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CURSO TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO 
GESTÃO DE PESSOAS 
 
DESCRITIVO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 1 
ACIDENTES DE TRABALHO NO GRUPO DOLL (PARTE 1) 
 
 
Você trabalha no setor de segurança do grupo Doll, que atua no segmento de 
metalurgia. Uma das filosofias da empresa é a valorização da vida e da saúde do 
trabalhador, o que acarreta uma enorme responsabilidade ao setor de Saúde e 
Segurança do Trabalho do qual você é o responsável. 
A empresa conta atualmente com 22.314 funcionários nas três unidades fabris. 
Recentemente você recebeu do ambulatório central os dados sobre os acidentes de 
trabalho ocorridos no último ano, inclusive com os custos relativos aos mesmos. Os 
números são significativos: o custo total com os acidentes de trabalho foi de R$ 
228.780,00, sendo 5.084 acidentes com afastamento e 2.179 sem afastamento. 
Dados mais detalhados não foram apresentados por aquela equipe e você sentiu 
necessidade de mais informações. Como líder deste setor, você precisa agir sobre o 
problema com o objetivo de reduzir o volume de acidentes de trabalho apresentados 
no relatório. As hipóteses mais cogitadas para que esses números sejam tão 
expressivos são: descuido dos operadores, manuseio inadequado das máquinas e 
equipamentos, irresponsabilidade, falta de comprometimento dos operadores e falta 
de manutenção preventiva e corretiva. 
Como você sentiu a necessidade de buscar mais informações, foram resgatados os 
dados das reuniões da CIPA ocorridas no último ano. 
 
Controle de acidentes – ano 2017 
Mês 
Quantidade 
acidentes 
Acidentes sem 
afastamento 
Acidentes 
com 
afastamento 
Acidentes com afastamento 
% Custo 
Janeiro 283 84 199 4% 8.955,00 
Fevereiro 1.025 326 699 14% 31.455,00 
Março 734 284 450 9% 20.250,00 
Abril 562 128 434 9% 19.530,00 
Maio 831 189 642 13% 28.890,00 
Junho 254 85 169 3% 7.605,00 
Julho 438 207 231 5% 10.395,00 
Agosto 926 381 545 11% 24.525,00 
Setembro 358 69 289 6% 13.005,00 
Outubro 407 83 324 6% 14.580,00 
Novembro 570 236 334 7% 15.030,00 
Dezembro 875 107 768 15% 34.560,00 
Total 7.263 2.179 5.084 100% 228.780,00 
Tabela 1: Controle de acidentes em 2017 
 
Quantidade de acidentes por tipo – 2017 
Mês Pernas Braços Olhos Mãos Total de 
acidentes por 
mês 
Nº % Nº % Nº % Nº % 
Janeiro 33 3% 56 8% 18 4% 92 3% 199 
Fevereiro 103 10% 126 19% 38 9% 432 15% 699 
Março 123 12% 83 12% 29 7% 215 7% 450 
Abril 55 5% 41 6% 87 20% 251 9% 434 
Maio 149 14% 14 2% 37 8% 442 15% 642 
Junho 28 3% 32 5% 43 10% 66 2% 169 
Julho 26 2% 12 2% 61 14% 132 5% 231 
Agosto 65 6% 83 12% 8 2% 389 13% 545 
Setembro 43 4% 24 4% 43 10% 179 6% 289 
Outubro 50 5% 93 14% 29 7% 152 5% 324 
Novembro 13 1% 52 8% 18 4% 251 9% 334 
Dezembro 367 35% 51 8% 27 6% 323 11% 768 
Total 1055 100% 667 100% 438 100% 2924 100% 5084 
Tabela 2: Tipo de acidentes 
 
Quantidade de acidentes nas mãos 
Seman
a 
Fabrica 
Turno Total por 
semana 
do mês 
1 2 3 Total 
fábrica Linha 1 Linha 2 Linha 1 Linha 2 Linha 1 
1 A 135 173 34 35 23 400 685 
= 
23,43% 
B 12 3 29 65 21 130 
C 22 15 54 29 35 155 
2 A 144 189 58 48 56 495 844 
= 
28,86% 
B 57 45 31 76 12 221 
C 11 18 46 21 32 128 
 
3 
A 193 86 54 38 61 432 642 
= 
21,96% 
B 11 5 17 34 18 85 
C 17 11 42 23 32 125 
4 A 231 85 77 54 43 490 753 
= 
25,75% 
B 20 36 28 24 8 116 
C 19 25 45 29 29 147 
Total 
872 691 515 476 370 
2924 2924 
53,45% 33,89% 12,65% 
Tabela 3: Quantidade de acidentes nas mãos 
 
Nota: O terceiro turno não trabalha na linha 2. 
 
Analisando as tabelas, identifique a fábrica, a semana, a linha e o turno que 
apresentam a maior quantidade de acidentes e em que parte do corpo ocorrem com 
mais frequência. 
Com base nos dados, você deve realizar as seguintes atividades: 
1. elaborar gráficos com os dados apresentados, analisar os dados e definir com 
clareza o objetivo que você pretende atingir para reduzir os índices de 
acidentes, após identificar os dados nas tabelas em relação à quantidade de 
acidentes. 
2. elaborar um plano de ação por meio da ferramenta 5W2H, para reduzir o 
número de acidentes. 
 
Para realizar estas atividades, você deve estudar os tópicos de Planejamento até 
Análise de problemas e Tomada de decisão, no material web. Estude também os 
capítulos de 1 a 5 do livro didático. 
 
Recorra ao tutor se precisar de ajuda, levando suas questões ao fórum de dúvidas. 
 
Bons estudos!