Trabalho Criação de Empresas (3)

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Faturamento total
Bussines Model Canva
Grupo: Gustavo Moura, Jaziel José, Maria Luiza Figueiredo, Pedro Henrique Pessoa de Carvalho, Paulo Freire, Wesley Lopes.
Proposta de valor Seguimento de clientes
Estrutura de custos Fontes de receitas
Relacionamento com
clientes
Parcerias principais Atividades principais
Recursos principais
Canais
Óticas;
Cooperativas de
coletores
profissionais;
Indústrias de
madeira;
Laboratórios de
lentes.
 
Produção de armações
de óculos com
matéria-prima
sustentável.
Matéria prima de
origem circular para
produção das
armações, desde
plástico até madeira;
Maquinário para
prensar as armações
no formato pré-
destinado.
SAC
Chatbot
E-mail marketing
Planejamento de conteúdo
de valor para as redes
sociais: Facebook, Twitter,
Instagram, Youtube Tiktok e
LInkedIn; 
Experiência de degustação ?
Loja física;
e-Commerce
Jovens e Universitários;
Consumidores que
prezam pela moda 
 sustentável
Pessoas que curtam
páginas relacionadas e
grupos com
interessados em itens
sustentáveis e do ESG.
Venda por consignação às óticas parceiras pelo valor X;
Venda em atacado B2B, na quantidade mínima de 100, com
desconto de 15%;
Lojas e quiosques de marca própria, dentro de shoppings.
Custos fixos para manutenção rotineira da fábrica;
Equipe de funcionários;
Marketing;
Maquinário.
 
Criar óculos de
qualidade, utilizando
matéria prima
sustentável com design
inovador, mostrando
como a moda e
sustentabilidade
podem andar juntas.
Blueprint de serviços
Grupo: Gustavo Moura, Jaziel José, Maria Luiza Figueiredo, Pedro Henrique Pessoa de Carvalho, Paulo Freire, Wesley Lopes.
Jornada 
do Cliente 
Linha de interação
Linha de visibilidade
Frontstage 
Ações de
backstage 
Linha da interação interna 
Ações dos funcionários
Tecnologia
Chatbot | 
 Atendimento online
Mensagem
automática com
data de entrega 
Notificação de
entrega do óculos 
Visita o
site
Escolhe o seu
modelo 
Faz a compra 
No site | Recebido
na loja
Faz um teste para
entender os
modelos
adequados ao seu
rosto 
Teste de formato de
rosto no site 
Verifica estoque o
tempo de entrega
Informa tempo de
entrega
Responde perguntas
no chat e
atendimento
humano
Sistema de gestão
do estoque 
Sistema de ponto
de revenda
Sistema de
pagamentos online
no site
Fila pra
reabasteciemento
de estoque / B2B 
Contabilidade
Manutenção
do site 
Processo de
pagamento
Distribuidor |
Serviço de entrega
terceirizada
Análise de
perfomance do site 
Entrega do óculos
Ações de
suporte 
Prospecção nas
classes B e C 
Mapa conceitual
Grupo: Gustavo Moura, Jaziel José, Maria Luiza Figueiredo, Pedro Henrique Pessoa de Carvalho, Paulo Freire, Wesley Lopes.
RESULTADOS 
Ser conceituada
como marca
transparente 
Ser bastante
interativo nas redes
sociais 
Linguagem jovem
e dinâmica
Reduzir custos 
Otimizar 
processos
Reduzir gastos com
produtos não
recicláveis
Estratégia de
alavacagem
agressiva
Estrátegia 
Funcional
Departamentalização
enxuta
Checar oportunidades
de negocio e KPI's
Aumento da base
de clientes 
Comercial
Melhoria continua
nos serviços
Fidelização dos
clientes 
Satisfação dos
clientes
Taxas de respostas
aos emails
Prospecção nas
classes B e C 
Vendas cruzadas Upsell
Espera um
serviço com um
todo, inovador,
considera ser
uma start up
Mapa de empatia 
Grupo: Gustavo Moura, Jaziel José, Maria Luiza Figueiredo, Pedro Henrique Pessoa de Carvalho, Paulo Freire, Wesley Lopes.
Sensações 
Pensamentos
Como age?
O que diz?
Como a marca se
posiciona a
respeito de
temas sensíveis à
sociedade?
O formato do óculos, as suas
dimensões, serão corretas? Visto que
a compra é feita online?
Qual foi a
inspiração para
o conceito e
design dos
óculos?
Qual a diferença
desses óculos,
com relação aos
que já tive?
Vale a pena pagar um valor à mais
para esse produto, por conta do seu
lado sustentável?
Foco em
produtos que
transpareçam
verdade no seu
processo
Disposto a novos
tipos de
experiências
Inconformista 
Curioso 
Consulta
amigos, realiza
listas de prós e
contras 
Compara preços,
assiste reviews
de qualidade das
marcas antes da
compra 
Realiza
compras online
com certa
frequência
Persona 
Grupo: Gustavo Moura, Jaziel José, Maria Luiza Figueiredo, Pedro Henrique Pessoa de Carvalho, Paulo Freire, Wesley Lopes.
Jovens de 18-25
anos de alto poder
aquisitivo, que 
 moram com os
pais, possuindo
uma renda pessoal
superior à 1 salário
mínimo 
São dinâmicos,
proativos,
engajados em
pautas sociais e
ambientais, e
buscam
informações e
meios rápidos com
redes sociais
Amam viajar e busca
sempre novas
experiências, suas
decisões são
pautadas na
influencia por parte
de influenciadores
digitais / amigos /
âmbientes
universítarios 
São extremamente
digitais, e tem como
principal método
de compra, o 
e-commerce
Diagrama de atividades 
Grupo: Gustavo Moura, Jaziel José, Maria Luiza Figueiredo, Pedro Henrique Pessoa de Carvalho, Paulo Freire, Wesley Lopes.
Afinidade Dependência ProximidadesSimilaridade 
Valor da marca ao
invés do produto
Dificuldades dos
consumidores com
armações
sustentáveis
Alavancagem de
consumo de moda
sustentável
Valor da marca ao
invés do produto
Modelo de negócio
Modelo de negócio
baseado na
economia circular 
Mercado low end
Alavancagem de
consumo de moda
sustentável
Modelo de negócio
Impacto do
acessório na auto
estima do usuário