Prova Estrategia Empresarial e Competitividade

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15/10/22, 14:46 PROVA ONLINE - 15/10/2022: Estratégia Empresarial e Competitividade - Turma 2 (2022)
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PROVA ONLINE - 15/10/2022
Entrega 15 out em 18:00 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 15 out em 14:00 - 15 out em 18:00 4 horas
Limite de tempo 90 Minutos
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MAIS RECENTE Tentativa 1 39 minutos 60 de 60
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A prova tem a duração de 90 minutos e se realizará das 14 às 18:00 horas, horário de Brasília. 
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A prova é composta de 10 questões objetivas, cada uma no valor de 6 pontos.
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Boa Prova!
6 / 6 ptsPergunta 1
O BSC ou Balanced Scorecard é uma metodologia desenvolvida por
Kaplan e Norton e ajuda a traduzir a estratégia e o direcionamento da
empresa em objetivos específicos e em um conjunto de indicadores
fundamentados em 04 dimensões estratégicas integradas. 
Assim, assinale se a afirmativa acima é verdadeira ou falsa:
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 Falso 
 Verdadeiro 
Sim, a afirmativa é verdadeira e este seria o grande objetivo do
BSC: integrar os esforços das áreas de conhecimento,
processos, mercados e performance para melhorar o
desempenho da empresa de forma sustentável.
6 / 6 ptsPergunta 2
Estratégias emergentes são aquelas que nascem naturalmente dos
processos, cultura, situação do momento e experiência dos envolvidos
com o trabalho. São ações que emergem das movimentações do
ambiente e surgem como oportunidades. 
 Verdadeiro 
Sim, estratégia emergente é aquela que nasce naturalmente dos 
processos, cultura, situação do momento e experiência dos 
envolvidos com o trabalho. A estratégia “brota” durante o 
desenvolvimento de projetos, ou mesmo durante processos de 
criação ou vendas.
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 3
Sobre o modelo de verificação estratégica Balanced Scorecard – BSC,
discutido na unidade 04, considere as afirmativas a seguir:
I. O indicador é fundamental desde que esteja relacionado com um
objetivo e que esse objetivo esteja de fato sendo buscado no
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processo.
II. O BSC é uma ferramenta utilizada apenas para os objetivos de
longo prazo e entende ser irrelevante os objetivos de curto prazo.
III. O BSC permite medir o desempenho estratégico com base em
indicadores que não se restringem aos aspectos financeiros.
Assim, estão corretas as afirmativas:
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
O BSC é uma ferramenta de gestão estratégica. Ok. O
problema da questão foi ter afirmado que os objetivos de curto
prazo não são considerados. Os objetivos são de curto, médio e
longo prazo.
 
6 / 6 ptsPergunta 4
Existem vários tipos de análises micro e macro ambientais que
auxiliam o processo de decisões estratégicas organizacionais. Abaixo,
foram apontadas algumas opções discutidas em nossa disciplina a
partir da bibliografia básica. Dentre as opções abaixo, aponte qual o
modelo de análise que pode auxiliar a empresa a entender quais
recursos e habilidades têm maior chance de se tornarem fontes de
recurso para uma possível vantagem competitiva?
 
Assim, o aluno deverá escolher apenas a opção que representa o tipo
de análise que identifica os recursos e capacidades da empresa;
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 Análise externa 
 Análise corporativa 
 Análise comparativa 
 Análise Interna 
A análise interna permite aos gestores compreender melhor os
seus recursos e capacidades e compará-los aos recursos e
capacidades dos seus concorrentes em uma tentativa de se
identificar possíveis elementos geradores de vantagens
competitivas.
6 / 6 ptsPergunta 5
Qual das alternativas a seguir não foi considerada parte do ambiente
Externo da empresa em nossas aulas e materiais disponibilizados?
 Hábitos do dia-a-dia. 
A videoaula, tampouco nosso material de apoio, não considerou 
os hábitos do dia-a-dia como uma variável do ambiente externo 
da empresa.
 Ambiente econômico. 
 Acontecimentos internacionais. 
 Mudanças tecnológicas. 
6 / 6 ptsPergunta 6
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Em nossas vídeoaulas que tratam sobre a discussão acerca do BSC,
Kaplan e Norton afirmam que existem três passos essenciais para
construir uma boa gestão, sendo eles: descrição, medição e
gerenciamento. Assim, podemos afirmar que Kaplan e Norton
queriam dizer que:
 
Tem que ser descrito na missão da organização, deve ser de curto
prazo e gerenciável.
 
Os processos devem ser bem desenhados para que se possa medir o
impacto financeiro nos custos da empresa, bem como o impacto na
gestão de toda a organização.
 
Precisamos descrever os objetivos, medir os resultados com os
indicadores de desempenho e gerenciar os processos desenvolvidos a
partir da metodologia do BSC.
 
Descrever todos os processos, com medição de tempo de execução e
nível de endividamento.
De acordo com Kaplan e Norton, os objetivos do BSC devem
ser estabelecidos, precisamos dos indicadores e ainda,
gerenciar todos os processos que envolvem a organização.
6 / 6 ptsPergunta 7
A visão baseada em recursos é uma das teorias mais importantes na
área gerencial, tendo sido formulada a partir dos trabalhos seminais de
Wernerfelt (1984), Barney (1991) e Peteraf (1993) e trazidos nesta
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disciplina pela obra de Barney e Hesterly (2011) . Um aspecto
fundamental dessa teoria é a definição de “recursos”.
De acordo com o que foi estudado na disciplina, a definição de
“recursos” é:
 
Reputação e imagem que a empresa espera alcançar ao longo do
tempo.
 
Produtos lançados no mercado e bem recebidos pelos consumidores-
alvo da empresa.
 
Ativos controlados pela empresa e usados por ela para criar e
implantar estratégias.
 Bens e serviços ofertados pela empresa em determinado mercado. 
Barney e Hesterly (2011) definem recursos como os ativos –
tangíveis e intangíveis – controlados pela empresa e usados
por ela para criar e implantar estratégias.
6 / 6 ptsPergunta 8
Quando discutimos o ambiente e a construção de cenários avançamos
nos vários níveis amabientais e claro, fechamos com as discussões
sobre o ambiente externo ou macro ambiente. Assim, dentro desta
perspectiva do ambiente externo ou macro ambiente destacamos as
tendências demográficas, que dentro da perspectiva do Ambiente
Externo podem ser definidas como:
 O processo de interação cada vez dos brasileiros na internet. 
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 A redução do padrão de compra da população em geral. 
 
As alterações nas preferências médias dos consumidores-alvo de uma
empresa.
 As mudanças nas característicasgerais da população. 
As tendências demográficas são as mudanças em características 
gerais da população, tais como perfil etário, distribuição por sexo, 
nível de renda, entre outras.
6 / 6 ptsPergunta 9
Em nossa unidade 02 discutimos o ambiente e construção de cenários.
Assim, utilizamos a abordagem da RBV - Visão baseada em recursos
e o modelo VRIO foi apresentado como uma importante ferramenta
para a definição e implantação de estratégias empresariais.
Assim, o principal objetivo do modelo VRIO é:
 
Mapear as ameaças e oportunidades enfrentadas por determinada
empresa, levando-a a desenvolver estratégias mais efetivas.
 
Descrever como as forças que moldam o ambiente competitivo (setor)
atuam na criação do valor econômico e na obtenção de vantagem
competitiva.
 
Identificar as forças e fraquezas de uma empresa, por intermédio da
avaliação do seu conjunto de recursos e capacidades.
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Analisar o ambiente externo da empresa, permitindo mensurar a
lucratividade média do setor no qual ela atua.
Barney e Hesterly (2011) afirmam que o modelo VRIO tem
como objetivo principal identificar as forças e fraquezas da
empresa, via avaliação do seu conjunto de recursos e
capacidades.
6 / 6 ptsPergunta 10
Em nossa unidade IV, tratamos especificamente da metodologia BSC,
metodologia esta que dá apoio ao processo estratégico de nossas
organizações. 
 Assim, gostaria de apontar a seguinte afirmativa para verificação:
A perspectiva financeira, segundo os Kaplan e Norton, abrange o
crescimento e o perfil da receita ou a melhoria da produtividade,
sendo impossível que as empresas consigam trabalhar ambas as
formas de melhoria em um espaço de tempo. 
 
Assim, assinale se verdadeira ou falsa esta afirmativa:
 Falso 
Apesar de serem duas formas distintas de se buscar a melhoria 
da performance financeira, não podemos afirmar que seria 
improvável alcançar o crescimento e assim mesmo, alcançar 
melhores índices de produtividade. Ou seja, uma empresa bem 
estruturada poderá sim, crescer e ainda melhorar sua 
produtividade fazendo com que sua performance seja melhorada 
em vários aspectos.
 Verdadeiro 
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