Projeto de Empresa de Coworking

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
PROJETO DE UMA EMPRESA DE COWORKING
LT Coworking
Polo São José dos Campos
2022
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
PROJETO DE UMA EMPRESA DE COWORKING
LT Coworking
Nome completo do aluno: Thayná de Paula Batista
RA: 2268626
Curso: Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Semestre: 1º SEM
Polo São José dos Campos
2021
RESUMO
O Projeto Integrado Multidisciplinar ll (PIM), do curso superior de tecnologia em Análise de Desenvolvimento de Sistemas, será baseado na criação de uma empresa fictícia de coworking, visando proporcionar ao aluno conhecimento através da experiência na criação de tal. Para a criação da empresa serão necessários os noções adquiridas ao longo do bimestre. Sendo assim, o projeto contará com a estrutura organizacional e computacional, solução de software para gestão e estratégia de comunicação.
Palavras-chave: Coworking, Sistemas, Computadores, Comunicação.
ABSTRACT
The Integrated Multidisciplinary Project ll (PIM), of the higher technology course in Systems Development Analysis, will be based on the creation of a fictitious coworking company, aiming to provide the student with knowledge through experience in creating such. For the creation of the company, the knowledge acquired during the two-month period will be necessary. Therefore, the project will have the organizational and computational structure, software solution for management and communication strategy.
Keywords: Coworking, Systems, Computers, Communication.
SUMÁRIO
1.	INTRODUÇÃO	6
2.	COWORKING	7
3.	ESTRUTURA FÍSICA DA EMPRESA	7
3.1 Recepção	8
3.2 Sala de reunião	8
3.3 Cozinha compartilhada	8
3.4 Serviços operacionais	8
4.	ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES	8
4.1 Internet	8
4.2 Wi-fi	8
4.3 Cabeamento	8
4.4 Infraestrutura Wi-fi	9
4.5 Serviço de impressão	9
4.5 Servidor	9
4.6 Instalações elétricas	9
4.6 Computadores e Notebooks	9
5. PRINCIPIOS DE SISTEMA DE INFORMÇÃO	10
5.1 Sistema de Gestão	10
6. COMUNICAÇÃO APLICADA	14
6.1 Definição Estratégica de Comunicação	14
6.2 Ferramentas e Canais de Comunicação	14
7. PRESS RELEASE	15
8. CONCLUSÃO	16
9. REFERÊNCIAS	17
1. 
2. INTRODUÇÃO
Coworking é um modelo de trabalho em que pessoas e empresas compartilham espaços. Dessa forma, podem trocar vivências e experiências diárias, a ideia d e espaços abertos não é nova no mundo, e há relatos históricos de ambientes de trabalho compartilhados antes mesmo do século 20.
O termo surgiu no final dos anos 90 quando o designer de games Bernie de Koven, interessou-se de como acontecia o trabalho on-line. Mais tarde, nos Estados Unidos, dois empreendedores criaram a “Hat Factory”, que tinha como objetivo dividir o espaço usado com mais profissionais.
Esse movimento rapidamente espalhou-se transformando-se numa tendência de mercado. No Brasil, o primeiro coworking foi criado em 2007 na cidade de São Paulo, e de acordo com dados da revista exame entre os anos de 2015 e 2019 seu crescimento foi de 568%. Estima-se que hoje no Brasil existam mais de 1200 espaços espalhados.
3. COWORKING
Os hábitos de trabalho estão em constante evolução assim como a tecnologia, vários fatores agregam a isso, como o crescimento dos centros urbanos, questões trabalhistas, econômicas e logísticas, isso faz com que cada vez mais trabalhadores e empreendedores liberais busquem novas alternativas, como o coworking, apostando nesse método de trabalho é possível muitas vezes investir em ambientes com boa localização, com boa estrutura de equipamentos e por um valor razoável.
	A troca de comunicação com profissionais de outras empresas, que dividem o mesmo espaço de trabalho, facilita o networking aumentando o potencial para novos negócios e oportunidades.
4. ESTRUTURA FÍSICA DA EMPRESA
A empresa LT coworking se localizará em um condomínio empresarial na cidade de São José dos Campos.
Figura 1 – Logo da empresa
Fonte: Autoria Própria
3.1 Recepção
	A recepção contará com móveis planejados com designs funcionais, tais como, mesa, cadeiras, telefone, computador, internet de alta velocidade, impressora, armários para documentos e para materiais de escritório. 
3.2 Sala de reunião
	A sala de reunião será um ambiente dentro do escritório geral, e poderá ser usada por todos. Contará com Internet de alta velocidade, TV Smart, mesa grande, cadeiras confortáveis, quadros de vidro, projetor e tela para projetor.
3.3 Cozinha compartilhada
	A cozinha conta com serviços essenciais como mesas, cadeiras, pia, micro-ondas, geladeira, bebedouro, cafeteira, copos descartáveis, pratos e talheres.
3.4 Serviços operacionais
Diversos serviços como recepcionista, equipe de limpeza, motoboy e serviço de correio.
5. ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES
Os recursos computacionais da empresa LT Coworking são de estrutura sofisticada dimensionados para atender da melhor maneira possível os clientes.
4.1 Internet
A conexão banda larga é vital para que o ambiente de coworking funcione de maneira correta, por isso a empresa contará com 2 links de alta velocidade com operadoras distintas e 1 links em fibra ótica de 200Mb e de 70 Mb.
4.2 Wi-fi
Serão utilizados roteadores e switches e antenas de WI-FI para distribuir a rede para os diversos dispositivos. Assim garantindo a melhor qualidade possível.
4.3 Cabeamento 
A empresa utilizará cabeamento por conta dos benefícios de velocidade e qualidade, este proporciona uma equalização melhor da rede, uma vez que os equipamentos possuem recursos de gerenciamento, armazenamento temporário e priorização de tráfego, tornando o ambiente mais estável e fluído. A rede cabeada, proporciona que o tráfego seja transferido por uma via única, ou seja, a comunicação entre os dispositivos conectados por cabos e a internet, por exemplo, não será disputada liberando a rede para outros usos. 
Para atender a essa questão será implementado pontos de rede com cabeamento do tipo CAT6 em todas as mesas. Para conectar todos estes pontos será switches da Ubiquiti modelo US-48-BR com 48 portas gigabit, garantindo a conexão de alta velocidade.
4.4 Infraestrutura Wi-fi
A rede Wi-Fi do ambiente é um dos recursos mais utilizados pelos usuários, é importantíssimo garantir um sinal de Wi-Fi estável e com boa velocidade de conexão para que os usuários possam realizar suas atividades com a rapidez necessária. A quantidade de dispositivos conectados à rede Wi-Fi de um ambiente de coworking é muito grande por isso utilizaremos o APs (Access Points) como CISCO, UBIQUITI e PEPLINK.
4.5 Serviço de impressão
O serviço de impressão constará com impressoras multifuncionais. O modelo escolhido foi a HP Laserjet E52645dn que possui interface touchscreen e diversos recurso para impressão e digitalização de documentos.
4.5 Servidor
Um servidor foi implementado para funcionar como um servidor para arquivos para os usuários administrativos e atua também como um servidor de impressão gerenciando as impressoras. O servidor escolhido foi um Dell PowerEdge T140 com processador Intel Xeon E-2200, 8GB de memória ram, HD de 2TB e sistema operacional Windows Server 2019.
4.6 Instalações elétricas 
Um ponto bastante importante é a rede elétrica e medidas de contingenciamento. A estrutura elétrica será dimensionada para atender às demandas de um local com consumo elétrico razoável. Utilizará estabilizadores, no-breaks e para-raios para proteger os equipamentos de rede e garantir sua continuidade por um determinado tempo no caso de variação ou falta de energia elétrica.
4.6 Computadores e Notebooks 
Usuários de coworking geralmente utilizam seus próprios computadores para trabalhar no ambiente de coworking, porém aempresa também disponibiliza computadores e notebooks como um serviço caso esta seja uma necessidade do usuário. Os computadores que serão disponibilizados para usuários e funcionários são da fabricante DELL dalinha Vostro Small Desktop. Estes computadores foram escolhidos devido a confiabilidade, desempenho e garantia oferecidos pelo fabricante Dell, e pelo formato compacto que permite otimizar o espaço na mesa de trabalho. Abaixo temos a configuração do desktop Dell 
· Processador Intel Core i5 10400 10ª geração
· 8GB de memória ram DDR4
· SSD de 256GB 
· Monitor Dell 21.5” modelo SE2216H 
· Sistema operacional Windows 10 Pro
 Figura 2 – Vostro Small Desktop
Fonte: Dell.com
5. PRINCIPIOS DE SISTEMA DE INFORMÇÃO
5.1 Sistema de Gestão
Um sistema de informação pode ser descrito como um conjunto de componentes que estão diretamente relacionados para coletar, processar, armazenar ou distribuir informações que podem apoiar as tomadas de decisão permitindo uma melhor gestão e controle da empresa.
Para escolher uma solução de sistema temos que analisar todas as necessidades da empresa e quais requisitos o sistema deveria atender para ter uma gestão ágil em nossa empresa. Foi definido então que o sistema a ser implementado deveria trazer as seguintes ferramentas:
· Gestão de Serviços: A ferramenta deve possuir recursos para a gestão de todos os recursos do ambiente de coworking como estações de trabalho, mesas compartilhadas, salas de reunião e demais espaços disponíveis, permitindo agendamento de horário e monitoramento da entrada e saída dos usuários. O controle de outros serviços como controle de correspondência e impressão por exemplo seriam um diferencial a ser analisado
· Gestão de Clientes: Buscando por um sistema que facilite a gestão dos clientes, que além de um simples cadastro possa oferecer informações sobre os hábitos deste cliente no ambiente de coworking, assim podendo oferecer para cada cliente promoções personalizadas de acordo com o seu perfil de uso buscando a fidelização do cliente
· Gestão de Planos: a quantidade de serviços oferecidos dentro de um ambiente de coworking é muito ampla, logo o software deve permitir a criação e controle de planos de serviço de acordo com a necessidade do cliente. 
· Controle de Acesso: O sistema deve controlar de forma prática e eficiente a entrada e saída dos clientes em nosso ambiente, foi escolhido por um software que automatize todo este processo permitindo que a equipe possa focar em outros pontos estratégicos do negócio. 
Após analisar as soluções disponíveis no mercado, foi escolhido o software da Conexa para gestão da nossa empresa. O software ConexaApp já está consolidado no mercado e possui gama de recursos muito ampla. 
Figura 3 – Interface do software ConexaApp
Fonte: conexa.app
Figura 4 – Interface do app ConexaApp
Fonte: conexa.app
O software faz desde a gestão comercial até a geração de contratos, passando por diversos outros detalhes que gestores de coworking nem imaginariam que teriam que gerenciar em seu ambiente. 
Outro ponto positivo é ter o controle total de todos os processos em um único local reduzindo o risco de erros operacionais e incompatibilidades, com a inteligência do software fica mais fácil cruzar dados para compreender melhor o funcionamento do ambiente de coworking. Outro diferencial do ConexaApp é atender bem os requisitos fiscais, financeiros e contábeis, o software foi planejado para o mercado brasileiro e possui diversos recursos para facilitar o controle das finanças da empresa como emissão de boleto e emissão de nota fiscal de serviços.
Figura 5 – Interface do app ConexaApp
Fonte: conexa.app
6. COMUNICAÇÃO APLICADA
6.1 Definição Estratégica de Comunicação
O objetivo da comunicação da empresa é atingir seu público alvo, jovens profissionais (entre 26 anos e 35 anos de idade), empresários e profissionais liberais interessados em fazer uso do espaço e informar, motivar e alinhar a cultura organizacional.
6.2 Ferramentas e Canais de Comunicação 
Nosso público-alvo está muito ligado a tecnologia logo nossa principal ferramenta de comunicação será a internet. Devemos focar em mídias sociais como Facebook, Instagran, LinkedIn e WhatsApp para promover nossas campanhas de publicidade. Através dos recursos disponibilizados pelas mídias sociais podemos direcionar nossos anúncios para nosso público alvo potencializando a chance de obter novos clientes. Os resultados obtidos em interações com clientes em redes sociais ajudam a aumentar ainda mais os resultados de campanhas futuras. Elas também nos permitem analisar detalhadamente em tempo real o desempenho de nossas campanhas, com estes dados podemos entender melhor o comportamento do nosso público e assim ajustar nossa estratégia e postagens para ampliar o alcance de nossos anúncios.
Figura 6 – Comunicação em rede social
Fonte: Autoria Própria
7. PRESS RELEASE
Apresentando a seguir o press release da eempresa:
8. CONCLUSÃO
 	Com o presente projeto foi possível adquirir imenso conhecimento no universo Coworking, podendo mostrar a transformação dos ambientes de trabalho atualmente. Baseado nos temas Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada foi feito um projeto para o desenvolvimento da empresa, e foi elaborado toda estrutura computacional para o ambiente.
Também pode-se e colocar em pratica os conceitos de comunicação aprendidos na disciplina de comunicação aplicada criando um press release para comunicação com nosso público-alvo.
Assim conclui-se que todos os requisitos para criação de uma empresa coworking propostas pelo PIM II foram alcançados no projeto.
9. REFERÊNCIAS
AGUIRRE, F.; CAIRES, B. ConexaApp, um software para colocar ordem na casa. coworkingbrasil.org, 2018. Disponivel em: https://coworkingbrasil.org/como-funciona-coworking/. Acesso em: 01 junho 2022. 
GIANNELLI, M. A. COWORK ING: O por quê destes espaços ex isti rem! Universisdade São Judas, 2016. Disponivel em: https://www.usjt .br/biblioteca/mono_disse r/mono_diss/2017/374.pdf. Acesso em: 31 maio 2022. 
RIBEIRO, R. Entenda as principais diferenças entre coworkings e escritórios tradicionais. Beer Coffee, 2021. Disponivel em: https://blog.beerorcoffee.com/2021/04/2 8/coworkings-escritorios-tradicionais/. Acesso em: 02 junho 2021. 
ROCHA, H. Pre ss Rele ase: 8 p assos par a faze r sua mar ca ser vista por quem importa. klickpa ges | Blo g, 2020. Disponivel em: https://klickpages.com.br/blog/press-release/. Acesso em: 02 junho 2022.
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