanto na sua organização, bem como na sua operacionalização e execu-
ção. Os alunos podem lançar essa participação como atividades complementares.
Aos alunos do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Siste-
mas, além de ser possibilitada a participação dos eventos organizados pelos polos e unidade, 
é ofertada a Semana Acadêmica específica para os alunos na modalidade a distância, prevista 
em calendário acadêmico do EaD, envolvendo a sede e os polos de apoio presencial, e na or-
ganização de momentos e espaços de debates, aprofundamento e integração. 
• Ampliar a oferta de oportunidades e melhorar a qualidade da educação, incluindo 
a educação continuada através dos cursos de Pós-Graduação (Item PDI Políticas de 
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 SUMÁRIO
Pós-graduação) - O centro universitário UNIFTEC propõe a formação continuada dos 
egressos de cursos de Graduação, possibilitando-lhes a complementação das compe-
tências e habilidades exigidas pela sociedade e pelo mundo do trabalho.
• Estimular iniciativas que promovam a Educação Ambiental, de Desenvolvimento Sus-
tentável, de Direitos Humanos e Respeito às Relações Étnico-raciais como compo-
nentes da atividade extensionista (Itens PDI Políticas de Extensão, Políticas de Apoio 
ao Desenvolvimento Econômico e Social, Políticas de Defesa do Meio Ambiente e Po-
líticas voltadas para o Desenvolvimento Sustentável) - Dentro da grade curricular do 
curso, está prevista a disciplina Gestão Ambiental. Nela, estarão prevenidas práticas que 
serão desenvolvidas com os estudantes, comunidade acadêmica e sociedade em geral. 
Destaca-se, nesse contexto, a implantação do projeto de coleta seletiva dentro da insti-
tuição como uma prática orientada para a responsabilidade ambiental. Além destas prá-
ticas ocorrem, semestralmente, visitas técnicas e a realização de palestras relacionadas 
às questões de meio ambiente, fazendo com que os alunos tenham contato com a reali-
dade das práticas adotadas em relação à educação ambiental, projetos de preservação e 
sustentabilidade.
A temática de Direitos Humanos é abordada na disciplina optativa Ética e Cidadania, 
bem como em diversas disciplinas da grade curricular.
O centro universitário UNIFTEC participa anualmente do Dia da Responsabilidade So-
cial, coordenado em nível nacional pela AMBES (Associação Brasileira de Mantenedoras do 
Ensino Superior). O Dia da Responsabilidade Social está dentro da campanha de responsabi-
lidade social que agrega um conjunto de ações que pretendem mostrar à sociedade a impor-
tância das instituições de ensino superior e o que elas podem fazer para melhorar a qualidade 
de vida das pessoas. O Unifetc recebe o Selo de Instituição do Socialmente Responsável desde 
o ano de 2016.
• Integrar o ensino, a pesquisa e extensão e a articulação com a sociedade (Item PDI 
Políticas de Ensino na Graduação) – O centro universitário UNIFTEC mantém parce-
rias com empresas e instituições locais e regionais como um mecanismo permanente 
de articulação com segmentos produtivos a que estão vinculados os cursos. Tem como 
objetivo estabelecer constante avaliação do currículo do curso em função das exigên-
cias do mercado, envolvendo suas problemáticas para serem discutidas em sala de aula, 
considerando as inovações e modernizações implantadas ou em implantação. As mes-
mas parcerias são utilizadas para definir a oferta de novos cursos, bem como a fixação 
de vagas a serem oferecidas. Além disso, a instituição conta com um membro da comu-
nidade externa que participa da Comissão Própria de Autoavaliação (CPA).
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 SUMÁRIO
TEU APOIO:
O UNIFTEC te disponibilizará ações institucionais, destacando-se:
CENTRAL DE RELACIONAMENTO DO ALUNO
Nos três turnos de funcionamento da IES, no setor denominado Central de Relaciona-
mento com o aluno, você encontrará apoio para esclarecimentos de quaisquer dúvidas, tanto 
operacionais, quanto acadêmicas, e encaminhamento para suas necessidades. Esse atendi-
mento é realizado via e-mail ou telefone. A central atua em parceria e complementariedade 
com a equipe de tutoria, também no controle dos acessos à plataforma. 
PROGRAMA DE AMBIENTAÇÃO
Disponível no Lounge, disponibilizado no Ambiente Virtual de Aprendizagem (Moodle).
SERVIÇO DE APOIO AO ALUNO - SAA
O SAA tem como objetivo a realização do atendimento que diz respeito a sua vida aca-
dêmica, qualidade dos serviços prestados pelo centro universitário UNIFTEC, à gestão finan-
ceirados estudantes em relação ao seu curso de graduação, aos programas de financiamento 
estudantil (PROUNI, FIES, FUNDAPLUB e CREDFTEC e bolsas próprias), bem como o acompa-
nhamento de sua vida acadêmica, para que permaneça no caminho da graduação.
NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO INSTITUCIONAL – NAPI
O NAPI tem como objetivo buscar alternativas e/ou medidas que visem o SEU sucesso 
dentro do contexto educacional. Possibilita o seu desenvolvimento de forma integrada, tra-
balhando para que seja um indivíduo que construa sua própria aprendizagem, de forma cria-
tiva, crítica e com uma atitude autônoma. 
Com o apoio do NAPI, você contará com acompanhamento individualizado, dispondo-se 
a minimizar suas carências e dificuldades psicológicas e pedagógicas, inserindo-o no proces-
so de construção do seu conhecimento. Os serviços do NAPI também são oferecidos ao corpo 
docente do centro universitário UNIFTEC. Os atendimentos são realizados presencialmente 
ou agendados via e-mail do setor. 
PROJETO CARREIRAS E OPORTUNIDADES – CEO
O Projeto Carreiras e Oportunidades tem o objetivo de promover oportunidades de de-
senvolvimento pessoal e profissional do corpo discente e egressos, proporcionando a inser-
ção no mundo de trabalho e o acompanhamento de sua carreira.
Seu trabalho ocorre perante a comunidade acadêmica e às empresas da região. Os alu-
nos e egressos contam com orientação individualizada, envolvendo elaboração de currículo, 
esclarecimentos sobre a entrevista de emprego e orientação sobre a carreira, participando de 
oficinas e palestras que os nortearão ao mercado de trabalho. O projeto possui um espaço no 
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 SUMÁRIO
site da instituição e uma sala específica para suas atividades. Também são realizadas ativi-
dades extensionistas já tradicionais nas cidades onde a instituição está inserida, tais como a 
Feira de emprego e oportunidades.
PROGRAMAS DE ESTUDOS COMPLEMENTARES
O UNIFTEC oferece programas de estudos complementares como uma das atividades de 
atendimento ao discente, buscando sanar deficiências de aprendizagem e reduzir a evasão. 
Os estudos complementares têm os seguintes objetivos:
• auxiliar os alunos com dificuldades de aprendizagem e/ou deficiências de conteúdos bá-
sicos necessários para o desenvolvimento de competências e habilidades do curso supe-
rior;
• recuperar conteúdos que estejam dificultando o processo de ensino-aprendizagem do 
graduando, permitindo que ele possa continuar seus estudos. 
Os estudos complementares são planejados semestralmente, sendo ofertados os se-
guintes nivelamentos e estudos complementares: Nivelamento em Língua Portuguesa – Or-
tografia; Matemática básica; Trigonometria básica e oficina de lógica em Língua Portuguesa e 
Língua Espanhola, oficina de taller. Os estudos complementares são ofertados na modalidade 
a distância, como extensão.
PROGRAMAS DE APOIO FINANCEIRO
O centro universitário UNIFTEC tem como política institucional oferecer bolsas parciais 
e/ou integrais, através de convênios com as entidades públicas e/ou privadas, bem como ofe-
recer bolsas e descontos percentuais a alunos que se matricularem em determinado número 
de disciplinas e/ou que tenham um ou mais familiares matriculados nos cursos.
Aos alunos com vulnerabilidade social, a instituição oferece possibilidades de finan-
ciamento, como forma de viabilizar os seus estudos. Além disso, procura garantir o acesso à 
instituição mediante convênio com prefeituras e/ou meios de transporte, com a finalidade de 
reduzir custos de locomoção dos alunos.
PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS
O UNIFTC entende que os portadores de necessidades especiais precisam ter condições 
adequadas para sua formação e qualificação para atuar no mundo do trabalho. Portanto, são 
políticas para os portadores de necessidades especiais: adequar os espaços e tempos escolares 
às necessidades dos estudantes portadores de necessidades educativas especiais; dar condi-
ções de acessibilidade às dependências da instituição, bem como facilidades de locomoção em 
suas instalações; proporcionar meios para que deficientes visuais e auditivos possam realizar 
suas atividades acadêmicas; ofertar a disciplina de LIBRAS nos currículos dos cursos.
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 SUMÁRIO
Na modalidade a distância, o material didático disponível no AVA também pode ser lido 
em LIBRAS por meio de suíte de ferramentas específico com link indicado no AVA. O AVA 
(Moodle) está adequado à tecnologia assistida, os vídeos possuem transcrição para os alunos, 
além de possuir o uso de leitores de tela para portadores de necessidades visuais através dos 
plug-ins de acessibilidade como o Dos Vox. Utiliza-se também o uso do Motrix (deficiência 
visual e física) e NVDA (deficiência visual).
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REFERÊNCIAS SUMÁRIO
FREIRE, Paulo. Pedagogia do oprimido. 17. ed. Rio de Janeiro: Paz e Terra,1987. 
GIL, Antonio Carlos. Didática do ensino superior. 1 ed. São Paulo: Atlas, 2008.