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DIREITOS e DEVERES das escolas particulares para com pais e alunos Ano 2022

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(CARVALHO e ISCHKANIAN, 2022) Página 1 
 
 
DIREITOS e DEVERES das escolas particulares para 
com pais e alunos, contextualizados na 
responsabilidade civil e no ECA. 
Simone Helen Drumond Ischkanian 
Gabriel Nascimento de Carvalho 
 
A RESPONSABILIDADE CIVIL DAS ESCOLAS - é o dever que elas têm 
com relação às consequências que suas atividades possam causar a pais e alunos. Em 
direito, a teoria da responsabilidade civil procura determinar em que condições uma 
pessoa pode ser considerada responsável pelo dano sofrido por outra pessoa e em que 
medida está obrigada a repará-lo. 
A escola particular deve disponibilizar aos seus alunos uma estrutura mínima 
para o aprendizado e desenvolvimento intelectual. Tal obrigação nada mais é do que o 
propósito de uma escola, sua atividade principal e direta. 
É dever da escola particular, promover um ambiente saudável, igualitário e que 
entenda e atenda às necessidades específicas de cada aluno. Todavia, outras 
responsabilidades são inerentes ao funcionamento de uma escola. 
(CARVALHO e ISCHKANIAN, 2022) Página 2 
 
QUANDO OS ALUNOS ESTÃO SOB A 
VIGILÂNCIA E AUTORIDADE DE UMA 
INSTITUIÇÃO DE ENSINO. A ESCOLA DEVE 
ZELAR PELA SEGURANÇA E INTEGRIDADE 
FÍSICA E MENTAL DOS ESTUDANTES. 
 
NESSE SENTIDO, A ESCOLA POSSUI TOTAL 
RESPONSABILIDADE PARA COM OS CASOS QUE 
ACONTECEM NO PERÍODO DE OFERTA DO 
SERVIÇO EDUCACIONAL, ATÉ MESMO NAS 
ATIVIDADES EXTERNAS. 
Quando uma instituição de ensino se propõe a exercer a prestação de serviços 
educacionais, ela passa a assumir as responsabilidades civis das escolas para com as 
consequências jurídicas de sua operação. 
 
(CARVALHO e ISCHKANIAN, 2022) Página 3 
 
E quando um aluno se machuca ou sofre 
algum tipo de violência na ESCOLA? 
 
A base da responsabilidade civil está prevista no CÓDIGO CIVIL, que dispõe: 
 
“Aquele que, por ação, omissão, negligência ou 
imprudência, cometer ato ilícito causar dano a 
alguém, fica obrigado a reparar o dano”. 
 
Todavia, o conceito é ainda mais complexo para escolas privadas. Nesses 
casos, a relação entre uma escola e os responsáveis pelos alunos é considerada de 
consumo. Assim, também aplica-se o ARTIGO 14 DO CÓDIGO DE DEFESA DO 
CONSUMIDOR, o qual diz que: 
 
“O fornecedor de serviços responde independente 
da existência de culpa, pela reparação dos danos 
causados aos consumidores por defeitos relativos à 
prestação dos serviços, bem como informações 
insuficientes ou inadequadas sobre 
a sua fruição e riscos”. 
 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm
(CARVALHO e ISCHKANIAN, 2022) Página 4 
 
A GARANTIA DE SEGURANÇA DA 
INSTITUIÇÃO DE ENSINO DECORRE DA 
RESPONSABILIDADE OBJETIVA QUE ESTA 
POSSUI FRENTE AOS SEUS ALUNOS. 
 
A INSTITUIÇÃO DEVE RESPONDER PELOS 
DANOS CAUSADOS AOS ALUNOS, 
INDEPENDENTE DA EXISTÊNCIA E 
COMPROVAÇÃO DE SUA CULPA. 
 
 
Uma escola tem o dever de prestar segurança em relação aos seus alunos pelo 
período em que estes estiverem sob sua vigilância e autoridade. 
Enquanto o aluno se encontrar no estabelecimento educacional, a instituição 
detém a responsabilidade sobre ele. 
 
 
RESPONSABILIDADE QUE DIZ RESPEITO À 
SUA INTEGRIDADE FÍSICA E ATOS ILÍCITOS 
PRATICADOS POR ELE A TERCEIROS E POR 
TERCEIROS A ELE. 
(CARVALHO e ISCHKANIAN, 2022) Página 5 
 
A instituição também terá responsabilidade sobre o aluno fora do 
estabelecimento de ensino quando este se encontrar em atividade organizada pela 
escola, como em excursões ou visitas organizadas/orientadas pela escola. 
 
LISTA DE TEMAS QUE OS TRIBUNAIS TÊM 
ENTENDIDO COMO MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DAS 
INSTITUIÇÕES DE ENSINO E PELA SUA CONSEQUENTE 
RESPONSABILIDADE DE INDENIZAR: 
 Ofensas verbais e conduta discriminatória de professores ou colaboradores 
aos alunos. 
 Ofensas e agressões regulares (bullying) em ambiente escolar, tanto entre 
alunos ou entre alunos e professores/colaboradores, se a escola tiver uma conduta 
omissa para solucionar o problema. 
 Lesão física ou psicológica causada ao aluno por omissão dos monitores da 
escola ou decorrentes de problemas estruturais na escola – falha no dever de 
vigilância. 
 Omissão e negligência da escola ao acionar o socorro médico ou ao prestar o 
socorro em caso de acidentes com o aluno. 
 Ausência de informação aos responsáveis se houver necessidade de 
recuperação do aluno, realização de aulas de reforço, prova de recuperação e 
eventual reprovação do ano letivo. 
 Cancelamento de curso por insuficiência de aluno. 
 Oferecimento de curso não reconhecido pelo Ministério da Educação 
 Cobrança de mensalidades já pagas e inscrição indevida nos órgãos de 
proteção ao crédito. 
 Demora na entrega de certificado de conclusão de curso, diploma, no 
lançamento de nota de avaliação impossibilitando a participação do aluno em 
colação de grau. 
 Retenção indevida de documentos de aluno; Retenção indevida de valor 
total da matrícula após pedido de cancelamento do curso, antes do início das aulas. 
https://blog.wpensar.com.br/comunicacao-escolar/nao-consigo-falar-com-os-responsaveis-dos-alunos-e-agora/?utm_source=wpensar-blog&utm_medium=post-link&utm_campaign=gestao-escolar&utm_term=&utm_content=responsabilidade-civil-das-escolas-particulares
(CARVALHO e ISCHKANIAN, 2022) Página 6 
 
É IMPORTANTE ESCLARECER QUE AS HIPÓTESES 
DELINEADAS COMO EXEMPLOS, SÃO ANALISADAS 
INDIVIDUALMENTE PELO PODER JUDICIÁRIO, DE 
ACORDO COM AS SUAS PECULIARIDADES. 
 
A escola só não será responsabilizada caso fique provado que a situação 
ocorreu como consequência de força maior, em situações fora do ambiente escolar ou 
culpa exclusiva do aluno. 
Fica claro que as instituições de ensino, principalmente as particulares, 
assumem grandes responsabilidades ao oferecer os serviços educacionais. 
 
ACOMPANHAR E PREVENIR SITUAÇÕES QUE TRAGAM 
CONSEQUÊNCIAS CÍVEIS É FATOR PRIMORDIAL, AQUI DESTACAMOS 
ALGUMAS DICAS PRÁTICAS: 
 Disponibilizar o serviço de monitoramento aos pais; 
 Investir em ações para que casos de violência física ou psicológica sejam 
evitados; 
 Buscar constantemente oferecer um serviço de acordo com a legislação; 
 Atender as demandas de serviço educacional e cumprir com sua função social 
formadora; 
 Cumprir com seu compromisso com as demandas do consumidor, uma vez 
que se estabelece como prestadora de serviço; 
(CARVALHO e ISCHKANIAN, 2022) Página 7 
 
 Ter uma equipe preparada e disposta a desenvolver atividades e campanhas 
que combatam todas as formas de preconceito e descriminação, bem como combater ao 
bullying; 
 Criar estratégias para garantir a segurança do aluno; 
 Garantir infraestrutura que evite acidentes, bem como garantir a manutenção 
de equipamentos; 
 Manter-se em prontidão em casos de acidente e, se possível, contratar um 
médico escolar para os primeiros socorros; 
 Deixar a família ciente de todas as situações que o seguro médico escolar 
cobre ou não, para que não haja desentendimentos em casos mais graves. 
 
 
ART. 18. É DEVER DE TODOS VELAR 
PELA DIGNIDADE DA CRIANÇA E DO 
ADOLESCENTE, PONDO-OS A SALVO DE 
QUALQUER TRATAMENTO DESUMANO, 
VIOLENTO, ATERRORIZANTE, VEXATÓRIO 
OU CONSTRANGEDOR. 
 
(CARVALHO e ISCHKANIAN, 2022) Página 8 
 
 
Art. 18-A. A criança e o adolescente têm o direito de ser educados e cuidados 
sem o uso de castigo físico ou de tratamento cruel ou degradante, como formas de 
correção, disciplina, educação ou qualquer outro pretexto, pelos pais, pelos integrantes 
da família ampliada, pelos responsáveis, pelos agentes públicos executores de medidas 
socioeducativas ou por qualquer pessoa encarregada de cuidar deles, tratá-los, educá-los 
ou protegê-los. (Incluído pela Lei nº 13.010, de 2014) 
Parágrafo único. Para os fins desta Lei, considera-se: (Incluído pela Lei nº 
13.010, de 2014) 
I - castigo físico: ação de natureza disciplinar ou punitiva aplicada com ouso 
da força física sobre a criança ou o adolescente que resulte em: (Incluído pela Lei nº 
13.010, de 2014) 
a) sofrimento físico; ou (Incluído pela Lei nº 13.010, de 2014) 
b) lesão; (Incluído pela Lei nº 13.010, de 2014) 
II - tratamento cruel ou degradante: conduta ou forma cruel de tratamento em 
relação à criança ou ao adolescente que: (Incluído pela Lei nº 13.010, de 2014) 
a) humilhe; ou (Incluído pela Lei nº 13.010, de 2014) 
b) ameace gravemente; ou (Incluído pela Lei nº 13.010, de 2014) 
c) ridicularize. (Incluído pela Lei nº 13.010, de 2014) 
Art. 18-B. Os pais, os integrantes da família ampliada, os responsáveis, os 
agentes públicos executores de medidas socioeducativas ou qualquer pessoa 
encarregada de cuidar de crianças e de adolescentes, tratá-los, educá-los ou protegê-los 
que utilizarem castigo físico ou tratamento cruel ou degradante como formas de 
correção, disciplina, educação ou qualquer outro pretexto estarão sujeitos, sem prejuízo 
de outras sanções cabíveis, às seguintes medidas, que serão aplicadas de acordo com a 
gravidade do caso: (Incluído pela Lei nº 13.010, de 2014) 
I - encaminhamento a programa oficial ou comunitário de proteção à família; 
(Incluído pela Lei nº 13.010, de 2014) 
II - encaminhamento a tratamento psicológico ou psiquiátrico; (Incluído pela 
Lei nº 13.010, de 2014) 
III - encaminhamento a cursos ou programas de orientação; (Incluído pela Lei 
nº 13.010, de 2014) 
IV - obrigação de encaminhar a criança a tratamento especializado; (Incluído 
pela Lei nº 13.010, de 2014) 
V - advertência. (Incluído pela Lei nº 13.010, de 2014) 
(CARVALHO e ISCHKANIAN, 2022) Página 9 
 
VI - garantia de tratamento de saúde especializado à vítima. (Incluído pela Lei 
nº 14.344, de 2022) Vigência 
Parágrafo único. As medidas previstas neste artigo serão aplicadas pelo 
Conselho Tutelar, sem prejuízo de outras providências legais. (Incluído pela Lei nº 
13.010, de 2014) 
 
 
Faça download: O Estatuto da 
Criança e do Adolescente – ECA 
 
https://www.gov.br/mdh/pt-br/navegue-por-
temas/crianca-e-adolescente/publicacoes/o-estatuto-da-
crianca-e-do-adolescente 
 
https://www.gov.br/mdh/pt-br/navegue-por-temas/crianca-e-adolescente/publicacoes/o-estatuto-da-crianca-e-do-adolescente
https://www.gov.br/mdh/pt-br/navegue-por-temas/crianca-e-adolescente/publicacoes/o-estatuto-da-crianca-e-do-adolescente
https://www.gov.br/mdh/pt-br/navegue-por-temas/crianca-e-adolescente/publicacoes/o-estatuto-da-crianca-e-do-adolescente

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