A5-N2-Educação e Comunicação 3

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Minhas Disciplinas 222RGR0788A - Educação e Comunicação PROVA N2 (A5) N2 (A5)
Iniciado em quinta, 27 out 2022, 22:50
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 28 out 2022, 01:46
Tempo
empregado
2 horas 56 minutos
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Questão 1
Completo
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A Política Nacional de Educação Popular em Saúde (PNEPS) apresenta propostas que colocam as práticas populares em saúde de
maneira democrática e com participação social.
Sobre a PNEPS, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A comunicação produtiva compõe a articulação da educação popular em saúde, que foi implementada pelo Ministério da Saúde e
Educação, com a �nalidade de empoderar a população por meio da educação social em saúde. 
Pois:
II. A amorosidade é uma ampliação do diálogo nas relações de cuidado e assistencial, incorporando trocas emocionais e da
sensibilidade, ao acionar um processo subjetivo de colaboração, não plenamente consciente, que proporciona motivação no
processo de saúde.   
A seguir, assinale a alternativa correta. 
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d.  A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e.  A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justi�cativa correta da I.
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Questão 2
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A informação em saúde deve ser clara, compreensível, recordável, credível e consistente ao longo do tempo, além de ser baseada em
evidência e personalizada de acordo com a necessidade de cada paciente. Considerando a comunicação em saúde, analise as
a�rmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
I - (     ) A comunicação ocorre sempre de forma padronizada, não envolvendo a subjetividade e a percepção que as pessoas têm do
mundo.
II - (     ) A prestação de serviços de saúde comporta uma dimensão ética e moral importante, a qual é ligada ao sigilo.
III - (     ) É direito do usuário possuir informação sobre a sua condição e, mesmo com um prognóstico ruim, ter a garantia da
continuidade do tratamento.
IV - (    ) Para promover mudanças de acordo com a necessidade, as organizações de saúde devem ser rígidas e atender a, pelo
menos, 50% da demanda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, V, V, V.
b. F, F, F, F.
c. F, F, F, V.
d. F, V, V, F. 
e. V, V, V, V
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Questão 3
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Leia o excerto a seguir.
“A  multidisciplinaridade  da  equipe  e  a  presença  diária  nos  serviços  contribuíram para  a vivência da corresponsabilidade no
acolhimento-cuidado, favorecendo a compreensão deste como um elemento central na organização da referência e contrarreferência
na assistência à saúde e na formação de vínculo entre os pro�ssionais da equipe de saúde e entre eles e a comunidade. [...]”
(SANTOS; MENDONÇA, 2020, p. 11). 
SANTOS, A. K.; MENDONÇA, E. T. de. Agentes Comunitários de Saúde e o cuidado de quem cuida. Revista Brasileira de Medicina
de Família e Comunidade, Rio de Janeiro, v. 15, n. 42, p. 1-11, 2020. Disponível em:
https://www.rbmfc.org.br/rbmfc/article/view/2118/1558. Acesso em: 21 dez. 2021.  
Sobre os Agentes Comunitários de Saúde e o cuidado de quem cuida, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s)
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).  
I.  (   ) Tecnologias táteis, amplamente utilizadas nos processos de aprendizagem, são estratégias com o uso de estímulos que
proporcionam aprendizado por receptores sensoriais.
II. (   ) Tecnologias auditivas são ferramentas com um alcance comunicativo direto entre pro�ssional de saúde, paciente e
comunidade.
III. (  ) Tecnologias expositivas estabelecem percepção visual por meio de mensagens escritas ou imagens destinadas à
conscientização.
IV. (   ) Tecnologias dialógicas são métodos comunicativos e�cientes que incorporam a linguagem de programação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
a. V, F, V, V.
b. V, V, F, V.
c. V, F, F, V.
d. V, V, V, F.
e. V, V, V, V.
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Questão 4
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Os processos de comunicação em saúde possuem importância na relação entre pro�ssionais da área e pacientes. Assim, com
problemas de comunicação, torna-se importante de�nir estratégias que tenham como �nalidade o aperfeiçoamento da transmissão
de informação. Considerando a comunicação paliativa, a comunicação em serviços de urgência e emergência e a comunicação
educativa/preventiva, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
1. Comunicação paliativa
2. Comunicação em setor de urgência e emergência
3. Comunicação educativa/preventiva  
(     ) Consiste em uma abordagem de assistência ao paciente sem possibilidades de cura e à sua família.
(     ) A construção de novos materiais elaborados por pro�ssionais com vistas à educação em saúde é um processo criterioso para
garantir a sua adequabilidade.
(      ) Possui uma rotina acelerada de atendimento, altas demandas, de�ciências de estrutura do sistema de saúde, tornando-se um
ambiente de muita tensão e estresse para todos.
(     ) As estratégias em educação em saúde nem sempre serão resolutivas com grandes avanços tecnológicos, pois, se não houver
qualidade nas relações interpessoais e comunicação efetiva entre as pessoas, de nada adianta a tecnologia.
(     )  Asseguram aos pacientes e às suas famílias necessidades não sanadas pelas medicações e pelas intervenções médicas de alta
tecnologia.
a. 1, 2, 3, 2, 1.
b. 1, 3, 3, 1, 2.
c. 3, 2, 1, 3, 2.
d. 1, 3, 2, 3, 1.
e. 2, 3, 1, 1, 3.
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Questão 5
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Questão 6
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Sabe-se da importância da comunicação interpessoal e interpro�ssional para proporcionar uma boa comunicação no ambiente de
trabalho. Além disso, a comunicação intrapessoal auxilia no planejamento e na organização de ideias. A partir disso, relacione
corretamente as de�nições e os tipos de comunicação.
( 1 ) Interpessoal.
( 2 ) Interpro�ssional.
( 3 ) Intrapessoal. 
(    ) Consiste na busca de informações e na organização dos próprios pensamentos.
(    ) Consiste na capacidade de comunicação efetiva entre pessoas, especialmente de diferentes pro�ssões, de maneira colaborativa e
construtiva, para os serviços.
(    ) Consiste na troca de informações entre dois ou mais indivíduos, que pode acontecer por meio de diferentes canais.  
(    ) Pode ser desenvolvidapor meio do autoconhecimento, sendo relacionada à inteligência emocional.  
(    ) Permite construir  relacionamentos sólidos e duradouros, ter mais empatia, expressar ideias complexas de maneira simples e
trabalhar bem em equipe.
Assinale a sequência correta.
a. 1, 1, 3, 2, 3.
b. 3, 2, 1, 3, 1.
c. 2, 1, 3, 1, 3.
d. 3, 3, 1, 2, 1.
e. 3, 3, 2, 2, 1.
A comunicação e�ciente em saúde pode promover que o(a) paciente comece a avaliar, de forma abrangente e consciente, o seu
ambiente, a �m de reduzir riscos e proteger a saúde, bem como aumentar a sua qualidade de vida.
Com base no exposto, qual nível promove e aumenta a qualidade de vida do(a) paciente?
a. Nível transversal.
b. Nível central.
c. Nível coletivo.
d. Nível estratégico.
e. Nível individual.
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Questão 7
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Questão 8
Completo
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No âmbito da saúde, a comunicação precisa ser inserida de várias formas, seja na reunião com equipes, familiares, cuidadores, seja o
sujeito em geral, a �m de transmitir os cuidados terapêuticos e a educação em saúde.
No que concerne às competências na comunicação, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A comunicação interpessoal promove a troca de informações entre pro�ssionais em meio corporativo e colaborativo, a partir de
sinais verbais ou não verbais.  
Pois:
II. O ensino em espaços didáticos com equipes de educação interpro�ssional em saúde é fundamental para propiciar a construção de
competências na comunicação.
A seguir, assinale a alternativa correta. 
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justi�cativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Os pro�ssionais de saúde devem promover atitudes para mitigar e mediar con�itos e divergências com o sujeito.
Sobre a comunicação efetiva, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I.  Uma comunicação efetiva evita o erro de informações vagas, com o uso de linguagem técnica e da falta de compreensão do(a)
paciente ou familiar.
Pois:
II.  A comunicação efetiva promove equilíbrio evitando discordância com os(as) pacientes que costumam valorizar os fatores que
desenvolveram a doença, o diagnóstico e o prognóstico. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justi�cativa correta da I.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e.  As asserções I e II são proposições falsas.
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Questão 9
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Considere as informações na sequência. 
Os softwares promovem um auxílio para a decisão dos gestores, ao disponibilizar dados via internet que facilitam o acesso da
população às informações em saúde. Todas essas tecnologias mantêm os usuários conectados em qualquer lugar, com um simples
uso de dispositivos de múltiplas funções, como os smartphones. No que tange ao exposto, assinale a alternativa que apresenta
corretamente os avanços das tecnologias da informação na área médica.
a. Os avanços abrangem o uso de sistema de informática o�-line, sistemas de correio postal e sistema de saúde da família.
b. Os avanços abrangem o uso da leitura dinâmica, canais de televisão aberta e sistema de informática o�-line.
c. Os avanços abrangem o uso dos canais de televisão aberta, canais de rádio e cinema.
d. Os avanços abrangem o uso dos dispositivos em telemedicina, cibermedicina e informática para a saúde do usuário.
e. Os avanços abrangem o uso da leitura dinâmica, leitura  técnica em medicina e vídeos de educação em saúde.  
Leia o trecho a seguir.
De acordo com pesquisa do Project Management Institute (PMI), a falta de comunicação entre pro�ssionais da saúde em uma
empresa/instituição pode levar à ausência de informações importantes no processo terapêutico e farmacológico, por isso a
comunicação interna é tão importante (PORTAL SAÚDE BUSINESS, 2014).
PORTAL SAÚDE BUSINESS, Comunicação interna na área da saúde, mais do que uma atividade, uma necessidade. Saúde
Business, 2014. Disponível em: https://www.saudebusiness.com/voc-informa/comunicao-interna-na-rea-da-sade-mais-do-que-
uma-atividade-uma-necessidade. Acesso em: 10 de nov. 2021.
Levando em consideração o conceito de comunicação interna, assinale V para as a�rmativas verdadeiras e F para as falsas.
I - (    ) Comunicação interna é uma estratégia utilizada em instituições públicas ou privadas para possibilitar o relacionamento com
o público interno/colaboradores. 
II - (    ) Essa falha na comunicação pode ser justi�cada pelo excesso de recursos da instituição, além da elevada rotatividade e
multiplicidade de tarefas, as quais ocasionam sobrecarga pro�ssional.
III - (    ) A comunicação interna tem o propósito de motivar, estimular, promover agentes e difundir os ideais da empresa.
 IV - (    ) Um exemplo de falha na comunicação interna na área da saúde é no serviço hospitalar de emergência, sendo comum
observarmos nele distorções na comunicação entre os pro�ssionais, o que interfere na efetividade do trabalho destes, além de
ocasionar fragmentação do cuidado em saúde.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. V, F, V, V.
b. V, F, F, V.
c. V, F, V, F.
d. V, V, V, F.
e. V, F, F, F.
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